市场调查数据分析报告怎么写

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市场调研报告怎么写【5篇】

市场调研报告怎么写【5篇】

市场调研报告怎么写【5篇】市场调研报告怎么写(精选篇1)一、潮流女装市场状况分析(一)潮流女装市场规模和趋势分析女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。

女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的。

因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。

众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。

中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。

中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。

市场蕴含的巨大消费潜能以及独具优势的辐射功能充满魅力。

世界众多知名品牌纷纷进入淮安,以抢占淮安潮流女装市场的“制点高”并在淮安主要商业街竞相开设专卖店、专卖厅,形成群雄纷争之势。

与此同时,国产服装品牌也毫不示弱,众多品牌以一系列的,出击与世界名牌争奇斗艳。

随着淮安城市建设步伐的加快,商业网点布局发生了巨变,各商业街区,及居民区均建有大型百货商店中心商业街则相继建成,万达广场、新亚商城、女人街、清江商场、汇通市场等一批一线百货店,构成了淮安一道亮丽的风景线。

更由于营销观念的不断更新,各种营销手段层出不穷,买一送一、限时特卖、削价销售等精彩纷呈,市民购物便捷、尽兴。

淮安潮流女装的发展趋势:(1)女装品牌定位两极分化;淮安女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。

(2)女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。

(3)批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。

早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。

(4)国外潮流女装大量涌进中国;各个国际大牌看中中国这块潜在的巨大消费群体,我们可以看到越来越多的国外潮流女装大量的涌进中国。

市场的调查报告

市场的调查报告

市场的调查报告市场的调查报告范文(通用5篇)要去了解一件不明白的事情时,我们常常要开展全面的分析研究,并将探寻到的规律和经验写进调查报告。

一起来参考调查报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的市场的调查报告范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

市场的调查报告1第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

二、调查内容消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。

从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。

第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。

学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。

从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。

与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。

他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。

市场调查报告15篇

市场调查报告15篇

市场调查报告15篇市场调查报告1本次调查我们采用随机抽样法,针对彩石镇大学生牙膏消费市场,我们共调查了30名在校大学生,将这30分调查问卷作为本次调查的研究结果。

(以下是分析结果)(一)市场状况分析(1)宏观环境分析:彩石镇地处城市边缘,周围大多是山和田地,消费人群较单一,人均收入及消费水平较低。

因是高校集中地,学生来自全国各地,文化习俗较复杂,但消费者年龄较相近。

(2)产品分析:口碑好,品牌知名度高。

但价格相对于大学生的消费水平不适合,有些高。

据调查,35%的人在使用高露洁,在对于同类产品,竞争力较高。

通过在广告中身穿白大褂的牙医对消费者进行诱导,是高露洁在消费者心目中树立牙科专家的品牌形象,让人们觉得它是质量的保证。

因为品牌认可度较高,所以销售力也较高。

(3)竞争者分析:据调查,因高露洁口碑和品牌较好,所以有35%的人在使用它,但排名第二的佳洁士牙膏因其合适的价格和较多的产品种类,已威胁到高露洁的市场地位。

(4)消费者分析:大学生的直接经济________,大多________于父母,消费水平较低,大多倾向于价格在8~15元之间的牙膏。

又因其文化水平较高,注重于功能性的牙膏,男性多注重清新口气,女性多注重于美白。

(二)市场机会与问题分析(1)营销现状分析:彩石镇地区虽是高校集中地,但经济落后。

牙膏等产品促销力度不大,且销售点仅仅局限在超市、化妆品店。

且此地消费人群主要为18~25岁之间的追求时尚的年轻人,而高露洁产品外包装并不突出、时尚。

又因大学生的生活费有限,而高露洁产品价格较高,所以在此地的受欢迎程度并不高。

(2)市场机会分析:针对于高露洁产品价格较高的问题,以及产品外包装不够时尚,应该多搞些促销活动,如降价促销或送一些可爱或时尚礼品,提高在消费者心目中的地位。

良好的口碑,加这样的促销,是我们增加此地区市场占有率的机会。

市场调查报告2LED新产品市场调研分析上游厂家的推新,反映到终端,会是个什么样的情况呢?参加了厂家推新会议之后,经销商有没有进新货?哪些类型的新品比较受经销商欢迎?哪些品牌的代理商入新货比较多,原因何在?已经拿回新品并推向市场的经销商,反馈如何,销量和成绩怎么样,消费者口碑怎样?……这些问题,都可以在经销商那儿得到答案。

市场调查报告范文汇总6篇

市场调查报告范文汇总6篇

市场调查报告范文汇总6篇市场调查报告篇1一、调查目的:通过参观和了解____国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略,结合市场营销战略,学习市场营销在企业中的应用,将学习联系实际。

正文:二、具体考察情况1,通过参观____国际花卉交易中心的花卉销售情况,我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好,他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外,而且拍卖到其他地区的花卉质量较好,品质非常好,价格也较好。

由此可见,市场定位在市场营销中举足轻重。

2,在参观中,公司的人员向我们介绍了他们的花卉供货情况,质检要求严格,拍卖流程简单。

细分了整个花卉交易的.过程,同事,通过订单信息流和物流的保证,大大提高交易质量。

3,该公司也加大合作对象,同时,响应政府举措,帮助加强社会主义新农村建设,通过利用农村耕地,与农民合作种植花卉,公司负责提供技术指导和收购花卉,让农民有一个花卉销售市场,同时,严格把关质量,提高销售数量和利润。

4,在公司络和信息建设上,也做得相当不错,对于拍卖或者物流方面利用络技术,提高物流和质量跟踪,通过信息部门调度和了解,不断获取市场信息,加大销售规模力度。

同时,让拍卖和购买方便,又能让顾客满意。

5,该公司还会利用商机,抓住机遇,在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整,力求达到最大利润。

同时还通过有利措施延长花期,保鲜工作相当到位。

三、分析及解决途径:商贩们认为我们不是要买花的,所以他们不会和我们讨论自己的营销策略,销售方式等。

因此,我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判,说服他们,才能得到他们的支持,赢得他们的信任。

四、感想:通过此次前往____花卉交易市场,更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性,同时,更多的体会到了随着经济的发展,络化,信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展,也促使现代企业足趋向现代化,标准化,国际化。

市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才,企业发展需要具备哪些要素,懂得不断创新,发展前进,用现代管理思想成就企业发展。

分析报告怎么写范文

分析报告怎么写范文

分析报告怎么写范文分析报告是一种系统性地对某个问题、情况或数据进行分析和总结的报告形式。

下面是一个分析报告的范文,具体内容为一份市场调研分析报告范文。

分析报告:市场调研分析报告一、背景介绍市场调研的目的是为了了解某个特定市场的需求、竞争情况以及潜在机会,本次调研报告旨在对某产品的市场现状和发展前景进行分析。

二、调研方法本次调研采取了定量和定性的方法,采集了相关数据,进行了问卷调查和访谈,并对相关市场进行了情况调研。

三、市场规模分析通过调研,我们了解到该市场规模正处于稳步增长的趋势,根据问卷调查和数据分析,市场规模预计将达到XX亿元。

四、竞争对手分析我们对该市场的主要竞争对手进行了调研,发现存在多家企业在此市场拥有一定的市场份额。

其中,公司A以XX%的市场份额位居第一,公司B以XX%的市场份额紧随其后。

五、产品特点和定位分析我们对该产品进行了细致的分析,发现其在市场上具有独特的特点,大量用户持有高度认可的态度。

因此,我们建议在产品定位上进一步强调其独特性和用户认可度。

六、消费者需求分析调研结果显示,大部分消费者对于该产品的需求主要集中在性能和价格两个方面。

因此,在产品研发和市场推广过程中,我们应注重性能的提升和价格的控制。

七、市场前景分析根据市场调研结果,结合相关数据和趋势分析,我们预测该市场在未来一段时间内将保持稳定增长态势。

然而,考虑到竞争对手众多以及市场变化的不确定性,我们还需要加大产品研发和市场推广的力度,以保持竞争优势。

八、结论和建议根据调研结果,我们总结得出以下结论和建议:1. 加大产品研发力度,不断提升产品性能和增加用户体验;2. 订立明确的市场推广策略,加强品牌推广,提高市场知名度;3. 加强与渠道商的合作,提高产品渠道覆盖率;4. 关注市场竞争动态,灵活调整市场策略。

以上为分析报告的范文,供参考使用。

根据具体情况,可以根据分析目的、数据收集方式等对其进行修改和补充。

市场调查分析报告怎么写范文

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一、引言
市场调查分析报告是一种对特定市场进行深入研究和分析并得出结论的文档,
为企业决策提供重要参考依据。

本文旨在探讨市场调查分析报告的写作方法和范例,帮助读者更好地理解和撰写这类报告。

二、调查目的和背景
在撰写市场调查分析报告时,首先要明确调查的目的和背景。

例如,我们的调
查对象是某种产品在特定市场上的竞争情况,我们的目的是为了了解当前市场的发展态势以及未来的发展趋势,为企业决策提供支持。

三、调查方法
在进行市场调查时,我们可以采用多种调查方法,如问卷调查、访谈调查、数
据分析等。

根据调查的具体情况和目的,选择合适的调查方法非常重要。

在本次调查中,我们采用了问卷调查和数据分析的方法,以获取更全面和准确的信息。

四、调查结果分析
在调查完成后,我们需要对调查结果进行分析和整理。

这部分是市场调查分析
报告的核心内容,需要对市场现状、竞争对手、消费者需求等方面进行深入剖析。

根据收集到的数据和信息,给出客观的分析和结论。

五、市场预测和建议
在分析报告的基础上,我们可以进行市场未来发展的预测,并提出相应的建议。

这些建议应该是针对市场调查结果而提出的,具有可操作性和实用性。

通过提出合理建议,为企业未来的发展提供指导和支持。

结语
市场调查分析报告是帮助企业了解市场环境、把握市场机会的重要工具。

通过
本文对市场调查分析报告的写作方法和范例的探讨,相信读者对如何撰写这类报告会有更清晰的认识。

希望本文能为读者撰写市场调查分析报告提供帮助。

市场调查报告范文(精选14篇)

市场调查报告范文(精选14篇)

市场调查报告范文(精选14篇)为弄清楚一个事件或一个情况,务必需要展开调查,并最终形成调查报告。

那么我们该怎么去写调查报告呢?以下是小编为大家整理的市场调查报告,欢迎阅读与收藏。

市场调查报告篇1一、摘要中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。

在国内,茶类消费者为中老年人居多,但年轻人占据的比例也逐渐加大,说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。

中国茶叶出口主要有六大国际市场,分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。

由于国际市场质量门槛越来越高等原因,中国茶叶市场发展受到了阻碍,但从总体来看,我国茶叶产业正处于快速发展阶段,虽然面临许多困难,但总体向上的趋势从未改变。

相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高,产品安全体系日趋完善,我国茶叶的优势会越来越显现,世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。

二、调研的背景和目的1、调研背景商品经济的日益的发展,我国的外贸份额越来越大,其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。

2、调研目的更好的研究我国的茶叶市场,以点看面了解中国的市场行情,三、调研采取的步骤和方法一)经过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类二)对国内市场进行调研,获取国内消费者对茶叶的需求情景和市场主要卖点。

主要经过以下几个渠道获得:1、经过上网收集相关资料,了解国内茶叶市场行情,获取相关数据。

2、经过查阅有关书籍、报刊,详细了解情景3、走访一些茶叶销售店,询问一些社区的消费者4、学校学生的意见和想法三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场,主要渠道:1、经过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征2、根据其出口特点制定营销方案四、调研情景介绍一)中国茶叶概述茶叶分类我国茶叶基本能够分为两类,一种是基本茶类,一种是加工茶类。

其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。

加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。

1)绿茶以制作方法不一样可分为:a、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青;b、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青;c、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青;d、蒸青:煎青、玉露;2)青茶(乌龙茶)以制作方法不一样可分为:a、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。

市场分析报告怎么写(3篇)

市场分析报告怎么写(3篇)

市场分析报告怎么写(3篇)市场分析报告怎么写(精选3篇)市场分析报告怎么写篇1当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。

那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。

这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。

关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。

图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。

在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是"简单、直接、清晰、明了"。

每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。

在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。

使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。

那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。

通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。

要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。

但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。

让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。

这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是"城西是绝大多数的消费者可能选择的区域"。

但是,制图者可能是想表达"选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力"。

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市场调查数据分析报告怎么写如何做市场调查报告市场调查是企业制定营销计划的基础.企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作.下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程.一、明确调查目标进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查.二、设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:1.调查自的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求.例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等.2.调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体.在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲.此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性.3.调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容.如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目.调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中.4.调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量.设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表.5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人曰特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查.这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用.6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况.样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量.实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法.具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致.7.资料的收集和整理方法市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究.企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等.这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择.资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据.三、制定调查工作计划1.组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项曰成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作.2.访问员的招聘及培训访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定儒招聘访问员的人数.对访问员须进行必要的培训;培训内容包括;(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项.3.工作进度将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间.市场调查包括以下几个阶段(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理.分析阶段;(4)撰写调查报告阶段.4.费用预算市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费礼品费;调查表统计处理费用等.企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算.四、组织实地调查市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作.1.做好实地调查的组织领导工作实地调查是一项较为复杂繁琐的工作.要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标.责任明确.当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某调查项目,调查样本地1000入,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3:2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3:2,从而保证对总样本中男、女比例的控制.2.好实地调查的协调、控制工作调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办、法.要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进.五、调查资料的整理和分析实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计.调查数据的统计可利用excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作.六、撰写调查报告撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据.市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目.目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成.市场调查是企业制定营销计划的基础.企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作.下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程.一、明确调查目标进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;二、设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:1.调查自的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求.例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等.2.调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体.在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲.此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性.3.调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容.如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目.调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中.4.调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量.设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表.5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人曰特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查.这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用.6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况.样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量.实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法.具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致.7.资料的收集和整理方法市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究.企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等.这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择.资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据.三、制定调查工作计划1.组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项曰成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作.2.访问员的招聘及培训访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定儒招聘访问员的人数.对访问员须进行必要的培训;培训内容包括;(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项.3.工作进度将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间.市场调查包括以下几个阶段(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理.分析阶段;(4)撰写调查报告阶段.4.费用预算市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费礼品费;调查表统计处理费用等.企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算.四、组织实地调查市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作.1.做好实地调查的组织领导工作实地调查是一项较为复杂繁琐的工作.要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标.责任明确.当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某调查项目,调查样本地1000入,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3:2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3:2,从而保证对总样本中男、女比例的控制.2.好实地调查的协调、控制工作调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办、法.要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进.五、调查资料的整理和分析实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计.调查数据的统计可利用excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作.六、撰写调查报告撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据.市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目.目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成.。

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