质量管理实施细则
质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)
质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求，提高客户满意度；2. 促进质量管理体系的持续改进，提高组织的整体绩效；3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现，并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况：评估个人或团队在完成质量目标方面的表现，包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况：评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现，包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力：评估个人或团队在质量改进方面的能力，包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况：按照设定的质量目标进行评估，其中合格率达到90%以上得分为优秀，80%以上得分为良好，70%以上得分为及格，70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况：通过抽样检查和现场观察等方式进行评估，根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力：根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期：按季度或半年度进行一次考核，具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率：根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率，一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总，并给出相应的等级评价，如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果，对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励，如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队，将进行针对性培训，提升其质量管理能力，并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文（二）一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段，通过对质量管理工作的监督、评估和改进，可以促进企业全面提升质量管理水平，增强产品竞争力和市场声誉。
质量管理小组管理实施细则
一、目的为了加强企业内部质量管理，提高产品质量，提升企业竞争力，特制定本实施细则。
二、适用范围本细则适用于企业内部所有质量管理小组的活动。
三、组织机构1. 成立质量管理小组委员会，负责质量管理小组的日常管理工作。
2. 质量管理小组委员会下设办公室，负责具体实施质量管理小组的各项工作。
四、质量管理小组的职责1. 组织、指导、监督和考核质量管理小组的活动。
2. 对质量管理小组的成果进行评审和奖励。
3. 对质量管理小组提出改进意见或建议。
4. 定期召开质量管理小组会议，总结经验，改进工作。
五、质量管理小组的组成1. 质量管理小组由企业内部相关岗位的员工组成，原则上每组3-5人。
2. 质量管理小组成员应具备以下条件：（1）热爱本职工作，具有良好的职业道德和敬业精神；（2）熟悉本岗位业务，具备一定的质量管理知识和技能；（3）能够积极参与质量管理活动，发挥团队协作精神。
六、质量管理小组的活动内容1. 开展质量意识教育，提高员工质量意识。
2. 分析、识别和解决生产过程中的质量问题。
3. 制定和实施改进措施，提高产品质量。
4. 开展质量改进活动，提高企业整体质量管理水平。
七、质量管理小组的活动流程1. 组建质量管理小组，明确小组成员职责。
2. 确定活动主题，制定活动计划。
3. 开展活动，包括质量意识教育、问题分析、改进措施制定和实施等。
4. 对活动成果进行总结和评估，提出改进意见。
5. 将活动成果应用到实际工作中，持续改进。
八、质量管理小组的考核与奖励1. 考核标准：（1）质量管理小组成员的参与度；（2）质量管理小组的活动成果；（3）质量管理小组的改进措施实施效果。
2. 奖励措施：（1）对表现突出的质量管理小组给予物质奖励；（2）对质量管理小组成员给予精神鼓励和表彰。
九、附则1. 本细则由质量管理小组委员会负责解释。
2. 本细则自发布之日起施行。
注：本实施细则可根据企业实际情况进行调整和补充。
工程质量管理实施细则
第一章总则第一条为加强工程质量管理，确保工程质量达到规定标准，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，结合我国工程建设实际，制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于我国境内各类工程建设项目的质量管理，包括新建、改建、扩建、加固、拆除等。
第三条工程质量管理应当遵循以下原则：（一）质量第一，用户至上；（二）科学管理，持续改进；（三）责任明确，奖罚分明；（四）强化监督，严格执法。
第四条工程质量管理应当实行全过程、全方位、全员参与的管理模式。
第二章工程质量管理机构及职责第五条工程建设单位应当设立工程质量管理机构，负责工程质量的全面管理工作。
第六条工程质量管理机构的主要职责：（一）制定工程质量管理制度和操作规程；（二）组织实施工程质量检查、验收和评定；（三）对施工单位、监理单位、设计单位等相关单位进行质量监督；（四）组织工程质量事故的调查处理；（五）对工程质量问题进行整改和跟踪。
第七条施工单位应当设立工程质量管理部门，负责施工过程中的质量管理工作。
第八条施工单位工程质量管理部门的主要职责：（一）组织实施施工过程中的质量检查、验收和评定；（二）对施工人员进行质量教育和培训；（三）对施工质量事故进行报告、调查和处理；（四）对施工质量问题进行整改和跟踪。
第九条监理单位应当设立工程质量监督部门，负责对工程质量进行监督检查。
第十条监理单位工程质量监督部门的主要职责：（一）对施工单位、设计单位的质量工作进行监督检查；（二）对施工过程中的质量问题提出整改意见；（三）对工程质量事故进行调查处理；（四）对工程质量进行验收评定。
第三章工程质量管理制度第十一条工程建设单位应当建立健全工程质量管理制度，明确质量责任、质量标准、质量控制流程等。
第十二条工程建设单位应当制定工程质量计划，明确工程质量目标、质量措施和质量保证体系。
第十三条施工单位应当建立健全施工质量保证体系，包括质量管理制度、质量责任制度、质量控制制度等。
质量管理实施细则及考核办法
质量管理实施细则及考核办法前言在现代企业管理中，质量管理是保证产品或服务质量的关键要素。
一份严谨、系统的质量管理实施细则及考核办法能够为企业质量管理工作提供坚实的支撑和指导，促进质量管理工作的持续改进和精细化发展。
实施细则1.质量管理目标•确定质量管理目标，制定年度质量管理计划，定期督导和评估质量管理工作效果。
•确立全员参与的质量管理理念，增强公司员工的责任心和参与感。
•建立质量保证档案，完善产品质量追溯、统计、分析等各项措施。
2.合同管理•合同管理过程实现全流程质量控制，明确质量责任体系，规范合同各环节的质量控制标准。
•针对合同过程中存在的问题及时采取措施予以整改并反馈，确保问题得到有效解决。
3.设计管理•设计管理过程中实现科学、规范、经济、可行的设计理念和设计方法。
•设计人员必须具备优质的专业素质，熟练掌握设计软件和检验手段，在整个设计过程中严格执行各项设计要求。
4.材料与采购管理•采购前需对供应商进行评估，确保供应商的能力和信誉度。
•采购材料进行严格的抽检，实验室对每批材料进行全面检测。
•确保物料准确、及时、安全地到达现场，并且进行完整记录。
5.生产管理•生产过程中采用“先检验后放行”方式。
•每日对生产情况进行全面监督和记录，并及时反馈信息，确保生产过程具有透明性和可追溯性。
•对生产关键环节的质量进行细致的控制、监督和管理。
6. 测试•对成品进行全面、系统的检验，确保产品质量符合相关标准。
•针对不合格品项给予追溯、退货等措施，对于严重影响工程项目的不合格品必须进行深入分析处理，并加强督导，直到问题得到有效解决。
考核办法恰当的考核办法是保障和促进企业质量管理取得持续发展的关键环节。
本公司建立了如下考核办法：1. 绩效考核公司基于质量管理目标和年度质量管理计划进行绩效考核，发放绩效奖金，并对考核结果进行公示。
2. 模拟考评公司针对各个工作环节起草各自的模拟考评方案，建立完整的考评流程和考评标准，并对考评结果进行分析整理。
质量管理实施细则
质量管理实施细则引言：质量管理是一个组织内部活动的集合，旨在确保产品或服务符合预期的要求，并持续改进过程以提高质量。
本文档旨在提供一份质量管理实施细则，以帮助组织在各个阶段实施有效的质量管理措施。
这些细则将帮助组织建立一个质量导向的文化，并确保产品和服务符合客户的期望。
一、质量目标的设定1. 确定组织的质量目标，包括产品的质量指标和服务的质量指标。
2. 设置具体的目标，并将其与组织的战略目标相对应。
3. 确定目标的时间框架，并制定计划以确保目标的实现。
二、质量管理体系的建立1. 建立质量管理体系，确保质量管理流程得以规范化和标准化。
2. 确定质量管理的关键职能和责任，并明确各个职能之间的合作与协调。
3. 设定质量管理的流程和程序，并确保其符合国际标准和法规要求。
三、质量控制措施的实施1. 确定适当的质量控制措施，以确保产品和服务的质量符合预期要求。
2. 制定详细的质量检测流程和标准，并制定相应的检测计划。
3. 进行质量检测和监测，确保产品和服务的质量问题能够及时发现并纠正。
四、持续改进的推动1. 建立持续改进的机制，鼓励员工提出改进建议并落实相应的改进措施。
2. 定期评估和审查质量管理体系的效果，并根据评估结果调整和改进质量管理体系。
3. 建立反馈机制，以确定客户和相关方对产品和服务的满意度，并采取相关措施提高满意度。
五、培训和教育1. 提供适当的培训和教育，以确保员工具备必要的知识和技能来执行质量管理任务。
2. 建立培训计划，并定期评估培训效果，以持续提高员工的质量管理能力。
3. 强调质量的重要性，并确保所有员工都了解质量政策和目标。
六、供应链管理1. 与供应商建立密切的合作关系，并共同制定质量标准和要求。
2. 定期评估供应商的绩效，包括质量指标和交付能力，并采取相应的措施改进供应链质量管理。
3. 建立供应链风险管理机制，以应对供应链质量问题和紧急情况。
结论：质量管理是确保组织长期成功和客户满意度的关键。
质量管理考核办法及实施细则范本
质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的：1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进；2. 促使各部门认真履行质量管理职责，确保产品和服务的质量；3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则：1. 公平公正：考核结果应客观公正，不偏袒个人或团队。
2. 可操作性：考核指标应明确、具体、量化，能够实际操作和评估。
3. 绩效导向：考核侧重于对个人和团队绩效的评价，以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理：考核过程应简化、规范，避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容：1. 质量目标达成情况：评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力：评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况：评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度：评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进：评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法：1. 考核指标设定：根据质量管理目标和要求，制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析：收集工作相关数据，分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价：根据指标的实际达成情况，对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励：对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则：1. 考核周期：一般建议考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人：指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知：将考核结果及时通知相关员工，确保透明和公正。
4. 持续改进：根据考核结果，及时调整和完善考核指标和方法，促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本，可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理办法及实施细则
质量管理办法及实施细则1、质量管理方针1.1 强化管理保证质量竭诚服务顾客满意。
本公司每年组织一次管理评审，评审质量目标、内部审核结果、纠正措施和预防措施的状况。
如遇到特殊情况经理将组织临时管理评审，以保证质量管理体系持续改进的需要。
2、质量管理体系2.1 本公司按ISO9001:2008标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并通过诸如管理评审、内部审核和采取纠正措施、预防措施等措施持续改进质量管理体系的有效性。
2.2 本公司在按ISO9001:2000版标准建立质量管理体系及编制质量手册、程序文件和质量文件时,认真研究和考虑了标准中的要求。
2.3 本公司组织有关职能部门对质量管理体系和产品实现所需的过程进行了识别，明确了质量管理体系过程包括产品实现过程和支持过程。
2.4 产品实现过程和支持过程由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等四个过程组成，它们分别对应于ISO9001：2008标准的第五、六、七、八章。
2.5 本公司产品实现过程有：市场调研→顾客要求的识别→产品要求的评审→顾客沟通→采购→生产→检验→交付→售后服务。
2.6 为确保这些过程的有效运作和控制，本公司组织有关职能部门编制了所需的质量文件及作业文件。
2.7 采取有效措施对上述过程加以管理，通过监视、测量和分析这些过程获得的质量信息，采取必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
3、质量管理目标3.1 加强基础管理，提高全过程稳定性，不断提高优质品率。
3.2 加大技术开发，以新产品开拓市场，提高市场满意度。
3.3 挑战自我，创企业最佳效益3.4 2013年质量目标：◎出厂产品合格率：100%◎出厂产品合格率：100%◎产品一次检验合格率：99.5%◎顾客投诉率≤1%。
质量管理考核办法及实施细则范文
质量管理考核办法及实施细则范文一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理，需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则，以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识：通过考核，激发员工对质量管理的重视和参与度，使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现：通过考核，监控和评估质量管理过程中的绩效指标，确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题：通过考核，及时发现质量管理过程中存在的问题，促进改进和解决，为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况：考核质量目标的完成情况，包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况：考核过程控制的有效性，包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况：考核质量管理制度的执行情况，包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况：考核质量改进的效果，包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估：将质量目标转化为具体的量化指标，通过评估指标的达成情况，对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查：随机抽取一部分样本，对质量管理过程进行调查和检查，了解实际情况，发现存在的问题，并给出改进意见。
3. 自评与互评：组织内各级单位进行自我评估和相互评估，通过评估结果的比对和分析，找出存在的差距，确定改进方向，推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价：定期对客户进行调查和询问，听取客户的意见和建议，了解客户对质量管理的满意度，并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期：设定质量管理考核的周期，例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织：明确质量管理考核的责任主体和组织机构，指定专人负责考核工作的协调和监督。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
南安市浦南洋防洪堤局部外移工程（合同编号PNYWY/C1）
质
量
管
理
细
则
三明市水利水电工程有限公司浦南洋防洪堤局部外移工程项目部
2007年4月10日
南安市浦南洋防洪堤局部外移工程
质量管理细则
我公司中标承建的南安市南安市浦南洋防洪堤局部外移工程位于南安市西溪河右岸，主要工作内容由冲孔灌注桩基础及高压旋喷防渗墙、钢筋砼底板、细石砼砌块石堤身、钢筋砼堤顶观景平台、堤后回填砂及污工护砌等。
在质量管理工作上公司在项目工地建立完善的质量保证体系，推行与国际标准ISO9000－2000相接轨的GB／T19000系列标准。
兹结合项目的具体情况制订本工程的质量管理细则。
一、质量方针和目标
在工程管理上取得良好可信的质量是公司过去一向奉行的方针，也是公司未来的既定目标，项目经理部将质量工作视为参建本工程职工的天职，决心以质量取胜的原则奉行“质量第一、用户第一、信誉第一”的方针，确保本工程项目以最佳的质量业绩取得业主满意。
质量目标：达到合同和规范的要求，合同履约率达到100％合格，力争主要项目优良。
为了贯彻以上方针目标，项目经理确定：
1、贯彻GB／T19000－ISO9000－2000系列标准，建立质量保证体系并做到：
（1）、项目经理对质量全面负责；
（2）、生产活动者同时负责质量检查；
（3）、各部门、各人员按照质量形成过程中的各项质量活动进行分工，各负其责。
2、确立工程技术人员在质量工作中的主导地位，本项目实行以项目技术主管为首的技术责任制，奖优惩劣、逐季考核。
3、推进技术进步，实行最优施工网络，掌握关键节点（冲孔灌注桩基础、高压旋喷防渗墙、钢筋砼底板、细石砼砌块石堤身、钢筋砼堤顶观景平台）的优化施工。
4、坚持原材料、外购品的检查。
做到三证齐全，有惑疑材料取样复检，当地材料和半成品工地设有专业知识的检验人员检查并联系泉州等地的实验室取样试验。
做到不合格的材料决不使用，不合格的半成品、成品不交验。
5、坚持奖优惩劣，坚持内部分配和评优工作的质量一票否决权，坚持对发生质量事故、质量缺陷的本着“三不放过”的原则严肃处理。
二、质量保证体系
1、组织网络：
质量管理（QM）小组专职质量检查员
班组质量检查（QC）组施工班组检查员
项目技术主管材料试验管理
计量检测、测量
信息资料处理
2、各级质量管理人员的质量控制责任制：
项目经理质量责任：（1）配备具有一定水平的人员充实到质量管理机构中任职，批准购置一定检测机具；（2）确定质量的方针目标，审定各阶段的质量控制计划；（3）审查单元工程评定结论。
项目技术主管的质量责任：（1）对项目中各分部、单元的工程质量负直接的主要责任；（2）负责主持设计图纸的自审，向各级质量管理人员进行质控做法和质量标准交底并组织学习；（3）审查各项工程质量预控计划并检查工作成果；（4）制定并审查各项工程的原始纪录；（5）组织单元工程的复评。
QM、QC小组及专职质检员责任：（1）在项目技术主管领导下抓各项质量控制的落实；（2）指导、检查、审定各项施工活动中的原始记录；（3）整理各项质量检查资料；（4）参加质量评定会议，提出评定意见，并在有关文件上签字；（5）检查现场施工活动并认真做好记录、日记；（6）对各种材料、半成品、成品进行取样送检查。
班组兼职质检员责任：（1）认真学习操作规程、交底文件；（2）生产过程中进行自检查、互检、交接检；（3）认真、真实、清晰做好原始记录；（4）及时报告生产上出现的质量问题。
3、自审设计图纸，熟悉本项目有关规范，熟悉有关项目施工操作规程（包括土方开挖、土方填筑、现浇钢筋混凝土、沉管灌注桩
基础及旋喷桩防渗墙施工、污工护砌等）。
4、制定并确定预控节点、关键部位、隐蔽工程。
事先制定预控计划，和检查验收签证方法。
本项目关键部位初定为桩基础及防渗墙、钢筋砼堤身等。
检查验收手续及分部、单元工程项目划分按监理部有关文件及规定办理。
5、做好技术较底、质量标准交底，将保证质量变为全体生产人员的行动。
项目经理部（技术主管负责）向班组长、质检员按分部工程分期进行交底；班组长、质检员按单元、工序向工人交底。
交底内容：前者交底重点是质量要求，施工方法和防止质量问题的事项，资料的测定；后者重点是操作方法和现场记录的填写。
交底记录要求按规定格式填写。
6、工程质量的检查验收。
工程检查验收以合同文件、设计文件、技术标准、已核定的施工组织设计、有关实施细则及操作规程为依据。
对施工全过程各个环节的工程质量进行检验和评定，包括对原材料、半成品、成品的检查和验收，本项目在项目经理部内实行班组、项目经理部两层检查制，即先行由班组主办技术工及兼职质检人员自检、互检、交接检，再行项目经理部复检。
坚决执行上一工序不合格下一工序不施工的规定，工序交接须办理验收手续，由专职质检人员和上下工序的主办技术人员共同进行。
单元和隐蔽工程按规定请监理工程师等参加验收。
专业性检验由试验测量等专业技术人员依据有关规范标准、规程进行，并提交报告。
砂、石子、水泥、钢材、土工材料、砼质量检验由项目经理部专职质检员配合取样送检，填土等试验拟延请专业人员在工地上试验。
试样取用根据有关规定结合本项目具体情况办理，并送专业实验室测试。
重要隐蔽工程，分部工程按“验收规范”规定办法进行验收。
单元、分部工程由项目经理部整编好资料，提出初评意见，报监理或建设单位核定。
7、质量文件的整理和管理：
（1）、质量记录的内容、格式按统一规定。
（2）、质量记录应真实、清楚，不得弄虚作假。
（3）、质量记录应按要求归档并保存一定时间。
（4）、质量文件的编制按照规范和合同文件的内容，遵照GB／T11822－88及国家档案局文件办理。
三、工程缺陷和问题的处理及不合格产品的控制
1、不符合设计、规范、标准要求的原材料、半成品、分部、单元和单位工程均为不合格产品。
2、对不合格的材料（包括预制块）、半成品应鉴别、标记并行隔离。
单元、工序项目的合格由项目技术主管会集有关单位鉴别、标记。
3、对不合格产品的处理应予重视。
水泥、钢材、土工材料不合格的应严禁使用，并及时清出场外；砂、石料可二次加工处理使之合格；建筑物存在严重隐患，影响使用且无法加固补强的不合格应
予返工，不影响使用但影响外观质量的应予返修；混凝土的缺陷如蜂窝、孔洞，不允许随时涂抹，应在有关单位和人员的监视下办理并做好详细记录。
4、对构成质量事故的应按水利部、能源部1991年颁发的“水利水电基本建设工程施工质量检查规程”中所定办法处理。
注：质量管理小组名单附后
三明市水利水电工程有限公司
浦南洋防洪堤局部外移工程项目部
质量管理小组名单。