急救中心工作总结
急救年终工作总结(通用5篇)
急救年终工作总结（通用5篇）急救年终工作总结（通用5篇）1时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，到了20xx年的年终岁尾，20xx年我科在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的“优质护理服务示范工程”，而我们急诊科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在活动期间，全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着：“三好一满意”的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下，20xx年科室被评为“护士站”；的荣誉称号；急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。
一、科室的基本概况：全科护士人员17人：在职：9人；招聘：5人；临时护士3人；本科学历1人；大专学历7人；中专学历9人；护师3人(今年取得护师职称2人)、护士12人(今年取得护士上岗证6人)、无职称2人；“120”司机3人；临时清洁工2人。
二楼内二科病区共有床位28张，一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床。
20xx年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量1370人次，累计收住院892人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全科医务人员的工作积极性，而且顺利完成全年的护理工作计划。
二、思想政治教育，营造团结和谐氛围在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
参加院里组织的政治理论学习：自治区第八次，克州第九次党代会、民族团结、宪法、道德讲堂等并攥写了心得体会和读书笔记，发展预备党员一名，入党积极分子3人，参加院里安排的义务植树活动、敬老院慰问2次、下乡学雷锋义诊2次，累计为贫困农牧民捐物、捐款3960余元。
120急救站工作总结5篇
120急救站工作总结5篇篇1一、引言本年度，我们的120急救站本着服务人民、挽救生命的宗旨，始终承担着医疗急救的艰巨任务。
本报告将围绕本年度急救工作的总体情况、重要成果、存在的问题以及未来工作计划等方面进行详细介绍。
二、总体情况在过去的一年里，我站急救团队共计响应急救事件XX起，有效处理率高达XX%。
全体医护人员齐心协力，以高效的工作流程和精湛的医疗技术，赢得了社会的广泛赞誉和患者的高度信任。
目前，急救站人员配备日趋完善，现有医疗人员XX人，调度人员XX人，后勤支持人员XX人。
站点设备更新与升级工作也在稳步推进中。
三、重要成果1. 急救响应速度显著提升：通过优化调度流程和加强人员培训，我们成功将平均响应时间缩短至XX分钟以内，极大提升了抢救成功率。
2. 成功应对突发事件：在面对突发公共卫生事件或车祸等紧急情况时，我站迅速启动应急预案，成功挽救了数百名患者的生命。
3. 拓展急救服务领域：今年我们扩展了院前急救服务范围，增设了远程医疗咨询热线，为患者提供更为便捷的服务。
4. 加强急救知识普及：通过举办急救知识讲座、参与社区活动等形式，普及急救知识，提高了公众的急救意识和自救互救能力。
5. 提升医疗技术水平：通过定期培训和学术交流活动，强化了医护人员的专业技能和应急处置能力。
四、存在的问题虽然取得了一定成绩，但我们仍然面临以下问题：1. 站点分布不均：部分地区站点数量不足，偏远地区急救响应仍存在一定延迟。
2. 人员短缺：尽管人员配备日趋完善，但仍有部分专业岗位人手不足。
3. 设备更新压力：随着医疗技术的不断进步和更新换代，设备更新与升级的资金压力加大。
4. 公众急救知识普及不足：尽管我们积极开展普及活动，但公众对急救知识的了解仍然有限。
五、未来工作计划针对以上问题，我们制定了以下工作计划：1. 合理规划站点布局：根据地区人口分布和急救需求，优化站点布局，提高偏远地区的急救响应速度。
2. 加强人才队伍建设：加大人才培养和引进力度，提高急救队伍的专业水平和服务质量。
急救站年终工作总结8篇
急救站年终工作总结8篇篇1在过去的一年里，急救站全体工作人员共同努力，紧密协作，以救死扶伤为根本宗旨，提供优质服务为目标，较好地完成了各项急救工作任务。
现将急救站一年来的工作情况总结如下：一、加强培训，提高急救能力急救站一直注重提高工作人员的急救能力。
在过去一年中，我们定期组织员工进行业务培训和学习，包括急救知识、急救技能、急救设备的使用等方面的培训。
通过这些培训和学习，员工的急救能力得到了显著提高，为患者提供了更加专业、高效的急救服务。
二、完善制度，保障患者安全急救站一直注重制度的完善和执行。
在过去一年中，我们制定了一系列规章制度，包括急救工作流程、急救设备维护保养制度、急救人员值班制度等。
这些制度的制定和执行，有效地保障了患者的安全和急救工作的顺利进行。
同时，我们也注重对患者的隐私保护，严格遵守相关法律法规，保障患者的合法权益。
三、优化服务流程，提高效率急救站一直致力于优化服务流程，提高急救效率。
在过去一年中，我们对急救工作流程进行了多次优化和改进，使得急救工作更加高效、有序。
同时，我们也注重与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，不断改进服务质量，提高患者满意度。
四、加强宣传教育，提高公众意识急救站不仅提供急诊服务，还承担着宣传教育普及急救知识的社会责任。
在过去一年中，我们积极开展各类急救知识宣传教育活动，如举办讲座、发放宣传资料、开展现场演示等。
这些活动的开展，提高了公众对急救知识的认识和了解，为构建安全社会做出了积极贡献。
五、存在问题及改进措施虽然急救站在过去一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
一是急救设备老化、更新换新不及时；二是部分员工急救技能有待提高；三是急救工作流程仍需进一步优化。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：一是加大设备更新换新投入力度；二是定期组织员工进行技能培训和考核；三是进一步优化急救工作流程。
综上所述，过去一年中急救站在各个方面都取得了显著成绩。
在未来的工作中，我们将继续努力、不断探索创新，为患者提供更加优质、高效的急救服务。
医院急救中心工作总结三
过去一年，我们急救中心接收了大量突发疾病和意外事故的患者。在人员配备、培训、设施设备改善和协作方面，我们都取得了显著的进步。医护人员积极投入工作，为患者了高质量的急救服务。
二、工作中存在的问题与原因
1.人力资源紧张：患者数量的增加使得医护人员的工作压力增大，有时候出现人手不足的情况。
2.应急处理能力有待提高：在处理一些特殊病例和极端天气等突发情况时，部分医护人员的应急处理能力还需提高。
回顾过去一年的工作，我们也意识到存在的一些不足。例如，患者数量的增加给我们的工作带来了压力，有时候会出现人手不足的情况。此外，部分医护人员在应对极端天气等特殊状况时，还需进一步提高应急处理能力。
展望未来，我们将继续坚持以患者为中心，努力提高急救服务质量。我们将进一步优化工作流程，加强团队协作，提高医护人员的综合素质。同时，我们也将积极应对各种挑战，为患者的生命安全和健康保驾护航。
3.沟通协调不足：与其他科室的沟通协调仍需加强，以确保患者在转院过程中的安全和顺利。
三、经验总结及改进措施
1.优化人力资源配置：根据患者数量的波动，合理调整人员配置，确保急救中心的正常运转。
2.加强应急处理能力培训：针对特殊病例和极端天气等情况，加强医护人员的应急处理能力培训。
3.提高沟通协调能程中的安全和顺利。
其次，我们的设施和设备也得到了很大的改善。我们引进了先进的医疗设备和技术，提高了急救处理的速度和效率。我们的急救车辆和设备始终保持良好的工作状态，确保能够及时赶到现场并开展紧急救治。
此外，我们还加强了与医院的各个部门的沟通和协作。我们与急诊科、手术室、ICU等部门建立了良好的合作关系，确保患者在转院过程中的安全和顺利。我们的医护人员与其他科室密切合作，共同为患者的康复和治疗最佳的支持和保障。
工作总结在急救中心的心肺复苏与救措施
工作总结在急救中心的心肺复苏与救措施工作总结：在急救中心的心肺复苏与救措施工作总结我在急救中心工作期间，主要负责心肺复苏与救助措施。
通过实践与经验的积累，我不断提升了自己的急救技能和救援效率。
本文将对我的工作进行总结，并介绍一些在心肺复苏和救助中的常见措施。
一、心肺复苏心肺复苏是急救中心的重要任务之一，主要针对猝死或心脏骤停的患者。
在实际操作中，我坚持遵循以下步骤：1. 紧急诊断与呼叫当接到病患求救电话时，首先要进行紧急诊断。
我会向求助者询问病情表现，确定病患是否处于心脏骤停状态。
若确认患者需要心肺复苏，我会立即呼叫急救队伍，确保及时救援。
2. 心肺复苏准备在等待急救队伍到达的过程中，我会准备心肺复苏设备。
这包括手套、面罩、呼吸袋和自动体外除颤器(AED)等工具，确保救援过程中的安全与效率。
3. 胸外心脏按压一旦急救队伍到达并确认心脏骤停，我会立即进行胸外心脏按压。
按照正常比例，我会按压胸部下部2英寸，以保证心肌得到足够的灌注。
同时，保持按压速度和力度的一致性，以提高复苏成功率。
4. 人工呼吸除了心脏按压外，人工呼吸也是关键一环。
我会利用面罩和呼吸袋进行人工呼吸，保障患者的氧气供应。
在呼吸过程中，要注意呼吸频率和气道通畅。
5. AED使用AED是提高心肺复苏成功率的关键设备之一。
我在必要时会使用AED，按照指示进行除颤操作。
使用AED时，要确保患者的胸部干燥，贴上电极片，并按照设备提示进行操作。
二、救助措施在急救中心的工作中，不仅要进行心肺复苏，还需要掌握一些常见的救援措施，以应对不同的急救情况。
1. 烧伤急救在烧伤急救中，我会第一时间将患者迅速转移至安全地点。
对于轻度烧伤，我会用冷却的水冲洗伤处，以缓解疼痛和减轻烧伤程度。
对于严重烧伤，我会立即拨打急救电话并对患者进行局部包扎。
2. 中毒急救中毒急救需要迅速判断中毒原因并采取相应的措施。
首先，我会确定中毒物质，并根据中毒症状进行相应的处理。
一般情况下，我会立即拨打急救电话，并根据医生的指导，采取洗胃、使用解毒剂等措施。
急救中心整治工作总结(热门20篇)
急救中心整治工作总结第1篇为检验总监办《隧道坍塌事故应急救援预案》的针对性和可操作性，切实提高预防和处置突发坍塌事故的应急救援水平，全面检查总监办各部门“快速反应、部门联动、专业保障、综合处置”的能力，212年5月24日下午16时30分，隧道坍塌事故应急救援演练在龙瑞高速第四总监办会议室成功举行。
现将演练的有关情况总结如下：一、演练基本情况本次演练由本次演练由总监理工程师王友斌策划指挥，多个部门参加演练，参演人员共15人，本次演练以多扶隧道在进行掌子面施工过程中由于上方发生大面积岩体坍塌，两名作业人员被砸伤黑山门2#隧道右线YK110+200处掌子面施工过程中突然发生坍塌事故（轻拍桌面1声模拟土方坍塌），坍塌瞬间，现场作业人员12名：2人全埋、3人半埋为背景，应急救援预案启动、部门协同救援为主线，人工施救、专业施救等手段展开救援。
演练历时20分钟，达到了预期效果，取得了圆满成功。
二、演练所做的主要工作黑山门2#隧道隧道坍塌事故应急救援演练如期顺利举行，本次演练之所以能取得成功，与业主高度重视、积极指导、总监办精心筹备分不开的。
1、制定方案，分解任务，扎实做好筹划准备工作，总监办于演练开始前一天制定了演练方案，为确保演练能够安全顺利进行奠定了基础；2、组织有力，明确责任，切实做好协调配合工作。
总监办要求各参演部门根据演练总体目标，按照演练方案，明确各自在隧道坍塌专项预案中的职责、任务，细化演练分工。
为贯彻“安全第一”的方针，本着发现问题，完善方案的原则；本次演练为桌面推演、时间紧、任务重、场地受限，全体参演部门和人员没有丝毫懈怠，发扬了密切配合、群策群力、协同作战、精益求精的.工作作风，使演练取得了圆满成功。
演练成效主要表现在三个方面：1、提高了应急管理工作的认识，增强了应急演练的意识。
加强应急管理，是关系人民群众生命财产安全的大事，坚持以人为本、安全第一、健康至上、环保优先、诚信守法、优质高效、持续改进的重要体现。
急救中心的年度总结(3篇)
第1篇2021年，我国急救中心在各级领导的关心和支持下，全体医护人员共同努力，紧紧围绕“以人为本，服务至上”的宗旨，以提高急救服务质量和效率为核心，积极开展各项工作，取得了显著成效。
现将2021年度工作总结如下：一、加强队伍建设，提升整体素质1. 优化人员结构。
通过招聘、选拔、培训等方式，不断提升急救队伍的整体素质。
本年度共招聘医护人员30名，其中医生10名，护士20名。
2. 强化业务培训。
开展各类业务培训，提高医护人员急救技能。
组织参加各类急救知识竞赛，提升团队协作能力。
3. 加强思想政治教育。
加强医德医风建设，提高医护人员服务意识，树立良好的职业道德。
二、提高急救服务质量，确保生命安全1. 完善急救网络。
加强与基层医疗机构合作，构建覆盖全市的急救网络，确保急救服务无死角。
2. 优化急救流程。
简化接诊流程，缩短救治时间，提高急救效率。
本年度共接到急救电话8000余次，出诊2000余次，抢救成功率达95%。
3. 提高救治水平。
开展新技术、新项目的推广应用，提高救治成功率。
本年度成功救治各类急危重症患者1000余人。
三、加强应急管理，应对突发事件1. 制定应急预案。
针对各类突发事件，制定详细的应急预案，确保应急处置工作有序开展。
2. 开展应急演练。
定期组织应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力。
3. 加强与相关部门协作。
与公安、消防、卫生等部门建立联动机制，共同应对突发事件。
四、深化医改工作，提升服务水平1. 推进分级诊疗。
加强与基层医疗机构合作，引导患者合理就医，降低医疗费用。
2. 优化服务流程。
简化就医流程，提高患者满意度。
3. 加强信息化建设。
推广电子病历、远程会诊等信息化手段，提高医疗服务水平。
总之，2021年急救中心在各项工作取得了显著成效。
在新的一年里，我们将继续努力，紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念，不断提升急救服务质量和效率，为保障人民群众生命健康作出新的更大贡献。
以下是具体工作总结：一、人员培训方面1. 组织开展急救知识培训，提高医护人员急救技能。
急救中心工作总结5篇
急救中心工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急救中心工作总结This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020甘肃省中医院急救中心2017年工作总结与2018年工作计划2017年，急救中心在院领导的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十九大精神，全科医务人员始终保持着良好的精神风貌，团结一致，守在工作岗位上，紧紧围绕医院中心工作，以构建和谐医院为目标，圆满完成了各项工作任务。
现将主要工作总结汇报如下：一、2017年度主要工作（一）本年度1～11月份工作目标完成情况：1、工作量完成情况：（1）门诊量为106007人次，日均317人次，其中内科11747人次，骨科11912人次，便民80352人次，2016年为89746人次，日均269人次，同比增加16261人次，提高18.11%。
（2）抢救急危重患者1996人次，2016年为1870人次，同比增加126人次，抢救人次增加6.73%。
（3）急危重患者抢救成功率99.10%，2016年为98.46%，同比增长0.64%；（4）“120”共计出车1715次，月均155次，送入本院678人次，总收入535764元;2016年出车2695次，月均245次，送入本院899人次。
同比2016年出车量减少980人次，下降36.3%，送入本院病人数减少221人次，下降24.5%。
（5）全年接诊“三无”患者43人。
2、经济收入情况(1-11月)：（1）分成收入共计7992525.56元（月均726593.23元），2016年为7939754.25元（月均721795.84元），同比增加52771.31元( 月份元)，增长0.66%。
（2）120收入共计535764元，2016年为599458元，同比减少63694元，减少10.62%。
2、质量管理与控制（1）2017以来获奖情况a．我科荣获由人力资源和社会保障部、国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局颁发的“全国卫生计生系统先进集体”荣誉称号。
b．我科荣获“全国心肺复苏普及进亿家精准健康工程建设单位”荣誉称号。
c．我科高学斌同志参加第二届“瑞医杯”中华中医药学会青年医师急救技能大赛，获得团体优胜奖，其中高学斌荣获个人技能三等奖。
d．我科自编自导微电影《不忘初心》荣获全国卫生计生系统青年文明号巡讲和微电影征集活动二等奖。
e．我科张建平、曹发文、刘建平、武将、高学斌在2017年全省野外急救技能大赛中获得团体引领奖，其中高学斌获个人全能一等奖，并获得个人技术标兵；其他各项获得二等奖（气管插管个人第二，单人心肺复苏第一，车外解救第二名，野外救援帐篷搭建团体二等奖）。
c．我科柴守范、刘玲、钟炳在2017年全省卫生应急技能竞赛活动突发中毒事件处置竞赛中获得团体第二名，其中柴守范获得气管插管个人单项第一；钟炳获得洗胃个人单项第一；刘玲获得防护服穿脱个人单项第二。
（2）全年质量考核均为甲等。
（3）急诊值班人员能够胜任急诊抢救工作，能够保证全年无休假的急诊服务；急诊实行首诊负责制，每天全体医护人员交接班、危重病人床头交接班。
（4）科室医护人员具有比较扎实的中、西医急诊知识和技能并能正确运用，均能熟练开展CPCR术；能够熟练、正确使用现有各种科内及车载急救设备。
（5）急诊“绿色通道”畅通，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
立足使急诊留观病人于24小时内病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，急危重病人及时向医务部、总值班汇报后给予优先诊疗，再补办相关手续；急诊抢救工作及时，抢救成功率99%。
（6）急诊工作流程、管理文件资料得到进一步完善，并得到较好落实；进一步完善急诊标识，做好患者就诊、引导工作。
3、业务技术发展情况（1）鼓励参加院内外举办的各种学习班、培训班，并通过各种渠道学习急救知识，外出学习人员及时反馈学习内容，达到共同提高的目的。
（2）及时组织全科医护人员开展疑难及死亡病例讨论，相互交流诊治心得与体会，不断总结教训，积累经验；（3）进一步完善了急诊科各项管理规章制度、疾病诊疗及技术操作规范、应急预案，并定期举行急救应急演练，提高全科医护人员急救应急能力。
（4）全年发表国家级及省级学术论文共11篇。
（5）有两名医生和一名护理人员到外地完成进修学习工作。
（6）王博、刘玲、曹晓丽、苗东英完成美国心脏协会BLS基础生命支持培训。
（7）张建平、高学斌、李楷参加中国心肺复苏讲师培训，并取得了中国心肺复苏培训导师资格证。
4、教学（1）按时按质完成临床教学部下达的实习带教任务，实行专人带教，出科考核。
每周一次科室讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果。
每组学生进科室都会安排3~4次专题讲座，出科时都由科主任、总带教进行基础、专科考核，并登记在册。
全年完成带教共154人次，其中规培97人次、进修4人次，全科培训27人次，实习26人次。
（2）为提高医疗质量，增强急救能力，我科于今年4-10月期间，对全院临床医生及规培人员进行心肺复苏、气管插管急救理论及操作技能培训。
共进行44场心肺复苏、气管插管急救演练，对规培人员进行一对一培训及考核。
（3）我科参加“一带一路黄金十分钟”急救白金十分钟，多次于定西、通渭、甘南藏区等地区进行急救知识讲座及操作技能培训。
（4）在兰大附小、师大附小进行急救知识普及2次，对我院双联点在兰大学生约20余人次进行急救知识讲座1次，在金轮广场进行“珍爱生命，白金10分钟”急救知识宣传活动1次。
以及急救小分队于社区进行急救知识宣传及义诊活动。
5、科室管理工作措施（1）近一步完善了急诊科人员信息、各项规章制度、疾病诊疗及技术操作规范、常见病的急诊流程、应急预案，并进行了强化培训及实地演练。
（2）贯彻落实医院分配制度改革的“三个办法”，进一步完善科室的量化考核细则并严格执行，尽量做到公平、公正、合理、透明，以充分调动每一个人的工作积极性。
（3）恪守“全国青年文明号”信用公约：“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”，加强服务意识，紧紧围绕“为了一切病人，为了病人一切，一切为了病人”的“三个一切”，开展微笑服务，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，从而使医患关系日趋和谐，病人满意度进一步提高，病人复诊率也逐渐提高，社会效益与经济效益同时得到提高。
（4）每周三在全科范围内开展业务学习、疑难及死亡病例讨论，相互交流心得体会，及时总结经验教训。
（5）及时传达院会的相关精神，开展政治理论学习，提高政治思想觉悟，使全科医护人员始终与党中央及院党委在思想上保持一致。
（6）加强质量管理，各项管理专人质控，积极配合医务处及护理部、感控处各项质量控制检查，发现问题及时纠正与处理，保证医疗护理质量持续改进。
（7）圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。
（8）加强科室院内感染管理。
（9）在院领导的大力支持下，我科完成了内科与骨科的整合，彻底脱离原有的固定模式，使骨科医师固定于急诊。
确保其能专心于急诊工作，保障了急诊病人的及时接诊，加强了对于危重创伤病人的内科与骨科联合救治能力。
无形中减少了医疗隐患。
二、2018年工作计划1、继续加强技术练兵，确保人人能熟练、正确使用科室现有各种急救设备，增强急诊急救水平，进一步缩小与兄弟医院的差距。
2、坚持定期开展学术活动，积极申请国家级继续教育项目，鼓励参加院内外的各种学术活动及培训班，及时开展死亡及疑难病例讨论，及时总结经验教训，不断提高医疗技术水平。
3、严格落实急诊科各项规章制度及各项技术操作规范，确保医疗安全，严防差错事故；努力提高急危重患者抢救成功率，力争保持在98%以上。
4、继续加强120急救人员的院前急救意识及急救技术培训，按时参加科室的病例讨论及业务学习，及时总结经验教训，不断提高院前急救水平。
5、恪守“全国青年文明号”信用公约：“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”，加强服务意识，紧紧围绕“为了一切病人，为了病人一切，一切为了病人”的“三个一切”，开展微笑服务，不断提高医疗服务质量。
6、进一步加强科室对内对外宣传力度，利用各种机会，拓展多种渠道进行宣传，提高科室和医院的影响力及竞争力；积极拓展急诊诊疗范围，力争引进、开展1～2项新技术、新业务，确保业务收入增长。
7、进一步加强中医急诊意识，提高中医参与率与抢救率，强调中药注射剂在抢救急危重患者中的应用，同时联合运用针灸、穴位注射法等中医适宜技术。
8、加强与各兄弟科室的联系，确保急诊“绿色通道”的畅通，使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
9、鼓励科室人员积极撰写学术论文、参加科研。
10、精心诊治每一位急诊就诊患者，使其满意在急诊，并进而将其发展为急诊及我院的义务宣传员。
12、拓展急诊诊疗范围，力争引进、开展1～2项新技术、新业务，确保业务收入增长在10%以上。
13、进一步加强与省紧急救援中心的沟通与联系，建立良好的关系，争取使我院120得到进一步的发展。
14、积极响应医院号召，筹建EICU及急诊输液大厅的改建。
三、存在的问题及努力的方向1、彻底改变目前的现状，优化管理模式。
真正做到管理出成绩，管理出效益。
全面提升服务能力，设立分诊导诊岗位，优化标识，给患者提供体检中心式的服务。
优化服务流程，真正做到院前急救、转运、院内抢救、重症监护与治疗一体化。
2、进一步加强骨伤急诊患者的院前急救、处置、院内的转诊分流，以及开放创伤的清创、止血、缝合及平时外科的手术治疗。
参照骨科专业细化方案，提升病人的收住率和分诊的准确度。
3、开展新业务，如：积极筹建日间手术病房，开展无痛关节复位、清创缝合、手术直通车（已与心内科合作多次）。
4、延伸服务半径，与地县医院急诊科建立稳固的关系，变被动等待为主动出击。
为患者提供长途转运，符合分级诊疗相关规定。
进一步为复诊及康复患者提供接送服务，既方便患者就医，又有可观的经济收入。
5、急诊科目前参加科研及撰写学术论文的意识还比较淡薄，在2018年中积极参加科研及论文写作知识讲座，需要进一步提高认识，加强科研参与意识，积极总结经验，及时撰写论文。
6、承担应急保障基本业务。
参照省内其他医院的经验，医院应急队伍的建设必须要以一两个科室为基础构架，也就是常设机构（大多数医院是以急诊科为依托）。
真正建立应急物资与物品保障库房，由科室专人负责管理，就像救护车急救箱一样，建立清单制度，定期检查基本设备性能，定期维护保养，如发动机、对讲机、医疗设备等。
设专人负责队员生活用品的清洗，帐篷的晾晒。
一旦接到任务，医院应急办统一指挥，以急诊科为基本单元，只需要派遣专家及必需人员，根据需要，规模可大可小，灵活方便。