120急救工作总结
120急救工作总结
120急救工作总结用有限的时间搏回无限的生命、用高尚的医德传递温暖的爱心。
以下是店铺为大家整理的120急救工作总结范文，供大家参考!120急救工作总结一光阴荏苒，岁月如梭，一年时间很快过去，在这一年里，急救中心全体护士在护理部的领导下，以争创三级医院为契机，紧紧围绕“讲诚信、树品牌、创建患者满意医院”的工作宗旨，把握重点，突出特色，团结协作，无私奉献，较好的完成了计划内的工作。
顺利通过了各项检查及验收，得到各级领导及专家的好评。
回顾一年的述职如下：急救中心护理概况：护理人员情况:2007年，中心有护理人员49人，其中正式在编护士25人，合同护士24人，注册护士34 人;学历结构：本科：7人;大专30人，中专 10人，无学历2人，大专在读10人，本科在读16人;职称结构：副主任护师1人;主管护师15人，护师8人，护士20人;年龄结构：40岁以上护士13人，30-40岁护士10人，30岁以下26人;设置护理岗位11个岗位：120：2岗、ICU ：4岗、抢救大厅：4岗、护士长带班：1岗;产假休息5人;全年正常运转44人，医嘱班、治疗班、注射、换药、手术班等正常班岗位6人，倒班岗位仅有38人，运转在11个岗位上，也就是不少护士3天一个夜班。
工作量情况：急救中心承担着每年几万人的观察、救治、转运、监护工作。
一年来急诊大厅共接诊病人26918人次，比去年增加25%;收入院病人8393人;抢救危重患者4257人，比去年增加44%;抢救成功率达98%，观察病人7871人，完成注射14461人次，换药5025例，手术1257例，急救病房及ICU收治病人954人次，完成业务收入约400万元;120出车10132次，比去年增加20%;完成3人以上的成批灾害事故急救145次、652人的救援工作，接诊三无人员30人，惠民政策中，减免费用约40万元。
从以上两组数字充分显示：急救中心工作量大，护理人才梯队不健全，护士的老龄化现象严重，护理人才中坚力量短缺凹陷，目前护理人员配置不能满足临床急救工作的需要，护理工作中因人员配置问题存在着安全隐患，也制约着护理质量的提高 ......而今，时光荏苒，白驹过隙，蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的B超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。
急诊120工作总结推荐8篇
急诊120工作总结推荐8篇急诊120工作总结篇1一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。
如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
120急救站工作总结5篇
120急救站工作总结5篇篇1一、引言本年度，我们的120急救站本着服务人民、挽救生命的宗旨，始终承担着医疗急救的艰巨任务。
本报告将围绕本年度急救工作的总体情况、重要成果、存在的问题以及未来工作计划等方面进行详细介绍。
二、总体情况在过去的一年里，我站急救团队共计响应急救事件XX起，有效处理率高达XX%。
全体医护人员齐心协力，以高效的工作流程和精湛的医疗技术，赢得了社会的广泛赞誉和患者的高度信任。
目前，急救站人员配备日趋完善，现有医疗人员XX人，调度人员XX人，后勤支持人员XX人。
站点设备更新与升级工作也在稳步推进中。
三、重要成果1. 急救响应速度显著提升：通过优化调度流程和加强人员培训，我们成功将平均响应时间缩短至XX分钟以内，极大提升了抢救成功率。
2. 成功应对突发事件：在面对突发公共卫生事件或车祸等紧急情况时，我站迅速启动应急预案，成功挽救了数百名患者的生命。
3. 拓展急救服务领域：今年我们扩展了院前急救服务范围，增设了远程医疗咨询热线，为患者提供更为便捷的服务。
4. 加强急救知识普及：通过举办急救知识讲座、参与社区活动等形式，普及急救知识，提高了公众的急救意识和自救互救能力。
5. 提升医疗技术水平：通过定期培训和学术交流活动，强化了医护人员的专业技能和应急处置能力。
四、存在的问题虽然取得了一定成绩，但我们仍然面临以下问题：1. 站点分布不均：部分地区站点数量不足，偏远地区急救响应仍存在一定延迟。
2. 人员短缺：尽管人员配备日趋完善，但仍有部分专业岗位人手不足。
3. 设备更新压力：随着医疗技术的不断进步和更新换代，设备更新与升级的资金压力加大。
4. 公众急救知识普及不足：尽管我们积极开展普及活动，但公众对急救知识的了解仍然有限。
五、未来工作计划针对以上问题，我们制定了以下工作计划：1. 合理规划站点布局：根据地区人口分布和急救需求，优化站点布局，提高偏远地区的急救响应速度。
2. 加强人才队伍建设：加大人才培养和引进力度，提高急救队伍的专业水平和服务质量。
120急救护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，作为120急救护士，我深感责任重大。
在过去的一年里，我始终坚守在急救一线，为病患提供及时、专业的医疗服务。
现将本年度工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 急救技能提升过去的一年，我积极参加各类急救技能培训，不断提升自己的专业素养。
通过学习，我熟练掌握了心肺复苏、创伤处理、急诊用药等急救技能，为病患的生命安全提供了有力保障。
2. 急诊护理工作（1）接诊工作：全年共接诊各类伤病员1000余例，其中危重患者200余例。
在接诊过程中，我始终保持高度的责任心，准确评估病情，为患者提供快速、有效的救治。
（2）病情观察：在转运过程中，我密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，确保患者安全抵达医院。
（3）沟通协调：与医护人员、家属保持良好沟通，确保患者得到及时、全面的救治。
3. 团队协作在急救工作中，我注重团队协作，与同事共同应对各类突发事件。
通过相互学习、取长补短，我们共同提高了急救水平，为患者提供了更优质的医疗服务。
4. 护理文书严格按照护理文书规范，认真记录患者病情、治疗过程和护理措施，确保护理工作有据可查。
5. 科研与论文积极参与科室科研项目，撰写论文一篇，并在护理学术会议上交流。
三、工作亮点1. 成功救治危重患者在过去的一年里，我参与救治了多例危重患者，如急性心肌梗死、严重创伤、中毒等。
通过及时、有效的救治，患者病情得到有效控制，为后续治疗赢得了宝贵时间。
2. 优化急救流程针对急救过程中存在的问题，我提出并实施了一系列优化措施，如简化接诊流程、加强医护人员培训等，提高了急救效率。
3. 提高患者满意度通过加强与患者的沟通，了解患者需求，为患者提供温馨、舒适的护理服务，提高了患者满意度。
四、工作不足与改进1. 急救技能有待提高虽然我在急救技能方面有所提升，但与同行相比，仍存在一定差距。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的急救技能。
120急救年度个人总结6篇
120急救年度个人总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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120急救站工作总结5篇
120急救站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们120急救站全体工作人员，认真贯彻落实上级指示精神，不断学习总结经验，坚持“以患者为中心”的服务理念，通过持续改进和优化急救流程，提升了急救效率和服务质量。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、主要工作及成效1. 急救服务能力提升我们加强了急救人员的业务培训，提高了急救人员的专业技能水平。
同时，我们优化了急救流程，减少了急救响应时间，提高了急救效率。
此外，我们还加强了与医院的合作，确保了患者能够及时得到妥善治疗。
2. 急救网络建设完善我们不断完善急救网络布局，扩展了急救服务覆盖范围。
在城乡结合部等偏远地区新设立了多个急救站点，方便了更多患者获得及时有效的急救服务。
同时，我们还建立了急救网络信息平台，实现了急救资源的优化配置和调度。
3. 急救宣传教育普及我们积极开展急救知识宣传教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，普及了急救知识，提高了公众的急救意识。
此外，我们还组织了多次急救技能培训活动，提升了公众的急救技能水平。
4. 急救工作创新发展我们在急救工作中不断探索创新，引入了智能化急救设备和技术手段。
例如，我们采用了先进的无人机急救系统，提高了空中救援效率；同时，我们还运用大数据分析技术对急救数据进行深度挖掘和分析，为优化急救服务提供了科学依据。
三、存在问题及原因分析虽然我们在急救工作中取得了一定成效，但仍存在一些问题需要解决。
主要表现在以下几个方面：一是急救人员队伍素质有待提高，部分人员缺乏实际工作经验和专业技能；二是急救设备设施有待更新和完善，部分设备存在老化、落后现象；三是急救服务流程有待进一步优化，仍存在响应速度慢、协调不畅等问题。
这些问题的存在严重影响了急救工作的质量和效率。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划和措施：一是加强急救人员队伍建设和培训力度，提高人员的素质和能力；二是积极争取政府支持和资金投入，更新和完善急救设备设施；三是进一步优化急救服务流程，提高响应速度和协调效率。
2024年120急救中心年终总结范文(3篇)
2024年120急救中心年终总结范文一、总体情况回顾2024年，我们120急救中心经过一年的努力和拼搏，取得了一系列的成绩。
在领导班子的正确领导下，全体员工团结协作，积极履行职责，为广大市民提供了高效、优质的医疗救援服务。
以下是对2024年工作情况的总结回顾。
1.任务完成情况2024年，我中心共出动急救车次数达到了30000次，其中危重病患车次占比达到10%；急救行动成功抢救患者的数量达到了20000人次，成功率达到70%以上。
这一系列的数据反应了我们中心在医疗救援工作上的成绩，也彰显了我们的实力和责任心。
2.疾病救治能力提升2024年，我中心投入大量的精力和资源来提升医疗救援能力。
我们增加了急救车辆的数量，引入了更先进的医疗设备，提升了医护人员的培训水平。
通过这一系列的措施，我们在疾病救治上取得了显著的突破，为广大市民提供了更好的医疗救援服务。
3.协调联动效果提高2024年，我们与其他医疗机构和相关部门的联动合作更加紧密。
我们与医院、消防部门、交通管理部门等建立了良好的合作机制，实现了信息共享和资源共享。
通过有效的协作，我们在急救服务的效率和质量上取得了明显提高。
二、存在的问题与不足在2024年的工作过程中，我们也面临着一些问题和不足，需要在未来的工作中加以改进。
1.队伍建设需进一步加强我中心的医护人员队伍庞大，但仍存在队伍结构不合理和人员素质参差不齐的问题。
一些年轻医护人员需要进一步提高自身综合素质，提高服务意识和技能水平。
同时，我们也需要更好地关心和照顾医护人员的身心健康，为他们提供更好的发展机会和工作环境。
2.急救车辆保障需加强2024年，我们投入了大量的资源来增加急救车辆的数量，但仍面临供应不足的问题。
在部分高峰时段和重大事件发生时，急救车辆不够使用，给救援工作带来了不便。
因此，我们需要进一步加强与相关部门的合作，保障急救车辆的数量和配备。
3.信息化建设亟待加强面对信息化时代的到来，我们需要进一步加强信息化建设，推动急救服务的现代化。
120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇）
120急救指挥中心年终总结120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编为大家整理的120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
120急救指挥中心年终总结1一年来，在院领导的正确领导下，在x主任和护士长的精心培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用，严格遵守医院及科室的各项规章制度，从未迟到早退和病假，较好地履行了岗位职责。
及时跟进学习党的创新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用。
作为军嫂，勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20xx年度优秀共产党员。
一、真情护理，耐心肯干“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。
我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教；一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情。
三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成。
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120急救工作总结篇一：XX年120急救中心工作总结XX年120急救中心工作总结XX年度，黄陂区120急救中心紧紧围绕“质量第一，患者至上”的理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，内强素质，外强形象，不断的更新服务观念，提高服务质量，强化卫生应急和院前急救管理，通过努力，本年度，120急救中心共接报警电话3609个，出诊3572车次，急救2793人次，向上级医院转送危重病人534人次，接孕产妇282次，抢救成功率97%，尽全力守护全区人民群众身体健康，但是由于急救车辆不足，有些打来报警电话无车可出，或不能及时出车，，调度系统老化不能全面监控车辆方位，对我急救中心造成很不好的影响。
120急救是院前急救的最前线，仅有良好的服务态度是不够的，更重要的是要有熟练的急救技术和应急能力，对急救的病人迅速、准确的做出诊断和处理，尽量减轻病人的痛苦和挽救病人的生命，我们每名急救医务工作者必须认真钻研业务，熟练掌握急救设备的使用及急救技术，不断提高救治病人的能力。
科内定期组织业务学习和急救技术培训，组织应急演练，注重提高医护人员面对突发公共卫生事件应急处置能力及效率，更好的为全区人民做好院前急救工作。
120急救中心调度室正式运行以来，调度员坚守岗位，文明礼貌用语，坚持普通话服务。
以“迅速、高效、高责任感”的口号严格要求自己，沉着冷静，顺利出色的完成各项调度任务，保证急救人员出车速度，我们了解急救任务之重、之急，急救时间就是患者生命，所以提高医务人员的急救技能和水平必须提高，为患者生命争取时间。
我们要不断精益求精，努力做到更好，并对今年的工作做出以下总结：1、注重制度建设，进一步了规范急救行为。
召开了急救出车班医护人员会议，认真学习医疗急救的各项工作制度：如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等，在完善制度的同时，医院加强监督力度，进行专项检查，逐步规范急救工作流程。
2、加强业务学习，不断提高急救水平。
3进行野外应急演练，以提高医护应急应变能力。
针对急救工作中暴露出跟车急救人员现场急救能力不足，科室组织规范化培训，开展了多项急救工作新知识的专题学习，院前急救常用技术进行演练操作，让医护人员熟练掌握急救理论与技术，进一步提高了抢救成功率，遇到群体性伤员时，人员车辆调配速度就是生命。
本着时间就是生命的原则，进行急救工作力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。
篇二：XX年120急救中心年终总结XX年120急救中心年终总结与XX年计划XX年120急救中心年终总结120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，努力提高服务质量，强化卫生应急和院前急救管理，通过一年的共同努力，虽然没有完成预期的目标，但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，也满足了广大患者的需要，为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。
圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。
下面将全年度医院120急救工作汇报如下：1：在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次，接诊病人 3781人次，其中住院病人 2928人次，市120指挥中心派单1549次，全年共接车伤病人755人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次；拿血、接核磁共振病人等达 1620次等，安全行车万多公里，为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。
2、我们在保障日常院前急救工作的同时，还为要保障重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动，提供救护保障用车5车次，在突发事件紧急救援中，我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。
3、缩短院前急救的平均反应时间。
院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重要，甚至关系到此生命是否延续。
对于院前急救来说，时间就是生命，为此，为了保障车况的良好，经院务会决定，为科室添置了一台新救护车，大大提高了救护速度。
120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间，从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内，晚上保证在5分钟之内出车的目标，为了不出现任何的延误，还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训，大大提高了出车时间。
4：加强业务技术培训，提高应急抢救能力。
以医疗护理核心制度为重点，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
为了加强护理队伍的建设与科室的管理，设立了护士长，在完善护理工作的同时，积极按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，制定了科室内的学习。
每周一提、每月科室集中学习，在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进，从而使科室人员更加进一步提高了急救人员的急救能力，坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。
5、加强了对救护车的管理，应停在院内规定的位置，无特殊情况不得私自出车；为了确保急救车辆的安全行驶，定期对车辆进行了检测与保养，要求每班司机必须保证出车期间车辆的正常运行；加强了油费的管理。
6、根据市120指挥中心的要求，建立了各种知情转诊协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷。
在做好院前急救的同时，也意识到120急救工作中存在一些缺陷与不足：1、出车接诊空驶率高，占出诊总量的 %2、人员不整，专业不强，无证上岗，应急急救经验不足，缺少系统的院前急救技能培训，急救技能有待提高。
望医院能加强急救专科培训，进修学习，以提高整体急救水平。
3、在院前急救中，多与患者及家属进行有效的医患沟通以及交流技巧，及时了解患者病情、病因，稳定其情绪，确保医疗安全，加强沟通技巧的培训。
4、虽然定期对车辆进行了检测与保养，在出车途中还是出现了一次交通事故，对今年的平安运行带来了不良影响。
XX年工作计划：1、狠抓业务培训，加强科室专业技术人员的技能操作与急救知识的考核，严格按照医院的规定来开展此项工作。
2、进一步整肃工作纪律。
严格执行科室的规章制度，加大管理力度，确保工作期间不缺岗、不空岗，文明礼貌用语，确保行车安全。
3、坚决服从指挥，服从调度，做到随时出诊、随时出车，提高“120”院前急救与院内急救抢救过程每个环节的无缝衔接。
4、我们应时刻把“安全”二字放在重中之重！在保护用车安全的同时更应保护自身行车安全，确保平安运行！在维修管理方面统一规范。
在XX年工作中要不断提高急救质量与急救服务水平，为此我们将以自己的实际行动、齐心协力、真抓实干共创医院美好的明天。
篇三：XX年120急救站工作总结河口区中医院XX年120急救站点工作总结时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了XX年的年终岁尾。
作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。
在院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。
把院前急救工作与“三好一满意”结合起来，全年累计接诊915人次、，圆满的完成了急救任务，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。
1.急救工作进一步得到重视与加强。
在东营市120急救指挥中心的领导下，医院领导更加重视急救工作，急救工作更加规范，“120”绿色急救通道更加畅通。
医院完善了120急救站点工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。
重大事故报告制度，建立了规范化的抢救室，配备了呼吸机，除颤仪，洗胃机等设备，更新了监护型急救车，配备齐全急救设备，注重急救知识的更新与操作技术的培训；挑选业务骨干充实到急救工作中，并相对固定。
全年“120”出车915次，接回1080人次，转诊102人次、就地医疗处理无须接院治疗65人次，抢救成功率99%，成功地为河口区人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
2.加强急救管理，成立院前急救工作领导小组，每月举行例会，加强交流，总结教训，为提高急救工作效率出谋划策，加强思想政治教育，营造团结和谐氛围。
在XX年度，120急救站全体人员认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成各项工作。
3.加强业务技术培训，提高应急抢救能力。
以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救技术，如心肺复苏术，止血包扎技术，进一步提高了急救人员的急救能力，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。
坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、准确及时到达急救现场。
始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。
4.加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。
120急救站是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。
“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在院前急救的时候，每一位工作人员都代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
120急救通讯员及时报告医院急诊工作中的先进事迹，树立了医院的光辉形象。
赢得全区人民的称赞。
5.加强急救知识培训，医院选派30余人派人参加市120指挥中心举行的”急救医师考核”，为迎接考核，医院购买3个模型人，组织全院医护人员练习急救操作，学习理论知识，更新了急救知识，通过了急救考核，取得急救医师护师证，并组织10余人参加创伤的初步救治培训，提高了急救水平，并参与全区重大公共卫生应急演练，提高了急救水平，定期到学校举行院前急救知识培训，普及急救知识。
实践与思考并重，XX年度工作反思。
回顾XX年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在120急救工作中存在着一些缺陷和不足。
如何在工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：（1）120急救站工作人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，需要加强专科培训、进修学习，以提高整体急救水平。