2019县劳动和社会保障局存在问题及整改措施

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2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资源和社会保障局集中整顿活动旨在优化服务流程,提高行政效率,解决群众反映强烈的热点问题。

为了确保整顿活动的顺利进行,我们深入开展了自查自纠工作,现将查摆出的问题清单及相应的整改措施汇报如下。

一、问题清单1. 服务态度不佳在部分服务窗口,存在工作人员服务态度冷淡、不耐烦的现象,对群众咨询的问题回答不够耐心细致,影响了群众对人力资源和社会保障工作的满意度。

2. 工作效率不高部分业务流程繁琐,审批时间过长,导致群众办事效率低下。

同时,部分工作人员缺乏时间管理意识,存在拖延工作的情况。

3. 信息公开不透明在信息公开方面,部分政策解读不够清晰,导致群众对政策理解困难。

同时,部分工作动态更新不及时,影响了群众的知情权。

4. 监督管理不到位在内部监督管理方面,存在部分工作人员违规操作、滥用职权的现象。

同时,对外部监督的回应不够积极,未能及时整改群众反映的问题。

5. 队伍建设不足部分工作人员业务能力不强,缺乏专业培训和知识更新。

同时,队伍结构不合理,缺乏高素质、专业化的人才。

二、整改措施1. 加强服务态度培训针对服务态度不佳的问题,我们将加强对工作人员的服务态度培训,提升服务意识。

同时,建立服务评价机制,对服务态度优秀的工作人员进行表彰,对服务态度不佳的工作人员进行约谈和整改。

2. 优化业务流程针对工作效率不高的问题,我们将对现有的业务流程进行优化,简化审批流程,缩短审批时间。

同时,加强对工作人员的时间管理培训,提高工作效率。

3. 强化信息公开在信息公开方面,我们将加强对政策解读的工作力度,确保群众能够清晰理解政策内容。

同时,及时更新工作动态,保障群众的知情权。

此外,我们还将建立信息公开监督机制,对信息公开不及时、不全面的情况进行问责。

4. 加强监督管理针对监督管理不到位的问题,我们将加强对工作人员的监督管理力度,建立健全内部监督管理制度,防止违规操作和滥用职权现象的发生。

2019年社保工作专项整治方案

2019年社保工作专项整治方案

2019年社保工作专项整治方案按照人社部行风政风专项整治三年行动计划的要求,结合中、省、市、县对窗口服务单位的规定,经自查、群众反应、领导点评我局在工作中存在的问题,提出整改措施如下:一、解答告知不到位。

(三月底前整改到位)我县属劳务输出大县,来我局咨询政策的大都是老年人,有的帮儿女、亲戚咨询,有的自己咨询,讲了转身就忘了。

1、将群众咨询的主要政策分项、通俗印制成宣传单:养老保险参保、工伤保险、养老保险关系转移、死亡丧葬抚恤金、病残津贴申请、数字人社(社保局)微信平台等。

2、将办事群众的资料收到后填写“社保业务受理通知单”:资料不齐的,写明需补充资料;资料齐的,明确告知办理限及查询办理结果电话(现场办结的不需填此单)。

二、服务质量不优(5月底前整改到位)近些年社保政策调整较大,同时新进人员较多。

有的职工对政策和业务不是很熟练,有时给群众解释不清,引起群众误解;有时业务操作出错。

1、组织开展政策业务学习。

除单位组织学习外,针对问题选派人员参加人社部、省人社厅培训中心组织的业务专项培训。

2、组织开展技能竞赛。

组织职工开展政策解答、业务操作技能大赛,评选技能能手参加省、市组织的赛事。

三、服务环境不优(10月底前整改到位)因县上一直讲办公场地搬迁,让我局办事大厅有近10年来进行优化整改,场地显得陈旧、破败。

有的现代化设施增加也较困难,不能适应现窗口服务的要求。

1、完善大厅服务设备:1按要求分设功能区(咨询区、等候区、综合服务区、自助服务区等);2实行多窗口办理,一窗办多事,自动排队等候;3添置自助服务设备,让群众通过自助服务机办理简单业务和查询。

2、继续扩大乡镇(社区)服务范围:社保参保、社保缴费、社保咨询、社保查询、社保年检等业务下延到所有乡镇(社区)和有条件的村,方便群众办事。

四、加强整改工作组织领导。

为确保专项整治工作有序开展,局成立整改工作领导小组:组长:副组长:成员:领导小组办公室设在局办公室,由罗忠科兼办公室主任,具体负责具体专项整治的日常工作。

人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施按照市委、市政府关于开展更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境集中整顿活动的要求,市人力资社会保障局高度重视,迅速行动,第一时间召开局长办公会议研究实施方案,深入开展自查自纠,形成了集中整顿活动问题清单,认真研究制定了有针对性的整改措施。

一、关于人才精准服务问题查摆问题:人才服务精细化措施需进一步加强完善。

整改措施:1.进一步提升服务理念。

牢固树立群众满意是最高标准的工作理念,切实增强促进人才服务工作创新发展的责任感和紧迫感,要把自己当成服务企业和人才的店小二,让群众办事更顺畅、更顺心。

2.更加注重服务大局。

紧紧围绕全市1+474工作体系,着眼优化营商环境需求,坚持政策引才、环境留才,打造优质人才服务品牌,为建设大强美富通的现代化国际大都市提供人才支撑和智力保障。

3.坚定不移深化服务实践。

持续开展假如我是他服务实践,以人才服务工作落实年活动为抓手,认真抓好一次办成改革,扎实推进一网通办,最大限度精简办事流程,巩固提升服务标准化成果,努力为企业和各类人才提供更加便捷优质高效的服务。

4.创新服务模式,提高人才服务精准化程度。

针对高层次人才需求,以绿色通道服务、窗口服务、专员服务和服务金卡为着力点,打造一对一精准式链条式的服务体系,努力为高层次人才打造无忧创新创业环境。

5.提升人才服务工作信息化水平。

精准把握人才及企业需求偏好,推进人才公共服务信息平台二期项目建设,升级改造中国xx人才网,推进人才服务业务向移动终端拓展,实现信息多跑腿、群众少跑路,为人才服务工作提供有力信息化支撑。

整改时限: 2019年6月底前取得阶段性成果,2019年12月前取得明显成效。

二、关于人社服务窗口服务效能问题查摆问题:部分基层窗口工作人员对业务政策把握不够熟练准确,专业能力素质还不够高。

有的办事流程不够科学合理,个别办事程序相对繁琐,在提供高效服务上还有差距。

人社局主题教育活动存在的主要问题剖析材料与整改措施篇二

人社局主题教育活动存在的主要问题剖析材料与整改措施篇二

人社局主题教育活动存在的主要问题剖析材料与整改措施篇二根据干部作风整顿的要求,我认真参加学习和讨论,认真做好笔记,同时,对照乡制定的有关规章制度和有关工作要求,结合岗位职责,深刻剖析个人工作中存在的问题,进行深刻地自我反思,认真分析原因,并提出相应的整改措施,现剖析如下:一、存在的问题1 、理论学习不够。

虽然自己对邓小平理论、“ 三个代表” 重要思想和科学发展观进行了学习,但学习不够深入,理解不够透彻。

同时理论联系实际不够,运用理论指导实践的意识不强,对业务知识的学习不够系统全面。

在实际工作中表现为创新意识不强。

2 、业务钻研不深。

在业务工作上虽然有了很大的进步,但自己觉得学习钻研还很不够,对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,有时有畏难、逃避的思想。

3 、创新精神不强。

虽然自己能够勤奋工作,严以律己,认真做好工人档案室管理工作,但对工作中的新形势、新情况、新问题研究分析不够,缺乏深入思考,处理问题和完成工作任务按部就班,没有创新精神。

二、产生问题的根源分析1 、对学习重视不够。

自己对邓小平理论、“ 三个代表” 重要思想和科学发展观的学习不够,认识不足,对学习的重要性、必要性、迫切性认识不够,缺乏学习的紧迫感和学习热情。

思想上存在着重工作轻学习的顽疾,同时错误地认为,用什么学什么,把自己的本职工作干好就行了。

正是由于这种错误思想,放松了学习、影响了自己认知水平的进一步提高。

2 、对工作要求不严。

由于思想上总是认为自己所从事的都是程序性的工作,只需按章办事就行了,所以在工作标准上有时就不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

由于工作业务单一,有时会有急噪情绪。

3 、进取意识不强。

没有很好的加强世界观、人生观、价值观的改造,逐渐放松了对自己的要求,总认为自己工作只要能按时完成领导交办对任务就行了,思想深处有不求有功、但求无过的认识作梗,工作中缺乏时时处处争创一流业绩的进取意识。

浅议当前劳动保障工作中存在的几个问题及对策

浅议当前劳动保障工作中存在的几个问题及对策

浅议当前劳动保障工作中存在的几个问题及对策劳动保障部门作为政府的一个重要职能部门,在维护社会稳定、构建和谐社会中,起着不可或缺的作用,特别是当今社会,进入到矛盾凸显期以后,诸多社会矛盾都会从劳动保障部门表现出来。

从劳动部门现在面临的工作对象来看,大多是弱势群体,比如下岗失业的,年老退休的,体弱有病的,城乡待业的,困难企业军转干部,大中专毕业生就业,企业改制遗留问题,职工农民工维权等等,劳动和社会保障工作就是社会稳定的"稳定器"、"减压阀"、"安全网",社会保障工作一旦出现问题,很容易引起社会振荡,影响社会稳定,构建和谐社会更是无从谈起。

因此,必须围绕着实现社会公平,克服和解决工作中存在的一些困难和问题,进一步做好劳动和社会保障工作,更好地促进经济发展,保持社会稳定。

当前,劳动保障工作主要有三个方面的问题需要进一步研究并加以解决。

一、社会保障体系建设问题构建和谐社会,很重要的一条就是要使全体社会成员能够共享改革发展的成果,让人人享有社会保障。

当前,在构筑大社保体系工作中还存在一些不容忽视的问题。

(一)机关事业单位编外人员社会保险问题当前,机关事业单位普遍存在使用编外人员的情况,编外人员与在编人员混岗,比如职能部门业务工作使用非在编人员,后勤保障除使用在编工勤人员外使用临时工,个别事业单位的编外人员比在编人员还要多。

这部分编外人员如果没有参加养老保险,他们退休后就没有养老金,随着人员陆续到达退休年龄,由养老保险问题所产生的问题必将日益突显,这些无疑会都会增加用人单位及至地方财政的负担,影响社会稳定。

在其它险种方面,如工伤保险、医疗保险等也都存在同样的隐患。

应该说,机关事业单位与其编外人聘用人员和临时工虽然在用工上不规范,但形成了事实劳动关系,应该规范机关事业单位用人行为,为其所使用人员缴纳社会保险费。

(二)非公有制企业社会保险问题社会保险扩面征缴进展缓慢,比较突出就是养老保险工作,一方面社会保险扩面举步维艰,人口老龄化给养老基金带来压力,导致离退休费不断攀升,出现"食之者众,生之者寡"的局面。

工作总结-2019年县人事和劳动社会保障局党风廉政建设工作总结 精品

工作总结-2019年县人事和劳动社会保障局党风廉政建设工作总结 精品

2019年县人事和劳动社会保障局党风廉政建设工作总结##县人事和劳动社会保障局2019年党风廉政建设工作在县委、政府的正确领导下,在县纪检委的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕我局的中心工作,全面贯彻县委、县政府党风廉政建设的规定,认真落实党风廉政建设责任制,加强教育、完善制度,狠抓系统思想、组织、作风建设,党风廉政建设取得新的明显成效,推动了各项人事劳动和社会保障工作的开展。

现将2019年党风廉政建设责任目标落实情况汇报如下:一、加强领导,认真落实党风廉政建设责任制切实加强党风廉政建设既是坚持立党为公、执政为民的迫切需要,也是推动人事劳动和社会保障事业健康发展的重要保证。

为此,局班子始终有清醒而明确的认识,成立了局党风廉政建设工作领导小组,班子成员将各项责任目标重新做了具体分工,明确了责任人,坚持“一把手”负总责,班子成员及中层干部“一岗双责”的责任制,继续要求班子成员和中层干部在抓好业务工作的同时,对分管范围或本科室的党风廉政建设工作负责,形成了一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的党风廉政建设机制。

二、加强学习教育,筑牢思想防线局班子坚持从抓学习教育入手,引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,筑牢党员干部的思想道德防线。

一是抓紧理论学习。

建立每周二、五学习教育制度,做到定时教育和随机教育相结合。

现已组织学习40余次,参加人数为700多人次。

采取集中学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得等形式,组织全体党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》及上级党组织有关党风廉政建设的各项制度,结合人事和劳动社会保障实际,组织学习《组织人事干部行为若干规范》、《中华人民共和国公务员法》、《云南省人民政府勤政廉政“五要五不要”规定》、《云南省公务员八条禁令》、四项制度内容等规定,极大的提高了学习效果,提高了干部队伍素质,增强了职工得职业道德意识、工作责任感和使命感,增强了廉洁自律的自觉性。

最新-2019年县劳动和社会保障局工作总结范文 精品

最新-2019年县劳动和社会保障局工作总结范文 精品

2019年县劳动和社会保障局工作总结范文全县劳动保障工作在县委、县政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,围绕工作重点,解放思想、开拓创新、锐意进取、奋力推进就业和再就业工作,积极组建基层劳动保障工作机构,完善就业服务体系,继续巩固两个确保成果,进一步完善社会保障体系,大力开展劳务输出,不断加强自身建设,为促进劳动保障工作的全面发展和再登新台阶作出积极的贡献。

一、上半年工作开展情况一强化政策落实,千方百计促进再就业我们始终把就业和再就业工作作为劳动保障工作的重点,全面落实国家和省出台的各项再就业优惠政策,稳步推进就业和再就业工作。

截止6月底,城镇新增就业人数1693人,占全年计划的65。

城镇登记失业率为45,下岗失业人员实现再就业808人,其中4050人员再就业283人,国有企业下岗职工再就业率达629,就业形势基本稳定。

一是明确目标任务,加强对再就业工作的指导、检查。

年初建立了再就业工作目标责任制,加强了对再就业工作的领导。

建立健全了全县再就业工作联席会议制度,定期召开会议,反馈信息、分析情况、研究问题,督促全县再就业工作的整体推进。

根据上级文件精神,结合我县实际,制定出台了我县落实再就业扶持政策的具体实施办法,指导再就业工作的开展。

二是积极贯彻落实各项再就业扶持政策。

根据《黑龙江省〈再就业优惠证〉发放管理办法》的规定,开展了《再就业优惠证》年检工作,年检合格人数10356人。

小额贷款担保中心成立并启动工作,到目前已有640名下岗失业人员正在办理贷款手续,此项工作得到全社会的普遍关注。

今年上半年有146名下岗失业人员领取了工商营业执照,共为402人减免工商管理费24万元;为364人减免税金32万元;其他部门减免行政性事业收费65万元。

三是强化服务,劳动力市场建设日臻完善。

基层劳动保障平台建设工作进展顺利,全县14个乡镇十七个社区的劳动保障工作站,做到了机构、编制、经费、场地、制度、工作六落实。

人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策

人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策

人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策X区一贯高度重视劳动保障监察工作,近年来,通过积极努力工作较好地维护了广大用人单位和劳动者的合法权益,化解了诸多矛盾纠纷,维护了社会的稳定。

但是我们也应当看到,劳动保障监察工作起步相对较晚,许多不足和缺陷仍然显而易见。

下面就我区在劳动保障监察工作上存在的问题及应采取的对策作简要总结和探讨。

一、存在的问题及原因X、用人单位不依法给劳动者签订劳动合同、缴纳社会保险欠薪等违规、违法现象仍普遍存在;因欠薪、工伤、保险等问题而引起的投诉、上访仍层出不穷。

原因:(X)用人单位和劳动者法律意识淡薄。

(X)因劳动保障监察队伍力量薄弱、人员编制数量不足,及法院、公安等相关部门对劳动保障监察支持不够等原因,造成劳动保障监察部门经常处于被动应付的工作状态,致使对用人单位违规、违法现象打击不力。

(X)司法联动不畅。

相关部门之间的协调配合不够,劳动保障监察工作涉及到多个领域,需要各部门之间的密切配合。

在有些专项行动中,需要公安、法院、工商、建设、工会等部门联合行动,但现实却不尽如人意。

向法院、公安移交案件程序复杂,甚至百般推脱、工作不作为,使得劳动保障监察部门进退两难,造成违法不究,不能有效震慑违规、违法行为,用人单位违规、违法行为屡禁不止。

自XXXX 年欠薪罪颁布以来,全自治区竟无成功办理一起欠薪罪案例,司法支持之不足由此可见一斑。

X、建筑领域欠薪引起的突发事件令人堪忧。

我区年均因建设单位和建筑施工单位拖欠工程款和劳务费引发的拖欠民工工资案件占违法案件数量和金额的XX.X%和XX.X%。

原因:一是X经济相对落后且地广人稀,地皮较为便宜,致使房地产业无序的盲目发展,而居民购买力有限,形成房产供大于求的“泡沫”现状。

房子卖不掉,开发商收不回投资,工人就拿不到工资。

二是施工企业将工程层层转包,在工程发包、承包、转包过程中,工程往往转包给了一些没有资质的个体老板,这样农民工工资则必须等到包工头与建筑单位结算工程款后才能发放,造成支付环节及利润分配次数较多,导致农民工资拖欠时有发生。

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县劳动和社会保障局存在问题及整改措施县人大常委会:
根据县人大常委会视察调查组7月24日在《关于对县劳动和社会保障局落实服务项目、服务企业情况的视察调查报告》中指出的我局在落实服务项目、服务企业措施存在的问题和要求,局领导十X大会,再次组织学习机关效能建设的有关制度和服务项目、服务企业的措施,并就服务问题进行再强调。

分工一名副局长具体负责社会劳动保险中心个别工作人员存在服务态度不好问题的限期整改工作。

该中心已成立行风监督小组,印发纸质办事满意度测评表,不定期组织测评、汇总公布,并将作为年度绩效考评和评先评优依据。

同时要求下属各窗口单位以此为戒,认真开展自查自纠工作。

本月初,我局成立了机关作风效能督察小组,由分管副局长任组长,并制定《仙游县劳动保障系统机关作风效能督察办法》(试行),加强明察暗访和定时不定时督察工作,发现存在服务态度不好、服务效能不高问题,及时严肃查处。

要通过加强管理,切实改变机关作风面貌,让群众满意。

六、其他有关事项的落实情况
(二)、关于南林玩具有限公司请求为其引进外来农民工搭建平台的问题。

我局已指派工作人员专程前往该企业,共商帮助搭建引进外来农民工平台的事宜。

据我局领导向该企业了解,该企业目前只缺7名木工。

经过我局联系,温泉移民已有2名工人到该公司上班了。

若该企业需要,我局还将协助从外地引进。

以上报告,若有不足之处,敬请批评指正。

xx县劳动和社会保障局
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