公关界传奇女性
公关名家艾维·李艾维·李(IvyLee,1877~1934)1877年出身于美国..

公关名家艾维·李艾维·李(Ivy Lee, 1877~1934)1877年出身于美国佐治亚州一个牧师家庭。
1903年为纽约市长组织了一个宣传活1904年开办宣传顾问事务所。
1904年12月担任小约翰。
洛克菲勒私人顾问。
1906年发表《共同原则宣言》(代表作)1934年去世公关思想:门户开放原则 ; 公众必须被告知;说真话他认为,他的工作应该是公开的、实事求是的、要说真话。
他常用的一个做法是新闻界免费提供新闻公报,并坚持在公报中标明作者及所代表的组织名称。
地位:他为公共关系的产生奠定了基础,他也被称为“现代公共关系之父”。
后人的评价:他的重大贡献,是将公共关系引上职业化轨道。
其事实求实的公关思想,至今也是公关工作的基本原则。
但一般认为他的思想停留在直觉的、感性的认识阶段;在他的实践中,只强调单向性地为公众提供真实的信息,并没有对公众的舆论进行科学地调查。
他奉行的是一种单向灌输的观念。
爱德华·伯奈斯伯奈斯Edward.Bernays1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学,发表论著《舆论明鉴》。
1924年举办了全国性的儿童肥皂雕刻大赛。
1928年开始为美国烟草公司一品牌进行促销策划。
1928年完成《舆论》一书。
1929年策划庆祝爱迪生发明电灯炮50周年“光之黄金庆典”活动。
1938年筹划美国公关行业领导人会议。
1952年完成教科书《公众关系学》,使公共关系的原理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
1981年美国公关协会在芝加哥为他90岁生日举行庆祝宴会。
1995年去世。
公关思想:“投公众所好”地位:由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为“公共关系泰斗”代表作:《舆论明鉴》后人的评价A、在将公共关系带入学科化阶段方面做出重要贡献。
B、开公关实务领域确立公众导向观念之先河。
C、他的某些公关实务启示后人不能片面地迎合公众,而是要正确地引导公众。
斯科特·卡特李普 ;森特1952年出版了公关业权威书籍《有效公共关系》(Effective Public Relations)该书近半个世纪以来,一直是美国各大专院校的通用教材,被称为美国的“公共关系”的圣经。
胡济邦:苏德战场上唯一的中国女记者

胡济邦:苏德战场上唯一的中国女记者作者:文综来源:《妇女》2019年第11期她是中国第一位女外交官,中共地下党“红色特工”,苏德战场唯一的中国女记者;她是《人民日报》驻海外记者,中国常驻联合国代表团参赞,精通俄、英、法、日、匈牙利语和拉丁语;她作为中国外交史、新闻史上的一位传奇女性,更被习近平主席在2015年发表于《俄罗斯报》的署名文章《铭记历史,开创未来》中高度称赞过——她,就是胡济邦。
年輕时的胡济邦风姿绰约、仪态万方。
用当今时髦的话说,是美女外交官、美女记者。
但她的名气并非源自年轻貌美。
这位黄皮肤、黑眼睛的中国女子,在莫斯科13年(1936~1949),目睹了苏德战争的全过程,写出了无数篇战地报道,拍摄了大量珍贵的历史照片,发表在英文版的《自由论坛》周刊和《中苏文化》杂志上。
胡济邦凭借其卓越才能,成为莫斯科新闻、外交圈举足轻重的人物。
1935年,表面为国民政府外交部国际司五科(护照科)科员、实际为中共地下党员的胡济邦,被派往国民党驻苏使馆工作。
1936年初,年仅25岁的她在上海乘一艘苏联破冰船,到达海参崴,穿过西伯利亚,抵达莫斯科,担任当时的中国驻苏大使馆新闻专员,兼《中苏文化》杂志驻苏记者。
谁曾料到,此一去,竟是漫漫13年!1941年6月22日,德军悍然入侵苏联,苏德战争爆发!“战争初期,苏军退却得比较厉害,这有很多原因。
”胡济邦的思绪又回到那个年代,“一是斯大林中了希特勒的奸计,误杀了苏军卓越的领导人图哈切夫斯基等8位高级将领。
二是斯大林轻敌,他不相信丘吉尔提供的德军将进攻苏联的重要情报,结果被打了个措手不及。
这样,战争初期,在德军蓄谋已久的大举进攻面前,苏军惨败。
”局势危急,苏共中央和国防委员会决定将部分中央机关和外交使团紧急疏散到古比雪夫,莫斯科人心惶惶,有人开始烧毁党证,武官们纷纷作出判断,莫斯科守不住了,苏联完了。
但是,胡济邦在《莫斯科保卫战》一文中写道:“我忘不了莫斯科大战;我永远忘不了德军集中百万以上精锐部队对莫斯科实施‘台风’行动,飞机狂轰滥炸,扔下的炸弹像秋天的落叶一样多!每天有200架飞机轮番攻击和轰炸莫斯科。
年度中国十大公关人物

案 ,为 老 字 号 企 业健 康 快速 发 展 产业 化 、社 会化发展趋 势 ,使企业 客 户 的前沿 需 求 ,创新 开发 出 HR
提供 了法律依据 。协 会还积极推 动 协 调 、稳 健 地 成 为 区 域 性 的 人 力 资 服 务外包 业务项 目,使得客 户企业 ( 州 市 老 字 号 保 护 规 划 的 出 源专业服务机构 。 ( 杭 可 以排除 诸多不确 定因素 的干扰 ,
型活动。
丁惠敏 ,中国政 府非物质 文化 人 。
遗产保护专 家库专家 、国家文物 局
1 9 年 ,丁 惠 敏 创 建 了 “ 94 丁
在杭州 旧城 改造 中,一些 老字
文物保护工程 专家库专 家 、中华 老 田工作室 ”和 “ 九州 文化”两 个品 号将 被拆迁 时 ,由于 丁惠敏积 极奔 字 号品 牌 委 员会 主 任 、商 务部 保 牌 ,开 始 研 究 品牌 规 划 及 商 业 文 走呼 吁 ,使得 许 多老 字号得 以幸存 护与 促 进 中华 老 字 号 专 家 委 员会 化 。同年策划 的 “ 名作家与 百名 和保护 。 百
意 见 奠 定 了基 础 。
河 北省劳务 派遣事业蓬勃 发展 ,并 另 人去做 ” ,从而 使企业行 为变得 迅速形成规模产业 。 更具效 率 ,更富竞争 力。经过初 步
王 光 军 河北诺亚人力资源
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在理 论 与 实 践 不 断 结 合 的 过 实践 ,客户反响较好。 程 中 ,王光 军总结 出了许 多宝贵经 在 经过市场 的不断考验和 实践
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犯罪 少年爱心 大恳谈 ”活动 ,在 当
中国IT圈十大有钱有势美女

中国IT圈十大有钱有势美女1.TOM美女副总裁冯珏家世:“外公是哲学家冯友兰,母亲是著名作家宗璞,父亲是大学教授”。
光辉履历:“少小生活于燕园,大学读北大,就职搜狐第一年便创下百万美元广告业绩,二十多岁坐上堂堂搜狐副总的位置。
”若非要用十二金钗来形容,那冯大小姐真是非“京城有名的破落户儿凤姐儿”莫属了。
文艺家庭出身,偏生去学了“铜臭味儿十足”的经济贸易专业。
在搜狐,刚开始做的是广告销售。
还亲力亲为的拉了个100万美元广告轰动业界。
2.郗慧林:天才少女到网络教育第一人14岁上大学,19岁成为大学教师,21岁独闯华尔街并让自己的资本迅速增加到1000万美元,27岁创办国内首家大型网络教育机构,30岁掌控6000万美元企业资产。
郗慧林的成功,是天才加勇气和勤奋的结果。
长安街和银街的交织点———东方广场,大家熟知了这里的名牌时装、名牌化妆品和高档时尚产品。
然而这里却出现了一家知识·财富会所,纯正的英语从这里起步。
这个机构的掌门人就是在美国华尔街为人理财并被称为“金手指”的郗慧林女士。
郗慧林,中国网络教育第一人,中国国际教育产业投资集团、校园在线教育集团、终生领导艺术管理学院、知识·财富会所创始人、董事会主席、CEO。
郗慧林给人的第一印象是,外表文静、气质脱俗、言语温婉,不过从温柔、善良中又透露出更多的刚毅和干练。
3.盛红勤:为HP赚14亿美元的女人盛红勤女士作为中国惠普有限公司打印及成像系统集团消费产品市场部总经理,负责所有消费打印成像产品及解决方案的市场策略和管理。
盛红勤女士自1999年加入中国惠普有限公司,负责市场和新业务开发的管理工作。
在多年的职业生涯中,她凭借高超的管理技巧,在竞争极其激烈的市场中,建立了稳固的业务,为公司的市场拓展和新业务开发提供了创新的管理思路,其管理下的市场与业务开发工作成效出色。
盛红勤女士在电信行业有着9年的管理工作经验,其中7年任职于摩托罗拉(中国)电子有限公司,在客户服务、业务运营和市场开发等方面都有深厚的积累。
傅莹:柔中带刚女外长_名人故事素材

傅莹:柔中带刚女外长傅莹:柔中带刚女外长【人物介绍】傅莹,蒙古族,内蒙古通辽人;北京外国语学院英语系毕业,英国肯特大学国际关系硕士研究生。
曾任中国驻菲律宾、澳大利亚、英国等国大使,是中国第一位少数民族女大使、驻大国女大使。
以善于沟通著称。
现任全国人大常委会委员、全国人大外事委员会主任委员。
中国社科院全球战略智库首席专家、中国国际经济交流中心特邀副理事长。
【人物故事】母性化解“外交纠纷”傅莹就任驻英大使期间,很受西方主流社会欢迎,甚至因为穿衣得体,还被英国时尚界专业人士注意并加以好评。
20xx年11月,英国一个流行选秀栏目的决赛选手住在大使馆附近,结果《太阳报》在一则报道中称:“驻英中国大使馆不堪附近歌迷骚扰,并向英国外交部门投诉,大使傅莹十分生气。
”一时差点形成一场小小的“外交纠纷”。
傅莹竟在百忙之中给该报写信澄清这一所谓“外交纠纷”真相,并在信中表示她也是该档节目的“秘密粉丝”。
傅莹在回信中写道:“这真是太有趣了,当读到关于我们大使馆卷入‘外交纠纷’的报道之后。
我发现自己也被卷入了这个节目的热潮之中。
我不得不承认,在有空的时候我也很喜欢看这个节目。
而且我有喜欢的选手。
”在信中她还如数家珍般地对选秀比赛中人气最高的一些选手进行了点评。
英国媒体对傅莹以“母性的温柔”化解此事的方式大加称道,最后该档节目还想邀请她现场观看决赛。
傅莹出色的外语能力。
曾求学英伦的经历,使其深谙与西方主流社会沟通之道。
一位英国官员说,他很少见到傅莹这样的外交官,在各国驻英的外交官中,她也显得相当突出。
富有人情味众多外交领域记者对傅莹最深的印象,就是每每国际热点事件发生时,她擅长借助媒体平台。
及时发出中国的声音,用词精准,有理有节,刚柔并济。
20xx年4月13日,针对发生在伦敦的少数人抗议奥运火炬传递事件以及西方一些媒体对中国的不实报道与歪曲。
傅莹在英国报章发表文章中说:“一个年轻朋友看了BBC对火炬伦敦传递的转播,他在给我的信中写道,此刻百感交集,有悲哀、愤怒,也有不解。
吴锦屏:公关界传奇女性

公关界传奇女性,屡获殊荣,囊括全球公关大奖——国际公关协会2004年世界金奖、国际企业传播协会金鹅毛笔奖,凭借北京2008“申奥案例”获2002年《公关周刊》(PRWeek)年度“最佳新顾问公司奖”。
现为IPG集团万博宣伟公关公司总经理。
当听吴锦屏谈起人生里的那些低潮,你才能体会她作为一个女人真正的华彩——对爱情勇敢,对失败坦荡,对背叛宽恕……她是少有的能真正从伤痛里汲取到养分的女人,并因这养分而从容盛放。
吴锦屏正在蓄长发,因为明年有一场婚礼,在恋爱第8年,她终于要把自己嫁给那个痴情的美国机长了。
之前,她有过一次10年的婚姻,结局是失败。
谈起时,她是笑的。
“女人一生应该被两种男人追:一种是青春年少时,在学校门口等你的那个一身黑衣、骑大摩托车、带蛤蟆镜的男孩,‘刷’地一个转弯停在你面前、载上你之后再‘呼’地绝尘而去;另一种是你成熟时,可以看到你由内而外的美质、并因此对你狂追不舍的男人。
”摩托男孩,是她10年婚姻里的伴,她没有怨恨,“我很爱那段感情,我觉得我很幸福”,她即将要嫁的BILL,是后一种男人,“我们俩是彼此的小孩,互相疼爱。
”而从青春到成熟,中间的岁月,就是一个女人一生中最重要的成长罢。
不同的是,吴锦屏成长得很用心,事业,感情,凡事给自己一个清楚的交待,没有丝毫马虎。
她将那些失意的时刻称为“goldenmoment”,正是那些片段让她有机会反思,从中获得智慧。
于是,面对这个充满自信、语速极快、手舞足蹈、开心爽直得一塌糊涂的女人,伊能静不由感叹:“你是我最羡慕的女人,经过那么多事,还能够活得如此灿烂!”“爱一个人,从来都不是件羞耻的事”1999年是吴锦屏生命中的低潮,那一年,当时对她最重要的两个男人都离开了她,父亲病逝,丈夫因外遇而和她分手。
即使是今天,吴锦屏还是承认第一次婚姻在她心中占有很重的分量。
那几年事业突飞猛进,几乎是以牺牲家庭为代价的,她每天工作18个小时,甚至回家也总是忘了脱下公司经理的身份,而先生需要有个伴、有人说话,于是出现了另一个女人。
赵元恒:从知青到公关人

赵元恒:从知青到公关人作者:暂无来源:《国际公关》 2009年第5期如果单看简历,你一定想不明白一个毕业于上世纪七十年代后期,学外语的大学生到石油钻井队去干什么,也不会明白为什么已在国有石化企业做得小有成就的他为何在而立之年放弃大好的发展前景和稳定的工作,进入外资公司?更不会明白一个已经做了近20年石油技术的他为什么会在夜之间转行做公关并且做得风生水起,然而所有这些都是发生在口中国新闻与传播总监赵元恒身上的真实经历。
9月初的一个下午记者对赵元恒的采访就是从他这些职场生涯中的意外展开。
,每一次改变都是奋争的结果如果把赵元恒的职场生涯分成前后两段的话那么在他进入公关界之前的前半段经历无疑是坎坷的。
鲜有人知道,赵元恒曾是一名上山下乡的知青。
在那个特殊的年代赵元恒和广大知识青年一样上山下乡到广阔的天地接受再教育。
从打石头、伐木到放牧牛羊,从架设电话线到扑灭山火从扬鞭策马到站岗放哨,在内蒙古兵团锻炼的那3年零3个月听起来似乎传奇却称得上岁月蹉跎。
然而赵元恒却把那段经历视为他一生中最宝贵的财富因为正是那些艰苦的日子赋予了他坚韧的性格,和不轻易言退的奋斗精神。
1973年,在经过群众推荐、领导批准文化考核的三道大关赵元恒争取到一个回北京上大学的名额。
然而始料不及的是大学毕业后他不得不再次面对被下放的命运。
1977年学西班牙语出身的赵元恒被分配到原石油部下属的华北石油管理局工作。
由于专业不对口他被派到基层钻井队锻炼学习。
面对艰苦残酷的工作现实已是天之骄子的他心里的落差与苦闷可想而知。
这期间他和钻井工人一起保养天车上钻台,捞砂样.当过基层宣传干事,做过情报翻译。
理想与现实的冲突曾让他因看不到出路而痛苦。
但也正是通过这些经历他了解了钻井,管线铺设油罐建设等一系列石油工业的基础知识-再加上后来在《石油钻采工艺》杂志做编辑,有机会接触到大量的专业文献到1980年前后赵元恒已经对石油行业有了较为全面深入的了解。
与此同时他也认识到在石油行业单靠自己掌握的西班牙语发展空间将受到限制。
白岩松眼中的“四朵金花”

白岩松眼中的“四朵金花”白岩松是中国著名的新闻评论员,他眼中的“四朵金花”是指国内四个女性企业家,分别是“化妆品女皇”谢丽尔、互联网女强人李彦宏、零售业女王俞敏洪和电视界女将刘芳菲。
这四位女性企业家除了共同的性别和地位外,她们还有着一些共性和特点。
谢丽尔,创立了美宝莲品牌,成为了中国化妆品行业的“女皇”。
在行业内,她被誉为“赚钱机器”,她对于企业战略的把控和对市场的敏锐观察,使得美宝莲成为了市场份额最大的化妆品品牌之一。
谢丽尔的成功,不仅在于她的企业精神和谨慎的决策,更在于她的女性特质:塑造品牌形象、把握市场变化,和对于产品和服务的把控。
这些品质是女性企业家的优势。
李彦宏是百度的创始人之一,也是中国互联网的一位女性代表。
她的独立、果敢和勤奋为她取得了巨大的成功。
百度的发展历程,就是一个体现李彦宏创业精神的经历:他曾试图进入美国市场,但由于对美国市场的误判,导致了失败;但他并没有放弃,而是在中国市场逐步拓展业务,最终将百度发展成了中国最大的搜索引擎公司之一。
女性企业家不仅有一种敏感的市场洞察力,还有良好的耐心和细节处理能力,她们能够在毫不妥协的前提下寻求最佳解决方案。
俞敏洪创立了新东方教育集团,成为了中国教育培训行业的“女王”。
在新东方的发展历程中,俞敏洪一直在追求“教育改变命运”这个理念。
她将互联网教学和传统教育相结合,用更为灵活的方式来培养学生的学习兴趣和能力。
俞敏洪的成功,不仅在于她对于市场和教育领域的敏感认知,更在于她对待教育问题时的坚定信仰和做事的决心。
女性企业家通常具有更高的社会责任感和人性关怀,这些品质也是她们在市场创业中的重要优势。
刘芳菲是中国广告和电视行业的一位成功女企业家。
她通过自己的经验,赢得了成为电视剧和广告片导演的信任和赞扬。
刘芳菲不仅仅是创意的设计者和项目的管理者,她还是整个团队的灵魂和核心。
女性企业家通常的团队管理风格是相对温和的,她们更善于引导和激励团队成员,营造和谐、富有创造力的工作氛围。
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吴锦屏:公关界传奇女性公关界传奇女性,屡获殊荣,囊括全球公关大奖--国际公关协会2004年世界金奖、国际企业传播协会金鹅毛笔奖,凭借北京2008"申奥案例"获2002年《公关周刊》(PR Week)年度"最佳新顾问公司奖"。
现为IPG集团万博宣伟公关公司总经理。
当听吴锦屏谈起人生里的那些低潮,你才能体会她作为一个女人真正的华彩--对爱情勇敢,对失败坦荡,对背叛宽恕……她是少有的能真正从伤痛里汲取到养分的女人,并因这养分而从容盛放。
吴锦屏正在蓄长发,因为明年有一场婚礼,在恋爱第8年,她终于要把自己嫁给那个痴情的美国机长了。
之前,她有过一次10年的婚姻,结局是失败。
谈起时,她是笑的。
"女人一生应该被两种男人追:一种是青春年少时,在学校门口等你的那个一身黑衣、骑大摩托车、带蛤蟆镜的男孩,’刷’地一个转弯停在你面前、载上你之后再’呼’地绝尘而去;另一种是你成熟时,可以看到你由内而外的美质、并因此对你狂追不舍的男人。
"摩托男孩,是她10年婚姻里的伴,她没有怨恨,"我很爱那段感情,我觉得我很幸福",她即将要嫁的BILL,是后一种男人,"我们俩是彼此的小孩,互相疼爱。
"而从青春到成熟,中间的岁月,就是一个女人一生中最重要的成长罢。
不同的是,吴锦屏成长得很用心,事业,感情,凡事给自己一个清楚的交待,没有丝毫马虎。
她将那些失意的时刻称为"golden moment",正是那些片段让她有机会反思,从中获得智慧。
于是,面对这个充满自信、语速极快、手舞足蹈、开心爽直得一塌糊涂的女人,伊能静不由感叹:"你是我最羡慕的女人,经过那么多事,还能够活得如此灿烂!""爱一个人,从来都不是件羞耻的事"1999年是吴锦屏生命中的低潮,那一年,当时对她最重要的两个男人都离开了她,父亲病逝,丈夫因外遇而和她分手。
即使是今天,吴锦屏还是承认第一次婚姻在她心中占有很重的分量。
那几年事业突飞猛进,几乎是以牺牲家庭为代价的,她每天工作18个小时,甚至回家也总是忘了脱下公司经理的身份,而先生需要有个伴、有人说话,于是出现了另一个女人。
"我很想告诉那些才起步的夫妻,不要忘记贫*生活也需要快乐,不要一味奋斗奋斗,把希望都放在未来,忘记了经营两个人的感情。
你总想着将来有大把时间牵手出去玩,而如果在这个过程中感情已经变味,将来也不会牵手。
"当证实先生的出轨之后,吴锦屏很长时间无法接受。
有八九个月,她除了工作几乎是自闭的。
同事看不出她的失常,而每晚8点回家,打开门的瞬间,泪就掉下来了,那个人熟悉的气息,充满房间的每个角落。
身边的人聒噪一片,有的说你要忍耐,有的说你快分手,甚至有人鼓励她去"捉*"。
吴锦屏说:"我不要听,要留在这段感情里还是走出去,应该是我自己的决定,何况我爱他,即使他现在不爱我了,我也不觉得我爱他是一件羞耻的事。
"她对对方说:"可能你2个月就不爱我了,而我可能需要20年才能不爱你。
你给我些时间,我觉得自己能解决这件事的时候,会打电话给你的。
"那段日子她不让母亲打电话来,最亲近的表姐也只能送东西让楼下的门卫转交,她只想一个人静一静。
夜深人静时她有时起来看着镜子,问自己这几年在干什么,为什么另一个女人学识、长相都不如自己,却能得到自己的丈夫?她知道因为自己的"强",因为赚得比男人多太多,先生心里始终不能释怀;她也明白自己做得不够好,爱一个人,应该用他要的方式来对他,而不是告诉他吃什么喝什么用什么,如果他不要这些,就都是没有意义的。
一个人游泳,冬天在冷水里也感觉不到冷,因为难过,感觉不到痛。
9个月之后的某一天,吴锦屏些微感到了游泳池的水带来的凉意,也就是那时开始,她渐渐能平静地和朋友谈谈想法。
2年分居后,前夫以不履行同居义务把她告上法庭,要拿走两人的全部财产。
而吴锦屏也在对自己的不断提问中得到了答案,她不要背叛的婚姻,爱是给自己和对方新的开始。
在离婚协议上签字的那天他们结婚刚好十年。
当丢掉第一任老公和钱财之后,我说,算了,愿赌服输,我输了!Have another life。
"许多人发现离婚之后吴锦屏整个人变了,她原本不潜水、不开车、不吃海鲜,现在却样样不亦乐乎,看问题的方式也大有不同,要好的女朋友甚至说"我好像交了一个新朋友"。
之后的3年,她幸运满满,事业上一路红火,和过去一样有拼劲,许多创意想法却又有了超乎想象的新意。
吴锦屏自己形容为"置之死地而后生","后来反而感激以前的老公,经历了这个事情,我好像又多活了一次,心比以前开阔。
"一场人生,终究是痛苦比快乐多,可是如果没有痛苦,你哪里知道什么是快乐?吴锦屏从未对爱胆怯:"如果不为感情付出,人生多无聊啊!难道当死后站在上帝面前,你会要求说,下辈子我要更多的工作?不会吧!爱情,是女人的氧气啊。
""工作是我的支柱,即使感情失败,至少我还有一条腿可以站。
"在心最痛的时候,所幸还有工作支撑,才不至倒下,"女人要有两个支柱,一个是感情,一个是事业。
感情是她自己的感情,如果把感情理解为某个男人就错了。
"吴锦屏的事业一直做得风生水起。
"那时在台湾,一年我发出去的名片都不超过50张,因为大家都知道我。
"从可口可乐到大学眼科,从肯德基到杜蕾斯保险套,从纽西兰航空公司到丽婴房,从Yahoo网站到博士伦眼镜公司……这些横跨各个领域的不同厂商,在吴锦屏的打造下,都有着傲人的成绩,她以无限的创意和可能性,默默扮演推手的角色。
"Bring the Olympics to Beijing"(将奥运带给北京),这是吴锦屏领导下的万博宣伟公司凭借"申奥案例"获得2002年《公关周刊》(PR Week)"年度最佳新顾问公司奖"时所获得的评价。
进入公关业近20年,吴锦屏觉得自己和这行实在契合。
她天性喜欢变化,而公关好像能够让人"活上好几辈子",高科技、财经、消费品、医药……各有各的好玩,人不可能在职业上同时选择那么多大公司,但她可以通过搞不同的活动,跟不同的行业、不同的企业打交道。
成功的秘诀无非是将心比心,总是大声嬉笑的她其实对他人的感受极其敏感,客户、同行、下属的细微表情都尽收眼底。
同样出了名的,是她一等一的责任心、好胜心。
在盛行"比稿"的公关界,同行戏称吴锦屏为"吴不比",其中有两层意思:吴锦屏不喜欢参加比稿,可是如果她出现,就带着"无人可比"、势在必得的气势,令对手暗自紧张。
当年入行不久,她做的第一个国际案子是要办一个宠物展。
那时台湾从没有做过"室内狗展",老板说:"如果你做不出来,我就从澳洲飞一个顾问过来。
"吴锦屏觉得受到莫大挑战:"这是我的地盘,怎么可以由别人来占!"于是飞去香港的冠军狗展取经。
偌大的场地,工作人员各忙各的,根本没人理她,她当即卷起袖子下场当义工,地上瓦楞纸的粘贴、狗厕所的安排、奖品发放,她一边实干一边喋喋不休地发问,同时按快门记下场地的所有细节,回台湾后依法炮制。
"我跪在地上做到脚出血,但是结果很成功。
我就是被老板的那句话激到了,是我的案子,我一定牢牢抓住,怎么能让给别人!比稿也是一样,我如果参加,就一定要得到。
也有失败的时候,我一定要找出原因,我问客户不选择我们的理由,我问自己我输在哪里,我尽力了没有。
如果尽力了,我放自己过关;即使在老板面前,我也同样理直气壮。
"她是那种定了目标就不给自己退路的人,出道七八年时,她将头发剪得很短,一方面为了方便游泳,另一个原因是立志要在公关业出人头地。
当时女人是这个行业高层中的稀有动物,中国女人就更少见,而吴锦屏猛拼直闯、雷厉风行、创意迭出,很多男同行说笑:"你工作不比男人差,精力也比男人旺盛,甚至你穿西装都比男生好看!"久而久之,这也成了她的独特风格。
她告诉客户:"公关只是一个’化妆师’,不是’魔术师’,很滥的产品我回天无术。
"她对前来挖她跳槽的行业泰斗开出条件:"我不推广香烟,不推广烈酒,更不做赌场,不做骗人的危机公关。
"对有意无意揶揄她"升得真快"的女同事,她正色回敬:"我每天工作18个小时,我的3年是你的6年,所以请你把话收回去!""豪迈"之余,她对年轻员工却是爱护提携有加。
一部分是因为教育行政学出身,吴锦屏总想多教一些给新人,几年来她出了6本关于公关的书,将自己的经验无保留地与人分享。
她帮下属改创意,觉得他们得奖比自己获胜更有成就感。
而女性的柔软和保护欲也是她喜欢和新人相处的原因,"谁在才出道的时候都被排挤过,我当年也只会跑到厕所去哭,所以希望他们能很快度过这个阶段。
"那时吴锦屏才毕业,因为老板的赏识,在西北航空做业务代表,比起从柜台到内勤到业务的常规程序,她仿佛是"空降部队",被穿小鞋是常有的事。
"哭的时候也很恨,也有一瞬间消极的想法,但是我常常是一个人骂一骂、出去走一走就过去了。
我当时很幼稚的想法是要让他们后悔,我要成为最好的员工,然后辞职!"后来她注意到许多旅行团的客人不会英文,就主动帮他们填表格、做杂事,客人喜欢跟她打交道,业绩节节攀升,在客人无理斥责柜台小姐时,资历最浅的吴锦屏站出来有理有节地打抱不平,自此大家对她分外热情。
"在职场上,与其总是在想别人有什么不好,不如想想自己有什么办法,在哪方面能取得优势。
受伤是难免的,与其马上发泄,再去刺伤很多人,不如一个人静下来舔舔伤口,反省一下,对今后会更有用处。
""现在我已经很少出来比稿拿生意了,因为我们公司将近75%的客户都是长期客户,我们根本没有力量再去拿新客户,因为你旧客户不走。
但是在业界有一个坏毛病,就像男人一样,就是’标进来的客户是老婆’,放在家里就行了,外面新的客户都是小蜜,他们总是认为小蜜最值钱的。
其实这是错的,因为只有长期跟你相守的客户和养着你的员工才是公关公司里最值钱的。
"没有人刀枪不入,吴锦屏也坦言:"工作上什么困难我都不怕,反而是感情的伤更难处理,这样的时候,也先让自己静下来吧!"如果不做公关做什么?大笑之后吴锦屏一脸认真:"我说我想做二奶你信吗?我是说真心话,我从来没有那么悠闲的时刻,穿得漂亮喝下午茶。