门诊药房药品的储存与管理
门诊药房管理制度
门诊药房管理制度一、管理目标本制度旨在规范门诊药房的管理，确保药品的合理使用和管理，提高医院服务水平，保护患者权益，保障医疗安全。
二、管理职责1.门诊药房负责合理使用、储存、发放药品，并确保药品的质量和数量。
2.门诊药房负责订立和执行药品管理制度、岗位职责和工作流程，并定期进行评估和改进。
3.门诊药房负责落实国家相关药品管理的规定，如采购、储存、销售、弃置等。
4.门诊药房负责订立和执行药品库存管理制度，确保药品库存量符合医院的运营需求。
5.门诊药房负责编制和执行药物采购计划，并确保药品的种类和数量满足门诊需要。
三、工作流程1.药品采购流程：–门诊药房依据医院的药品需求和常用药品清单，编制药物采购计划。
–门诊药房依据采购计划，进行药物供应商的选择，与供应商进行合作洽谈，签订采购合同。
–门诊药房验收供应商供应的药品，严格依照合同要求进行检验和验收，确保药品的质量。
–门诊药房将验收合格的药品入库，依照药品分类进行储存。
2.药品发放流程：–患者出示医生开具的处方，门诊药房收各处方后，核对患者信息和药品类型。
–门诊药房依据医生开具的处方，依照药品的名称、剂量、数量、规格等进行发放。
–门诊药房在发放药品时，向患者解释用药的注意事项，包含用药剂量、用药时间、饮食禁忌等。
–门诊药房应当记录患者的用药情况，包含药品的名称、剂量、数量以及患者的信息。
3.药品库存管理流程：–门诊药房负责药品库存的信息记录和更新，包含药品的名称、规格、批号、库存数量等。
–门诊药房应当每日定时进行库存盘点，及时发现库存异常情况。
–门诊药房负责药品库存的增补和调整，确保库存量满足患者需求。
四、管理标准1.药品质量标准：–门诊药房应当保证所供应的药品符合国家药品管理相关标准，如《药品管理法》等。
–门诊药房应当遵从药品的储存和保质期管理标准，确保药品质量。
2.药品供应商管理标准：–门诊药房应当与合法、信誉好的药品供应商合作。
–门诊药房应当与药品供应商签订明确的合同，保证药品的供应稳定和质量可控。
医院门诊药房工作岗位职责内容
医院门诊药房工作岗位职责内容医院门诊药房是医院中一个非常重要的部门，负责提供门诊患者所需的药物和医疗用品。
门诊药房工作人员在医院中扮演着关键的角色，他们需要具备一定的专业知识和技能，以确保患者能够及时准确地获取到所需药物。
以下是医院门诊药房工作岗位职责的内容。
1. 药物配药：门诊药房工作人员主要负责根据医生开具的处方，准确配药给患者。
他们需要仔细核对处方上的药品名称、剂量和用法，确保药物配药的准确无误。
同时，他们还需要根据患者的需要，为患者配药并提供相关用药指导。
2. 药品储存管理：门诊药房工作人员需要负责药品的储存管理。
他们需要按照药物的特性、保存条件和有效期限将药品分类储存，并进行定期的药品清点和整理工作。
他们还需要注意检查药品的质量，及时处理过期或受损的药品。
3. 药品采购与配送：门诊药房工作人员需要负责医院门诊药房的药品采购工作。
他们需要跟进供应商的药品信息，了解药品市场的动态，并与供应商进行谈判采购合适的药品。
同时，他们还需要负责药品的配送工作，确保药品能够及时送到门诊药房并储存好。
4. 药品信息管理：门诊药房工作人员需要负责药品信息的管理工作。
他们需要对药品的库存数量和流向进行记录，并将相关的信息进行分类整理，确保药品信息的准确性和及时性。
他们还需要利用电子信息系统对药品信息进行管理，并及时更新和维护系统数据。
5. 服务患者：门诊药房工作人员需要提供良好的服务给患者。
他们需要积极与患者沟通，解答患者对药物的疑问，并向患者提供用药指导和注意事项。
他们还需要根据患者的具体需求，灵活调整工作流程，确保患者能够及时、方便地获取到所需药品。
6. 管理医院门诊药房的工作流程：门诊药房工作人员需要对医院门诊药房的工作流程进行管理。
他们需要制定合理的工作计划，调度药房工作人员的工作任务，并监督和检查工作的进展。
他们还需要制定药房的工作规范和操作流程，并培训新进入工作的员工。
7. 药品质量控制：门诊药房工作人员需要参与医院的药品质量控制工作。
医院药品养护工作制度
医院药品养护工作制度一、目的为确保医院药品质量，保障患者用药安全，提高医疗服务质量，制定本制度。
本制度旨在规范医院药品的储存、养护、管理等工作，确保药品在储存和使用过程中的质量稳定。
二、适用范围本制度适用于全院药品的储存、养护、管理等工作。
包括门诊药房、住院药房、药库等部门的药品养护工作。
三、职责与分工1. 药剂科负责全院药品的养护管理工作，制定药品养护管理制度，对药品养护工作进行监督和指导。
2. 药房负责药品的日常养护工作，包括药品的验收、储存、摆放、调剂、过期药品处理等。
3. 药库负责药品的储存、保管、分发等工作，确保药品质量安全。
4. 临床科室负责本科室药品的使用和管理，配合药剂科开展药品养护工作。
四、药品养护基本要求1. 药品养护应遵循《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药品管理规定》等相关法律法规，严格执行国家药品标准和医院药品管理制度。
2. 药品养护人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训合格后上岗。
3. 药品养护应做到定期检查、及时养护、分类管理、妥善处理。
五、药品养护工作内容1. 药品验收：对 incoming药品进行验收，确保药品的合法性、有效性、安全性。
验收内容包括药品的名称、规格、数量、批号、生产厂家、有效期等，发现问题应及时报告并处理。
2. 药品储存：根据药品的特性、储存要求等进行分类存放，确保药品在适宜的温度、湿度、通风等条件下储存。
特殊药品应按照相关规定进行储存和管理。
3. 药品摆放：药品应按照剂型、用途、规格等进行分类摆放，标签清晰，便于查找和使用。
4. 药品调剂：根据医生处方进行药品调剂，确保处方正确、药品准确、剂量准确。
5. 过期药品处理：对过期、变质、损坏的药品进行及时处理，防止药品流入临床使用。
6. 药品养护记录：做好药品养护记录，记录内容包括药品的名称、规格、数量、批号、有效期、养护日期等。
7. 药品培训与宣传：开展药品知识培训和宣传，提高医务人员和患者的药品安全意识。
药品陈列、储存和养护管理制度
药品陈列、储存和养护管理制度一、概述药品陈列、储存和养护管理是医院药房管理的重要组成部分，对确保药品质量、维护患者安全起着至关重要的作用。
为了提高药物管理的效率和质量，医院应建立一套科学、规范的药品陈列、储存和养护管理制度。
二、药品陈列管理1. 门诊药品陈列门诊药品陈列应合理有序，按照药物分类、剂型等进行陈列。
重点药物应放在显眼位置，方便患者选择和取用。
药品标签应清晰易读，不得使用过期药品，以保障患者用药安全。
2. 住院药品陈列住院药房应按照药物分类进行科学陈列，确保药品易于取用。
重点药物应放置在专门的区域，特殊药物应单独陈列，方便医生及时找到并发放。
三、药品储存管理1. 储存环境要求药物储存区域应保持通风、干燥、避光、清洁、无异味。
温度、湿度应符合药品要求，避免阳光直射和高温环境。
2. 包装标志要求药品应按照其特性、剂型、批号等信息进行标记，确保追溯能力。
保质期应明确标注，禁止使用过期药品。
3. 药品分类储存药品应按照其特性、化学性质等进行分类储存，不同药物分类应分开存放。
避免不同性质的药品相互污染，确保药物质量稳定。
四、药品养护管理1. 定期检查对存储的药品应进行定期检查，发现变质、破损或过期药品应及时清理或处理。
检查结果要做好记录，及时跟进。
2. 定期灭菌对液体药品及高危药品应进行定期灭菌，确保其无菌状态。
灭菌程序要严格执行，确保药品养护的效果。
3. 废弃药品处理废弃药品应按照法律法规进行分类和处理。
有毒药品、易制毒药品和国家明令禁止销售的药品应按规定进行销毁。
五、绩效评估与监督1. 绩效评估定期对药品陈列、储存和养护管理制度进行绩效评估。
通过调查患者满意度、药品损耗率等指标，对制度执行情况进行评估，及时改进。
2. 监督与考核设立药物管理监督机构，对药品陈列、储存和养护管理制度的执行情况进行监督和考核。
发现问题及时纠正，加强对工作人员的培训和教育。
六、总结药品陈列、储存和养护管理制度是医院药房管理的重要环节，关系到药物质量和患者安全。
门诊西药房药品储存保管养护
门诊西药房药品储存、保管、养护管理
1、药品按给药途径分为注射用药、口服药和外用药；再按药理作用归类排列;中成药按剂型
排列；药品按批次先后堆垛;要求定点排列,整齐有序。
2、严格按照药品说明书指示的温度，湿度，光线等条件储存药品。
其中常温保存为0～30
摄氏度，阴凉为不超过20摄氏度，冷库保存为2～10摄氏度，相对湿度保持45%~75％。
3、麻醉药品,精神药品,应专柜存放,专账记录,有防盗报警装置。
4、高危药品应有明显标识并指定柜子存放.
5、搬运和堆垛应严格按照药品外包装图式标识的要求，规范操作,保持药架和药品的清洁卫
生，做好防火,防潮、防虫、防鼠等工作。
6、药品与地面，墙,顶间应有相应的间距，药品堆垛间应存有一定距离.药品和墙、屋顶的
间距不小于30cm，与空调的间距不小于30cm，与地面间距不小于10cm.
7、每日对存储环境的温度，湿度进行记录,根据温度变化采取相应措施。
8、每季度检查药品有效期,对近效期的药品建立跟踪表，并督促临床使用或作退货处理.
9、对异常原因可能出现质量问题的药品，易变质的药品，已发现质量问题药品的相邻批号
药品，储存时间较长的药品，近效期药品，首次经营药品应适当增加养护次数，重点养护。
10、发现过期,破损，霉变的药品及时放入不合格区并做报损记录。
11、健全药品养护档案，包括药品养护档案表、养护记录、台账、检验报告书、查询函
件、质量报表等.所有记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，保存规定年限备查。
12、专人负责药房药品养护设备、设施的维护，保证养护设备(空调、冰箱，温湿度计，
通风设备等）处于正常工作状态.。
医院门诊安全用药管理制度
一、总则为保障患者用药安全，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织管理1. 医院成立门诊安全用药管理小组，负责全院门诊安全用药的监督、检查和管理工作。
2. 门诊安全用药管理小组由药剂科、医务科、护理部等相关科室负责人组成，负责制定、修订和完善门诊安全用药管理制度。
三、药品管理1. 门诊药房应严格执行药品采购、验收、储存、调配、发药等环节的管理制度。
2. 门诊药房应配备充足、合格的药品，确保患者用药需求。
3. 门诊药房应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
4. 门诊药房应建立药品不良反应监测制度，及时上报不良反应信息。
四、医师用药管理1. 医师在开具处方时，应遵循安全、有效、经济的原则，合理选用药品。
2. 医师应详细询问患者病史、过敏史、药物使用史，根据病情需要开具处方。
3. 医师开具处方时，应注明药品名称、规格、剂量、用法、用量、疗程等。
4. 医师不得开具无适应症、无禁忌症、无指征的处方。
五、患者用药管理1. 患者在就诊时，应主动告知医师自身病史、过敏史、药物使用史等。
2. 患者应按照医师的处方用药，不得擅自更改药物剂量、用法。
3. 患者在用药过程中，如出现不良反应，应及时向医师反映。
4. 患者应了解药品的储存条件、有效期等信息，确保药品质量。
六、教育培训1. 医院应定期对医务人员进行安全用药培训，提高医务人员安全用药意识和技能。
2. 医院应加强对患者的用药教育，提高患者自我管理能力。
七、监督检查1. 门诊安全用药管理小组应定期对门诊药房、医师、患者用药情况进行监督检查。
2. 发现违规行为，应及时予以纠正，并追究相关责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由门诊安全用药管理小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由门诊安全用药管理小组根据实际情况予以补充。
药房储存管理规章制度范本
药房储存管理规章制度范本第一章总则第一条为规范药房储存管理工作，保障患者用药安全，提高服务质量，根据有关法律法规和医院管理制度，制定本规章制度。
第二条药房是医院的药物保管和管理单位，承担药物存储、配送、监测等工作。
药房工作人员应当遵守本规章制度，做到法规遵纪。
第三条药房应当建立健全药物管理制度和工作程序，明确工作职责，保证药品的质量、安全和合理使用。
第四条药房应当加强药品管理，严格执行药品管理法规，规范药品储存、配送、销毁等各项工作。
第五条药房应当保证合理的药物库存，避免过度储存和缺货现象，确保患者用药需求能够得到及时满足。
第六条药物库存应当符合患者需要，不得囤积过量药品，同时应当做好药物有效期的监测和管理工作。
第七条药房应当定期进行药物库存清理与盘点工作，查找失效或滞销药品，及时进行处理。
第八条药房药品的采购、配送和使用应当按照规定程序进行，不得私自调换、增减药品。
第二章药物储存管理第九条药房应当按照药品管理法规和相关标准，建立科学合理的储存管理制度。
第十条药房应当合理设置储存间，确保药品的质量、安全和稳定性。
第十一条药品储存间应当保持整洁干净，通风良好，保持适当的温度和湿度，避免阳光直射和潮湿。
第十二条药品储存间内应当设立便于查找和管理的药品分类标识，各类药品要分开存放，并按规定位置摆放，避免混存。
第十三条药房应当根据药品特性、有效期限等原则，有效组织药品储存，采取措施确保药品的质量和安全。
第十四条药品的综合管理应当做到分类存储、整齐摆放、密封包装、严密标识，避免出现错放、混放、串味等现象。
第十五条药物库存数量应当根据患者需求确定，防止过度储存和缺货现象，避免药品过期失效。
第十六条药品有效期管理应当建立完善的监测体系，定期进行检查和清理，查找失效药品，及时处理。
第十七条药物库存清理与盘点应当按照规定程序进行，确保盘点准确无误，及时处理盘点差异。
第十八条药品入库和出库应当有专人负责，按照规定程序进行，确保入库药品的质量和出库药品的准确性。
门诊综合药房管理制度范本
第一章总则第一条为加强门诊综合药房的管理，提高药品服务质量，确保患者用药安全，根据国家有关药品管理的法律法规，结合本门诊综合药房实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本门诊综合药房所有药品的采购、储存、调配、销售、使用等各个环节。
第三条本门诊综合药房必须严格遵守国家药品管理法律法规，严格执行各项规章制度，确保药品质量和服务质量。
第二章药品采购第四条药品采购应遵循公开、公平、公正、合法的原则，严格按照采购程序进行。
第五条采购药品必须具备合法的生产许可证、经营许可证、药品批准文号等证件。
第六条采购药品应从有良好信誉、质量可靠的供应商处采购，签订供货合同，明确双方的权利和义务。
第七条采购药品应定期进行质量抽检，确保药品质量符合国家规定。
第三章药品储存第八条药品储存应按照药品性质分类存放，确保药品质量。
第九条药品储存区域应保持通风、干燥、清洁，避免阳光直射。
第十条药品储存温度、湿度应严格按照药品说明书要求控制。
第十一条药品储存期间，应定期检查药品质量，发现问题及时处理。
第四章药品调配第十二条药品调配应严格按照处方要求进行，确保药品准确无误。
第十三条药品调配人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉药品性能和用法。
第十四条调配药品时应仔细核对药品名称、规格、剂量、用法等信息，确保准确无误。
第十五条调配药品时，应确保药品包装完好，防止污染。
第五章药品销售第十六条药品销售应遵循公平、合法、诚信的原则，严格执行国家药品价格政策。
第十七条药品销售过程中，应主动向患者提供药品说明书，指导患者正确用药。
第十八条药品销售应确保药品质量，严禁销售假冒伪劣药品。
第十九条药品销售应如实记录销售信息，包括药品名称、规格、剂量、价格等。
第六章药品使用第二十条患者用药前，医护人员应详细询问患者病情、过敏史、用药史等，确保用药安全。
第二十一条医护人员应根据患者病情，合理开具处方，避免滥用药物。
第二十二条患者用药期间，医护人员应密切关注患者病情变化，及时调整用药方案。
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门诊药房药品的储存与管理
【摘要】主要研究了医院门诊药房药品的储存与管理措施，从实施药品的储存与管理措施、建立药房药品管理的相关制度、提高人员业务素质等方面进行了分析。
通过实施有效的药品储存与管理措施，能够有效降低药品失效、变质或过期的发生率，效果显著。
医院门诊药房采取有效的药品储存与管理措施是提高其医疗服务质量的重要和必要手段。
【关键词】医院门诊；药品；管理
0.引言
药品作为医疗活动中的一个重要元素，质量的好坏以及是否能正确使用，对疾病的治疗有很大的影响。
药房管理工作与医院的社会形象和经济效益密切相关，因此，建立良好的门诊药房管理模式是医院管理工作中不可忽视的重要环节。
1.药品储存与管理现状
1.1药品摆放随意
门诊里面，人多手杂，急需用药的时候没有看清就匆匆去取，随手摆放。
急诊药物种类和数量繁多，如果不进行科学的分区管理，使用者不遵循规范的药物使用方法，极易发生上述现象。
其结果使医护人员的工作效率降低，严重者甚至耽误诊断和抢救。
1.2药品储存问题
医院医护人员对于药品的储存与管理意识不够，在治疗过程中，没有及时冷藏需冷藏的一些药品，未对需避光存储的药品未避光；收藏药品的库房防潮、通风等保护措施不够；没有专门人员进行管理，在入库验检查、领用及消耗记录不够明确。
1.3药品有效期管理不当
由于门诊有很多药品没有包装，且医护人员需要在药品未用完之前对其进行补充。
这样很容易导致新药与旧药放在一起，如果没有管理人员对其进行标注，使用时很难分辨。
护士因为工作繁忙，为了取用药物方便，往往在没有分清药物有效期的情况下用药，这样难免造成使用过期或者失效的药品，严重者会延误治疗，甚至危及患者生命。
2.门诊药房药品过期、失效、变质的原因
2.1环境因素
所有的药品对其贮藏条件都有一定的要求，如低温、避光、密闭、密封、阴凉干燥、冷藏等。
由于门诊药房的贮藏条件有限，一年四季不能保持恒温恒湿，一旦储藏条件不能达到某一药品规定要求，就可能出现霉变、受潮、虫蛀、风化，有的生物制剂贮存温度过高或过低还会出现蛋白质变性等情况。
对于一些需拆开密封包装零售的零散药品，包括预先拆成小包装的协定处方药品，由于贮存条件发生改变，尽管在有效期内使用，但却很快出现潮解、变色、裂片等变质现象，造成安全隐患。
2.2管理因素
由于管理方法不当，门诊工作人员没有科学合理地制定药品的领药计划，有时某些药品使用数量有所波动，需求多时从药库多领，则造成需求少时药品积压，容易致药品过期失效。
3.加强门诊药房药品储存与管理的建议
3.1药品采购管理
医院药品采购需根据日常需要拟定采购计划，做到药物能够满足正常使用需求而又不积压。
药品在从药库进入门诊药房时，药品的批号、有效期是必须查验的。
药品严格执行“从仓库进入药房时审查、药房上架复查、审方给药终查”的三级审查制度，严格按照国家规定对精神类、麻醉类、毒性药品等特殊药品进行管理。
药房管理人员须每日指定专职人员盘点贵重药品，认真填写检查记录，如有差错，须及时报告，并立即组织检查核实。
3.2药品存储管理
为了有效控制药品储存质量，应对药品按其质量状态分区管理。
医院应有适宜药品分类管理的仓库，按照药品的管理要求，用途、性状等进行分类储存。
此外还要按药品的温湿度要求将其存放与相应的库中，医院对各类药品的存储均应维持恒温，对于各类药品要按照药品所标示的存储条件，分别存储在常温库（0～30℃），阴凉库（20℃以下）或冷库（2～10℃）内，各库房相应的湿度应维持于35%～75%，所设的常温库、阴凉库及冷库所规定的温度值范围，以确保药品的质量，按照药品所规定的存储条件作为原则，科学、合理设定库内温度。
3.3药房处方管理
处方作为一种法律文书，直接关系到患者用药的安全性和有效性，《处方管理办法》中明确了药师对处方审查的责任与义务，要求其在处方调配前必须审核处方是否合理，对门诊用药的合理性、有效性及安全性进行严格监督。
但是，由于药品的摆放不够集中、医院工作人员的责任心不强、处方审查不严格等导致处方的调配出错，给患者的用药引发极大安全问题。
所以，对于药房处方的管理是非常重要的一项工作。
医院药房需加强对处方的管理工作、防止处方的调配出现
差错，可采取的主要措施有：提高医院药师自身的素质、合理调配处方、增强工作人员的责任心及实行电子版处方等。
3.4药品效期管理
药品有效期是特定药品被批准使用的期限，表明药物在规定的存储环境下能够确保使用质量的时间，在药房药品管理中需要遵守按批号发货、先进先出、近期先出的基本原则。
采取的措施有实行批次管理、建立月盘查制度、加强近效期药品管理、监管零散药品有效期、严格执行药品贮存规定等，以有效地保障患者用药安全。
3.5人员管理
新老互帮，合力互补。
计算机管理系统在药房广泛应用并不断更新。
新员工由于接受现代化教育，拥有新理念、新思想，能很快掌握新技术、新技能；老同志长期在一线工作，积累了丰富的工作经验。
所以对门诊药房的人事实现定期整合，新老配对，以实现新老互帮，合力互补。
这样不但能够带动新人快速成长，促进老同志不断学习新技术，接受新理念，而且还能融洽新老同志之间的关系，增强工作中的合作意识，使药房工作更好地开展。
3.6特殊药品的精细管理
门诊药房中的特殊药品主要包括麻醉药品、精神药品及医疗用毒性类药品等，必须严格按照国家相应的法律法规进行分类管理储存。
如对医疗用毒性药品实行双人验收、双人复核的管理方式对于精神类药品必须存放于指定的区域，并贴有明显的标志可识别。
特殊药品要做到定期盘查盘点，并核对其账面记录的数量与药品实际数量是否相符，当发现问题时，也应及时汇报给上级领导进行解决。
3.7易混淆药品的精细管理
易混淆药品包括包装相似、听似、看似药品、一品多规药品、多剂型药品等。
根据剂型不同，注射剂、内服药品及外用药品分区摆放应分柜陈列药名标签放置必须与陈列药品一一对应字迹清晰原则上易混淆药品应分开放置，避免同一排放置对于听似、看似、多规、多剂型的易混淆药品应放置不同的“警示标识”。
4.结语
药品管理质量直接影响人们的用药安全，药物质量问题不仅仅是护理工作质量的问题，其可能引发医患纠纷，患者可能因服用过期药物或者因药物不良反应发生导致死亡。
因此，加强药品管理，及时发现问题药品，对于提高用药安全及治疗水平具有积极的促进作用。
因此，对于医院门诊药房药品的储存与管理工作的开展，应严格按照药品管理规范进行，并针对所出现的问题制定持续改进方案并实施，从而提高药品管理的水平，改善药品存放及有效使用状态，提升医院的管理质量。
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