住院药房退药管理规定
住院药房退药管理规定
住院药房退药管理规定为加强药品的规范管理，减少因退药所引起的医疗资源浪费和医疗纠纷，保证患者用药安全；杜绝医药购销中的不良行为，维护患者利益；根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律和法规的有关要求，结合我院实际，对住院病人退药作如下规定：一、基本要求（一）临床医师在开具医嘱时，应遵循“最小有效剂量，最短必须疗程”的用药原则，做到合理用药；临床护士或医生录入医嘱时，应注意核对，避免录入错误。
（二）药剂人员必须严格执行操作规程，避免由于自身差错造成的退药；对不合理医嘱要主动与临床医师联系并及时纠正，对有配伍禁忌、超剂量的医嘱，药剂人员应拒绝调配。
（三）住院病人退药时，药剂人员应认真核对电脑中患者的用药信息、药品外包装完好，确保拟退药品系本院发售，杜绝恶意退药。
二、退药条件（一）出现下列情况之一，允许退药，不予以处罚1、患者病情发生变化，需更改用药方案的（病历上要有上级医生的分析和记录）；2、用药后出现不良反应的（病历上有分析和记录）；3、一月内临床医师和护士因录入错误造成的退药累计在10次以内；4、发生医疗纠纷或病人死亡的；5、患者临时要求出院而退药的。
（二）出现下列情况之一，允许退药但要给予处罚1、一月内临床医师和护士因录入错误造成的退药累计在10次以上；2、调剂人员由于自身差错造成的退药；3、医师超量用药，患者要求退药的；4、违反医保、农合相关规定，患者要求退药的。
三、禁止退药情况出现下列情况之一，不予退药：（一）所退药品在病人住院医嘱上未曾出现；（二）医生随意摒弃原有的用药方案，更改医嘱导致的退药；（三）所退药品是需冷藏的药品及生物制剂；（四）摆放的单剂量药品，分装药品；（五）特殊药品（毒性药品、麻醉药品及精神药品无偿收回统一销毁）；（六）药品包装拆毁、破损，有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病人姓名等；药品生产厂家、生产批号与药房现有库存药品不一致；（七）办理退药的手续不完整。
医院药房退药管理制度及流程
一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。
三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。
四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。
五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。
六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定一、目的和范围住院病房退药管理规定的目的是确保住院患者在退药过程中的安全性和规范性。
本规定适用于所有住院病房内的药品退还操作。
二、定义1. 住院病房：指医院内提供住院治疗的特定区域。
2. 退药：指患者或其代理人将已购买的药品退还给医院药房的过程。
三、退药流程1. 患者或其代理人在需要退药时，应向住院病房的护士提出申请。
2. 护士核对患者的身份信息，并确认患者是否有退药的需要。
3. 护士将患者的申请记录在病历中，并填写退药申请单。
4. 护士将退药申请单交给药房工作人员。
5. 药房工作人员核对退药申请单上的信息，并与住院病房的护士进行确认。
6. 药房工作人员根据退药申请单上的药品信息，从药房库存中取出相应的药品。
7. 药房工作人员将取出的药品交给住院病房的护士，并填写退药记录表。
8. 住院病房的护士核对退药记录表上的药品信息，并与药房工作人员进行确认。
9. 住院病房的护士将退药记录表交给患者或其代理人，并要求其签字确认。
10. 患者或其代理人在签字确认后，将退药记录表交还给住院病房的护士。
11. 住院病房的护士将退药记录表归档，完成退药流程。
四、退药注意事项1. 患者或其代理人在退药前应与医生或药师进行咨询，了解药物的使用情况和可能的副作用。
2. 患者或其代理人在退药时应提供购买药品的凭证，如发票或收据。
3. 退药申请单上的药品信息应与实际退还的药品一致，如有差异应及时通知医院相关人员。
4. 退药过程中，药品应保持完好无损，如有损坏或包装破损，应及时与医院相关人员沟通。
5. 退药记录表上的信息应真实准确，如有错误应及时更正并通知相关人员。
五、退药风险管理1. 住院病房的护士和药房工作人员应定期接受退药操作培训，提高操作技能和风险意识。
2. 住院病房和药房应建立退药操作的监督和检查机制，确保操作的规范性和安全性。
3. 住院病房和药房应定期进行退药流程的评估和改进，提高退药管理的效率和质量。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了确保患者用药安全和规范退药流程而制定的一系列规定。
本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。
一、退药申请1.1 患者或家属申请：患者或家属需填写退药申请表，并提供相关证明材料，如药品购买凭证、医生处方等。
1.2 医生审批：医生根据患者的病情和用药情况，审批是否同意退药，并在申请表上签字确认。
1.3 药房审核：药房工作人员对退药申请进行审核，核对药品信息和数量是否一致，并在申请表上签字确认。
二、退药流程2.1 药品验收：药房工作人员在患者提交的退药申请表上核对药品信息和数量，并与实际退回的药品进行比对。
2.2 药品记录：药房工作人员将退回的药品进行记录，包括药品名称、规格、批号、数量等信息，并在药品记录表上签字确认。
2.3 药品存储：退回的药品需按规定进行分类存储，如有需要，可以进行重新包装和标识，确保药品的安全性和有效性。
三、退药原则3.1 药品有效期：患者退回的药品应在有效期内，过期的药品不予退回。
3.2 药品完整性：患者退回的药品应保持完整性，如有破损或包装不完整，药房有权拒绝退回。
3.3 特殊药品处理：对于特殊药品，如冷藏药品、易制毒药品等，药房应按照相关规定进行特殊处理，确保药品的安全性和合规性。
四、退药责任4.1 医生责任：医生应根据患者的实际情况和用药需要，合理决定是否同意退药，并在申请表上签字确认。
4.2 药房责任：药房工作人员应对退药申请进行审核和记录，并按规定分类存储退回的药品。
4.3 患者责任：患者应如实填写退药申请表，并提供相关证明材料，确保退药申请的真实性和合法性。
五、退药监管5.1 药房内部监管：医疗机构应建立健全的药房管理制度，加强对药房工作人员的培训和监督，确保退药流程的规范和安全。
5.2 外部监管：相关监管部门应对医疗机构的退药管理进行定期检查和评估，发现问题及时进行整改，并对违规行为进行处罚。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定一、目的和适合范围本规定的目的是为了规范住院病房退药的管理，确保患者的用药安全和医疗质量。
适合范围为所有住院病房。
二、退药的定义退药是指患者在住院期间因各种原因需要停用或者更换药物，将已开具的药品返还给医院药房或者药品库房的行为。
三、退药的原则1. 患者需在医生指导下进行退药，不得擅自停用或者更换药物。
2. 退药应在合理的时间范围内进行，以减少药品浪费。
3. 退药应符合国家和地方相关法规和规定。
4. 退药应保证患者的隐私和信息安全。
四、退药的流程1. 患者需向医生提出停用或者更换药物的申请，并说明原因。
2. 医生根据患者的具体情况，判断是否符合停用或者更换药物的条件，并书写相关医嘱。
3. 医生将医嘱交给护士，护士根据医嘱进行退药操作。
4. 护士核对患者的身份信息和药品信息，确保退药的准确性。
5. 护士将退药信息记录在患者的病历中，并将药品返还给药房或者药品库房。
6. 药房或者药品库房接收退回的药品后，进行验收和登记，并及时更新库存信息。
7. 药房或者药品库房将退回的药品进行分类储存，以备后续使用或者销毁处理。
五、退药的注意事项1. 在退药过程中，护士应与患者进行有效的沟通，解答患者的疑问，并提供必要的药物知识。
2. 护士应子细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保退药的准确性。
3. 护士应注意药品的保存和储存条件，避免药品受潮、变质或者损坏。
4. 药房或者药品库房应定期检查退回的药品，及时发现问题并采取相应的处理措施。
5. 医院应建立健全的退药管理制度，明确各部门的责任和义务，并定期进行内部审核和评估。
六、退药的记录和报告1. 护士应及时记录患者的退药情况，并将记录归档保存。
2. 药房或者药品库房应按规定的时间和格式上报退药情况，以便医院进行统计和分析。
3. 医院应定期对退药情况进行统计分析，发现问题及时进行整改和改进。
七、违规处理对于擅自停用或者更换药物、未按规定流程进行退药等违反本规定的行为，医院将按照像关法规和规定进行处理，并追究相应责任人的责任。
医院退药管理制度范本(3篇)
医院退药管理制度范本一、目的和依据为规范医院的退药工作，保障患者的合法权益，避免药品滥用和浪费，制定本管理制度。
本管理制度的依据为《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，以及医院内部的相关管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于本医院所有院内发生的退药行为，适用于医院内所有工作人员，包括医生、药剂师、护士等。
三、退药流程1.患者要求退药：当患者需求退药时，须持相关凭证（如发药单、处方单等）前往医院药房或相关窗口办理。
2.药房审查：药房工作人员收到患者的退药申请后，应及时核对相关凭证和药品信息，并与患者进行确认。
3.药品审核：药房工作人员应对退回的药品进行审核，确保药品封包完好无损，无明显破损或变质等情况。
4.药品退还：审核通过后，药房工作人员应办理相关手续，准确记录药品名称、规格、批号等信息，同时和患者共同签字确认。
5.退款办理：如患者未使用退回的药品，药房应根据退款金额及相关规定办理退款手续。
四、其他注意事项1.对于经过开封的药品，患者不得主动要求退回。
2.对于已经用完一部分的药品，一般不予退还。
3.对于过期或者失效的药品，患者有权要求退回，并向医院进行投诉。
4.医院应定期对药房进行盘点，确保药品的准确性和有效性。
五、违规处理对于违反本管理制度的人员，医院将依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、停职、开除等处理措施。
六、附则本管理制度自颁布之日起生效，由医院相关部门负责解释和修订。
本管理制度经医院工作会议讨论通过，现予公布。
医院名称：XXX医院日期：20XX年XX月XX日医院退药管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范医院的退药管理工作，保证患者权益，提高医院的服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院的所有退药管理工作。
第三条医院应建立完善的退药管理制度，包括退药申请、退药审核、退药记录等环节。
第四条医院应配备专门的退药管理人员，负责退药管理工作。
住院药房退药管理规定
住院药房退药管理规定
一退药原则：
为确保临床用药安全,促进临床合理用药,体现“以病人为中心”的宗旨,临床科室退药应遵循以下原则：
1、允许退药：
凡在我院住院,出现以下情况的可办理退药手续;前提必须是：所退药品必须是我院购进的,药品生产厂家、生产批号必须与药房现有库存药品一致；所退药品必须包装完好、无污染、无缺损、无变色变质;
1用药后患者出现严重的不良反应,经临床药师确认需要更换药品治疗;
2病人病情发生恶化,经有临床药师参加的专家会诊确需更换用药方案;
3病人死亡导致已开的药品不能继续使用;
4医生录入错误;
2、不予退药：
凡属以下情形的药品不予办理退药手续;
1所退药品在病人医嘱上未曾出现;
2所退药品是口服、需冷藏的药品及生物制剂;
3摆放的单剂量药品,分装药品;
4药品包装拆毁、破损,有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病人姓
名等；药品生产厂家、生产批号与药房现有库存药品不一致;
5需要办理退药的手续不完整;
二退药期限：
一般情况下,自医师更改医嘱的2日内可以退药；超过3日须经医生在住院药房退药申请单签字并注明原因后退药;
三退药程序：
护士持HIS系统生成的药品退药单、所退药品,到住院药房办理退药手续;。
医院退药退费管理制度
医院退药退费管理制度第一条总则为规范医院退药退费行为，保障患者合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，制定本制度。
第二条退药管理2.1 药品一经发出，不得退换，但下列情况除外：（1）药品质量原因；（2）医师开具错误；（3）患者因特殊原因需退药。
2.2 患者要求退药的，应当向医师说明原因，并由医师判断是否符合退药条件。
符合退药条件的，医师应当为患者开具退药处方，并注明退药原因。
2.3 患者持退药处方到药房退药，药房工作人员应当核对处方、药品一致性，确认无误后办理退药手续。
2.4 药品退货后，应当存放于指定区域，不得重新发放使用。
第三条退费管理3.1 患者在医院就诊，取得医院正式收费收据后，因故需退费的，应当向接诊医师说明原因，并由医师判断是否符合退费条件。
3.2 符合退费条件的，医师应当在该患者所持的收费收据联上注明退费原因，并由财务科长及主管院长签字确认后，方可办理退费。
3.3 患者在门诊收费处、住院收费处交费后，因转院、死亡等原因需要退费的，由接诊医师在该患者所持的收费收据联上注明退款原因，并由财务科长及主管院长签字确认后，方可办理退费。
3.4 患者在医保收费处交费后，因医保政策调整等原因需要退费的，由医保部门审核后，报财务科办理退费。
3.5 医院应当设立退款专用账户，退款应当通过银行转账等方式办理，确保退款及时、准确、安全。
3.6 医院应当建立退费记录制度，记录退费金额、退费原因、退费时间等信息，便于查询和管理。
第四条内部控制与监督4.1 医院应当设立财务科，负责医院收费、退费的管理工作。
财务科应当配备专职人员，负责收费、退费业务的指导、监督和检查。
4.2 医院应当建立收费、退费内部控制制度，明确收费、退费的程序、权限和责任，确保收费、退费行为的合法、合规。
4.3 医院应当加强对收费、退费业务的监督，定期对收费、退费情况进行检查，发现问题及时处理，确保医院资产的安全、完整。
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住院药房退药管理规定
（一）退药原则：
为确保临床用药安全，促进临床合理用药，体现“以病人为中心”的宗旨，临床科室退药应遵循以下原则：
1、允许退药：
凡在我院住院，出现以下情况的可办理退药手续。
前提必须是：所退药品必须是我院购进的，药品生产厂家、生产批号必须与药房现有库存药品一致；所退药品必须包装完好、无污染、无缺损、无变色变质。
（1）用药后患者出现严重的不良反应，经临床药师确认需要更换药品治疗。
（2）病人病情发生恶化，经有临床药师参加的专家会诊确需更换用药方案。
（3）病人死亡导致已开的药品不能继续使用。
（4）医生录入错误。
2、不予退药：
凡属以下情形的药品不予办理退药手续。
（1）所退药品在病人医嘱上未曾出现。
（2）所退药品是口服、需冷藏的药品及生物制剂。
（3）摆放的单剂量药品，分装药品。
（4）药品包装拆毁、破损，有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病
人姓名等；药品生产厂家、生产批号与药房现有库存药品不一致。
（5）需要办理退药的手续不完整。
（二）退药期限：
一般情况下，自医师更改医嘱的2日内可以退药；超过3日须经医生在《住院药房退药申请单》签字并注明原因后退药。
（三）退药程序：
护士持HIS系统生成的药品退药单、所退药品，到住院药房办理退药手续。