住院部中心药房退药管理规定
2024年医院退药管理制度（五篇）
2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。
鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。
一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。
二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。
(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。
3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。
4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。
三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。
四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。
五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。
因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。
六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。
2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。
3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。
医院药房退药管理制度及流程
一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。
三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。
四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。
五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。
六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了确保患者用药安全和规范退药流程而制定的一系列规定。
本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。
一、退药申请1.1 患者或家属申请：患者或家属需填写退药申请表，并提供相关证明材料，如药品购买凭证、医生处方等。
1.2 医生审批：医生根据患者的病情和用药情况，审批是否同意退药，并在申请表上签字确认。
1.3 药房审核：药房工作人员对退药申请进行审核，核对药品信息和数量是否一致，并在申请表上签字确认。
二、退药流程2.1 药品验收：药房工作人员在患者提交的退药申请表上核对药品信息和数量，并与实际退回的药品进行比对。
2.2 药品记录：药房工作人员将退回的药品进行记录，包括药品名称、规格、批号、数量等信息，并在药品记录表上签字确认。
2.3 药品存储：退回的药品需按规定进行分类存储，如有需要，可以进行重新包装和标识，确保药品的安全性和有效性。
三、退药原则3.1 药品有效期：患者退回的药品应在有效期内，过期的药品不予退回。
3.2 药品完整性：患者退回的药品应保持完整性，如有破损或包装不完整，药房有权拒绝退回。
3.3 特殊药品处理：对于特殊药品，如冷藏药品、易制毒药品等，药房应按照相关规定进行特殊处理，确保药品的安全性和合规性。
四、退药责任4.1 医生责任：医生应根据患者的实际情况和用药需要，合理决定是否同意退药，并在申请表上签字确认。
4.2 药房责任：药房工作人员应对退药申请进行审核和记录，并按规定分类存储退回的药品。
4.3 患者责任：患者应如实填写退药申请表，并提供相关证明材料，确保退药申请的真实性和合法性。
五、退药监管5.1 药房内部监管：医疗机构应建立健全的药房管理制度，加强对药房工作人员的培训和监督，确保退药流程的规范和安全。
5.2 外部监管：相关监管部门应对医疗机构的退药管理进行定期检查和评估，发现问题及时进行整改，并对违规行为进行处罚。
住院药房退药管理规定
住院药房退药管理规定
一退药原则：
为确保临床用药安全,促进临床合理用药,体现“以病人为中心”的宗旨,临床科室退药应遵循以下原则：
1、允许退药：
凡在我院住院,出现以下情况的可办理退药手续;前提必须是：所退药品必须是我院购进的,药品生产厂家、生产批号必须与药房现有库存药品一致；所退药品必须包装完好、无污染、无缺损、无变色变质;
1用药后患者出现严重的不良反应,经临床药师确认需要更换药品治疗;
2病人病情发生恶化,经有临床药师参加的专家会诊确需更换用药方案;
3病人死亡导致已开的药品不能继续使用;
4医生录入错误;
2、不予退药：
凡属以下情形的药品不予办理退药手续;
1所退药品在病人医嘱上未曾出现;
2所退药品是口服、需冷藏的药品及生物制剂;
3摆放的单剂量药品,分装药品;
4药品包装拆毁、破损,有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病人姓
名等；药品生产厂家、生产批号与药房现有库存药品不一致;
5需要办理退药的手续不完整;
二退药期限：
一般情况下,自医师更改医嘱的2日内可以退药；超过3日须经医生在住院药房退药申请单签字并注明原因后退药;
三退药程序：
护士持HIS系统生成的药品退药单、所退药品,到住院药房办理退药手续;。
中心药房退药管理制度
中心药房退药管理制度为了保证广大患者的用药安全和自身利益，规范退药行为，促进临床合理用药，体现”以病人为中心”的宗旨，根据《药品管理法》和《医疗机构药事管理暂行规定》及有关规定，结合我院实际情况，特制订本制度。
原则上中心药房发出的药品，概不退换。
退回药品必须是本药房发出的药品，批号与本院购入药品相符；药品包装应完整、清洁；封口密闭完好；特殊条件保存的药品可证实其保存条件符合要求；药品在有效期内。
一、符合下列情况之一者允许退药1、经证实确属工作人员错误发放的药品，无论药品情况如何，药房予以退换；2、经证实确属因用药引起不良反应事件的；3、住院医师医嘱录入错误的；4、住院患者准备出院未使用完的药品；5、住院患者病情发生变化，经上级医生批准，需采取新的治疗方案的；6、住院患者因病情变化需转科治疗，经会诊需更改用药方案的；7、药房无货或药房药品数量不够的；8、备用急救药品近有效期、变质的。
二、符合下列情况之一者不允许退药1、非中心药房发出的药品或者药品批号与本院购入药品批号不一致的；2、口服麻醉、精神、毒性等特殊药品，患者不再使用时，应无偿交回剩余的药品，由药房麻醉药品专管员按有关规定报损保管；3、传染病用药，如拉米夫定等；4、需冰箱低温保存的特殊药品，如生物制剂胰岛素等；5、药品包装拆毁、破损，有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病人姓名等；6、中心药房已经发出的口服药品。
三、退药手续1、因药剂科工作人员错误和药品质量问题者，可到中心药房进行退换。
2、因药品不良反应、医生开错处方、住院患者准备出院未使用、住院患者因转科、变更治疗方案、药房无货或药房药品数量不够而退药，由住院医师执行电子医嘱退药，生成电子医嘱退药单，再由中心药房确认电子医嘱退药单。
病房护士根据电子医嘱退药单把药品退回中心药房；中心药房工作人员根据电子医嘱退药单仔细核对退回药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致，详细检查回退药品质量，做出同意退药与否意见。
药房退药管理制度
药房退药管理制度一、总则药房是医疗机构的重要组成部分，其管理和运营对于医疗服务的质量和安全起着至关重要的作用。
药房退药管理制度是为了规范药物的退药流程，确保药物的安全和有效使用，保护患者的权益，提高医疗质量而建立的。
二、退药的范围1. 在未开封的情况下，患者可以随时退还药物。
2. 对于开封后的药物，患者在使用过程中出现过敏或不良反应，可以申请退药。
3. 药物过期或者质量有问题，可以随时申请退药。
4. 患者的病情发生变化，需对已购买的药物进行更换，可以申请退药。
三、退药的流程1. 患者需以自己的身份证明到药房前台提出退药申请。
2. 前台工作人员核实患者的身份信息，并填写退药申请表。
3. 药房工作人员接收退药申请表，并核对药物的退药条件。
4. 药房工作人员根据药品的特点和退药条件，进行药品的检查和鉴定。
5. 若药品可以退还，则药房工作人员将药物退还给患者，并在退药申请表上进行相应记录。
6. 若药品不符合退药条件，则药房工作人员会向患者进行解释和说明，并告知患者药物的后续处理措施。
四、退药的注意事项1. 患者退药时需提供购药时的有效发票，以便药房进行退款。
2. 患者购买的处方药物退药时，需提供有效的处方，以便药房核对。
3. 药品退还后，药房将进行二次销毁或者重新分配，以确保药物的安全和有效使用。
五、退药的保密原则1. 药房退药管理过程中，涉及患者个人隐私的信息，药房工作人员应严格保密，不得外泄。
2. 退药的记录和资料应进行定期备份和归档，以备药房内部审计和监管部门的检查。
六、违规处理1. 对于患者以不正当手段进行退药或者提供虚假信息进行退药的行为，药房将视情况采取相应的处理措施。
2. 对于药房内部工作人员违反药房退药管理制度的行为，药房将按照公司相关规定进行纪律处分，并保留追究法律责任的权利。
七、附则药房退药管理制度的修订和解释权归本药房所有。
如有需要，本药房有权对该制度进行修订和完善，并及时向医院管理部门报备。
住院药房退药流程及要求规范
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住院病房退药管理规定
住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为，保障医疗质量和病人权益而制定的一系列规定。
本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。
一、退药的适用范围1.1 住院病房退药管理规定适用于所有住院患者，包括普通病房、特需病房等。
1.2 退药适用于患者自身不需要或不适宜继续使用的药物，如治疗方案变更、病情好转等情况。
1.3 退药适用于药物过期、变质、包装破损等情况下的药品。
二、退药的流程和要求2.1 患者或其家属需向医护人员提出退药申请，并填写相关退药单。
2.2 医护人员收到退药申请后，仔细核对药品名称、规格、数量等信息，并与患者或其家属确认。
2.3 医护人员将核对无误的药品进行退药处理，包括记录退药信息、封存药品、填写退药记录等。
三、退药的时间和地点3.1 退药的时间一般为医院工作时间，具体时间由医院规定。
3.2 退药的地点一般为住院病房内的药房或专门的退药窗口。
四、退药的注意事项4.1 患者或其家属在退药前应仔细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。
4.2 患者或其家属在退药时应与医护人员一同核对药品信息，以确保退药的准确性。
4.3 患者或其家属在退药后应妥善保管退药单据，以备日后需要。
五、退药的结果和处理5.1 退药成功后，医护人员会将退药记录归档，并将退药单据交由药房或相关部门进行处理。
5.2 退药失败的情况下，医护人员会与患者或其家属进行沟通，寻找解决方案。
5.3 退药处理结果将及时通知患者或其家属，并在需要时提供相关的解释和指导。
总结：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为而制定的一系列规定。
患者或其家属在退药时应仔细核对药品信息，与医护人员一同确认，确保退药的准确性。
医护人员在收到退药申请后应仔细核对药品信息，并按规定的流程进行退药处理。
退药的结果将及时通知患者或其家属，并提供相关的解释和指导。
通过严格遵守住院病房退药管理规定，可以保障医疗质量和病人权益。
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住院部中心药房退药管理规定
一、出现下列情况的药品可以直接到住院药房办理退药：
1．出现药物过敏反应，由医生写明原因，未打开包装的剩余药品可办理退药。
2．属于药品本身质量问题，3天内可以退药。
3．办理退药手续时，经手人应该核实领药时间及数量，并认真核查包装、批号及效期，确认不误后办理退药。
二、下列情况的药品不能到药房退换：
1．药品包装已破坏、药品保险装置已损坏、药品无安全装置包装、需冷藏以及散装药品等，因无法保证药品的安全，不能办理退药。
2．患者自己点开的药品。
3．药品有效期内调配的药品，未按医嘱用药，．由于放置或其他原因使药品过期而退药的。