智能外呼机器人——金融行业呼叫中心里的电销高手
呼狗智能电话机器人
呼狗电话机器人，成就你的电话机器人事业！
随着科技的进步，市场的变化，电话营销行业整体下滑趋势，以电销业务为主的企业也是越来越难做，主要原因有以下两点：
第一点是成本高，电销行业的特性决定了企业追求业绩的同时，必须要不断增加劳动力，提高拨打电话的数量。
第二点是效率低，电话销售人员，一天不眠不休才能打200-300通电话，其中电话有效率却不足5%。
那么，电话销售行业的企业应该如何扭转当前形势呢?现在智能语音机器人来了，它可以完美解决电销企业目前存在的行业发展困境。
1. 每天可以拨打1000-1200通电话，快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)，解决了电话量和快速筛选客户的痛点。
企业无需大范围内招人，仅靠极少部分人管理即可，解决了人力管理和成本问题。
2、真人语音交互，专业业务解答;主动引导销售过程，客户提问对答如流，媲美真人。
呼狗电话机器人的每次对话都将会自动录音，客户可从后台直接听取对话录音，从中选取意向客户跟踪对接，大大提高了销售积极性和成功率。
3、为客户量身定制服务。
智能语音机器人可以为各行业客户提供量身定制，满足营销及客服需求，快速部署，一周上线，支持呼出、呼入，为全国性客户定制开发专属客服系统。
可实现系统无缝对接，快速部署。
实现企业一次投入，无需再次花费，节省了企业开支，提升了企业效率。
随着科技的发展，呼狗智能语音机器人也会慢慢普及各个行业，不仅仅是金融行业、房产行业、保险行业、教育行业等等，它的使用范围会更加广阔。
电销机器人骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗
电销机器⼈骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗栩成云商AI智能语⾳机器⼈伴随着AI技术的迅猛发展，这两年⼈⼯智能也开始被逐渐运⽤到⼈类⽇常⼯作和⽣活当中，⽽在这其中，也产⽣了不少关于⼈⼯智能技术的创业风⼝，电销机器⼈就是其中较为常见的⼀种⼈⼯智能技术载体。
⼈⼯智能电销机器⼈的最⼤作⽤是能够帮助企业实现智能语⾳外呼，筛选意向客户。
由于本⾝的产品属性，电销机器⼈能够时刻保持饱满的⼯作状态，在帮助企业提升电销模块的效率同时，也能够节省下⼤笔的⼈⼯成本。
基于这种产品优势，电销机器⼈也受到了众多企业的追捧，也有很多⼈想要通过代理电销机器⼈来分得⼈⼯智能商业市场的⼀杯羹。
但是由于电销机器⼈市场⽬前缺乏统⼀的市场准⼊标准，导致产品品质也良莠不齐，甚⾄不乏以次充好的情况。
在这种情况下，⽆论是想要购买还是代理电销机器⼈，都应该提⾼⾃⾝的分辨能⼒，尤其需要注意以下这⼏点：1.谨防⽤录⾳冒充真⼈语⾳通话很多企业在选购电销机器⼈的时候都会听到由产品⽅提供的电销机器⼈录⾳，往往这些⾳频听来都感觉颇好，但是⼀旦运⽤到实际⼯作中，往往可能就和录⾳的效果相去甚远。
所以企业主们在选购电销机器⼈，不要光听录⾳，⼀定要亲⾝体验，甚⾄是试⽤⼀段时间，⽬前云商AI电销机器⼈正在开展针对⾦融贷款、教育领域的客户试⽤活动，如果想要涉⾜这⼀领域的客户不妨先体验⼀番。
2.宣传⾃⼰是科⼤讯飞语⾳技术，实际效果不符⽬前很多电销机器⼈商家在宣传⾃⾝产品的语⾳交互效果时，都声称⾃⼰⽤的是科⼤讯飞的语⾳识别技术，但运⽤到实际效果中时，不同品牌的电销机器⼈所反映出的效果是差别很⼤的。
所以在选择电销机器⼈时也务必考察公司资质和产品品质，语⾳识别率越⾼的电销机器⼈在外呼时沟通会更加流畅⾃然。
⽬前⾏业内较为常见的电销机器⼈语⾳识别率都在60%-70%左右，⽽全新升级的云商AI 7.0版本OEM系统提供的机器⼈可达90%。
3.购买时是否可实现话术⾃由配置，话术可打断⼈⼯智能电销机器⼈所⾯对的客户群体较⼴，产⽣的对话场景也相对复杂多样，所以能否⽀持话术打断配置也就显得⼗分重要，⾃由配置的话术可以使得意向客户的定位更加精准，企业所收到的客户信息反馈也就更加有价值。
智能语音机器人银行AI解决方案
安全保障
1 数据安全性
数字证书验证 用户身份认证 多级权限控制 网络平面隔离 用户隐私数据脱敏
2 数据完整性
数据备份 磁盘阵列 异地容灾 多副本策略 数据生命周期管理
3 接口安全性
数据签名 底层框架过滤
加密存储 加密传输 日志审计
4 系统安全性
防病毒入侵 DDOS防护 数据加密保护 安全审计管理 数据库防火墙
定目标客户、细致数据分析四重营销于一体，适用于有电销、催缴或服务推广需求的企业客户，旨 在为企业降低营销人力成本，让业务更精准、更优质、更高效。
高效能 低成本 智商在线 业绩稳定 永不离职
响应时间毫秒级 人效比提高9倍 识别准确率90% 成单率提升150% 销售业绩提升450%
应用场景-催收机器人
同时在通知还款时也能起到低强度的催收作用。
您好，这里是XX银行信用卡中心，请问是XXX先生/女士吗？
啊，对，我是 您好，您尾号004的XX信用卡已经逾期2天了，总欠款金额2750 元，避免违约会对您产生不好的影响，请您尽快还清可以吗？
哦，不好意思我忘记了，我马上处理 好的，请你务必在今天还清欠款，如果有任何疑问，可以拨打我 行的客服电话XXX进行咨询，再见。
会话主逻辑引导 根据流程节点设置转人工
高意向客户转人工 疑难问题转人工 转技能组
转人工后，人工可在来电弹屏中查看机器人与客户前期的沟通记录 真人录音
TTS语音合成 意向内容企业可多纬度自定义：通话是否接通、通话时长、对话轮次、主流程走完、关键词
产品功能
机器人任务中心
销售线索批量导入
自动拨打
数据统计
银行部门：卡部，个金部
智能催收：首次触达、核资业务、失联核查
银行提供催款名单，账户信息，通过电话外呼， 结合合适的催收策略，进行催款，被催款人与机 器人的交互结果实时生成，并可根据业务情况交 与人工进行实时跟进。
呼叫中心如何利用AI实现智能化客户服务
呼叫中心如何利用AI实现智能化客户服务在当今数字化的时代，客户对于服务的期望越来越高，要求更加快速、准确和个性化。
呼叫中心作为企业与客户沟通的重要渠道，面临着巨大的压力和挑战。
为了满足客户的需求，提升服务质量和效率，越来越多的呼叫中心开始引入人工智能（AI）技术，实现智能化客户服务。
一、AI 在呼叫中心的应用场景1、智能语音导航传统的呼叫中心语音导航通常需要客户按照预设的按键选择服务类别，操作繁琐且容易出错。
而基于 AI 的智能语音导航可以通过自然语言理解技术，让客户直接说出需求，系统自动识别并将其引导至相应的服务队列，大大提高了客户的接入效率。
2、智能客服机器人客服机器人能够 24 小时不间断地为客户提供服务，快速回答常见问题。
通过机器学习和深度学习技术，机器人可以不断优化回答内容，提高回答的准确性和满意度。
对于一些复杂问题，机器人可以将客户转接至人工客服，实现人机协同服务。
3、智能语音质检语音质检是呼叫中心保证服务质量的重要手段。
传统的人工质检方式效率低下，难以覆盖大量的通话数据。
AI 技术可以实现对通话内容的实时监测和分析，自动识别违规用语、情绪异常等情况，为管理人员提供客观准确的质检报告，有助于及时发现问题并进行改进。
4、智能预测与排班通过对历史通话数据的分析，AI 可以预测客户来电的高峰时段和业务量，帮助呼叫中心合理安排客服人员的排班，提高人力资源的利用效率，减少客户等待时间。
二、AI 实现智能化客户服务的关键技术1、自然语言处理（NLP）NLP 是 AI 理解和处理人类语言的核心技术。
它包括词法分析、句法分析、语义理解、文本分类等多个方面。
通过 NLP 技术，呼叫中心系统能够准确理解客户的问题，并给出恰当的回答。
2、机器学习与深度学习机器学习算法可以帮助呼叫中心对大量的客户数据进行分析和挖掘，发现潜在的规律和模式。
深度学习中的神经网络模型在语音识别、图像识别等领域取得了显著的成果，也为呼叫中心的智能化服务提供了有力支持。
最近为何又那么多的人推广这个叫——智能电销外呼机器人的东西
最近为何又那么多的人推广这个叫——智能电销外呼机器人的东西2016年推出国内首款智能电销外呼机器人以来，智能电销外呼机器人凭外效率高、成本低等长处，已在金融催收、电话营销等范畴掀起一股热潮。
现在智能电销外呼机器人，已成功运用于银行信用卡逾期账单催收、互金小额借款催缴、房地产售卖、人员招聘、基金理财产品售后回访、问卷调查等范畴，完结外呼事务的智能化、标准化、流程化，有用助力企业提升了事务处置才能、运营办理功率和客户体会。
为什么是智能电销外呼机器人跟着互联网的快速开展，金融、房地产等范畴企业的用户量快速添加，给企业带来了巨大的事务量。
尤其消费金融范畴，掩盖人群广泛，许多的网贷公司放的小额借款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了许多的催收作业。
单纯用人工电话催收，假如每天有一万件逾期借款，每个人工坐席每天处理客户量在300件左右，悉数处理完则需300名人工坐席。
这给企业带来了巨大的人力成本，若引入智能电销外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期借款，是人工的二十倍。
相等在房产、金融贷款、电子商务、保险、装修等电销范畴，智能电销外呼机器人全年无休，一天能打800-1200个电话不需人工参与，智能一键拨号，智能对话、智能打断、智能筛意向客户，工作效率是人类的四倍。
智能电销外呼机器人怎么担任外呼作业？从技术层面来说，智能外呼机器人经过运用语音识别、语义了解技术，能精确听懂并了解用户意图，然后运用语音组成或播映录音的形式，完结与客户的语音交互过程。
其中，语义了解是确保交互作用的中心。
小Y语义了解技术支持上下文相关、智能反诘等功能，满足外呼场景常见的杂乱多轮对话要求。
每通电话都不会有情绪变化，每个用户都精心对待。
不止是外呼，是事务模式升级智能电销外呼机器人能够在运用中，运用事务数据进行自学习，越用越聪明，外呼作用在不久的将来能够到达乃至超越人工水平。
除了完结外呼任务，智能电销外呼机器人能够将一切外呼通话转化为结构化的外呼大数据。
智能外呼运营方案
智能外呼运营方案一、背景介绍随着互联网和人工智能技术的飞速发展，智能外呼系统在各行业的运营中发挥着越来越重要的作用。
智能外呼系统通过语音识别、语义理解、自然语言处理等技术，可以自动拨打电话、进行智能问答、实现智能客服等功能，大大提高了企业的运营效率和客户服务水平。
本文将针对智能外呼系统的运营方案进行探讨，希望能够为各行业的企业提供一些参考。
二、智能外呼系统的运营流程1. 客户需求分析在部署智能外呼系统之前，首先需要对客户的需求进行充分的分析。
客户的需求可能包括但不限于：提高客户服务效率、降低运营成本、提升客户满意度、增加销售业绩等。
只有针对客户的具体需求进行分析，才能设计出最适合客户的智能外呼系统。
2. 系统规划与设计在进行系统规划与设计时，需要考虑客户的实际情况，包括客户的行业特点、客户的业务需求、客户的IT基础设施等。
同时，还需要考虑采用的技术方案、系统架构、功能模块、数据接口等。
只有进行全面的系统规划与设计，才能确保系统的稳定性和可扩展性。
3. 系统部署与测试在进行系统部署与测试时，需要进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
只有经过全面的测试，才能确保系统的稳定性和性能优化。
同时，在系统部署时，需要进行全面的培训，包括系统操作培训、系统维护培训等。
只有进行全面的培训，才能确保系统的正常运行。
4. 系统运营与管理在系统运营与管理时，需要进行全面的运维管理，包括系统监控、故障处理、性能优化等。
只有进行全面的运维管理，才能确保系统的稳定性和可靠性。
同时，还需要进行全面的数据分析与报告，包括客户服务数据分析、运营效果报告等。
只有进行全面的数据分析与报告，才能及时了解系统的运营状况。
5. 系统优化与升级在系统运营过程中，需要不断进行系统优化与升级，包括技术优化、功能升级、性能提升等。
只有不断进行系统优化与升级，才能满足客户的不断变化的需求。
同时，在进行系统优化与升级时，需要进行全面的测试与验收，只有通过全面的测试与验收，才能确保系统的稳定性和可靠性。
智能语音机器人银行AI解决方案
智能语音机器人银行AI解决方案随着科技的不断发展，智能语音机器人技术已经逐渐融入到各个领域中，其中包括银行业。
智能语音机器人技术在银行领域的应用，可以为银行带来许多便捷和效率。
本文将探讨智能语音机器人在银行业的应用以及其解决方案。
首先，我们需要明确什么是智能语音机器人。
智能语音机器人是一种基于技术，通过自然语言处理和语音识别技术来实现人机交互的智能设备。
它们可以通过语音指令完成各种任务，如查询账户信息、办理业务、提供咨询服务等。
在银行业，智能语音机器人的应用可以大大提高服务质量和效率。
以下是智能语音机器人在银行业的一些应用场景和解决方案：1、客户服务在银行客户服务中，智能语音机器人可以替代传统的人工服务，为客户提供24小时不间断的服务。
当客户需要查询账户信息、办理业务或遇到问题时，只需要向智能语音机器人说出相关指令，机器人就可以快速地完成任务或提供解决方案。
这不仅可以节省客户的时间和精力，还可以提高银行的服务效率和质量。
2、风险控制在风险控制方面，智能语音机器人可以通过对客户的声音特征进行分析，识别出欺诈行为和诈骗电话。
通过与数据库中的声音样本进行比对，机器人可以判断出客户是否为欺诈者或诈骗者，从而为银行提供有力的安全保障。
3、数据分析智能语音机器人还可以用于数据分析，帮助银行更好地了解客户需求和行为。
通过对客户语音数据的分析，机器人可以提取出关键信息，如客户的咨询内容、办理业务的时间等，从而为银行提供业务优化和产品设计的依据。
4、智能助手智能语音机器人还可以作为银行员工的智能助手，帮助员工完成一些重复性工作，如客户信息查询、业务办理等。
这不仅可以减轻员工的工作负担，提高工作效率，还可以为客户提供更加优质的服务体验。
总之，智能语音机器人在银行业的应用可以为银行带来许多便捷和效率，提高服务质量和客户体验。
未来，随着技术的不断发展，智能语音机器人将在银行业中发挥更加重要的作用，成为银行业不可或缺的一部分。
智能电销机器人原理
智能电销机器人原理
智能电销机器人是一种利用人工智能技术和自然语言处理技术，在电销领域自动化处理的智能系统。
其工作原理主要包括以下几个关键步骤：
1. 语音识别：智能电销机器人通过麦克风或电话线路获取人的语音输入，并使用语音识别技术将语音信息转化为文本。
2. 文本理解：机器人利用自然语言处理技术，对语音识别得到的文本进行分析和理解，提取关键信息，如客户姓名、需求内容等。
3. 对话生成：根据客户需求和预设的销售策略，机器人生成合适的销售对话，并通过语音合成技术将文本转换为语音输出。
4. 意图识别与分类：通过机器学习和深度学习技术，机器人能够根据客户的语音和答案，识别并理解客户的意图和行为，判断其对产品或服务的需求和购买意向。
5. 销售推荐：根据客户的需求和意图，智能电销机器人可以智能推荐最适合的产品或服务，并针对不同客户进行个性化的推荐和定制。
6. 数据分析与改进：机器人会记录和分析与客户的对话数据，并通过机器学习算法对销售对话进行分析，从而不断优化和改进销售策略和销售效果。
通过这些步骤，智能电销机器人能够代替人工进行电销工作，提高工作效率和准确性，实现自动化的销售过程。
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智能外呼机器人——金融行业呼叫中心里的电销高手
智能外呼机器人——金融行业呼叫中心里的电销高手
随着呼叫中心越来越像智能化转变，智能客服的兴起也带动了电销行业的转型升级，不少呼叫中心在从成本中心转向利润中心的过程中，运用了AI技术，不仅客服的部分工作由机器人代替，外呼电销业务中的部分工作也开始由机器人“接替”。
人机融合，立显电销效率
智齿科技在日前发布了该公司首款智能外呼机器人，其主要价值在于帮助人工在部分场景中进行高效电话营销工作。
如让众多金融公司颇为头疼的催收款外呼业务。
据统计，在催收场景中，有近70%的用户的预期未还款的原因是忘记。
然而，为了这简单的“忘记”，金融信贷公司却需要耗费几十号人力进行还款提醒的工作。
据知情人士透露，每日的外呼拨打量，高达几千通外呼电话，导致人员成本和时间成本急剧增加。
而此类简单重复类工作，现在有了更省成本、更高效的解决方案——智能外呼机器人替代人工外呼，不仅可以降低人工成本，还可以大大提升日常工作效率。
高效率，必然降低人工成本。