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旅游成功案例

旅游成功案例

旅游成功案例在旅游业中,成功案例是我们学习的宝贵资源。

通过研究成功案例,我们可以了解到行业的发展趋势、市场需求以及成功经验,从而为我们自己的旅游业发展提供借鉴和启示。

下面,我们就来看几个旅游成功案例,探讨它们的成功之道。

首先,我们来看马尔代夫的旅游成功案例。

作为世界知名的度假胜地,马尔代夫以其美丽的海岛、清澈的海水和丰富的海洋资源吸引了无数游客。

马尔代夫成功的关键在于其独特的自然资源和高品质的旅游服务。

通过开发高端度假酒店、推出各类水上活动和提供贴心的服务,马尔代夫成为了众多游客向往的旅游目的地。

同时,马尔代夫还注重保护环境,积极倡导可持续发展的旅游理念,这也成为其成功的重要因素之一。

其次,我们可以看到日本的旅游成功案例。

日本以其丰富的历史文化和独特的风土人情吸引了大量游客。

除了著名的古迹和文化景点外,日本还以其特色的美食和购物体验吸引了众多游客。

日本成功的关键在于其独特的文化魅力和高效的旅游营销。

日本政府和企业积极开展各类旅游宣传活动,推广日本的旅游资源和特色,吸引了大量海外游客。

同时,日本还注重提升旅游服务水平,不断改善旅游设施和服务质量,使游客能够在日本度过愉快的旅行。

最后,我们来看中国的旅游成功案例。

中国作为世界上拥有悠久历史和丰富文化的国家,拥有着独特的旅游资源和魅力。

中国成功的关键在于其丰富多彩的旅游资源和多样化的旅游产品。

无论是历史名城、自然风光还是民俗文化,中国都拥有着丰富的旅游资源,能够满足不同游客的需求。

同时,中国还积极推动旅游业的发展,加大对旅游基础设施的投入,提升旅游服务水平,吸引了越来越多的国内外游客。

通过以上几个旅游成功案例的分析,我们可以看到,成功的旅游业需要具备丰富的旅游资源、高品质的旅游服务、独特的文化魅力以及高效的营销推广。

同时,保护环境、可持续发展也是成功的重要因素之一。

希望我们能够从这些成功案例中汲取经验,不断提升自己的旅游业发展水平,为更多游客提供优质的旅游体验。

旅游地产成功案例

旅游地产成功案例

旅游地产成功案例一、导言旅游业是具有巨大潜力的行业,在过去几十年里蓬勃发展。

随着人们对休闲度假需求的增长,旅游地产成为了一个备受关注的领域。

本文将介绍几个旅游地产成功案例,包括项目的规划和执行,以及最终的成功因素。

二、典型案例1:迪士尼乐园迪士尼乐园是全球最知名的旅游地产之一。

它以其独特的主题、精心设计的景点和高质量的服务而闻名。

迪士尼乐园的成功得益于其对细节的关注和对独特体验的追求。

首先,迪士尼乐园注重每个细节,从大型设施到小型装饰,都精心打磨,以创造一个完美的环境。

其次,迪士尼乐园创建了多个主题区域,每个主题区域都有自己的特色和吸引力。

例如,迪士尼乐园的“童话城堡”和“明日世界”等景点,带给游客们不同的体验。

最重要的是,迪士尼乐园提供了出色的服务,包括友好热情的员工、高质量的餐饮和住宿设施。

这种关注细节和客户体验的精神,使得迪士尼乐园成为世界上最有吸引力的旅游目的地之一。

三、典型案例2:海南亚龙湾海南亚龙湾是中国旅游地产领域的典范之一。

该项目位于海南岛,占地面积约为15平方公里,规划了多个高档度假酒店、高尔夫球场、商业区和综合体育设施。

海南亚龙湾成功的原因有以下几点。

首先,它位于优越的地理位置,拥有美丽的沙滩和温暖的气候。

这使得游客在这里可以享受阳光海滩度假,尤其受到国内外高端旅游者的欢迎。

其次,海南亚龙湾提供了世界一流的酒店和度假村设施。

这些设施配备了豪华客房、高品质餐饮和各种娱乐设施,确保每位游客都能得到满意的服务。

最后,海南亚龙湾注重可持续发展。

在项目规划和建设过程中,该项目一直将环境保护和生态平衡作为重要考虑因素。

它鼓励游客尊重自然,保护生态环境,从而实现经济发展与环境保护的双赢局面。

四、典型案例3:迈阿密南海滩迈阿密南海滩是美国最受欢迎的旅游目的地之一。

该项目以其美丽的沙滩、繁华的城市和多样化的文化而闻名。

迈阿密南海滩的成功有几个关键因素。

首先,它位于优越的地理位置,得天独厚的气候和迷人的风景使得游客流连忘返。

旅游业的创业成功案例学习成功的旅游企业的经验和教训

旅游业的创业成功案例学习成功的旅游企业的经验和教训

旅游业的创业成功案例学习成功的旅游企业的经验和教训创业是一条充满险阻和挑战的道路,而旅游业更是如此。

然而,正因为旅游业的潜力巨大,许多创业者选择了这一行业并且取得了巨大成功。

本文将通过学习成功的旅游企业的经验和教训,为想要在旅游业创业的人提供一些有价值的参考。

一、成功的旅游企业案例1.携程:打造综合性在线旅游平台携程是中国最大的在线旅游平台之一,其成功的经验值得我们学习。

携程的创始人通过整合旅游资源,包括机票、酒店、旅游团等,为客户提供一站式的旅游服务。

通过及时更新的价格和详细的行程安排,携程赢得了广大消费者的信任并且迅速发展壮大。

2. Airbnb:共享经济的代表Airbnb作为一家创新的公司,将共享经济的理念应用于旅游行业。

该平台允许人们将自己的房屋或者房间出租给游客,提供更加亲民的住宿选择。

Airbnb的成功在于独特的商业模式和优质的用户体验,这为其他创业者提供了一个可借鉴的经验。

3. 悠哉旅游者:打造个性化定制旅游服务悠哉旅游者是一家强调个性化定制服务的旅游企业。

他们通过与客户进行深入的沟通,了解客户的偏好和需求,并根据这些信息为每位客户量身定制旅游行程。

这种个性化的服务能够满足客户对旅游体验的个性化需求,提高了客户满意度,促进了企业的发展。

二、成功的旅游企业的经验1.理解市场需求成功的旅游企业往往能够准确地把握市场需求并提供解决方案。

他们深入了解目标客户群体的喜好、需求和消费习惯,并根据这些信息来定制产品或服务。

在创业旅游业的过程中,我们也应该注重市场调研和顾客洞察,以便更好地满足市场需求。

2.精确定位和多元化产品成功的旅游企业通常能够准确地定位自己的目标群体,并且提供多元化的产品或服务,以满足不同群体的需求。

例如,携程提供机票、酒店和旅游团等多种产品,以迎合不同类型的旅行者。

在创业过程中,我们需要考虑市场细分和产品多样化来增加竞争力。

3.投资于技术和创新现代旅游业离不开技术的支持,成功的旅游企业通常会在技术和创新方面进行投资。

旅游企业成功案例分析大集合

旅游企业成功案例分析大集合

旅游企业成功案例分析大集合旅游企业成功案例分析大集合随着经济发展和旅游消费升级,旅游业成为我国经济增长和国家文化传播的重要载体。

旅游企业在市场竞争日趋激烈的大环境下,如何创新发展,提升核心竞争力,成为企业经营者聚焦的关注点。

本文将针对旅游企业成功案例进行分析和总结,探究成功背后的原因。

1. 携程旅游携程旅游是中国领先的在线旅游企业,通过服务连接全球1.9亿会员用户,为他们提供酒店、机票、度假、商旅、门票、汽车等全方位旅游服务。

携程不断更新产品,在线下跟团游的基础上,增加了自由行、定制游、专业服务等多元产品线,并发展出全新的上海迪士尼乐园、厦门马蜂窝乐园等大型连锁主题公园项目,保持企业竞争优势。

成功原因:首先,在线旅游的出现和发展为携程的发展奠定了基础,适应了现代人对旅游服务的新需求。

其次,携程秉承“用户至上”的服务理念,以满足用户需求为核心驱动,不断提升用户体验。

最后,携程在旅游供应链中延伸业务,发展出多元产品线,不断创新,提升自身核心竞争力。

2. 品途旅游品途旅游是一家创新型旅游企业,旨在打造中国最具影响力的专业旅游品牌。

品途旅游从传统文化出发,将“中国城市文化”作为品牌核心价值,以城市文化探索为主打产品线,覆盖文化旅游、国际旅游、体育旅游等领域,成为新时代下中国城市文化旅游探索的先锋。

成功原因:首先,品途旅游精准把握了新时代城市文化旅游市场需求,锁定了有市场前景的文化旅游板块,如“红色旅游”,“美食文化”,“老派影院”等,满足了现代社会新兴的旅游文化消费需求。

其次,品途旅游创新策略,以“编织城市记忆,让历史活起来”为品牌口号,让旅游变得“有温度”,不仅旅游,还让更多用户参与文化输出。

最后,品途旅游注重品牌的文化底蕴积累,通过打造城市文化体验,赋予品牌以文化内涵。

3. 飞猪飞猪是阿里巴巴旅游事业群旗下一款消费级开放式度假平台。

飞猪得益于阿里生态的端口流量,黏通阿里电商流量,以及塑造旅游商业生态,提供度假住宿、文化体验、主题公园门票、热门景区门票、当地特色餐饮、一日游等境内外旅游产品服务。

山西旅行社经典案例

山西旅行社经典案例

山西旅行社经典案例一、山西晋祠文化旅游有限公司山西晋祠文化旅游有限公司成立于2012年,是一家专注于山西文化旅游的旅行社。

该旅行社以丰富的文化资源和独特的旅游线路受到了广大游客的青睐。

他们提供的经典线路包括:太原古城游览、平遥古城游览、云冈石窟一日游等。

游客可以在导游的引领下,领略到山西深厚的历史底蕴和独特的文化魅力。

二、山西汾酒文化旅游有限公司山西汾酒文化旅游有限公司是山西省内首家专注于汾酒文化的旅行社。

他们提供的旅游线路主要包括参观汾酒博物馆、品尝汾酒文化、参观汾酒产区等。

游客可以通过这些线路了解到汾酒的历史渊源、酿造工艺和品鉴技巧,深入体验山西汾酒的独特魅力。

三、山西大同旅游有限公司山西大同旅游有限公司是一家专注于大同旅游的旅行社。

他们提供的经典线路包括:游览云冈石窟、参观大同古城、游览恒山等。

这些线路让游客可以领略到大同地区的自然风光和丰富的人文历史,尽情享受大同旅游的乐趣。

四、山西吕梁旅游有限公司山西吕梁旅游有限公司是一家专注于吕梁旅游的旅行社。

他们提供的经典线路包括:游览悬空寺、参观晋商博物馆、游览五台山等。

这些线路让游客可以欣赏到吕梁地区特有的自然风光和人文景观,感受到吕梁独特的魅力。

五、山西运城旅游有限公司山西运城旅游有限公司是一家专注于运城旅游的旅行社。

他们提供的经典线路包括:游览闻名遐迩的云冈石窟、参观运城古城、游览运城博物馆等。

游客可以在导游的带领下,了解到运城的悠久历史和丰富的文化底蕴。

六、山西晋中旅游有限公司山西晋中旅游有限公司是一家专注于晋中旅游的旅行社。

他们提供的经典线路包括:游览乔家大院、参观灵石石窟、游览五台山等。

游客可以在这些线路中,领略到晋中地区独特的风土人情和悠久的历史文化。

七、山西长治旅游有限公司山西长治旅游有限公司是一家专注于长治旅游的旅行社。

他们提供的经典线路包括:游览长治古城、参观长治博物馆、游览西山风景区等。

游客可以在这些线路中,体验到长治的悠久历史和独特的地方文化。

旅游业的品牌战略成功案例分享

旅游业的品牌战略成功案例分享

旅游业的品牌战略成功案例分享品牌在旅游业中的重要性不言而喻,一个成功的品牌战略可以让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的客户并提升盈利能力。

本文将分享几个旅游业的品牌战略成功案例,希望能给读者带来灵感和启示。

1. 保持独特性和个性化服务 - 雅高酒店集团雅高酒店集团是全球著名的豪华酒店品牌,其品牌战略的关键在于保持独特性和个性化服务。

他们致力于为每一位客户提供个性化的服务,根据客户的需求和喜好为其定制专属的住宿体验。

此外,雅高酒店还与当地文化和艺术机构合作,为客户提供非凡的文化体验。

通过这样的独特性和个性化服务,雅高酒店成功地在全球范围内建立了强大的品牌形象。

2. 强调环境保护和可持续发展 - Explore世界旅游公司Explore世界旅游公司是一个专注于探险旅游的品牌,他们的品牌战略强调环境保护和可持续发展。

他们致力于为客户提供独特的探险体验,同时也注重减少对环境的影响。

Explore世界旅游公司与当地社区合作,促进当地社区的发展,并采取措施保护自然和文化遗产。

通过这样的品牌战略,他们成功地吸引了越来越多关注环境和可持续发展的旅游者。

3. 利用社交媒体互动 - AirbnbAirbnb是一家在线短租房平台,他们的品牌战略成功地利用了社交媒体互动。

他们鼓励用户分享自己在Airbnb上的房屋和旅行经历,并与其他用户进行互动和交流。

通过这种互动,Airbnb成功地建立了一个庞大的社区,并提升了品牌的知名度和可信度。

此外,他们还利用社交媒体平台的广告和合作推广,进一步扩大了品牌的影响力。

4. 突出文化和艺术 - 文化之星文化之星是一个专注于文化和艺术旅游的品牌,他们的品牌战略突出了文化和艺术的重要性。

他们为客户提供精心策划的文化和艺术之旅,帮助他们深入了解当地的历史、文化和艺术。

通过与当地艺术家和文化机构的合作,文化之星成功地打造了独特而丰富的品牌形象,吸引了对文化和艺术有浓厚兴趣的旅游者。

总结:以上案例展示了不同旅游品牌在品牌战略方面的成功经验。

旅游服务案例分享

旅游服务案例分享

旅游服务案例分享在旅游服务行业中,提供优质和独特的服务是吸引客户的关键。

本文将分享两个旅游公司的案例,展示了它们在服务领域的成功策略。

案例一:顾客个性化旅游体验公司A是一家充分关注顾客需求并提供个性化旅游体验的公司。

他们通过以下方式为客户创造独特的旅行经历:1. 定制化旅游路线:公司A与客户充分沟通,了解客户的兴趣和需求,然后量身定制旅游路线。

这样,每位客户都能够根据自己的喜好参观景点、尝试美食和参与活动。

2. 专属导游:为了确保客户得到最好的服务,公司A为每位客户配备了专属导游。

导游不仅具备丰富的旅游知识,还能够根据客户的需求进行灵活调整,并提供专业建议。

3. 周到的服务:公司A注重客户的需求,提供周到细致的服务。

无论是接机、预订酒店还是安排用餐,他们都会确保一切安排得井然有序,让客户无后顾之忧。

这些个性化的服务使得公司A获得了良好的口碑,吸引了越来越多的忠实客户。

案例二:社交媒体营销公司B是一家利用社交媒体进行营销的旅游公司。

他们通过以下策略吸引了大量客户:1. 精美的照片和视频:公司B雇佣专业摄影师和摄像师,拍摄旅游目的地的精美照片和吸引人的视频。

这些照片和视频展示了目的地的美景和独特之处,吸引了潜在客户的兴趣。

2. 活跃的社交媒体:公司B充分利用各种社交媒体平台,如微博、微信和抖音等,发布旅游相关内容。

他们与粉丝互动,回答问题,分享旅行经验并提供旅行建议。

3. 推广优惠活动:为了吸引更多客户,公司B定期推出各种优惠活动,如打折、赠送礼品或组织抽奖活动。

这些活动激发了客户的购买欲望,并提高了公司知名度。

通过社交媒体的广泛传播,公司B成功吸引了大量顾客,并扩大了业务范围。

总结以上两个案例展示了在旅游服务行业中成功的策略。

个性化的旅游体验和社交媒体营销都是吸引客户的有效方法。

对于旅游公司来说,理解客户需求并为其提供独特的体验是非常重要的。

同时,利用社交媒体平台来推广和宣传旅游服务可以极大地扩大公司的影响力。

旅游企业创新实例

旅游企业创新实例

旅游企业创新实例近年来,随着旅游业的发展和消费者需求的升级,越来越多的旅游企业开始注重创新,为市场提供更具有竞争力的产品和服务,以满足消费者不断变化的需求。

以下是一些旅游企业的创新实例:1. 携程网携程网是中国最大的在线旅游平台之一,为用户提供机票、酒店、门票、度假等服务。

为了提高用户体验,携程网推出了“全球购”模式,让用户可以在海外购买到国内无法得到的品牌产品。

同时,携程网还推出了“超级会员”计划,让消费者可以享受更多的优惠和特别服务,并且可以积累会员积分兑换礼品。

这些创新举措,让携程网在竞争激烈的市场上获得了优势。

2. 途牛旅游网途牛旅游网是中国最具规模的在线旅游公司之一,为用户提供机票、酒店、自由行、跟团游等服务。

为了满足消费者更个性化的需求,途牛旅游网推出了“DIY”模式,用户可以根据自己的兴趣和需求自由组合旅游产品,打造一场私人定制的旅行。

此外,途牛旅游网还推出了“途牛会员”计划,让消费者可以享受更多的折扣和优惠。

3. 梦之旅梦之旅是一家由携程旗下的品牌,致力于为年轻人提供创意旅行和未来旅游的解决方案。

梦之旅的创新之处在于,它不仅仅提供旅游产品,还可以为消费者规划整个旅行方案,并推出一系列与旅行有关的创新产品,如旅游定制纪念品、旅游沙龙、旅游分享平台等,让旅游消费者的体验更加丰富多彩。

4. 去哪儿网去哪儿网是中国最大的在线旅游平台之一,拥有机票、酒店、车票、门票、度假等多种服务。

为了更好地服务用户,去哪儿网推出了“无忧退改”保障计划,让用户在预订机票、酒店等产品时,可以享受更加灵活的退改服务。

同时,去哪儿网还推出了“直接入园”服务,让用户可以在购买门票时无需排队,直接刷卡进入景区,为用户提供更加优质的服务体验。

总之,旅游企业的创新,既可以提高消费者的体验,也可以提高企业的竞争力。

面对激烈的市场竞争,旅游企业需要不断创新,提高产品和服务的质量,为消费者提供更好的选项和选择。

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旅游企业成功案例分析大集合
篇一:旅游企业发展战略案例分析旅游企业发展战略案例分析提要在企业的组织机构中,管理者的主要工作就是管人。

在当今人才济济的市场竞争中,如何能够慧眼识珠去发现人才、培养人才、管理人才,充分调动广大员工的积极性是管理者需要亟待解决的问题。

本文以分析旅游企业两个典型案例为出发点,从中发现旅游企业经营管理过程中人的问题,并提出相应的解决策略。

关键词:旅游企业;人才流失;策略一、引言套用葛优先生的一句经典名言:“21世纪什么最贵?答曰:人才。

”如何使企业在激烈的竞争中立于不败之地?人们长久以来一直在寻求答案。

伴随科技飞速发展的今天,人们终于找到了,企业竞争的终极目标无过于人才的竞争。

旅游企业作为一个新兴的行业要实现战略性的发展,就必须在人才的问题上给予高度的重视和充分的肯定。

如今我们身边这样的例子屡见不鲜:旅行社的导游、计调、接待人员像割韭菜一样,割了一茬又一茬;酒店的服务人员上任不到一个月又调换到一家新的酒店,酒店的经理也是常换常新。

众所周知,这种频繁更换新人的背后,旅游企业将要付出多大的代价。

因此,如何更好地选人和用人,为员工创造舒心的生活工作环境,想方设法留住优秀的员工、真正地使他们在内心深处与企业融为一体是值得我们探讨的焦点问题。

本文即是从这个角度出发,结合实际的案例展开分析并提出相应的解决策略。

二、案例解读某知名饭店集团非常重视员工培训,并成立了员工培训中心,新招来的员工一到饭店就被送到了培训中心接受长达1年的业务培训,全部费用由饭店承担。

到2019年该培训中心已先后培训了五届员工。

然而,由饭店花大本钱培训的员工,特别是核心员工在近两年内先后跳槽。

在问及其离职原因时,员工普遍认为:自身价值得不到体现,缺乏晋升机会,绩效与薪酬不挂钩,工资和福利待遇差等。

面对大量的人才流失现象,饭店现在已无心再培训员工,害怕培训后员工翅膀硬了,饭店留不住,白白为别人裁制嫁衣。

于是取消了员工培训中心,员工服务技能每况愈下,饭店口碑大不如前,致使人才流失更为严重,饭店经营陷入危机。

而与此相反的是某旅行社员工李明,2019年大学毕业后就在一家知名的旅行社做总经理助理。

期间,有不少公司想挖他,而且薪水开得很高,但是都遭到了他的拒绝。

这么好的机会,他为什么放弃呢?原来,早在2019年,李明曾向旅行社主动提出辞职,当他临走前,总经理对他说:“你是名优秀的员工,只要你想回来,我们永远欢迎你,以后若有什么困难,尽管来找我。

”这些话,使李明备受感激。

第二年,他又回到了该旅行社,并且比以前更加努力地投入到工作中去。

他常常对这里的同事说,他喜欢这里的工作环境。

总经理待人和气,对于下属的工作从来不多加指责,给员工的承诺也能一一兑现;公司的同事非常热情,如果在工作中遇到困难,他们都尽心尽力地提供帮助。

在这种良好的环境中工作,谁又愿意离开呢?篇二:旅游案例分析刘某索赔,无法可依案情介绍1999年7月,教师刘某等一行5人至旅游质监所投诉:诉称他们于1999年6月参加甲旅行社组织的泰国、香港、澳门十日旅游团旅游。

按照双方签订的合同,刘某等共支付了旅游费33950元。

但是,甲旅行社在履行合同过程中,却违反了国家法律、法规、违反了合同约定,给刘某等旅游者造成了损害,其中主要包括:一、甲旅行社根本无组织中国公民出境旅游的经营范围,但却大登广告欺骗旅游者;二、刘某等旅游者在登上离境飞机时,甲旅行社却将合同一方擅自变更为乙旅行社,旅游全程均以乙旅行社的名义出现;三、在泰国旅游期间,刘某等人由于吃了导游指定的“海鲜大餐”出现集体中毒事件;四、由于旅行社安排不周,致使刘某等旅游者在机场耽误行程4个多小时,造成就餐损失;五、旅行社擅自增加一天旅程,增加购物次数及自费旅游项目。

为此刘某等旅游者要求甲旅行社退还旅行费用,赔偿经济损失费、精神损失
费并支付违约金共计26393元。

甲旅行社辩称,此次旅游是经乙社授权委托组织,乙社是具有出境旅游经营权的旅行社;在泰国旅游期间全团116人中只有10余人包括投诉者5人就餐后出现肠胃不适,并非食物中毒,另外旅游团增加在香港自由活动1天,在出团通知书中已明示,且没有增收旅游者费用;从泰国赴香港的飞机票是由泰国方面安排,且时间不能提前确定,当天因飞机临时有变动,造成游客在机场等候时间过长,对此,投诉者亦应予理解,关于增加购物次数及自费旅游项目等,均属当事人自愿,旅行社不应当承担责任。

篇三:国内外典型旅游文化案例分析国内外旅游文化典型案例分析世界各地文化旅游的体系大体都是通过文化资源、旅游消费与供给以及产业政策引导等几个方面来体现的,而各个地区又略有不同:在自身文化资源特色的基础上,美国更多体现出的是一种自由、开放式的管理模式,即鼓励地方及产业自主发展,联邦政府给予必要的政策引导及经济补助;欧洲则通过合作框架或者政策性引导措施的出台,鼓励国家或是内部城市间的合作与联合,继而强调欧盟整体在国际的竞争地位;日韩等亚洲国家则是通过突出发展自身在资源、交通或产业等某些方面的优势条件,并且做到扬长避短,从而取得了良好的营销效果。

每个地区或城市的文化旅游发展应该说都有自己的特点,本文将欧洲及美国等发达国家或地区及部分亚洲城市的文化旅游发展情况进行简单梳理,希望能将文化旅游的主要方式有所体现。

一、国外文化旅游典型案例(一)美国文化旅游产品的象征:“米老鼠”与迪斯尼2019年11月福布斯公布了“全球十大虚拟人物财富榜”,米老鼠与哈利波特、皮卡丘等十个虚拟人物登上了荣誉榜并名列榜首。

当今世界凡是媒体可到达的地方,尤其是少年儿童,80%以上都知道“米老鼠”、“唐老鸭”和著名的“迪斯尼乐园”。

我们回顾它的发展史并分析其营销手段和策略,对新世纪建立文化的中国、文化产业的中国和文化发达的中国应该说都不无裨益。

米老鼠的创始人沃尔特·迪斯尼拥有对新事物、新技术的高度敏感、浓厚兴趣和永不间断的创新能力,这是推动米老鼠从一个普通的动画角色发展成为世界娱乐业帝国形象的根本动力。

他的创新体现在多个方面。

第一,他和他的同事们创造了独特的迪斯尼动画电影造型特征原则。

主要表现在迪斯尼动画电影经由米老鼠及系列片的尝试,逐步建立出写实与卡通化为原则的造型特点。

第二,迪斯尼和同事对于新技术的不断采用也是“米老鼠”受到欢迎的关键因素之一,具体体现一是由无声电影到有声电影;二是由黑白片到彩色片。

沃尔特·迪斯尼的可贵,就在于他不满足做一个出色的动画片画家,而是在一群志同道合伙伴的参与下,成立了一家专业的动画制作公司,从“创意内容”核心层出发,逐步扩大到“产业基地”,用现代工业化流水线生产的方式,大批量制作动画片并把它们销往世界各地;同时,又为米老鼠、唐老鸭等卡通形象申请了专利,在法律的保护下进行特许经营开发。

1955年7月17日,位于洛杉矶的首座迪斯尼乐园正式建成。

它标志着迪斯尼公司的经营范围从纯粹的文化产品和文化产业,扩张到相关的“亚文化产业”——主题公园文化旅游业,这一事实被文化史学家称为影响20世纪人类的一个重大历史事件。

它第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可游、可玩、可感的现实世界,公园里的“美国大街”、“探险奇遇”、“西部边境”、“梦幻世界”和“未来世界”,激起了无数少年儿童和他们父母的好奇心。

迪斯尼发明的“米老鼠”这一独特创意,经过70多年的发展已经成了一个风靡世界的全新文化产品和文化产业,当别的商家模仿时,他又不断加强自身开发能力,加快价值转化的战略,把优势延伸到音箱和期刊出版业、零售业、旅游业、宾馆业等,通过规模化的拓展,排斥了别家企业的兼并企图,而成一个全球化的跨国娱乐企业集团。

20年以后,沃尔特·迪斯尼先生把米老鼠、唐老鸭这类品牌动画人物搬进主题公园,以新的娱乐形式给游客创造欢乐。

此时他的理念提升为:由游客和员工共同营造“迪斯尼乐园”的欢乐氛围。

这种理念的正向推论为:园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验;也许双方对欢乐的体验角度有所不同,但经协调是可以统一的。

逆向推论为:如果形成园区欢乐祥和的氛围是可控的,那么,游客从中能得。

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