行为管理阶段三个重要理论
西方课堂行为管理理论
西方课堂行为管理理论之一：坎特理论这一理论是由L.坎特和M.坎特于1976年提出的。
他们主张教师负有管理课堂的责任，应该是充满自信和拥有权威的，能向学生明确而果断地提出其期望和要求，确切地告诉学生什么行为是可以接受的，什么行为是不能被接受的，并伴随相应的行动，依凭其能力和意愿确定有效的管理方法。
他们认为，学生的正当行为实际上是一个选择问题，只要想做好，所有学生都能表现出正当行为，因此要用行为规则规范学生的行为，要求教师从一开始就建立并让学生了解行为规则以及遵守行为规则的积极后果和不遵守规则的消极后果。
这样让学生学会选择并通过作出选择学会负责。
学生如果遵循了行为规则，就会得到积极的结果，如某种物质奖励、特别的优待等；如果破坏了行为规则，就会得到相应的消极结果，如下课后滞留、被剥夺自由时间、送到学校办公室等。
即使是对于情绪不佳、家庭环境不良、先天性缺陷等理由和借口，教师均不予以接受。
但教师不宜通过威胁方式强迫学生遵守规则和接受不遵守规则的相应后果，而应通过避兔与有问题行为的学生发生正面冲突和不允许其以任何方式干扰教学过程来维持教师的教学权利和其他学生学习的权利。
教师只需自信而平和地指出学生行为的后果，直到学生终止其问题行为。
他们提出了运用于课堂行为管理的三种反应方式，并给予了界定。
一是主动的反应方式，即教师清楚、自信和不断地陈述其对学生的期望，明确什么行为是可以被接受的，什么行为是不能被接受的，学生达到或违反了教师的期望行为时将受到怎样的对待和处理，并准备用行动给予支持；二是被动的反应方式，即教师对学生行为的反应是被动的，不明确严格纪律的重要性，不把其期望行为告诉学生，甚至教师本身也是不清楚和不确定的。
这样，教师往往过分关注学生的问题行为，而其反应又常常含糊不清；三是敌对的反应方式，即教师对学生的不合作行为或问题行为持彻底的否定态度，并把一种讨厌和敌对的情绪传递给学生。
他们认为，教师的不同反应方式对学生在课堂中的行为起着重要的作用，因而要求教师多采用主动的反应方式。
组织行为学中的关键理论与行为模式
组织行为学中的关键理论与行为模式组织行为学是研究组织内部个体行为的学科，它以分析和描述组织及其成员在组织内的行为为目标，为组织提供决策和管理实践的理论和方法。
在组织行为学中，有一些关键理论和行为模式值得我们关注和学习。
一、关键理论：1. 霍桑效应（Hawthorne Effect）：霍桑实验揭示出，改变工作环境和关注员工对于提高员工工作绩效至关重要。
这个理论强调了管理者应该关注员工，创造良好的工作氛围，从而激发员工的工作动力。
2. 期望理论（Expectancy Theory）：这个理论认为，员工的工作表现受到个体期望的影响。
当员工相信自己的努力可以得到公平的回报时，他们会更有动力去追求更高的工作绩效。
3. 交换理论（Exchange Theory）：交换理论认为，组织和员工之间的关系是基于双方的互相交换。
当员工感受到组织的关怀和支持时，他们会更愿意为组织付出努力。
二、行为模式：1. 激励模式：a. 设定清晰的目标：为员工设定明确的目标，通过奖励和激励措施来鼓励员工实现目标；b. 提供具体的反馈：及时给予员工关于他们表现的具体反馈，帮助他们认识到自己的成绩和不足之处；c. 创造公平的奖惩制度：确保奖励和惩罚的分配公平，避免偏袒或不公正对待。
2. 沟通模式：a. 建立良好的沟通渠道：确保组织内部各级员工之间能够通过畅通的沟通渠道进行有效的信息传递；b. 提供明确的工作要求：通过清晰、明确的工作要求，帮助员工理解工作内容和预期结果；c. 倾听和尊重员工意见：尊重员工的意见和建议，让员工感受到组织对他们的重视。
3. 团队合作模式：a. 建立团队目标：设定明确的团队目标，让团队成员有共同目标和方向；b. 促进信息共享：鼓励团队成员之间共享信息和经验，提高团队的协作效果；c. 提供有效的团队反馈：定期对团队的绩效和进展进行评估和反馈，帮助团队不断改进。
4. 变革管理模式：a. 建立变革的需求和意义：通过有效的沟通，让员工了解为什么需要变革以及变革对组织的重要性；b. 提供变革支持资源：为员工提供必要的培训、技术和其他资源，帮助他们适应变革；c. 提供持续的变革反馈：在变革过程中，及时向员工提供反馈，帮助他们理解变革的进展和效果。
西蒙：《管理行为》(读书笔记)
赫伯特·A·西蒙：《管理行为》（第四版）笔记（20XX年7月28日——8月5日）序1、组织理论发展阶段：第一阶段，19世纪末到二十世纪初的古典组织理论。
一是韦伯的理想类型的官僚制组织模式，二是泰勒的科学管理运动，三是法约尔、古利克、厄威克、穆尼和赖利等人的管理原则；第二阶段，20世纪20年代开始的新古典组织理论，或称人际关系理论、行为科学理论。
新古典理论主要集中于四个方面，一是人的需求、动机和激励，二是人性假设问题（麦格雷戈的X-Y理论，阿吉里斯的“不成熟－成熟理论等，三是非正式组织及人际关系，如卢因的团体力学理论，四是领导风格；第三阶段是现代组织理论，包括系统学派的组织理论和权变理论。
概况而言，古典组织理论倾向于宏观分析，新古典组织理论多从事微观分析，现代组织理论则是对宏观、微观再宏观的组织分析方法的尝试。
P42、全书的核心假设是决策制定过程是理解组织现象的关键。
第一章决策制定和管理型组织1、导向最终目标选择的决策，称为目标价值，包含最终目标实现的决策，称为事实判断。
P32、根据巴纳德的权威定义，下属只要允许上级监督人员通过制定决策，指导自己的行为，而不独立审查该项决策的优劣，就可以说他接受权威的控制。
但按照西蒙的定义，在组织中，权威行使的方向，既可以向上，也可以向下或者横向。
P83、组织忠诚问题。
组织忠诚执行着重要的管理职能。
但组织忠诚也给管理带来麻烦，如几乎所有部门的领导都无法胜任本部门和其他部门之间资金需求的平衡工作。
P94、行使权威和培养组织忠诚是组织对个人价值影响的两种主要方式。
P105、信息和建议在组织中的流向是全方位的，与决策有关的信息和事实依据往往稍纵即逝，只有在决策时刻才完全确定，而且往往只有操作人员才能确定。
P116、培训。
只要相同要素在大量决策中反复出现，培训就适合于决策过程。
培训有如下功能：可以向受训者提供决策所需要的事实要素；可以向受训者提供思维的参考框架；可以向受训者提供公认得解决问题的方法；可以向受训者灌输制定决策所依据的价值观。
西方管理心理学发展的阶段
西方管理心理学的发展阶段
在西方,管理理论演变大致划分为三大阶段:古典管理理论阶段、行为管理理论阶段、现代管理理论阶段(包含数量管理理论、质量管理理论、权变管理理论、系统管理理论)(周三多,2012),相应地,西方管理心理学理论演进大致也划分为三个阶段。
(一)古典管理心理学阶段
大致形成于20世纪初到20世纪20年代,代表人物是泰勒、法约尔(Fayol)、厄威克(Urwick)以及闵斯特伯格等。
这一时期理论研究的特点是以工作效率为中心,研究重点是如何通过改进工作条件、健全工作制度、用科学管理方法来提高工作效率。
当时人的重要性还没有凸显出来,人不受重视,盛行的人性观是“经济人”假设。
(二)行为管理心理学阶段
大致形成于20世纪20年代到40年代,代表人物是马斯洛、梅奥等。
受行为主义心理学的影响,这一时期的理论特点是以人的行为为中心,研究重点是如何通过满足人的需要、调整人的行为、改善人际关系来激发人的创造性、主动性。
管理研究的重点从物的因素转到人的因素上来,管理者的人性观开始转向“社会人”假设,当然最终落脚点仍是如何提高工作效率。
(三)现代管理心理学阶段
形成于20世纪50年代,至今仍处在发展过程中。
这一时期理论研究的特点是比以往更强调从心理学和社会学的角度来研究管理,重视社会环境、个性发展及人际关系对提高工作效率的影响。
它以现代管理理论为自己的理论基础,以“人”为研究中心。
管理者的人性观经历了几次明显变化:自我实现人--复杂人--文化人--决策人,对人的理解开始从多角度入手。
行为科学的主要理论
3．变革性管理 即随着社会政治、 经济、技术等方面各种因素的变化，对各级 主管人员、非主管人员进行相应的调整，对 组织的各种业务活动进行相应的修改，对组 织的技术、设备进行相应的改造或更新。只 有立足于变革，组织才能保证这种变革是在 发展中变，在前进中变。
4．竞争性管理 即在了解自己优势与劣势的前提 下，在社会组织之间进行扬长避短的管理。不竞争， 组织就不能生存，不能发展，犹如死水一潭。
（四）经验主义（案例）学派
强调把管理的经验（案例）作为管理 活动研究的对象，使管理者们从分析、比较 和研究各种管理的实际经验中获得一般性的 结论和原则，然后再指导他们的管理活动。
也有人认为是传授管理学知识的一种 方法，对培养对象分析问题和解决问题的一 种有效途径。
（五）权变理论学派
权宜应变，强调在管理中内外条件要 随机应变。
行为科学的主要理论行为金融学的主要理论行为科学理论行为科学管理理论领导行为理论主要包括行为偏差理论主要有科学管理理论主要内容行为科学理论包括安全行为科学应用理论邓小平理论的主要内容
行为科学的主要理论
霍桑实验及梅奥的见解提出了管理中另 一个值重视的新领域，即人际关系的整合。 随后，许多管理学家做了大量的工作，如马 斯洛的需要层次理论，赫兹伯格的双因素理 论，麦格雷戈的X理论——Y理论，布莱克的 管理方格图理论，大内的Z理论等。
7．素质化管理 即强调人员的素质，合 理使用人员的管理。人的素质的高低与组织发 展有直接关系。各级组织都必须重视人在组织 中的作用，建立一整套有关用人的制度。
8．开发性管理 即探索性的管理，它是 对组织内部各因素不断开发与探索，从而寻求 在未来发展中的新资源、新领域的管理。
9．经营性管理 即要进行科学的经营，不 断提高经营效益。组织的经营活动必须能不断提 高其经济效益，要做到这一点，关键在于经营要 科学化，要利用各种先进的科学技术和方法提高 经营水平。
行为管理理论的主要内容
行为管理理论的主要内容行为管理理论是管理学中的重要理论之一，它关注的是组织中的员工行为和管理方式。
在现代企业管理中，行为管理理论对于提高员工的工作效率、激励员工、解决管理问题等方面起着重要的作用。
本文将介绍行为管理理论的主要内容，包括科学管理理论、人际关系理论、行为科学理论和现代行为管理理论等内容。
首先，科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒和亨利·福尔摩斯等人提出的，它强调通过科学的方法来管理和组织员工的工作。
科学管理理论的核心是通过工作分析和工作量化来提高工作效率，强调标准化和规范化的管理方法。
这一理论对于提高生产效率和管理效率有着重要的作用，但也存在过分强调机械化和忽视员工需求的缺点。
其次，人际关系理论是由梅奥等人提出的，它强调员工的社会和心理需求对于工作绩效的影响。
人际关系理论认为员工的工作绩效受到工作环境和同事关系的影响，管理者需要关注员工的情感需求和人际关系，以提高员工的工作满意度和绩效。
这一理论强调了员工的主观感受和情感需求，对于改善员工的工作环境和激励员工具有重要意义。
再次，行为科学理论是由道格拉斯·麦克格雷戈等人提出的，它强调员工的动机和行为对于工作绩效的影响。
行为科学理论认为员工的行为受到内在动机和外在激励的影响，管理者需要了解员工的需求和动机，以激励员工并提高工作绩效。
这一理论对于激励员工、提高员工绩效和解决管理问题有着重要的作用，但也存在对员工动机和需求的过分简化和理性化的缺点。
最后，现代行为管理理论是对前述理论的综合和发展，它强调员工的多元化需求和管理方法的多样化。
现代行为管理理论认为员工的需求和行为受到多种因素的影响，管理者需要根据员工的特点和需求采用不同的管理方法，以提高员工的工作绩效和满意度。
这一理论对于个性化管理和组织发展有着重要的意义，但也需要管理者具备更加灵活和综合的管理能力。
综上所述，行为管理理论是管理学中的重要理论之一，它关注员工的行为和管理方式。
行为管理理论的主要内容
行为管理理论的主要内容行为管理理论是管理学中的一个重要分支，它主要研究组织中员工的行为和管理方式。
行为管理理论的主要内容包括，科学管理理论、人际关系理论、人力资源理论和现代管理理论。
首先，科学管理理论强调通过科学的方法来管理组织和员工。
这一理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒和亨利·福尔。
他们提出了分工原则、时间和运动研究、奖励和惩罚等管理方法，强调通过科学的方法来提高生产效率和员工工作质量。
其次，人际关系理论注重员工之间的关系和沟通。
艾尔顿·梅奥是这一理论的代表人物，他的哈桑实验揭示了员工的情感需求对工作绩效的影响。
人际关系理论强调组织中的人际关系对员工的工作动机和工作满意度具有重要影响，提倡建立和谐的组织氛围和良好的员工关系。
第三，人力资源理论强调员工是组织最重要的资源。
这一理论的代表人物是道格拉斯·麦格雷戈和亨茨·费尔。
他们提出了员工参与决策、员工培训和发展、员工激励和奖励等管理方法，强调员工的能力和潜力对组织的发展和竞争力具有重要意义。
最后，现代管理理论强调适应变化和创新。
这一理论的代表人物是彼得·德鲁克和亨利·明特伯格。
他们提出了管理的多样化和灵活性、组织的学习和创新、领导力和团队建设等管理方法，强调组织需要不断适应外部环境的变化和创新来保持竞争力。
综上所述，行为管理理论的主要内容包括科学管理理论、人际关系理论、人力资源理论和现代管理理论。
这些理论为管理者提供了丰富的管理方法和思路，有助于提高组织的效率和员工的工作满意度。
在实际管理中，管理者可以根据组织的情况和发展阶段，灵活运用这些理论，以实现组织的长期发展和成功。
西方领导理论演变的三个阶段[管理资料]
![西方领导理论演变的三个阶段[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/85f05697d5d8d15abe23482fb4daa58da1111c58.png)
西方领导理论演变的三个阶段领导是组织行为的一个重要方面。
随着社会的发展、管理复杂性的增加和对管理研究的深入,西方领导理论经历了从20世纪的领导特质及行为理论、领导环境理论到20世纪末21世纪初的当代领导理论三个阶段。
一、20世纪西方领导理论回顾20世纪上半叶,西方领导理论处于研究的起步阶段,领导理论发展的三个阶段分别是：第一阶段，性格理论阶段，20世纪开始到30年代，研究侧重于领导人的性格、素质方面的特征。
研究集中在身体特征、个性特征、才智特征方面。
第二阶段，行为理论阶段，20世纪40年代到60年代，侧重研究领导者的领导方式、领导作用和领导方法。
第三阶段，权变理论阶段，20 世纪70年代迄今，权变理论主要特点是：认为一种领导行为效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素。
领导行为是一个很多因素的函数在心理学中，特质理论是研究人类人格一个主要的方法.特质理论家主要的兴趣在于测量“特质”，这可定义为行为、思想和情绪的习惯性模式。
特质从时间的角度而言相对稳定，个体之间是不同的（如有些人是外向，而另一些是害羞的），并会影响行为。
高尔顿·威拉德·奥尔波特是一位特质研究的早期先驱。
在他的理论中，“核心特质”对于一个人的人格是基本的，而“次要特质”（secondary traits）是较为外围的。
“共同特质”（Common traits）是那些在一种文化内部和各种文化之间公认的特质。
“首要特质”（Cardinal traits）是其中那些使个体能被强烈辨识出来的特质。
由于在奥尔波特的时代，特质理论家都更侧重于群体统计而不是单个的个人。
奥尔波特将这两种分别称为“常规的”（nomothetic）和“独特的”（idiographic）。
几乎有无限数量的潜在的特质可以用来描述人格。
但是，因素分析的统计技术已经证明，特质的特定集群可靠地关联在一起。
汉斯·艾森克建议，人格可以归结为三个主要特质。
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以人性为核心，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
文化：
企业多年经营中逐步形成的具有普世价值的独具本企业特征的理念。
1.管理主体：
作为管理主体，人必须要有管理能力，对企业问题的观察、判断、分析、沟通协 调、决策的能力。不同层面的管理主体对上述能力的要求各有不同。 管理客体是接受管理的人、财、物、信息，是管理主体施展管理活动的对象和不可 管理中的首要问题是对人的管理、对人的行为的管理。于是管理主体对人的
2.管理客体： 缺少的因素。人是第一管理客体，必须具备一定的能力如：理解力。
3.管理关系： 价值和效用判定及其领导方式，将极大地影响到管理主体和管理客体在管理
中的效用发挥。
馊主意
以人性为核心，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
管理 环境：
管理活动是在企业的物质环境与错综复杂的人际关系环境两者相复合的系统中进行， 这些综合起来就叫作管理的环境。
强调改善企业内部的公共关系环境：
表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 健康的文化层次： 深层的精神文化
强化文化的功效
三 个 重 要 理 论 之 理 论
X理论：人的本性是坏的，一般人都有厌恶工作的特性，因此仅用
奖励的办法是不够的，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才 能使他们努力地去完成工作目标。
Y理论：人都是积极向上的，他们对工作的喜欢取决于他们把工作
看成是一种满足还是一种惩罚。人们在通常情况下愿意承担责任，人们都 热衷于发挥自己的才能和制造性。
三 个 重 要 理 论 之 人 本 管 理
1.概念 2.基本要素：企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。 3.理论模式： 4.主要内容：
以人性为核心，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
企业人：在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。在主体和客
体之间又有着人、财、物、信息等密切联系
三 个 重 要 理 论 之 人 本 管 理
1.概念 2.基本要素：企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。 3.理论模式： 4.主要内容：
三 个 重 要 理 论 之 人 本 管 理
建立的基础：马斯洛需求层次 1.概念 2.基本要素：企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。 3.理论模式： 4.论 之 理 论
结论：X理论假设较低层次的需要支配着个人的行为，Y理论则假设
高层次的需要支配着人的行为。 麦戈雷格认为Y理论比X理论更实际有效，因此他建议让员工参加 经营决策，为员工提供富有挑战性的工作，与员工建立良好的群体关系 等等。
XY
实际：X理论和Y理论给我们提供了思考问题的角度，在实际管理 工作中，还是要将两者结合起来，根据不同情况灵活运用。
三 个 重 《要 人理 类论 激之 励马 理斯 论洛 》需 求 层 次
三 个 重 《要 人理 类论 激之 励马 理斯 论洛 》需 求 层 次
需要决定行为：
1、人的需要取决于他已经得到什么，尚缺少什么，只有尚未 满足的需要能够影响行为。 2、人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要 才出现。