店铺补货须知
补货注意事项
补货注意事项有：
1.遵循先进先出的原则：对于有保质期限制的商品，要先将先到
的商品补货上架，以免出现库存积压和浪费。
2.检查商品质量：补货时需要检查商品的质量，包括外包装和条
形码是否完好，确保商品没有任何损坏或瑕疵。
3.检查价格标签：补货时需要检查价格标签是否正确，包括价格、
商品名称和收货日期等信息是否完整、准确。
4.确保通道畅通：补货时不能堵塞通道，需要确保通道畅通，方
便顾客自由购物。
5.合理安排补货时间：补货时间要合理安排，不能影响卖场的正
常销售和顾客购物体验。
6.遵循安全规定：在补货过程中需要遵循安全规定，注意自身和
员工的安全，避免发生意外事故。
7.及时更新库存信息：每次补货后需要及时更新库存信息，确保
库存准确无误。
8.做好防火、防盗工作：在补货过程中需要注意防火、防盗等安
全问题，确保商品和员工的安全。
9.保持与供应商的良好沟通：对于有疑问的商品或价格等问题需
要及时与供应商沟通解决，确保进货渠道畅通。
10.定期盘点：定期对商品进行盘点，确保库存数量准确无误，及
时发现和解决库存积压等问题。
补货管理规范
补货管理规范引言：补货管理是现代商业运营中非常重要的一环，对于保持库存充足、满足客户需求、提高销售效率至关重要。
本文将详细介绍补货管理的规范，包括补货流程、库存监控、预测分析、供应链合作和技术支持等五个方面。
一、补货流程1.1 定单处理：建立完善的定单处理流程，确保定单信息准确无误。
包括定单接收、核实、处理和确认等环节，避免因信息错误导致的补货延误或者错误。
1.2 补货计划：根据销售数据、库存情况和市场需求等因素，制定合理的补货计划。
考虑到销售季节性、促销活动和产品生命周期等因素，合理安排补货时间和数量。
1.3 补货执行：根据补货计划，及时向供应商下达补货定单，并跟踪定单的执行情况。
确保及时补货，避免因库存不足导致的销售中断。
二、库存监控2.1 库存预警：建立库存预警机制，通过设定库存上下限，及时发现库存异常情况。
一旦库存低于下限或者超过上限，即将触发报警机制，通知相关人员进行补货或者调整库存。
2.2 库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
采用现代化的库存管理系统，实时更新库存信息，避免因库存数据错误导致的补货失误。
2.3 库存分析：对库存数据进行分析，了解产品的销售状况和库存周转率等指标。
根据分析结果，调整补货策略，合理控制库存水平，降低库存成本。
三、预测分析3.1 销售预测：基于历史销售数据和市场趋势，进行销售预测。
通过统计分析和数据挖掘等方法，预测未来一段时间内的销售情况，为补货计划提供参考依据。
3.2 需求预测：除了销售预测，还需要进行需求预测。
根据市场调研、客户反馈和产品特性等因素，预测客户对产品的需求量和需求变化趋势，为补货计划提供准确的需求预测。
3.3 季节性调整：考虑到产品销售的季节性特点，及时调整补货计划。
根据历史数据和市场经验，预测产品在不同季节的销售情况，合理安排补货时间和数量。
四、供应链合作4.1 供应商选择：与可靠的供应商建立长期的合作关系。
选择供应商时，要考虑其产品质量、供货能力、交货周期和售后服务等因素，确保供应链的稳定和可靠性。
门店缺货补充管理制度
门店缺货补充管理制度一、前言在零售业中，门店缺货是一个常见的问题，不仅会给顾客带来不便，还会影响到门店的销售和声誉。
因此，建立一个科学有效的门店缺货补充管理制度至关重要，可以帮助门店提高服务水平，增加销售额，提升竞争力。
二、制度目的本制度的目的是规范门店缺货补充管理工作，确保及时补货，减少顾客流失，提高销售额和顾客满意度。
三、制度范围本制度适用于所有门店的缺货补充管理工作，包括缺货情况的记录、补货流程、补货责任人等。
四、缺货登记1. 门店每日由专人负责检查各个商品的库存情况，若发现商品缺货，立即进行登记，并记录在缺货登记表中。
2. 缺货登记表应包括商品名称、规格、数量、上报时间等信息，以便于后续补货工作的跟进和管理。
3. 缺货登记表应在每日整理后报告给相关主管，以便及时做出补货计划。
五、补货流程1. 缺货登记后，负责补货的员工应立即进行补货计划，包括确定补货数量、补货时间、补货渠道等。
2. 补货员工应尽快联系供应商或仓库，提出补货订单，并确定最快的补货时间。
3. 补货员工应根据门店的销售情况和库存情况，合理安排补货数量，确保不会造成过量进货或存货过多。
4. 补货员工应在收到货物后，及时更新库存记录，并对补货情况进行总结和反馈，以便于后续改进工作。
六、补货责任人1. 每个门店应指定专人负责缺货补充管理工作，负责缺货登记、补货计划、补货跟进等工作。
2. 补货责任人应具有一定的库存管理经验和补货能力，能够根据实际情况合理安排补货计划，并及时跟进补货进度。
3. 补货责任人应与供应商和仓库保持良好的合作关系，确保补货的及时性和有效性。
七、监督与考核1. 门店经理应定期检查各个门店的缺货补充情况，并对补货责任人进行考核。
2. 考核内容包括缺货登记的准确性、补货计划的及时性、补货量的合理性等，对表现优秀的责任人应进行奖励，对表现差的责任人应进行纠正和培训。
3. 在门店运营中，门店经理应对门店的缺货情况进行定期分析和总结，找出问题所在并及时改进，提高门店的运营效率和服务质量。
补货管理规范
补货管理规范补货是指根据销售情况和库存状况，及时补充商品，以保持库存的合理水平，满足顾客需求的一项重要管理活动。
为了确保补货工作的高效、准确和规范，制定补货管理规范是必要的。
一、补货流程1. 销售数据分析：根据销售数据，包括销售额、销售数量、销售渠道等，对商品的销售情况进行分析，了解销售趋势和顾客需求。
2. 库存监控：监控商品的库存情况，包括库存数量、库存周转率等指标，确保库存水平在合理范围内。
3. 补货计划制定：根据销售数据分析和库存监控结果，制定补货计划，明确补货的商品种类、数量和时间。
4. 补货定单生成：根据补货计划，生成补货定单，包括商品名称、规格、数量等信息。
5. 供应商选择：选择合适的供应商进行补货，考虑供应商的货源稳定性、价格竞争力、配送能力等因素。
6. 定单审核和确认：对补货定单进行审核，确保定单信息准确无误，之后与供应商确认定单，确认补货的时间和配送方式。
7. 补货执行：根据定单要求，及时进行补货，包括从供应商处采购商品、接收商品、入库等环节。
8. 补货记录和报告：记录补货过程中的关键信息，例如补货数量、供应商信息、补货结果等，并生成补货报告，以便后续的分析和评估。
二、补货规范1. 补货周期：根据商品的销售情况和库存状况，确定补货周期，确保及时补货，避免库存积压或者断货现象的发生。
2. 补货数量：根据销售数据和库存情况，合理确定补货数量，避免过多或者过少的补货，以满足顾客需求为目标。
3. 补货优先级：根据商品的销售情况和重要性，确定补货的优先级，优先保证畅销商品的供应。
4. 供应商管理：建立供应商评估和管理机制，选择稳定可靠的供应商，建立长期合作关系，确保供应的稳定性和质量。
5. 库存管理：定期进行库存盘点，及时发现和处理库存异常情况，避免过多的滞销商品和过少的热销商品。
6. 补货效果评估：对补货结果进行评估，包括销售数据分析、库存周转率等指标的监控，及时调整补货策略，提高补货效果。
店铺补货单 处理流程及规定
店铺补货单处理流程及规定一、目的为了规范并及时监控客服人员、直营文员的责任，能明确、快速、有效处理补货单，而制定本流程。
二、适用范围加盟部、直营部、商品部、信息部三、店铺补货单操作步骤1、客户/店铺需补充货品时，务必在终端POS机系统中制作“店铺补货单”，将店铺所需补充的货品明细，录入后保存此单据，并及时审核、确认；2、客户/店铺所制作的“店铺补货单”确认后，会在系统中“配货单”界面的“待处理补货单”里面体现这张“补货单”；此时，客服人员、直营文员需在24小时（以店铺补货单的确认时间开始核算）内处理完“店铺补货单”；3、“店铺补货单”可在配货单界面的“待处理补货单”中直接点击所需处理的单据，按“新增”后会提示“是否引用补货单”，再点击“是”，就可以将此“补货单”中的明细直接被引用，并自动生成一张“配货单”4、“店铺补货单”被引用自动生成“配货单”后，客服人员、直营文员需及时查询此单据中明细的库存，是否可补，方可审核、确认此配货单发货；四、店铺补货单审结流程1、当“店铺补货单”中所有补货明细，在公司所有仓位都无货的情况下，客服人员、直营文员务必要进行店铺间的调配，以满足客户/店铺的补单需求，而此张“店铺补货单”会产生一张“店铺补货差异单”明细，并且此“店铺补货单”不会自动审结；2、当“店铺补货单”中有部分补货明细，在公司所有仓位都无货的情况下，（例如：店铺所做“补货单”中有8件明细的货品，而公司所有仓位只能满足其6件，有2件完全无货的情况下，客服人员、直营文员务必要进行店铺间的调配，以满足客户/店铺的补单需求，而此张“店铺补货单”会产生一张“店铺补货差异单”明细，此“店铺补货单”会自动审结；3、商品部会跟踪此“店铺补货差异单”中的货品调拨情况，相关人员需在24小时内（以店铺补货单的确认时间开始核算）提供此补货单中货品明细（公司无货满足），但已通过店铺间调配，帮客户/店铺解决了补货需求后，商品部方可人为手动审结此“店铺补货单”，单据一旦被“审结”就不会再体现在“待处理补货单”中；四、店铺补货单未按时处理的惩罚制度1、“店铺补货单”的处理时间：客服人员、直营文员务必在24小时内全部处理完毕（以店铺补货单的确认时间开始核算），如未按期完成，则按5元/件赞助；且需在通报后当日务必跟踪处理完毕此单货品；2、“店铺补货差异单”的处理：客服人员、直营文员务必在24小时内全部调配完毕（以店铺补货单的确认时间开始核算），如未按期完成，则按2元/件赞助；且需在通报后当日内务必跟踪处理完毕此张差异单货品；3、凡是客服人员、直营文员累计三次以上未按时处理“店铺补货单”者，不但要受到每件的处罚金，将扣当月绩效；（主管及经理也将受到连带责任，同样扣绩效分）。
门店补货管理规定
门店补货管理规定第一篇：门店补货管理规定门店补货管理规定为规范门店补货程序及操作，指导门店的补货工作，特指定本规定。
本规定中的“补货”指门店主动向采购部或供应商提出补货需求。
一、补货原则（如何确定是否补货及补货数量）1、普通商品2、生鲜商品3、专柜商品二、补货流程（画出流程图和表格）1、普通商品2、生鲜商品3、专柜商品三、补货要求（注意事项）1、权限（补货只能由柜组长以上人员操作）2、补货时间3、下单时间4、单据或数据传递要求5、普通商品的补货包括电脑补货和手工补货两种形式；生鲜熟食等直上柜商品由采购部生成长期定单，门店直接向供应商补货。
一．电脑补货电脑补货是指在电脑系统中，对门店的商品销售、库存量设置一定条件，但条件为规范门店补货程序及操作，指导门店的补货工作，特指定本规定。
本规定中的“补货”指门店主动向采购部或供应商提出补货需求。
下载满足时，采购部电脑系统自动出该门店的商品订单，经采购确认后传真给供应商，满足门店的补货需求。
实行电脑补货，电脑系统中所需的一些参数、条件待定。
二．手工补货手工补货是指门店根据商品的销售、库存等实际情况，由柜组人员在电脑系统中输入补货申请，经所在区域主管、采购审批后，向供应商发出订单，满足门店的补货需求。
1．补货操作细则1）通常情况下，补货周期为7天。
2）补货周期前二天，柜组人员对畅销商品、最新一期的堆垛商品和特价商品的销售和库存量作重点统计，优先安排这些商品的补货工作。
3）补货周期前一天，柜组人员通过电脑系统检查商品的销售与库存情况，对库存量小于上期存货量一半的商品安排补货，建议补货量为该商品前三期平均每期的销售量。
4）特价商品、堆垛商品的补货量，按销售周期与预计的销售量定，以免造成库存积压或缺货现象。
5）季节性商品必须每天检查销售量，根据销售情况及走势确定补货量。
2．补充说明1）手工补货适用于未实现电脑补货的商品。
2）重点（畅销）商品适合手工补货，非重点（非畅销）商品适合电脑补货。
门店进货补货管理制度
门店进货补货管理制度第一章总则第一条为规范门店的进货补货管理工作，提高门店的运作效率，充分发挥门店的经营优势，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有门店的进货补货管理工作，包括进货计划、进货流程、进货审核、进货验收、补货计划、补货流程、补货审核、补货验收等环节。
第三条门店进货补货管理应遵循合理、高效、规范、公平的原则，确保供货商与门店之间的互惠互利，达到双赢的目的。
第四条门店进货补货管理应充分考虑市场需求、商品销售情况、季节变化等因素，科学制定进货计划和补货计划，确保门店商品品种、数量的合理配置。
第二章进货管理第五条门店进货管理应根据进货计划确定进货清单，确保商品的种类、数量、价格等信息准确无误。
第六条门店应建立健全的供应商信息库，及时了解供应商的产品信息、价格、质量、售后服务等情况，选择合作的供应商。
第七条门店进货应与供应商签订进货合同，明确商品的品种、规格、价格、交货期限等内容，确保双方权益。
第八条门店进货流程包括进货申请、进货审批、进货采购、进货验收等环节，各环节责任明确，流程清晰。
第九条门店进货申请应由相关部门提出，经店长审批后方可进行采购，确保进货计划的准确性和合理性。
第十条门店进货采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择质量可靠、价格合理的商品，确保进货质量的稳定性。
第十一条门店进货验收应实行“三检查、三验收”，即对商品的数量、质量、包装进行验收，确保商品符合门店的标准要求。
第三章补货管理第十二条门店补货管理应根据补货计划确定补货清单，及时了解商品的销售情况、库存情况，科学制定补货方案。
第十三条门店应建立健全的库存管理制度，实行库存周转率监控，控制库存水平，避免库存积压和过度补货。
第十四条门店补货计划应与进货计划相衔接，确保商品的补货及时、准确，保证门店正常运营。
第十五条门店补货流程包括补货申请、补货审批、补货采购、补货验收等环节，各环节责任明确，流程清晰。
第十六条门店补货申请应由相关部门提出，经店长审批后方可进行采购，确保补货计划的准确性和合理性。
超市卖场补货作业规范
超市卖场补货作业规范1 目的使店内陈列架上的商品在货量不足或者缺货时的补货动作有所遵循。
2 适用范围超市事业部各分店3 内容3.1 补货顺序：3.1.1 促销商品优先补货。
3.1.2 端架-----促销区-----结账区-----正常排面。
3.1.3 端架、促销区、结账区的商品须随时保持丰满。
3.2 补货的观念：3.2.1 先进先出。
3.2.2 注意安全：人员（自身及他人）、商品及设备设施（原为设备）（避免损耗）的安全。
3.3 补货包括：3.3.1 补货前：1）人力安排。
2）整理排面。
3）清查库存。
4）记录商品的品名、规格、条码或店内码等。
5）所补商品数量。
3.3.2 补货中：1）上下库存：上、下库存如使用登高车，须至少有两人操作。
节假日营业高峰或高流量大时，从卖场货架商品展示区上、下货物需使用登高补货车。
货架上层展示区商品必须陈列整齐，不可任意堆放。
后仓商品须贴库存单，上、下商品必须修改数量或更换库存单。
上货时，商品或栈板须整齐放在走道一侧或中央（视通道宽度而定），须留空间，以利顾客通行。
2）拆箱：拆箱时纸箱须立即压平，并叠放整齐，避免散落，以利通行。
拆箱时，纸箱随手整理，胶带不要脱离纸箱。
3）补货：补货用具，胶带，油性笔、抹布、库存单。
补货时，需核对条码，商品编码及价格。
补货时应同时整理排面，使商品站立，正面面对顾客。
补货后剩余商品严禁放到走道上或直接置于地上，必须拼箱（拼箱商品须贴库存单）收到仓库中。
补货时发现缺货或找不到商品须记下商品编码，通知科长处理。
补货时间安排：营业前补货，晚班员工在打烊后将货架补满、补足，早班科员拾遗补缺，营业中以拉排面为主，促销商品应视销售情况，随时补货，保持端架、促销区丰富饱满。
补货时，须同时清洁商品及货架。
补货时发现过期、破损、配件不全、商品须立即下架，并通知科长处理。
补货注意先进先出，先进的放置在前排。
使用斜口笼陈列时，如商品库存量较少，可垫空纸箱以利陈列，空纸箱不可外露。
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店铺补货须知
一、补货频率
店铺补货频率视销售情况及店铺产品库存而定。
销售一般的店铺，1-2周补一次男女鞋；销售能力强的店铺，一周进行2-3次补货。
二、补货流程
a)正常补货：
i.查询销存数据
打开伯俊后台软件的日进销存报表，选定日期为两周或依据补货习惯决定查询的销售周期。
选定店仓，如果有特定的补货产品如14年男凉，也可直接在商品中筛选后，再生成多维数据表。
利用数据表的排序功能，选择可用字段：商品·货号，按照零售数量以降序排列或按照期末数量以升序排列。
（注：补货时，我们应保留产品的零售数量、期末数量、以
及调拨出库数量，来进行综合参考。
）
我们补货产品的销存数据基本准备完毕，还可以选择导出为XLS表格方便补货时复制产品货号。
ii.开始补货
补货人员须参考以上销存数据；对照卖场鞋样；并结合主管的区域畅滞销产品表格以及公司商品部发的关于产品库存、到货通知，以店铺实际情况为依据进行补货。
补货时应做到不遗漏畅销款，不盲目相信数据去补滞销款，每次补货目的明确，数量合理。
补货时选择产品配码的页面中，公司库存以当前量（粉色）、可配量（紫色）和可用量（黄色）显示。
需注意公司库存以可配量和可用量为准，如图所示当前量显示有货，但是可配量与可用量为0的，是补不到货的。
b)节前备货
店铺在节日前、大型活动前应进行有准备有目的的备货，备货针对产品为参与活动的产品以及当季销售产品。
节前备货的流程与“正常补货”相同，但是补货产品应该更加全面，查询进销存报表的周期可适当放大至20天或1个月。
备货时需注意店铺畅销款式应加码补货（单款单色不超过2套即可满足一般节日活动销售）、活动产品应加量补货、平销产品应补齐尺码。
以福州嘉惠店14年男凉为例，单款半月销量在3以上的为畅销款（需综合考虑前期畅销款是否因店铺缺货而近半月无法体现销售），判定哪些产品需备货还应结合店铺库存及实际销售情况，补货人员应理性的运用数据、感性的运用经验来进行科学有效的备货。
三、补货注意事项
a)补货时需注意男女产品分开做单，新旧产品分开做单（13年凉鞋及13年以前产品
在公司老鞋仓，需单独做调拨申请单，其余产品均在公司发货仓库，可做在一单内）。
皮鞋和皮具的发货仓不同，不要选错（选错了公司造单人员会遗漏掉补货申请单）。
b)店铺在补货前应先查看入库单中是否还有未验收的在途货品，如果公司发的货还未
到店铺就开始补货，容易造成产品重复到店，导致库存浪费。
店铺补货正常到货时
间为1周内，超过1周仍未到货需致电商品主管询问情况，而非重复继续补货。
c)调拨申请单提交后，可打印或导出为XLS表格作为备份。
在收到公司配货后，对
照红色单据检查是否有未发产品，做好缺货记录。
这类产品有些是公司仓库暂时没
货的，我们在下次补货时不能遗忘。
如果畅销产品多次补货不到，即可对照缺货记
录本上的数据向主管申请调剂。