1 项目管理学概论
项目的典型类别
•政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。例 如，希望工程项目、农村经济体制改革项目、申办 奥运会项目、国庆阅兵项目，军事演习项目等 •大型体育比赛项目或文娱演出项目。例如，奥运 会比赛项目、国庆晚会演出项目、春节晚会演出项 目、救灾义演项目等。 •各种服务项目。例如，组织一场独特的婚礼、进 行一次特别的旅游、准备一次特别的聚餐活动都属 于项目的范畴。
管理就是在一定的社会制度等外部 环境 中，组织为了实现预期 目标 ，由 管理者对组织内部的各种资源(人、财、 物、信息等)进行决策、计划、组织、 领导和控制的活动过程。
物质经济环境
政治法制环境 决策
文化教育环境
输入
人、财、 物、信息 等
管 理 者
计划
组织 领导 控制
管 理 对 象
组 织 目 标
输出
我国的“北斗”导航系统
2007年， “北斗一号” 系统已成功覆 中国及周边地 区，2010年覆 盖东亚地区。
我国的“北斗”导航系统
2012年， “北斗”系 统覆盖亚太 地区，预计 2020年左右 覆盖全球。
我国的“北斗”导航系统
• 北斗卫星导航系统是中国自行研制的全球卫 星定位与通信系统，是继美全球定位系统和俄 格洛纳斯之后第三个成熟的卫星导航系统 。 北斗卫星导航系统和美国全球定位系统、俄罗 斯格洛纳斯系统及欧盟伽利略定位系统一起， 是联合国卫星导航委员会已认定的供应商。
美军军事移动通讯系统
1981年，美国军 队的通讯设备混乱不能 相互联接，声音与数据、 传真或E-mail使用的 通讯设备是完全不同的。 James Ambrose当时是 陆军的副司令，他启动 一个4亿2千万美元的计划，要全面地改进整个陆 军通讯系统，是陆军有史以来实施的最大的通讯 项目。
美军军事移动通讯系统
项目的典型类别
• 新产品开发项目。例如，新型家用电冰箱、 空调器的研制开发和新型武器装备的研究开发 等。 • 技术改造与技术革新项目。例如，现有设备 或生产线的更新改造和新型军事训练场地的建 造等。 • 组织结构的变革项目。例如，一个政府机构 的职能转变与组织结构的调整，军队新的军、 旅、营编制等。
（2） 工作环境与方式的不同
• 一般日常“运营”工作的环境 是相对封闭和相对确定的，而 “项目”的环境是相对开放和相 对不确定的。
（3） 组织与管理上的不同 • 一般运营工作的组织是相对不变的，运 营的组织形式基本上是分部门成体系的。 项目的组织是相对变化的和临时性的，项 目的组织形式多数是团队性的。 • 同时，运营工作的组织管理模式以基于 部门的职能性和直线指挥管理系统为主； 而项目的组织管理模式主要是基于过程和 活动的管理系统为主。
东风本田汽车有限公司《中层干部项目管理能力提升》 2013年5月9日，东风本 田汽车有限公司携手高登项 目管理举办的《中层干部项 目管理能力提升》专题培训 于上午9:00在培训中心拉开 帷幕，培训的对象是新提拔 的一批二厂项目经理，主要 是制造部和职能部门的科长。
引 子
1.管理是维系人类正常社会生
中观 深化国防和军队改革，优化领导管理体 制，健全联合作战指挥体制，发展新型作 战力量，推动军事理论、军事技术、军事 组织、军事管理创新。坚持军民融合式发 展路子，完善武器装备科研生产体系、军 队人才培养体系、军队保障体系和国防动 员体系。
1.管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是人 类一切有组织的社会活动所不可缺少的 2.生产力=（劳动者+劳动工具+劳动对象）×管理 3.管理是现代生产力中具有决定性意义的构成要 素，不仅仅是构成要素之一
一、现代管理理念
二、项目管理的基本概念
三、项目负责人的角色和职责 四、项目管理的发展历程与知识体系
一、现代管理理念 二、项目管理的基本概念 三、项目负责人的角色和职责
四、项目管理的发展历程与知识体系
管理为
特有管理风格的意识、价值观、道德、 行为规范和准则的总和。
活的基本条件，是人类一切有组
织的社会活动所不可缺少的
引 子 2.管理是生产力要素的黏合剂
引 子 3.管理是现代生产力中具有决 定性意义的构成要素，不仅仅 是构成要素之一
管理科学，兴国之道
“今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展 中国的管理科学的时候了。党中央提出了‘科教 兴国’的方针。这个科学包括自然科学和社会科 学两个方面，当然也包括了管理科学。…我国国 有企业的改革和发展，没有轻巧的道路可走，只 有老老实实地研究改善经营管理，建立一套现代 企业管理制度才行。我愿意跟同志们一起为振兴 中国的管理科学而奋斗。” ——1996年7月25日《人民日报》
加里.哈默(Gray Hame1)在《哈佛商业评论》上发表了“企 业核心能力”一文。 该文的主要观点“企业核心能力是持续竞争力之源”被广 泛接受和传播。该文也成为《哈佛商业评论》历史上所有论 文 中被引用最多的文章。 核心能力就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力， 从外到内表现为产品或服务、技术与管理、人才与团队、机 制与理念等几个层次，它们的相互交融和集中则构成了现代 组织的核心竞争力。随着社会的不断发展，改变组织运行状 态的创新性项目活动日益频繁，要求组织不断调整管理主线， 由职能管理向项目管理转变。
劳务或 产品
科学技术环境
精神道德环境
自然环境
（一）项目的基本概念
（二）项目管理的基本概念
（一）项目的基本概念
1.项目的定义
2.项目的特性
3.项目与日常运营的不同
1.项目的定义
项目是一个组织为实现自己既定的目标， 在一定的时间、人员和资源约束条件下， 所开展的一种具有独特性、一次性的工作。 项目是人类社会特有的一类经济、社会活 动形式，是为创造特定的产品或服务而开 展的一次性活动。
（一）传统管理理念
重实施轻规划
重控制轻协调
重内部轻环境 重分析轻综合
（二）现代管理理念—变化与创新的理念
组织时刻面临生死考验 只有变化是永恒的 •复杂性提高 •竞争加剧 •变化速度加快 •需求复杂多样 时间是组织面对的最大压力 管理者的感受 •本领恐慌 •选择困难
（二）现代管理理念——核心能力
1.项目管理的定义 项目管理是在有限资源约束下，通过 项目负责人和项目组织的共同努力，运
用科学的理论和方法对项目所涉及的资
源进行计划、组织、指挥、协调、控制
和创新，以实现项目特定目标的管理方
法体系和管理过程
有关各方对项目的要求与期望 •对项目本身的要求与期望
•项目有关各方不同的需求和期
望 •项目已识别的需要与期望 •项目尚未识别的要求和期望
1. 承包商要负责:系统测试、产品集成、培训、后 勤和维修保养。 2. 承包商要达到19项设计要求和多达82个要具备的 功能特征。 3. 承包商提供已经完全开发好的可以投入使用的设 备，不应再需要技术上的开发。 4. 这一系统要在22个月以后交付使用，在最初的操 作使用后的60个月完工。 5. 承包商负责购买每一个设备，即使说这一设备已 经在使用。 6. 承包商要接受一切费用，标价是固定不变的。
美军军事移动通讯系统
1985年，GTE在竞争中以3亿美元的底价提案得到 了承包权。GTE因35年的时间发展并精简了项目的 管理的能力，一个项目小组成立了，这其中包括32 个子承包商，700个供应商，来提供8000个移动无 线接受设备机，1400个电话交换中心，25，000台 电脑。这一系统可以使用移动设备发射并接收电话、 电子邮件、数据、传真，在37，500平方公里之内 毫无障碍地使用移动设施。
美军军事移动通讯系统
最终系统满足了19个必要特性要求以及82个准特性 要求中的69个。该项目还满足了严格的交货截至日 期，并实现了21,700,000美元的成本结余。在1991 年，该系统非常成功地运用在海湾战争沙漠风暴行 动中。战争期间，该系统连续运行两个星期，期间 仅停止过45分钟。该系统能在规定的30分钟内全部 完成安装并拆卸（有一次，仅用5分钟时间）。它真 正实现了“从散兵坑到战壕指挥官到总统的高效通 信联系”的目标。这一不俗的表现分别受到了四个 美国陆军奖励，其中包括美国国防部颁发的年度最 有价值的工程承包商奖。
2.项目的特性
• （1）目的性：指任何一个项目都是为实 现特定的组织目标服务的。 • （2）独特性：指项目所生成的产品或服 务与其他产品或服务都有一定的独特之处。 • （3）一次性：指每一个项目都有自己明 确的时间起点和终点，都是有始有终的，而 不是不断重复、周而复始的。
2.项目的特性
• （4）制约性：指每个项目都在一定程度 上受客观条件的制约。最主要的制约是资 源的制约。 • （5）其它特性包括：项目的不确定性、 项目的风险性、项目过程的渐进性、项目 成果的不可挽回性、项目组织的临时性等
我国的“北斗”导航系统 •根据中国卫星导航定位协会最新预 测数据，到2015年，我国卫星导航 与位臵服务产业产值将超过2250亿 元，至2020年则将超过4000亿元。
3. 项目与日常运营的不同
（1）工作性质与内容的不同
（2）工作环境与方式的不同
（3）组织与管理上的不同
（1） 工作性质与内容的不同 • 一般在日常“运营”中存在着大量的 常规性、不断重复的工作或活动，而在 “项目”中则存在较多创新性、一次性 的工作或活动。但是每个项目都是独具 特色的，其中的许多工作是开创性的， 所以二者的工作性质与内容是不同的。
项目的典型类别 •科学技术研究与开发项目。例如，纳米技术与材料的 研究与开发项目、新型军事理论研究和开发项目等。 •信息系统的集成或应用软件开发项目。例如，经济信 息系统的集成与开发项目(金税工程、金卡工程等)， 军事信息系统的集成与开发项目(军事网络的构建)； 办公软件、教育软件、军事训练软件等的开发项目。 •建筑物、民宅或军事设施的建设项目。例如，政府的 办公大楼，学校的教学和行政管理大楼，民用住宅、 工业厂房、商业货栈、水利枢纽、物流中心、军事设 施等的建设项目。
工程项目管理概述
Project Management
第三节 基本建设程序 二、水利工程基本建设程序
1、项目建议书阶段（前期）（按照“水利水电工程项目建议 书编制暂行规定”（水利部608号）；相应资格的工程咨询或 设计单位承担） 2、可行性研究报告阶段（前期）（按照“水利水电工程可行 性研究报告编制规程”（DL5020－93）；相应资格的工程咨 询或设计单位承担；一经批准不得随意修改或变更。可研报告 批准后应正式成立项目法人，并按项目法人责任制实行项目管 理） 3、初步设计阶段（前期）（按照“水利水电工程初步设计编 制规程”（DL5021－93）；相应资格的设计单位承担。一般 分为两阶段设计）
（四）项目管理知识体系（PMBOK）
项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理
项目成本管理 项目质量管理
项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
13
Project Management
第一节 工程项目管理概述
（五）工程项目管理 工程项目管理是项目管理的一类，其管理对象是工程项 目。 定义：在建设工程项目的生命周期内，用系统工程的理 论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、 控制等管理活动，从而使工程项目在既定的资源和环境 条件下，其质量、工期和投资控制目标得以实现。
20
Project Management
第三节 基本建设程序
二、水利工程基本建设程序
4、施工准备阶段（①开始施工准备应具备的条件：初步设计已 经批准；项目法人已经建立；项目已列入国家或地方水利建 设投资计划，筹资方案已经确定；有关土地使用权已经批准； 已办理报建手续。②施工准备工作：施工现场的征地拆迁； 四通一平；必须的生产、生活临时建筑工程；组织招标设计、 咨询、设备和物资采购等服务；组织监理和主体工程招投标， 选定监理单位和施工承包商）
第一章 工程项目管理概论 《工程项目管理》 PPT课件
2、管理目标：工程项目管理中，通过管理活动达到的目标
3、影响目标：工程项目对环境、社会、经济、文化、政治、 国际等方面所造成的影响
三、工程项目的关联系统 （一）项目业主 （二）项目使用者 （三）研究单位 （四）设计单位 （五）施工单位 （六）生产厂商 （七）建设监理单位 （八）政府主管与质量监督机构 （九）质量检测机构 （十）地区与社会
3、生产运行期 （1）概念
时期：交付使用后 中心任务：实现项目的生产经营目标，归还贷款，收回 投资，并产生资金增值 （2）阶段 ①项目后评价 ②实现生产经营目标 ③资金回收与增值
一、工程项目的工程系统 （一）单项工程 （二）单位工程 （三）分部工程 （四）分项工程
二、工程项目的目标系统 概念：是工程项目所要达到的状态的描述系统
•基本建设项目 •更新改造项目 2、按建设规模划分 •基本建设项目： 大型项目
中型项目 小型项目 •技术改造项目： 限额以上项目 限额以下项目
3、按建设阶段划分 •预备项目 •新开工项目 •施工项目 •续建项目 •投产项目 •收尾项目 •停建项目
4、按投资建设的用途划分 •生产性建设项目 •非生产性建设项目 经营性项目 非经营性项目
1、决策与计划 2、组织与指挥 3、控制与协调 4、教育与激励
二、工程项目管理方式的演化
（一）西方发达国家工程项目管理经营方式的演化 （二）我国工程项目管理组织形式的发展
1、我国古代的工程项目管理 2、中华人民共和国的工程项目管理组织形式
三、现代工程项目管理理论的发展
（一）现代工程管理理论的发展过程 （二）工程项目管理现代化的内容
1、管理思想现代化 2、管理组织高效化 3、管理方法科学化 4、管理信息技术模型化 5、管理人员专业化 6、管理方式民主化
第一章 项目管理概论(答案)
第一章项目管理概论1. 主要项目管理过程中不包括下列哪项？A. 可行性研究B. 实施C. 计划编制D. 收尾答案：“A可行性研究”。
可行性研究当然可以是项目中的一个活动或阶段。
这里的关键点是：它不是项目管理学会PMI认可的5个项目管理过程之一。
2. 下列哪项是正确的？A. 尽管项目范围经过了定义和批准，但正常运行的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变。
B. 因为大坝完成后尚有如发电、电力输送和运输等日常运营工作，所以建造三峡大坝的项目不能认为是临时性的。
C. 当涉及支持和维护时，项目可以不确定地持续。
D. 项目不是独特的，因为总是有某些方面是以前做过的。
答案：“A.尽管项目范围经过了定义和同意，但是恰当运作的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变”。
项目是独特和临时性的。
尽管支持和维护可以是一个产品声明周期的一部分，但是他们不能成为项目生命周期的一部分。
产品可以持续一个很长的时间（如：三峡大坝），但是生产产品的项目是临时性的，项目的一个特性是项目有一个明确的开始和一个确定的结束时间。
大型项目也具有项目的这种特性，但是大型项目包括持续操作。
3. 一个经验丰富的项目经理最不可能：A. 期待零偏差。
B. 像一个好的政治家那样工作。
C. 做项目的倡导者。
D. 永远警惕地盯着成本、进度和质量。
答案：“A.期待零偏差”。
期待零偏差是不合实际的，项目经理的工作是把项目保持在可接受的偏差范围之内。
政治是重要的。
因为项目经理需要有能力影响直接项目团队以外的范围广泛的人们。
包括内部的（组织的不同部门）和外部的4. 如果，对一个项目进行目标管理才是可行的。
A. 得到管理层的支持。
B. 把规则写下来。
C. 项目不影响目标。
D. 项目包括项目章程中的目标。
答案：“A.得到管理层的支持”。
最正确的答案是需要管理层对目标的支持。
5. 你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。
你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。
1-工程项目管理概论
第16页，共43页。
• 二 设计方项目管理的目标和任务 (1)设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的
整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标 、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。项目的投 资目标能否实现与设计工作密切相关。
一次性活动。
特性：一次性（整体的单件性、针对性的管理） 目标明确性(功能性要求，目标管理）
约束性（最低的标准要求——制定管理方案）
系统性（要素、局部、阶段） 相对独立性（不同主体科学的界定项目的范围） 生命周期性（启动开发实施结束）
相互依赖性和冲突性等
第2页，共43页。
• 二 项目分类
1 成果实体形态：工程项目和非工程项目 2 规模：大型项目、中型项目、小型项目 3 行业领域：国防、环保、农业等 4 所属主体：政府、企业、私人项目 5 生命周期：长期项目、短期项目 6 复杂程度：大型集成项目、复杂项目和一般项目 7 性质：新建、扩建、改建、恢复和迁建项目 ； 8 资金来源：内资项目、外资项目和中外合资项目； 9 管理者：建设项目 、设计项目、施工项目、监理项目、咨询项目
第一章 概 论
国内普遍存在的工程项目管理理念缺陷 五重五轻:
重常规轻变化 重控制轻协调 重实施轻规划
重收益轻风险
重内部轻环境
第1页，共43页。
第一节、工程项目的含义和特点
• 一 项目的理解
概念1；是指按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次性任务和管 理对象。
概念2：在一定条件约束下，具有完整的组织机构，为实现其特定目的而进行的
涉及参与建设工程项目 的各个单位对工程的管理
《项目管理学概论》作业题答案.doc
2007级本科经济管理专业《项目管理学概论》作业题答案第一单元1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一•独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点上要表现在：（一）一次性。
指项目有明确的开始吋间和结束吋间。
（二）明确的H 标。
（三）独特性。
项H要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（四）过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程。
（五）项目是一个开放的系统。
指项li完成需要跨越若干部门界限，概耍协调好内部各职能部门的关系，又耍协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
2：请列出一些项目管理的例子。
答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生口都是项目。
对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项日项目管理。
同学们nJ以自己列举。
（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，中奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新金业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件）3、简述项目管理的定义、特点。
答:项H管理是通过项ti各方干系人的合作把各种资源应用丁项H,以实现项忖的H标, 使项廿干系人的需求得到不同程度的满足。
有如下特点：（一）项H管理是一项复杂的工作。
项目管理一般山多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识來解决问题，是一项很复朵的工作。
（二）项目管理具有创造性。
由于项日具有一次性的特点，因而既要承担风险乂必须发挥创造性。
（三）项目有其寿命周期。
项目管理的木质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（四）项目管理需耍集权领导和建立专门的项忖组织。
（五）项目负责人（或称项忖经理）在项忖管理中起着非常垂要的作用。
4、项目实现过程管理过程图。
答案：在课本2 1页。
同学们自己总结吧。
工程项目管理第一章 概论
一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵：（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。
项目管理的对象是项目，项目又是一系列任务组成的整体系统。
项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。
职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。
（4）项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。
2.特征2.1基本特征（1）工程项目的一次性；（2）工程项目的目标性；（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。
（4）工程项目的寿命周期性。
任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、使用到终止使用（报废）等过程。
（5）工程项目由活动构成2.2其他特征（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下，可以将工程项目按其组成内容，从大到小，划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
1.工程项目管理概论课程案例
经验不是用来抄的
做事情宁愿“说着难做着容易”
目标要细化
发展应该是跳跃式的
第二十五页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
1.2.5项目管理的特点
项目管理是一项复杂的工作
项目管理具有创造性
项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织
第二十六页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
1.2.6项目管理过程组
度
变更的代价 项目时间
第十九页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
项目生命期的描述:
➢项目生命期的时间
包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。
➢项目生命期的阶段
包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将 一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。 ➢各阶段的目标（可交付成果）
工程建设项目管理
TEL:
第一页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
第一章 工程项目管理概论
第二页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
项目管理是一门古老而又新兴的科学， 人类的发展史就是项目管理的发展史！
第三页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
1.1.1从古至今成功的项目管理案例
埃及金字塔
八达岭长城
✓项目开始时，项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后费用的影响力最 强，而随着项目的进展，这种影响逐步减弱，造成这种现象的主要原因是，随着
项目的进展，变更计划和纠正错误的代价通常与日俱增。
第十八页，编辑于星期日：十六点 四十八分。
费
用
和
人 力
开始阶段
投
入
水
平
中间阶段
最后阶段
时间
程
项目管理概论习题及参考答案
《项目管理概论》复习题一、单项选择题1、()是为提供某项独特产品或服务所做的一次性努力。
A、管理B、项目C、运营D、决策2、项U有明确的开始和结束时间，这是项LI的()属性。
A、独特性B、目标性C、一次性D、可限制性3、()型组织是一种职能型组织和项口型组织的混合物。
A、矩阵B、直线C、直线职能D、以上都不对4、以下活动中，不属于项目活动的是()A、策划一场迎新晚会B、研制一种新的治疗流感的药物C、对公司进行管理D、建设一栋新的教学楼5、()是包括为了实现该项H成果所做的全部工作内容的总和，涉及索要执行的各种活动、使用的资源、最终产品和产品质量标准等。
A、项目范围B、项目策划C、项目决策D、项目管理6、确保项LIU标的实现，保证项忖业主满意，是()的基本工作职责A、项目团队B、项目干系人C、项目经理D、项目投资商7、在进行项目工作分解时，关键的第一步是要确定项U的主要组成部分，即主要()A、项目范围B、项目干系人C、项目可交付成果D、项目质量标准8、根据项目生命周期理论，项目风险最高的阶段是()A、概念阶段B、规划阶段C、实施阶段D、收尾阶段9、()的基本内容包括项LI组织规划、项LI人员组织和项口团队建设。
A、项目团队管理B、项目人力资源管理C、项目组织管理D、项目干系人管理10、在项LI采购管理过程中，项L1业主与供应商的关系是买主与卖主的合同关系，其中，项口釆购中的（）是起决定作用的。
A、买主B、卖主C、买卖双方D、以上都不对11、（）是项目的负责人，负责整个项忖的计划、实施和控制。
A、项目干系人B、项目经理C、项目团队D、项目业主12、项目干系人管理的主要负责人是（）A、项目经理B、组织高层管理者C、项目业主D、项目投资商13、以下活动中，属于项目活动的的是（）A、为客户提供金融服务B、管理一家公司C、用流水线生产产品D、开发或购买一套新的管理信息系统14、（）是指根据项LI所规定的工作范围、时间LI标等，对计划实施的项U的全部活动，包括规划、决策、项H准备、实施、终止等各个过程的具体活动，按照其工作顺序所作的预期时间安排。
项目管理概论复习题
《项目管理概论》复习题一、推断题1、项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性的努力。
（）2、项目进程中每个阶段结束时必需以某种可交付成果为标记。
（）3、项目管理的主体是项目的全部任务。
（）4、项目经理是项目的核心人物。
（）5、项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。
（）6、项目的质量方针是不行以调整的。
（）7、项目成本估算是项目成本预算的基础。
（）8、项目是由临时性的组织来完成的。
（）9、项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必需是有形和定量的。
（）10、依据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。
通常是前期投入低，渐渐增加达到高峰后起先降低。
（）11、可交付成果必需是可以测量的，可以验证的事项或结果。
（）12、项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分方法通常不是固定的。
（）13、项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。
（）14、项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能由其他项目干系人提出。
（）15、项目执行时只要出现偏差就要实行纠偏措施。
（）16、在选择项目经理的时候，必需考虑项目经理候选人的素养和实力。
（）17、项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来确定的。
（）二、单项选择题1、项目及日常运作的相同之处不包括（）A.由人来做B.管理对象C.受制于有限的资源D.须要规划、执行及限制2、下列那项工作不属于项目（）A.设备日常维护及点检B.环保新产品的开发C.组建同学联谊会D.组织班级旅游活动3、某项活动的最乐观时间是2周，最可能时间是8周，最悲观时间是10周，依据PERT 方法计算，该项目活动的工期期望值是（）A．4周 B.5周 C.6周 D.7周4、随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变更趋势是（）A.渐渐变大B.渐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大5、职能型组织的缺点是（）A.项目组成员责任淡化B.不利于企业专业技术水平的提高C.机构重复及资源的闲置D.职能及项目之间权力平衡困难6.项目经理在其项目职权范围内授权的工作（）A.意味着项目经理不再限制工作B.必需征得业主或上级职能经理的同意C.并没有减轻项目经理对这个工作所负的责任D.它的执行不依靠于其他正在进行的项目工作7、进度偏差SV〉0（为正值）时，表示（）A.进度提前B.表示进度延误C.实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高D.实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支8.一个项目的关键路径表示（）A.通过网络图的最短路径B.通过网络图的最长路经C.项目中最重要的任务D.项目最大风险的任务9、估算安排活动持续时间的依据来自于（）A.项目团队最熟识具体安排活动工作内容性质的个人或集体B.项目经理C.客户或业主D.工作分解结构10、你的项目小组担当了一个电子产品的开发工作，到了项目的中期，才发觉客户的产品须要销往欧洲市场，必需满足RoHS/WEEE的要求，但是你的小组在设计时并没有考虑上述环保要求，须要变更。
《项目管理学》课程简介
来自竞争的挑战。经济全球化、市场白热化。 来自竞争的挑战。经济全球化、市场白热化。 来自变化的挑战。经济环境与竞争规则的变化、 来自变化的挑战。经济环境与竞争规则的变化、科
技的高速发展。 技的高速发展。
所以，现在的企业必须强调适应“顾客、竞争、 所以，现在的企业必须强调适应“顾客、竞争、 变化”的需要， 变化”的需要，建立能以最快速度响应和满足 顾客需求的运营管理机制。 顾客需求的运营管理机制。
⑴现代项目管理是一个应用广泛的学科，按PMBOK的 现代项目管理是一个应用广泛的学科， 的 定义，一切具有“一次性、独特性” 定义，一切具有“一次性、独特性”的事情都可以作为 一个项目，运用项目管理的思维进行管理。 一个项目，运用项目管理的思维进行管理。 我们的工作中要面临大量的创新性工作，具备项目特征， 我们的工作中要面临大量的创新性工作，具备项目特征， 学习项目管理将帮助我们提升工作能力； 学习项目管理将帮助我们提升工作能力； ⑵项目管理是运用系统性、科学性的思维去管理我们所 项目管理是运用系统性、 面临的事情，它有助于我们将事情做好， 面临的事情，它有助于我们将事情做好，同时改善我们 的思维，使我们能更好地分析问题、解决问题； 的思维，使我们能更好地分析问题、解决问题； ⑶项目管理是一个新兴的学科，具有挑战性。向知识型 项目管理是一个新兴的学科，具有挑战性。 员工转变。 员工转变。
课程内容
1.项目管理概论 项目管理概论 2.项目决策和项目管理 项目决策和项目管理 过程 3.项目组织管理 项目组织管理 4.项目集成管理 项目集成管理 5.项目范围管理 项目范围管理 6.项目时间管理 项目时间管理 7.项目成本管理 项目成本管理 8.项目质量管理 项目质量管理 9.项目风险管理 项目风险管理 10.项目沟通管理 项目沟通管理 11.项目人力资源管理 项目人力资源管理 12.项目采购管理 项目采购管理