超市品牌价值提升策略研究
超市 战略实施方案
超市战略实施方案一、市场分析超市作为零售行业的重要组成部分，市场竞争激烈。
当前，随着消费者生活水平的提高，他们对购物环境、商品品质、服务质量等方面的要求也越来越高。
因此，超市需要不断优化自身的经营策略，以满足消费者的需求，提高市场竞争力。
二、战略目标1. 提升服务质量：通过提高员工培训水平，改善服务态度，提升服务质量，满足消费者的购物体验需求。
2. 优化商品结构：根据市场需求，优化商品结构，提高商品品质，丰富产品品类，满足不同消费者的购物需求。
3. 提高市场占有率：通过精准的市场定位和营销策略，提高超市的市场占有率，扩大市场份额。
4. 提升品牌形象：加强品牌营销，提升超市的品牌形象和知名度，吸引更多消费者。
三、实施方案1. 提升服务质量：加强员工培训，提高员工服务意识和服务技能，建立健全的客户服务体系，提供更加优质的购物体验。
2. 优化商品结构：根据市场需求和消费者反馈，调整商品结构，引进高品质、有特色的产品，丰富产品品类，提高商品附加值。
3. 提高市场占有率：制定差异化竞争策略，针对不同消费群体，推出个性化的促销活动，提高超市的市场份额。
4. 提升品牌形象：加强品牌宣传，提升超市的知名度和美誉度，打造具有竞争力的品牌形象，吸引更多消费者选择我们的超市。
四、实施步骤1. 建立完善的培训体系，加强员工培训，提高服务质量。
2. 调查市场需求，优化商品结构，引进新品种，提高商品品质。
3. 制定差异化的促销活动，提高超市的市场占有率。
4. 加大品牌宣传力度，提升超市品牌形象。
五、风险控制在实施过程中，可能会面临市场需求变化、竞争加剧、经营成本上升等风险。
因此，需要建立风险评估机制，及时调整营销策略，降低经营风险。
六、总结超市作为零售行业的重要组成部分，需要不断优化经营策略，提高服务质量，优化商品结构，提升市场竞争力。
通过实施上述战略方案，相信我们的超市将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多消费者的信赖和支持。
新一佳连锁超市营销策略研究new
第1章绪论1.1研究背景1859年，美国诞生了第一家颇具规模的连锁商店，它是由两个美国人吉尔曼和哈特福特在纽约创办的“大美国茶叶公司”。
至今连锁经营经过了150多年的发展，已形成了世界范围的潮流。
超级市场、百货店、便利店、专卖店、快餐店等纷纷走上连锁经营道理，连锁经营逐渐成为当今零售业最富有活力、发展最迅速的一种经营方式。
在当今服务业地位越来越显著的经济背景下，零售业作为商业服务业的组成部分，在各个国家的社会发展和经济增长中扮演着十分重要的角色。
零售业可以体现一个国家（或地区）的经济发展水平、市场繁荣程度以及生活水平高低，同时也是全球经济服务化和生产率的提高导致了零售业迅速发展。
1984年皮尔·卡丹专卖店以商标特许的形式在北京开业，这是中国连锁经营的开端。
1986年天津力达集团公司创办了天津利达国际商城，并在国内率先组建连锁店，拉开了我国本土连锁经营的序幕。
此后，连锁经营作为一种零售组织形式在我国快速发展，特别是以食品、餐饮、日用零售等行业发展最为突出。
红高粱、亚细亚、荣华鸡、华联等众多企业，一波又一波地不断将连锁经营扩展到各个领域。
但是随着改革开放，中国加入WTO以来，国内零售业市场也全面开放，外资企业的进入使我国零售业市场充满挑战竞争更加激烈。
众多国际连锁超市企业都纷纷在中国市场上开展积极的扩张活动。
主要如：家乐福、大润发、沃尔玛、麦德龙等。
国内本土超市也取得了比较快速的发展，如：华润、苏果、世纪联华等。
因此，我零售业将面临一个困境——“外”难以应对其他零售业态的挤压，“内”难以在多领域、多角度的竞争中获取相对优势，而这些竞争最终都会体现在营销策略上。
特别是中国本土的连锁超市企业更是面临着来自国际大型连锁公司的竞争，这种“内忧外患”的压力更巨大。
就目前来看，无论是从经营理念还是经营规模上看，国内连锁超市都与优秀的国外连锁超市存在着一定的差距。
国内连锁超市想要在竞争激烈的零售业市场取得成功就必须借鉴国外优秀连锁超市先进的管理与营销方法和理念，结合自身特点与所处的特殊环境，不断创新营销策略，才能在零售业这片蓝海中得以发展、壮大。
中国连锁超市品牌国际化研究——以易初莲花和沃尔玛为例
毕业设计（论文）题目中国连锁超市品牌国际化研究——以易初莲花和沃尔玛为例姓名学号专业班级国贸0704所在学院商学院指导教师（职称）刘淑光（讲师）二○十一年四月十日中国连锁超市品牌国际化研究——以易初莲花和沃尔玛为例【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快，如何进一步开拓自己的市场，提高企业竞争力与影响力，是每一个中国连锁超市所面临的亟需解决的问题。
本论文通过对上海易初莲花超市和沃尔玛超市品牌国际化的具体介绍，并通过理论分析、比较分析和定性分析，找到他们之间的不同，并最终为中国连锁超市的品牌国际化研究找到适合的品牌国际战略、品牌国际化模式和品牌国际营销策略，带来加强品牌保护意识、贯彻成本领先战略、采取70/20/10定价原则和提供吸引顾客的特殊服务等一些启示。
【关键词】连锁超市，品牌国际化，易初莲花，沃尔玛China's International Brand of SupermarketChains——A Case Study of Lotus & Wal-Mart【Abstract】As the world continues to accelerate economic integration process, how to further open up their markets, increase competitiveness and influence of every supermarket chains in China are facing urgent problems. The paper by Shanghai Lotus Supermarket and Wal-Mart introduced a specific international brand, and through theoretical analysis, comparative analysis and qualitative analysis to find differences between them, and ultimately the brand of supermarket chains in China International Studies International strategy to find a suitable brand, brand model and brand internationalization of international marketing strategy, to bring awareness to strengthen brand protection, and implement cost leadership strategy, adopted 70/20/10 pricing principles and the provision of special services to attract customers and some enlightenment.【Key Words】Supermarket Chains，International Brand，Lotus，Wal-Mart目录引言 (5)一、文献回顾 (6)二、连锁超市品牌国际化一般研究 (7)（一）连锁超市品牌国际化概述 (7)（二）连锁超市品牌国际化模式的分类及特点 (7)（三）连锁超市的国际品牌战略 (8)（四）连锁超市的品牌国际营销战略 (9)三、上海易初莲花品牌国际化案例分析........................................... 错误！未定义书签。
零售商自有品牌策略研究
最后，自有品牌可以帮助零售商提高品牌影响力。通过推出自有品牌，零售商 可以在市场上树立自己的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
接下来，我们将重点介绍零售商自有品牌策略。首先，零售商需要明确自有品 牌的定位。通常来说，自有品牌的定位应该与目标消费者群体相匹配，同时还 需要考虑企业自身的资源和能力。其次，零售商需要制定合理的价格策略。自 有品牌的价格应该低于同类竞争品牌，但同时也要保证产品的质量和利润。此 外，零售商还需要选择合适的产品策略。
文献综述
中国零售商自有品牌战略的发展历程可以追溯到20世纪90年代，经过几十年的 发展，已经逐渐成为零售行业的重要趋势。国内外学者对自有品牌战略的研究 主要集中在以下几个方面：
1、自有品牌战略的动机和影响因素，如企业战略意图、市场竞争环境等； 2、自有品牌战略的实施方式和方法，如品牌定位、产品设计、生产管理等；
然而，本研究仍存在一定局限性。首先，研究主要了自有品牌决策的影响因素， 而对决策过程的其他方面如风险评估、市场定位等未进行深入探讨。未来研究 可以进一步拓展和深化对自有品牌决策过程的研究，以提供更加全面的理论支 持和实践指导。其次，由于研究方法的限制，研究结果可能存在一定的主观性 和片面性。未来研究可以通过结合多种研究方法来提高研究的可靠性和全面性。
最后，运用统计分析方法对收集到的数据进行分析和处理，以揭示中国零售商 自有品牌决策行为的规律和特点。
结果与讨论
通过对中国零售行业统计数据和问卷调查结果的分析，本研究发现以下影响因 素对中国零售商自有品牌决策行为具有显著作用：
1、市场需求：随着消费者对品质和特色的追求日益增强，自有品牌的市场需 求不断增加。在竞争激烈的零售市场中，满足消费者对自有品牌的独特需求成 为零售商的重要策略。
山姆运营策略方案
山姆运营策略方案1. 背景山姆（Sam’s Club）是沃尔玛旗下的一个会员式仓储式超市品牌，有着良好的商誉和市场基础。
然而，在激烈的零售竞争环境下，山姆仍面临着增长放缓、会员流失和品牌定位模糊等问题。
因此，本文将提出一份山姆运营策略方案，旨在推动山姆的业务增长和品牌提升。
2. 目标本次方案的主要目标是：1.提高山姆的会员留存率和客户满意度。
2.增加山姆的人流量和销售额。
3.加强山姆在品牌定位和市场占有率方面的优势。
3. 策略3.1 会员营销策略会员是山姆最重要的客户群体，也是盈利的主要来源。
因此，提高会员留存率和客户满意度是山姆必须要做的事情。
我们建议采取以下措施来实现会员营销策略：1.推出几项难得一见的会员福利，如免费试用新品、会员专属礼品等，增强会员的归属感和忠诚度。
2.优化会员礼遇，扩大会员卡的优惠范围，提高各类会员卡特权的价值感。
3.聚焦高价值会员，通过大数据分析，了解会员购买偏好、消费习惯和所在人群特征等，为高价值会员提供个性化服务和专属活动，提高他们对山姆的满意度和忠诚度。
3.2 促销策略促销是零售业的一项经典营销策略，可引导消费者购买、提高客户忠诚度和销售额，同时也是吸引会员的重要方式。
以下是针对山姆推出的促销策略：1.超市周年庆促销活动，例如推出每周不同的特价商品，最大程度吸引消费者。
2.新品推广活动，在新品上市时设置限时特惠优惠，培养客户对新品的购买兴趣。
3.引导消费者购买套餐，例如提供搭配优惠，吸引消费者批量购买。
3.3 围绕社区打造品牌形象在消费升级的背景下，客户已不再是单纯的消费者，他们更注重品牌形象和企业社会责任。
因此，为了加强山姆品牌形象的塑造，需要从社区入手，提升消费者对山姆的认同感和好感度。
以下是针对社区营销的策略：1.开展山姆社区活动，例如公益义卖、爱心捐赠等，通过积极参与社区活动来增强山姆的品牌影响力。
2.与当地优质生产商家开展合作，推出优质农产品、地方特色食品等，提升城市振兴、农村振兴的效果。
连锁超市的品牌推广与营销
连锁超市的品牌推广与营销在当今竞争激烈的零售市场中，连锁超市要想脱颖而出，赢得消费者的青睐，品牌推广与营销至关重要。
一个成功的品牌推广和营销策略不仅能够提高超市的知名度和美誉度，还能够增加顾客的忠诚度和购买频率，从而提升销售额和市场份额。
一、品牌定位品牌定位是连锁超市品牌推广与营销的基础。
首先，连锁超市需要明确自己的目标市场和目标客户群体。
是面向高端消费者，提供高品质、高价格的商品和服务？还是面向大众消费者，提供物美价廉、性价比高的商品和服务？不同的目标市场和客户群体，其需求和偏好是不同的，因此超市的品牌定位也应该有所差异。
其次，连锁超市需要确定自己的品牌形象和品牌价值。
品牌形象包括超市的名称、标志、店面装修、员工形象等，品牌价值则包括超市的商品质量、服务水平、价格优势、社会责任等。
一个清晰、独特、有吸引力的品牌形象和品牌价值能够让消费者在众多竞争对手中迅速识别和记住超市。
例如，沃尔玛以“天天低价”为品牌价值，其店面装修简洁大方，商品陈列整齐有序，给消费者留下了价格实惠、购物便捷的印象；而山姆会员店则以“高品质、会员专属服务”为品牌价值，其店面装修高档舒适，商品品质优良，为会员提供了独特的购物体验。
二、商品策略商品是连锁超市吸引消费者的核心。
因此，超市需要制定合理的商品策略，以满足消费者的需求和期望。
首先，超市需要确保商品的种类齐全。
无论是食品、日用品、服装、家电还是生鲜产品，都应该应有尽有，让消费者能够在一家超市内购买到所需的大部分商品，减少他们的购物时间和成本。
其次，超市需要注重商品的品质。
商品的质量是消费者关注的重点，只有提供优质的商品，才能赢得消费者的信任和口碑。
超市可以通过建立严格的商品采购标准和质量检测体系，确保所售商品符合国家相关标准和消费者的要求。
此外，超市还可以推出自有品牌商品。
自有品牌商品具有价格优势和独特性，能够提高超市的利润空间和品牌竞争力。
例如，屈臣氏推出的自有品牌护肤品和化妆品，以其高性价比和良好的品质受到了消费者的喜爱。
我国大型超市品牌资产价值提升研究
大型超市的品牌形象可以看作是消费者与超市的互
动过程 中所形成的对超市 的完形感 知。 目前 ，ｉ Ｆ ｋ和 ｓ Ｌ ｄｕ ｔ ｉ ｑｉ 对商店品牌形象组成维度的研究在业界最具代 ｎ ｓ 表性。 ｓ 提出的商店形象维度包括地点便利性、 Ｈｋ 商品适 合度、 价格、 销售努力与服务、 店内气氛以及购后满意度； Ｌ ｄｕｔ ｉ ｑｉ 认为商店形象由产品、 ｎ ｓ 服务、 顾客、 实体设施、 便 利、 、 促销 商店 气氛 、 组织 因素和满意度 九个 维度构成 。 类
二 品牌形 象 ）
度和美誉度就越高， 受此影响， 企业的股票升值空间就越 大， 企业的竞争力也就越强。事实上 ， 大型超市已经意识 到只有提升品牌资产价值 ，才能在激烈的市场竞争中站
稳脚跟。 可是， 各大超市在品牌资产建设的具体操作上却 显得捉襟见肘 ， 品牌资产提升效果 自然也不尽人意 ， 尤其 是品牌资产价值总体落后的本土大型超市。 所以， 如何提 高我国大型超市的品牌资产价值与品牌竞争能力 ， 是一 个值得深入研究和探讨的问题 。
我 国大型超市 品牌 资产价值提 升研究
赵姝 清
（ 哈尔滨 商业大 学 ， 黑龙 江 哈尔滨 １０２ ） ５０ ８
【 摘
要】 目 我国零售业竞争异常激烈， 前， 各大超市在品牌资产建设上却显得捉襟见肘， 品牌资产提升效果不尽人
意。 要从本质上提 升品牌 资产 ， 大型超 市必须在 深入理解品牌￣．ｇ 、 ｇ ｚ 品牌形象来源等 因素基 础上 ， 究影响品牌 资产的关 探 键驱动 因素 。 在超市的选址、 商品的选择 、 价格策略 、 促销手段等方 面制定品牌 价值 的提 升策略。 管理者要有效 实施顾客 满
．
ａ ｄ ｔｅｒ ｒ ｎ ａｕ ｉｓ ｔ ｆｃｏ ｙ Ｈｅ ｃ ， ａ ｅ ｎｂ ａ ｄ ｒｃ ｇ ｉ ｏ ｄｉ ｇ ， ｅｌ ｇ ｕ ｅ ａ ｋ ｔ ｓ ｏ ｌ ｓ ａｃ ｅｋ ｙ ｃ ｎ ｉ ｂ ａ ｄｖ ｌ ｅ ｓ ｓａ ｓ ｔｒ ． ｎ ｅ ｂ ｓ ｄ ｏ ｒ ｅ ｏ ｎ ｔ ｎ ａ ｈ ｉｄ ｉ ａ ｎ ｉ ｎ ｍａ ｅ ｔ ｅｓ ｐ ｍｌ ｅｓ ｈ ｕ ｄｒ ｅ ｒ ｈｔ ｅ — ｈ ａ ｒ ｒ ｅ ｈ ａ ｆ
新零售背景下连锁超市的市场营销策略研究
新零售背景下连锁超市的市场营销策略研究1. 引言1.1 背景介绍在新零售背景下，连锁超市作为零售业的重要组成部分，扮演着连接品牌商和消费者之间的桥梁。
随着互联网和移动支付等新技术的迅猛发展，传统连锁超市面临着市场竞争的巨大挑战。
对于连锁超市而言，如何更好地适应新零售时代的市场环境，制定有效的营销策略，提升品牌影响力和市场竞争力，已成为亟待解决的问题。
随着消费者消费观念的转变和消费需求的多样化，传统的广告宣传和促销活动已经不能完全满足消费者的需求。
连锁超市需要结合新零售的发展趋势，借助数据分析、社交媒体营销等创新营销手段，更好地了解消费者需求，提升用户体验，加强与消费者的互动，从而实现销售额的提升和市场份额的增加。
通过深入研究新零售背景下连锁超市的市场营销策略，可以为相关企业提供有效的营销参考，促进持续发展和创新，提升市场竞争力。
本研究旨在通过对连锁超市市场营销策略的探讨和分析，为行业提供可行的营销方案，推动行业的健康发展和持续创新。
1.2 研究目的本研究旨在探讨新零售背景下连锁超市的市场营销策略，从市场环境、竞争格局和消费者需求等方面进行深入分析。
通过对市场营销现状的研究，了解当前连锁超市在新零售时代所面临的挑战和机遇，为制定有效的市场营销策略提供支持。
通过探讨品牌建设、线上线下融合以及个性化定制服务等营销策略，帮助连锁超市更好地适应新零售背景下的市场需求，提升竞争力和市场地位。
通过本研究，将深入分析新零售背景下连锁超市的市场营销现状及存在的问题，探讨有效的市场营销策略，为实现销售增长、品牌知名度提升以及提升用户体验提供理论依据和实践指导。
为未来连锁超市在新零售领域的发展趋势提供参考，促进行业持续健康发展。
1.3 研究意义在当前社会经济发展迅速的背景下，新零售模式的兴起给传统连锁超市带来了新的挑战和机遇。
对于新零售背景下连锁超市的市场营销策略进行深入研究具有重要的理论和实践意义。
通过分析新零售背景下连锁超市的市场营销现状，可以帮助企业更好地了解市场的竞争格局和消费者需求，从而制定有效的营销策略。
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超市品牌价值提升策略研究
在经济全球化时代，品牌已经远远超越其保证品质和服务，象征身价与资产的意义，而成为企业核心竞争力乃至国家经济文化发展水平和国家竞争力的象征。
在品牌经济条件下，企业之间的竞争和产品之间的竞争逐渐让位于品牌之间的竞争。
面对越来越明显的无差异市场竞争，超市的竞争模式，注定了超市将来的高度以及取得这个高度的难易。
超市通过建立品牌，提升品牌的价值，以取得激烈竞争环境中的生存地位。
超市品牌价值作为超市品牌管理要素最为核心的内容，其作用日益凸显。
本文以品牌价值研究理论为主线，通过品牌价值概述，阐述品牌价值的内涵，研究超市品牌价值提升的主要策略：产品管理、产品品种管理、服务管理、关系管理、差异化的品牌提升策略。
一、品牌价值要素
品牌价值要素可以分为功能性要素和非功能性要素。
品牌的实体功能是由生产厂商创造的，其价值也是生产劳动创造的；品牌的非实体功能是由消费者心理需求认同产生的，消费者心理价值实质上是消费者对品牌内涵文化的高级劳动价值的一种认同。
品牌价值的功能性要素。
这种功能性要素代表了品牌的基本效用，即品牌中的特定的商品效用属性，如产品性能、产品质量、产品技术等以及由此体现的特定的功能性利益等。
品牌价值的非功能性要素。
随着社会发展，品牌技术和品牌质量同质化程度越来越高，因此，品牌内含的非功能性要素在品牌中
作用开始越来越重要。
附加值是品牌定义中最重要的部分，这些最重要的附加价值都是非功能性的，它们源自品牌成长过程中的附加价值即所谓“品牌个性”观念，源自于使用此品牌的各种人的主观感受，源自于消费者对品牌的信赖，以及源自于品牌的外观因素等
[1]。
二、超市品牌价值提升策略
品牌价值的提升可以从不同的角度进行挖掘：产品管理、产品品种管理、服务管理、关系管理、差异化的品牌提升策略等等。
第一，通用的超市品牌提升途径。
一是产品管理。
品牌价值由产品价值来体现，产品价值则由产品功能来表达，功能利益是消费者通过产品的性能和质量而获得的好处，所体现的是某一品牌由于具有某些功能或质量，而使消费者获得身心双方面的利益。
尤其是当这些功能或质量满足或者超过消费者的期望的时候，会强烈提升消费者对品牌的满意度。
因此为了达到甚至超越顾客满意度，在品牌塑造的过程中要进行充分的市场调研，与消费者尽可能的沟通，从消费者角度追踪并创造消费者对产品功能利益的需求，从而建立更高顾客满意度的品牌。
作为支撑产品的精神符号，品牌承载着大量产品以外的企业信息或社会性息，两者的有效结合，才是体现超市品牌价值的最佳途径。
二是产品品种管理。
零售业超市产品品种的采购是一门大学问，关乎到整条价值链的运作。
全线的品类与将有限的品种数发挥最大效用都是不同的定位方法，卖什么与不卖什么对于超市而言事关重
大。
零售业超市应该将有限品种数发挥最大的效用。
三是服务管理。
超市因其直接面对消费者，因此其服务的好坏直接影响到消费者对该品牌的印象，从而影响消费者的态度。
由于服务能够提高超市竞争力，而又不直接为超市创造价值，但是又会消耗其资源。
因此超市应该提供什么样宽度与深度的服务也是很重要的问题。
超市应该建立合理的服务体系满足消费者的需求。
图1主要关系与超市品牌价值提升
四是关系管理。
通过图1可以看出，超市要提升品牌价值就需要将消费者关系、供应商关系、竞争对手关系、业主关系、员工关系恰当的处理好，让五者共同推动超市品牌价值的提升。
第二，差异化的超市品牌价值提升策略。
一是品牌文化的树立。
在众多的企业文化中，体现得最多的三方面是：员工、顾客、创新。
企业文化与品牌文化是有差异的，品牌文化的重点是在企业文化的指引下，塑造品牌形象、推广品牌精神和提升品牌价值，其接受主体是消费者，表达的内容和形式都必须让消费者易于接受，一般比较委婉、简练、生动。
通过丰富品牌文化，以达到创造品牌内涵的目的。
超市致力于品牌价值的提升就需要树立自己特有的品牌文化，以证明超市的特别，最终达到区隔其它品牌和提升品牌价值的目的。
二是超市品牌形象传播。
品牌形象是社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。
根据尤奥的品牌资产模型，广告投入量、品牌形象与品牌价值正相关这一结论。
超市
可以利用各种传播媒介宣传本品牌的形象，宣传方式最主要的便是广告，以达到迅速提高品牌的知名度与强化消费者的品牌态度，促进消费者对超市的品牌忠诚。
第三，超市创新策略。
超市企业可以从技术创新、制度创新、营销渠道创新角度提升超市品牌的竞争力。
技术创新就是技术变为商品并在市场上销售得以实现其价值，从而获得经济效益的过程和行为。
超市要想占领更多的市场，提升更大的竞争力，甚至走向国际，也就要求其必须有自己先进的技术与理念，做到人无我有，人有我精，人精我变的技术创新道路。
制度创新是企业“长寿”的根本动力。
制度创新是企业深化改革的根本途径，对超市的可持续发展具有重要中作用。
超市在经营过程中对待制度创新的态度与方式，也就决定了超市到底能够走多远、走多久。
营销渠道创新决定超市的发展前途。
超市应该重视市场营销渠道的整体性，引领渠道的组合模式向扁平化方向转化，同时把握好营销渠道的宽度和长度。
超市要把握时代的潮流—电子商务渠道，该渠道在中国的规模正在以每年50%的速度高速增长，对于食品和饮料品类来说，电子商务还未成为一个主要的渠道，可是其发展进程也是超市应该关注的。
品牌价值的提升并非是一点一面的做到，而是系统性的运作。
只有深入了解品牌价值来源与构成，找出品牌价值的本质，把握其中的内涵，才能挖掘出品牌中的真正价值。
只有找到并不断开发品
牌的核心价值，才有可能在激烈的竞争环境中屹立不倒。
（作者单位：四川大英供电有限责任公司）。