永辉超市营销策略分析(精华)
永辉超市营销策略分析--终稿 2
，摘要在国内零售行业竞争日益白热化、有效需求不足的背景下，永辉超市通过主打生鲜食品，以差异化的市场定位，迅速在国内崛起。
通过对永辉超市的7P服务营销策略的深入分析，了解、掌握了其成功的秘诀，更发现其在发展过程中存在的一些问题，并提出了可供参考的建议与对策。
关键词：永辉超市；服务营销；策略目录前言 (1)1 永辉超市背景情况 (2)1.1 永辉超市简介 (2)1.2 永辉超市经营特点 (2)2 产品策略分析 (4)3 定价策略分析 (5)3 渠道策略分析 (6)4 促销策略分析 (7)5 人员策略分析 (8)6 有形展示策略分析 (9)7 服务过程策略分析 (10)8 存在的问题分析 (11)8.1 人才储备不足 (11)8.2 渠道建设不完善 (11)8.3 促销管理制度不规范 (11)8.4 促销策略缺乏针对性 (11)9 对策与建议 (12)9.1 注重人才培养与引进 (12)9.1.1 制定标准化流程 (12)9.1.2 强化激励措施 (12)9.2 完善物流信息化体系建设 (12)9.3 加强员工管理创新 (12)9.4 采取差异化促销策略 (12)总结 (13)参考文献 (14)前言伴随着我国入世后对外商投资零售领域的政策进一步开放，世界排名前列的外国零售企业巨头如沃尔玛、麦得龙、家乐福等都已大举进入中国市场，外资企业凭借资金和经营优势快速发展，不断开发分店，此外，随着中国经济的崛起和人民生活水平的不断提高，近几年来便利店也遍布各个城市，二十四小时营业店和社区便利店也在不断发展，中国的零售市场进入了白热化的境地。
在目前国内市场有效需求不足的情况下，本土中小超市要生存、发展，将面临十分严峻的挑战。
而永辉超市的异军突起，似乎给黯淡的零售行业前景带来了一丝亮光，众多的零售企业似乎也看到了生的希望，都想从永辉成功的经营中得到些启示，希望捞根救命稻草来摆脱困境。
本文将深入研究分析永辉超市所采取的服务营销策略，力求找到永辉超市成功的源代码，为零售行业其他超市的发展提供有益的借鉴。
永辉超市营销策划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除永辉超市营销策划书篇一：永辉超市的营销策略永辉超市的营销策略案例描述：周末在上完课放学回家的时候路过永辉超市，看到他们又在进行打折促销活动，对路过的民众广发宣传单，基本上都是它们打折的信息，毫无疑问，这是印刷品营销；想起陈老师布置的作业于是决定以此入手进去调查一番。
经过调查，永辉超市的生鲜农产品，基本上都比市场上便宜百分之三十以上，因此顾客非常之多。
那么如此低的价格，永辉超市又是靠什么盈利的呢？其营销策略又是怎样呢？案例分析：1、连锁超市在中国的营销现状1.1、连锁超市简介20世纪30年代初期,在美国大恐慌的时代背景下,michaelcullon想出低成本大量进货,大量陈列,低价销售的商品销售方式,第一家超级市场便应运而生了。
由此可知,超级市场是以为消费者提供廉价商品这一形象出现的。
经过几十年的发展,从一开始的小型自选商场到大型的仓储型超市，中间经历了各式形态并最终形成现在的多样超市形态。
其中综合性超级市场特点为:（1）、选址在住宅区、城乡结合部或商业密集区。
（2）、营业面积在2500平方米以上。
（3）、商品结构：生鲜食品、衣食用品齐全。
重点在商品的深度（指同一商品的规格、等级、品种的多少）。
（4）、目标顾客：满足消费者中比率最大的中等收入阶层的消费需求。
（5）、设施装饰较仓储式商店好。
1.2、连锁超市在中国市场的营销环境分析及现状、前景超级市场在我国产生于80年代初期，80年代初期出现的自选商场并不是真正意义上的超级市场，只能算作超级市场的雏形。
20世纪90年代初，超级市场开始在中国大面积发芽，尤其是到90年代中期以后，超级市场已经成为了中国百姓购物的重要场所，消费者购买日用消费品、食品、副食品、冷冻食品、生鲜食品等生活用品的场地已经从食杂店、百货店转向了超级市场，方便快捷舒适的购物享受，物美价廉的商品，使得超市已经渐渐地成为了大众生活消费的首选场所。
我国加入wTo后，国外资本大规模进入我国流通领域已经是势不可挡，一是入世以后，国家越来越开放的势头已经不可避免，外商来华投资的政策相对宽松；二是外国零售商对我国市场的逐步了解，看到了开拓中国消费市场的巨大潜力。
永辉超市的营销策划方案
永辉超市的营销策划方案一、背景分析永辉超市是中国领先的连锁零售企业，拥有超过2000家店铺，销售品类涵盖了食品、生鲜、日用品、家居用品等广泛的产品。
随着消费者对健康饮食和便利生活需求的提高，永辉超市正在面临日益激烈的市场竞争。
为了提升品牌知名度、促进销售增长，我们制定了以下营销策划方案。
二、目标与策略1.目标：- 增加顾客数量：通过提供优质的商品和服务，吸引更多的客户光顾永辉超市，提升顾客黏性；- 提高销售额：通过创新的营销手段，增加顾客购买频次和单次消费金额。
2.策略：- 提升产品品质：加强与供应商的合作关系，确保产品质量稳定可靠，为消费者提供高品质的商品；- 强化品牌形象：通过多元化的品牌宣传活动，塑造永辉超市的专业和诚信形象，增强品牌的竞争力；- 创新营销手段：利用互联网技术和大数据分析，与消费者建立更紧密的关系，实施个性化营销策略；- 提供个性化服务：根据消费者需求，不断改进服务质量，提供满足多元化需求的产品和服务。
三、市场调研与竞争分析1.市场调研：- 调查消费者购物偏好和购买习惯：了解消费者对超市商品和服务的需求，确定目标客户群体；- 调研竞争对手的优势和不足：了解竞争对手的产品品质、价格、促销活动等信息，为制定竞争策略提供参考。
2.竞争分析：- 商圈竞争：分析周边竞争超市的定位、产品线和价格水平，为定价和产品策略提供依据；- 网络竞争：分析电商平台和其他线上零售商的销售策略和促销手段，为线上渠道的发展提供指导；- 服务竞争：比较竞争对手的服务水平和便利程度，寻找差距并改进自身服务，提供更好的服务体验。
四、营销策略1.多渠道销售策略：- 实体店销售：通过提升实体店的形象和服务质量，吸引更多人流量；- 线上销售：建立电商平台，提供便捷的线上购物服务，满足不同消费者的需求；- 社交媒体销售：通过增加社交媒体宣传和广告投放，吸引更多的粉丝和潜在客户。
2.产品策略：- 提供优质商品：与知名品牌供应商建立合作关系，提供高品质和物美价廉的商品；- 多元化产品线：根据消费者需求，拓展产品线，提供更多种类和规格的商品选择。
永辉超市营销策划方案论文
永辉超市营销策划方案论文第一章背景分析1.1 公司背景永辉超市成立于2001年，是一家具有丰富零售经验的综合性超市企业，总部位于中国上海。
公司的主要业务包括超市零售、生鲜食品、烹饪服务等。
截至目前，永辉超市已经在全国范围内拥有超过1000多家门店，覆盖了大多数的一、二线城市。
1.2 市场背景随着社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于食品安全和品质有了更高的要求。
然而，在中国的食品市场上，存在着各种各样的问题，如假冒伪劣产品、不合格产品等。
因此，消费者在购买食品时更加注重信誉度和品质保证。
同时，随着电子商务的快速发展，线上购物已经成为许多消费者的首选。
线上购物的便利性和广泛的选择给传统零售业带来了巨大的挑战。
超市企业需要提供更好的购物体验，以留住顾客。
第二章目标与定位2.1 目标永辉超市的主要目标是成为中国最受欢迎的超市品牌之一。
通过提供高品质的产品和优质的服务，树立行业标杆，赢得消费者的信赖和认可。
2.2 定位永辉超市定位于高品质的零售企业。
公司致力于为消费者提供安全、健康、优质的食品和日用品。
通过为消费者提供愉悦的购物体验和优质的售后服务，提高顾客忠诚度，增加品牌的竞争力。
第三章市场调研3.1 消费者需求调研通过对消费者购物习惯和需求的调查，我们得出如下结论：- 消费者对食品安全和质量有非常高的要求。
- 消费者更倾向于选择购买有品牌认证的产品。
- 消费者更喜欢在超市购买，并享受购物的乐趣。
3.2 竞争对手分析在中国的零售市场中，永辉超市的主要竞争对手有大润发、苏宁易购等。
通过对竞争对手的分析，我们得出如下结论：- 大润发主要以低价策略和特价促销著称，吸引了一大批消费者。
- 苏宁易购通过线上线下的整合和丰富的品类，吸引了一大批年轻消费者。
第四章市场营销策略4.1 产品定位永辉超市将产品定位为安全、健康、优质的零售产品。
通过选择具有品牌认证或高信誉度的供应商，减少品质风险。
同时，加大对生鲜食品和特色产品的推广和引入，提高产品的差异化竞争力。
广州永辉超市营销策略与分析
内容摘要：在国内零售行业竞争日益白热化、有效需求不足的背景下，永辉超市通过主打生鲜食品，以差异化的市场定位，迅速在国内崛起。
本文以网上搜集、整理的第二手资料以及在永辉超市的实地购物经验为依据，对永辉超市服务营销策略进行分析。
通过对永辉超市的7P服务营销策略的深入分析，了解、掌握了其成功的秘诀，更发现其在发展过程中存在的一些问题，并提出了可供参考的建议与对策。
关键词：永辉超市服务营销策略目录一永辉超市背景情况 (3)（一）永辉超市简介 (3)(二) 永辉超市经营特点 (3)二产品策略分析 (4)三渠道策略分析 (5)四促销策略分析 (6)五人员策略分析 (7)六存在的问题分析 (8)（一）人才储备不足 (8)（二）渠道建设不完善 (8)（三）促销管理制度不规范 (8)（四）促销策略缺乏针对性 (8)七对策与建议 (9)（一）注重人才培养与引进 (9)（二）完善物流信息化体系建设 (9)（三）加强员工管理创新 (9)（四）采取差异化促销策略 (9)总结 (10)参考文献 (11)广州永辉超市营销策略与分析一、永辉超市背景情况（一）永辉超市简介永辉超市主营生鲜产品，兼售各种日用百货、服装鞋帽、食品饮料、粮油及制品等，兼具传统农贸市场与现代超市的特点，为顾客提供舒适愉快的购物环境、新鲜卫生的生鲜食品、功能齐全的家居用品，以及便捷、周到、细致的客户服务，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
目前，永辉超市在全国的商业网点体系初具规模，直营、加盟、与当地知名企业商家合作经营等方式是永辉集团建设网点的主要方式，永辉超市以“天天实惠，始终如一、优质安全服务”为服务宗旨，以“建设放心市场，杜绝餐桌污染”为目标，面向大众，扬长避短，逐渐扩大企业规模。
（二）永辉超市经营特点永辉超市以满足消费者日新月异和多样化的购物需求作为超市经营理念，从众多的超市竞争者中脱颖而出。
其同其它商业模式相比，具有明显的优势，表现在：（1）与农贸市场相比，在生鲜产品种类、价格、质量、自选方式开放程度和销售方式等方面具备了更加便捷的经营环境；（2）拥有庞大的基地采购网络，永辉超市完成了由“坐商”向“行商”发展的重大转变；（3）为进一步增强永辉超市对农贸市场的成本优势，永辉超市不仅建立了农产品生产基地，自创特色品牌，还不断向上参与供应链整合，形成采购和自供相结合的灵活经营模式。
市场营销作业永辉超市营销环境分析与营销策略设计
一、企业现状简介：永辉超市创办于1998年，直接安排城乡就业人员30000名，带动关联企业就业人员10000名，拥有大、中型连锁超市200多家（未含便利店），连锁经营面积超过100万平方米。
永辉超市是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，是香港汇丰直接投资的战略合作伙伴，是福建省“流通及农业产业化”双龙头企业，被国家七部委誉为中国“农改超”开创者，被商务部列为“全国重点流通企业”、“双百市场工程”、“万村千乡市场工程”和“家电下乡”重点企业，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
目前，永辉超市已发展成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业开发为基础的年营业额逾百亿的大型企业集团，2009年中国连锁百强34强，2009年实现营业总额逾100亿元，上缴税费逾3.2亿元，预计2010年可实现营业总额150亿元。
已获国家商务部批准成功完成股改，中信证券已介入永辉，作为永辉IPO 项目的保荐人和承销商，全力推动永辉上市。
二、经营环境分析：企业的经营环境包括宏观环境与微观环境。
宏观环境为企业的外部环境，一般为企业不能控制的因素。
而微观环境一般为企业所能控制或影响。
《1》宏观环境：S优势:企业形象良好。
W劣勢：大型购物中心的削价竞争，使消费者有多重比较选择。
0机会：经济水平日益增长，消费者的购买力稳步上升，在经济增长、技术水平提升的大环境下使得超市本身可以提供更能满足消费者需求的商品。
T威胁：同类竞争者多，竞争对手不止于同业，便利商店和量贩店也是竞争对手。
《2》微观环境：S优势：1、物流中心的设立；2、较大型化商场；3、促销活动的活泼性足；4、诚实待人、讲求信用，踏实做事的经营理念；5、拥有多种经营经验；6、食品厂多年的营业经验，使其在生鲜蔬果的营运管理及生产管理上有很大的帮助；7、实践协调营运，严明管理，良好的品质保证；8有自己的物流配送中心，可快速补全缺货且减少运输成本；9、财力资金充分。
(完整版)永辉超市营销策略分析
(完整版)永辉超市营销策略分析永辉超市是中国一家知名的综合性零售企业，成立于1995年，总部位于上海市。
永辉超市旗下拥有超市、购物中心、连锁便利店等多种业态，通过多年的发展，已成为中国零售业的龙头企业之一。
对于永辉超市来说，市场竞争激烈，要想赢得消费者的青睐，必须有强有力的营销策略。
一、消费者细分永辉超市在市场营销中非常重视对消费者的细分，通过对消费者需求的深入分析和研究，为消费者提供更精细、个性化的服务，增强其消费忠诚度。
针对不同层次的消费者，永辉超市推出了不同的商品系列和服务。
永辉超市在消费者细分中采用的是购买行为细分，将消费者按照其购买频次、购买金额和偏好进行分组，并针对每个消费者细分群体推出有针对性的营销策略。
比如针对购买频次高的消费者，可以进行优惠券的发放、VIP卡的赠送等活动，以此提高消费者的回头率和忠诚度；对于高消费和挑剔的消费者，可以提供更高品质的服务和商品，满足其个性化、定制化的需求。
二、促销活动促销活动是永辉超市营销的重要手段之一。
针对节假日、各种重要节日等特定时间节点，永辉超市会推出大量的促销活动来吸引消费者。
例如春节期间，永辉超市会推出大量年货促销活动；双11、双12期间，超市也会推出丰富多彩的活动，以便在竞争中脱颖而出。
对于促销活动的规划、设计和执行都非常重要。
这就需要永辉超市根据不同的促销形式，制定不同的促销方案，例如打折、赠品、积分换购等等。
在活动执行过程中，需要关注消费者反馈，及时调整促销方案，以提高活动的效果。
三、数字化营销在当今互联网时代，数字化营销已经成为企业市场营销的重要形式。
永辉超市也充分利用数字化营销的优势，大量运用数据分析、精准营销，从而更好地满足消费者需求。
永辉超市通过建设会员系统、购物APP等数字化工具，实现数据的收集和分析，进而针对不同消费者实现个性化推送。
例如，在会员系统中，永辉超市可以通过订单记录、搜索记录等数据得出消费者的喜好，以此为依据，对不同消费者制定不同的目标营销方案，实现精准推送活动。
永辉超市的营销策略
永辉超市的营销策略永辉超市是一家在中国市场具有较高知名度和较大规模的连锁超市品牌，为了提高市场份额和增加销售额，永辉超市采取了多种营销策略。
首先，永辉超市实施了多种促销活动。
对于一些常购商品，永辉超市采取了打折促销的方式，吸引消费者前来购买。
同时，永辉超市还开展了各种节日促销活动，如春节、圣诞节等。
通过让消费者在这些特定节日购买商品时享受到一定的折扣或者购物返现，吸引了更多的消费者前来购买。
其次，永辉超市注重提供优质的产品和服务。
永辉超市不仅提供各种品类齐全的商品，还注重产品的质量和种类的丰富性。
同时，在服务方面，永辉超市注重顾客的需求，提供了便捷的购物环境和优质的商品选购体验。
还通过不断提升员工的服务水平，为顾客提供更好的商品导购和咨询服务。
此外，永辉超市积极开展线上营销。
永辉超市在互联网渠道上推出了“永辉生活”APP和电商平台，通过线上渠道向消费者销售商品。
消费者可以通过手机或者电脑在任何时间任何地点购买所需的商品，并且享受到方便的配送服务。
此举不仅拓展了销售渠道，还提高了顾客购物的便利性。
另外，永辉超市还注重与消费者建立互动和亲和力。
在各大社交媒体平台上，永辉超市与消费者互动频繁，通过线上营销活动增强了品牌的曝光度和亲和力。
此外，永辉超市还定期举办一些消费者参与的活动，如美食节、健康咨询等，让消费者更好地了解永辉超市的产品和服务。
最后，永辉超市还注重与供应商的合作。
永辉超市通过与知名品牌建立合作关系，引入一些独特的和高品质的商品，满足消费者的多样化需求。
同时，与供应商的合作也可以通过采购和销售的优势来谋求更好的价格优惠，降低成本并提高利润。
综上所述，永辉超市通过多种营销策略的综合运用，不仅提高了品牌的知名度和影响力，还增加了销售额和市场份额。
永辉超市注重消费者需求和产品质量，通过打折促销、优质产品与服务、线上营销、互动和亲和力、供应商合作等方式，吸引了更多消费者的关注和购买。