“优质护理服务”工作汇报
内科优质护理服务工作总结汇报9篇

内科优质护理服务工作总结汇报9篇第1篇示例:内科优质护理服务工作总结汇报一、工作回顾在过去的一年中,我们内科护理团队在医院的指导下,积极开展工作,致力于提供更加优质的护理服务。
我们的工作重心主要包括疾病预防、治疗和康复护理,同时还注重患者的心理健康和全面护理。
通过不懈努力,我们取得了一定成绩,为患者提供了高水平的护理服务。
二、工作亮点1. 细致入微的护理工作我们内科护理团队对每一位患者都进行了个性化的护理计划制定,根据患者的病情和需求进行差异化护理。
在护理过程中,我们注重细节,确保每一位患者得到最合适的护理服务。
2. 团队合作精神在工作中,我们内科护理团队始终保持良好的团队合作精神。
大家相互协作,共同完成护理工作,确保患者得到最完善的护理服务。
团队合作不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力。
3. 护理质量持续提升我们内科护理团队不断加强自身专业知识的学习,定期组织培训和讨论,努力提升护理质量。
通过不断学习和实践,我们的护理服务水平逐渐提高,得到了患者和家属的肯定。
4. 患者满意度持续提高在过去的一年中,我们内科护理团队不断优化服务流程,提高服务质量,患者满意度也随之逐渐提高。
患者和家属对我们的护理服务给予了很高的评价,对我们的工作充满信任和支持。
三、存在问题及改进措施在工作中,我们也发现了一些问题,主要包括工作细节不够完善、护理服务缺乏个性化、沟通不畅等。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:1. 进一步加强细节管理,确保护理工作的完善性。
2. 加强患者需求分析,提供更加个性化的护理服务。
3. 加强内部沟通,提高团队合作效率。
四、展望未来未来,我们内科护理团队将继续努力提供更加优质的护理服务,为患者提供更好的医疗体验。
我们将进一步加强团队合作,提高工作效率,不断提升护理服务水平,为患者的健康和福祉贡献力量。
我们内科护理团队在过去的一年中取得了一定成绩,但也存在一些问题。
我们将持续改进提升,努力提供更加优质的护理服务,为患者提供更好的医疗体验。
血透室优质护理服务工作总结(11篇)

血透室优质护理服务工作总结(11篇)血透室优质护理服务工作总结篇一现将工作总结如下:1、目前,我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动,优质护理病房覆盖全院。
2.为提高护理质量和患者满意度,护理部积极创造条件,带领全院各病区开展延伸护理服务,包括出院患者电话随访,极大提高了患者满意度。
3、督促各护理单元完善优质护理示范工程的各项工作,护理部不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等全方位评价优质护理服务工作开展情况。
4、积极配备护理设施如洗头盆、吹风机等,做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而使患者的满意度得到了很大的提高,上半年满意度>98%。
5.深化集团责任制工作模式。
修订各岗位、各班护士的资质要求和岗位职责,指导各科室根据护士的级别和能力合理分组,将危重病人分配给资历高、能力强的护士,体现相应的能级。
6、全面落实护理职责。
(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。
切实做到“无缝隙、全程化护理”。
(2)为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧,护理部在强调日常健康宣教工作的基础上,还组织全院护理人员进行“护患沟通技巧”讲课,并进行实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等,为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。
7.合理配置人力资源。
护理部根据各病区(病房)护理工作量合理调配护士人力,基本满足临床护理工作需要。
8、充分调动护士积极性。
(1)修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评价模式和绩效考核相结合,引导科室用好绩效考核和激励机制,充分调动护士积极性。
(2) “5.12”护士节奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型,以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智,大力推动优质护理服务工作深入开展。
优质护理服务工作总结6篇

优质护理服务工作总结6篇优质护理服务工作总结 120xx年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中,采取先试点后推广的形式,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务活动。
通过创建“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。
一、加强领导,开展宣传1、制定创建工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。
2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,积极投入到创建活动中。
3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。
达到全院统一思想,转变护理服务理念的目的。
4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。
组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、确定示范病房1、通过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。
2、各病区护士长通过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,达到树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三、加强管理,强化措施1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创建“优质护理服务”工作细则。
2、试点病房结合科室工作特点,制定创建活动实施方案及具体工作计划。
3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
优质护理服务工作总结(15篇)

优质护理服务工作总结(15篇)优质护理服务工作总结1提供优质的服务,保障临床各科室的物品供应,爱岗敬业,做好工作中一点一滴的小事,这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。
10月12日,手术量剧增至100余台,面对突如其的变故,我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢?当然保证灭菌物品的质量是首要,忙中不能出错,不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦;其次就是要保证物品的及时供给,不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。
但对于手术量的突然增加,我们确实面临很多困难。
由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的,地方和空间都很狭小,新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理,首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足,加之我们与手术室之间路途较远,外科大楼的电梯又很拥挤,我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上,为了保证物品的及时供给,护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间,将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期;并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给,在敷料包制作过程中,多次出现清洁布类无法及时供给的现象,我们不等不靠,拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。
在班的每一个工作人员都是全身心的在工作,没有怨言,积极主动,很多工作人员上班后就一直未喝一口水,未休息一分钟,甚至连上洗手间都是小跑着去的。
团结就是力量,通过我们每一位工作人员不懈的努力,我们完成了比平时多一倍以上的工作量,保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给,为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。
优质护理服务工作总结2优质护理服务在我院已试行近一年,各院级领导也颇为重视,各科室也都组织了学习、讨论,想办法、出点子,如何做好临床护理工作,使患者真正得到实惠。
我科护士长何芳老师继北医三院学习归来,又为我科带来了很多新的理念与举措。
首先,提高了基础护理质量,加强了夜间护理工作质量控制。
2023年优质护理服务工作总结(8篇)

2023年优质护理服务工作总结(8篇)2022年是新世纪的第一年,是全国卫生系统连续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2022年护理规划90%以上,现将工作状况总结如下:一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1—2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长治理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。
3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面。
5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。
三、加强护理人员医德医风建立1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。
科室优质护理工作总结(7篇)

科室优质护理工作总结(7篇)科室优质护理工作总结(精选7篇)科室优质护理工作总结篇1在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将今年的护理工作总结如下:一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度_%以上。
我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。
科室坚持每周_次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。
科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
严格落实责任制整体护理全面实行apn排班方法,弹性排班。
全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
护理优质护理工作总结推荐6篇

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门诊部护士长优质护理服务工作总结汇报

门诊部护士长优质护理服务工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是门诊部护士长,非常荣幸能在这里向大家汇报我负责的优质护理服务工作的总结。
在过去的一年里,我们团队秉持着“以患者为中心”的服务理念,不断提高护理质量,为患者提供了优质的护理服务。
在此,我将从以下几个方面对工作进行总结和汇报。
一、强化团队建设,提升护理队伍素质1. 加强护理人员培训:我们重视护理人员的业务培训和技能提升,定期组织学习新知识、新技能,提高护理队伍的整体素质。
2. 优化护理人员配置:根据门诊部的工作特点,合理调配护理人员,确保各岗位人员充足,提高工作效率。
3. 加强团队协作:注重培养护理人员之间的团队协作精神,提高团队整体执行力。
二、完善护理制度,规范护理操作流程1. 制定完善的护理制度:根据医院要求和门诊部实际情况,制定一系列护理制度,确保护理工作有章可循。
2. 规范护理操作流程:对各项护理操作进行标准化、规范化管理,提高护理工作质量。
3. 持续改进:定期对护理工作进行总结和分析,发现问题及时整改,不断完善护理制度和工作流程。
三、注重患者需求,提高服务质量1. 优化服务流程:简化就诊流程,为患者提供便捷的就医体验。
2. 提高沟通能力:加强护理人员与患者的沟通交流,了解患者需求,提供个性化护理服务。
3. 关注患者感受:重视患者反馈,及时解决患者在就医过程中遇到的问题,提高患者满意度。
四、加强疫情防控,保障患者安全1. 严格执行疫情防控措施:根据疫情防控要求,加强门诊部消毒、通风等工作,确保患者就医安全。
2. 提高护理人员疫情防控意识:加强疫情防控知识培训,提高护理人员自我防护能力。
3. 做好患者健康教育:向患者宣传疫情防控知识,提高患者自我防护意识。
总结:在过去的一年里,我们门诊部护理团队在医院领导和各位同事的支持下,不断提高护理质量,为患者提供了优质的护理服务。
在今后的工作中,我们将继续努力,以更高的标准、更优的服务,为患者提供安全、舒适的就医环境,为医院的发展贡献力量。
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“优质护理服务”工作汇报
尊敬的各位领导、各位专家:
大家早上好!
首先,我代表医院领导班子及全体员工对评审组各位领导和专家来我院检查指导工作表示最热烈的欢迎!
一、护士简介
我院现有护士364人,其中副主任护师5人、主管护师57人、护师48人;大学本科护士39人(占全院护士的10.5%)、大学专科护士160人(占全院护士的43.12%)、中专护士165人(占全院护士的45.32%),从事临床一线护理工作的护士347人(占全院护士的95.32%)。
二、“优质护理服务”工作
为进一步深化医疗卫生体制改革,贯彻落实上级卫生行政主管部门关于推广“优质护理服务”工作的相关精神,根据我院工作实际,按照《云南省“优质护理服务”工作考评标准(试行)》和《昭通市二级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行)》要求召开了专题动员大会,成立了以院长为组长的“优质护理服务”工作领导小组,制定工作计划和方案,以点带面,树立典型,积极开展“优质护理服务”病区(房)创建工作。
通过全院职工的共同努力,在2014年3月昭通市卫生局组织的“优质护理服务病房(区)”验收工作中,我院心内科(内二科)、神外胸外科(外三
科)、呼吸内科(内一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱关节外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化内科8个科室通过验收。
下面就我院“优质护理服务”工作开展情况向各位领导和专家简要汇报如下。
(一)统一思想,提高认识
医院领导高度重视,多次召开主任、护士长会议及全院职工大会,学习领会文件精神及要求,统一思想,提高认识,充分认识到开展“优质护理服务”工作是医院实现既快又好发展的战略性举措,是医院提升医院服务质量的重要手段。
并具体对开展“优质护理服务”工作进行安排和部署。
同时,加大学习和宣传,使广大干部、职工充分认识到开展“优质护理服务”工作的重要意义,引导大家积极投身到此项工作中来,不断规范护理服务行为,真正提高护理服务质量,为广大人民群众提供全面、专业、优质的服务。
(二)制定方案,明确职责
1、医院根据昭通市卫生局《关于印发2010年“优质护理服务示范工程”活动方案的通知》、《云南省卫生厅关于2011年云南省推广“优质护理服务”工作方案的通知》、《昭通市卫生局转发关于印发2012年推广“优质护理服务”工作方案的通知》的相关文件精神,制定了医院《2010年“优质护理服务”示范工程活动方案》、《2011年“优质护理服务”推进方案》、《2012年“优质护理服务”示范工程实施方案》、《2013年“优质护理服务”工作推
广方案》、《2014、15年“优质护理服务”工作计划》。
2、护理部在医院党政班子的领导下,积极响应,认真部署。
把“优质护理服务”工作作为每年的重点工作,将每项内容、每项责任逐一落实。
3、科室护士长组织科室护理人员学习领会“优质护理服务示范工程”活动精神及要求,认真学习相关文件,做到人人知晓活动目标,活动内容,人人领悟活动内涵,讨论制定本科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划及实施方案。
(三)转变观念,重视基础
基础护理是临床工作最基本的组成部分,是护理人员必须掌握的基本技能。
病人住院的全过程需要基础护理服务,在一定意义上,基础护理是衡量护理质量的核心和标准,因此,抓好基础护理,提高护理质量是护理管理者的管理目标。
近年来,由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人对医疗服务的需求和期望值越来越高。
医院紧紧围绕“优质护理服务”工作标准,努力提高护理人员主动服务意识,加强基础护理工作,落实分级管理,加强内部学习,保障医疗安全,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,把基础护理工作做细、做实,更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务,做到变被动服务为主动服务,从主动服务到感动服务,使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
(四)组织实施,狠抓落实
1、建立健全临床护理工作规章制度、岗位职责、护理常规,补充修订《镇雄县人民医院护理人员工作制度和人员岗位职责》、《镇雄县人民医院临床常见危重患者抢救流程》《镇雄县人民医院临床常见危重患者护理常规》、《基础护理技术操作的并发症及处理》,护理人员人手一册。
2、完善临床护理质量考核标准及考核办法,多次调整护理质量管理控制组人员,进一步细化和量化考核指标,增补修订《特殊科室质量评价标准》、《基础质量考评标准》、《护理质量考评标准》,不定时对各科室进行检查监督,每月一次行政大查房,每季度一次业务查房。
对存在问题提出整改措施并限期整改、评价,持续改进有成效。
3、落实责任制整体护理,将基础护理落实到位。
根据患者需求,提供连续、全程化、无缝隙的护理,保证护理工作落实到位,能够让患者得到实惠。
加强与患者的健康教育和沟通交流,履行告之义务,密切护患关系。
4、建立健全护理差错报告和管理制度,不良事件上报制度及流程,压疮及压疮高危患者、坠床/跌倒及坠床/跌倒高危患者上报管理制度和流程,并严格执行到位;加强重点环节的管理,制定应急预案与处理流程,以有效应对各种临床特殊情况和突发性事件。
5、加强毒、剧、麻、高浓度药品及急救物品、药品管理,并责任到人,保证临床用药安全;规范警示标识,规范全院护理治
疗室的布局和急救车的标识,使治疗工作有条不紊;严格落实“腕带”使用管理制度及转科交接制度,在全院各临床科室统一执行腕带识别标识;对易跌倒/坠床、管道滑脱、压疮高危的患者要挂上标识,并有效采取防范措施,避免伤害的发生;在病区供水处、走廊张贴“小心烫伤”、“小心滑倒”等警示标语,通过细节管理保证患者安全。
6、充实临床一线护理队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、护士层级、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
7、加强业务培训。
制定每年的护理人员培训计划,自开展“优质护理服务”工作以来,护理部共进行“三基”操作培训、考核40余次,每次参加人员300人次左右,合格率达90%以上,“三基”理论考核10余次,每次参加人员300人次左右,合格率达80%以上,培养专科护士20余人。
通过培训、考试、操作演练,不断提高护士业务水平和自身素质。
有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习,不断提高护士长、护理骨干的管理能力和专业技能。
8、探索多种形式的人性化的护理服务模式。
改变排班模式,转变工作作风,将护士站下移,减少非护理时间,尽快将护士从繁杂的工作中解脱出来,使她们集中精力为临床病人服务,力争做到“把时间还给护士、把护士还给病人”。
大力营造关心病人、
爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围,使护理人员进一步提高服务意识,改善服务态度,耐心答复患者的一切问题,指导就医。
在技术操作过程中实行个性化的服务规范,提倡“三多三及时”服务:即“多一些微笑、多一句解释、多一份关心、及时巡视、及时沟通、及时帮助”。
提高专业技术服务质量,推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。
(五)加强协作,后勤保障
1、各职能部门积极支持、配合“优质护理服务”工作的开展,提供强有力的后勤保障,逐步配备和完善病房服务设施,维持良好的就医环境,满足患者住院的基本生活条件。
2、医院根据实际需求,不断充实和优化临床一线护理队伍,努力提高临床护士福利待遇,调动各方面力量为加强临床护理工作提高便利条件,确保“优质护理服务”工作的顺利开展。
(六)加强检查,督促改进
医院“优质护理服务”工作领导小组,护理部不定期对各病房创优工作进行监督,定期进行阶段性总结,对存在的问题提出整改措施,限期整改、评价。
对能发挥示范作用,患者和社会反映较好的科室和个人进行表彰;对不能提供较好的护理服务、患者和社会反映较差的科室及个人根据相关规定进行处理,做好年度总结工作。
(七)反响良好、满意率高
自开展“优质护理服务”工作以来,通过对“患者对护士的满
意度”“医生对护士的满意度”“护士对护士的满意度”“临床科室对供应室的满意度”的综合调查显示,满意率达90%以上,社会反响良好,真正达到了“患者满意、社会满意、政府满意、医生和护士满意”的服务型医院。
但是,在开展“优质护理服务”工作的过程中仍然存在不少问题,请各位专家为我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真对待、持续整改,将此次检查验收作为一次学习、整改、提高的机会,不断提高护理服务质量,更好的为人民群众服务,努力创建“优质护理服务”工作示范医院。
最后,祝各位领导和专家工作顺利、身体健康,并对我院的“优质护理服务”工作检查所付出的辛勤劳动表示最诚挚的谢意!
2015年6月4日
他们继续往前走。
走到了沃野,他们决定停下。
被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了。
被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。
”
一旁好奇的朋友问到:
“为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”
另一个笑笑回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;
相反的如果被帮助,我们要把它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的。
”
朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的。
在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会因为这些摩擦产生误会,以至于成为陌路。
友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度。
学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新!
友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情时的舒解剂;
是我们压力时的流泻口,是我们灾难时的庇护所;。