课后简答题汇总

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金融学(刘玉平)-课后部分简答题答案

金融学(刘玉平)-课后部分简答题答案

第一章3.为什么说货币的出现降低了交易成本?物物交换:①搜寻成本②机会成本③直接成本一方面,简化交换方式,降低交易成本;另一方面,提高交换效率5.如何理解马克思对货币本质所做的表述?①一般等价物的商品②反映一定的社会关系6.不兑现的信用货币制度具有什么重要意义?货币供应量不受金银的控制,可以根据市场的需要做适当的调节纸币不与定量的金属相联系,其外汇汇率也不受国际市场价格的影响但是,通货膨胀问题第二章3.试述信用的主要形式。

商业信用和银行信用,最主要。

商业信用是现代信用制度的基础。

银行信用是在商业信用基础上发展起来的一种更高层次的信用,和商业信用一起构成社会信用体系的主体。

国家信用、消费信用、国际信用和民间信用。

4.试述商业信用的作用与局限性。

作用:①对经济的润滑和增长作用。

②调节企业之间的资金余额,提高资金使用效益,节约交易费用;是企业解决流通手段不足的首选方式。

③商业信用的合同化,有利于银行信用参与和支持商业信用,强化市场经济秩序。

局限性:①严格的方向性②产业规模的约束性③融资期限的短期性④信用链条的不稳定性⑤增加了政府宏观调控的难度5.银行信用为什么会取代商业信用,成为现代信用的主要形式?由于5点局限性,商业信用不可能从根本上改变社会资金和资源的配置与布局,也不可能广泛满足经济资源的市场配置和合理布局的需求。

因此,它虽然是商品经济社会的信用基础,但终究不能成为现代市场经济信用的中心和主导。

银行信用是在商业信用基础上发展起来的一种更高层次的信用,和商业信用一起构成社会信用体系的主体。

特点:①主体。

债务人是企业、政府、家庭和其他机构,债权人是银行及其他金融机构。

②客体是单一形态的货币资本。

③中介信用。

④与产业资本的动态不完全一致。

第三章2.什么是单利,什么是复利?利息的基本形式是单利还是复利?计算利息的两种方法。

将上期利息并入本金统算利息。

利息的基本形式是复利,考虑资金的时间价值3.影响利率的关键因素有哪些?1平均利润率(基本因素)2货币资金的供求状况3经济周期4物价水平5经济政策6其他影响因素4.关于利率的期限结构,有哪几种理论解释?1预期理论:长期债券的收益率应该等于现行短期利率和未来短期利率的几何平均值。

土力学课后简答题

土力学课后简答题

简答题第一章1、什么是土的颗粒级配?什么是土的颗粒级配曲线?土粒的大小及其组成情况,通常以土中各个粒组的相对含量(各粒组占土粒总量的百分数)来表示,称为土的颗粒级配(粒度成分)。

根据颗分试验成果绘制的曲线(采用对数坐标表示,横坐标为粒径,纵坐标为小于(或大于)某粒径的土重(累计百分)含量)称为颗粒级配曲线,它的坡度可以大致判断土的均匀程度或级配是否良好。

2、土中水按性质可分为哪几类?4、什么是土的结构?其基本类型是什么?简述每种结构土体的特点土的结构是指由土粒单元大小、矿物成分、形状、相互排列及其关联关系,土中水的性质及孔隙特征等因素形成的综合特征。

基本类型一般分为单粒结构、蜂窝结(粒径0.075~0.005mm)、絮状结构(粒径<0.005mm)。

单粒结构:土的粒径较大,彼此之间无连结力或只有微弱的连结力,土粒呈棱角状、表面粗糙。

蜂窝结构:土的粒径较小、颗粒间的连接力强,吸引力大于其重力,土粒停留在最初的接触位置上不再下沉。

絮状结构:土粒较长时间在水中悬浮,单靠自身中重力不能下沉,而是由胶体颗粒结成棉絮状,以粒团的形式集体下沉。

5、什么是土的构造?其主要特征是什么?土的宏观结构,常称之为土的构造。

是同一土层中的物质成分和颗粒大小等都相近的各部分之间的相互关系的特征。

其主要特征是层理性、裂隙性及大孔隙等宏观特征。

7、土的颗粒矿物质按其成分分为哪两类?毛细水是存在于地下水位以上,受到水与空气交界面处表面张力作用的自由水。

土中自由水从地下水位通过土的细小通道逐渐上升。

它不仅受重力作用而且还受到表面张力的支配。

毛细水的上升对建筑物地下部分的防潮措施和地基特的浸湿及冻胀等有重要影响;在干旱地区,地下水中的可溶盐随毛细水上升后不断蒸发,盐分积聚于靠近地表处而形成盐渍土。

在粉土和砂土中毛细现象最显著。

10、粘土的活动性为什么有很大差异?粘土颗粒(粘粒)的矿物成分主要有粘土矿物和其他化学胶结物或有机质,而粘土矿物是很细小的扁平颗粒,颗粒表面具有很强的与水相互作用的能力,表面积(比表面)愈大,这种能力就愈强,由于土粒大小而造成比表面数值上的巨大变化,必然导致土的活动性的极大差异,如蒙脱石颗粒比高岭石颗粒的比表面大几十倍,因而具有极强的活动性。

大学《教育心理学》课后简答题及答案汇总

大学《教育心理学》课后简答题及答案汇总

第一章教育心理学概述1、简要叙述教育心理学研究的主要对象是什么?答:是要研究的是教与学,包括学习心理、教学心理、学生心理和教师心理。

2、说说学与教过程的模式。

答:学与教过程是一个系统过程,该系统包括学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境五年要素,由学习过程、教学过程和评价/反思过程这三种过程交织在一起。

在这一模式中,学生、教学、教学内容、教学媒体和教学环境五方面因素相互作用,共同影响学习与教学及其评价/反思之间的相互作用过程。

3、当今教育心理研究的新趋势表现在哪几个方面?答:(1)研究学习者的主体性。

(2)研究学习者的能动性。

(3)研究学习的内在过程和机制。

(4)研究社会环境的影响。

(5)研究实际情境的影响。

(6)研究文化背景的影响。

(7)研究学习环境设计和有效教学模式。

(8)研究信息技术的利用。

第二章学生心理发展与教育1、简述皮亚杰理论中6-12岁的小学生思维发展的特征。

答:6-12岁的小学生处于皮亚杰认知发展阶段的具体运算阶段。

在这一阶段,小学生思维发展特征是:(1)思维中形成了守恒观念;(2)思维运算必须有具体的事物支持,可以进行简单抽象思维;(3)理解原则和规则,但只能刻板遵守规则,不能改变;(4)思维具有可逆性。

2、简述学生心理发展的基本特征.答:(1)连续性与阶段性.个体的心理发展是一个由低级到高级的连续发展的过程,也是一个由量变到质变的过程,表现为心理发展的连续性与阶段性.(2)定向性与顺序性.心理发展总是具有一定的方向性和先后顺序,尽管发展的速度存在个体差异,但发展是不可逆的.(3)不平衡性.不同个体心理的发展速度不同,起步发展可达到成熟水平的时期不同以及最终达到的高度不同,具有不平衡性.(4)差异性.同一种心理机能在发展的速度、最终达到的高度以及发展的优势领域等方面因人而异,具有个体差异性.第三章学生个体差异与因材施教1、简述流体智力与晶体智力的区别与联系。

答:流体智力与基本心理过程有关的能力。

课后简答题答案 (1)

课后简答题答案 (1)

第一章三、简答题12、数据模型的主要作用是什么三类基本数据模型的划分依据是什么各自哪些优缺点答:数据模型对现实世界中的事物及其联系的一种模拟和抽象表示,对数据、数据间联系以及有关语义约束规程进行形式化描述。

三类基本数据模型划分的依据是它们的数据结构,按数据结构的不同分为层次模型、网状模型和关系模型。

层次模型的优点有:(1)、层次模型结构比较简单,层次分明,便于在计算机内实现。

(2)、结点间联系简单,从根结点到树中任何一结点均存在一天唯一的层次路径,因此其查询效率很高。

(3)、提供了良好的数据完整性支持。

层次模型的缺点有:(1)、不能直接表示两个以上的实体间的复杂联系和实体型间的多对多联系,只能通过引入沉于数据或创建虚拟结点的方法来解决,易产生不一致性。

(2)、对数据插入和删除的操作限制太多。

(3)、查询子女结点必须通过双亲结点。

网状模型的优点有:(1)、能更为直接地描述客观世界,可表示实体间的多种复杂联系。

(2)、具有良好的性能和存储效率。

网状模型的缺点有:(1)、数据结构复杂,并且随着应用环境的扩大,数据库的结构变得越来越复杂,不便于终端用户掌握。

(2)、器数据定义语言(DDL)、数据操纵语言(DML)语言极其复杂,不易使用户掌握。

(3)、由于记录间的联系本质上是通过存储路径实现的,应用程序再访问数据库时要指定存取路径,即用户需要了解系统结构的细节,加重了编写应用程序的负担。

关系模型的优点有:(1)、其有严格的数学理论依据。

(2)、数据结构简单、清晰,用户易懂易用,不仅用关系描述实体,而且用关系描述实体间的联系,此外,对数据的操纵结构也是关系。

(3)、关系模型的存取路径对用户是透明的,从而具有更高的数据独立性、更好的安全保密性,也简化了程序员的工作和数据库建立和开发工作。

关系模型的缺点有:查询效率不如非关系模型。

14解释模式、内模式、外模式的含义答:模式:也称逻辑模式,是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述,是所有用户的公共数据视图。

《计算机网络》课后简答题

《计算机网络》课后简答题

第一章计算机网络概论1.计算机网络的发展可以划分为几个阶段?每个阶段各有什么特点?四个阶段:第一阶段(20世纪50年代)计算机技术与通信技术研究结合,为计算机网络的产生作好技术准备,奠定理论基础第二阶段(20世纪60年代)ARPAnet与分组交换技术开始,为Internet的形成奠定基础第三阶段(20世纪70年代中期计起)网络体系结构与网络协议的标准化第四阶段(20世纪90年代起)Internet的应用与高速网络技术发展2.什么是公用数据网PDN?为什么要发展公用数据网?是指由邮电部门或通信公司统一组建和管理的公用分组交换网组建公用数据网为计算机网络发展提供了良好的外部通信条件,它可以为更多的用户提供数据通信服务3.按照资源共享的观点定义的计算机网络应具备哪几个主要特征?资源共享的观点:以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合主要特征:1)计算机网络建立的主要目的是实现计算机资源的共享2)互联的计算机是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机”3)互联计算机之间的通信必须遵循共同的网络协议4.现代网络结构的特点是什么?大量的微型计算机通过局域网连入广域网,而局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过路由器实现的5.局域网、城域网与广域网的主要特征是什么?局域网:1)覆盖有限的地理范围2)提供高数据传输速率(10Mb/s~10Gb/s)、低误码率的高质量数据传输环境3)一般属于一个单位所有,易于建立、维护与扩展4)从介质访问控制方法的角度,局域网可分为共享式局域网与交换式局域网城域网:1)满足几十公里范围内大量企业、机关、公司的多个局域网互联的需求2)介于广域网与局域网之间的一种高速网络广域网(也称远程网):1)覆盖的范围从几十公里到几千公里,覆盖一个国家、地区,或横跨几个洲,形成国际性的远程网络2)通信子网主要使用分组交换技术6.根据系统的互联方式,网络多媒体应用系统一般可以分为哪几种基本的结构方式?请列举每一种结构的一种典型的应用实例四种基本的结构方式及应用实例:1)一对一系统:二个终端之间的单独通信实例:视频电话系统2)一对多系统:由一个发送端和多个接受端构成的系统实例:多方接受的网页3)多对一系统:多个发送端通过单播或者多播向多个接受端发送信息实例:投票4)多对多系统:一个组的成员之间可以相互发送信息实例:多媒体会议系统7.网络多媒体的传输有哪几个主要的基本特征?请列举传输连续的音频、视频流所需求的通信带宽数据主要特征:1)高传输带宽要求2)不同类型的数据对传输的要求不同3)传输的连续性与实时性要求4)传输的低时延要求5)传输的同步要求6)网络中的多媒体的多方参与通信的特点8.你是如何理解“网络计算”概念的?请举出移动计算网络、多媒体网络、网络并行计算、网格计算、存储区域网络与网络分布式对象计算等方面的几个应用实例“网络计算”概念:网络被视为最强有力的超级计算环境,它包含了丰富的计算、数据、存储、传输等各类资源,用户可以在任何地方登录,处理以前不能完成的问题移动计算网络:无线局域网、远程事务处理多媒体网络:视频点播系统、多媒体会议系统网络并行计算:破译密码、发现素数网格计算:桌面超级计算、智能设备存储区域网络:SSP提供的Internet存储服务网络分布式对象计算:??.第二章网络体系结构与网络协议1.请举出生活中的一个例子来说明“协议”的基本含义,并举例说明网络协议三要素“语法”、“语义”与“时序”的含义与关系协议是一种通信规则例:信件所用的语言就是一种人与人之间交流信息的协议,因为写信前要确定使用中文还是其他语言,否则收信者可能因语言不同而无法阅读三要素:语法:用户数据与控制信息的结构与格式,以及数据出现顺序语义:解释比特流的每一部分含义,规定了需要发出何种控制信息,以及完成的动作和作出的响应时序:对实现顺序的详细说明例:??2.计算机网络采用层次结构的模型有什么好处?1)各层之间相互独立2)灵活性好3)各层都可采用最合适的技术来实现,各层实现技术的改变不影响其他层4)易于实现和维护5)有利于促进标准化3.ISO在制定OSI参考模型时对层次划分的主要原则是什么?1)网中各结点都具有相同的层次2)不同结点的同等层具有相同的功能3)不同结点的同等层通过协议来实现对等层之间的通信4)同一结点内相邻层之间通过接口通信5)每个层可以使用下层提供的服务,并向其上层提供服务4.如何理解OSI参考模型中的“OSI环境”的概念?“OSI环境”即OSI参考模型所描述的范围,包括联网计算机系统中的应用层到物理层的7层与通信子网,连接结点的物理传输介质不包括在内5.请描述在OSI参考模型中数据传输的基本过程1)应用进程A的数据传送到应用层时,加上应用层控制报头,组织成应用层的服务数据单元,然后传输到表示层2)表示层接收后,加上本层控制报头,组织成表示层的服务数据单元,然后传输到会话层。

药理重要课后简答

药理重要课后简答
3’有机磷中毒的解救原则和方法。
答:1)解救原则:消除毒物和对症治疗。(慢性中毒,要监测胆碱酯酶活性。)2)具体方法:①消除毒物:皮肤吸收者,则用温水和肥皂清洗皮肤;经口中毒者,洗胃、催吐。(注意:敌百虫不宜用肥皂水。原因:易变为毒性更强的敌敌畏。)②对症治疗:对M样及CNS 症状使用足量阿托品直至“阿托品化”;对伴有N样症状应及时给予胆碱酯酶复活剂氯解磷定。
2)细菌的耐药机制:
①产生灭活酶;(β-内酰胺水解酶、氨基糖苷类抗生素钝化酶等)
②抗菌药物作用靶位改变(改变靶蛋白而降低与抗菌药物的亲和力等)
③降低细菌外膜通透性;(通过改变通道蛋白的性质和数量)
④增强药物外排。
1.β-内酰胺类抗生素(如青霉素、头孢菌素)的抗菌作用机制与耐药机制。
答:1)抗菌作用机制:作用于细菌菌体内的青霉素结合蛋白,抑制细菌细胞壁合成。2)耐药机制:①产生水解酶——β-内酰胺酶,使药物灭活;②“陷阱机制”/“牵制机制”,即β-内酰胺酶与耐β-内酰胺酶的抗生素结合,使药物停留在胞浆膜外间隙中,不能到达作用靶位——青霉素结合蛋白发挥抗菌作用;③改变作用靶位——青霉素结合蛋白,使与抗生素的结合减少,失去抗菌作用;④降低细菌膜通透性,使抗生素难以进入菌体内;⑤增强药物外排;⑥细菌缺乏自溶酶。
2’简述有机磷酸酯类中毒的机制及解救措施。(重点)
答:1)发生机制:有机磷酸酯类与AChE酯解部间隙ACh大量堆积,引起中毒。2)急性临床表现:①M样作用症状:缩瞳,流涎,出汗,支气管分泌增加和支气管痉挛,引起呼吸困难等。②N样作用症状:肌肉震颤、抽搐、肌无力甚至呼吸肌麻痹等。③CNS症状:先兴奋,后可转为抑制,表现为失眠、惊厥、昏迷等。2)急救措施:对M样及CNS 症状使用足量阿托品直至“阿托品化”;对伴有N样症状应及时给予胆碱酯酶复活剂氯解磷定。

管理经济学课后简答题

管理经济学课后简答题

1、人类社会要解决的基本经济问题是什么?答:在解决稀缺性问题时,人类社会就必须对如何使用资源作出选择。

选择包括以下三个相的问题:(1)生产什么与生产多少的问题。

即将现有资源用于哪些商品(包括服务)的生产?各种商品又分别生产多少?它是经济社会面临的首要问题。

(2)如何生产的问题。

即用什么方法生产?从某种意义上来说,如何生产的问题就是选择什么样的生产技术的问题。

(3)谁生产的问题。

就是生产出来的商品供哪些人消费的问题,即生产出来的商品怎样在社会成员之间进行分配的问题,也就是收入分配问题。

稀缺性是人类社会各个时期和各个社会所面临的永恒问题。

因此,以上三个基本经济问题是任何社会都不能回避、任何经济组织都会遇到的、所有类型的经济共同存在的问题。

2、企业管理决策一般按照什么步骤进行?答:通常可以把管理决策过程分为七个步骤:(1)确定目标;(2)界定问题;(3)找出问题产生的原因;(4)提出可供选择的方案;(5)收集和估计数据;(6)对各种可能的方案评估,从中选择最优方案;(7)实施和控制,3、管理经济学与微观经济学的区别和联系有哪些?答:(1)两者之间的联系:①作为主要理论支柱的微观经济学与管理经济学在许多方面具有很多共同点,比如,研究内容、分析方法和逻辑推理等等。

②在某种意义上,可以将管理经济学视为应用微观经济学,或者说管理经济学吸收了微观经济学中对企业及管理者而言最为重要的应用部分。

(2)两者之间的区别:①管理经济学也有宏观经济学方面的内容,如市场失灵、政府干预等。

②从学科属性上来讲,微观经济学时一门理论科学,而管理经济学时一门应用科学,它们在研究内容、范围、方式、目标等方面也存在一些不同之处:首先,在内容上范围上存在区别;第二,在研究方式上存在区别;第三,在研究目标上存在区别;第四,在研究假设条件上存在区别。

1、为什么需求曲线会向右下方倾斜?答:一般说来,需求曲线向右下方倾斜是替代效应和收入效应共同作用的结果。

课后简答题答案 (1)

课后简答题答案 (1)

三、简答题12、数据模型的主要作用是什么?三类基本数据模型的划分依据是什么?各自哪些优缺点?答:数据模型对现实世界中的事物及其联系的一种模拟和抽象表示,对数据、数据间联系以及有关语义约束规程进行形式化描述。

三类基本数据模型划分的依据是它们的数据结构,按数据结构的不同分为层次模型、网状模型和关系模型。

层次模型的优点有:(1)、层次模型结构比较简单,层次分明,便于在计算机内实现。

(2)、结点间联系简单,从根结点到树中任何一结点均存在一天唯一的层次路径,因此其查询效率很高。

(3)、提供了良好的数据完整性支持。

层次模型的缺点有:(1)、不能直接表示两个以上的实体间的复杂联系和实体型间的多对多联系,只能通过引入沉于数据或创建虚拟结点的方法来解决,易产生不一致性。

(2)、对数据插入和删除的操作限制太多。

(3)、查询子女结点必须通过双亲结点。

网状模型的优点有:(1)、能更为直接地描述客观世界,可表示实体间的多种复杂联系。

(2)、具有良好的性能和存储效率。

网状模型的缺点有:(1)、数据结构复杂,并且随着应用环境的扩大,数据库的结构变得越来越复杂,不便于终端用户掌握。

(2)、器数据定义语言(DDL)、数据操纵语言(DML)语言极其复杂,不易使用户掌握。

(3)、由于记录间的联系本质上是通过存储路径实现的,应用程序再访问数据库时要指定存取路径,即用户需要了解系统结构的细节,加重了编写应用程序的负担。

关系模型的优点有:(1)、其有严格的数学理论依据。

(2)、数据结构简单、清晰,用户易懂易用,不仅用关系描述实体,而且用关系描述实体间的联系,此外,对数据的操纵结构也是关系。

(3)、关系模型的存取路径对用户是透明的,从而具有更高的数据独立性、更好的安全保密性,也简化了程序员的工作和数据库建立和开发工作。

关系模型的缺点有:查询效率不如非关系模型。

14解释模式、内模式、外模式的含义答:模式:也称逻辑模式,是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述,是所有用户的公共数据视图。

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第一章项目范围管理概述思考题1、产品范围与工作范围有什么区别与联系?答:在项目环境中,一般项目范围包括项目的产品(产出物)范围和工作范围。

(1)产品范围,某项产品、服务或成果所具有的特性和功能(2)工作范围,为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

区别与联系:(1)一般来讲,产品范围的定义就是对产品要求的度量,它是根据客户的需求来进行的,而工作范围的定义在一定程度上是产生项目计划的基础;(2)产品范围的完成是对照产品要求来进行衡量的,而工作范围的完成时对照项目计划来进行衡量的;(3)二者共同构成一个项目的范围。

产品范围和工作范围的良好结合,可以确保项目目标的实现并获得项目的最终可交付成果。

2、项目选择决策是什么?它的主要内容有哪些?答:项目选择决策时项目和项目管理的开始,也是项目范围管理的首要任务。

只有确定了正确的项目,才能进行项目的计划、实施等后续工作。

项目选择决策的主要内容有:战略分析、需求识别、项目构思、项目选择等。

3、项目范围验收指的是什么?它包括哪些方面?答:项目范围验收,又称范围确认,是指项目利益相关者对已完成的项目整体范围或项目阶段和相应的可交付成果进行正式验收的过程。

项目范围验收的主要内容有:(1)工作确认。

审核项目范围界定工作的结果,确保所有的、必需的工作都包括在项目工作分解结构中,一切对项目目标无贡献的工作均不包括在项目范围中,保证项目范围的准确;(2)可交付成果审查。

对项目或者项目各个阶段所完成的可交付成果进行检查,审核项目是否按计划或者超计划完成。

第二章组织战略与项目管理思考题1、战略的定义是什么?答:组织为了实现其长期使命或长期目标,在与环境的互动中所展开的决策行为、采用的行动模式或遵循的基本观念。

2、什么是项目?什么是作业?答:企业中有组织的活动可以分为两种类型,即项目(Project)和作业(Operation)。

企业中的项目可以是企业中的技术改造活动,也可以是开发某个新产品等活动。

但所有这些活动都必须是一次性的,都要求在一定期限内完成,不得超过一定的费用,并有一定的性能要求。

作业是指企业中的连续不断、周而复始的活动,是企业中那些重复性的工作。

它通常可以借鉴以往的相同工作,如企业日常生产产品的活动。

3、战略管理的定义是什么?答:战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的,在企业自身能力与环境互动中所进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及过程。

4、请简要描述战略管理的过程。

答:战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的,在企业自身能力与环境互动中所进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及过程。

(1)战略分析(2)战略识别(3)战略选择(4)战略实施(5)战略评估(6)战略创新5、项目组合的定义是什么?同属一个项目组合的组件一般具有哪些共同的特点?答:项目组合是指为了实现业务战略目标,而集中放在一起以便进行有效管理的一组项目、项目集和其他工作。

组合中的项目或项目集不一定相互依赖或直接相关。

在同一个项目组合的组件一般具有如下共同的特点:(1)它们代表了组织已经执行的或已经计划的投资(2)它们支持组织的战略目标和细化目标(3)通常它们都有一些显著的特征,使得组织认为把它们组织在一起进行管理效率会更高(4)这些组件都可以被定量管理,比如:可以对其进行度量、排序、确定优先级等。

第三章项目决策思考题1、项目的需求是如何产生的?如何识别这些需求?请描述一下你的日常生活中识别需求的情景。

答:项目来源于各种需求和要解决的问题,人们的需要就是亟待解决的问题。

人民生活、社会发展和国防建设的种种需要,常常要通过项目来满足,需求是产生项目的基本前提。

需求识别是一个认识逐步深化和清晰的过程,它开始于需求、问题或机会的产生,结束于需求建议书的发布。

2、为什么做一份全面而详细的需求建议书是重要的?它至少包含哪些内容?答:需求建议书就是从客户的角度出发、全面、详细地向承约商或项目团队陈述、表达已经识别的确定的需求,以及为了满足这些需求应做的工作。

一份良好的需求建议书能够让承约商或项目团队完全了解客户的需要,使承约商或项目团队准确把握客户所预期的产品或服务的内容和形式,以及对项目的要求、期望的目标、客户的供应条款和付款方式、契约形式、项目时间等。

客户为了全面、准确地向承约商表达自己的意图,就需要认真、充分地准备一份好的需求建议书。

一般来说,需求建议书的内容如下:(1)项目工作陈述(2)项目的目标(3)项目目标的规定(4)客户供应(5)客户的付款方式(6)项目的进度计划(7)对交付物的评价标准(8)有关承约商投标的事项(9)投标方案的评审标准3、举例说明项目构思的过程。

答:一个成功的令客户满意的项目构思不是一蹴而就的,它需要一个逐渐发展的过程。

项目构思一般分为三个阶段:准备阶段、酝酿阶段和调整完善阶段。

(1)准备阶段项目构思的准备阶段即进行项目构思的各种准备工作的阶段。

(2)酝酿阶段酝酿阶段一般包括潜伏、创意出现、构思诞生三个小过程。

(3)调整完善阶段项目构思的调整完善阶段,是指从项目构思的诞生到项目构思完善这一过程。

它又包含发展、评估、定型三个具体的小阶段。

注:举例子。

例子要按照上述阶段列举,且在每个阶段都有体现。

4、阐述项目选择过程。

答:一个标准的项目选择过程应该包括五个阶段:项目构思阶段、可行性研究阶段、自我评估阶段、专家评估阶段、排序注册阶段。

项目选择时,可以严格遵照这个过程实施,也可以不完全地遵守这一流程。

(1)项目构思阶段这个阶段的主要任务是从项目构思开始,收集有关信息,为项目的初步形成做准备。

这个阶段主要围绕以下四个问题而产生。

我们需要做什么样的东西?我们做这个东西的依据是什么?我们为谁做这个东西?这个项目大概的费用和所需时间是多少?(2)可行性研究阶段在分析了以上四个问题后,临时的项目团队开始进入第一次正式的工作程序---对项目进行可行性研究。

这个阶段主要有以下五个步骤组成。

a.对项目做一个大概的描述;b.具体描述成立该项目的原因和需求;c.描述项目团队的组成;d.编写可行性研究报告;e.把以上几个部分融合在一起写出一份项目建议书,对拟建的项目做一个总体轮廓的描述。

(3)自我评估阶段项目团队成员对照项目评估审查机构公布的评判标准进行自查,对项目的几个基本要素和合理性进行初步自我审查和评估。

(4)专家评估阶段这个阶段是项目选择过程中最重要的阶段。

项目团队在提交了项目建议书后,将由专门的管理机构根据固定的评估程序和标准对项目建议书进行讨论和审核,对于合格的项目予以批准。

(5)排序注册阶段这个阶段主要是由评审人员对于评审合格的项目按照项目建议书得分的多少进行排序。

在多项目的情况下,评审委员会根据项目建议书得分的多少由上至下分配资源。

对于个别项目,项目评审委员会可以根据所评出的结果进行分析,根据组织的实际情况来决策。

三、案例分析西部新星有限公司是一家大型的商业软件和应用程序开发公司。

在过去的三个季度里,该公司在运作收益上一直处于低谷。

高层管理团队已经感受到来自董事会的压力,并决定开发一系列新产品来增加收益和实现盈利。

作为公司新产品开发部的副总裁,菲利斯•亨利将负责这项工作。

经过几周的工作,菲利斯• 亨利和他的团队已经选定了几个项目,其中有两个争议最大,一个是软件开发部门提议的“ 双面神”项目,另一个则是由商业应用部门支持的“双子星”项目。

由于预算限制,公司无法同时进行这两个项目,必须在这两个项目中选择一个。

利斯让产品开发部中的两个独立小组分别对这两个项目进行评估。

菲利斯要他们准备两个项目的评估报告,以便从中做出选择。

经过几周的分析,报告被呈到了菲利斯的手上。

第一个评估小组使用了基于西部新星有限公司战略的评分模型,评价指标包括: 战略符合、技术成功的可能性、财务风险、潜在收益、战略作用(项目使用和增强企业资源及技术性能的能力)。

该小组对两个项目的评估如表3-4 所示,分值设置为:1=低,2=中等,3=局。

表3-4 第一个评估小组的评估结果第一个评估小组的结果显示“双子星”项目是最后的选择,但是,菲利斯同样也得到了来自第二小组评估的一份使用净现值分析的评估结果。

假设要求的收益率为15%,预期的通货膨胀率为3%,第二个小组的评估结果如表3-5 所示。

表3-5 第二个评估小组的评估结果不同的方法对两个项目进行评估得到了不同的结果。

评分模型显示“双子星” 项目是最好的选择,而净现值模型显示“双面神”项目更好。

菲利斯马上就要答复这两个高级管理团队,但问题还相当多。

问题:1. 菲利斯将如何解释造成这种分歧的原因?这两种模型的优缺点分别是什么?2. 根据上面的分析,你认为西部新星有限公司会选择哪个项目?说明理由。

答:造成这种分歧的原因是因为采用了两种模型进行评估,且两种模型的评判标准不同。

1、利润/盈利能力模型(一)优点:(1)模型简单易用,容易理解;(2)可以使用容易获取的财务数据来表示现金流量;(3)企业决策者非常熟悉模型的术语;(4)除了个别例外情况,模型的结果都是确定的利润/盈利能力值,可做出明确的“接受或拒绝”决策;(5)有些利润模型考虑了项目风险(二)缺点:(1)如忽视了风险以外的非货币因素;(2)非折现模型忽视了现金流量的时间性和货币的时间价值;(3)把现金流量折算为现值的模型偏重于短期分析;(4)投资回收期模型忽略了回收期之后的现金流量;(5)内部收益率模型可能会产生多个可行解2、评分模型(一)优点:(1)可以使用多个标准进行评估和决策,包括利润/盈利能力模型指标中的一些有形和无形的标准。

(2)结构简单,容易理解和应用;(3)直接反映管理政策;(4)便于修改以适应环境或管理政策的变化;(5)加权因素评分模型允许一些标准有不同的重要性。

(6)这些模型易进行敏感性分析,多个标准的平衡关系一目了然(二)缺点:(1)评分模型的结果是相对的,项目得分结果并不代表与之相对应的价值和效用,也不能直接表明项目是否应该得到支持。

(2)—般来讲,评分模型是线性模型,它假设模型中的要素都是独立的。

(3)模型中包含大量的标准,但其中许多标准的权重非常小,以至于它们对项目的总分没有什么影响48.P59答:(1)我认为西部新星有限公司会选择“双面神”项目;(2)因为,第二个评估小组评估“双面神”的净现值为60995 美元,大于“双子星” 项目的累计净现值25695 美元。

当项目的现金流可以被清晰估计时,财务指标是进行项目选择需要考虑的重要因素,这时大多数企业在选择项目时把财务方面的利润/盈利能力作为重要度量标准。

第四章项目启动与项目目标思考题1、说明项目目标的确定过程和如何描述项目总目标。

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