陈列员岗位职责工作内容(共多篇)

合集下载

店员岗位职责(共6篇)

店员岗位职责(共6篇)

店员岗位职责〔共6篇〕第1篇:店员岗位职责工作内容及步骤:1、清理店内卫生2、清点展柜摆设、样机开启3、以淘宝店子账号登陆千牛工作台运营淘宝店。

4、记录昨天所有员工出勤、开消、收入。

5、记录仓库所有设备进、出数量6、掌握所有产品零售价格、理解产品性能及参数7、网络宣传,汇总记录网络发贴前的注册信息〔账户及密码〕8、掌握并跟进产品进货、退货、返修等时间及结果9、配合税务人员做好每个月报税,不犯错。

10、管理店里人、物的平安。

11、节约用电,电脑长时间不用及时关机;下班时间关闭样机。

12、重要文档及时备份。

期待结果:1、独立经营实体店铺、淘宝店铺。

2、掌握其别人员工作品质、去向、工作内容及进展。

3、能独立对产品进展口头报价、书面报价、方案制作。

4、掌握一切税务。

5、宣传业务、拓展业务。

提醒:想进步要改良项:1、按时就位2、任何问题〔包括个人建议、不满〕及时反应、询问。

任何结果、进展及时汇报3、换位考虑,应对任何人把自己放在客户角度找想法、找应对方法第2篇:店员,岗位职责篇一:店员工作职责与工作标准店员工作职责与工作标准二、营业员篇1、营业员的岗位职责〔1〕向店长负责,服从店长合理的日常工作安排;〔2〕严格遵守公司及商场的规章制度;〔3〕热情主动地销售商品,积极完成销售任务,进步专柜的销售业绩;〔4〕主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作;〔5〕认真做好每日换班货物交接工作,发现错漏及时向店长反映;〔6〕随时检查专柜的设备货物,发现损坏情况,应及时向公司反映,并争取及时维修,以公司利益为重,协助店长处理卖场突发事件;〔7〕在销售效劳中,应积极研究专业知识,进步自身的业务程度,充分吸收知识,建立信心、工作责任心,使自我开展迈向更高层次。

〔8〕通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,进步品牌知名度。

〔9〕做好货场、货品的陈列以及平安维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

〔10〕、时刻保持货在场良好的效劳心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

超市理货员的职责和工作流程范文(3篇)

超市理货员的职责和工作流程范文(3篇)

超市理货员的职责和工作流程范文1、严格执行门店的服务规范,做到礼貌待客,仪表整洁,诚实守信,严格遵守公司的各项规章制度,2、熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。

商品知识:名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法,日常销量等!3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。

4、掌握商品的标价知识,能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。

标价签应打在商品的固定位置,如商品的正面的右上角。

5、注意商品的有效期防止过期商品上架销售。

6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则,熟悉商品的陈列图表,随时整理商品。

7、了解商品的销售动态,及时的提出补货建议,并开出补货单。

8、要有强烈的责任心,注意商品的安全,做好商品的防盗防损工作。

9、了解门店的主要设备的性能,使用和维护知识,并能排除一些常见的简单故障。

10、搞好卫生,包括通道货架和商品等。

11、对顾客的合理化建议,要及时的记录并向主管汇报。

12、服从门店的主管的管理和工作安排。

理货员的工作流程1、营业前的准备工作;打扫责任区内的卫生。

检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。

检查劳动工具的准备情况。

查阅交____记录,看有没有未处理的事情和商品。

作好货架上的补货检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。

检查用电设备的正常情况。

整理好商品的陈列。

检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆,要求束发)。

核对是否有未做到标价签,和特价牌,并补充好,没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。

整理补充必备的物品,各种记录本抹布等。

2、营业中的工作职责巡视卖场及责任区的货架,了解商品的销售动态根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作,做到抹布不离手。

方便顾客的购物及时的回答顾客的询问,接受友善的批评和建议。

协助其他部门做好销售工作。

注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。

及时的为顾客提供尽善尽美的服务。

3、营业后的扫尾工作打扫卫生。

门店陈列保管员岗位职责(4篇)

门店陈列保管员岗位职责(4篇)

门店陈列保管员岗位职责门店陈列保管员是负责门店商品陈列和保管工作的员工。

他们需具备一定的陈列和保管技巧,以保证门店商品的良好展示和安全保管。

以下是门店陈列保管员岗位的职责:一、门店商品陈列职责:1. 根据商品陈列计划,负责门店商品的陈列工作,包括货架陈列、橱窗展示等,确保商品展示整齐、清晰,提升产品的吸引力。

2. 根据季节、节日等特定时期,调整商品陈列风格,营造节日氛围,提高销售额。

3. 负责商品的价格标签制作和更换,确保价格的准确、清晰,便于顾客查询。

4. 负责商品的摆放位置和数量的调整,根据销售情况,及时调整商品的位置和数量,以保证商品的畅销。

5. 负责商品的陈列布局设计,包括展示桌、展示柜等陈列器具的选择和摆放。

二、门店商品保管职责:1. 负责门店商品的收货和验收工作,确保商品数量和质量与订单一致。

2. 负责商品的入库和出库工作,确保库存的准确性。

3. 负责商品的存放和保管工作,按照商品的品类和特性,合理摆放和保管,确保商品的安全和防火防潮措施的执行。

4. 负责商品的盘点工作,按照门店的盘点周期进行库存盘点,确保库存账实一致。

5. 负责商品的退换货处理工作,参与退换货的验收、整理和处理工作,确保商品的退换货流程顺畅。

三、门店环境卫生职责:1. 负责门店陈列区的日常清洁工作,保持陈列区的整洁和干净。

2. 定期进行陈列区的消毒工作,确保商品和顾客的安全。

3. 及时清理陈列区的垃圾,保持门店环境整洁。

四、与其他部门的沟通协调:1. 与销售人员、采购人员等密切合作,了解商品的销售情况和库存情况,及时调整陈列布局和库存。

2. 协助市场推广人员,根据市场活动的需求,调整商品陈列布局和橱窗展示。

3. 与后勤部门协调配合,确保商品的及时补货和库存的合理管理。

五、安全管理职责:1. 遵守门店的安全管理制度,执行安全措施,确保门店的安全。

2. 及时上报可能存在的安全隐患,提出合理的安全管理建议。

六、销售和服务职责:1. 为顾客提供礼貌、热情的服务,帮助顾客查询商品信息,解答顾客疑问。

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)

营业员岗位职责工作内容(通用范文18篇)营业员岗位职责工作内容篇11、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作营业员岗位职责工作内容篇2一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。

二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。

四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。

五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。

六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。

七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。

八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。

确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。

营业员岗位职责工作内容篇3一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。

管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。

门店营业员岗位职责(五篇)

门店营业员岗位职责(五篇)

门店营业员岗位职责营业岗位包括:业务受理、收银、终端销售、物料管理员等。

一、业务受理员1、营业员必须提前____分钟到岗,准备好工作所需用品,以饱满自信的状态投入工作,未穿制服不得进入工作区域2、根据工作安排,负责客户开户、变更等业务的办理,受理业务时,一切行为必须符合营业员行为规范,遇事应经用户同意后方可离开台席,同时需摆放“暂停服务”的提示牌,接受营业主管及值班长监督检查。

3、对客户投诉接待巧妙应对客户投诉,不以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。

面对突发事件,处理灵活有方。

执行“首问负责制”,对重大投诉向上级及时汇报4、努力学习业务知识,准确办理业务,不懂的业务和不清楚的地方不得随便处理;遇到无法解决的问题,可提交给值班长请求帮助,不得向值班长重复提交类似问题。

5、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。

严格遵守工作纪律,不得私自泄露用户资料,不得随意查阅、打印用户详单。

6、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。

7、对当天所做的营业受理工作进行自检自查,发现问题及时改正。

8、按规定使用礼貌用语9、微笑服务,业务办理完成应站立与用户道别,并迎接下一位用户。

二、销售岗位职责1、负责对手机柜台表面的整洁和里面的手机模型价格标签摆放整齐定期了解各种型号手机的功能应用,按公司销售要求对适合的客户推广。

2、对自己门店的物料随时了解,以“先主后次,先进先出”的销售理念进行库存的合理消化,库存不够及时向仓库报需求。

3、每天上下班对仓库中的物料进行清点三、收银员岗位职责1、收银员须穿戴好工作服,整理好仪容仪表后方能上岗,表情柔和,面带微笑,说话语气温柔委婉,不得与顾客正面发生争执,严格要求自己的言行举止,起到窗口服务的模范作用。

2、早会后,打扫收银台内卫生,保持工作区域整洁卫生3、掌握收银机.POS机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等。

收银员必须先核实顾客信息后面点清钱款,做到唱收唱找,以免出现误差4、收银员在上班期间不得擅自离岗,不得让亲戚朋友在收银岗位上逗留,更不允许他人操作收款机或收银员职责范围内的其它设备。

超市的理货员的职责(18篇通用范文)

超市的理货员的职责(18篇通用范文)

超市的理货员的职责(18篇通用范文)超市的理货员的职责篇11、及时卸货、标明或记清陈货新货、易腐烂蔬果应轻拿轻放2、整理蔬果陈列并补满货架,保持货架整洁、蔬果新鲜3、检验蔬果鲜度,挑拣变质蔬果4、制作并摆放蔬果价格牌,保证蔬果价格牌齐全、位置醒目、价格正确并与电子秤系统一致5、用电子秤称量顾客购买蔬果的重量并标示价格6、检查销售状况,联系播音员促销易变质、枯萎的蔬果,必要时及时向负责人建议采取折价促销方式处理,减少损耗7、负责本组库存区的.整洁,码放整齐,便于补货和盘点8、保持卖场区域卫生,顾客少的情况下清理.通道畅通9、耐心解答顾客的问题,礼貌用语,微笑服务、禁止与顾客发生争执、如有争执、及时让负责人解决10、制止顾客各种违反店规的行为:偷盗商品、拆包、拆价签11、定期了解周围竞争超市商品品种、商品陈列、商品价格、促销等情况超市的理货员的职责篇21、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。

2、爱岗敬业,积极钻研业务知识,不断提高服务时效。

3、对待所有客户热情周到,公平、公正作业,不断提高服务品质。

4、认真审核进出的`每票作业单据,仔细填写本班的各种作业表单。

出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。

每星期必须把在库货物盘点一次,做到帐实相符。

5、各种货物存储数据报表、帐务报表,经常性向主管及有关领导汇报。

6、严谨、细心操作,在搬移货物时做到轻拿、轻放,不乱扔货物,为客户负责。

如有异常情况需及时向当班主管汇报。

7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克,不做与工作无关之事。

8、爱护本部门机具设备,做好相应的维护保养。

经常性保持库区内货物存放整齐规范,库区卫生整洁、干净。

9、认真执行交接班手续,所有仓库人员要清楚仓库的存储状况,定期向主管报告。

10、做好所有单证的整理和归档,随时迎接各级领导的检查。

超市的理货员的职责篇31、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2024年某校图书管理员岗位安全职责(二篇)

2024年某校图书管理员岗位安全职责(二篇)

2024年某校图书管理员岗位安全职责秉持学校管理规定,承担图书馆日常管理工作,确保教学配合任务的圆满完成,并对图书馆的安全防护工作负责。

具体职责如下:一、依据图书馆的特定需求,遵循系统性、科学性、针对性和量力性原则,提出图书采购申请,参与图书选购过程。

对新进图书进行验收、进馆以及建账工作,对图书的质量与版权审核负有关键责任。

二、采用专业方法对所购新书进行分类、编目和管理,确保图书及时上架,并对书架的安全性进行检查。

三、严格禁止在室内存放现金、有价证券、保险单据等贵重物品。

私人现金需随身携带,不得存放在办公室内。

外出采购时,妥善保管支票,防止被盗事件的发生。

四、每日下班前,须对室内环境进行安全检查,确保关闭所有电源、锁好门窗。

五、及时完成报刊订阅工作,确保新到报刊杂志及时陈列展出,过期杂志及时收存。

年终时,负责报纸、刊物的装订入库工作,并对书库安全进行检查。

六、做好书库、阅览室的通风与清洁工作,注意防火、防盗、防霉、防虫,保障图书馆环境的安全与卫生。

七、爱护书籍,并提醒读者不得涂改或污损图书,以维护图书的完整性。

八、严格禁止不健康书籍进入图书馆,确保学生阅读内容的安全性。

九、熟悉图书馆的安全规则、应急措施和急救措施,积极开展图书馆的安全防范工作,保护学校财产安全。

十、掌握图书馆内灭火器、水暖电等基本操作方法,并能熟练操作。

十一、按照规定每周进行安全自查,并做好安全台帐的记录。

十二、对个人办公室的设施安全进行检查,每旬认真填写《办公室设施安全自查表》,进行自我存档并保留一年。

十三、及时处理办公室内的废旧书报纸张;正常使用的纸品应放置于远离电源和热源的位置,以降低潜在的火灾风险。

2024年某校图书管理员岗位安全职责(二)担当图书馆管理职责,恪守学校管理规定,确保图书馆日常运作的有序进行,同时协助完成教学配合任务,并对图书馆安全承担全面责任。

遵循图书馆管理特性,秉持系统性、科学性、针对性与量力性原则,提出图书采购申请,积极参与图书选购过程。

关于导购员工作的岗位职责(5篇)

关于导购员工作的岗位职责(5篇)

关于导购员工作的岗位职责1、负责卖场商品的美观陈列。

2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。

3、负责卖场商品的物价标识和更换。

4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。

在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理,再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。

5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。

7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。

9、配合商场定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

导购员工作岗位职责(二)1、遵守公司一切规章制度。

2、维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。

3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。

6、随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。

7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。

8、不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。

9、负责对售出商品检查、清洁、打包。

10、在公司规定时间内电话回访客户。

11、接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。

12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。

13、自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。

14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。

工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

15、关心团结同事,努力进取。

16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。

17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

导购员工作岗位职责(三)1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施,需具备一定的执行能力,并配合同事的销售工作,相互配合,以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的;2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈列状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局形成充满活力的氛围;3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度,为销售工作打好基础工作;4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的摆放,并进行初级的货品管理工作;5.接收来自各方的培训指导工作,不断充实自己的思路和提高自身能力;6.保证自己的良好工作状态,注意着装要求,积极进入工作角色、抛开其他意识,集中精力完成工作;导购员工作岗位职责(四)1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识,提高导购技能3做好店内清洁卫生,保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月每日的盘点作业6.对店内物品要妥善保管,不得损失和遗失7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训,不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业导购员工作岗位职责(五)1、负责客户进店接待和产品的讲解;2、负责整理客户方案及报价预算;3、负责售前客户跟进及售后服务和客情维护。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

陈列员岗位职责工作内容(共多篇)篇:陈列员岗位职责1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。

3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。

4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。

6、清查、更换变价商品的标签。

7、检查商品的保质期。

8、新进人员的培训及沟通。

9、协助顾客大宗购物。

10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

11、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。

12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。

13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理七、服务台岗位责任1、负责顾客的存、取包工作。

2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。

3、负责顾客投诉及抱怨处理。

4、集团购买的接待。

5、为顾客开具发票。

6、负责本区域的清洁卫生。

7、负责失物招领及登记工作。

8、负责赠品发放、承办各种卡券。

八、收银员岗位责任1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。

3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。

4、负责整理好条形码字典。

5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。

6、熟悉商品销售单位及价格。

九、收银员工作流程1、营业前:(1)清洁、整理收银台和收银作业区:包括:收银台、收银机、收银柜台四周的地板、垃圾桶、收银台前头柜、购物篮放置处;(2)整理补充必备的物品:包括:购物袋(所有尺寸)、吸管、必要的各种记录本及笔、干净抹布、剪刀、装钱布袋、空白收银纸、[暂停结帐]牌,统一发票;(3)整理补充收银台前货架的商品,核对价目牌;(4)准备好一定数量的备用金,(包括各种币值的纸币与硬币);(5)检验收银机:包括:发票存根联及收执联的装置是否正确;收款机的大类键,数字键是否正确,日期是否正确;机内的程序设定是否正确,各项统计数值是否归零;(6)收银员服装仪容的检查:包括:制服是否整洁;发型、仪容是否清爽整洁;是否佩带工号牌;(7)熟记并确认当日特价商品,当日调价商品(作好记录,便于查找)。

促销活动以及重要商品所在位置及各大类商品的位置。

2、营业中:(1)主动招呼顾客;(2)为顾客做结帐服务;(3)为顾客做商品入袋服务,同时将买单放入购物袋;(4)特殊收银作业处理:赠券、优惠卡、支票、折扣处理;(5)无顾客结帐时:整理及补充收银台各项必备物品;整理及补充收银台前头柜的商品;兑换零钱;整理孤儿商品;擦拭收银柜台,整理环境;(6)处理顾客废弃收银联,保持收银台及周围环境的清洁;(7)协助保卫人员做好通道安全工作;(8)顾客询问及抱怨处理;(9)收银员交接班工作;3、营业后:(1)整理作废的票以及各种优惠券;(2)结算营业总额;(3)整理收银台及周围环境;(4)关闭收银机电源并盖上防尘罩;(5)擦试购物篮,并放于指定位置;(6)协助现场人员处理善后工作;十、收银工作注意事项:1.上班后先全部下载商品信息,会员信息,交班时要带走现金并重新注册,下班要注意发流水“0”2.收银员要注意经常更改自己的密码,可以是八位以下的任何字符(字母和数字)3.唱收唱付:欢迎光临、逐项报价、总计**钱、收您**钱、找您**钱、请您收好小票、欢迎再次光临。

4.价格有疑问必须落实后再结帐5.退换货、优惠必须批准后方可执行,服务台盖章的退款小票收银员当现金包管6.不可带现金,收银台不可放私人物品,不可擅离岗位,不可随意点算现金,不可嬉笑聊天7.熟悉店内促销活动,确认当日特价品、变价商品、促销商品以及重要商品所在的位置。

8.结帐及未结帐商品严格分开放,孤儿品必须立即放入柜台内,冷冻冷藏类孤儿品必须立即送回柜组。

9.按入袋原则装袋,香皂、肥皂、洗衣粉等商品必须与食品分开放置。

10.顾客购物后严禁再入卖场。

11.交接班必须重新注册,用自己口令进入系统,离岗必须批准且锁好钱箱用ESC选择暂停结帐,并封闭通道,挂暂停收款牌。

12.了解特价商品,赠送的商品的销售,特价的商品不再参加刷卡优惠。

13.注意整包装商品的销售,首先确定是单个商品的价格,还是整箱的价格,如是单个商品的价格注意输入包装数量。

14.认真检查容易变换包装的商品,牙膏、锅、盆、杯子、盒装酒等。

15.不能进入系统,连不上网,不能上下载:确认登录网络时未输入密码,注销机号,直接回车登录。

16.不能输入任何信息:系统不在当前工作状态,用ALT+TAB切换至当前”小人”状态。

17.不能输入数字:按*****使键盘第一个灯亮即可18.条码扫不出:用手输入条码数字19.条码不存在A---下载信息:A1--能----销售A2---不能---孤儿品B---向柜组索取店内码B1有-销售B2--没有-孤儿品20.验明钞票真伪。

预防诈骗。

21.查看购物车、篮、小孩及顾客手中有无商品未结帐。

22.收银时,应等顾客全额付款后,再点确定键,如顾客钱款不够时,应建议顾客退回部分商品,如已确定应即刻找课长冲退。

23.收银动作:左手推商品,右手扫条码,不可用乘键,应逐一扫扫商品并查看屏幕,以确保质量。

24.收银人员的注意事项:联营商品的结帐常见问题十一、广播员岗位责任1、制定日常广播规范用语及背景音乐规范。

2、负责店内广播的播音。

3、负责对播音设备的维护和保养。

4、负责广播室的清洁卫生。

5、负责电话的接听。

十二、电脑操作人员岗位责任1、负责对供货商基本资料的准确无误的录入。

(基本资料包括:供货商基本资料、商品信息资料、合同书)2、负责条形码的检查及店内条码的生成与打印。

3、负责商品的入库,确保数量准确。

4、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的电脑录入。

5、负责盘点设置、数据录入、盘点盈亏分析及库存调整。

6、负责为经理、店长、财务提供各种电脑信息资料。

7、负责微机室的耗材领用、发放及色带的安装。

8、电脑房负责收银台管理;十防损员岗位职责第2篇:陈列员岗位职责1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。

3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。

4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。

6、清查、更换变价商品的标签。

7、检查商品的保质期。

8、新进人员的培训及沟通。

9、协助顾客大宗购物。

10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

11、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。

12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。

13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理七、服务台岗位责任1、负责顾客的存、取包工作。

2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。

3、负责顾客投诉及抱怨处理。

4、集团购买的接待。

5、为顾客开具发票。

6、负责本区域的清洁卫生。

7、负责失物招领及登记工作。

8、负责赠品发放、承办各种卡券。

八、收银员岗位责任1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。

3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。

4、负责整理好条形码字典。

5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。

6、熟悉商品销售单位及价格。

九、收银员工作流程1、营业前:.第3篇:陈列岗位职责一、对内岗位职责:1、制定VM企划:1.1挂杆色块模拟企划制作1.2搭配模拟企划制作1.3内审会、选款会1.4街拍搭配方案1.5开季陈列培训视频1.6搭配培训视频录制2、产品VM视觉创意推广落地:2.1品牌陈列标准方案制作2.2每季陈列手册制作2.3即时陈列指引制作2.4搭配方案制作2.5奥莱货品陈列重组方案制作2.6活动店铺卖场陈列规划方案制作3、订货会3.1订货会陈列方案制作3.2订货会单品侧杆、侧杆图拍摄制作3.3订货会DP点模特搭配二、对外岗位职责:1、对终端培训指导和执行监管1.1陈列标准培训1.2出差巡店实地检查跟进1.3新品陈列转场照片回传审核 1.4终端人员培训带教、考核2、重点店铺的VMD管控2.1数据化管理2.2增加日常陈列的管理2.3增加出差的频率3、新开店支持3.1模特搭配、SKC测算、衣裤架测算、陈列指引3.2出差支援第4篇:陈列岗位职责陈列师的岗位职责1、深入理解公司品牌理念,把握店面整体形象,注时尚流行趋势及行业形象特点,熟悉制作材质,提出陈列设计方案,跟进执行;2、根据品牌形象、产品及风格定位,配合每季新品上市,编写陈列手册,并进行卖场陈列的相关指导,出差培训及跟进推广;3、节日/新季形象物料的搜集;有计划地进行季节陈列、节日陈列及促销陈列等主题陈列设计创意;4、全面负责店铺内的产品(服装、服饰及饰品)在专柜、橱窗的陈列和展示工作;5、店铺日常形象的指导、维护工作,确保店铺形象及陈列的统一及规范控制;6、相关市场活动陈列形象的跟进、支持、执行与维护;7、制定新品说明书、店铺陈列搭配办法和效果图;8、负责订货会的会场陈列布置,负责新开店铺的陈列物料下单,进行新店开业陈列培训、现场指导及效果跟进;9、负责担当品牌终端形象维护管理、陈列巡场与培训工作;10、制定品牌陈列手册及安排每季度、月度产品指引等培训资料;11、负责终端形象橱窗的规划与实施。

根据陈列需要对店铺形象进行空间布置、装饰布置等,如运用灯光、场景、道具等对服装进行陈列(橱窗出样)等,并能指导设计人员操作完成。

第5篇:陈列工作内容陈列工作内容1.店堂气氛的营造:(1).营业员的形象;(如:穿着、仪表等)(2).对顾客服务态度;(如:是否热情介绍货品)(3).音乐是否按公司的要求播放。

2.店堂、橱窗的布置:(1).模特服装色彩、款式搭配着装;(2).商品摆设、陈列;(3).灯箱片、喷画、挂图、POP广告、宣传画等应及时更换。

3.陈列用品的管理:(1).陈列用品的包装,明细盘存;(2).陈列用品的出入登记。

4.换季、节日促销的布置:(1).管辖区域的换季布置;(2).临时特惠区的布置;(既所辖地区展销特卖形式)(3).节日气氛的店堂布置。

5.POP、海报的书学:(指各陈列员根据各店堂需要而自行制作的宣传品)(1).POP制作;(2).海报制作。

6.店堂卫生的检查,柜台清扫工作的临督。

7.同行业情报收集:(1).同行业促销活动的做法;(2).同行业换季布置方法;(3).同行业陈列布置方法;(4).同行业产品价格定位。

(注:以上各项均需上报公司市场部)陈列员培训计划本计划实施过程中,对陈列人员进行相应的职业技能培训,拟培训计划如下:一.美工基础知识;二.色彩概略;三.服装、服饰与色彩、款式搭配;四.模特着装与动态姿势;五.店堂陈列及布置;六.挂旗基本悬挂方法、POP海报制作;七.促销布置方法;(包括特惠区、节日)八.店堂卫生概念;九.营业员形象塑造、指导及要求;十.店堂气氛营造。

相关文档
最新文档