绿城房地产集团公司运营管理案例资料
绿城地产案例分析报告
案情介绍以高负债著称于世的房地产企业绿城中国控股有限公司近日遇到了麻烦。
媒体称绿城未来一年内将有30亿元的债务需要偿还，但截至2012年6月底公司拥有的现金和银行存款只有12亿美元。
为避免破产。
绿城希望银行能让贷款展期。
今年以来，绿城为缓解资金紧张状况，已经采取了引入战略投资者、转让部分项目等措施进行自救，但负债率依然高，能否熬过这轮宏观调控还是未知数。
截止2011年底，绿城负债率达148.7%，同比上升16.7%，集团银行结余及现金、抵押银行存款共58.8亿元，仅为上年三分之一。
董事长宋卫平表示，去年最惨的时候，公司账面上只有几千万的资金。
今年以来，绿城为缓解资金紧张状况，采取了引入战略投资者、转让部分项目等措施进行自救，但净资产负债率仍然高达93.5%。
背景知识（一）公司概况绿城房地产集团有限公司，国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质，公司总部设在浙江省26杭州市。
绿城成立于1995年，2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司——绿城中国控股有限公司的全资子公司。
历经17年的发展，绿城拥有100多家成员企业，3400多名员工，开发足迹遍及国内50多个城市，包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、青岛、大连、海南陵水等。
至2011年4月底，公司土地储备总用地面积达2600多万平方米，规划总建筑面积达4200多万平方米绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城为代表的多层公寓系列、以杭州绿园、春江花月为代表的高层公寓系列、以杭州九溪玫瑰园、桃花源为代表的别墅系列，以北京御园为代表的平层官邸系列、以杭州翡翠城为代表的大型社区系列、以温州鹿城广场为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。
绿城资本运营案例
绿城中国的融资手段几乎已涵盖再融资领域的各种 创新方式：
私募基金入股 首次公募前可转换债券融资结构 IPO 高息票据借贷 配股增发 发行人民币可转债 银团贷款
尤其是其以9%的高息发行美元债券一项，在人民币 自2019年11月以来持续升值情况下，绿城的借贷资本 支出已大幅减轻。展望未来人民币每年升值近3%的速 度，绿城利率支出堪称近似于零。
2019年初，绿城集团提出的2019年销售额目标是 60亿-70亿元,后确定为57亿元。但是随着宏观调控 影响的加大，绿城集团的销售计划下调至47亿元。 2019年上半年，绿城集团销售回款实到账24亿元， 完成全年销售额的51%。当时绿城集团谨慎表示：开 发步骤会根据市场形势作出短暂调整，适当放慢速度。
绿城集团是宋卫平旗下的核心企业，成立于2019 年1月，是浙江最大的民营房地产集团。2019年开始 异地扩张，2019年进入上海、北京、合肥等城市。
绿城集团除了涉猎教育、足球和酒店业之外，其房 地产主业几乎覆盖开发、景观、材料等整个行业链。
2019年以来，该集团为追求迅速扩张，其资金链 一直处于比较紧绷的状态。
2019年5月7日
香港上市公司——绿城中国控股有限公司（股票代 码：3900）通过瑞银及摩根大通，以每股16.35港元 配售1.415亿股，集资23.1亿港元。
2019年5月15日
绿城中国再度宣布发行本金总额为人民币23.1亿元 (约23.47亿港元)的可换股债券，2019年到期，根据 初步换股价22.14港元及假设全数转换债券，债券将可 转换为1.06亿股，占扩大后股本约6.51%。
2019年1月18日
尚未上市的绿城获得JP摩根及美国基金Stark Investment作为战略投资者入股2000万美元，同时 发行1.3亿美元的可转换债券在新加坡证券交易所挂牌 上市 。这是“首次公募前可转换债券融资结构”在中 国房地产开发企业融资中的首次运用。
绿城房地产集团有限公司全套管理制度-225doc-详细
近年来，绿城房地产集团XX经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规X有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规X化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团XX第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、XX管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团XX(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规X会议的组织和行为，提高会议议事效率，保障股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，根据《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城房地产集团有限公司管理制度模板
绿城房地产集团有限公司管理制度绿城房地产集团有限公司管理制度近年来, 绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大, 集团化步伐加快, 因此, 科学有序的管理显得尤为重要, 建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理, 即一般含义上的行政办公事务管理, 是公司各项管理工作的中枢和结合点, 规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重, 对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循, 有据可依, 本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求, 对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善; 并吸取成功企业管理经验, 结合公司管理现状和发展需求, 增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇, 分别为: 会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项, 基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面, 构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定, 现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧, 编制人员自身也有一个学习的过程, 其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团有限公司二OO二年九月二十日目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、邮件寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、保密管理制度股东会会议制度总则第一条为确保绿城房地产集团有限公司(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行, 规范会议的组织和行为, 提高会议议事效率, 保障股东合法权益, 保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法, 根据《公司法》及公司《章程》, 特制定本制度。
绿城运营管理制度范文
绿城运营管理制度范文绿城运营管理制度范文第一章总则第一条根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及国家有关部门制定的管理制度要求，为了规范公司的运营管理行为，保障公司的合法权益和提高运营效率，制定本《绿城运营管理制度》（以下简称“制度”）。
第二条本制度适用于绿城公司的全部业务运营管理活动。
第三条绿城公司的运营管理活动应当遵循公平、公正、公开、合法的原则，依法合规开展运营活动，保护客户利益，维护市场秩序。
第二章运营管理职责第四条绿城公司设有运营组织，负责公司的日常运营管理工作。
第五条运营组织的职责包括但不限于：（一）制定公司的运营战略、目标和计划，并组织实施；（二）监督和评估公司的运营绩效，及时发现问题并采取有效措施加以解决；（三）执行公司的业务规范和操作流程，并定期进行总结和改进；（四）建立健全公司的风险管理体系，有效防范和应对各类运营风险；（五）负责制定公司的运营管理制度，保证其有效执行，及时修订和更新；（六）开展运营管理相关的培训和指导工作，提高员工的运营管理水平；（七）配合公司内外部审计工作，接受监督和检查。
第六条运营组织的领导层应具备相关的专业知识和管理能力，能够有效地组织和推动公司的运营活动。
第三章运营管理流程第七条绿城公司的运营管理流程包括规划、组织、实施、监控和评估等环节。
第八条运营规划是绿城公司的重要管理活动，主要包括目标设定、战略规划、业务规划和资源配置等。
规划应当合理、可行和可量化，要与公司的整体战略和发展目标相一致。
第九条运营组织应当根据公司的运营规划，制定相应的组织架构和岗位设置，并明确各岗位的职责和权责。
第十条运营组织应当协调各个部门之间的运营活动，确保资源的合理分配和协同运作。
第十一条运营组织应当根据公司的运营规划，制定具体的实施方案，明确各项任务的责任人和时间节点，并监督实施情况。
第十二条运营组织应当建立健全的运营管理信息系统，及时、准确地采集和分析运营数据，为决策提供科学依据。
房地产公司管控模式浅析(浙江绿城)ppt课件
规 划 设 计 部
总 工 程 师 办 公 室
精 装 修 管 理 部
工 程 成 本 管 理 部
材 料 设 备 部
营 销 策 划 部
资 金 管 理 中 心
财 审 务 计 管 部 理 部
投 资 者 关 系 部
二级 三级
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第一部分：管控
管控的概念是什么？ 我们所谓的管控，意指母子公司管控，是为了更好的适应集团 化、跨区域化、多元化的发展，企业集团总部对于下属企业所 采用的管理控制方式。 管控管什么？ 管理的三要素：3P
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第一部分：管控--管控模式—房地产的管控
房地产企业管控什么？ 通过对房地产行业价值链的特点分析，平衡现状能力与价值链中的价值实现 的关键点，有针对性进行管控的管理方式。
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第一部分：管控--管控模式—房地产的管控
第一部分：管控--管控模式—房地产的管控
行业内优秀企业总部职能部门设置一览
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目录
第二部分：绿城集团管控模式体系简介
（组织结构、管理控制、管理支持）
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第二部分：绿城集团管控模式体系简介
绿城房地产案例分析
绿城房地产集团有限公司案例分析摘要：绿城房地产集团有限公司，是国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级房地产开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。
绿城集团目前采取的是业务转型战略。
一个企业采取何种战略与市场中存在的机会、威胁以及自身的优势及劣势、使命、愿景、目标等是密切相关的，我们小组通过SWOT分析、ＰＥＳＴ分析、波特五力模型找出绿城集团目前的使命、愿景和近期的目标，并对绿城集团做了进一步的环境分析。
关键词：绿城战略PEST分析SWOT分析波特五力模型一、引言房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点。
由于房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位，因而房地产行业的发展与整体国民经济的发展息息相关，国家宏观环境的改变极大的影响着房地产行业的发展。
作为绿城房地产公司，如果在运作一个项目前不对环境和自身条件进行细致全面的分析，对未来环境中可能出现的机会与威胁没有清晰地判断，那么很可能影响到整个项目的定位和运作，甚至造成销售不利和烂尾。
二、公司概况绿城房地产集团有限公司，是国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级房地产开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。
绿城成立于1995年，2006年7月在香港联交所主板上市（股票代码）。
历经17年的发展，绿城拥有100多家成员企业，3400多名员工，开发足迹遍及国内50多个城市，包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、青岛、大连、海南陵水等。
至2011年4月底，公司土地储备总用地面积达2600多万平方米，规划总建筑面积达4200多万平方米。
绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成别墅、多层公寓、高层公寓、度假公寓、大型社区、城市综合体、商用物业等广为市场接受的高品质产品系列。
绿城项目管理手册I综合运营篇课件
物资管理的流程和方法
物资管理方法
定期盘点：对仓库的物资进 行定期盘点，核对实物数量 与账面数量是否一致，及时 发现和解决盈亏问题。
ABC分类法：根据物资的重 要性和价值，将物资分为A 类（重要、高价值）、B类 （一般、中价值）和C类（ 次要、低价值），针对不同 类别采取不同的管理策略。
数据分析：通过对物资数据 的统计和分析，发现管理中 的问题和薄弱环节，提出改 进措施。
质量安全原则：在物资管理中，应重视物资的质量和安全， 避免因不合格或不良物资导致的损失和风险。
法律、法规及合规性：遵守国家和地方有关物资管理的法 律法规和标准，确保物资管理的合法性和合规性。
物资管理的流程和方法
物资管理流程
需求计划：根据项目需求，制定物资需求计划，包括物资种类、数量、 规格、时间等。
分析评估工具
运用数据分析、绩效评估等工具，对各项 工作进行评估和分析，为决策提供支持。
项目管理软件
采用项目管理软件，提高项目管理的效率 和准确性。
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绿城综合运营计划管理
计划管理的概念和原则
计划管理的概念
计划管理是对项目整体目标和未 来行动进行规划、组织、协调、 控制和优化的过程，是实现项目 目标的基础。
物资管理的概念和原则
物资管理的概念：物资管理是指对项目所需各种物资的计 划、采购、运输、仓储、使用、调配、控制等全过程的管 理。
物资管理的原则
成本效益原则：物资管理应以提高项目经济效益为目标， 在满足项目需求的前提下，尽可能降低物资成本。
及时性原则：应根据项目进度和实际需求，及时采购、运 输、仓储和使用物资，确保项目顺利进行。
VS
财务管理的原则
财务管理应遵循系统性原则、现金流动原 则、收益风险均衡原则、依法合规原则等。 这些原则确保了财务管理的科学性、规范 性和合法性。
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真诚·善意·精致·完美为了城市的美丽——绿城房产集团案例汇编绿城房地产集团有限公司目录一、人力资源篇引言 (3)1、伯乐“赛马” (4)2、从“火药桶”到诚信员工 (5)3、员工L的成长经历 (6)4、员工C被辞退引发的思考 (7)5、副经理的离职理由 (9)6、与员工H的离职面谈 (10)7、以老带新共同进步 (11)8、迷惘的新员工 (12)9、办公地点搬迁引发的思考 (14)10、互动的考核 (15)11、因地制宜的绩效考核 (16)12、从信用走向规范 (16)13、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦 (18)14、上好新员工入职第一课 (18)15、一次大型专题讲座 (19)二、设计与前期篇引言 (23)16、景观设计不宜盲目崇洋 (24)17、迟来的景观设计 (25)18、来自对“外婆家”投诉的思考 (26)19、从小区入口谈规划设计 (27)20、将精致、完美进行到“底” (29)21、车库的尴尬 (30)22、中心会馆的缺憾 (31)23、室内设计应同步介入建筑设计的全过程 (32)24、空调室外机该何处容身？ (33)25、别墅设备用房的设计 (35)26、窨井盖的设置 (36)27、设计：小处不可随便 (37)28、设计合作引出的思考 (38)29、美丽的农居点拆迁户的家 (39)30、资源共享，解决供水难题 (40)31、滞后的设计变更 (41)32、拆迁户的质疑 (42)33、物业用房不能随意更改 (43)34、让“不”可能成为可能 (44)35、公司冠名的启示 (45)36、不翼而飞的灰线检验报告 (46)37、规划验收的波折 (47)38、超建问题的产生和解决 (48)39、方案变故的启示 (48)40、地质勘察的周折 (49)三、工程营造篇引言 (55)42、把工程例会落到实处 (56)43、工程管理应因地制宜 (57)45、非典形案例中的典形教训 (59)46、国家标准与项目验收 (59)47、尴尬的学生公寓双层床 (60)48、室内装饰的瑕疵 (61)49、檐沟渗水问题的处理 (62)50、一再发生的整改 (63)51、磨刀不误砍柴功 (63)52、楼面整体上浮之后 (64)53、质量问题要防患于未然 (65)54、彩色面砖勾缝剂施工 (66)55、于细微处见精神 (67)56、突破工程进度的“瓶颈” (68)57、结合工程实际，优化设计方案 (69)58、集思广益，确保边坡稳固 (70)59、卫生间渗漏投诉处理 (71)60、以真诚和善意对待客户投诉 (72)61、正确把握工程变更联系单 (73)62、工程变更的确认和处理 (74)63、因工期延误导致的工程索赔 (75)64、易误签的增量联系单 (77)65、用价值工程管理工程成本 (78)66、同一内容，两次签证 (79)67、不合格的施工合同 (80)68、潜水泵“罢工” (82)69、秋天用的空调夏天买？ (83)70、地漏采购——从1250元到680元 (83)71、没有质保单的钢材 (84)72、巧选材，治通病 (85)73、大胆创新，合理选材 (87)74、E 时代信息资源的利用 (87)75、数据“流动”的必要性 (89)76、追求理想链接 (90)77、文件管理的误区 (91)78、文件“作废”谁说了算？ (92)79、政府批复文件的管理 (93)80、对投诉处理的结果应进行验证 (94)81、山地别墅场地积水的“出路” (94)82、山地别墅土方开挖 (95)83、别墅地下室渗漏处理 (96)84、挡土墙整体外倾原因分析及加固措施 (98)85、现浇楼板开裂原因及加固 (100)四、营销服务篇引言 (107)86、草率的市场调查报告 (108)87、商铺的价格是怎样形成的 (109)88、关于项目外销手续办理的思考 (110)89、一次设计方案评审 (111)90、扬长避短 (112)91、“零距离感受绿城” (113)92、从28万到3.5万的工地广告牌 (114)93、节流 (115)94、搂书模型，仅供参考 (116)95、房子的名片——楼书与模型 (118)96、宣传资料不合格引发的纠纷 (119)97、劣质的楼盘模型 (120)98、销控为什么 (121)99、房价上涨前后 (122)100、得与失 (123)101、真诚善意地对待客户的需求 (124)102、未及时沟通造成的重复销售 (125)103、明明买了，却还“未售” (126)104、销售失误之后 (127)105、舍弃是为了更好地获得 (128)106、房子越好卖服务越重要 (129)107、遗憾 (130)108、老客户的价值 (131)109、“挑剔”帮助我们进步 (132)110、再忙也不能怠慢客户 (133)111、销售人员急客户所急违反原则自食苦果 (135)112、25次看房的启示 (136)113、品质的魅力 (137)114、一次成功的销售 (138)115、适合就好 (139)116、为客户着想 (141)117、素质+技巧=成功 (141)118、把握好每一次机会 (143)119、做客户的专业置业顾问 (144)120、学会和客户交朋友 (145)121、蹩脚的房产品介绍 (147)122、客户的两难选择 (148)123、客户工作的“因”与“果” (149)124、好记性不如烂笔头 (151)125、“麻烦”的客户和粗心的销售人员 (152)126、销售合同中的错别字 (153)127、合约内容不明确的代价 (154)128、程序文件与合同约定的矛盾 (154)129、签约必须认真、严谨 (155)130、不该发生的违约赔偿 (156)131、不该催收的房款 (157)132、催款应注意方法 (158)133、未及时结清的房款 (159)134、面积补差带来的损失 (160)135、收回面积差价款咋就那么难 (161)136、提高工作品质应该从日常工作做起 (162)137、“通融通融”，险吞苦果 (163)138、急于求成的后果 (164)139、因服务态度招致的投诉 (165)140、服务——品牌的生命力 (166)141、客户投诉——库房成了机房 (167)142、设计方案调整带来的销售问题 (168)143、因设计变更引发的纠纷 (169)144、一堵短墙的故事 (171)145、用电容量“增加”——从80A到60A (172)146、亡羊补牢，犹未为晚 (173)147、客户的抱怨 (174)148、重视交房整改意见的落实 (175)149、一次客户回访实践 (176)150、客户资料的控制 (177)151、客户资料卡的作用 (178)五、物业管理篇引言 (183)152、不该享用的“免费午餐” (184)153、应当由谁来埋单 (185)154、我们扮演怎样的角色 (186)155、“学雷锋”活动引出的尴尬 (187)156、一草一木总关情 (188)157、异味的来源 (189)158、擅自改动卫生间带来的麻烦 (190)159、下水管总管堵塞的后果 (191)160、三载之痒经久之痛 (192)161、突然出现的防盗门 (193)162、太阳能，想说爱你不容易 (194)163、“我们的房子，装修时可以敲掉隔墙”？ (195)164、墙上悬挂着煤气瓶 (196)165、空调室外机到底该装在哪？ (197)166、没有业主的书面许可，家私如何搬出小区？ (198)167、一把信箱锁 (199)168、锁车事件 (200)169、新车泊小区，深夜被划伤？ (201)170、机防、人防，筑起一道铁壁铜墙 (202)171、物管的人情味 (203)172、在银行托收的背后 (204)173、扰民早点摊撤消有点难 (204)174、百慕大草坪的病虫害 (205)六、综合篇引言 (209)175、管理要从小事抓起 (211)176、工作不严谨的代价 (211)177、杯赛冠名失败的反思 (212)178、“利兹联VS绿城”比赛回顾 (213)179、赠票与球市 (214)180、“非典”的考验 (215)181、重刻《落成记》 (216)182、她为什么被投诉？ (218)183、喜悦后的苦涩 (219)184、房地产融资业务创新 (220)185、被遗忘的按揭资金 (221)186、增加合作伙伴拓展融资渠道 (222)187、把握机会获取利益 (223)188、集中管理资源发挥整体优势 (223)189、如此“减员增效” (224)190、重成本讲效益，化不利为有利 (225)后记 (227)一、人力资源篇引言在资金、技术、材料、设备设施、公共关系等众多资源中，或许每一种资源都可能在特定条件下对企业的发展或存亡产生重大的影响，但只有人力资源对企业的发展和存亡起着决定性的作用，人力资源是企业第一资源！作为企业最活跃和最具创造力的资源，企业须对人力资源进行发掘、激励、培育和整合。
在绿城的企业理念中，“员工的成长和进步是企业存在、发展的根本目的和组成部分之一”，“绿城随员工的进步而发展”，员工培养和发展一直是绿城最重要的工作之一，在人员招聘甄选、入职辅导、教育培训、绩效考核、干部公开竞聘、薪酬体系设计、劳动保障与福利、工作环境与条件的改善等等，每一个环节都力求专业和富有成效。
本篇案例虽只反映了人力资源管理过程中的一些微观问题，但这种研究行为的本身，已经说明绿城一直在努力，并力求更深入、更专业。
经过一定时期的自我剖析与完善，相信有一天我们会看到更多、更好的案例，她可能仍然是以点带面的微观研究，也可能是涵盖全面的专著，或者已经是一本专业领域的“标准”，其结果，仍然取决于我们员工的进步与成长……伯乐“赛马”【事实描述】2001年9月29日下午，集团公司领导到育华学校工地现场视察。
当时天气晴好，工程正处于桩基开挖阶段，施工人员较少，工地现场冷清。
看到这样的局面，公司领导当即意识到，育华学校新校舍这样一个抢工期的工程，没有强有力的工程管理队伍，要在一年内竣工交付使用几乎是不可能的事。
在当晚的总经理办公会议上，公司领导即及时确定了育华学校项目工程部经理竞聘事宜。
经过十天的紧张筹备，集团公司于2001年10月9日组织召开了绿城育华学校项目工程部正、副经理公开竞聘大会。
共有5个组参加竞聘，由公司领导和员工代表担任评委，现场评分并公布结果，整个过程真正体现了公开、公平、公正的原则。
经过近5个小时紧张、激烈的角逐，绿城育华学校项目工程部正、副经理脱颖而出。
公司这一用人制度的创新，为绿城育华学校工程在2002年8月30日全面按期竣工交付起到了决定性的作用，并对公司此后的用人政策产生了积极而深远的影响。