化妆品类的市场细分
化妆品批发市场的市场细分与定位
化妆品批发市场的市场细分与定位随着时代的发展和人们对美的追求，化妆品行业蓬勃发展，市场规模逐年扩大。
在这个竞争激烈的市场中，销售人员需要借助市场细分和定位策略来获得竞争优势。
本文将就化妆品批发市场的市场细分与定位进行探讨。
一、市场细分市场细分是将整个市场划分成若干个具有相似需求特征的细小市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
在化妆品批发市场中，可以从以下几个方面进行市场细分。
1. 消费者特征化妆品的消费者群体广泛，包括女性、男性、青少年等不同年龄段的人群。
因此，可以根据消费者的性别、年龄、职业等特征进行市场细分。
例如，对于女性消费者，可以根据年龄划分为青年女性、中年女性和老年女性，以满足不同年龄段女性对化妆品的需求。
2. 产品特征化妆品市场涵盖了众多产品类型，如护肤品、彩妆品、美发产品等。
因此，可以根据不同产品的特征进行市场细分。
例如，对于护肤品，可以根据肤质划分为干性肌肤、油性肌肤和混合性肌肤等市场细分，以满足不同肤质的消费者需求。
3. 地理位置不同地区的消费者对化妆品的需求也存在差异。
可以根据不同地区的消费习惯、气候环境等因素进行市场细分。
例如，在干燥气候的地区，消费者对保湿护肤品的需求可能更大，而在炎热的地区，消费者对防晒产品的需求可能更大。
二、市场定位市场定位是指企业在市场细分的基础上，选择一个或几个市场细分进行专注，并通过差异化策略来满足目标市场的需求。
在化妆品批发市场中，可以通过以下几个方面进行市场定位。
1. 产品定位产品定位是指通过产品的特点、功能、价值等方面来满足目标市场的需求。
在化妆品批发市场中，可以通过产品的品质、功效、成分等方面进行定位。
例如，针对护肤品市场，可以定位为天然有机、温和无刺激的产品，以满足对安全性和健康性要求较高的消费者。
2. 价格定位价格定位是指通过产品的定价策略来满足目标市场的需求。
在化妆品批发市场中，可以通过定价策略来满足不同消费者的需求。
例如，针对高端消费者，可以定位为高价位的奢侈品牌，而针对普通消费者，可以定位为中低价位的经济型品牌。
化妆品市场细分及未来趋势分析
化妆品市场细分及未来趋势分析随着人们生活水平的提高和美容观念的不断变化，化妆品市场呈现出了多样化和个性化的趋势。
市场细分化越来越成为化妆品企业的追求目标。
本文将探讨当前化妆品市场的细分和未来趋势。
市场细分化1.品牌定位品牌定位是化妆品市场细分的第一步，也是非常重要的一步。
不同的品牌定位决定了企业的市场定位和目标群体。
一般来说，化妆品品牌定位可以分为以下几类：(1)高端品牌：针对高收入人群，价格高昂，着重讲究化妆品的品质和效果。
(2)中端品牌：价格适中，针对普通工薪阶层，注重化妆品的实用性。
(3)低端品牌：价格较低，定位于低收入人群，注重化妆品的实惠性和适用性。
当然，这只是品牌定位的一种分类方式。
实际上，品牌定位还可以根据功能、性别、年龄、地域等多种因素进行细分。
2.功能定位化妆品市场细分还可以根据产品功能的不同来分类。
一般来说，化妆品的功能包括防晒、美白、修护、滋润、润滑等。
不同的功能定位，针对的目标群体也是不同的。
3.用途定位此外，化妆品市场细分还可以根据不同的用途进行分类。
如彩妆、护肤、美容仪器等。
针对不同的用途，企业可以研发不同的产品，拓展市场。
未来趋势1.个性化定制随着人们个性化需求的不断增加，化妆品市场也越来越注重个性化服务。
未来，化妆品市场可能会出现个性化定制的趋势，即定制专属于自己的化妆品产品。
2.绿色环保随着环保意识的增强，绿色环保的化妆品也越来越受到关注。
未来，化妆品公司将会倾向于研发更加环保、有机的化妆品产品。
3.科技与智能化随着科技的不断发展，智能化化妆品也越来越受到关注。
未来，化妆品公司将会加强科技和智能化元素的融合，推出更具有科技感和智能化的化妆品产品。
综上所述，随着市场的变化和消费者需求的不断变化，化妆品市场细分化已经成为了化妆品企业追求的目标。
未来，化妆品市场将会越来越注重环保、智能化和个性化服务。
化妆品企业需要不断创新和改进，以满足市场的需求。
化妆品行业的市场细分与消费者需求
化妆品行业的市场细分与消费者需求随着人们对美的追求不断增长，化妆品行业蓬勃发展，成为了一个庞大的市场。
然而，这个市场也面临着激烈的竞争。
为了更好地满足消费者的需求，化妆品行业进行了市场细分，以便更好地了解消费者的需求，并提供符合他们个性化需求的产品。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
在化妆品行业，市场细分可以从多个角度进行，如性别、年龄、肤质、功能等。
首先，性别是化妆品市场最常见的细分方式之一。
男性和女性对于化妆品的需求有所不同。
女性通常更注重护肤和彩妆产品，而男性则更倾向于使用护肤品和男士专属的个人护理产品。
因此，化妆品品牌会根据性别的不同来设计和推出不同系列的产品，以满足不同性别消费者的需求。
其次，年龄也是化妆品市场细分的重要因素。
不同年龄段的消费者对于化妆品的需求也存在差异。
年轻人通常更关注时尚和潮流，所以他们更倾向于购买颜值高、包装时尚的产品。
而中年人则更注重产品的功效和抗衰老效果。
因此，化妆品品牌会根据不同年龄段的消费者需求，推出不同系列的产品，以满足他们的需求。
此外，肤质也是化妆品市场细分的重要考虑因素之一。
不同肤质的消费者对于化妆品的需求也有所不同。
干性肌肤的消费者通常需要使用保湿型的产品，而油性肌肤的消费者则更需要使用控油型的产品。
因此，化妆品品牌会根据不同肤质的消费者需求，推出不同系列的产品，以满足他们的需求。
最后，功能也是化妆品市场细分的重要因素之一。
不同消费者对于化妆品的需求也有所不同。
一些消费者更注重产品的护肤功效，他们会选择具有美白、保湿、抗衰老等功能的产品。
而另一些消费者则更注重产品的彩妆效果，他们会选择具有遮瑕、持久、显色等功能的产品。
因此，化妆品品牌会根据不同消费者对功能的需求，推出不同系列的产品，以满足他们的需求。
综上所述，化妆品行业通过市场细分来更好地满足消费者的需求。
性别、年龄、肤质和功能是常见的市场细分因素。
通过了解消费者的需求，化妆品品牌可以针对不同的细分市场推出符合消费者需求的产品，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
化妆品行业的市场细分与趋势
化妆品行业的市场细分与趋势近年来，随着消费者对外貌和形象的重视程度不断提升，化妆品行业迎来了快速发展的机遇。
然而，随之而来的是竞争的加剧和市场需求的多样化。
为了迎合消费者的个性化需求和市场细分，化妆品行业开始将市场划分为不同的细分市场，并积极预测和迎合未来的市场趋势。
本文将就化妆品行业的市场细分与趋势进行详细探讨。
一、市场细分1.男性化妆品市场传统上，化妆品主要是女性市场的天下。
然而，近年来男性对外貌和形象的关注也日益增加，使得男性化妆品市场逐渐兴起。
男性化妆品不仅包括男士护肤品、须后水等基础化妆品，还涵盖男士彩妆、男性香水等更为特殊的产品。
这一细分市场对于品牌的开拓具有巨大潜力。
2.有机与天然化妆品市场随着环保和健康意识的提高，越来越多的消费者开始关注有机与天然化妆品。
有机化妆品市场主要注重使用天然原料，减少对环境的污染，并且不含有害物质。
该市场细分在消费者中日益受到重视，推动了无动物测试、无添加剂等相关政策的出台。
3.亚洲市场亚洲市场因其巨大的人口基数和经济发展速度受到全球化妆品品牌的密切关注。
然而，由于亚洲人肤质与西方人存在差异，使得一些国际品牌加大了在亚洲市场的定制化产品研发力度，以满足消费者的特殊需求。
二、市场趋势1.个性化定制消费者追求个性化的趋势日益明显，这对于化妆品行业来说是一个挑战，也是一个机遇。
越来越多的品牌开始提供定制化的服务，通过技术手段如3D打印等，根据消费者的肤质、喜好等特点，提供个性化的产品。
2.数字化营销随着社交媒体的快速发展，数字化营销成为品牌获取用户和推广产品的重要方式。
化妆品品牌通过社交媒体平台与消费者进行互动，分享化妆技巧和产品使用心得，增强品牌影响力，提高产品销售量。
3.绿色可持续发展环保和可持续发展成为全球关注的热点话题，化妆品行业也在积极响应。
越来越多的品牌开始注重产品包装的环保性和生产过程的可持续性，通过推行回收计划、使用可降解材料等方式减少对环境的影响。
化妆品市场细分与消费者行为分析
01
化妆品市场细分及各类型特点
化妆品市场细分方法及其适用范 围
01 02
按年龄细分
• 婴幼儿市场：婴儿护肤、婴儿洗护 • 青春期市场：青春痘防治、控油、抗痘 • 成熟期市场：抗衰老、抗皱、美白 • 老年期市场：皮肤保养、抗老化
按性别细分
• 男性市场：剃须护理、男士护肤、男士 彩妆 • 女性市场：化妆、护肤、护发、美甲
方案评估： 消费者对 比不同品 牌和产品 的优缺点， 做出购买
决策
购买行为： 消费者在 商场、专 柜或网上 购买化妆
品
购后评价： 消费者对 购买的化 妆品进行 评价，影 响下次购 买决策
消费者购买化妆品的渠道选择
实体店铺：消 费者在商场、 专柜、化妆品 店等实体店铺 购买化妆品
01
电商平台：消 费者在淘宝、 京东、天猫等 电商平台购买
挖掘消费者潜在需求，开发创新性产 品，满足不断变化的市场需求
提高消费者认知的品牌宣传策略
01 制定有效的品牌宣传策略，提高消费者对化妆品品牌的认知度和好感度 02 营销活动如广告、明星代言、社交媒体推广等，增强品牌影响力和知名度
优化消费者购物体验的线上线下渠道策略
建立线上线下融合的销售渠道，满足消费者多元化的购物需求
消费者对化妆品的外观心理需求
包装精美：消费者对于包装精美的化 妆品具有较强的购买欲望
品牌标识明显：消费者 倾向于购买知名品牌，
以便彰显身份地位
个性化设计：消费者追 求个性化的化妆品，如 定制口红、独特造型产
品等
消费者对化妆品的品牌心理需求
知名度：消费 者认为知名品 牌的产品质量 有保证，更愿
意尝试
03
化妆品零售业的市场细分与目标客户
化妆品零售业的市场细分与目标客户在当今竞争激烈的商业环境中，化妆品零售业面临着诸多挑战与机遇。
了解市场细分和明确目标客户对于化妆品零售商的成功至关重要。
一、化妆品零售业的市场细分（一）按年龄细分1、青少年市场（13 19 岁）这个年龄段的消费者通常对化妆品有着初步的兴趣，主要关注基础的护肤产品，如洁面乳、爽肤水和保湿霜。
他们对于品牌的忠诚度相对较低，更倾向于尝试价格实惠、外观时尚的产品。
此外，受到社交媒体和同学朋友的影响较大，对于流行的化妆品趋势较为敏感。
2、青年市场（20 30 岁）这一群体对化妆品的需求更为多样化和个性化。
他们不仅注重护肤，还开始关注彩妆产品，如口红、眼影等，以展现自己的独特魅力和风格。
同时，他们更愿意投资于中高端品牌，追求品质和效果。
这一年龄段的消费者也更加注重品牌形象和口碑，容易受到美妆博主和明星代言的影响。
3、中年市场（31 50 岁）随着年龄的增长，肌肤问题逐渐增多，这个年龄段的消费者更加关注抗皱、紧致、淡斑等功能性护肤品。
对于彩妆产品，他们更倾向于选择自然、稳重的颜色和款式。
此外，他们在购买化妆品时更加理性，注重产品的成分和性价比。
4、老年市场（50 岁以上）老年消费者对化妆品的需求主要集中在保湿、抗衰和遮盖皱纹等方面。
他们更倾向于选择知名品牌和经典产品，对于新产品的接受度相对较低。
然而，随着人们生活水平的提高和对美的追求，老年市场的潜力也在逐渐显现。
（二）按性别细分1、女性市场女性一直是化妆品消费的主力军。
她们对于美的追求更加细腻和多样化，涵盖了护肤、彩妆、香水等多个领域。
不同年龄段的女性对化妆品的需求和偏好有所不同，但总体来说，女性更注重产品的效果、品质和品牌形象。
2、男性市场近年来，男性对化妆品的关注度不断提高。
男性化妆品市场主要集中在护肤和理容产品上，如洁面乳、须后水、男士面霜等。
随着社会观念的变化，越来越多的男性开始接受彩妆产品，如男士粉底、眉笔等。
男性在购买化妆品时更注重产品的简洁性和实用性。
低价化妆品市场的细分与定位策略
低价化妆品市场的细分与定位策略随着消费者对化妆品需求的增长，低价化妆品市场变得愈发重要。
针对这一市场，制定有效的细分与定位策略非常关键。
本文将探讨低价化妆品市场的细分以及合适的定位策略。
一、市场细分低价化妆品市场可以根据消费者的需求和购买力进行细分。
以下是一些常见的细分方式：1. 年龄细分：不同年龄段的消费者对化妆品的需求和偏好有所不同。
如，年轻女性注重时尚和外观，而中年女性可能更关注皮肤保养。
因此，为不同年龄段的消费者提供适合其需求的低价化妆品是市场细分的一种方案。
2. 地域细分：不同地区的消费者对化妆品市场的需求也不同。
例如，北方地区在冬季可能需要更多保湿型的产品，而热带地区的需求可能更加偏向防晒和控油。
因此，考虑地域特点进行市场细分能够更好地满足消费者的需求。
3. 收入细分：由于经济水平不同，消费者对低价化妆品的购买力也有所不同。
一方面，有些消费者在低价产品中寻找物美价廉的选择；另一方面，还有一些消费者可能只能购买低价产品。
因此，将市场细分为高收入、中等收入和低收入消费者，并针对其需求与购买力定位产品，能更好地满足不同层次的消费者。
二、定位策略在低价化妆品市场，良好的定位能够帮助企业确立品牌形象，赢得消费者的认可。
以下是几种常见的定位策略：1. 特色定位：企业可以通过产品的差异化设计和独特的特色来定位自己在市场中占有一席之地。
例如，推出具有特殊功能（如长效保湿、自然遮瑕等）或针对特定肤质（如敏感肌肤、油性肌肤等）的低价化妆品，以满足特定消费者的需求。
2. 品质定位：对于低价化妆品，消费者对质量的关注并不低于高价产品。
因此，企业可以通过提高产品的品质和使用较高级别的原材料来定位自己，消费者在购买时关注形象化妆品成分和品质，并选择更高品质的低价产品。
3. 价格定位：低价化妆品市场的核心就是价格。
在定位策略中，企业可以选择在整个低价区间中选择具有竞争力的价格，以迎合不同层次消费者的需求。
同时，企业还可以通过增加产品规格和品类，提供不同价格区间的选择，以满足消费者对多样化产品的需求。
化妆品行业的市场细分与消费者行为分析
化妆品行业的市场细分与消费者行为分析在当今社会，人们对于美的追求变得越来越强烈，化妆品行业也因此迎来了蓬勃的发展。
随着市场竞争的加剧，了解消费者的需求和行为变得尤为重要。
本文将从市场细分和消费者行为两个方面对化妆品行业进行分析和研究。
一、市场细分1. 年龄细分在化妆品市场中，不同年龄层的消费者对于产品需求和偏好存在显著的差异。
年轻人更注重时尚和潮流，对于新款产品的吸引力更大；而中年人则更看重产品的功效和品质。
针对不同年龄段的消费者需求，化妆品企业可以有针对性地开发不同系列的产品，并进行差异化的宣传推广。
2. 性别细分化妆品市场一直以来都是女性主导，但近年来男性化妆品市场的兴起不容忽视。
男性消费者在外貌和形象方面越来越重视，尤其是在职场竞争激烈的情况下。
因此，针对男性消费者的产品开发和市场营销也成为化妆品企业的重要战略。
3. 地区细分不同地区的文化和气候条件对消费者的需求也有一定的影响。
北方地区对于保湿和抗寒功效的需求更大，而南方地区则更注重防晒和控油。
针对不同地区的特点，化妆品企业可以进行地域性产品开发和销售策略调整，更好地满足消费者的需求。
二、消费者行为分析1. 价格敏感性化妆品行业存在着高端和低端产品，不同消费者的价格敏感性也有所不同。
一些消费者更注重品牌和质量，愿意为高端产品支付较高的价格；而一些消费者则更注重性价比，对于价格较低的产品更感兴趣。
了解消费者的价格敏感性，有助于企业确定产品的定位和定价策略。
2. 品牌忠诚度在化妆品行业，品牌对于消费者来说至关重要。
一些消费者会对某个品牌形成忠诚度，并且愿意一直购买该品牌的产品。
这是因为他们对品牌的信任和认同，以及对产品的良好体验。
对于企业来说，建立和维护品牌形象是促进消费者留存和增长的重要策略。
3. 渠道选择消费者购买化妆品的渠道选择也在不断发生变化。
以往，专柜销售是主要的购买渠道，但如今电子商务的兴起改变了这一格局。
越来越多的消费者选择通过网络购买化妆品，享受方便、便宜的购物体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第1 问“士为知己者死，女为悦己者荣”，爱美之心人皆有之，随着社会生产力的发展，人们在提高自己生活水平的同时，更加注重个人的仪表美观，特别是对于女性来说，对化妆品的需求更是与日俱增。
那么，社会因素、市场因素及处境因素是如何影响化妆品消费者的购买行为的？现以河南省济源市化妆品市场为研究对象，对上述问题进行分析。
社会因素是指影响消费者行为的社会环境因素，消费者在不同程度上受社会文化，亚文化、社会阶层、相关社会群体及家庭影响，因而拥有不同的价值观、个人欲望、行为取向、认知、偏好、兴趣和认同感。
济源地处河南西北角----一个拥有68万常住人口的小城市，刚刚荣获全国文明城市称号的县级城市。
济源铁矿，煤矿等资源比较丰富，因此工矿企业相对较多。
随着蒙牛、双汇、富士康等知名企业在济源的投资建厂，不仅给济源带来了就业问题的解决，而且拉高了之前工矿企业的工资水平，使得全市的工资水平由以前的2000—3000元提高到现在的3000—5000元的水平。
收入的相对提升，使得老百姓越来越关注自己的生活健康，消费者在仪表化妆方面也开始加大了投入。
在这个背景下，济源市的化妆品市场其实还属于刚刚起步阶段，很多消费热点还没释放出来。
在此，我们稍微解释一下该化妆品市场顾客的类型及其消费特性。
对于从出生到11岁的儿童来说，受当地风俗的影响，孩子父母都说小孩子不用化妆。
仅仅对于秋冬季节天气干燥，父母提醒孩子使用一小部分儿童化妆品，国内品牌居多，如郁美净，青蛙王子等等，外加一些防冻霜等。
对于11岁到18岁左右的青少年来讲，处于青春期，内分泌比较旺盛，脸上容易长出青春痘，不少青少年使用一些祛痘祛疤的化妆品，如芦荟胶，硫磺皂等来做简单的脸部修复。
对于该地区60岁以上的老年人，使用的化妆品来说也相对较少，但一般都选用比较大众化的化妆品。
该地区化妆品的消费人群大都集中在20岁到60之间的青年和中年人群里，其中女性占主体。
以其化妆品市场上的女性消费者为主，分析化妆品市场消费者的类型及其消费特性。
一般说来，青年女性在消费上具有典型的“非理性”和“不言悔”两大行为特征。
而中年女性在消费上（考虑家庭因素）先对来说比较理性。
如果能准确把握并引导女性的这些特点，对化妆品市场的拓展会有很大帮助。
（1）青年非理性消费--易受促销，广告等市场氛围的影响。
爱美之心，人皆有之，而女性尤为明显。
在一般情况下，女性比男性更注重自己的打扮，喜欢追求中高档化妆品，即使囊中羞涩，也往往不惜血本，在化妆品上舍得投入。
我们经常能看到很多化妆品销售人员非常迎合女性爱美心理，介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道，使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便是有点对不起自己的美丽似的。
女性对自己的角色定位不同于男性，其受影响，受感染的弹性较大，从而引发感染性消费。
很多青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。
另外，朋友的影响力也不容忽视，青年女性中不乏有因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务现象。
当然，在该地区的青年女性中，不乏理性消费者，她们对化妆产品深有研究，在消费中根据自身的意愿来选购化妆品，但这类人群相对较少。
（2）中年理性消费--重视商品功用，购买行为理智。
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄，但由于她们上要赡养父母，下要养育子女，肩上的担子非常沉重，故而他们中的多数人懂得量入为出的消费原则，较少盲目购买。
因此，中年人在购买中高档化妆品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排，很少有计划外开支和即兴购买。
一般情况下，中年女性在购买化妆品时（在没人参考的情况下），还是首选大众化，价格合理的化妆品。
然而对于以众多年轻女性为消费主体的化妆品行业而言，大多年轻女性为满足自己时尚新潮的风格，对价格的不敏感性以及慢慢养成的消费习惯，仍然一日既往的“支持”该地区的化妆品消费。
而且该地区化妆品市场正方兴未艾，中高档化妆品品牌消费观念也在这些年慢慢的成为时尚而普及，青年女性消费群也在日益扩大。
市场因素是指企业在市场上推广产品及服务的活动，包括产品、价格、分销和宣传等手段对消费者的影响。
但是该地化妆品市场还处在一个成长期，还只是拥有一个狭窄消费群体的局面，市场尚未充分裂变，市场的竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。
作为全国文明城市的一个小县级市，由于河南省的重点直辖管理，旅游等资源丰富，市场消费能力逐渐增强等诸多因素，济源开始成为各种化妆品商家的必争之地。
各种中高档品牌化妆品接踵而来。
随着济源多年实行城乡一体化发展方向，城乡收入差距逐步缩小。
很多原农村户口的消费者也开始购买中高档化妆品，以年轻女性尤为突出。
大众化妆品主要采用百货商店，超市专柜等形式销售，而中高档化妆品多在该地化妆品专卖店出售，随着老百姓对网络的使用，很多消费者也开始多采用网购的方式来购买一些中档的化妆品，低档化妆和高档化装品在网上购买相对较少（低档货，怕出现太多假货，高档货，既担心买到假货，又担心价格问题）。
节假日，有很多化妆品店（一般是百货店，超市）多现打折，优惠等优惠活动来促使消费者购买，同时还深入到各地社区进行化妆品相关知识的宣传和用户体验。
化妆品的定价和销售策略要从消费者心理出发，根据不同顾客消费层次客人对化妆品的需要求来选择不同的销售方法，如高薪层的顾客比较讲究货品是不是限量版，对价格不在乎；而普通白领比较讲究实惠，希望用划算的价格享受名牌带来的满足等，因此可以采用相应的策略来迎合消费者心理，推销人员需要对销售业有热诚，善于把握顾客的心理。
化妆品在宣传上一般采用当地广告宣传或者网络，通过宣传，可以让更多的人来了解化妆品知识，提升大家对化妆品质量的信心；更重要的是可以吸引客人来选购化妆品。
除了广告来宣传外,也会以其他方式来推广业务.如办理优惠卡等吸引新老顾客。
环境因素是指时间、地点和人的不同组合对消费行为的影响，即消费者的购买处境对消费行为的影响。
化妆品店的周边环境要比较便利、优雅，其产品的消费主要群体是时尚族和白领上班族，中午和晚上下班以后以及节假日会是她们的消费高峰，因此，店面的选择必须是交通便利地区；购物中心现实环境需要优雅，有助于展示店内化妆品的品质和外观，有利于激发客户的购买欲望。
我想更重要的是化妆品需要提供高质量的人员服务（尤其是百货店，超市等，专卖店一般都为正品），因为现在中低档化妆品假货太多，故防伪鉴真的服务尤其重要，有利于获得消费者对该店产品的信任感甚至购买，经过自己的体验更会带动身边的消费者参与。
第2 问市场细分研究的直接目标是确定顾客群对产品差异或市场营销组合变量的不同反应，其最终目的是确定为企业提供最大潜在利润的群体。
消费者市场细分标准可归纳为四大类：地理因素、人文因素、心理因素和行为因素。
地理因素，即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。
具体变量包括：国家、地区、城市规模、气候及人口密度等。
优点：处于不同地理位置的消费者，对于同一类产品往往呈现出差别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。
地理细分对不同区域市场的识别和划分也有意义。
这样有利于企业识别企业在不同阶段区域市场的特征，制定针对性的营销策略。
缺点：总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一产品的需求或偏好所存在的差异。
仅从企业自身产品所分布的地理位置出发，以静态的广度市场细分方法来进行区分，难免有些片面。
以此，还必须同时依据其他因素进行市场细分。
人文因素，即按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等。
优点：消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的联系，如只有收入水平高的消费者才可能成为名贵化妆品等的经常买主。
并且人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业家经常把它作为市场细分依据的重要原因。
实际上，大多数公司通常是采用两个或两个以上人口统计变量来细分市场。
缺点;人口统计变量繁多，相互之间有一定的关联性，不容易取舍。
心理因素，即按照消费者的心理特征细分市场。
心里因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。
优点：消费者的个性和价值观对需求和购买行为有很大影响。
企业可以将具有相同个性、爱好和兴趣的消费者划分为一个群体，采用针对性的行销策略，往往会收到不错的效果。
同时，伴随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始追求生活的品味、档次。
有相同品味的消费者往往有着相似的需求，这也给企业的经营活动带来了更多的机遇。
缺点：心理因素不容易量化，在实际中很难测量，以此作为细分市场的标准就不一定有可操作性。
行为因素，即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
优点：按照消费者进入市场的程度，可将一种产品的消费者区分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体；根据对品牌的偏好状况，可将一种产品的消费者划分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者。
很多人认为，行为变量能更直接地反映消费者的需求差异，因而成为市场细分的最佳起点。
缺点：数据量大，筛选成本高。
根据以上各因素有缺点的分析，我们现在对当前化妆品市场进行细分。
首先根据地理因素，确定不同区域环境下，不同水土培养出不同肤质的人群，整体对产品的接受程度，再根据行为因素，从本化妆品企业在销售过程中的流水清单（采用高科技或者观察法）中分析区分出经常购买者、初次购买者、潜在购买者（通过案例分析法来预测潜在购买者）的不同类型，然后人文因素中的收入，职业，家庭，年龄中四要素来进一步细分化妆品市场，同时还要结合心里因素的调查。
人文因素可采用问卷调查法来采集数据信息，同时由于心理因素不好量化，可采取几个心理区段，根据心理感受度所在的区段不同，来尽量数据化，但也不能太过于绝对。
第3问完美（中国）有限公司（以下简称“完美公司”）是由马来西亚完美资源有限公司投资设立的侨资企业，于1994年正式成立，2006年12月1日经国家商务部批准开展直销业务，销售保健食品、化妆品和保洁用品。
完美公司中山总部拥有占地120亩的生产基地，内设研发中心、品质保证中心、保健食品厂、日用化妆品厂、采用德国ASRS全智能化仓储信息系统的物流控制中心、智能化办公大楼、星级员工宿舍和员工俱乐部等。
本着对中国市场的坚定信念和“三大承诺”，完美公司于江苏省扬州市邗江经济开发区建设第二个生产基地——扬州完美日用品有限公司（以下简称：扬州完美），占地358亩，已建成的保健食品厂和日用化妆品厂均采用达到国际最新科技水平的全智能化和封闭式生产系统，物流控制中心采用ASRS全智能贮存与检索系统，确保产品先进先出。