应急值守系统解决方案 (2016.04.21第二版)
应急指挥系统解决方案
应急指挥系统解决方案
应急指挥系统解决方案主要包括以下几个方面：
1. 系统架构设计：设计一个完备的系统架构，包括前端用户界面、后端数据管理与分析、通信模块等。
前端可以通过图形化界面实现实时监控、指挥调度等功能，后端则负责数据的采集、存储、处理和分析，通信模块则用于与各个终端设备进行数据交互。
2. 数据采集与分析：该系统应能够集成各种传感器、监控设备等，实时采集数据，并通过算法对数据进行分析处理，提供实时的灾害信息、监控数据等，为决策提供参考依据。
3. 应急指挥与调度：根据收集到的数据和分析结果，系统可以自动生成指挥调度方案，并可以将指令传达到需要执行的终端设备上，如警报器、摄像头等，实现快速指挥与调度。
4. 数据存储与共享：应急指挥系统应具备强大的数据存储和管理能力，可以对大量的数据进行存储、归档和检索，以备后续分析和决策使用。
系统还需要支持多个部门或单位之间的数据共享与协同工作。
5. 实时监控与预警：系统可以通过监控设备实时监控受灾地区的情况，并通过预设的预警规则进行灾害预警，及时向相关部门、人员
发送预警信息，以便采取相应的措施。
6. 系统安全与可靠性：考虑到应急指挥系统的重要性，需要保证系
统的安全性和可靠性。
系统应采用安全的通信协议，确保数据传输
的安全性；同时对系统进行高可用性设计，确保系统能够在紧急情
况下正常运行。
7. 移动终端支持：由于应急指挥通常需要在现场进行，系统应支持
移动终端设备（如手机、平板）的接入，方便指挥员进行远程指挥。
以上是应急指挥系统解决方案的主要内容，根据具体需求还可以进
一步定制开发。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心解决方案一、背景介绍应急指挥中心是一个重要的组织机构，负责应对突发事件、协调应急资源、指挥应急行动等任务。
为了提高应急指挥中心的工作效率和应对能力，制定一个科学合理的解决方案至关重要。
二、问题分析1. 工作效率低下：目前应急指挥中心的工作流程不够规范，信息传递效率低，导致应急响应时间延长。
2. 数据管理不完善：应急指挥中心需要处理大量的数据，但目前缺乏一个统一的数据管理系统，数据的采集、存储和分析工作存在难点。
3. 信息共享不畅：不同部门之间信息共享不畅，导致信息传递不及时、不许确，影响应急指挥决策的科学性和准确性。
三、解决方案1. 建立规范的工作流程：制定详细的工作流程，明确每一个环节的责任和要求，提高工作效率。
例如，确定信息采集、信息分析、指挥决策等环节的具体步骤和时间要求。
2. 构建数据管理系统：建立一个统一的数据管理系统，包括数据采集、存储、分析和共享功能。
通过该系统可以实时获取各类应急数据，提高数据处理效率和准确性。
同时，确保数据的安全性和可靠性。
3. 建立信息共享平台：建立一个信息共享平台，将各部门的信息集中管理，实现信息的快速传递和共享。
通过该平台，可以及时获取各类应急信息，提高指挥决策的科学性和准确性。
4. 加强培训和演练：定期组织培训和演练，提高应急指挥中心的应急响应能力和团队协作能力。
培训内容包括应急指挥流程、信息管理技能、危机处理能力等。
四、实施计划1. 制定详细的实施计划，包括时间安排、人员分工、资源需求等。
2. 逐步推进方案的实施，先从工作流程规范化开始，再逐步建立数据管理系统和信息共享平台。
3. 定期评估方案的实施效果，根据评估结果进行调整和改进。
五、预期效果1. 工作效率提升：通过规范的工作流程，提高应急指挥中心的工作效率，缩短应急响应时间。
2. 数据管理优化：建立统一的数据管理系统，提高数据的采集、存储和分析效率，为决策提供准确的数据支持。
3. 信息共享畅通：建立信息共享平台，实现各部门之间的信息共享，提高信息传递的及时性和准确性。
应急值守管理系统
本系统实现的主要功能包含：危险源、隐患、预测预警监控点信息的接收、审核、办理、跟踪、协调、反馈，续报信息的接收，以及对XX市政府应急综合应用平台指示的响应；电话管理，通讯录管理，各类文电公文的管理；预案的管理；灾后信息汇总，历史事件信息的查询、统计报表输出，信息报送情况考核；纸质文档、图像、影像资料等档案的分类管理和快速检索调阅；数据管理与维护等。
应急值守系统主要提供应急管理机构日常值班所需的功能，主要包含信息接报、值班排班、收文登记、预案管、电话记录、通讯录、工作通知、信息发布以及信息维护、系统监控与运行管理等
威而信指挥调度系统在电力发挥行业了巨大的作用，成效显著，系统集语音、视频、图像、数据、文本消息等各种信息媒体的交互于一体，可满足指挥中心对
装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求，极大的提高了指挥调度的管理效率与智慧应用，真正实现了一个平台一个操作台的融合指挥调度的理念。
系统支持统一通信网络和NGN技术架构，无论是在功能应用方面还是在系统扩容方面都具有传统调动系统无可比拟的先进性和优越性。
威而信实业始终专注于各种通信和软件技术的研究和产品开发，并深入到客户的实际应用中，为各行业客户打造卓越的融合通信产品和行业信息化解决方案，实现各种通信手段和信息交互的完美融合，为智能化的行业应用提供支撑。
成都威而信实业有限公司成立于2000年，是一家专注于融合指挥调度系统、应急广播系统、应急指挥平台、三维电子沙盘、呼叫中心系统、业务软件定制、IP软交换系统等系列软硬件产品的研发、生产、销售的高新技术企业。
应急调度系统解决方案
化、一体化的业务应用。
整套系统定位于能源炼化企业/厂区的安防信息处理与一体化指挥调度的核心系统。
1.1系统拓扑图厂区安防一体化应急调度指挥系统，实现能源炼化企业的安全防范管理、突发事件的指挥调度等业务功能，重点实现模拟/IP语音通信、视频监控、视频会议、GIS数据、无线对讲/集群等系统的综合指挥调度以及火灾及可燃/毒害气体监测监控、门禁/周界告警等物联网数据的协作联动等主要功能，同时提供短信网关、声光告警、音视频webservice接口和电视视频输系统应用、单兵系统应用、与LED大屏系统的对接应用等，实现真正意义上的厂区安防一体化指挥调度系统。
⏹安防一体化指挥系统通过SIP中继方式与程控交换机互联，并进一步与PSTN（公众电话交换网络）互联，实现出局通信（有线通信与移动通信）业务。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供无线接入模块，用于对无线对讲终端/集群终端等业务的指挥调度。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供传真接入模块，统一对厂区的传真进行指挥调度。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供视频会议互联接口，用于对视频会议图像的指挥调度。
⏹安防一体化指挥系统提供短信网关接口，接入短信业务。
⏹安防一体化指挥系统提供声光告警接口，用于声光告警信号的接入与应用。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供音视频webservice接口，支持音视频业务的调用。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供GIS系统互联接口以及GIS系统服务器（不含地图）。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供视频输出服务器以及输出软件和webservice软件，用于厂区的电视视频输出。
⏹安防一体化应急调度指挥系统提供LED接入软件和webservice接口用于与LED大屏的对接应用。
⏹安防一体化应急调度指挥系统通过单兵终端接入服务器与厂区的单兵系统以IP的方式进行互联（单兵接入服务器安装单兵接入管理软件），实现对厂区所有单兵终端的一体化指挥调度。
并提供IP-SAN存储服务器用于单兵业务的存储。
政府应急指挥系统解决方案
政府应急指挥系统解决方案概述当前，我国经济社会发展进入新的关键时期。
该时期既一个黄金发展期，也是一个矛盾凸显期，事故灾害、公共卫生和社会安全等领域暴露的问题逐渐突出。
我国也是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一，在建设和谐社会的背景下，切实加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，是构建社会主义和谐社会的重要内容，也是全面履行政府职能、提高行政能力的迫切要求。
我国近年来突发的多起重大突发公共事件，严重危害了人民生命和财产安全，社会和民众对于政府处理危机的能力和速度的要求已越来越高，危机应对和危机处理能力已成为广大民众对于政府执政能力的重要评判标准。
建立紧急指挥办公室，从体制上拉通各职能部门，建立应急指挥中心，从技术上整合孤立资源，达到“及时了解，快速反应，准确决策，统一调度，妥善处置，全程监控”的目的，是代表最广大人民根本利益的集中表现，是一项民心工程。
功能特点应急平台体系主要包括省级应急平台、设区市应急平台及移动应急平台三部分组成。
其结构图如下：省应急平台体系结构图应急平台省级应急平台体系在国家应急平台体系结构中主要是在满足本省应急管理需要的基础上，实现与国务院应急平台体系、设区市级应急平台体系以及省级部门应急平台体系的互联互通，向上接受国务院应急平台体系的指挥调度，向下指挥调度设区市级应急平台体系以及省级部门应急平台体系，并能够向国务院应急平台体系、设区市级应急平台体系以及省级部门应急平台体系传递语音、数据、图像等，重点实现监测监控、调度指挥、异地会商和现场图像采集等主要功能。
根据需要，省应急平台体系可与同级军队（武警）应急平台体系实现视频会议系统互联。
省应急平台体系由应急指挥场所、移动应急平台、基础支撑系统、综合应用系统、信息接报发布系统等部分组成。
省应急平台体系以应急指挥场所为物理载体，以移动应急平台为补充，基础支撑系统、数据库系统为底层支撑，以信息接报发布系统为展现，满足我省应急管理工作需要，实现与国务院应急平台体系的互联互通，配合国家应急平台体系的整体应急功能，能够极大地提高我省应对突发公事件的快速反应能力和资源利用效率。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心解决方案一、背景介绍应急指挥中心是指在突发事件发生时，为了有效应对和处理紧急情况而设立的一种机构。
它的主要任务是快速、高效地收集、分析和传递信息，协调各个部门的行动，以便迅速做出决策和采取措施，保障公众的安全和社会的稳定。
为了提高应急指挥中心的工作效率和应对能力，我们提出了以下解决方案。
二、解决方案的目标1. 提高信息收集和传递的效率2. 实现多部门的协同作战3. 加强决策支持和应急响应能力4. 提高应急指挥中心的灵活性和可扩展性三、解决方案的具体内容1. 建立信息系统我们将建立一个集成化的信息系统，用于快速收集、传递和分析各类突发事件的信息。
该系统将包括数据采集、存储、处理和展示功能，可以实时监测和分析事件的发展趋势，并生成相应的报告和预警信息。
2. 搭建通信网络为了实现多部门的协同作战，我们将搭建一个高效稳定的通信网络。
该网络将覆盖各个相关部门，包括政府机构、公安、消防、医疗救援等，以便实现实时的信息共享和协调行动。
3. 强化决策支持系统为了加强决策支持和应急响应能力，我们将引入先进的决策支持系统。
该系统将基于大数据和人工智能技术，对各类事件进行风险评估和预测，并提供相应的决策建议。
同时，该系统还将提供实时的地理信息和气象数据，以便指挥人员做出准确的判断和决策。
4. 建设应急指挥中心为了提高应急指挥中心的灵活性和可扩展性，我们将建设一座现代化的指挥中心。
该中心将配备先进的指挥设备和信息展示系统，可以实时监控和指挥各类应急行动。
同时，该中心还将具备应急培训和演练的功能，以提高指挥人员的应急能力和应对水平。
四、解决方案的预期效果通过实施以上解决方案，我们预期可以达到以下效果：1. 信息收集和传递的效率将大大提高，能够更快速地获取和传递事件相关的信息。
2. 多部门的协同作战能力将得到增强，各个部门可以更好地协调行动，提高应对突发事件的效果。
3. 决策支持和应急响应能力将得到提升，指挥人员可以更准确地做出决策和采取措施。
应急指挥系统解决方案
应急指挥系统解决方案随着社会的发展和进步，各种突发事件和灾害频繁发生，对应急指挥系统提出了更高的要求。
应急指挥系统是指在突发事件或灾害发生时，能够迅速、准确地获取信息、进行指挥调度和资源调配，以保障人民生命财产安全的一套系统。
因此，建立一套完善的应急指挥系统解决方案显得尤为重要。
首先，应急指挥系统需要具备信息采集和处理的能力。
在突发事件发生时，第一时间获取准确的信息至关重要。
因此，应急指挥系统需要整合各类信息采集设备，包括监控摄像头、气象站、传感器等，实现对突发事件现场的实时监测和数据采集。
同时，系统需要具备强大的信息处理能力，能够对采集到的大量数据进行分析和挖掘，提供决策支持。
其次，应急指挥系统需要具备指挥调度和资源调配的能力。
一旦突发事件发生，需要迅速组织相关救援力量和资源，进行有效的指挥调度和资源调配。
因此，应急指挥系统需要建立完善的指挥调度平台，实现对各类救援力量和资源的实时监控和调度。
同时，系统需要具备智能化的资源调配能力，能够根据实际情况对资源进行合理配置，提高应对突发事件的效率和效果。
另外，应急指挥系统需要具备应急预案和演练的能力。
在平时，需要建立健全的应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任分工，确保在突发事件发生时能够迅速有效地响应。
同时，需要定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高各类救援力量和人员的应急处置能力。
最后，应急指挥系统需要具备信息共享和协同作战的能力。
在突发事件发生时，各类救援力量和部门需要进行有效的协同作战，实现信息共享和资源互助。
因此，应急指挥系统需要建立信息共享平台，实现各类信息的快速共享和传递。
同时，系统需要具备协同作战的能力，能够实现各类救援力量和部门的快速协同作战，提高救援效率和效果。
综上所述，建立一套完善的应急指挥系统解决方案，需要具备信息采集和处理、指挥调度和资源调配、应急预案和演练、信息共享和协同作战的能力。
只有通过不断地技术创新和系统完善，才能更好地应对各类突发事件和灾害，保障人民生命财产安全。
应急指挥调度系统解决方案
应急指挥调度系统解决方案目录1.概述 (1)1.1行业背景 (1)1.2行业现状 (1)2.设计目标和原则 (3)2.1设计目标 (3)2.2设计原则 (3)2.2.1先进性原则 (3)2.2.2可靠性原则 (3)2.2.3实用性原则 (4)2.2.4标准化原则 (4)2.2.5兼容与扩展性原则 (4)2.2.6易维护性原则 (5)3.系统特点 (6)3.1强大的系统集成能力 (6)3.2多系统协同联动功能 (6)3.3全新交互式设计 (6)3.4层级组网和分权分域 (6)3.5低功耗和无风扇设计 (7)3.6兼容性和扩展性强 (7)3.7易维护性 (7)3.8高可靠性 (8)4.系统总体设计 (9)4.1系统拓扑图 (9)4.2省/市/县三级部署架构 (10)4.3系统逻辑图 (11)5.系统接入 (12)5.1语音接入 (12)5.1.1各种语音通信系统互联互通 (12)5.1.2语音中继备份 (12)5.1.3短波/超短波接入 (12)5.1.4电话接入 (12)5.1.5调音台接入 (13)5.2视频监控接入 (13)5.3视频会议系统接入 (14)5.4单兵终端接入 (14)5.5手机可视对讲接入 (14)5.6图形系统接入 (15)5.7数据业务接入 (15)6.业务功能 (16)6.1通讯录管理模块 (16)6.2语音调度模块 (17)6.2.1查看用户信息 (17)6.2.2单点呼叫 (18)6.2.3组呼 (18)6.2.4组呼通知 (18)6.2.5选呼 (18)6.2.6转接 (18)6.2.7监听 (18)6.2.8保持与取消保持 (19)6.2.9强插 (19)6.2.10强拆 (19)6.2.11点名 (19)6.2.12一键同振 (19)6.2.13加入会场 (19)6.3语音会议调度模块 (20)6.3.1加入会场 (20)6.3.2呼叫用户加入会场 (20)6.3.3会场添加用户 (20)6.3.4组呼加入会场 (21)6.3.5选呼加入会场 (21)6.3.6操作员单独加入会场 (21)6.3.7会场视图切换 (21)6.3.8踢出会场 (21)6.3.9发言与禁言 (21)6.3.10会场锁定 (22)6.3.11增加会场 (22)6.4视频调度模块 (22)6.4.1视频显示 (22)6.4.2视频编辑 (23)6.4.3视频监控联动 (23)6.4.3.1视频控制 (23)6.4.3.2视频绑定 (23)6.4.4视频会议联动 (23)6.5手机可视对讲调度模块 (23)6.5.1IM协同办公 (24)6.5.2集群对讲 (24)6.5.3视频对讲 (25)6.5.4拨号通话 (25)6.6二维GIS调度模块 (26)6.6.1地图查看 (27)6.6.2轨迹追踪 (27)6.6.3电子围栏 (27)6.6.4区域显示 (27)6.6.5语音交互 (27)6.7传真调度模块 (28)6.8短信调度模块 (28)6.9录音模块 (29)6.10大屏呈现 (29)7.产品介绍 (31)7.1I COOPER1016GEXX应急指挥调度系统 (31)7.2I COOPER3016GEXX应急指挥调度系统 (32)7.3MITS多场景智能呈现服务器 (34)7.4MRSS媒体服务器 (35)7.5接入管理服务器 (35)7.5.1视频监控接入管理服务器（iCOOPER-MACS/VS） (36)7.5.2单兵终端接入管理服务器（iCOOPER-MACS/SP） (36)7.5.3手机终端接入管理服务器（iCOOPER-MACS/MP） (36)7.5.4视频综合接入管理服务器（iCOOPER-MACS/VV） (36)7.5.5技术规格 (36)7.6S MART V IEW调度台 (37)7.6.1SmartView300/700调度台 (37)7.6.2SmartView800便携式调度台 (38)7.6.3调度台功能 (38)8.配置清单 (41)8.1省/地市配置清单 (41)8.2区县级配置清单 (47)1.概述1.1行业背景近年来，各地自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等突发事件频发，严重威胁和损害民众生命财产安全以及国家或地区经济社会发展全局。
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应急 值守
应急 资源
值班 管理
事务 管理
应急 预案
短信收发
1、 短信单发，群发， 定时发送
2、自定义短信模板，减 少短信内容录入
3、以对话形式记录短信， 发送接收清晰明了。
4、关联事件。
通信录
接拨电 话
电话 接拨
通话历 史
常用联 系人
通话录 音
树形化可自定义分组， 使联系人精细化管理。 降低查询联系人的时间
系统拓扑
系统框架
用
户
.NET
操
作
Winform
层
Json
应
用
Struts
服
务
Spring
层
JPA
数 据 库 层
C# Devices
Quartz Hibernate
Android Socket
Cxf Dbcp
JDBC
MySQL
功能规划
联系 人
电话 接拨
短信 接收
系统 管理
统计 分析
EMplus-C5——电话接拨
EMplus-C5——电话•接事务拨添加
事务处理 • 突发事件添加，修改删除，引用预案。做到突发事件发生预案同时形成
• 根据事件生成事件快报，减少录入，提高工作效率 事件快报
• 记录每天的发生的各类事件，自动生成每日一报 每日一报
• 统计一周的发生的各类事件，生成周报 要请周报
突发事件
未来
系统介绍
• 可以与其他厂家 的模块或系统实 现互联互通
开放式 接口
严格的 层次定
义
• 能快速响应客 户的新需求
• 保障系统稳定 可靠
模块化 设计
• 用户可以根据需 求进行功能组合， 可随意对系统扩 容
标准化 协议
• 网络传输采用 标准json数据 格式。
系统概述：
公共安全应急值守系统是一款软硬一 体化的应急值守系统，集成了电话和 短信通讯设备为基础的值守软件，主 要是对值班人员进行工作简化，实现 智能值班；发生事件后能快速上传下 达信息，做到信息报送快；对于突发 事件的处置提供锦囊，提高值班人员 的突发事件处理速度；并能实现对电 话、短信、事务以及资源的统计。通 过系统可以提高对日常值班和事务处 置的工作效率。使日常工作流程化、 制度化，以减轻当前值班人少、事情 多带来的压力，提高工作效率和对工 作任务的响应速度，也强化对值班人 员的监管力度。
话务统计
物资统计
短信统计
风险隐患
事务统计
统计分析
√ 通过对信息报送分析统计，实现对值班 人员的量化考核
√ 事件类型统计表、实现对事件区域性、 周期性的分析
√ 风险隐患与应急资源分析统计 √ 通过数据对各部门响应情况量化评估
谢 谢！
庇护场 所
救援物 资
救援队 伍
专家库
重点防 护
典型案 例
风险隐 患
应急 资源
法律法 规
应急资源
1、GIS辅助，现场资源分布位 置清晰，一目了然 2、庇护场所位置标定清晰，便 于快速疏散群众 3、典型案例使事件处理有迹可 循
值班 日志
交班 日志
值班 排班
班次 管理
排班
值班排班
1、班次灵活，每个部门都可以 创建符合自己部门实际情况班 次。 2、排班清晰明了，创建值班报 告简单规范。 3、值班日志内容快速采集与登 记、规范化操作 4、交班报告关联值班日志，减 少信息录入
着眼基层，实现“有急能应,无急可应”
连山管控科技有限公司
重大突发事件频繁发生
河北，河南发生 百年一遇洪灾
天津大火
启东事件
汶川地震
如何应对突如其来的灾难！！！ 如何高效迅速的处置突发事件！！！ 应急值守系统建设刻不容缓！！！
• 人工纸笔记录 • 通信设备落后 • 没有多媒体信息 • 工作效率低下 • 文• 采用先进的计算机和通信技术 • 有丰富的多媒体信息 • 基本告别纸质录入时代 • 部分行业和部门建立了专业系统 • 资源和信息不能共享，单打独斗 • 处理重大突发事件需要很强协调
能力 • 个系统报警接入码不同
• 统一报警接入码 • 建立统一标准的全
国性平台 • 资源信息全国共享 • 多方联合行动处理