搞定客户杀价的15个技巧：
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搞定客户砍价的15个技巧---销售宝典“砍价”是指买卖东西时买方要求卖方在原有价格上削减一部分，是买方消费行为，是指买方在卖方给出的售价基础上要求降价，以达到自己满意价位的行为。
客户砍价的原因1.贪小便宜心理：希望以比别人低的价格买到好东西。
2.怀疑的心裡：任何的价格，都怀疑其真实性。
3.害怕吃亏的心理：害怕受骗，害怕买贵了。
4.炫耀的心理：告诉别人，自己很会买东西，以较便宜的价格买到相同产品。
5.试探的心理：总是要杀一砍价，以探询底价。
6.习惯性心理：谈到价格一定要杀一杀。
7.商务代表自己杀自己：销售顾问本身未战先怯，胡乱漏底价。
应对砍价的原则一、充分了解客户需求—倾听、探询、分析。
二、以亲和力和人际关系拉近与客户的距离，增加产品附加价值，提升自身专业知识。
应对砍价的15个方法1、闪避法：先将敏感话题避开，谈些别的。
示例：王总，您放心啦！请问您何时想开始做这块？2、赠品法：将价格问题转变为赠品问题。
示例：王总，价格没法优惠啦！这样，我打电话给经理申请一下看看能不能送您一套价值2000元的爱分享系统。
3、差异化法：强调自己的东西与别人不同。
示例：王总，我们的套餐/公司/服务有‥‥不一样的地方。
4、反问法：问客户不同的问题。
示例：王总，您为何觉得贵呢？/您希望便宜多少？/不赚钱的生意您做吗？5、互换法：角色互换。
示例：王总，如果您是我，您会怎么做？6、推拖法：将不能降价的理由推给别人。
示例：王总，公司的规定就是这样，说实在的我也很愿意给您再便宜一些！7、哀兵政策：解释销售顾问的辛苦。
示例：王总，您知道我们合作的话才能拿多少提成吗？大热天我们出来跑业务多不容易。
示例：王总，您知道合作后我们将来有多少服务工作要做吗？…………8、成本分析法：将一件产品的成本结构分析给顾客听，使其明了价格的合理性示例：将销售顾问奖金、公司开销、产品成本、各种费用分析给客户听，使客户了解这个价价格是合理的。
9、坚持原则法：不到最后关头，绝不轻言降价，坚持下去。
应对顾客砍价的8个技巧
应对顾客砍价的8个技巧作为销售人员，面对顾客的砍价是一项常见但也让人头痛的挑战。
砍价不仅可能降低产品的价值，甚至还会对销售人员的底线造成压力。
然而，正确应对顾客砍价可以帮助保持良好的客户关系并提高销售额。
以下是应对顾客砍价的8个有效技巧：1.了解顾客需求：在与顾客交谈之前，了解顾客的需求和背景非常重要。
通过研究和了解顾客的预算限制、竞争对手产品以及市场经济状况，可以更好地理解顾客的砍价动机和期望。
这有助于制定更有效的应对策略。
2.卖点强调：顾客只会尝试砍价，如果他们觉得产品的价值超过了标价。
因此，在与顾客进行交谈时，要强调产品的卖点和独特之处。
通过清楚地解释产品的特点和优势，可以使顾客对产品的价值有更准确的认识，从而减少砍价的可能性。
3.附加价值提供：顾客更愿意为有附加价值的产品支付更高的价格。
除了产品本身，还可以考虑提供其他增值的服务或产品。
例如，提供免费的技术支持、延长保修期或包含一些额外的配件。
这样可以增加产品的价值，使顾客意识到他们得到的是一份更好的交易。
4.找出顾客的关注点：与顾客交流时，要倾听他们的需求和关注点。
顾客想要降低价格的原因可能并不是价钱本身，而是产品的一些方面。
如果能够找到顾客的关注点，并提供解决方案，可以降低他们的砍价欲望。
5.技巧性回应：面对顾客的砍价要学会巧妙地回应。
使用技巧性的回应可以在不得罪顾客的情况下坚持产品的价值。
例如，可以使用反问句来引导顾客思考产品的价值，或者暗示其他商议的空间，而非直接降价。
6.建立良好的客户关系：与顾客建立稳定和长期的关系非常重要。
当客户意识到你是一个值得信赖、积极解决问题的合作伙伴时，他们更有可能同意产品的标价。
因此，要积极与顾客建立良好的沟通和关系，帮助他们解决问题并满足需求。
7.寻求妥协：在顾客坚持砍价时，寻求妥协是很重要的策略。
可以考虑在价格上作出一些让步，但同时要确保妥协是在双方都能接受的范围内。
可以通过在其他方面提供优惠来平衡砍价的影响，例如延长配送时间或提供特定的优惠礼品。
如何应对价格砍杀的销售话术技巧
如何应对价格砍杀的销售话术技巧在现代商业竞争激烈的市场中，价格战已成为很多企业争夺市场份额的无形战场。
因此，作为销售人员，在面对客户的价格砍杀时，如何娴熟运用销售话术技巧成为了至关重要的一环。
本文将为大家分享一些应对价格砍杀的销售话术技巧。
首先，销售人员要深入了解产品的独特价值和优势。
客户在进行价格砍杀时，往往是因为他们对产品的价值产生了质疑。
因此，销售人员需要清晰地了解产品的不同之处，包括技术上的革新、质量的保证以及服务的独特性等。
当客户提出价格砍杀的要求时，销售人员可以通过强调产品的独特价值和优势来回应，从而让客户意识到产品价格的合理性。
其次，销售人员要具备良好的沟通能力。
当客户进行价格砍杀时，他们表达的可能不仅仅是对产品价格的质疑，还可能是对其他问题的不满。
因此，销售人员需要通过询问和倾听的方式，深入了解客户的真正需求，并给予针对性的回应。
通过与客户的积极互动，销售人员可以建立起客户对产品的信任和认同，从而使客户放松警惕，更容易接受产品的价格。
第三，销售人员要具备谈判技巧。
在应对价格砍杀时，一味地降低价格无疑会影响企业的盈利能力。
因此，销售人员需要灵活运用一些谈判技巧来寻求双赢解决方案。
例如，销售人员可以提出某些附加价值，如增加免费的售后服务或包装礼品等，来弥补客户对价格的不满。
通过寻求需求上的妥协，销售人员可以在价格不变的情况下，满足客户的需求，达到双赢的目标。
第四，销售人员要善于进行销售演示。
通过生动的实例和演示，销售人员可以直观地展示产品的价值和效果，让客户更加深入地了解和体验产品的优势。
通过销售演示，销售人员可以有效地打消客户对产品价格的质疑，使客户更加有信心地接受产品的价格。
最后，销售人员要保持耐心和自信。
价格砍杀是商业竞争中常见的现象，对此，销售人员不能过于激动或自卑。
相反，他们应该保持冷静和自信的态度，并坚持自己的底线原则。
同时，销售人员也需要有耐心和恒心，在面对多次砍价后，依然保持积极的工作态度。
顾客杀价应对话术
纵法 话术内容 我们都想想,明天我再与您联络……
2）.您已经杀那么多我都同意了,您还要跟我要行车记录仪,虽然金额不高,但我已经赔钱了…
重点:观察顾客反映,适时提出替代方案,突破僵局…… 解套话术 范例:师傅,您如果将此差价分摊到使用成本,则费用比养路费还低.您说不划算吗?更不用说此
使用时机
表现出非常内行,不可一世的样子,对销售顾问也是爱理不理… 顾客说:”我过去……”
07
戴高帽 法
话术内容
1）.师傅,您对车子的性能如此了解,真是比我还利害.那您应该也知道车子其实不是那么好赚 的吧!而且,您又是我第一个客户…… 2）.师傅,您这么内行,所以我也明人不说暗话.车子确实不是那么好卖,卖车利润其实是有限的,
点法 话术内容 2）.师傅,本公司服务厂是国内首家通过国际品质认证,服务肯定是不错的.售后服务与三包是
直接挂勾,您小心……
重点:继续游说售后服务价值的重要,提出证明…… 解套话术 范例:中央三套不是有”焦点访谈”吗?上一次主题就是有关于售后服务的争议,所以售后服务
是重要的……
说明
利用顾客对价格的迷思,反将顾客一军.提高价格再下拉会让顾客扩大成就感,但要小心避免造 成顾客反感.
您大哥大刀一砍,我真不知该如何响应…
解套话术
重点:再次大大肯定,小小否定.运用些许哀兵法 范例:师傅,其实不用我说您也非常清楚,无论任何成交价格,售后服务永远是非常重要的…
说明
以最大决心表明对顾客的承诺,不要太常用,以免顾客产生不信任感
使用时机
顾客对报价产生极大不信任,做势要离开,且开价远低于成本时 顾客说:这样吧,便宜3,500我就买,否则免谈…
以拥有这台车及我个人化的服务,您真是太划算了……
价格谈判及杀客逼定技巧
价格谈判及杀客逼定技巧客户杀价常用招数与应对策略1、直截了当：给优惠直接付款签约。
应对策略：A如果出价低于底价，则一口回绝；B如果出价高于底价，则其提出相应要求坚持对等，双方退让。
可再询问下经理，忌讳跟客户一样兴奋。
2、听说：朋友来买，才多少价格。
应对策略：A坚决否认，绝无此事，马上表明我们项目都是明折明扣，一定是产品有差异，避免类比。
B客户说的有可能是假的，只是在诈底价，不要让客户心存侥幸，先不要当面揭穿，只是当玩笑，暂不理睬客户。
3、认识领导：有背景，有来头，认识你的老板，要跟老板直接跟谈价。
应对策略：A首先满足其虚荣心，先定下来再找老板谈，表明诚意，否则老板给您的价格肯定不是最优惠的，而且房源也很抢手。
B如果还是犹豫是否要找领导，说明关系很勉强，此时就要咬死价格或者把关系户的优惠说的寥寥无几。
4、挑毛病：对产品百般挑剔，以示其购买的勉强，让业务员自感内疚而打折。
应对策略：A让他发言，待全部毛病挑完后再谈，要确定对方是否有诚意，如果确实是在犹豫，问题少的可以逐一解决，问题多的，挑能解决的主要问题解决，强调完美的事务是不存在的，不时的将洽谈转到房子之外的话题，时期淡忘。
B无心购买的客户先不要谈价格。
5、比较竞争个案：以地段、配套、价格等要素作比较应对策略：A不要诋毁竞争项目，但一分价格一分货，放大优势，特别是客户比较在意的，让客户忘掉其他楼盘。
B可能是客户对其它项目的情况也不是很确定，要拿出专业的姿态，这时要让他知难而退，提出一些怀疑，如销售不理想而降价、品质有差异等。
守价的7项注意1）坚持价格不能有犹豫，越坚持越自信，客户就相信你所说的是实情，这是必须的铺垫。
2）客户初次提出打折，应该以“我们的房价都是实价，都是透明的，不可以随便打折”应对，但不要多说，等待其第二次试探。
3）客户再三要求打折，在议价的同时一定要穿插对产品买点的优势的反复灌输，让客户反复认同，形成潜意识。
4）如果客户打折意志十分坚定，则先探明其心理价位，让他先出价，在未探明对方心理价位前不要先让价。
销售中的解决艺术如何应对客户的价格砍刀
销售中的解决艺术如何应对客户的价格砍刀销售中的解决艺术：如何应对客户的价格砍刀在销售领域，经常会遇到客户以砍价的方式要求降低产品价格的情况。
作为销售人员，我们需要学会运用一些解决艺术来应对这种情况，既可以保持客户满意度，同时也能维护自身的利益。
本文将就销售中如何应对客户的价格砍刀进行探讨。
一、了解客户需求在与客户沟通之前，我们首先要了解客户的具体需求和期望。
只有了解客户的需求，我们才能在价格的基础上进行协商。
通过与客户深入的沟通，了解他们所关心的核心问题，以及对产品和服务的真实需求，我们可以更好地应对客户的价格要求。
二、展示产品价值对于一些客户来说，他们主要关注的是产品的价格，而对产品的价值可能并不了解。
因此，作为销售人员，我们需要清楚地向客户展示产品的独特之处和其对客户的实际价值。
可以通过提供案例分析、成功故事或者产品特点的详细介绍来帮助客户更好地认识产品的价值。
三、灵活运用定价策略在面对客户的价格砍刀时，我们可以灵活运用一些定价策略来应对。
例如，可以提供不同档次的产品套餐，让客户在不同价格区间内选择；也可以赠送附加值较高的服务或产品，提升整体购买的价值感，以此便能在不降低单价的情况下满足客户的价格要求。
四、衡量成本和利润在与客户协商价格的过程中，我们需要准确地衡量自身的成本和利润。
确保在满足客户需求的前提下，能够保持企业的良性发展。
如果客户的价格要求与自身的成本和利润相差过大，我们可以适度地向客户解释和说明，以提醒客户对双方利益的平衡。
五、灵活的谈判技巧在与客户进行价格谈判时，我们需要灵活运用一些谈判技巧。
例如，可以在面临价格砍刀时，转移到其他议题上，将讨论焦点从价格转移到其他产品或服务的价值上。
或者可以就期限、付款条件等进行协商，并提供一些合理的方案。
通过巧妙的谈判技巧，我们可以保持与客户的关系，同时达成双方满意的价格协议。
六、与客户建立长期合作关系良好的销售人员不仅要注重销售单一产品，更应该注重与客户建立长期合作关系。
如何应对客户杀价
客户砍价的心里诊断
客户的砍价心理是矛盾的.
表面
背面
不希望销售顾问让步
价格实在 价格水分少
希望销售顾问让步
获得价格上的优惠 获得实际利益
3
你是如何应对的？
4
借竞品杀价
借竞品杀价
借竞品杀价 认为不值杀价 找茬杀价 纯压价
5
借竞品杀价
客户心理分析：还处于最终的决策阶段，客户需要一剂定心丸；
1、低级别竞品
1
1、砍价是表明购买意向
客户对价格越在意，砍价的态度越坚定，说明他们对于车子越中意 2、砍价是一种试探 客户砍价很多时候是出于习惯行为，或者只是为了探明低价，所以汽车销 售人员对原价越坚持，客户越会相信价格是实在的，是没有多少降价空间的。 3、砍价是追求心里满足
客户砍价的心里分析
客户对来之不易的东西会更加珍惜，如果汽车销售人员拒不让价，只最后 关头才给出一定优惠，客户会更加看重这种优惠，其心里满足感也就越强。 4、砍价不影响购买 客户愿意花几万到十几万的车款来买车，说明这款车能满足客户的某些关 键需求，只要汽车销售人员紧扣这种需求，让客户感受到车子的价值与利益， 客户是不会为了少许的优惠而放弃购车的。因此，只要销售人员紧扣客户的 需求，客户的砍价并不会影响其购买。
解析：与低级别竞品对比是误区，切忌一点点的和它对比。 解析：语言太过生硬，没有给客户留台阶。
2
同档次竞品
解析：回避客户问题，不能提供有力证据说明我们车的优势。 解析：缺乏对比亚迪品牌的信心。
7
借竞品杀价
1.低级别竞品——
“不屑比”
方法解析：竞品级别低时，要表现超级自信，两者根本不在一个档次上，不屑与它比。
的，不过您放心，车内气味国家是有严格规定并进行强制检测的，我们是完全符合国家标 准的！ 和别人相同：先生，这样的车皮已经不薄了，我们和德系车基本是一样的；您可以对比一
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧作为一名美容师，顾客砍价是一种常见的情况。
面对这种情况，我们需要采取一些销售话术和技巧来有效地与顾客沟通，并提供令他们满意的解决方案。
1.首先，建立良好的沟通基础。
在对话中保持微笑并表达友善的态度，用亲切的语气询问他们的需求和期望。
这样可以使顾客感到被重视，并且更容易和你建立沟通。
2.引导顾客关注产品或服务的优点和特色。
当顾客提出砍价要求时，不要直接拒绝或反对，而是从正面角度引导他们关注产品或服务的价值和优势。
例如，你可以向顾客强调产品的质量、效果和持久性，或者服务的专业性和细致入微。
这样可以让顾客更加理解产品或服务的价值，从而减少砍价的可能性。
3.展示其他适合顾客需求和预算的选择。
如果顾客坚持要求砍价，你可以推荐一些其他可以满足他们需求并且价格更合理的产品或服务。
通过提供多个选择，顾客可以看到他们所追求的预算范围内有更多可行的方案。
这样既显示了你的专业性，也增强了顾客的购买决心。
4.灵活运用折扣或赠品策略。
如果顾客仍然坚持要求砍价，你可以灵活运用一些折扣或赠品策略来满足他们。
你可以提供一些针对性的优惠，如购买一定金额的产品或服务后获得特定折扣，或者搭配赠送一些小礼品或样品。
这样不仅可以满足顾客的砍价要求，还可以增加他们的满意度和忠诚度。
5.强调售后服务和保障。
在销售过程中，你可以强调售后服务和保障，让顾客知道他们在购买后会得到专业的跟踪和支持。
这会让顾客更加放心购买，并减少他们对价格的关注。
6.提供柔性方案。
作为美容师，我们应该关注顾客的需求和预算，并尽力提供柔性方案。
你可以根据每个顾客的具体情况，进行一些细微的调整来满足他们的要求。
例如，你可以在服务中省去一些额外的步骤或产品，以适应顾客的预算。
通过提供个性化的方案，我们可以更好地满足顾客的需求，增加他们对产品或服务的满意度。
7.提供专业的建议和解决方案。
作为美容师，我们应该保持专业知识的更新和提升。
当顾客砍价时，我们可以提供一些专业的建议和解决方案，让顾客知道他们所购买的产品或服务对他们来说是最合适的选择。
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搞定客户杀价的15个技巧：
“杀价”也称为“砍价”，是指买卖东西时买方要求卖方在原有价格上削减一部分，是买方消费行为，是指买方在卖方给出的售价基础上要求降价，以达到自己满意价位的行为。
客户杀价的原因
1.贪小便宜心理：希望以比别人低的价格买到好东西。
2.怀疑的心裡：任何的价格，都怀疑其真实性。
3.害怕吃亏的心理：害怕受骗，害怕买贵了。
4.炫耀的心理：告诉别人，自己很会买东西，以较便宜的价格买到相同产品。
试探的心理：总是要杀一杀价，以探询底价。
5.习惯性心理：谈到价格一定要杀一杀。
6.销售顾问自己杀自己：销售顾问本身未战先怯，胡乱漏底价。
应对杀价的原则
一.充分了解客户需求—倾听、探询、分析
二.以亲和力和人际关系拉近与客户的距离，增加产品附加价值，提升自身专业知识
应对杀价的15个方法
1、闪避法：先将敏感话题避开，谈些别的
示例：王女士，您放心啦！请问您何时想开始装？
2、赠品法：将价格问题转变为赠品问题
示例：王先生，价格没法优惠啦！这样啦，我送您......
3、差异化法：强调自己的东西与别人不同
示例：王先生，我们的款式/公司/服务有‥‥不一样的地方
4、反问法：问客户不同的问题
示例：王先生，您为何觉得贵呢？/您希望便宜多少？/不赚钱的生意您做吗？
5、互换法：角色互换
示例：王小姐，如果您是我，您会怎么做？
6、推拖法：将不能降价的理由推给别人
示例：王先生，公司的规定就是这样，说实在的我也很愿意给您再便宜一些！
7、哀兵政策：解释销售顾问的辛苦
示例：王小姐，您知道我们卖一套产品才能拿多少奖金吗？
示例：王先生，您知道一套产品将来有多少服务工作要做吗？
8、成本分析法：将一件产品的成本结构分析给顾客听，使其明了价格的合理性示例：将销售顾问奖金、公司开销、产品成本、各种费用分析给顾客听，使顾客了解这个价价格是合理的。
9、坚持原则法：不到最后关头，绝不轻言降价，坚持下去。
10、让步法：很缓慢的，以小小的数额慢慢让步。
11、故事法：说个故事给他听
示例：王先生，昨天也有一位‥‥
12、证明法：拿出别的客户的订单给他看
13、转移法：要求顾客购买别的款式或档次较低的产品
示例：王小姐，价格再便宜一些没问题，但是您的预算只能买另一产品了……
14、包牌法：以一个总价包括所有顾客所需的服务项目
15、恐吓法：吓唬客户，便宜没好货，羊毛出在羊身上。