《如何有效培训》课前调查问卷
《如何有效培训》课前调查问卷
尊敬的各位管理者：
您好！为了配合《如何有效培训》课程的顺利开展，请您填写以下内容，作为课程设计的参考, 使您有更多的收获。
谢谢合作！
个人基本情况调查（请在认可的答案前“ □”中划“V”，或填写内容）
姓名性别□男□女
年龄□ 25岁以下□ 25-30 岁工作□ 5年以下□ 5-10 年□ 31--35 岁□ 36岁以上时间□ 10-15 年□ 15年以上
酒店工作时□不到一年□ 一年管理工
作时间
□从没有
□三年
上
□ 一年
□五年及以
间□两年□三年及以上
授课经历□无
□有，具体
曾接受过的:□无
相关培训□有，具体
具体培训情况调查（请在认可的答案前“ □”中划“V”或填写内容）
1现在工作中如果需要您培训他人，是什么时
候？
□新人报道培训□新业务推广
□提升专业能力□其他
2现在工作中如果需要您培训他人，主要培训的
内容是？
□知识□技能□态度
3现在工作中如果需要您培训他人，通常是什么
形式？
□随岗辅导□课堂讲授
4现在工作中如果需要您培训他人，通常是什么规模的？□一对少培训（10人以下）□一对多培训（10人及以上）
5现在工作中如果需要您培训他人，通常是多长
时间？
□30分钟以内
□30分钟以上
6您对本次课程的讲师有什么要求？
（一）请自我评估下列知识和技能对您的重要程度和需要程度（请在相应位置填写分数）
请先按重要程度打分：5最重要，4很重要，3重要，2普通，1不重要再按需要程度打分：5非常需要且急迫，4非常需要，3需要，2普通，1不需要
具体培训内容调研:
（三）为使培训更加有效，我们希望您能在培训前准备一个自己讲过，或者擅长的主题并在
培训中进行演练，时间是： __ 10分钟，（可做5-10页PPT）。
请问您可能准备的主题。
员工培训需求调查表
员工培训需求调查表员工培训需求调查表1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）：□培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
□业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。
□基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
□培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。
□其他看法：5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：3、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训内容的实用性□培训组织与服务□培训效果的跟进□培训讲师的授课水平4、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他：5、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□授课形式多样，互动参与性强□知识渊博，引经据典，娓娓道来□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力□其他：6、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任7、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□一个小时□二个小时□三个小时□半天□无所谓，看课程需要来定□其他：8、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：8、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：9、您希望的培训地点是：□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他：10、您认为您目前需要培训是因为：□工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能；□突破现工作，准备新知识技能，挑战新目标；□突破常规，改变现有观念或态度；□改善人际关系，适应团队和公司环境；11、您愿意选择的培训方式：□在职，公司内部培训□在职，接受外部培训机构培训□脱产一段时间专门培训□函授□其他：12、关于通用技能的培训，您认为哪种师资更有效：□公司内专门培训讲师□公司内部各部门主管□高校教师□培训机构讲师□社会成功人士□公司内业务资深人员□其它 _ ___13、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：□增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度14、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：(可多选)□与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□角色扮演□受培训者直属主管或同事评价□行为观察□绩效考核□其他__ _15、您认为培训是否应纳入绩效考核？□要□不要16、您认为下面哪些与培训有关的内容应纳入培训管理：□是否按时参加培训□是否上完规定的培训课时□是否完成规定的培训课程□讲师是否准备有完整培训工具（教材、讲义等）□学员在培训过程的专注度和积极性17、在以下几个要素中，您更关心的是：□培训组织与服务□培训内容和教材□培训时间的安排□培训方式与手段□培训讲师的水平□对实际工作帮助程度□培训时数的长短□其他(请说明):1、您认为新进入公司的员工，最急需哪些方面的培训？□公司简介□企业历史□公司文化□商务礼仪□办公行政制度□薪酬福利□工作流程□人力资源管理制度（如调薪、晋升、降职、辞退、离职、休假等）□其它（请注明）___ _2、您认为应如何开展对新进人员的培训？□人事部门单独进行□人事部门与用人部门共同进行□指定专门入职引导人□其他_ ____3、近一年内您自己最希望接受的培训有哪些（不超过3项）？□通用技能类□专业知识类□人力资源类□财务计划类□采购营销类□生产管理类□生产现场类□管理技能类□资格认证项目□语言发展项目□其他：4、根据本部门员工在201１年上半年的业绩表现，您认为本部门员工2011年下半年培训需求重点在于哪个方面：□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他：5、作为管理者，您认为您本人2018年下半年的培训需求重点在于哪个方面：□领导艺术□管理理念□沟通协调□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员岗位技能□其他：6、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。
培训计划方面问卷调查
培训计划方面问卷调查
尊敬的参与者：
感谢您参与我们企业培训计划的问卷调查。
您的意见和反馈将对我们制定更好的培训计划
有着重要的意义。
请您认真回答以下问题，您的个人信息将严格保密。
1. 您对现有的培训计划是否满意？为什么？
2. 您认为现有的培训计划中有哪些方面需要改进的地方？
3. 您平时对于企业培训的参与程度如何？是否愿意主动踊跃参与企业培训活动？
4. 您对于培训计划的内容是否感到满意？有没有您希望在培训计划中学习到的内容？
5. 您认为企业培训对于个人职业发展有何重要性？您是否愿意将新学到的知识应用到工作中？
6. 您对于培训计划的时间安排是否满意？有没有更适合您的时间段进行培训？
7. 您对于培训计划的讲师是否满意？对于讲师的授课方式和内容是否满意？
8. 对于企业培训计划的费用，您是否愿意支付？如果培训计划需要您支付一定的费用，您
认为这个费用标准合理吗？
9. 您认为企业培训计划的目标应该是什么？您对于培训计划目标的设定有什么建议吗？
10. 如果您有任何其他关于培训计划的建议或意见，请您写在下面。
感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。
您的意见将帮助我们更
好地制定和改进我们的培训计划。
我们将认真分析您的意见，并采取相应的措施进行改进。
再次感谢您的参与！
（请将填好的问卷交给培训部门或者直接交到指定的信箱中，谢谢！）。
《培训需求的分析》PPT课件
2021/6/10
3
案例： PY公司一家股份制公司，按计划该公司人力资源部3月份要派人去深圳
某培训中心参加培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训 地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据说此次培训内容很 精彩，培训师大都来自国际知名企业，具有丰富的管理实践经验。但很不 凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头 工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事 项跟小刘和小钱做了简单交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对老 师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一 起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简 单询问了一些有关培训的情况，小刘和小钱也没有就此与同事们进行详细 讨论。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显变化， 小刘和小钱本人也觉得听课很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。
元/天，教材费100元/天，餐费标准每人20元/天，评估费用800元/天，培训部人员
2021/6/10
8
薪资每人200元/天，培训学员误工费3000元/天 请用资源需求模型法对培训成本做出预算
2021/6/10
9
恒丰公司某培训项目费用预算表
序号 培训项目费用标准
1 培训项目设计成本（1500元/天X2天）
4
项目管 •培训部人员薪资(200元/人.天,2人,2天,3
理费 天,9天
费用合计
2021/6/10
费用预算 3000 30000 3000 4500 2000 1200 9000 7200 5600
65500
10
第三单元 培训组织与实施
[知识要求]
培训前对培训师的基本要求
培训需求调研方法与内容
培训需求调研方法与内容有效的培训需求分析方法1：观察法观察法是一种通过到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。
适用于生产作业与服务性工作等领域。
在观察时需要关注的对象包括时间、进行的工作项目、工作行为流程、工作完成情况以及主要的问题，如规范化行为、作业标准、职业化、沟通和技能等。
通过观察分析得出的改善内容可以成为有效的培训需求。
有效的培训需求分析方法2：资料信息分析法资料信息分析法是一种通过分析既往资料、方案等来分析培训需求的方法。
这些资料包括计划书、培训记录、绩效总结等。
通过对这些资料的分析，可以了解公司的发展和变化，管理队伍的新提拔或转化岗位情况，以及之前的培训情况等。
这些信息可以帮助确定接下来的培训需求。
有效的培训需求分析方法3：面谈法面谈法是一种面对面的问题访谈法，主要内容包括对培训的认识与看法、对履行工作成效的评价、对工作问题/障碍解决的分析以及对培训的需要（内容的、方式的、形式的等）。
通过面谈可以了解员工对管理团队素质的满意度、对培训内容和方式的期望等。
这些信息可以帮助确定培训的目的、需求对象和内容等。
在进行有效的培训需求分析时，需要得出三个成果。
第一个成果包括为什么培训、谁需要培训、培训什么以及培训的深度与广度。
第二个成果包括企业对培训的态度和培训可能的障碍与问题。
第三个成果包括企业具有的培训资源和可利用的外部资源有哪些。
通过观察法、资料信息分析法和面谈法等有效的培训需求分析方法，可以得出这些成果，并为接下来的培训内容与方法、培训课程与教材以及培训者指南等方面提供指导。
建议将文章重新排版，使其更易读，同时删除明显有问题的段落。
以下是改写后的文章：有效的培训需求分析方法要想进行有效的培训需求分析，可以采用问卷调查法和标杆分析法。
其中，问卷调查法可以通过发放调查问卷的形式获取培训需要的方法，行为调查分析法可以通过评估员工的工作基础行为和应有表现水平来了解员工的需求。
培训后满意度调查表【范本模板】
2。课程内容条理清晰,重点突出，易于理解
□5□4□3□2□1
授课讲师们
3.课程、讲授准备非常充分
□5□4□3□2□1
4.讲师们表达及课程进行方式有效
□5□4□3□2□1
5。讲师们讲课重点突出，条理清晰
□5□4□3□2□1
6.有很多师生互动的课堂活动
□5□4□3□2□1
7.讲师们问题回答的准确性？
□5□4□3□2□1
培训课程反馈表
课程名称
讲师
时间
地点
课程，取得更好的培训效果，请在本次培训结束后配合填写此问卷，多提宝贵意见，不必留名，培训结束时填写完成后交至负责人处。感谢您的配合！
A.请在您的选择□上画√.
课程内容
1。您对此次培训教材设计制作是否满意？
□5□4□3□2□1
8。您对讲师们的能力和表现是否满意?
□5□4□3□2□1
培训效果
9.本次培训是否让您接受到了新的知识、理念？
□是□否
10。获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术
□5□4□3□2□1
11。您觉得培训内容对于个人能力提升有多少帮助？
□5□4□3□2□1
12.您觉得培训内容对今后工作有多少帮助？
□5□4□3□2□1
13.通过TWI—JI培训您对以后工作的信心如何？
□5□4□3□2□1
整体而言
14.您觉得培训时间安排合理
□5□4□3□2□1
15。您对本次培训的总体评价
□5□4□3□2□1
B.本次培训哪部分内容对您最有帮助？哪款产品让您有了更深入的了解？
C.您认为本次培训有哪些地方需要完善？
《如何有效激励员工》培训大纲
荣程集团班组长培训大纲课程前言培训主题：《如何有效激励员工》培训时长：180min(3h)培训性质：√必修□选修培训形式：小班授课培训师：管然培训收益：1.员工的气质与激励2.人才类别与激励3.引爆员工潜力的实用法则4.如何处理员工的抱怨5.激励员工士气的十五大技巧培训内容培训内容培训方式内容一员工激励的操作技巧1员工的四种气质讲解图表【案例】Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入。
Ａ先生对门卫大发雷霆：“你的表不准确，我的表才准确呢。
其实根本就没到时间，你就应该让我进去。
你不让我进去，我也要闯进去！”Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了。
Ｃ先生挺和气的：“啊，人家这种规定吗，一定是有道理的啊！”就跑到街上去逛了一圈，转转商场买点东西，等第二幕开演在进去。
Ｄ先生感觉很生气，进不去就干脆不看了，自己回家去看电视了。
Ａ先生就是明显的胆汁质的人，Ｂ先生就是多血质的人，Ｃ先生就属于粘液质的人，而Ｄ先生则属于抑郁质的人。
案例分析【案例】《红楼梦》里的王熙凤就属于明显的胆汁质的人，泼辣，敢干，有管理才能，但易冲动，跟贾琏打起来一直打到老太太那儿去。
贾宝玉就属于多血质的人，办事很灵活，脑子很聪明，但是比较多愁善感。
薛宝钗则属于粘液质，办事很稳重，但在思维敏捷这方面呢，她又有些欠缺。
林黛玉就是典型的抑郁质的人物，多愁善感，整天以泪洗面，但是她办事比较沉稳，很少去妨碍别人。
案例分析2不同气质的人适用不同的岗位讲解管理强调因人而异，因此不同岗位要配备不同气质的人。
财务部经理，抑郁质或者胆汁质的人就不太适合担任，因为这种岗位应该是一位稳重大方、思维严密的人来担任才合适。
同样地，人力资源部经理这个岗位，抑郁质和胆汁质的人就不合适，更适合多血质的人和粘液质的人，因为这种人做事稳重，思维敏捷，而且易动感情，比较容易和员工交流。
3人才类别与激励图示（1）高热情高能力这类人往往是企业的杰出人才，对这些杰出人才的激励方式应当是充分发挥这些人的积极性和主动性，充分给他们授权，赋予他们更多的责任，以利于他们自我的实现和对企业做出更大的价值。
国培计划问卷调查
2012甘肃省“国培计划”初中综合实践活动课程远程培训需求调查问卷尊敬的老师：您好！为了解参加“国培计划”教师远程培训的基本情况，我们设计了这份问卷。
本问卷不记名，答案没有对错之分，结果仅用于研究，真诚希望您能按照实际情况和自己的真实想法填写。
请在括号内选择您合适的选项或者想法。
答题完毕后请保存文档，附件发送至。
西北师范大学教育技术学院Q1：您的性别是（ B ）A. 男B. 女Q2：您的年龄是（ B ）A. 20—29岁B. 30—39岁C. 40—49岁D. 50—59岁Q3：您的教龄是（ A ），其中担任初中综合实践活动课程教师的时间是（ A ）A. 1-2年B. 3-5年C. 6-10年D. 10-15年E. 15年以上Q4：您的职务是（ F ）A. 校长B. 副校长C. 学校科室主任D. 年级组长E. 教研组长F. 普通教师G. 没有Q5：您的受教育程度是（ C ）A. 高中或高职B. 大专C. 本科D. 研究生Q6：您是否为综合实践活动的专任教师（ A ）A. 是B. 否（您兼任哪门学科）Q7：您是否参加过相关培训（ B ）A. 是（您参加过哪些相关培训）B. 否Q8：初中综合实践活动课程是什么样的课程（ B ）A.是基于学生的直接经验，密切联系学生自身生活和社会生活，注重对知识技能的综合运用，体现经验和生活对学生发展价值的实践性课程。
B.是发展学生搜集处理信息的能力、自主获取知识的能力、分析与解决问题的能力、表达与交流的能力，发展学生良好的情感、态度、价值观的课程。
C.是培养学生主动积极地参与社会和服务社会，增进对社会的了解与认识，增强社会实践能力，并形成社会责任感的课程。
D.是培养学生掌握基本的生活技能和劳动技术，具有自我认识能力，养成负责任的生活态度的课程Q9：您认为综合实践活动课程重要吗（ A ）A.非常重要B. 一般重要C. 无所谓D. 可有可无E.不重要Q10:您认为您在综合实践活动课程中是什么样的角色（ ABCDE ）（多选）A. 学生学习的合作者B. 课程的开发者和研究者C. 课堂的主导者D. 学生的指导者和促进者E. 教学的组织者Q11：您觉得自己在工作中的状态如何（ A ）A. 觉得从事的是有价值的工作，当完成工作上的一些事情，会感到非常高兴B. 工作目标很单纯，只是把教学当做任务来完成C. 工作感到身心疲惫，想到要开始新的一天工作，会有种疲惫感D.觉得自己的工作不被理解E. 其它Q12：您与学生的关系状态如何（ C ）A.跟学生在一起，很容易创造一个轻松的氛围，能很有效地处理学生的问题B.对整天与学生在一起感觉压力很大C.感觉对某些学生束手无策，对某些顽劣的学生懒得去理D.无法冷静去处理学生的问题Q13：下列各项排序正确的一项是（ A ）A.综合实践活动课程活动的步骤：制定活动方案――确立活动主题――组织开展活动――活动总结交流――评价和反思――活动拓展延伸。
如何做好培训
八、善于倾听，注意交流
• 千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出 代价。 ￠ 倾听他们说什么和怎么说 ￠ 观察学员的肢体语言，是否是消极的态度 ￠ 当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义， 这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得 更佳的效果
模拟游戏
角色扮演法
培训的注意事项
• 培训中应注意以下几点：
• 1、及时反馈：随时询问学员是否听明白？ • 2、分段总结：每当讲完一个段落要做下总结回顾 • 3、注意观察：培训中观察学员的表情，判断理解 与接受的程度 • 4、加强理解：重点知识重点重复
五、如何提高自我培训能力
厚积薄发
• 培训与学习是密不可分的，没有知识的来 源就没有培训的精华，只有不断的学习才 会有不断的培训素材。
培训前—做好培训调研工作
• 适合的才是最好！
• 调研：调查研究
• 调研形式：可以是一 对一，也可以是研讨 式的
• 调查：调查团队的需 求，根据需要做好组 织和策划工作
• 研究：研究培训的形 式，如何充分调动参 与人员的兴趣
培训的需求
培训的模式
培训的群体
培训的效果
资料搜集技巧包括：
收集数据。 找寻事实。 作出提议。
五、应对不良表现
• 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比 较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类 表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试 图：
￠ 接近他 ￠ 让他意识到你正在关注他 ￠ 把注意力放在问题上，不要进行人身攻击 ￠ 倾听他的任何抱怨 ￠ 提供帮助，在你力所能及的范围内
绩效管理培训需求调查表——反馈统计
总体说明：共发放30份，收回29份。
统计说明：难度值表示用分值平均数表示。
重要程度值用选择次数和表示。
文字解答部分分类汇总。
绩效管理培训需求调查表本问卷旨在了解目前我们在日常的绩效管理工作中的存在的困难以及需要解决的问题，请您花费几分钟完成培训需求调查表。
人力资源部会将此调查表内容收集整理汇总后，针对大家对绩效管理提出的需求进行培训。
关于本调查表如果您有任何疑问，请联系人力资源部。
部门: 岗位:1、您认为目前在实际操作绩效管理中每个模块相互比较最让您觉得困难度如何？（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。
）A.制定绩效计划（P）Plan——计划 1 2 3 4 5B.绩效沟通与辅导（D）Do——实施 1 2 3 4 5C.绩效考核与反馈（C）Check——检查 1 2 3 4 5D.绩效诊断与提高（A）Action——行动 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）制定绩效计划绩效诊断与提高绩效考核与反馈绩效沟通与辅导3.55 3.41 3.34 2.902、在制定绩效计划中，哪个环节让您觉得头疼？难度大？（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。
）A.考核期内重点工作任务确定 1 2 3 4 5B.评价标准的确定和达成共识 1 2 3 4 5C.考核权重的确定和达成共识 1 2 3 4 5D.考核数据的收集和统计 1 2 3 4 5E.其他（请仔细说明） 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）评价标准的确定和达成共识考核权重的确定和达成共识考核数据的收集和统计考核期内重点工作任务确定其他3.62 3.21 3.18 2.69 1、有些工作难量化，难用绩效目标表述2、数据反馈3非客观指标较难4突变因素的考虑与计划3、在绩效考核与反馈阶段，对以下工作项目进行难度评估。
（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。
）A.考核结果的统计与分析 1 2 3 4 5B.绩效反馈与面谈 1 2 3 4 5C.绩效申诉 1 2 3 4 5D.绩效改进 1 2 3 4 5E.绩效评价结果的应用 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）4、在进行绩效沟通和辅导的时候，对以下工作项目进行难度评估。
《课程效果调查问卷》
培训班级名称
授课日期
受训人员姓名
所属部门
评估对象
评估的项目
评估得分
优良中一般不合格
总体评价
□5□4□3□2□1
关于培训课程内容
1、课程的目的和意义
□5□4□3□2□1
2、课程素材是否清晰和标准
□5□4□3□2□1
3、课程流程是否清晰明了
□5□4□3□2□1
4、课程难易度对你是否合适
□5□4□3□2□1
5、课程教材中包含的实践案例丰富程度如何
□5□4□3□2□1
6、课程是否得到了有效的总结
□5□4□3□2□1
关于培训讲师
7、讲师讲课是否流畅
□5□4□3□2□1
8、讲课的进程是否合适
□5□4□3□2□1
9、是否留有时间来解答问题
□5□4□3□2□1
10、是否有效地解释了问题
□5□4□3□2□1
11、讲话方式是否清晰了
附件1：《课程效果调查问卷》
您好！为了掌握您对本课程教学效果的意见和建议，不断改进我们的教学工作，请您客观评价所学的课程，在最接近你的看法的分值上划上“√”。得分情况：5分表示优、4分表示良、3分表示中、2分表示一般、1分表示不合格，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。谢谢您的大力支持！
培训课程名称
18、请列出您认为培训中应改进的地方
□5□4□33□2□1
13、可视化教学工具使用的有效性
□5□4□3□2□1
关于培训场地
14、培训会场及座位安排是否恰当
□5□4□3□2□1
15、视听器材（如投影仪）的位置是否合适
□5□4□3□2□1
16、培训会场的噪音和温度是否合适