礼仪接待文明用语

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文明礼仪宣传用语份

文明礼仪宣传用语份

文明礼仪宣传用语(七)份文明礼仪宣传用语 11、文明是把尺子,时刻衡量你我。

2、以人为本,构建__校园;以德治校,彰显文明新风。

3、文明之花,__绽放。

4、师生创文明,礼仪全武汉。

5、增强文明意识,提高自身素质。

6、创造优美环境,营造优良秩序,创建__校园。

7、创建优良学风,争做合格人才。

8、菁菁校园,学习静地!9、文明事情我先做,文明出行我先行。

10、争当好公民,争做好学生,争创好成绩。

11、人重脸,树重皮,请勿墙上留痕迹。

12、一点一滴提__明素养,一言一行塑造文明形象。

13、文明你我他,建设江城家。

14、文明与我携手,快乐伴我成长。

15、高雅的素养,完美的人生。

16、增强道德意识,提__明素质。

17、海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。

18、百尺竿头须进步,十方世界是全身。

19、爱护我们的生活环境,就等于爱护我们自己。

20、文明从细微处做起。

21、沐浴文明新风,共享文明成果。

22、要想创礼仪武汉,就得做文明师生。

23、莫放松点,莫轻视微。

24、一代园丁乐,四时桃李荣。

25、叶绿花更香,请君来欣赏。

鼻眼一齐上,切莫把手张。

26、劝君多走几步路,莫把草坪当马路。

27、与文明同行,同礼仪握手。

28、以我美德,传校美名。

29、只留足迹,不留垃圾。

30、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。

31、提高自我文明意识,展示当代学子风采。

32、节能减排,让我们的心灵和天空一样蔚蓝。

33、__校园,__为本。

34、乱扔纸屑不文明,随地吐痰不潇洒。

35、草儿绿、花儿香,环境优美人健康。

36、给我准确地一投,还您洁净的天空。

37、教学与科研共进,校风与学风相长。

38、细节决定成败,态度决定一切。

39、青青小草,赏心悦目;悠悠花香,沁人心脾。

请君高抬贵手,足下留情。

40、爱护脚下草,莫折枝头花。

把温馨带走,把真爱留下。

41、行成于思,毁于随;业精于勤,荒于嬉。

42、创建文明学校,构建__校园。

43、小事成就大事,细节成就完美。

文明礼仪用语

文明礼仪用语

文明礼仪用语
文明礼仪用语是人们日常交往中应遵守的规范,它能够增强交流的效果,提升人际关系的品质。

在日常生活中,使用文明礼仪用语能够展现出一个人的素质和修养,让人们更加尊重你,也能够引导他人和你保持良好的互动。

在日常交往中,文明礼仪用语应该运用自如,不仅要注意自己的言谈举止,还要关注他人的感受。

例如,在问候他人时,我们可以使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等富有礼貌的称呼。

在请求别人帮助时,我们可以说“请帮我一下”或者“非常感谢您的帮助”,表现出自己的谦虚和感激之情。

在道歉时,我们可以用“对不起”、“非常抱歉”等词语,表达自己的诚意和懊悔之情。

在日常工作中,文明礼仪用语也是必不可少的。

在与同事、上级交流时,我们可以使用“请问”、“对不起打扰了”等短语,表示自己的尊重和礼貌。

在向领导请假、离开时,我们需要使用“请假”、“先走了”等言语,表达自己的礼貌和尊重。

除了上述情境,文明礼仪用语还应该运用在各类公共场所和活动中。

例如,在上车和下车时应该使用“请”、“谢谢”等礼貌用语;在公共场所遇到事情需要求助时,应该使用“请”、“麻烦您了”等用语,提升交流效果。

综上所述,文明礼仪用语不仅是一种规范和公共文化,更是一种修养和素质的体现。

使用文明礼仪用语能够增强人际交往的品质,提
升自身的形象和魅力。

因此,我们应该在日常交往中注意运用文明礼仪用语,让彼此之间的交流更加愉快和有效。

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。

2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

4、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。

5、接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

6、告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

7、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。

8、打 *** 用语:对不起,我打错 *** 了。

请问您找谁?9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”;老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”;请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”;希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”;请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”;需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”;言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临;2. 见到您很高兴;3. xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来 *** 好吗?)。

4.能为你做什么?能为你做什么?请稍等。

我会记下来的。

5. 不用谢,这是我们应该做的,再见。

6. 您好!请问您是XX单位吗?7. 不好意思,让您久等了。

8. 对不起,请原谅。

9. 让您费心了。

10. 拜托您了。

11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言,文明是我们的信仰。

2. 礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。

待客的礼仪及文明用语

待客的礼仪及文明用语

待客的礼仪及文明用语
家里有客人来访,应提前做预备。

仆人的服饰要干净,家庭布置要整洁美观,孩子要妥当支配教导,水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。

假如是正式宴请,如婚礼、寿诞等,还要预先送请柬或电话邀请,确定宴请时光、场所,排好座次,落实宴请形式、规模、档次。

下面小编就为大家收拾了关于待客的礼仪及文明用语,希翼能够帮到你哦!
待客的礼仪及文明用语
待客的礼仪
1.迎接客人
客人在商定时光到达,仆人应提前到门口迎接,不宜在房中静候,最好夫妇一同前往,女仆人应在前。

假如有客人骤然临门,要热烈相待,若室内未清理,应致歉并适当整理,但不宜立刻打扫,由于打扫有逐客之意。

2.敬烟、敬茶
普通状况下,来客是男士,一落座马上敬烟。

敬烟忌用手挺直取烟,应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若仆人也会吸,应先客后主。

冲泡茶时首先要清洁茶具,多杯茶时应一字儿排开往返冲,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。

3.问候寒暄
见到客人,应热烈招呼,女仆人应主动上前握手。

假如客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。

进入室内应把最佳位置让给客人坐,假如客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。

仆人要面带微笑,步履轻松,不能有疲乏心烦之相。

4.陪客交谈
客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应准时与之交谈,话题内容可因
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基本职场礼仪用语

基本职场礼仪用语

基本职场礼仪用语基本职场礼仪用语1一、十字文明用语:1、您好,这里是某某,请问您找谁?2、我就是,请问您是...?3、请稍等,我帮您查一下他办公室的号码...4、对不起,您找的同志不在。

有什么事可以转告吗?5、不好意思,某某正忙,请稍等。

6、请问您有什么事?7、对不起,我没有听清楚,请您再讲一遍。

8、你好,请进(请坐)。

9、请问您找谁?10、请问您需要办什么事?二、接待来客用语:1、请稍等,我马上给您办(对不起,让您久等了)。

2、对不起,负责这项工作的同志外出了,您可以将有关材料留下,我转交给他。

3、很抱歉,您的手续不全,请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全,需要找哪些材料或哪位领导)。

4、这件事由某某处某某办理,他在某某房间办公...(我带您去。

)5、对不起,这个问题不符合有关政策的规定,暂时不能解决,请谅解。

6、您所申请办理的事项,我们承诺某日内办理,请您于某月某日到某某领取有关手续。

7、不用客气,这是我们应该做的。

8、您所反映的问题我们将尽快查实,谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意,留下联系方式,查实后及时向其反馈情况)。

9、对不起,这个问题需要请示领导,我稍后再给您答复好吗?10、您走好,再见。

三、服务忌语:1、没上班,等会再说;2、我不清楚,问领导去;3、我正忙着,你急什么;4、不是已经说了吗,还不明白;5、你又弄错了,怎么搞的;6、是听我的,还是听你的;7、懂不懂法律(规定、程序),不懂好好去学习;8、没有空,明天再来。

基本职场礼仪用语2一、第一天入职:1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表,尽量穿的正式一点,起码要干净整洁不要很多褶皱,如果是女性就化淡妆,不要穿太高端的品牌。

一个新人穿着谨慎点比较安全,但要是穿的过于高档,容易有显摆的嫌疑,会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。

2、刚去上班不要自己带饭,如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会,要知道制造机会跟同事一起多聊聊,了解他们。

全程代办日常文明用语、接待来访、文明礼仪规范

全程代办日常文明用语、接待来访、文明礼仪规范

全程代办日常文明用语、服务流程、投诉处理规范学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德,新时期水务干部要树立讲文明、重礼仪,团结友善、热情服务的良好形象,提高文明办公水平,现就职工日常文明用语、接待来访、文明礼仪规范制订如下:一、文明礼貌用语规范1、语调自然、柔和、亲切、诚恳,音量适度。

2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

3、使用普通话与对方交流。

4、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。

5、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见/您慢走”等。

接待来客时要热情周到,举止得体。

客人到达时应主动起身相迎,询问来访目的,如需领导出面,应提前向领导汇报,不能马上接见的,应向客人致歉并说明原因。

二、服务流程1、由申请人提出申请,全程代办工作人员受理。

2、申请人所申请的事务不属于本单位管理范围内的,告知申请人向有关单位申请办事。

属于受理范围内的但手续不全的出具补交补正材料清单,补齐手续。

3、属于受理范围内且手续齐全的出具承办单。

告知申请人权利与义务,再由申请人将有关资料交全程代办员,全程代办对具体承办人办理情况进行跟踪,承办人办理结果连同承办单交回全程代办员,办理完成后,全程代办员将办件结果交至申请人。

三、规范服务1、规范服务,一次讲清及时受理。

接受咨询,一次性讲清申请事项所需材料,确保一次性受理,需申请人补交材料的,一次性奖金讲清补交材料,确保第二次受理。

2、按时办结,办事公正。

全代办服务窗口受理项目坚持公开、公正、公平的原则,按时办结,不借故推诿,杜绝不负责任的现象。

3、热情接待,文明用语。

对前来办事的申请人做到,以礼相待,耐心解释,规范用语,不说粗话。

4、秉公办事,不徇私情。

不假公济私,借工作之便索要谋取私利,托办私事。

5、依法行政,规范操作。

严格按照法律法规规章和有关规定性文件办理项目,严格按程序办事。

6、廉洁自建,谢绝礼请不收受申请人的礼品、礼金、有价证券等;不得参加可能影响公正执行公务的宴请和消费娱乐活动。

待客礼貌语言规定

待客礼貌语言规定

13 待客礼貌语言规定一、服务语言要轻柔、自然、语言简洁,准确、礼貌、灵活:1、常用礼貌用语:欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。

2、常用尊称:小朋友、夫人、小姐、女士、先生3、常用问侯语:您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。

二、服务语言标准1) 迎接顾客时,主动打招呼,应说:“您好!欢迎光临?”“你需要点什么?”当顾客较多时应说“对不起,请您稍等”。

因未听到顾客召唤而引起顾客不满时,要主动道歉说“对不起,让您久等了”。

2) 顾客询问的商品暂时无货时应回答:“对不起,你要的货已经售出”。

顾客询问何时能来货时,应回答:“请您时常来看看,或者打电话问一下”,并递上名片。

对于急需某种商品的顾客,应说:“请您留下电话以便来货时及时通知您”。

切忌简单说:“没有”。

3) 当顾客要看看某种商品时,销售人员不许先报价后递货,除非顾客先问价格,顾问将商品递给顾客后,要适当介绍该件商品的特色等,并说:“请您随意挑选” 。

顾客挑选之后又不买时,应说:“不客气,希望您下次再来”。

4) 当成交后递交商品给顾客时,应说:“请您拿好”,并认真为顾客清点附赠物品。

5) 送别顾客时,应说:“您还需要别的吗?”或者说:“您走好,再见”。

当顾客表示谢意时,应说:“不客气,欢迎您再来”。

6) 顾客要求退换商品时,要热情接待,不推诿,不刁难,处理不符合退换原则的商品时,要耐心的多做解释,应说:“对不起,您的饰品已经过了退货期限”。

或者说:“对不起,您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围,请谅解” 。

如果顾客坚持要退换货时,应说:“请允许我请示领导,您稍等”。

如顾客对答复不满意,应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。

对于符合退换原则的商品应立即予以退换,并说:“对不起,让您多跑了一趟”。

7) 劝阻顾客时,要态度和蔼、耐心。

例如劝说顾客不要吸烟时应说:“对不起,店内不能吸烟”。

三、销售过程中,不得使用否定、质问、嘲讽等不文明,不礼貌的语言,做到“五不讲”1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。

文明礼仪宣传标语经典10篇

文明礼仪宣传标语经典10篇

文明礼仪宣传标语经典10篇文明礼仪的标语篇一●讲好普通话,沟通你我他。

●讲文明讲卫生人人有责。

●科学、健康、环保、文明。

●让我们的心灵像花一样美丽。

●普及文明用语,提倡礼貌待人。

●克服不良习惯,养成文明行为。

●讲究社会公德,爱护公共环境。

●礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

●勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

●文明用语挂嘴边,身边朋友不会少。

●干净一点,安静一点,尊敬一点,快乐很多。

●低级脏话粗俗刺人耳,文明语言高雅暖人心。

●珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。

●乱丢乱吐,文明全无;废物入箱,才合规章。

●尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。

●十字文明用语:您好、请、谢谢、再见、对不起。

●对领导尊敬一点,对同事宽容一点,对工作用功一点。

1、爱国守法,明理诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献。

2、创文明校园,谱世纪新声。

3、团结友爱,严肃活泼;钻研进取,求实创新。

4、普及文明用语,提倡礼貌待人。

5、共建美好环境,同创文明校园。

6、文明用语人人讲,校园之内处处春。

7、树立环保意识,反对白色污染。

8、恶语一出话伤人,好话一句暖人心。

9、西外拒绝陋言秽语。

10、讲好普通话,沟通你我他。

1、我参与我成功我自信我快乐2、预习展示皆精彩我争我抢乐开怀3、课堂是舞台由我来主宰4、你说我讲快乐课堂你争我抢放飞梦想5、展示获得自信合作换来共赢6、参与就有快乐自信就能成功7、学生因自主而发展。

课堂因互动而精彩8、细节决定成败态度决定一切。

9、要成就大事先做好小事。

10、一步二步三步步步高升一天两天三天天天向上。

11、态度决定一切习惯成就未来。

12、好习惯成就一生坏习惯毁人前程。

13、好方法事半功倍好习惯受益终身。

14、用习惯和智慧创造奇迹用理想和信心换取动力。

15、励志照亮人生创业改变命运。

16、志不坚者智不达言不信者行不果。

17、明确的目标是前进的动力。

18、失败的尽头是成功努力的终点是辉煌。

19、竞争不是比谁努力而是比谁更努力。

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总经办接待处服务注意事项
一、接待礼仪的重要性:
人人都是代表着整个公司的形象,总经办接待处服务部的接待人员更是如此,接待的都是政府官员及重要客人,所以大家在为期2天的接待中要打起12分的精神,把工作做好。

二、文明用语:
1、您好,请问是×××先生(女士)吗请这边走,到××房间稍作休息。

2、您好,请坐,请您稍作休息,10点30分开始入席,入席前会有专人引导。

3、打扰一下,现在开始准备入席了。

请大家跟随引导人员前往入席。

4、您好,请用茶/水果。

5、我能为您做些什么吗
6、对不起,让您久等了。

7、“对不起,请稍等,马上就好!”
8、“对不起,打扰一下,为您续水”
9、“好的,我马上就去”
10、“好的,我马上安排。


三、注意事项:
1、保持地面卫生,及时清扫地面垃圾。

2、垃圾(烟缸、果皮收集盘垃圾、桌面垃圾)要及时清理。

3、杯中水到二分之一时续水,纸杯续水三次应当更换新杯。

4、果盘到二分之一时续满。

5、每桌配备2盒香烟。

6、所有物品由组长负责,物品不足时应马上与助理联系及时补足。

7、临时点的物品由楼层班长负责。

四、倒茶礼仪:
端茶倒水,几岁小孩也能做。

但是要把茶倒得落落大方,彰显礼节,却也不容易。

在中国历来就有“客来敬茶”这一民俗,倒茶礼仪不可小窥,具体说来应做到以下几点。

1、客人进屋后,先让坐,后备茶。

2、茶具须清洁。

冲茶之前,必须要把茶具洗干净。

3、倒茶讲究先后顺序,先为客人倒,先为长者倒,先为女士倒,先为地位尊贵者倒。

第一杯茶要敬给来宾中的年长者,如果是同辈人,应当先请女士用茶。

4、茶叶不宜过多,也不宜太少。

茶叶过多,茶味过浓显示不够细心,茶叶太少,冲出的茶没啥味道,又给客人抠门的感觉。

5、有句话叫茶七饭八酒十分,体现了民族的淳朴,因此倒茶礼仪虽然没有茶道的程序那么复杂,但无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,不小心,还会烫伤自己或客人。

当然,也不宜倒得太少,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

6、要用双手敬茶,杯子放在客人的右手边。

敬茶时一手托着茶杯底部,一手扶着茶杯,双手捧上。

手指不能触及杯沿。

五、目光接触技巧、坐姿、站姿。

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