品牌管理学
品牌管理学典型案例分析(多个案例收集)
例如，“海飞丝”的个性在于去头屑；“潘婷”的 个性在于对头发的营养保健；而“飘柔”的个性则 是使头发光滑柔顺；“沙宣”则定位于调节水分与 营养；“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告 宣传上，知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。
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看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包 装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清新凉 爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更干净”的 广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞 丝”去头屑的信念；
尽管长虹在国产彩电中技术较为领先，但由于长虹一直以 来与价格战密不可分，媒介上整天是长虹打价格战的信息， 淹没了长虹在技术上的领先形象，再说长虹在宣传自己的 科技实力上的技巧与力度与海尔等相比差了一大截，所以 在公众心目中长虹是一个“有超大规模制造能力、成本较 低、生产中低档产品”的一家公司。这不奇怪，精显不鸣 则已，一鸣惊人，代表着彩电业的最高水平，
看看潘婷：“含丰富的维他命原B5，能由发根渗 透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出 了“潘婷”的营养型个性；
飘柔：“含丝质润发，洗发护发一次完成，令头 发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发 的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的 印象。
通过准确的市场细分与定位，有效地阻击了竞争
对手的进入；而实施知识营销，则使品牌具有了
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中国的消费者，或许没有人不知道海飞丝、潘婷、 佳洁士、舒肤佳。而这些知名品牌的日用品正是 来自宝洁公司的产品。
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制，实行一品 多牌、类别经营的经营策略，在自身产品内部形 成竞争，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝 对的领导地位。宝洁的成功，在很大程度上取决 于其品牌策略。
1993年诞生的新东方学校是中国“教育产业化” 大潮的先行者，前期主要从事出国英语培训。新 东方以开发学生兴趣、轻松教学为主要特点的授 课方式在国内教育培训界独树一帜，不仅受到学 生的欢迎，也逐渐形成新东方的文化内涵。
品牌管理的学习心得
品牌管理的学习心得引言概述：品牌管理是现代企业经营中至关重要的一环。
通过有效的品牌管理，企业可以树立良好的品牌形象，提升市场竞争力，吸引更多的消费者。
在学习品牌管理的过程中，我深刻认识到了品牌管理的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
一、品牌定位1.1 清晰的目标定位品牌定位是品牌管理的基础，企业需要明确自己的目标受众群体，并确定品牌在市场中的定位。
通过深入了解目标受众的需求和偏好，企业可以有针对性地打造自己的品牌形象，吸引目标受众的关注和认同。
1.2 独特的品牌个性在品牌定位的过程中，企业需要寻找自己的独特之处，打造与众不同的品牌个性。
独特的品牌个性可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，形成差异化竞争优势。
通过与目标受众的共鸣，企业可以建立起稳固的品牌认知和品牌忠诚度。
1.3 持续的品牌创新品牌定位不是一成不变的，随着市场环境的变化和消费者需求的变化，企业需要不断进行品牌创新。
持续的品牌创新可以使品牌与时俱进，保持市场竞争力。
通过引入新的产品、服务或营销策略，企业可以不断吸引消费者的关注和兴趣，提升品牌的价值和影响力。
二、品牌传播2.1 多元化的传播渠道品牌传播是将品牌形象传递给消费者的过程，企业需要选择适合自己的传播渠道。
在当今信息爆炸的时代，企业可以通过多元化的传播渠道，如电视、广播、互联网等，将品牌形象传递给更多的消费者，提升品牌知名度和认知度。
2.2 故事化的品牌传播故事化的品牌传播可以帮助消费者更好地理解和认同品牌。
通过讲述品牌的故事，企业可以与消费者建立情感连接，增强品牌的亲和力和吸引力。
故事化的品牌传播可以激发消费者的共鸣和参与度，提升品牌的影响力和口碑。
2.3 有效的口碑传播口碑传播是品牌传播中至关重要的一环，企业需要通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的口碑。
积极回应消费者的反馈和建议，解决问题和提升用户体验，可以有效地提升品牌的口碑和信誉。
同时，企业也可以通过与消费者建立互动和参与的平台，促进口碑传播的积极效应。
品牌管理教学大纲
品牌管理教学大纲一、课程名称品牌管理二、课程类型专业必修/选修三、授课对象[专业名称]专业[年级]学生四、先修课程市场营销学、消费者行为学五、教学目标1.了解品牌管理的基本概念、原则和方法；2.掌握品牌策略制定和品牌传播的技巧；3.培养学生分析和解决品牌管理问题的能力；4.提高学生的品牌意识和品牌管理素养。
六、教学内容1.品牌管理概述-品牌的概念、特征和作用-品牌管理的内涵和重要性-品牌管理的流程和方法2.品牌策略-品牌定位-品牌个性-品牌组合策略3.品牌传播-品牌传播的概念和作用-品牌传播的工具和技巧-品牌传播的效果评估4.品牌资产管理-品牌资产的概念和构成要素-品牌资产的评估方法-品牌资产的管理和维护5.品牌危机管理-品牌危机的类型和原因-品牌危机管理的原则和策略-品牌危机管理的案例分析6.品牌国际化-品牌国际化的概念和意义-品牌国际化的挑战和策略-品牌国际化的案例分析七、教学方法1.课堂讲授：讲解品牌管理的基本理论和方法；2.案例分析：通过实际案例分析，培养学生的分析和解决问题的能力；3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进学生之间的交流和合作；4.实践项目：安排学生进行品牌管理的实践项目，提高学生的实践能力。
八、教学要求1.学生需按时上课，积极参与课堂互动；2.学生需完成教师布置的作业和实践项目；3.学生需遵守课堂纪律，不得抄袭作业和考试作弊。
九、教学评价1.平时成绩：占总成绩的40%，包括出勤、课堂表现、作业和小组讨论等；2.期末考试：占总成绩的60%，采用笔试形式，主要考察学生对品牌管理知识的掌握程度。
十、教学材料1.教材：《品牌管理：原理与实务》（第X 版），[作者]，[出版社]，[出版年份]2.参考资料：[列出相关参考书籍、期刊、网站等]十一、教学时间安排本课程共[总课时数]课时，每周[课时数]课时，具体时间安排如下：。
《品牌管理》知识要点整理
《品牌管理》知识要点整理课程内容：1．品牌概述：品牌概念与品牌理论发展2．品牌创建：品牌设计、形象、定位、传播与文化3．品牌资产：品牌资产构成、评估与保护4．品牌战略：品牌组合、品牌延伸、品牌成长第一篇绪论一、品牌含义品牌起源及发展品牌的含义及品牌价值的内涵品牌的特征与作用1．品牌的起源与发展1）brand，源于古挪威语brandr，“烧灼”，是人们为了解决自身物品的归属问题而烙下的各种标记。
2）之后，成为同业行会、生产商为了对产品质量进行监督、以及对粗制滥造、仿冒产品进行追究和惩罚而进行标记。
3）随着生产和交易规模扩大，标记成为商品相互区别的工具。
4）而后品牌成为竞争手段、企业的形象，获取消费者的认知和偏好。
5）继而品牌成为可以交易的无形资产，并受到法律保护。
2．品牌的定义1）《牛津大辞典》：“用来证明所有权、作为质量的标志或其他用途”2）美国市场营销协会（AMA）：“品牌是一个名称、术语、标记、符号或者图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
”3）美国管理协会：“经营者或者经营集团的产品和服务，基于与其他竞争者有所区别而赋予之名称、术语、记号、象征、设计，或者以上方式的不同组合。
”3．品牌的内涵：1）科特勒：品牌不仅是一种名称、名词、标记，而且是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，是一个复杂的符号。
2）卢泰宏：品牌不仅是名称、符号、一个短期的营销工具，更是一个综合的象征，要赋予其形象、个性和说明，取决于消费者的认同和接受，品牌是长远的竞争优势和具有潜在价值的无形资产。
注：关于品牌的共识：1）品牌是企业利用的一种名称、名词、标记、符号和设计或他们的组合，已将自己的产品和服务与竞争对手的产品和服务区别开来。
2）品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来的价值和利益上3）品牌具有独立的个性、象征特定的文化，使消费者的个性在品牌的个性中得到认同4．品牌的构成：1）外在构成：品牌名称、品牌标志物、品牌标志字、品牌标志色以及品牌标志性包装等。
《品牌管理学》课程标准
《品牌管理学》课程标准品牌管理学课程标准
课程目标
本课程旨在帮助学生了解和掌握品牌管理的理论和实践知识，掌握品牌策略的制定和执行，提升品牌管理水平。
课程安排
1. 品牌管理导论
- 了解品牌的定义及其重要性
- 研究品牌管理的现状和发展趋势
2. 品牌定位与策略
- 建立品牌定位和战略的基本概念
- 研究品牌策略的制定和执行
3. 品牌形象与管理
- 研究品牌形象塑造的理论和实践
- 掌握品牌管理中的关键问题和解决方案
4. 品牌扩张与管理
- 了解品牌扩张和延伸的概念和方法
- 研究品牌扩张和管理中的典型案例
5. 品牌评价与控制
- 掌握品牌评价和控制的指标和方法
- 研究品牌评价和控制的关键过程和技能
课程评估
学生需要参与课堂讨论、阅读论文和案例、撰写论文等活动，并完成期末考试。
考核比例如下：
- 课堂表现：30%
- 论文撰写：30%
- 期末考试：40%
授课教师
本课程由资深品牌管理专家任教，授课内容丰富、案例研究丰富、实践性强，适合有一定商业背景和职业规划的学生。
品牌管理的学习心得
品牌管理的学习心得品牌管理是企业在市场竞争中取得成功的重要因素之一。
通过学习品牌管理，我深刻认识到品牌对企业的重要性，并从中获得了以下几点心得体味。
首先，品牌的建立和管理需要深入了解目标市场和消费者需求。
在品牌管理的过程中，了解目标市场的特点和消费者的需求是至关重要的。
惟独通过深入的市场调研和消费者洞察，企业才干准确把握目标市场的需求，从而打造出符合消费者心理预期的品牌形象。
其次，品牌管理需要明确的品牌定位和差异化策略。
品牌定位是企业在市场中树立独特形象的关键。
通过明确品牌的核心竞争力和目标市场的定位，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
差异化策略则是品牌管理中的重要手段，通过与竞争对手的差异化，企业能够在消费者心目中建立独特的品牌形象，提高品牌忠诚度。
第三，品牌管理需要有效的品牌传播和推广策略。
在品牌管理中，品牌传播和推广是将品牌形象传递给目标消费者的重要环节。
有效的品牌传播策略可以通过多种渠道，如广告、公关、社交媒体等，将品牌形象传递给消费者。
而推广策略则可以通过促销活动、赞助活动等方式，提高品牌的知名度和美誉度。
第四，品牌管理需要不断进行品牌评估和调整。
品牌管理是一个动态的过程，企业需要不断进行品牌评估和调整，以适应市场的变化和消费者的需求。
通过定期的品牌评估，企业可以了解品牌形象在消费者心目中的地位，发现问题并及时进行调整，确保品牌的持续发展。
最后，品牌管理需要全员参预和共同努力。
品牌管理不仅仅是市场部门的责任，而是全员参预和共同努力的结果。
每一个员工都是品牌形象的传递者和守护者，惟独全员共同努力，才干建立起强大的品牌形象，提高品牌价值。
综上所述，品牌管理是企业成功的重要因素之一。
通过深入了解目标市场和消费者需求，明确品牌定位和差异化策略，采取有效的品牌传播和推广策略，进行品牌评估和调整，全员参预和共同努力，企业可以建立起独特的品牌形象，提升市场竞争力，实现可持续发展。
品牌管理的学习让我深刻认识到品牌的重要性，也为我今后的职业发展提供了珍贵的经验和启示。
品牌管理(第二版)课程标准、期末试卷
《品牌管理》课程标准课程名称：品牌管理课程代码：建议课时数：48 学分：3适用专业：市场营销，电子商务，连锁经营1 .前言1. 1课程的性质《品牌管理》是市场营销专业和营销与策划专业的核心技能课程，本课程直接对应专卖店（商场专柜）店长工作岗位，这一岗位是大部分毕业生首岗就业后通过职业发展可晋升的期望岗位。
本课程是在学生已经初步掌握管理学、市场营销学等理论知识的基础上，通过仿真模拟的各项工作任务，将各种知识综合运用，以训练学生从事品牌管理的各项能力。
它以《管理基础》、《CHANCE训练》、《商务礼仪》等课程的学习为基础，为进一步学习《销售管理》、《客户管理》、《营销策划》、《实战营销》和《现代企业经营管理》课程奠定基础。
1 .2设计思路品牌管理是市场营销及其相关专业学生毕业后岗位晋升所要从事的重要工作和必备的工作能力，品牌管理能力将帮助学生在就业首岗发展的基础上，提高其职业迁徙和职位晋升的发展潜力，并为其提供可行性，职位晋升是学生职业生涯发展过程中的必经之路，所以具备品牌管理能力的必要且必须的，这也是高职教育区别于中职教育的重要部分。
本课程以培养学生品牌管理能力为主，以品牌管理所从事的工作内容来确定课程内容，从品牌概述、品牌元素设计、品牌形象塑造、品牌战略、品牌传播与扩张、品牌维护与危机管理等六个方面培养和锻炼学生的能力，教学内容以品牌管理的六大工作职能并列编排，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力，采用教、学、做三者结合以练为主的教学方式。
任务设计中引入竞争机制，让学生在竞争中对比不同的团队管理方式产生的不同效果，进一步体会工作执行中的合作性和协调性。
为了更为清楚的表述课程目标，提高课程目标对教学过程的指导价值，本课程采用表现性课程目标表达方法，知识目标采用”掌握......”、“熟悉......”等课程目标表述方式，技能目标的基本格式为“能够（具备）+程度用语+动词+对象”。
《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》随笔
《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》读书记录目录一、品牌管理概述 (2)1.1 品牌管理的定义与重要性 (3)1.2 品牌资产的价值与意义 (4)二、品牌定位策略 (5)2.1 目标市场分析 (7)2.2 竞争对手分析 (8)2.3 品牌差异化与独特价值主张 (9)三、品牌名称与视觉识别系统 (10)3.1 品牌名称的选择与创意 (11)3.2 视觉识别系统的设计与应用 (13)四、品牌传播策略 (14)4.1 广告传播策略 (16)4.2 公关活动策划 (17)4.3 社交媒体营销 (19)五、品牌体验与顾客关系管理 (20)5.1 产品与服务设计 (21)5.2 员工服务标准与培训 (22)5.3 顾客满意度调查与改进 (23)六、品牌扩展与延伸 (24)6.1 品牌延伸策略 (26)6.2 新产品上市策略 (27)6.3 品牌国际化战略 (29)七、品牌管理与维护 (30)7.1 品牌形象监控与评估 (30)7.2 危机公关与应对 (32)7.3 持续创新与升级 (33)八、品牌管理案例分析 (34)8.1 成功品牌案例解析 (35)8.2 失败品牌案例剖析 (37)九、品牌管理工具与方法 (38)9.1 品牌管理模型与工具 (39)9.2 品牌管理方法论 (41)十、结语 (42)10.1 科技创新对品牌管理的影响 (43)10.2 消费者需求变化对品牌管理的要求 (45)一、品牌管理概述在开始阅读《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》我首先接触到了品牌管理的基本概念与重要性。
我对“品牌管理概述”这一部分的内容进行了详细的笔记和整理。
品牌管理是指为了维护品牌资产、提升品牌价值并增强品牌竞争力而进行的一系列系统性活动。
这包括品牌定位、品牌策略制定、品牌形象塑造、品牌推广以及品牌评估等多个环节。
在现代商业环境中，品牌已成为企业竞争的核心要素之一。
一个强大的品牌能够吸引消费者的注意力，提高顾客忠诚度，为企业带来持续稳定的收益。
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路漫漫其悠远
品牌管理学ຫໍສະໝຸດ 前言晋泉酒业营销有限公司是太原酒厂
的下属销售公司之一（独立法人），多
年来一直负责太原酒厂的产品在太原市
内的销售。由于太原酒厂的主打产品—
—“晋泉牌”高粱白酒的主要市场区域
是太原市，所以晋泉酒业的产品销售额
一直还不错。但是随着国企改革的深入，
任何企业都将面临市场的激烈竞争，晋
o 所以，营销公司总经理准备物色一位
品牌总监来解决问题。
路漫漫其悠远
品牌管理学
营销之道是什么？
o 你将应聘品牌总监一职。 o 请阐述你的营销之道。（你可以
组一个十人左右的团队来完成你 的品牌构想任务）
路漫漫其悠远
品牌管理学
后 成 熟 品 牌 的 界 定
路漫漫其悠远
| 品牌所代表的产品出现市 场占有率、销售额、销售 利润等的大幅度下降。
o 因此面对的古井贡酒厂、五粮液酒厂的咄咄逼人的攻 势，太原酒厂的产品在北方市场上节节败退。
路漫漫其悠远
品牌管理学
晋泉酒业（1）——概况
o 晋泉酒业营销有限公司成立于千禧龙年， 前身是太原市酒厂直销中心。其由零售、 批发酒厂产品逐步发展为太原市高粱白酒 的主要营销者，具有转制灵活、具备一定 销售网络、长期直接面向市场的优势，在 一定程度上可以说是太原酒厂面向太原市 场的窗口。
情况也不理想。 路漫漫其悠远
品牌管理学
太原酒厂（5）——市场概况
o 北方人长期习惯饮用清香型酒，所以多年以来，在山 西市场上主要是各个北方酒厂之间的竞争。但自从97 年的“假酒事件”以后，消费习惯产生了巨大变化。 浓香型酒在北方市场的份额迅速扩大。
o 太原酒厂是个国营老厂，多年来局限在白酒的生产和 销售上，缺乏市场的分析和研究，产品老化，高粱白 酒常年老包装、老品质，缺乏有效的分销网络。
次，也采取了一些措施。如：改变提成奖励制度、
提高服务质量、推出新产品等等，但始终不能有
根本变化。
路漫漫其悠远
品牌管理学
一、晋泉酒业背景
o 太原酒厂产品的销售由两个下属单位 负责，即负责外地销售的太原酒厂销 售公司和负责太原市内销售的晋泉酒 业营销公司。
o 二公司均独立核算。
o 最近规定各自可以独立开发新品牌，
| 注意:后成熟品牌的界定不 能简单得等同于产品生命 周期衰退期的界定！
品牌管理学
补充内容：品牌老化
o 品牌缓慢地、逐渐地退化。“猝死”
红塔山：2002年前曾是中国最有价值 品牌排行榜上曾经的七连冠，至2002 年缩水至第8位。
o 品牌形象老化，吸引的仍是原来忠实 顾客。
内联升、大白免、永久
路漫漫其悠远
o 现有直销商店一个，送货车辆13辆，职工 92人。
路漫漫其悠远
品牌管理学
晋泉酒业（2）——组织架构
o 营销公司设总经理一名，下设财务行政副 总和业务副总。财务行政副总负责财务及 行政管理，业务副总负责整个市场运作及 散酒的包装工作。
o 公司下设的部门有：财务科、业务科、装
酒车间、直销商店。业务科有业务员及司
路漫漫其悠远
品牌管理学
太原酒厂（4）——新产品
o 酒厂新近推出的晋祠贡酒属于高档酒，是 38。兼香型白酒，兼具清香型白酒绵爽醇 厚与酱香型回味清香、绵润平和的特征。 市场价130元左右。
o 晋祠贡 “ 古树古祠古城，老厂老牌老酒” 的形象宣传，古槐树造型的包装特色，奠 定了一个良好的销售卖点。
o 但由于其与主打产品价位差别太大，销售
5000吨的优质原酒基地，两座储量为5000吨
的大型现代化散酒储存库，八条成装生产线，
拥有现代化的气象色谱质量分析技术检验微机
控制系统，年生产能力3.5万吨。具有良好的
路漫漫其悠远生产设施和发展基础。
品牌管理学
太原酒厂（2）——产品
o 该厂的主导产品有高粱白酒、山西老酒、晋祠 贡酒等。产品以清香型酒为主，目标市场是喜 欢烧酒的北方消费者。
o 主打产品是“晋泉”牌高粱白酒（市场价4.5元 /瓶，出厂价3.3元/瓶），以其浓厚的清香型酒 风味一度曾被北方消费者津津乐道，销售十分 火爆，经常是酒还没有产出就已被卖出，提前 半月以上预定才能买到。
o 而其余的产品销量非常小，产品结构比较单一， 路漫漫其造悠远 成了主要是低档酒生产厂家的企品牌业管理学形象。
机13名，负责送货。装酒车间有员工30名，
负责原酒的分装。直销商店有店员16人，
负责太原酒厂产品的零售。 路漫漫其悠远
品牌管理学
晋泉酒业（3）——经营目标
o 晋泉酒业公司成立的目的是加强市场 营销管理，使太原酒厂走出底谷、重 振雄风。
o 该公司成立后业绩并不理想，只是销 售现有的品牌，对太原酒厂的品牌促 进上贡献不大。
品牌管理学
路漫漫其悠远
2020/11/8
品牌管理学
本章内容
第一节 后成熟品牌的界定 第二节 品牌创新
路漫漫其悠远
品牌管理学
学习重点与难点
重点：
何为后成熟品牌
难点：
理解时代变迁中的品牌老化、品牌创新与品 牌更新的关系
路漫漫其悠远
品牌管理学
今天我来 当
品牌经理
案例大讨论
路漫漫其悠远
品牌管理学
晋泉酒业
品牌管理学
品牌老化的原因：
o 消费者“喜新厌旧”
泉酒业也不例外。
路漫漫其悠远
品牌管理学
前言
晋泉酒业由于一直依附于太原酒厂，包括产 品调货价格、销售价格都是由酒厂决定，缺乏独 立思考、自主经营的思维和经营能力，始终在维 持生存的状态下挣扎。
因此，随着晋泉酒业主要产品——高粱白酒
逐步进入产品衰退期，企业的运营越来越困难。
公司的管理层非常的困惑，他们一起商讨了许多
太原酒厂（3）——销售
o 1997年底的假酒风波：一些不法分子以工业酒 精兑水制造假酒，致使多名饮用者失明以至丧 命，造成了严重的社会影响。这次事件对北方 酿酒厂家造成了沉重打击，以古井贡酒厂和五 粮液酒厂为代表的南方酒厂的浓香型酒，趁机 一举占领了北方市场，改变了北方人很少喝浓 香型酒的习惯。这使太原酒厂遭受了巨大的损 失，市场份额萎缩，销售额直线下滑，门前冷 落鞍马稀。
而且新开发品牌的销售区域不受原区
域划分的限制。
路漫漫其悠远
品牌管理学
太原酒厂（1）——概况
o 太原酒厂始建于1950年，是太原市唯一的专 业酿造白酒的老字号国有中型一类企业，也是 目前山西省第二大白酒生产厂家。
o 目前，全厂职工636人，其中专业技术人员
130人。企业占地面积50亩，建有两座年产量