破窗效应的启示22页PPT
破窗效应的启示PPT课件
2019/12/30
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• 你的家境也许很殷实，也许很富有，也许很高 贵，但也许很艰难，也许很贫穷，也许很低微。 但你们父母的心思是一样的，那就是非常渴望 你能进入一所理想的大学深造，提高你的文化， 提升你的品位，增加你的素养，增强你的能力， 美好你的未来，改变你的家境，荣耀你的家乡， 甚至于增辉祖国，使你比他们更优秀，使你比 他们更卓越。 而这一切，都需要你切实地处 理好师生朋友同学的关系，需要你踏实地完成 每年每科每月每天每次的学业，需要你诚实地 走好高中三年这一千多个日日夜夜。
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• 小结：要让事情改变，先改变自己； 要让事情变得更好，先让自己变得更 好。如果你的成绩提不高，你不去改 变学习方法和学习态度，即使换了班 级换了老师也没用。只要你一改变， 生活也会随之变动。美国成功哲学家 金•洛恩说过这么一句话：“成功不是 追求得来的，而是被改变后的自己主 动吸引而来的。”
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班主任寄语
• 当你走进高中校门时，你就走进了
花季，走上了一条搏取未来人生的道
路。当你走上这条路时，你必须明白
，家长对你的庇护将越来越少，亲友
对你的呵护将越来越远，甚至《未成
年人保护法》也将不再适应于你。你
必须明白，你的一言一行将产生三个
效应：反映你个人的品性素养，影响
你所在的班风校貌，折射你背后的家
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破窗效应蕴含了哪些道理？
1、千里之堤，溃于蚁穴
2、环境对人的行为有很大的影 响 3、及时制止“小奸小恶”行为， 才能防微杜渐，秩序进然
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班级存在问题
1、部分同学课间迟到现象严重——迟到，总 是那几张熟悉的面孔。
2、个别同学上课不认真听讲，乱讲话，扰乱 课堂纪律。
3、自习课小声讲话、喝水、东张西望，有人 睡觉国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜 （Philip Zimbardo）于1969年进行了一项 实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其 中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级 社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗 克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌 摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。 而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也 无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车 的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几 个小时，它就不见了。
破窗效应
破窗效应的启示
纽约的地铁被认为是“可以为所欲为、无法 无天的场所”，针对纽约地铁犯罪率的飙升，纽 约市交通警察局长布拉顿以“破窗理论”为师， 虽然地铁站的重大刑案不断增加，他却全力打击 逃票。结果发现，每七名逃票者中，就有一名是 通缉犯；每二十名逃票者中，就有一名携带凶器。 结果，从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然下降， 治安大幅好转。他的做法显示出，小奸小恶正是 暴力犯罪的温床。因为针对这些看似微小、却有 象征意义的违章行为大力整顿，却大大减少了刑 事犯罪。
破窗效应
所以，从“破窗效应”中，我们可以得到这样
一个道理：任何一种不良现象的存在，都会向周围 传递着一种信息，在这种信息的暗示和纵容下，会 有更多的不良现象产生。我们必须特别警觉那些看 起来是偶然的、轻微的“过错”，因为如果我们对 这种“过错”熟视无睹，就会纵容更多的人“去打 烂更多的窗户玻璃”。
破窗效应
那么在学习的这个教室里，有哪些是“那些打破的窗户 玻璃”呢？我们可以细心找找，找出自己行为、习惯、心理
上的“破窗”：可能不经意间一次制度的违反，一项未经详
细确认就下达的指令，一份没有细致研究的规程，等等。都 是这个教室打破的窗户。这些窗户玻璃脆弱而相互关联，他 们无论大小，都可能是个“引爆点”，如果在其萌芽出现之 初不及时加以重视矫正，就可能连续生成发展出诸多相似的
停杂乱的纽约布鲁克林区
停杂乱的纽约布鲁克林区
破窗效应
后来，菲利普用锤子把加州那辆车的玻璃敲了个大洞。 结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。
停在加州一个中产阶级 社区
停在加州一个中产阶级 社区
以这项实验为基础，后来的
犯罪心理学家提出了“破窗效
应”。这项经典理论认为：如 果有人打坏了一幢建筑物的窗 户玻璃，而这扇窗户又得不到 及时的维修，别人就可能受到
破窗效应的启示
破窗效应的启示破窗效应是一个有趣的概念，它源于一系列研究，揭示了环境的质量和维护的关系。
它首先由犯罪学家Philip Zimbardo在1969年提出，他观察到一系列破窗、涂鸦和其他破坏行为，加剧了一个社区中的不良行为和犯罪。
这个概念非常重要，因为它告诉我们维护环境的重要性，我们如何看待细节以及他们如何影响我们的行为。
破窗效应的概念是这样的：一个破窗如果不被及时修复，那么会给人们传达一种信息，即这个地区的管理者或居民对这个社区的状况并不关心。
这会导致其他人更容易采取类似的破坏行为，从而在整个社区中形成一种恶性循环。
换句话说，一个被忽视的小问题很容易演变成一个大问题。
这个概念可以应用到不同的领域，不仅仅局限于犯罪学。
在商业环境中，破窗效应告诉我们，一个企业如果在我们的眼中显得不注意细节、不充满活力，我们可能会对他们的产品和服务失去信心。
这就是为什么品牌形象和体验非常重要的原因。
如果一个公司的网站或营业场所表现出破窗效应，我们就可能认为他们对维护高质量的环境、产品和服务的能力有所不足。
另外一个领域是教育。
在教室中，一个不修复的破窗可能让学生产生不重视学习、不遵守规则的印象。
这可能导致班级氛围的恶化，学生们更有可能从事一些不良的行为。
而相反，一个干净整洁的教室可以给学生们传达秩序、规则和价值观的重要性。
它可以激发他们更好的参与学习，并培养出好的行为习惯。
相对来说，我们可能觉得只是一个掉了渣的墙角或者一个杂乱的办公桌并不重要。
但是当我们开始意识到这些细节影响到我们的行为和看待事物的方式时，我们就会明白破窗效应的启示。
我们应该在自己的日常生活中避免掉入这种漫无目的的破坏行为中，而是要努力维护我们周围的环境，并提供一个积极的榜样。
破窗效应的启示还可以应用到社会层面。
如果一个城市的街道和公共场所看起来破破烂烂、肮脏不堪，那么人们对这个城市的印象也会随之变差。
这会影响到城市的吸引力，对经济和旅游业产生负面影响。
破窗效应精选 课件
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破窗效应的表现
制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。 但是，现实的情况往往是制度多，有效的执 行少。长此以往，企业的发展会很尴尬。对 公司员工中发生的“小奸小恶”行为，管理 者要引起充分的重视，适当的时候要小题大 做，这样才能防止有人效仿，积重难返。
破窗效应的表现
有一家百来号人的本土企业，公司规定上班 时间必须配带工牌。虽然制度上规定：如果 发现不带工牌，每次罚款20元。最初一、两 个员工没有照做，但管理层并没有引起重视， 没有严格执行该项规定。一个月以后，不带 工牌的员工由最初的1、2个，发展到几乎 50%的员工都不带工牌，员工对此事抱着 “可有可无”的态度、管理层并没有“令行 禁止”反而一再纵容，严重影响公司士气和 员工的精神面貌。
破窗效应的应用实践
应用破窗效应不仅仅是古人所说，千里之堤毁于蚁 穴，那只是吸取教训，非常肤浅，而管理强调的是 成本效益、行为经济。大型的企业犹如千里之堤， 人、事错综复杂，维护好千里之堤是有很巨大的成 本，在实践中，当管理者面对各种不良现象时，层 出不穷，这个时候谈防微杜渐是没有意义的，怎么 样像纽约市交通警察局长布拉和“红牌效应”那样， 扭转形势，解决破窗效应所产生的问题，保持持续 改进和优化，才是管理者最重要的主题
破窗效应的表现
一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔 不久，其ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的窗户也会莫名其妙地被人打破； 一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很 快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。 而在一个很干净的地方，人们会很不好意思 扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就 会（产生从众心理）毫不犹豫地随地乱扔垃 圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应” 的表现。
破窗效应的启示
从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个 道理：任何一种不良现象的存在，都在传递 着一种信息，这种信息会导致不良现象的无 限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶 然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这 种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠 正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的 窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤， 溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话，勿以 善小而不为，勿以恶小而为之。
心理学十大效应PPT课件
破窗效应
• 在生活中，你会发现这样的现象：一个房子 如果窗户破了，没有人去修补，不久，其它 的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙， 如果出现一些牛皮癣广告没有清洗掉，很快 的，墙上就布满了乱七八糟的各种广告。一 个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但 是一旦有第一个人丢垃圾之后，人们就会毫 不犹疑的丢，丝毫不觉羞愧。心理学上把这 种现象叫做“破窗效应”。
詹森效应
曾经有一名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力 雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他 人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张 所致。由此人们把这种平时表现良好，但由于缺 乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称 为詹森效应。
• 不少学生也有类似现象。平时学习基础扎 实，考前准备充分，然而一到大考，却发 挥失常，往往表现为紧张、慌乱，甚至记 忆骤退，脑海里似乎一片空白。其中主要 原因是同学们对考试期望值过高，而又缺 乏自信。只想成功，又怕失败，患得患失， 压力过大。结果造成大脑皮层兴奋与抑制 过程失衡，植物神经功能紊乱，各种症状 随之而生。
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• 自信--就是从点滴的进步开始。 • 自信--就是要正视自已的缺点并勇于更正。 • 自信--就是要为自已鼓掌加油。 • 自信--就是勇敢面对失败，百折不挠。 • 自信--就是信任自已，对自身发展满怀希望。
• 自信为一种自我肯定性、自我鼓励、自我 强化，坚信自已一定能成功的情绪素养， 没有自信心，你就会发现没有生活的热情 和趣味，也就没有探索拼搏的勇气和力量。
• 他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面 现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车 十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位 的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐 心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足， 为了一两个座位背负着行囊挤来挤去，有些人也许 会觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连 个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现 状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成 功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多 只能在上车时的落脚之处一直站到下车。自信、执 着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之 旅的永远坐票。
跟5S管理有关的哲学理论-破窗效应
6S管理：与心态有关的哲理与现实一幢有少许破窗的建筑或楼房，如果那些被打破了窗户不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。
最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。
同样一个道理：如下这些现象，就是心理学中的破窗效应！1、一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。
2、一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终大家（人们）会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。
3、如果我们的生产车间现场有人乱丢、乱摆放产品，那么就会出现第二个人这么做，第三个、第四个、、、、、、第一扇破窗”常常是事情恶化的起点：这一现象在我们日常生活中常常可以见到。
比方说，你分别到两位朋友家做客。
朋友甲的家里窗明几净，地板上一尘不染。
如果他忘了给你准备烟灰缸，你一定会在点烟之前请他帮你找一个烟灰缸，而决不忍心让烟灰落在光亮的地板上。
而朋友乙的家里是随处可见的尘土和纸屑。
估计你也懒得要朋友给你找烟灰缸了，而是任由烟灰飞散，或是直接把烟蒂扔到地上了。
事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。
面对第一扇破窗”我们常常自我暗示：窗是可以被打破的，没有惩罚。
这样想着，不知不觉，我们就成了第二双手、第三双手 ..............................................1、把早餐带入厂区或车间，吃完了身边没垃圾筒，就随手丢弃了吧？2、去市场买瓜子，抓几个尝尝。
瓜子皮你放哪儿了？是不是看到地上已有一片瓜子皮了，就将自己磕的皮也扔地上呢？3、大热天走在街上，买根雪糕，当时没找到垃圾筒，你会将包装纸放在哪儿？是不是找个有垃圾的角落，直接扔呢？4、设备上的灰尘、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多，我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。
5、一个脏、舌L、差的工作环境，你会满意吗？环境早就脏了，我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用”、反正也不是我先这么做的”，不少人会这样辩解道。
破窗效应的启示
你带着花季的笑容，走进了高中校园； 你带着青春的自信，走向了成人；你更应 该带着绅士的风度淑女的风采智者的学识 走出高中校园，走向精彩未来。笑容与自 信是你成功的名片，知书和达礼更是你走 向成功的阶梯。愚顽之于孩童是天真，是 可爱；而愚顽之于成人则是可怜，是悲哀。 • 同样的错误，初犯是误，再犯是错， 三犯是不应该，四犯五犯怎能不让别人对 你另眼相看？怎能不让人怀疑你的品性素 养？怎能不让人透析你的家教家风？
破窗效应在生活中的表现
• 一间房子如果窗户破了，没有人去修补， 隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人 打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有清 洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪 入目的东西。而在一个很干净的地方，人 们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有 垃圾出现，人们就会（产生从众心理）毫 不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。 这就是“破窗效应”的表现。
• 你的家境也许很殷实，也许很富有，也许很高 贵，但也许很艰难，也许很贫穷，也许很低微。 但你们父母的心思是一样的，那就是非常渴望 你能进入一所理想的大学深造，提高你的文化， 提升你的品位，增加你的素养，增强你的能力， 美好你的未来，改变你的家境，荣耀你的家乡， 甚至于增辉祖国，使你比他们更优秀，使你比 他们更卓越。 而这一切，都需要你切实地处 理好师生朋友同学的关系，需要你踏实地完成 每年每科每月每天每次的学业，需要你诚实地 走好高中三年这一千多个日日夜夜。
• 高中三年，不是鲜花铺就的，不是轻 松造就的，更不是浪漫成就的。高中 三年，是一个由蛹化蝶的过程，是一 个由花到果的过程，是一个由苗到材 的过程，是一个石墨变金刚石的过程。 其间会有疼痛，会有失落，会有压力， 更会有约束，有义务，有责任。
•
出类拔萃不是一蹴而就的，出人头 地不是一想就来的，出将入相不是一 梦即可的，所以你必须走对高一，走 实高二，走好高三。
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02
破窗效应的应用场景
企业环境中的破窗效应
员工在工作时间做与工作无关的 事情
员工之间存在矛盾和冲突
员工迟到早退
员工不尊重上级管理
员工缺乏敬业度和责任心
社会环境中的破窗效应
公共场所的垃圾和涂 鸦现象
交通违规和交通事故 频发
社会治安问题频发
公共服务设施破损严 重，服务质量差
社会公德心缺失，道 德水平下降
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目 录
• 破窗效应简介 • 破窗效应的应用场景 • 破窗效应的应对策略 • 案例分析与应用 • 总结与展望
01
破窗效应简介
什么是破窗效应
破窗效应是一种社会心理现象，指的是当一个窗户被打破， 人们会默认认为其他窗户也会被打破，进而导致整个建筑或 环境的破坏。
这种心理现象被广泛应用于社会学、管理学等领域，帮助人 们更好地理解人类行为和决策。
公众积极参与。
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案例分析与应用
企业中的破窗效应案例
总结词
企业管理中，破窗效应常常表现为员工对规章制度的忽视和执行力的缺失，导致 整体工作效率下降。
详细描述
在企业环境中，破窗效应可能导致员工对公司的规章制度视而不见，不遵守规定 或者违反纪律。例如，一名员工可能会迟到早退，而其他员工看到这种情况后可 能会效仿，导致整个团队的工作效率下降。
个人生活中的破窗效应
个人财务状况混乱，债务问题严 重乱，缺乏规律和计划
个人情绪不稳定，容易发脾气和 暴躁
个人人际关系紧张，社交能力差
03
破窗效应的应对策略
建立良好的环境维护意识
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培养个人环境意识
通过教育、宣传和实践培养个人良好的环境意 识，使人们自觉遵守环境规则，维护公共环境 。