电梯年终工作计划总结

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电梯工年终个人工作总结(通用6篇)

电梯工年终个人工作总结(通用6篇)

电梯工年终个人工作总结(通用6篇)电梯工年终个人工作总结篇120xx年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。

一年来电梯安装、维保专业在公司领导和全体部门员工的共同努力下,取得了长足的进步,也取得了业主的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。

我公司20xx年新安装的地盘有首府、农贸市场、xx办公楼、三期、花园二期、时代广场三期等,本市及外市大型开发楼盘的电梯都顺利通过了质检部门的安全检测,合格率100%,同时我们除了对我公司新安装的楼盘电梯进行维保工作外,还对我市多个等场所的电梯进行维保工作,20xx年我公司维保的电梯,在全市业主对电梯行业投诉中的比例也很少,由此树立了我公司在业主中的形象,确保了我公司在本市电梯企业中的地位。

与此同时,我们也发现了一些新问题。

通过总结今年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。

在今后的工作中做到提前预防、提前警示;减少不利因素的发生,为明年的工作打下基础。

一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。

做到日常维修工作的计划性,合理性。

根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的.安全使用和运行。

二、做好电梯维保的下一年计划做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作;加强节假日前的保养检修工作;加强节假日的值班和巡视工作;针对各梯做到针对性的检修。

三、真抓实干抓好安全生产强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。

为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。

高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。

取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。

四、发扬团队精神配合帮助其他部门有着自己的项目特点,就是有着诸如清扫、卫生、搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

2024年电梯维保年度个人工作总结

2024年电梯维保年度个人工作总结

2024年电梯维保年度个人工作总结
尊敬的领导:
您好!在过去的一年中,我负责电梯维保工作,现将个人工作总结如下:
1. 完成维保任务:
- 在2024年,按照计划完成了全部电梯的维保任务,保障了电梯的正常运行。

- 按时完成了每月的维保工作,并参与了维保计划的制定,确保了维保工作的有序进行。

2. 故障处理:
- 在维保过程中,积极处理电梯的故障,及时与厂家联系进行维修,保证用户的出行安全。

- 研究相关技术,提高了自己的故障处理能力,减少了故障造成的停电时间。

3. 客户服务:
- 热情接待电梯用户,详细了解用户的需求和反馈,及时解决各类问题,提高了用户对维保工作的满意度。

- 不断学习提升沟通技巧,与用户进行良好的沟通,建立了良好的合作关系,使得工作效率得到了提高。

4. 安全管理:
- 严格按照相关规定进行电梯维保,确保所有工作符合安全标准,保障了用户的安全。

- 加强了安全意识,定期组织安全培训,提高了员工对安全工作的认识和重视程度。

5. 学习进修:
- 过去的一年中,积极参加各类培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能。

- 学习新技术,了解新的维保方法和工具,为电梯维保工作提供更好的支持。

以上是我在2024年电梯维保工作中的个人总结,我将继续努力提升自己,为公司做出更大的贡献。

谢谢!。

电梯年终工作总结5篇

电梯年终工作总结5篇

电梯年终工作总结5篇篇1尊敬的领导和同事们,在这个充满挑战和机遇的年度,我们一起经历了电梯行业的起伏和变革。

今天,我们齐聚一堂,共同回顾过去一年的工作成果,展望未来的发展前景。

下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,并提出一些建议,以供大家参考和讨论。

一、工作成果与亮点过去一年,我们在电梯行业取得了显著的成绩。

首先,我们成功完成了多个电梯安装项目,这些项目涵盖了住宅、商业和工业等多个领域。

其次,我们在电梯维护保养方面也取得了显著进展,通过定期的维护和保养,确保了电梯的安全和稳定运行。

此外,我们还积极参与行业交流和培训活动,提升了团队的专业技能和服务水平。

在具体工作实践中,我们形成了一些亮点和特色。

首先,我们注重客户需求导向,根据客户的实际需求提供个性化的解决方案。

其次,我们强调团队协作精神,通过团队成员之间的密切配合和沟通,共同克服工作中的难题。

此外,我们还注重创新和研发,不断探索电梯行业的新技术、新模式。

二、存在的问题与不足尽管我们在过去一年取得了显著的成绩,但仍存在一些问题和不足。

首先,我们在项目管理和执行方面仍需加强,需要进一步提高项目的质量和效率。

其次,我们在团队建设和人才培养方面仍需投入更多的精力,以提升团队的整体实力和服务水平。

此外,我们还需加强与客户的沟通和协调,以确保客户的需求得到充分满足。

三、建议与展望针对存在的问题和不足,我提出以下建议:首先,我们需要进一步完善项目管理和执行流程,明确各岗位职责和分工,加强团队协作和沟通。

其次,我们需要加大对人才的培养和引进力度,提升团队的专业技能和综合素质。

此外,我们还应积极拓展市场渠道,扩大业务范围和市场份额。

同时,我对未来的发展充满信心和期待。

随着城市化进程的加速和建筑业的繁荣发展,电梯行业有着广阔的发展前景。

我们将继续关注行业趋势和市场动态,不断创新和改进产品和服务质量。

同时,我们也将积极参与行业交流和培训活动,不断提升团队的专业素养和服务水平。

电梯维保年终总结_电梯维保年终总结范文

电梯维保年终总结_电梯维保年终总结范文

电梯维保年终总结_电梯维保年终总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:电梯维保年终总结一、总结回顾过去一年,本公司电梯维保团队在公司领导的正确指引下,严格遵守维保程序和规范,认真履行维保合同责任,不断提高服务水平,取得了一定的成绩。

同时也在工作中遇到了不少困难和挑战,这些都是我们继续努力改进的方向。

下面将结合实际情况,对过去一年的工作进行总结和分析。

二、工作情况1. 维保进度本年度,我公司成功获得了新的电梯维保项目,对项目实施维保工作。

实际维保接触的电梯数量较去年同期有所增加。

维保工作完成得较为顺利,未出现大的事故和质量问题。

我们在维保过程中及时发现了一些电梯设备的隐患和故障,并且积极配合客户进行了处理和维修,确保了用户的安全和顺畅使用。

2. 维保质量经过本年度的维保工作,在维保质量方面,我们坚持以用户为中心,确保电梯运行安全。

我们在维保过程中加强了设备的日常检查和维护工作,提高了设备的故障检测率和整改率。

在维保过程中,维保工程师们不断学习,提高了专业技能水平,提高了维保质量。

3. 客户满意度公司以用户体验为中心,坚持以服务为先,积极响应客户的需求,为用户提供优质高效的维保服务。

据调查统计,客户满意度在本年度有所提高,用户群体逐渐扩大。

我们深知用户满意度对公司的长远发展非常重要,将继续努力提升服务品质,加强沟通,改善服务方式,提高客户满意度。

三、存在问题1. 人员素质公司目前维保团队的技术人员整体水平较为一般,技术能力和服务意识有待提高。

需要加强技术培训,提高综合素质,增强维保团队整体实力。

一些设备老化严重,工作效率低下,需要进行更换或升级。

部分设备经常故障,影响了维保进度和维保效果。

3. 维保管理公司维保管理体制不够完善,需要加强对维保工程师工作的考核和监督,建立更加严格的管理制度和流程。

四、改进措施公司将加强对维保人员的技术培训和管理培训,提高其专业素养和服务意识。

同时对技术差的员工进行及时的补充培训,提高其工作水平和质量。

电梯年终工作总结及工作计划_电梯年终工作总结

电梯年终工作总结及工作计划_电梯年终工作总结

电梯年终工作总结及工作计划_电梯年终工作总结一、年终工作总结2019年,我公司电梯部门取得了许多值得骄傲和庆贺的成绩,也面临着一些困难和挑战,以下就本年度电梯部门工作进行总结。

1.工作成绩(1)全年完成电梯维修,改造,保养等工作总量达到200台次,平均每月完成16.67台次,与公司工作目标相符。

(2)在进行日常维护的基础上,有计划的对较老的电梯进行翻新,提高了电梯原有功能,延长了电梯使用寿命。

(3)加强了工作标准的制定,及时反馈客户反馈的问题,积极跟进解决,赢得了客户的信任和好评。

(4)改进了工作流程,提高了工作效率,少出现了不必要的维修故障,为公司节约了维修成本,提高了客户满意度。

2.问题及困难(1)一些老旧电梯存在故障较多,难以解决的问题,需要更多的设备和技术支持。

(2)海外项目的维修和保养存在着语言、文化以及人员合适配合的问题,需要更多的沟通和合作,(3)部分电梯人为破坏问题比较突出,需要增强执法和监管力度二、2020年工作计划根据2019年的总结和规划,为进一步提高电梯部门的工作质量和效率,我公司电梯部门提出以下2020年的工作计划:1.开展公共区域电梯大改造针对一些老旧电梯,设计电梯进化方案,大幅提高电梯的速度,减少故障率,降低使用成本,提升客户服务质量。

2.强化设备升级在日常的电梯维护和保养的基础上,进行相关设备的升级或更换,提高整体工作效率和质量。

3.不断提升工作标准加强工作流程的制定,持续提高服务意识和职业素养,做到及时反馈和解决客户问题,以提高客户的满意度和信任。

4.加强内部人员培训增强员工服务意识和技能水平,为客户提供更加优质、高效、贴心的服务。

在2020年,我们将进一步提高工作标准,加强内部管理,更好地服务于客户,提高部门的整体水平,为公司的发展做出更大贡献。

2024年电梯检验员年终总结范文8篇

2024年电梯检验员年终总结范文8篇

2024年电梯检验员年终总结范文8篇篇1一、背景概述本年度是电梯检验领域发展日新月异的一年。

随着技术的不断创新,电梯的智能化与安全性日益受到关注。

作为一名电梯检验员,我深感责任重大,时刻保持高度的警觉与专业素养,确保每一部电梯的安全运行。

在此,我将对今年度的电梯检验工作进行全面而细致的总结。

二、主要工作内容及成果1. 电梯安全性能检测本年度,我严格按照国家相关法规和标准,对辖区内所有电梯进行了全面的安全性能检测。

检测内容包括但不限于电梯控制系统、门系统、驱动系统、紧急救援装置等关键部件的安全性评估。

通过定期的检测,确保了电梯的安全性能得到了有效保障。

2. 技术培训与知识更新随着电梯技术的不断进步,我积极参与各类技术培训与研讨会,学习先进的检验技术与方法。

通过培训,我掌握了最新的电梯技术知识,能够应对智能化电梯带来的各种挑战。

同时,我还积极向同事分享学习心得,推动了团队整体技能的提升。

3. 故障排查与处理效率提升在今年的工作中,我成功处理了多起电梯故障事件。

针对常见故障情况,我制定了针对性的处理流程,并在实际工作中不断进行优化,显著提高了故障排查与处理效率。

同时,我还积极分析故障原因,向相关厂商反馈问题,促进产品质量的持续改进。

三、工作中的不足与反思1. 数据分析能力待提升虽然我在故障处理方面取得了一定的成绩,但在数据分析方面还存在不足。

未来,我将加强数据分析能力的培训与学习,通过数据分析更好地把握电梯运行规律,为工作提供更加科学的依据。

2. 应对突发事件能力待加强在应对某些突发事件时,我仍有不足之处。

未来,我将加强应急演练,提升自己在突发情况下的快速响应能力,确保电梯乘客的安全。

四、下一步工作计划与策略1. 强化培训和学习新知识体系计划实施细案签订量化管理计划重点把握能力提升的相关短板跟进和实施网络推进新思路切实夯实基础知识解决在工作中遇到的问题持续改进弥补个人和团队的薄弱环节更好地完成工作其次重视理论学习的先进理念全面提升服务意识检验服务就是反馈终端这是践行诚信意识的原则全心全意服务于业主的要求真正做到让客户满意在总结本年度工作的基础上对新出现的问题进行分析总结并制定新的工作预案实现未雨绸缪将工作细化做到事半功倍对于可能出现的特殊情况要有应急预案等具体措施五、结语本年度我在电梯检验工作中取得了一定的成绩但也存在不足未来我将继续努力提升自己的专业素养和技能水平为确保电梯的安全运行贡献自己的力量同时我也将积极向领导和同事学习共同推动电梯检验工作的持续进步为建设安全、智能的电梯环境贡献力量谨此感谢领导和同事对我工作的支持与帮助让我们共同期待更加美好的明天!篇2一、引言随着科技的进步和社会的发展,电梯作为现代建筑的重要组成部分,其安全性能的保障显得尤为重要。

电梯安装年终总结和工作计划

电梯安装年终总结和工作计划

电梯安装年终总结和工作计划电梯安装年终总结和工作计划一、年终总结2019年是我们电梯安装团队的又一个充实而忙碌的一年。

回顾过去一年的工作,我们取得了一些重要的成果,也遇到了一些挑战和问题。

以下是对2019年的年终总结。

1. 工作量和完成情况:今年我们共安装了100台电梯,比去年同期增长了20%。

其中,住宅电梯占70%,商业电梯占20%,特种电梯占10%。

在电梯安装任务完成进度方面,整体情况还是较为良好的。

安装工作按照计划有序推进,总体上达到了预期目标。

我们全员齐心协力,超额完成了年度任务目标,保证了用户的满意度。

2. 人员培养和素质提升:为了提高团队的技术水平和工作素质,我们组织了多次技术培训和学习交流活动。

通过参加行业研讨会、技术交流会以及与其他团队的合作,我们学习到了很多先进的技术和经验,也进一步提高了自身的专业素养。

同时,我们注重团队建设,加强了团队协作意识,增加了员工的凝聚力和向心力。

3. 质量控制和安全管理:电梯安装工作关乎用户的生命安全和财产安全,因此质量控制和安全管理至关重要。

在整个安装过程中,我们严格按照相关的质量和安全标准进行操作,并加强了质量把关和安全监督。

通过一系列的措施和举措,我们保证了电梯安装工作的质量和安全可靠性。

4. 售后服务和用户满意度:电梯安装工作完成后,我们并没有减少对用户的关注,而是加大了对售后服务的投入力度。

我们建立了完善的售后服务机制,及时处理用户反馈的问题和需求。

同时,我们积极倾听用户的意见和建议,不断优化和改进我们的工作和服务。

通过这样的努力,我们提高了用户的满意度和口碑。

5. 存在的问题和不足:在工作中,我们也遇到了一些问题和不足之处。

首先,工作进度紧张,人员安排不合理,导致部分项目的工期延误。

其次,电梯安装过程中存在一些技术难题和困扰,需要加强技术培训和学习。

最后,安全管理中还存在一些疏漏和隐患,需要进一步加强和改进。

二、工作计划基于对2019年工作的总结和分析,我们制定了2020年的工作计划,以进一步提高工作质量和效率,满足用户的需求和期望。

医院电梯员工作年终总结(3篇)

医院电梯员工作年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,2022年已接近尾声,这一年对我来说,是充满挑战与收获的一年。

作为一名医院电梯员,我始终坚守在自己的岗位上,以高度的责任心和敬业精神,为患者和医护人员提供便捷、安全的电梯服务。

现将我一年来的工作情况总结如下:二、工作回顾(一)服务态度与顾客满意度1. 提高服务质量:在日常工作中,我始终坚持以患者为中心,热情、耐心地为患者和医护人员提供服务。

通过不断学习,提升自己的服务技能,努力做到微笑服务、主动服务、细心服务。

2. 加强沟通:与患者和医护人员保持良好的沟通,了解他们的需求,及时解决他们在使用电梯过程中遇到的问题,提高顾客满意度。

3. 积极反馈:对工作中遇到的问题和改进建议,及时向领导汇报,争取得到更好的支持和改进。

(二)电梯安全与维护1. 定期检查:严格按照规定对电梯进行日常检查、维护,确保电梯运行安全可靠。

2. 应急处理:遇到电梯故障,能够迅速判断原因,采取有效措施进行处理,确保患者和医护人员的安全。

3. 培训学习:积极参加公司组织的电梯安全培训,不断提高自己的业务水平和应急处置能力。

(三)团队协作与个人成长1. 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务,形成良好的团队氛围。

2. 个人成长:在工作中不断学习,提高自己的业务能力和综合素质,为更好地服务患者和医护人员打下坚实基础。

三、工作亮点(一)提高电梯使用效率通过优化电梯运行策略,合理分配电梯运行时间,提高了电梯使用效率,缩短了患者和医护人员等待时间。

(二)降低电梯故障率通过加强日常检查和维护,及时发现并排除安全隐患,降低了电梯故障率,确保了电梯安全运行。

(三)提升服务质量通过开展微笑服务、主动服务、细心服务,提高了患者和医护人员的满意度,得到了他们的认可和好评。

四、工作不足与改进措施(一)工作不足1. 在处理紧急情况时,有时应对不够冷静,需要进一步提高自己的应急处置能力。

2. 在与患者和医护人员沟通时,有时未能充分了解他们的需求,需要加强沟通技巧。

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电梯年终工作总结总结一:电梯年终工作总结xxxx年上半年,在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。

现将2008年上半年工作完成情况汇报如下:一、思想素质和党风廉政建设方面在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。

按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。

在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。

同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。

二、安全工作管理目标方面安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。

针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。

正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。

同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。

无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。

部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。

四、行政管理目标方面为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。

完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。

严格执行了中心《行政管理制度》。

今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。

今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。

按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

六、检验任务目标方面定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器1535台。

同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

八、科技工作方面积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;2008年上半年,我部人员在国家级和省级刊物上发表专业多篇。

九、体会我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。

以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。

今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。

在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。

总结二:电梯年终工作总结2011年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1 营业工作:营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。

目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。

唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。

还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。

新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

营业下一步的工作主要是:①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。

2维保工作:维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。

通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。

这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。

目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。

通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。

今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。

目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。

下一步的主要工作是:①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;②加强维保各站点的基础建设工作。

主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

③曾强急修的反应和施工的能力。

④加强整体维保工的形象。

⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

⑥完善生活保障工作。

主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

3 运行工作:电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。

人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。

现在在岗人员应该说多数相对稳定。

今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。

运行下一步的主要工作:①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。

②设一专人管理所有运行项目的工作。

③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。

④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。

(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)⑤操作证复审及考证工作。

4 问题及建议:①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。

这些方面还有很多的工作要去做。

②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。

③增强及时解决处理投诉的能力。

④增加高级修理人员。

⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。

总结三:电梯验收年终工作总结回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:一:验收工作要求的掌握通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。

如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。

遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。

二:验收过程中沟通的重要性通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。

在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。

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