赠品处理管理办法
赠品管理流程(新版)

赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度,细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理,卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品,必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收,然后在《超市赠品收发登记本》(收货组)(附件1)上账,再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品,经验收核实后,在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品:供应商告知或收货过程中开箱抽查时,收货员得知有随箱附赠的赠品,收货员必须核对单品所有的包装箱打开,逐一查实,将赠品取出进行登记,收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的,须按不低于20%的抽查率进行抽查,检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误,验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后,收货组按验收单分类、分区域登账,并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品:供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量,按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量,赠品的金额为零。
二、赠品的存放:卖场设立赠品专用仓库,进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的,理货区及时办理绑赠和免品手续,不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内,由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放(一)客服发放的赠品:1.客服发放的赠品,由供应商(促销员)先填写《赠品促销活动通知单》(附件2),--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后,客服员在《超市赠品进销存台账》(附件4)入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》(客服)(附件5)逐项详细记录发放情况,并指定专人为实物负责人。
赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配,以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录,填写赠品申请表格,包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理,包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点,确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息,及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统,记录赠品的使用情况,包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况,评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程,及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命,及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符,能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求,确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系,确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致,能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划,选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果,包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果,市场部门应及时调整赠品管理策略,提升赠品的效果和价值。
赠品管理制度

赠品管理制度第一篇:赠品管理制度2.15 赠品管理制度1.赠品的定义赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采赠品,如会员积分兑换赠品、促销活动赠品等。
运营部负责新赠品的选择、首次采购数量的确定,并以书面申请方式提交采购部;采购部负责依据运营部的采购申请或门店的《提货单》合理进行赠品采购;仓储部负责打印配送单、给门店配送赠品。
2.赠品定价、入库赠品当作商品管理,采购部负责新品信息的建立(为了和正常商品区分,可在所有的赠品前加赠品或符号“ZP”),零售价当前有两种定价方式:1)采购部制定零售价,此款适用于计算机系统能够实现买赠功能,即赠品随小票下账,而且是准确无误;2)零售价为0,此款适用于计算机系统无法自动销售赠品,赠品统计全靠人工登记和控制,流程如:赠品初始库存是一定的,每天有赠送时,填写赠品登记本,集中时间一起下账即可实时减库存,并不影响门店的销售额,门店自己必须保证帐货相符。
3.赠品提货&采购赠品提货或采购分两种:第一种首次新赠品提货及采购;第二种已有赠品提货及采购。
首次新赠品提货及采购:由运营部确定所需赠品的种类、数量,提交书面采购申请给副总经理或总经理批准,转采购部做为采购依据;首次配送每个门店的数量可由运营部确定,纸质版提交仓储部,仓储制作《吉林XXXX大药房连锁赠品出库单》,并完成发货、配送工作。
已有赠品提货及采购:由各门店根据自我消耗能力合理在提货单内申请(门店储存库存至少是半个月的使用量),仓储部打印配送单,库存不足时采购部自动采购即可。
每个月采购部做一次“主动调拨”,处理门店赠品库存分布不均匀的情况。
以上是公司自采赠品的提货及采购,对于供应商给的赠品,可由采购部直接入库,并通知运营部,由运营部合理使用即可。
备注:纸质版申请,使用钉钉申请,抄送相关部门亦可。
4.赠品配送针对新赠品首次配送,依据运营部转过来的《各门店应配送数量》制作赠品出库单,完成发货和配送;针对已有赠品配送,依据门店提货单,计算机自动生成的配送单或赠品出库单,完成发货和配送。
公司促销赠品管理制度

第一章总则第一条为规范公司促销赠品的管理,提高促销活动的效果,降低成本,提升企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有促销活动中的赠品管理。
第三条本制度遵循公平、合理、高效、节约的原则。
第二章赠品选择与采购第四条赠品选择:1. 赠品应与促销活动主题相关,具有吸引力,能够激发消费者的购买欲望。
2. 赠品质量应符合国家标准,确保消费者使用安全。
3. 赠品价格合理,与促销活动规模和预期效果相匹配。
4. 赠品应具备一定的实用性,便于消费者携带和使用。
第五条赠品采购:1. 采购部门应根据赠品选择标准,进行市场调研,选择合适的供应商。
2. 采购部门应与供应商签订采购合同,明确赠品质量、数量、价格、交货时间等条款。
3. 采购部门应确保赠品采购过程中的公平竞争,防止利益输送。
第三章赠品储存与发放第六条赠品储存:1. 赠品入库前,仓储部门应进行质量检查,确保赠品完好无损。
2. 赠品应按照类别、规格、数量进行分类存放,确保储存环境干燥、通风、防潮、防尘。
3. 仓储部门应定期检查赠品库存,及时补充库存不足。
第七条赠品发放:1. 促销活动前,销售部门应提前向仓储部门申请所需赠品数量。
2. 仓储部门根据销售部门申请,按照促销活动时间、地点、人员需求等,进行赠品发放。
3. 赠品发放过程中,销售部门应确保赠品数量与申请数量一致,避免浪费。
第四章赠品使用与回收第八条赠品使用:1. 赠品应在促销活动期间合理使用,不得擅自更改赠品用途。
2. 赠品使用过程中,销售部门应做好记录,包括赠品名称、数量、使用时间等。
3. 赠品使用完毕后,销售部门应将剩余赠品及时退回仓储部门。
第九条赠品回收:1. 促销活动结束后,销售部门应统计赠品使用情况,并将剩余赠品退回仓储部门。
2. 仓储部门对回收的赠品进行清点,如有短缺或损坏,应查明原因,追究责任。
3. 回收的赠品应按照规定进行处理,如捐赠、报废等。
第五章责任与考核第十条各部门在赠品管理过程中,应明确职责,确保赠品管理工作落实到位。
赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务,对于企业而言,赠品管理是一项重要的工作。
良好的赠品管理可以提高客户满意度,增加销售额,同时也能够保证赠品的合理使用,避免资源浪费和不必要的成本支出。
本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项,以确保赠品管理工作的高效和准确性。
二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单:对所有赠品进行清点和记录,包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。
b. 定期盘点赠品库存:每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点,核对库存数量与清单是否一致,并及时更新库存记录。
c. 赠品入库管理:对于新进的赠品,需要进行验收,核对赠品的数量和质量,并及时入库。
d. 赠品出库管理:赠品的发放必须经过授权,记录赠品的领取人、数量和用途,并及时更新库存记录。
2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策:明确赠品的分发对象、条件和方式,确保赠品的合理分发。
b. 赠品分发申请流程:赠品的分发需要经过申请,申请人需填写赠品申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可发放。
c. 赠品分发记录管理:记录赠品的分发情况,包括赠品的接收人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程:赠品的使用需要经过审批,申请人需填写赠品使用申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可使用。
b. 赠品使用记录管理:记录赠品的使用情况,包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息,并及时更新赠品库存记录。
c. 赠品使用效果评估:定期对赠品使用效果进行评估,包括客户反馈和销售数据分析,以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。
4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程:赠品的退回需要经过申请,申请人需填写赠品退回申请表,包括赠品名称、数量、退回原因等信息,并经过相关部门审批后方可退回。
b. 赠品退回记录管理:记录赠品的退回情况,包括赠品的退回人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
超市赠品管理规范

超市赠品管理规范标题:超市赠品管理规范引言概述:超市赠品是吸引顾客的重要手段之一,但赠品管理不规范往往会导致一系列问题。
为了提高超市赠品管理的效率和质量,制定并执行一套规范的赠品管理制度至关重要。
一、赠品种类明确1.1 赠品种类应根据顾客需求和超市定位确定,不宜过多或者过少。
1.2 赠品种类应与超市主营商品相匹配,有助于提升销售额。
1.3 赠品种类应定期调整,根据市场需求和季节变化灵便变动。
二、赠品质量保证2.1 赠品的质量应符合相关标准和法规,不得使用过期或者伪劣产品。
2.2 赠品应具有实用性和吸引力,能够提升顾客满意度和忠诚度。
2.3 赠品的包装和外观设计应精美慷慨,体现超市品牌形象和文化内涵。
三、赠品发放方式合理3.1 赠品发放应有明确的规定和流程,不得随意变动或者滥发。
3.2 赠品发放应与购物金额挂钩,有利于促进销售和提升客单价。
3.3 赠品发放应注重顾客体验和服务质量,避免浮现赠品缺货或者发错等问题。
四、赠品库存管理有效4.1 赠品库存应定期盘点和清点,确保库存数量准确无误。
4.2 赠品库存应分类存放,避免混乱和交叉污染。
4.3 赠品库存应定期更新和清理,避免积压和过期赠品造成浪费。
五、赠品效果评估和调整5.1 赠品活动结束后应及时进行效果评估,分析赠品的吸引力和销售增长情况。
5.2 赠品活动效果不佳时应及时调整赠品种类和发放方式,以提升活动效果。
5.3 赠品管理规范应定期进行评估和调整,不断提升超市赠品管理的水平和效率。
结语:超市赠品管理规范对于提升超市形象、增加销售额和提升顾客满意度具有重要意义。
惟独建立科学合理的赠品管理制度,才干更好地实现超市经营目标和顾客需求。
愿每家超市都能严格执行赠品管理规范,提供更优质的购物体验和服务。
赠品管理办法(精选5篇)

赠品管理办法(精选5篇)第一篇:赠品管理办法赠品管理【目的】:为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,杜绝门店违规发放,明确公司赠品管理流程及部门职责,有效防止赠品不正常流失,保证赠品库存与实物一致。
【内容】:一、定义:赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1.供应商赠品:指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品(试用品分为大样、中样、小样);2.促销礼品:节假日为提高销售,根据促销活动所采购的非销售商品;3.系统发放:指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放:仅限重大节假日促销,新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放(如:促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送)。
二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码,有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品,无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发,对残次赠品及时沟通。
5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报,门店促销活动赠品发放必须做到日清日结,帐实相符;店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度1.采购原则:严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则:赠品管理视同于商品,严禁任何部门挪用任何赠品,库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项,赠品票据必须附对应的赠品入库单(赠品型号、价值必须相符),且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期,否则财务不予报销,特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求:1.入库管理:配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库,财务审核手续,仓库每月对剩余赠品集中管理。
赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。
赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用,提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。
二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据企业的促销目标和市场需求,制定赠品策划方案,明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。
2. 赠品采购:根据赠品策划方案,进行赠品的采购工作。
采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择,并与供应商签订合同。
3. 赠品入库:赠品采购到达后,应进行入库登记,并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放,确保赠品的安全和完整性。
4. 赠品发放:根据赠品策划方案和赠送条件,进行赠品的发放工作。
销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件,及时发放赠品,并做好相应的记录。
5. 赠品使用监控:对于赠品的使用情况,应进行监控和统计。
销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈,及时发现问题并进行处理。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
库存部门应根据赠品的种类和数量,及时补充库存,避免赠品的缺货情况发生。
三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求:赠品应符合国家相关质量标准,确保赠品的安全和有效性。
2. 赠品分类管理:根据赠品的种类和属性,进行分类管理,方便赠品的入库、发放和库存管理。
3. 赠品发放条件:明确赠品的发放条件,确保赠品的合理利用和客户的满意度。
发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。
4. 赠品记录和统计:对于赠品的发放情况和客户的反馈,应进行详细的记录和统计。
可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。
5. 赠品退换处理:对于赠品的退换,应制定相应的处理流程和政策。
确保赠品的合理利用和客户的权益。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。
四、赠品管理的好处1. 提高促销效果:通过合理的赠品策划和管理,可以提高促销活动的效果,吸引更多的客户参预和购买。
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赠品处理管理办法
一、目的
为了有明确的赠品操作流程特制定以下规定。
二、赠品的几种形式
a)厂商对超市的赠品。
b)厂商对消费者的赠品。
c)超市对消费者的赠品。
三、处理流程
a)厂商对超市的赠品:均为一次订购某商品达到一定数量,则赠送
该品种(或另一品种)一定比例的货量,该种赠品在订货单上应
有显示搭赠数量,仓库可按单收货,并填写《赠品携入携出明细
表》(附表),令库存增加,因其进价为“”,这样相对降低进货
成本。
如订单有搭赠一栏,但供应商无送来,则应拒收。
b)厂商对消费者的赠品处理分两种:一种是超市内有销售的商品,
一种是超市内不销售的商品。
所有赠品统一仓库验收后,填写《赠品携入携出明细表》第二联交供应商,第三联交采购部,第一联
存根仓库保存。
并设立帐薄管理,仓库将所有赠品放在指定赠品
交接区保管。
注:捆扎赠品除外,直接入库,如是卖场有销售的应联系防损部贴上赠品标签。
)、统一由采购部发赠送联络函到服务中心,服务中心负责人审批后交赠品员,服务台收到采购的赠送通知后,到仓库领取,活动期
结束后有剩余的应统一放回仓库。
四、赠品管理有关规定
、仓库收到赠品第二天早上通知总服务台移交赠品,并在赠品交接登记
表做好登记工作,总服务台收货员必须在赠品收据上签收,注明是公司
赠品还是消费者赠品,并分类摆放(如有发现破损或近期赠品可拒收)。
、赠品收到后一个星期内,没有联络函,由服务台发函由采购处理,发
函后三天内未有相关活动联络函,总服务台将赠品转为公司赠品,如需
取出再由采购部写联络函经客服部负责人审核后方可取出。
、没注明期限或送完即止的赠品,做活动三个月处理,特殊情况由经理
批准;
、公司需动用公司赠品,由总经理审批,采购批准后到服务中心凭单领
取,服务中心做好登记。
仓库设立三个区管理:
赠品收入区服务台赠品区公司赠品活动结束赠
品区
仓库对活动期结束的赠品,如超市内有销售的,经采购部同意后可
作赠品入库处理,其余的定期整理作内部销售或其他活动需求。
、超市内淘汰品可通过报损后转为赠品处理。
、未经审批的赠品派送活动不能在服务台派送,原则上不在场内搞派赠,除特殊情况由采购审批并发函到各部门。
、报损:服务中心发现有赠品损坏或其它原因,属人为由当事人承担,
属其它情况填写报损单,经营运部负责人、采购部负责人、防损部主管。