浙江省单位网络安全事件应急预案
单位网络安全工作应急预案
一、预案编制目的为有效预防和应对网络安全事件，保障单位信息系统安全稳定运行，维护单位正常工作秩序，根据国家相关法律法规和网络安全政策，结合本单位实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于单位内部所有网络系统，包括但不限于办公网络、数据中心、云计算平台等。
三、组织机构及职责1. 网络安全应急指挥部负责网络安全事件的总体指挥和协调，由单位主要负责人担任总指挥，下设副总指挥和各专项工作组。
2. 网络安全应急办公室负责应急预案的组织实施，协调各部门开展网络安全应急工作，由单位信息化部门负责人担任主任。
3. 网络安全应急技术组负责网络安全事件的检测、分析、处置和恢复，由单位技术部门专业人员组成。
4. 网络安全应急宣传组负责网络安全事件的宣传报道，提高全员网络安全意识，由单位宣传部门人员组成。
5. 网络安全应急保障组负责网络安全事件期间的物资保障、人员调配和后勤保障，由单位后勤部门人员组成。
四、事件分级根据网络安全事件的影响范围、严重程度和紧急程度，将事件分为以下四个等级：1. 一级事件：对单位核心业务系统造成严重影响，可能导致业务中断的事件。
2. 二级事件：对单位重要业务系统造成较大影响，可能导致业务部分中断的事件。
3. 三级事件：对单位一般业务系统造成一定影响，可能导致业务局部中断的事件。
4. 四级事件：对单位业务系统造成轻微影响，可能导致业务短暂中断的事件。
五、应急处置流程1. 事件发现网络安全事件发现后，立即报告网络安全应急指挥部。
2. 事件确认网络安全应急指挥部组织相关部门对事件进行确认，确定事件等级。
3. 启动预案根据事件等级，启动相应的应急预案。
4. 应急处置网络安全应急技术组根据事件情况，采取以下措施：（1）隔离受影响系统，防止事件扩散；（2）分析事件原因，采取针对性措施；（3）修复受影响系统，恢复正常运行；（4）对事件进行总结，提出改进措施。
5. 事件恢复事件得到有效控制后，进行系统恢复，确保业务正常运行。
(2024年)浙江省网络与信息安全应急预案
2024/3/26
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目 录
2024/3/26
• 引言 • 浙江省网络与信息安全现状分析 • 应急预案制定原则与思路 • 应急组织体系与职责划分 • 预警机制及预防措施 • 应急响应流程与处置措施 • 后期评估与改进方向
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引言
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目的和背景
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对浙江省现有的网络与信息安 全应急资源进行调查和整合， 明确各类资源的数量、质量和 分布情况，为应急响应提供有 力保障。
建立健全网络与信息安全预警 监测机制，及时发现和报告潜 在的安全风险和威胁，为应急 响应提供准确的信息支持。
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根据风险识别和评估结果，制 定相应的应急处置措施和救援 方案，明确应急响应的流程和 责任人，确保在发生安全事件 时能够迅速、有效地进行处置 和救援。
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协同处置机制
加强部门之间的协同配合 ，形成处置合力，共同应 对网络与信息安全事件。
社会参与机制
鼓励社会力量参与网络与 信息安全应急工作，加强 政府、企业和社会之间的 合作。
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预警机制及预防措施
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预警机制建立
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建立多部门联动的预警机制
浙江省政府联合公安、通信、网信等部门，共同 建立网络与信息安全预警机制，实现信息共享和 快速响应。
分析问题原因
对存在的问题进行深入分析，找 出问题产生的原因和根源，为后 续改进提供方向。
提出改进建议
根据总结的经验教训和问题分析 结果，提出针对性的改进建议， 包括技术、管理、流程等方面的 改进。
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单位网络安全应急处置预案
一、预案背景随着信息化技术的飞速发展，网络安全问题日益突出。
为了保障单位信息系统的正常运行，维护国家安全和社会稳定，提高网络安全防护能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保单位信息系统在遭受网络安全攻击时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少损失。
2. 及时发现网络安全漏洞，修复系统缺陷，提高网络安全防护水平。
3. 建立健全网络安全应急管理体系，提高单位应对网络安全事件的能力。
三、组织机构1. 应急指挥部：负责统一领导和协调网络安全应急处置工作。
2. 技术支持组：负责网络安全事件的检测、分析和处置。
3. 信息发布组：负责发布网络安全事件信息，做好舆论引导。
4. 应急保障组：负责应急物资、设备、人员等的保障工作。
四、应急处置流程1. 事件监测与报告（1）技术支持组负责对单位信息系统进行实时监控，发现异常情况及时报告。
（2）信息发布组对网络安全事件信息进行核实，并向应急指挥部报告。
2. 事件确认与评估（1）应急指挥部根据报告情况，组织专家对事件进行初步确认。
（2）技术支持组对事件进行详细分析，评估事件影响和危害程度。
3. 应急处置（1）根据事件性质，采取相应处置措施，如隔离攻击源、修复漏洞、恢复系统等。
（2）技术支持组对处置过程进行记录，确保处置措施的有效性。
4. 事件恢复与评估（1）技术支持组负责对受影响系统进行恢复，确保信息系统正常运行。
（2）应急指挥部组织对事件进行总结评估，完善应急预案。
5. 信息发布与舆论引导（1）信息发布组及时发布事件信息，做好舆论引导。
（2）对内部员工进行网络安全培训，提高安全意识。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急队伍人员充足，具备应急处置能力。
2. 物资保障：储备应急设备、工具、防护用品等物资。
3. 技术保障：加强网络安全技术研发，提高系统防护能力。
4. 财务保障：设立网络安全应急专项基金，确保应急处置资金需求。
六、预案实施与更新1. 本预案由应急指挥部负责组织实施，各单位、各部门要积极配合。
单位网络安全事件应急预案
一、总则1. 编制目的为保障单位网络安全，提高网络安全事件应对能力，确保单位信息系统安全稳定运行，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于单位内部所有网络安全事件，包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统故障等。
3. 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）快速响应，协同处置；（3）保护重点，逐步扩大；（4）责任到人，追究到底。
二、组织机构与职责1. 应急指挥部成立网络安全事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度网络安全事件应对工作。
（1）总指挥：单位主要负责人；（2）副总指挥：单位分管网络安全工作的领导；（3）成员：单位相关部门负责人。
2. 应急小组（1）技术支持组：负责网络安全事件的检测、分析、处置和修复工作；（2）应急通信组：负责网络安全事件的信息收集、上报、发布和沟通协调工作；（3）后勤保障组：负责网络安全事件的物资保障、人员调配和现场保障工作。
三、应急预案启动与响应1. 预警（1）日常监测：通过网络安全监测系统，对单位内部网络进行实时监控，发现异常情况立即预警；（2）外部预警：关注国内外网络安全事件动态，及时获取相关信息，对可能影响单位网络安全的事件进行预警。
2. 启动预案（1）发生网络安全事件时，应急指挥部接到预警信息后，立即启动应急预案；（2）应急指挥部召开紧急会议，分析事件情况，确定事件等级，启动相应级别的应急预案。
3. 响应措施（1）技术支持组：①迅速对网络安全事件进行检测、分析，确定事件类型、影响范围和危害程度；②制定处置方案，采取措施隔离、修复受影响系统，防止事件扩大；③对已泄露或可能泄露的数据进行紧急处理，确保数据安全。
（2）应急通信组：①收集、整理网络安全事件相关信息，及时上报应急指挥部；②通过单位内部通讯渠道，发布网络安全事件相关信息，确保信息畅通；③与相关部门、外部机构保持沟通，协调处置网络安全事件。
（3）后勤保障组：①保障应急通信、物资供应、人员调配等后勤保障工作；②协助应急指挥部做好现场保障工作。
单位网络安全应急预案
单位网络安全应急预案一、预案概述随着信息技术的不断发展，单位网络安全事件日益突出。
为了有效应对可能发生的网络安全事件，保障单位网络的安全稳定运行，制定本预案。
本预案旨在明确应对网络安全事件的策略、流程和责任，确保在事件发生时能够迅速响应并采取有效措施，最大限度地减少损失和影响。
二、编制依据本预案编制依据包括《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全事件分类分级指南》、《国家网络安全应急预案》等法律法规和规范性文件。
三、适用范围本预案适用于单位内部网络可能出现的重大安全事件，包括但不限于网络攻击、病毒传播、恶意软件攻击、拒绝服务攻击等。
本预案不适用于涉及国家秘密的网络及信息系统安全事件。
四、组织机构及职责1.应急指挥部：负责组织领导单位网络安全应急工作，统筹协调各相关部门和人员，决定启动和终止应急响应，指导应急处置工作。
2.技术支援组：负责提供技术支援和咨询服务，包括网络监控、漏洞扫描、威胁情报分析等。
3.应急处置组：负责实施应急处置措施，包括隔离攻击源、关闭受影响系统、保护重要数据等。
4.通信联络组：负责保持内外通信畅通，及时收集和传递相关信息。
5.恢复重建组：负责在事件处置完毕后进行系统恢复和重建工作。
6.调查评估组：负责对事件进行调查评估，总结经验教训，提出改进措施。
五、应急响应流程1.监测预警：通过部署的网络安全监测系统，实时监测网络流量、异常行为等，发现潜在的安全威胁。
如发现异常情况，立即报告应急指挥部。
2.事件判断：应急指挥部根据报告的情况，组织相关人员进行研判，判断事件的性质、影响范围和严重程度。
根据判断结果，决定是否启动应急响应。
3.应急响应启动：如需启动应急响应，应急指挥部应迅速组织相关人员组成技术支援组、应急处置组、通信联络组、恢复重建组和调查评估组，开展相应工作。
4.处置措施：技术支援组应迅速进行网络监控、漏洞扫描、威胁情报分析等工作，找出攻击源和传播途径，提供技术支援；应急处置组应立即隔离攻击源、关闭受影响系统、保护重要数据等；通信联络组应保持内外通信畅通，及时收集和传递相关信息；恢复重建组在事件处置完毕后进行系统恢复和重建工作。
单位网络安全应急预案
一、编制依据为提高本单位网络安全防护能力，确保在发生网络安全事件时能够迅速、有效地应对，根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障本单位网络系统的安全稳定运行。
2. 最大程度减少网络安全事件造成的损失。
3. 及时恢复网络系统功能，确保业务连续性。
4. 提高网络安全应急响应能力。
三、组织机构及职责1. 网络安全应急指挥部：负责网络安全事件的总体指挥、协调和决策。
- 指挥长：单位主要负责人- 副指挥长：单位分管网络安全负责人- 成员：信息部门负责人、安全部门负责人、相关部门负责人2. 网络安全应急小组：负责网络安全事件的现场处置、信息收集、应急通信等工作。
- 网络安全应急小组组长：信息部门负责人- 成员：安全部门人员、技术支持人员、相关部门人员四、应急预案启动条件1. 网络系统遭受恶意攻击，导致业务中断或数据泄露。
2. 网络系统遭受病毒、木马等恶意软件感染，影响正常使用。
3. 网络系统硬件设备故障，导致业务中断。
4. 网络系统遭受自然灾害、电力故障等非人为因素影响。
5. 法律法规、上级部门要求启动应急预案。
五、应急响应流程1. 事件报告：发现网络安全事件后，立即向网络安全应急指挥部报告。
2. 应急响应：网络安全应急指挥部启动应急预案，组织网络安全应急小组进行现场处置。
3. 事件调查：调查事件原因，分析事件影响，评估事件等级。
4. 应急措施：根据事件等级和影响，采取相应的应急措施，包括隔离感染设备、修复漏洞、恢复系统等。
5. 信息发布：及时向内部员工和外部相关单位发布事件信息，包括事件原因、影响范围、应急措施等。
6. 事件总结：事件处理后，组织相关部门进行总结，分析原因，提出改进措施。
六、应急措施1. 技术防护措施：- 加强网络安全设备配置，提高安全防护能力。
- 定期更新病毒库，及时修复系统漏洞。
网络安全事件应急预案
网络安全事件应急预案一、为防止因单位信息系统和网络出现故障事故等而影响全单位正常秩序，结合本单位实际，特制定本预案，望各科室、单位在应急情况下遵照执行。
二、组织机构和职责根据计算机信息系统应急管理的要求，成立单位计算机信息系统应急保障领导小组（简称应急领导小组），负责领导、组织和协调全单位计算机信息系统突发事件的应急保障工作。
（一）、领导小组成员：应急小组日常工作由信息中心承担，其他各相关部门积极配合。
（二）、领导小组职责：1、制定单位内部网络与信息安全应急处置预案。
2、做好单位网络与信息安全应急工作。
3、协调单位内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与有关部门、供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
4、组织单位内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。
二、单位信息系统出现故障报告程序，计算机访问业务平台等速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息中心报告。
信息中心工作人员对各科室、单位提出的问题高度重视，做好记录，经核实后及时反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作。
如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告领导，在网络不能运转的情况下由领导协调各科室、单位工作，以保障工作的正常运转。
三、单位信息系统故障分级根据故障发生的原因和性质不同分为三类：一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、财政业务数据库异常被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一数据信息丢失、偶然性的数据处理错误。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。
针对上述故障分类等级，处理原则如下：一类故障——首先按照重要性原则应急处理，确需上报和特别严重的事故无法短时间内解决的由信息中心主任上报领导，由单位组织协调工作。
浙江省网络与信息安全应急预案
浙江省网络与信息安全应急预案一、引言1.1 本文档旨在规范浙江省网络与信息安全应急工作，确保网络与信息系统能够在遭受安全事件或威胁时能够迅速、有效地应对和应急处理。
1.2 本预案适用于浙江省内各类网络与信息系统的管理单位、运营者、使用者等相关方。
1.3 本预案的编制参考了国家相关法律法规和技术标准，并结合浙江省实际情况进行了具体化。
二、信息安全应急管理机构2.1 浙江省网络与信息安全应急指挥中心2.1.1 负责浙江省网络与信息安全应急工作的总体组织和协调。
2.1.2 负责网络与信息安全事件的预警、监测、应急响应和指挥调度。
2.1.3 负责网络与信息安全事件的处置和事后分析报告的编制。
2.2 浙江省网络与信息安全应急响应组2.2.1 由省级相关部门和单位组成，负责协助指挥中心开展网络与信息安全事件的应急响应工作。
2.2.2 根据事件的严重程度和紧急程度，进行分级响应，并采取相应的应急措施。
2.2.3 组织开展网络与信息安全事件的调查和溯源工作。
2.2.4 公布网络与信息安全事件的预警信息和应急处置指南。
三、网络与信息安全事件预警与监测3.1 建立网络与信息安全事件的预警系统，对可能发生的安全事件进行实时监测和预警。
3.2 建立网络与信息安全事件信息收集、整理和分析的机制，及时获取相关信息。
3.3 在发现安全事件或异常情况时，应及时上报相关单位和部门，并在指挥中心的指导下启动应急响应。
四、网络与信息安全事件的应急响应4.1 根据事件的严重程度和紧急程度，启动相应的应急响应级别。
4.2 组织应急响应人员进行事件的处置工作，迅速恢复受影响的服务和系统。
4.3 与相关单位合作，共同应对网络与信息安全事件，加强信息共享和协作。
五、网络与信息安全事件的溯源与调查5.1 对发生的网络与信息安全事件进行溯源，并查找相关的攻击手段和源地质。
5.2 对网络与信息安全事件进行调查，分析事件的成因和影响，并提供处理的建议和措施。
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浙江省单位网络安全事件应急预案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII浙江省XXX单位网络安全事件应急预案目录1.总则........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
.编制目的.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.编制依据错误!未定义书签。
.适用范围错误!未定义书签。
.工作原则错误!未定义书签。
2.事件分级和分类 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
.事件分级错误!未定义书签。
.事件分类错误!未定义书签。
3.应急处置机构与职责 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
.应急处置机构...................................................................................................... 错误!未定义书签。
.职责...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
应急领导小组................................................................................................... 错误!未定义书签。
应急工作小组................................................................................................... 错误!未定义书签。
各处室员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.应急响应................................................................................................................ 错误!未定义书签。
.事件判定.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.预案启动.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.应急指挥.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.应急处置.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.结束响应.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.事件调查和报告.................................................................................................. 错误!未定义书签。
.应急整体流程...................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.预防工作................................................................................................................ 错误!未定义书签。
.日常管理错误!未定义书签。
.宣传和培训.......................................................................................................... 错误!未定义书签。
.应急演练错误!未定义书签。
.管理和维护.......................................................................................................... 错误!未定义书签。
.重要活动期间的预防措施 .................................................................................. 错误!未定义书签。
6.保障措施................................................................................................................ 错误!未定义书签。
.人力保障.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.物质保障.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
.技术保障.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
7.奖惩措施................................................................................................................ 错误!未定义书签。
8.附则........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
附件1 应急人员名单 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
附件2 数据安全事件应急响应结果调查报告.................................................... 错误!未定义书签。
1.总则1.1.编制目的建立健全浙江省xxx单位政务系统数据安全事件应急工作机制，提高网络安全事件应急处置能力，预防和减少网络安全事件造成的损失和危害，保障各政务系统安全稳定运行，根据国家相关法律法规和监管部门有关规定，结合本单位政务系统实际情况，制定本应急预案。
1.2.编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《国家网络安全事件应急预案》（中网办发文〔2017〕4号）、《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》(中办发[2003]27号)、《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》（GBZ 20986-2007）、《信息安全技术信息安全应急响应计划规范》（GBT 24363-2009）等相关规定。
1.3.适用范围本预案所指网络安全事件是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等，对政务系统或者其中的数据造成危害，对单位、社会造成负面影响的事件，可分为信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾害性事件和其他事件。
本预案适用于浙江省xxx单位及直属大数据管理服务中心网络安全事件的应对工作，在发生网络安全事件时，各部门应参照本预案进行应急处置。
1.4.工作原则坚持统一领导、分级负责；坚持统一指挥、密切协同、快速反应、科学处置；坚持预防为主，预防与应急相结合；坚持谁主管谁负责、谁运行谁负责，充分发挥各方面力量共同做好网络安全事件的预防和处置工作。
2.事件分级和分类2.1.事件分级网络安全事件分为四级：特别重大数据安全事件（Ⅰ级）、重大数据安全事件（Ⅱ级）、较大数据安全事件（Ⅲ级）、一般数据安全事件（Ⅳ级），Ⅰ级为最高级。
（1）特别重大数据安全事件（Ⅰ级）重大事件是指能够导致特别严重影响或破坏的网络安全事件，包括以下情况：①对外提供服务的网站类应用系统，其页面被篡改为反动信息、煽动性信息等造成严重政治影响的；②造成5万条及以上数据泄露；③造成等级保护定级为三级及以上信息系统总量的50%及以上范围处于中断服务状态；④造成等级保护定级为二级信息系统总量的80%以上范围处于中断服务状态；⑤其他造成特别重大损失或特别重大的不良影响的安全事件。