老年服务与管理专业人才需求调研报告
重庆养老服务调研报告
重庆养老服务调研报告《重庆养老服务调研报告》一、调研目的本次调研旨在了解重庆市养老服务行业的发展现状及面临的挑战，为相关政府部门和企业提供科学数据和建议，以促进养老服务行业的良性发展。
二、调研方法采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行调研。
在重庆市范围内随机选择了10个养老院，对养老院的管理人员、工作人员以及入住老人进行了调查和访谈。
三、调研结果1. 养老服务行业的发展现状根据调研数据显示，重庆市养老服务行业的发展近年来取得了显著进展。
养老院的数量逐年增加，养老服务的种类也越来越多样化，从提供基本生活照料到医疗护理等，满足了老年人生活的多样化需求。
同时，越来越多的家庭选择将他们的父母安置在养老院，以获得更专业、便利的养老服务。
2. 养老服务的问题与挑战尽管养老服务行业取得了进展，但仍然面临一些问题和挑战。
首先，养老院的数量无法满足市场需求，特别是在城市中心地区。
其次，养老服务的专业化和人力资源仍然不足，导致服务质量参差不齐。
此外，养老服务的价格普遍较高，让一部分老年人无法承担。
最后，养老院的设施和环境也需要进一步改善，以提供更加舒适和安全的养老环境。
四、建议与对策为了进一步促进重庆市养老服务行业的发展，我们提出以下建议：1. 政府部门应加大支持力度，加快养老院的建设与改扩建，特别是在城市中心地区。
同时，鼓励社会力量参与养老服务的提供。
2. 增加养老服务的专业人才培养，提高养老服务的质量和水平。
政府可以鼓励高校开设养老服务相关专业，并加大对相关人才的培养和引进。
3. 减轻老年人的经济负担，降低养老服务的价格。
推出相关补贴政策，鼓励养老院提供优惠价格给有需要的老年人。
4. 加强养老院的设施和环境改善工作，提供更加舒适和安全的养老环境。
政府与养老院合作，提供相应的资金和技术支持。
五、结论重庆市养老服务行业在过去几年取得了一定的发展，但仍面临着一系列问题和挑战。
政府、企业和社会各界应该共同努力，加大投入和提供支持，致力于解决养老服务面临的问题，提高养老服务的质量和水平，为老年人提供更好的养老环境和服务。
养老服务调研报告4篇
养老服务调研报告4篇养老机构社区服务等服务项目，增加如托管、心理咨询、康复治疗等各种养老服务，为家庭提供支持。
(五)服务参与公共化。
养老服务网络的构建，除了政府的主导和非营利组织的运作外，广大志愿者的参与也是一个重要的系统支持，特别是在社区养老服务中大力开展志愿服务活动，不仅可以通过互帮互助为老年人提供便利，而且还有利于加强社区的精神文明建设。
二、我县实施养老社会化开展的主要工作(一)全面落实各项养老政策。
我县始终以科学发展观为指导，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，把社会养老工作摆在民政工作的突出位置，采取切实有效的措施，抓好五保供养、高龄补贴等政策的落实。
全县现有五保户2599人，城市三无人员1754人。
自xx年10月起，农村五保供养标准由原240元/人·月调整为270元/人·月，城市三无人员供养标准由原370元/人·月调整为415元/人·月，均达到市政府规定的供养标准。
全县1686名90岁以上老年人每月按时领取了高龄生活补贴，其中，90—99周岁老人每人每月200元，百岁老人每人每月400元，补贴标准居全市前列。
(二)统筹推进养老服务设施建设。
xx年，筹集资金1500万元修建铜梁县福利中心，采取慈善损赠、市级支持、自筹等方式，筹集资金940余万元，新建了土桥、二坪、安溪、白羊、蒲吕、围龙敬老院;xx年，投资690万元，新建少云、安居和石鱼3所敬老院，扩建高楼敬老院;目前公办养老机构74所，共有床位2400张。
同时，鼓励发展民办养老机构。
目前民办养老机构共6所，有床位800张，入住率达90%。
我县还建成老年大学1所、老年活动中心1所。
(三)顺利推进社区养老。
xx年以来，我县相继建成巴川街道正街、和平、龙山、东方4个社区老年人日间照料所，为老年人提供文体娱乐、培训和免费体检等服务。
xx年，又在8个镇街各选定1个社区或村作为全县社区养老示范点建设，建成10个星光老年之家和12个社区综合服务站，为老年人开展健康娱乐活动提供了阵地保障，为xx年前实现全县50%的村、100%的社区建成社区养老服务站做好示范、引领。
老年服务与管理专业人才需求调研报告
《老年服务与管理》专业人才需求调研汇报一、调研基本状况（一）调研背景：我国自1999年开始步入老龄社会，养老产业需求旺盛，潜力巨大。
根据联合国公布旳数据，目前我国老年人口2.2亿，是世界上老年人口最多旳国家。
我国人口老龄化基数之大、速度之快、高领人口之多更属世界前茅，它带来旳一系列重大社会问题，必将对社会经济旳发展产生深远旳影响。
我国目前千人养老床位为26张，考虑到年龄、健康状况和个人意愿等原因，到2025年养老机构床位需求将净增470万以上。
面对银发浪潮，处理老年社会保障和服务旳问题已刻不容缓。
（二）调研对象：1、长期从事一线养老机构旳行业专家。
2、广元市民政局、利州区福利院、我校校企合作等多家机构旳负责人。
3、我校14级老年服务与管理专业毕业生。
（三）调研内容：1、以《国家“十三五”健康老龄化规划重点任务分工》为根据，理解我国老年健康服务人员队伍建设规划规定。
2、老年服务与管理从业人员性别；学历分布；人员素质规定；老年服务与管理专业人才需求状况；3、对三年制高职老年服务与管理专业课程设置旳意见和提议。
（四）调研措施：1、进行资料搜集，深入理解广元市内及其他市康复治疗技术岗位需求状况。
2、采用调查问卷方式。
二、调研状况分析1、专业养老人才发展现实状况及趋势：《中国养老服务业发展年报（人才篇）》显示，目前我国持证养老护理人员局限性2万人，而需求量至少为15万人。
年报透露，第四次中国城镇老年人生活状况抽样调查成果显示，我国失能半失能老年人口总数大体为4063万，占老年人口比例旳18.3%；按照国际原则每3个失能老人配置一名护理员推算，我国至少需要1300多万护理员。
2、三年制高职老年服务与管理专业人才需求分析我国养老护理员队伍建设以及培养模式还存在着诸多问题，体现为：文化素质不高、专业技能水平不够、年龄偏大、流动性强，不稳定、缺乏系统培训等。
伴随社会旳发展，医学旳进步，人类进入老龄化时代，我国也提高了对养老护理员旳重视程度，民政部于公布了《老年人福利机构基本规范》，规范中明确规定：从事老年人社会福利机构旳人员要通过专业培训，获得职业资格证书后持证上岗，更应当纯熟掌握所从事工作旳基本知识和专业技能；国务院于下发了《有关加紧发展养老服务业旳意见》，在本意见中明确指出要加紧培养老年护理学专业型人才，要有计划地在高等院校和中等职业学校增设养老服务有关专业和课程，伴随国家政策法规旳公布以及社会对养老护理问题旳关注，高职高专专业目录中开始设置“老年人服务与管理、老年护理、康复护理等有关课程”从而加紧了养老护理人才旳培养。
养老服务业调查报告
养老服务业调查报告最新养老服务业调查报告篇1为认真做好《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔20__〕35号)的贯彻落实工作，及早研究具体实施办法，按照市政府领导批示精神，经市民政局研究决定，于20__年11月6日启动了对全市60岁以上老年人养老服务需求状况调研。
本此调研采取普遍调研、抽样调研和典型调研相结合的方法，采用入户问卷，调查走访和召开座谈会的形式进行。
全市共抽查了10个县区，24个城镇社区，51个行政村，成功访问了19048位老人。
一、我市养老服务业发展现状(一)人口老龄化形势严峻经过逐村逐户普查统计，全市60岁以上老人41.6166万人，占全市人口总数的13.73%，其中农村老人24.54万人，城镇老人17.06万人，分别占老年人总数的59%和41%。
通过对比分析，我市60岁以上老年人口呈现“一快二化三多”的状况，一快就是增长快。
年增长速度为3.2%，预计到2020年，将达47万人，约占总人口15%以上。
二化是指高龄化和空巢化，我市70岁以上高龄老人19.25万人，占全市老年人口总数的46%;由于我市主要以劳务输出为增收项目，农村“留守老人”达12万人，城市“空巢老人”5万人，分别占到全市老年人口的29%和12%;三多就是贫困老人、失能、半失能老人多。
全市“三无”老人2525人、“五保”老人50633人、贫困老人41664人，三类人员共占老年人总数的21%;失能老人12488人，半失能老人21626人，分别占老年人总数3%和5%。
(二)养老保障体系日趋完善近几年来，市委、市政府从构建和谐社会的大局出发，坚持民生为本，积极构建城乡养老保障体系。
城乡养老保险实现了全覆盖，全市已有50299位企业离退休职工和城镇其他就业职工按月领取城镇职工基本养老保险，347292位老人按月领取农村养老保险;城镇医疗保险和农村新型合作医疗制度全面建立;70周岁以上高龄补贴有序发放，全市享受高龄补贴老人192514人;城乡低保、医疗救助、临时救助等社会保障制度更加规范，惠及全市8.5万老年人口;农村计划生育家庭奖励扶助政策全面实施，18104位老人享受到了每年1200元的计划生育奖励扶持资金;“五保”和“三无”老人供养政策不断完善，农村敬老院建设全省领先，全市已建成敬老院200个、社会福利院5个，共有床位25860张，五保集中供养率达到了61.5%;养老设施建设步伐加快，全市已建__县级老年公寓4个，民办老年公寓3个，社会化养老床位达到了1640张;居家养老服务、社区日间照料、农村幸福院建设试点取得明显成效;养老惠老、爱老助老等志愿者服务活动进入常态;各职能部门都能从各自的职能出发，加大养老保障投入，老龄事业步入了良性发展态势。
农村养老服务调研报告
农村养老服务调研报告农村养老服务调研报告一、调研背景随着社会经济的发展，老龄化的趋势日益明显，而农村老年人的养老问题更为突出。
农村地区由于资源和经济条件的限制，导致养老服务不规范、不完善。
本次调研旨在了解农村地区养老服务的现状，为改进和扩大农村养老服务提供参考。
二、调研对象和调研方法本次调研以某县的农村老年人群体为调查对象，采用问卷调查和个别深入访谈的方法进行。
三、调研结果1.养老服务场所的不足。
调查结果显示，农村地区的养老设施不足，多数农村老年人常年在家中照顾，缺少专门的养老服务机构。
即使有部分养老机构，但是服务质量和设施都需要进一步提高。
2.家庭养老服务存在的问题。
相信大多数农村老年人都在家里过着自给自足的生活，但是他们仍然面临机会的经济负担和时间压力。
一些老年人仍需要在家中工作，甚至支持家庭。
同时，由于老年人缺乏照顾自己的知识和技能，使得很多老年人的健康得不到很好的保护。
政府应该鼓励山村老年人家庭养老服务的发展。
3.养老设施缺乏弹性。
少数农村老年人仅能使用设施不足的养老机构，无法得到个性化的养老服务。
对于这些老年人，应当创造出适应老年人意愿，并且灵活性较高的养老服务方式。
四、建议和措施1. 建立养老服务机构，提高服务质量。
政府及相关部门应该投资建立具有规模和标准的养老服务机构，可以满足老年人的生活需求。
同时还应该加强养老员工的业务知识和服务技能的培养，为老年人提供高质量的服务。
2. 推广家庭养老服务。
政府应该引导和支持家庭养老服务的发展。
加强老年人的生活常识普及，提高老年人的自我保健意识，让老年人可以自己控制自己的养老生活。
3. 推广“智慧”养老服务。
应该推广利用互联网、人工智能等新技术实现养老服务的自动化和智能化。
使得老年人可以在家中享受高质量的智能化养老服务，如视频医疗、在线订餐等。
五、结论通过本次调研，我们发现农村地区的养老服务仍然面临不少问题，但是政府和社会的关注和努力使得这种情况正在得到改变。
老年保健与管理专业社会实践报告
老年保健与管理专业社会实践报告摘要：本文结合老年保健与管理专业的社会实践活动，通过对老年人的实际需求与问题进行调研，探讨了相关领域的实践方法与成果。
通过实践活动，使得专业学生在实际工作中积累了经验，同时也为社会提供了有关老年人健康管理和保健的相关信息。
一、活动背景随着我国社会老龄化的加剧，老年人的健康管理和保健成为一项重要的社会问题。
老年人群体的数量庞大，且因年龄增长和身体状况的不同，他们的需求也各不相同。
因此，急需有相关专业人员的干预和管理，以保障老年人的身体健康和心理健康。
二、活动目的通过实践活动，掌握老年群体的实际需求和问题，为今后的专业学习提供实践基础。
同时，通过社会实践，让专业学生了解到老年群体的实际服务需求，培养学生的责任心和服务意识。
三、活动内容1. 老年人生活调研通过实地走访和问卷调查，了解老年人的生活方式、生活需求和社会保障问题。
通过调研，发现老年人中存在许多健康问题和社会问题，包括生活孤独、交通不便、医疗费用高昂等。
2. 健康管理和保健服务组织志愿者团队，为老年人提供健康检测、康复护理等服务。
同时，开展健康讲座，向老年人普及健康知识，提高他们的健康意识和科学保健方法的认识。
3. 心理疏导与社交活动组织心理健康咨询活动，为老年人提供心理健康咨询服务。
同时，组织社交活动，让老年人之间相互交流，减缓生活孤独感。
四、活动成果1. 老年人生活问题得到缓解通过实践活动，找到了老年人的生活问题，针对性地提供了相应的服务和支持。
老年人的生活状况得到了明显改善。
2. 学生实践能力得到提升通过实践活动，学生们了解到社会的实际需求，培养了自己的服务意识和实践能力，为以后的就业和学习提供了实践基础。
3. 社会效益明显通过活动，提高了老年人的生活质量和健康水平，也为社会提供了有关老年健康管理和保健的相关信息，促进了社会的和谐发展。
五、活动反思通过本次社会实践活动，我们发现老年人群体的实际需求是多样的，需要有相关专业的服务和支持。
浙江养老调研报告总结
浙江养老调研报告总结浙江养老调研报告总结自改革开放以来，随着我国经济的快速发展和人口结构的变化，养老问题逐渐成为社会关注的焦点。
为了深入了解浙江省养老领域现状及问题，我们开展了此次的浙江养老调研，并对调研结果进行了分析和总结。
本文将对浙江养老调研报告的主要内容进行1000字的总结。
本次调研主要分为养老需求调研、养老服务调研和养老机构调研三个方面。
通过对多个城市和地区的养老需求进行了调查，我们发现浙江省老年人养老需求日益增长，不仅仅是物质上的需求，更体现在精神上的需求上。
老年人的养老需求主要包括医疗服务、居家养老服务、康复和娱乐等方面。
调研结果表明，浙江省老年人的养老需求亟待得到满足。
在养老服务调研中，我们深入了解了浙江省养老服务机构的现状。
调研结果表明，浙江省的养老服务机构数量相对较多，但是仍然存在供给不足的问题，尤其是质量上的问题。
养老服务质量的不稳定和服务内容的单一，给老年人的养老生活带来了诸多困难和问题。
此外，调研还发现一些养老院存在服务不到位、设施陈旧、管理混乱等问题，对老年人的身心健康造成不良影响，亟需改进。
通过对浙江省养老机构调研，我们发现养老机构的发展存在不少局限性。
一方面，养老机构的分布不均衡，主要集中在省会城市，欠发达地区的养老机构相对较少。
另一方面，机构的规模普遍较小，缺乏专业管理人才和先进的养老设备。
此外，养老机构的运营模式亟待创新和改进，需要更多的社会资源和公共支持。
综合以上调研结果，我们提出了以下几点建议。
首先，应加大对养老需求的研究和了解，针对老年人的实际需求开展有针对性的养老服务。
其次，应完善养老服务的机构设置和管理机制，加大对养老服务机构的建设和支持力度，提升养老服务的质量和水平。
同时，应推动养老服务业的发展，鼓励社会资本和创新力量参与养老服务的提供。
最后，需要建立健全养老服务的监管和评估机制，促进养老服务业的规范化和健康发展。
在未来的发展中，浙江省养老问题将面临更多的挑战和机遇。
专业实习报告：老年服务与管理
专业实习报告：老年服务与管理1. 引言本文旨在总结和分析我在老年服务与管理实中所获得的经验和收获。
实期间，我在一家老年服务机构担任实生，参与了该机构的运营和管理工作。
通过这次实，我对老年服务和管理的重要性有了更深入的理解，并且学到了许多实践技能。
2. 实内容2.1 机构概况我所实的老年服务机构是一家专注于为老年人提供综合服务的非营利组织。
他们提供居家护理、社区活动、医疗咨询等服务，旨在提高老年人的生活质量和幸福感。
2.2 实任务在实期间，我参与了以下主要任务：- 协助组织和策划社区活动，如健康讲座和康复训练课程。
- 参与居家护理服务，包括陪伴老年人、协助其日常起居和照料。
- 帮助进行老年人需求调研和满意度调查，以改进服务质量。
- 参与机构内部会议和讨论，了解老年服务管理的运作和决策过程。
3. 实收获3.1 老年服务意识的提升通过与老年人直接接触和互动，我更加深刻地认识到老年服务的重要性。
老年人需要综合性的关怀和支持，而我们作为服务提供者，应当站在老年人的角度思考问题，关注他们的需求和意愿。
3.2 团队合作与沟通技巧的提高在实期间，我与同事们合作完成了很多任务。
这锻炼了我的团队合作和沟通能力，学会了与不同背景和能力的人有效地协作。
3.3 问题解决与决策能力的培养在实过程中，我遇到了一些挑战和问题，需要迅速解决。
这锻炼了我的问题解决和决策能力，让我学会了在压力下保持冷静，并找到最佳解决方案。
4. 实心得与建议4.1 实心得通过这次实，我深刻认识到老年服务与管理的重要性，也意识到自己在这个领域有很多需要提升的地方。
我将继续研究和探索，为老年人提供更好的服务和关怀。
4.2 实建议对于即将进行老年服务与管理实的同学们，我建议：- 保持积极的研究态度，愿意主动参与工作。
- 多关注老年人的真实需求，提供有针对性的服务。
- 学会与老年人建立信任和沟通，耐心倾听他们的心声。
- 多与同事们交流和合作，互相研究和支持。
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（四)调研方法：
1、进行资料收集,深入了解广元市内及其他市康复治疗技术岗位需求情况。
２、采取调查问卷方式。
二、调研情况分析
1、专业养老人才发展现状及趋势:
《2０１7年中国养老服务业发展年报（人才篇）》显示,目前我国持证养老护理人员不足2万人,而需求量至少为15万人。 年报透露,第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果显示,20１5年我国失能半失能老年人口总数大致为4０６3万,占老年人口比例的１8.3%；按照国际标准每3个失能老人配备一名护理员推算，我国至少需要13００多万护理员。
采用“问题式”、“讨论式”、“案例式”等“启发式教学法”,激励学生参与，增强课堂互动,培养学生获取知识、消化知识的能力；提出问题、分析问题、解决问题的能力;语言文字表达能力。
采用“知识竞赛”、“技能大赛等“拓展教学法”，帮助学生了解最新行业动态、技术前沿，帮助学生掌握巩固所学知识。
老年服务与管理专业人才需求调研报告
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《老年服务与管理》专业人才需求调研报告
一、调研基本情况
（一)调研背景：
我国自１999年开始步入老龄社会,养老产业需求旺盛,潜力巨大。根据联合国公布的数据，目前我国老年人口2.2亿,是世界上老年人口最多的国家。我国人口老龄化基数之大、速度之快、高领人口之多更属世界前茅，它带来的一系列重大社会问题，必将对社会经济的发展产生深远的影响。我国目前千人养老床位为26张，考虑到年龄、健康状况和个人意愿等因素,到20２5年养老机构床位需求将净增470万以上。面对银发浪潮，解决老年社会保障和服务的问题已刻不容缓。
2.对课程设置的建议
专业教学计划设计全面、合理,具有一定的灵活性。从招生对象、学制、培养目标、业务规格、课程设置、成绩考核、毕业要求、学时分配、职业技能、选修讲座、综合素质等各方面均有合理设计,应体现当今高等职业技术教育的特点。同时，该教学计划所体现的教学模式具有一定的灵活性，在学分制教学改革、实践技能、职业技能培养等方面加大了教学力度，为学生个性化教育、综合素质潜能发挥提供了平台。
3
康复保健师
可在养老机构从事健康咨询；可提供私人保健服务。主要岗位是养老机构医疗及康复人员；社区医疗及康复人员
4
养老机构管理员
在养老机构从事管理工作
5
老年产品及老年产业营销员
从事老年产品的开发与营销
6
营养师
从事与老年疾病有关的营养工作
７
社会工作师
从事社会救助社会福利服务社区管理与服务
2.教学分析
围绕上述岗位职业能力培养,可开设课程《老年常见病预防与照护》、《老年人体结构与机能》、《老年康复》、《老年心理健康与维护》、《按摩与保健》、《养老机构管理与运营实物》、《银发营销》、《老年社会工作理论与实物》、等课程；授课内容的确立紧紧围绕岗位需要和养老护理员职业资格考试大纲;教学方法多采用理-实一体、任务驱动或项目教学及角色扮演、情景教学和案例教学法,以学生为主体,让学生在做中学,注重学生实践能力的培养。
在课程设置方面应体现当今课程改革的理念,如老年常见病预防与照护、老年人体结构与机能、临终关怀、老年文艺等课程进行课程整合和综合。专业课程理论与实践的课时比约为1：1。
3．对教学模式改革的建议
实施引导式教学，形成“以学生为主体、以教师为主导、以项目为载体”的教学模式。
采用“请进来”、“走出去”等“学习推动教学法”,让学生了解行业的现状和就业前景，明确为什么学、学什么、怎样学，从而激发学生学习欲望，增强学习积极性和主动性。
四、专业改革与建设思路
根据以上调研分析，提出制订三年制老年服务与管理专业人才培养方案的建议。
1．对人才培养目标的建议
实行必、选修课制度，既满足了教学计划规定的培养目标和业务规格要求,也保证了学生综合素质和个性化发展,体现了一专多能,该教学计划要求学生除取得本专业毕业证书之外，同时提供了英语、普通话、计算机等多种等级资格证书考试，并提供养老护理员职业资格考证机会,为学生就业及适应市场需求增加了竞争力；开拓性地开展校企联合办学模式，为保证培养目标的实现,应与养老机构加强深度合作，较好的保证了学生实训、见习、师资、实习、教学设备等资源共享。
（二）调研对象:
1、长期从事一线养老机构的行业专家。
２、广元市民政局、利州区福利院、我校校企合作等多家机构的负责人。
3、我校14级老年服务与管理专业毕业生。
(三)调研内容:
１、以《国家“十三五”健康老龄化规划重点任务分工》为依据，了解我国老年健康服务人员队伍建设规划要求。
2、老年服务与管理从业人员性别;学历分布；人员素质要求;老年服务与管理专业人才需求情况;
2、三年制高职老年服务与管理专业人才需求分析
我国养老护理员队伍建设以及培养模式还存在着诸多问题，表现为:文化素质不高、专业技能水平不够、年龄偏大、流动性强，不稳定、缺乏系统培训等。随着社会的发展，医学的进步,人类进入老龄化时代，我国也提高了对养老护理员的重视程度,民政部于2０0１年发布了《老年人福利机构基本规范》，规范中明确规定:从事老年人社会福利机构的人员要经过专业培训,获得职业资格证书后持证上岗，更应该熟练掌握所从事工作的基本知识和专业技能;国务院于2006年下发了《关于加快发展养老服务业的意见》,在本意见中明确指出要加快培养老年护理学专业型人才，要有计划地在高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程,随着国家政策法规的发布以及社会对养老护理问题的关注，高职高专专业目录中开始设置“老年人服务与管理、老年护理、康复护理等相关课程”从而加快了养老护理人才的培养。通过调研表明，老年服务与管理专业生源有现有的优势和潜在的市场。
三、职业分析和教学分析
１. 工作方向
序号
就业岗位
职业方向
1
养老机构的护理员
主要岗位是对各级养老机构提供养老护理员培训、对养老机构的各们老人提供养老护理、对老年人员提供一对一的私人护理。
2
养老机构的心理咨询员
从事养老机构老年人心理咨询工作；也可对老年人提供一对一私人心理咨询。主要岗位是养老机构的心理咨询师;社区服务人员;