城管面试题及答案
城管面试题目及答案 中公
城管面试题目及答案中公城管面试题目及答案一、面试题目1.请简要介绍一下你对城市管理的理解。
2.作为一名城管，你认为最重要的是什么？为什么？3.在执行城市管理工作时，你遇到过的最具挑战的情况是什么？你是如何应对的？4.请描述一次你成功解决城市管理问题的经历。
你是如何处理的？你采取了哪些措施？5.请谈谈你对执法公正的理解。
6.在处理违法行为时，你如何平衡执法和人文关怀之间的关系？二、答案1. 城市管理是指协调、规范和监督城市发展、建设和管理的一系列工作。
它包括城市规划、环境卫生、交通管理、市容市貌等方面的工作。
2. 我认为城市管理最重要的是公正和服务精神。
公正是指在执法和治理中坚持公平和正义，不偏袒特定群体或个人。
而服务精神是指城管部门要以人为本，关注城市居民的需求和利益，为他们提供优质的城市环境和公共服务。
3. 我遇到的最具挑战的情况是在执行拆迁任务时遇到居民的不配合和抵制。
我通过与居民进行多次沟通和解释，耐心倾听他们的意见和诉求，并协调相关部门提供合理的补偿方案，最终成功解决了问题。
4. 在解决城市管理问题时，我曾遇到过某小区存在乱丢垃圾的情况。
我首先进行调查了解，得知有些居民不了解垃圾分类的重要性和方法。
于是我组织了一次宣讲会，向居民普及垃圾分类知识，并张贴相关宣传材料。
同时，我还与小区物业公司合作，在小区内设置了垃圾分类桶，并提供居民垃圾分类的指导。
通过这些措施，垃圾乱丢问题得到了有效解决。
5. 执法公正是城管工作的核心价值观。
在我的理解中，执法公正意味着在执行任务时不受任何个人或团体的影响，始终坚持公平、公正和合法的原则。
无论是处罚违法行为，还是执行城市管理任务，都要根据法律、规章制度和相关政策进行，不偏袒任何一方。
6. 处理违法行为时，我会努力平衡执法和人文关怀之间的关系。
我会首先进行宣传教育，让违法者了解他们的行为对城市和社会的危害性。
如果违法行为不严重，我会尝试与违法者进行交流，了解他们的困难和原因，并协助他们解决问题。
城管面试题及答案【最新】
城管面试题及答案(一)你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系?答:1、文明执法是执法过程合乎规范，不等于放宽政策;严格执法是对工作认真负责，不等于野蛮执法。
2、我认为首先要有执法的意识，作为执法人员，自己一言一行不仅代表个人行为，还代表着部门的形象。
3、其次加强学习《行政许可法》，贯彻落实到基层工作的方方面面，既要完成工作任务，不徇私舞弊，又要有合乎程序的行为，做到不仅结果合法，过程也要合法。
4、遇到难处理的问题自己不好解决的，不能回避问题，更不能强行解决，多请教部门里的同事学习他们的经验，必要时向领导反映，得到领导批准后才能执行。
5、总而言之，既要把工作做完，又要把工作做到位，执法文明而不放宽，严格而不野蛮。
城管面试题及答案(二)目前城管人员在市民心目中的形象不好，你认为原因是什么?答:这种现象确实存在，但不是普遍的，是支流而不是主流。
一方面，由于少数执法人员业务素质不高，执法方式不科学。
另一方面，有些群众缺乏对相关法律法规的了解，不理解和不支持城市管理工作。
因此，第一，要加强执法人员的教育和培训，让执法人员文明执法和科学执法;第二，加大相关法律法规宣传力度，让群众了解相关法律法规，使他们提高认识以顾全大局。
第三，完善管理体制，对暴力执法的人员给予处罚，对无理闹事的群众也要请求公安部门进行教育，以免造成不良影响。
总之，作为执法人员既要严格执法又要文明执法;既要按照法律法规办事又要热情服务。
同时，我们还要加大相关法律法规的宣传力度，让群众了解相关法律法规。
2、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大,领导派你去调查,你会调查什么,包括细节?3、有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说:小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管:野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?城管面试题及答案(三)如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?答:对于这样的突发事件,我对老婆婆表示理解,这里面一定存在误会，所以一定要保持冷静。
有关城管的面试题及参考答案
有关城管的面试题及参考答案让求职者回答面试题在城管的面试中是最常用的考核方式，下面是店铺为大家带来的有关城管的面试题及参考答案，相信对你会有帮助的。
有关城管的面试题及参考答案(一)现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此，你有何看法!(20分)答题参考及评分要点：1、在城市管理执法过程中，执法对象有一些不理解，这是很正常的现象，作为执法部门和执法人员，应当以宽容的心态来对待。
2、这要求我们应当更加规范执法和文明执法，严格做到依法办事，公平公正的处理各种违法违章行为，以自己的实际行动赢得群众的理解和支持。
3、这同时也提示我们，在执法中要贯彻以人为本的理念，充分关注弱势群体的生存状况和权益，在法律允许的条件下解决他们的实际困难，做到人性化执法。
4、这也要求我们在抓执法的同时，还要多宣传法律和政策，使执法对象从思想上配合城市执法工作。
有关城管的面试题及参考答案(二)请谈谈你为什么报考我们城管中队队员，你认为你自己有哪些优势?(20分)答题参考及评分要点：1、要有一个比较正确的选择岗位的动机。
2、能够对城管中队队员的性质、地位和作用有比较清晰的认识。
3、介绍个人基本情况，简要归纳，突出特点和优势。
并从个人身体素质、工作经验、敬业精神和优势等方面论述别结合个人情况，讲清楚自己比较适合这个岗位。
有关城管的面试题及参考答案(三)为迎接国家卫生镇复评验收，我镇准备对镇区范围内亭棚车点占道经营这一影响镇容环境秩序的问题，组织一次集中整治。
如果此项工作领导交你负责组织实施，请问你将采取请问你将如何做好前期准备工作?(20分)答题参考及评分要点：集中整治前的准备工作，是整个整治行动的基础，准备充分与否将直接影响到整治的效力和成果。
前期准备具有十分重要的作用，它主要包括四个方面工作：方案拟定工作、摸底调查工作、思想发动工作、组织协调工作。
1、统览全局，搞好方案拟定工作。
城管面试题目及答案
城管面试题目及答案1. 请描述一下你对城市管理的理解。
城市管理是指对城市社会和城市环境进行综合性、全过程的、系统化的管理，包括城市规划、城市建设、城市经济、环境保护、交通管理、市容市貌等方面。
其主要目的是为了提高城市的品质和居民的生活质量，促进城市的可持续发展。
2. 在你看来，城市管理工作的核心是什么？城市管理工作的核心是服务和管理。
城市管理者要以市民的需求为中心，提供高质量的城市公共服务，同时，要根据城市的发展需要，制定合理的规划和政策，进行城市的整体管理和监督。
3. 城市管理者应具备哪些能力和素质？城市管理者应具备以下能力和素质：- 良好的沟通和协调能力，能够与市民、政府部门、企事业单位等各方进行有效的沟通和协调合作；- 较高的组织和管理能力，能够协调各项城市管理工作，合理调配资源，推动项目的顺利进行；- 快速反应和处理问题的能力，能够在紧急情况下迅速采取行动，并有效解决各类问题；- 公平公正的处事原则，能够在处理纠纷和矛盾时保持中立公正的立场，维护社会稳定和公共秩序；- 强烈的责任心和使命感，能够为城市的发展和市民的福祉负责任地工作。
4. 请列举一些你认为需要优先解决的城市管理问题，并提出解决方案。
（1）垃圾管理问题：积极推行垃圾分类，加强对垃圾分类处理设施的建设，提高市民的环保意识；（2）交通拥堵问题：优化交通规划，加强公共交通建设，鼓励非机动车出行，推广智能交通管理系统；（3）环境污染问题：加大环境保护力度，强化污染治理和源头防控，提高环境监测和执法力度；（4）市容市貌问题：加强城市清洁工作，改善城市绿化环境，加强对违法建设的处置和整治。
5. 在城市管理中，你如何平衡市民的权益与城市发展的需要？在城市管理中，应当坚持以人民为中心的发展思想，平衡市民的权益与城市发展的需要是城市管理者的责任。
具体做法包括：- 充分听取市民的诉求和建议，充分尊重市民的知情权、参与权和决策权；- 加强市民的教育和宣传，提高市民的文明素质和法律意识，增强市民对城市管理工作的理解和支持；- 在城市发展过程中，注重保护历史文化遗产和自然环境，保障市民的生活质量和安全；- 加强市民参与社区建设和管理，鼓励市民积极参与社会事务，推动城市管理的民主化和法治化。
大学生城管面试题及答案
大学生城管面试题及答案一、单选题1. 城市管理的主要任务是什么？A. 维护城市秩序B. 促进经济发展C. 提高市民素质D. 保障城市安全答案：A2. 城市管理中，以下哪项不属于城管的职责？A. 市容环境管理B. 交通秩序维护C. 城市规划设计D. 市政设施维护答案：C3. 城市管理执法中，以下哪项行为是正确的？A. 随意罚款B. 暴力执法C. 依法行政D. 滥用职权答案：C4. 城市管理中，以下哪项措施是有效的？A. 增加罚款金额B. 强化宣传教育C. 减少执法人员D. 忽视市民意见答案：B5. 城市管理执法中，以下哪项是城管执法人员应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的执法经验C. 高超的法律知识D. 所有选项答案：D二、多选题1. 城市管理执法过程中，以下哪些措施是必要的？A. 严格执行法律法规B. 保持公正公平C. 尊重市民权益D. 及时反馈执法结果答案：A, B, C, D2. 城市管理中，以下哪些是提高市民满意度的有效途径？A. 提高执法效率B. 增强执法透明度C. 减少不必要的干预D. 增加市民参与度答案：A, B, C, D三、判断题1. 城市管理执法中，执法人员可以随意改变执法标准。
（错误）2. 城市管理的目标是创造一个和谐、有序、安全的城市环境。
（正确）3. 城市管理执法中，执法人员可以忽视法律法规，凭个人意愿执法。
（错误）4. 城市管理执法应当以服务市民为中心，提高市民的生活质量。
（正确）5. 城市管理执法中，执法人员可以对市民进行人身攻击。
（错误）四、简答题1. 请简述城市管理执法中应遵循的基本原则。
答案：城市管理执法中应遵循的基本原则包括依法行政、公正公平、尊重市民权益、文明执法、高效透明等。
2. 城市管理执法过程中，如何平衡执法效率与市民权益？答案：在城市管理执法过程中，平衡执法效率与市民权益可以通过以下方式实现：首先，严格执行法律法规，确保执法的合法性；其次，加强执法人员的培训，提高其专业素质和沟通能力；再次，采取人性化执法，尊重市民的合法权益；最后，增强执法透明度，让市民了解执法过程和结果，从而获得市民的理解和支持。
城管精选面试题目及答案
城管精选面试题目及答案一、简答题1. 问题：请简述城市管理执法的重要性。
答案：城市管理执法对于维护城市秩序、保障市民生活质量、提升城市形象和促进社会和谐具有重要意义。
它涉及到城市规划、环境保护、市容市貌管理、公共设施维护等多个方面，是城市正常运行的基础。
2. 问题：在执行城市管理执法任务时，应如何平衡法律执行与人文关怀？答案：在执行任务时，执法人员应遵循法律法规，同时考虑到市民的实际需求和情感。
通过沟通、教育和引导，争取市民的理解和支持，实现法律效果与社会效果的统一。
二、案例分析题1. 问题：某街区出现了无照经营的小商贩，作为城管执法人员，你将如何处理？答案：首先，我会对小商贩进行法律法规的宣传教育，告知其无照经营的法律后果。
其次，了解其经营的困难和需求，尽可能提供合法经营的途径和帮助。
如果小商贩继续违法经营，将依法进行处理，同时上报相关部门，寻求长期解决方案。
2. 问题：在一次夜间巡查中，你发现有建筑工地违规夜间施工，噪音扰民，你将如何处置？答案：应立即与施工方负责人沟通，要求其停止夜间施工，并告知其违反了相关环境保护法规。
同时，记录违规行为，必要时依法予以处罚。
此外，还需跟进施工方后续的整改情况，确保不再发生类似违规行为。
三、论述题1. 问题：论述如何提高城市管理执法的效率和效果？答案：提高城市管理执法的效率和效果，可以从以下几个方面入手：首先，加强法律法规的宣传教育，提高市民的法制意识；其次，利用现代信息技术，如监控系统、智能分析等手段，提高执法的精准度；再次，加强执法队伍的专业培训，提升执法人员的业务能力和服务意识；最后，建立长效管理机制，通过立法、规划等手段，从源头上减少违法行为的发生。
2. 问题：请谈谈你对“721工作法”在城市管理执法中的应用理解。
答案：“721工作法”是指在城市管理执法中，70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。
这一工作法强调的是以服务为主，管理为辅，执法为保障。
城管面试题题目及答案
城管面试题题目及答案引言：城管是城市管理部门的重要一环，他们承担着维护城市秩序，保护市民权益的责任。
城管面试是选拔城管队伍人才的重要环节，下面将为大家提供一些常见的城管面试题目及答案。
一、形象与仪容管理1. 城管人员在工作中形象与仪容的管理为什么至关重要？在城市管理工作中，城管人员作为一种特殊群体，是市民对城市管理的直接接触者。
良好的形象和规范的仪容不仅能够提升城管队伍的整体形象，更能够树立城管人员的权威与公信力，增加市民对城管工作的认同感。
2. 在城市管理岗位上，你认为个人形象应该具备哪些方面的特点？个人形象在城市管理岗位上非常重要，应该具备以下几方面的特点：- 着装整洁、干净，穿戴正规的制服；- 仪态端庄，保持良好的站姿和坐姿；- 言行得体，礼貌待人，予以尊重；- 注重卫生和个人卫生。
二、城市管理知识1. 请简要介绍一下你对城市管理的理解。
城市管理是指以城市为对象，通过一系列的行政、立法、执法手段，对城市环境、交通秩序、市容市貌等方面进行综合管理，以维护城市的整体形象，提升市民的生活品质。
2. 你对城市管理中的法律法规了解吗？请举例说明你所熟悉的城市管理法律法规。
（根据自身熟悉的法律法规进行回答）三、执法能力与沟通能力1. 在城市管理工作中，你认为执法能力和沟通能力哪个更重要？为什么？在城市管理工作中，执法能力和沟通能力同等重要。
- 执法能力是城管人员保障城市秩序和市民权益的基础，能够依法进行执法行为，维护城市的法制与秩序；- 沟通能力是城管人员与市民进行有效沟通、化解矛盾、增进理解的基础，能够维护良好的城市形象和社会和谐。
2. 请举例说明你在城市管理工作中如何兼顾执法能力和沟通能力。
（根据自身实际经历进行回答）四、自我要求与职业操守1. 城市管理工作中，你对自己有哪些要求？在城市管理工作中，我对自己有以下几点要求：- 严守职责，依法行政，秉公执法；- 保持一颗敬业的心态，时刻为市民利益着想；- 不断学习与提升，适应城市管理工作的新需求。
城市管理面试题目及答案
城市管理面试题目及答案城市管理面试题目1. 请介绍一下你的背景和相关的工作经验。
2. 你认为良好的城市管理对于一个城市的发展有什么重要作用？3. 请列举一些你认为是一个良好城市管理的特点或指标。
4. 在你之前的工作中，你是如何解决城市管理中的挑战和困难的？5. 如果你被选中担任城市管理职位，你将采取哪些措施来改善城市的交通状况？6. 如何在城市的有限预算内做出最佳的决策来提高基础设施和服务？7. 城市管理中的领导力在哪些方面是至关重要的？请举例说明。
8. 如何促进城市的可持续发展和环境保护？9. 请描述一次您成功推动城市改革并取得良好成果的经历。
10. 你时如何与市民和其他相关利益方进行沟通和合作的？城市管理面试答案1. 我拥有城市规划学士学位，并有三年的城市规划工作经验。
在之前的职位上，我参与了多个城市规划项目，包括基础设施规划、土地使用规划和交通规划等。
我具备良好的团队合作和沟通能力，并具备解决问题的能力。
2. 良好的城市管理对于一个城市的发展具有至关重要的作用。
它可以提高城市的生活质量，吸引人才和投资，并促进经济的繁荣。
良好的城市管理还可以改善城市的基础设施和交通状况，提供高质量的公共服务，增强城市的竞争力。
3. 良好的城市管理的特点或指标包括：- 有效的城市规划和土地使用管理；- 高效的基础设施建设和维护；- 良好的交通管理和道路网络；- 高质量的公共服务和设施；- 可持续发展和环境保护；- 政府和市民的有效沟通和合作。
4. 在之前的工作中，我经历了一些城市管理方面的挑战和困难。
例如，某个项目的规划和开发存在争议，市民对项目的担忧和抗议导致了延误和困难。
为了解决这个问题，我积极与市民进行沟通和合作，听取他们的意见和建议，并做出一些适当的调整来缓解争议。
通过有效的沟通和解释，我最终成功取得了市民的支持，并推动了项目的发展。
5. 改善城市的交通状况是城市管理中的一个重要任务。
如果我被选中担任城市管理职位，我将采取以下措施来改善交通状况：- 完善公共交通系统，提高公共交通的覆盖率和便捷性；- 优化道路网络，减少拥堵和交通堵塞；- 鼓励非机动交通，建设更多自行车道和步行道；- 推广共享交通和电动车辆，减少车辆排放和环境污染；- 使用智能交通管理系统，提高交通管理的效率和准确性。
城管岗位的面试题目及答案
城管岗位的面试题目及答案一、个人背景与能力测试：1. 请简要介绍一下您的个人背景，包括教育背景和相关工作经验。
答案：我毕业于XX大学城市管理专业，拥有X年的从业经验。
在此期间，我曾在市政府实习过，并参与了多个城市管理项目的执行。
我的教育和工作经验使我对城市管理工作有了深入的了解。
2. 请描述一下您在城市管理领域的专业知识和技能。
答案：我熟悉城市管理相关的法律法规和政策，了解城市规划和土地管理，具备基本的城管执法技能和应急管理意识。
我擅长团队协作和沟通，在处理突发事件和解决矛盾问题时表现出色。
二、情境模拟测试：1. 您作为一名城管队员，在巡查过程中发现一个商铺未经许可擅自摆放了一些物品，商店经营者正在与您争执，该如何处理？答案：首先，我会冷静地倾听商店经营者的意见，并向其解释相关的法律法规和规章制度。
然后，我会尽量与商店经营者协商，找到一个妥善的解决方案，例如要求其限期整改或申请相关的许可证。
如果商店经营者仍然不合作，我会予以警告，并依法采取相应的执法措施。
2. 在执勤巡逻过程中，您发现有车辆违章停放在禁停区，您该如何处理？答案：我会先记录下车辆的相关信息，例如车牌号码和停放时间，并对违停区进行拍照取证。
然后，我会通过执法广播系统或移动应用程序，联系车主并告知其违规行为，要求其立即移车。
如果车主不听从劝告，我会依法进行罚款或拖移车辆等执法措施。
三、沟通能力测试：1. 城市管理工作中，您可能会面对各种各样的人群，如何与他们有效沟通？答案：首先，我会保持耐心和友好的态度，倾听对方的意见和需求。
其次，我会以简单清晰的语言表达自己的观点，并提供相关的解决方案。
如果对方仍然有疑虑或不满意，我会尝试寻找妥协的办法，或者寻求上级领导的指导。
我相信通过有效的沟通，可以更好地解决问题和化解矛盾。
2. 在工作中，您与其他部门或单位的人员需要合作，如何处理合作过程中的冲突和分歧？答案：当出现冲突和分歧时，我会先冷静地分析问题出现的原因，并与相关人员进行深入的沟通。
城管考试面试题及答案
城管考试面试题及答案城市管理执法考试面试题及答案一、简答题1. 请简述城市管理执法的主要职责。
答：城市管理执法的主要职责包括维护城市市容市貌，管理城市公共空间秩序，监督城市环境卫生，查处违法建筑，以及处理其他违反城市管理法规的行为。
2. 在城市管理执法过程中，如何处理与商贩的冲突？答：在处理与商贩的冲突时，应首先坚持依法行政，文明执法。
其次，要充分沟通，了解商贩的实际情况，尽量采取教育和劝导的方式解决问题。
在必要时，可以采取适当的强制措施，但必须遵循法定程序。
二、案例分析题1. 如果你是一名城管执法人员，发现一处未经批准的占道经营，你将如何处理？答：首先，我会向占道经营者表明身份，并说明其行为违反了城市管理相关法规。
然后，我会详细记录违规情况，并要求其立即停止违规行为。
如果占道经营者不配合，我会依法采取相应措施，如开具罚单或暂扣经营物品，并告知其有申诉的权利和途径。
2. 你如何理解城市管理执法中的“人性化执法”？答：人性化执法是指在城市管理执法过程中，既要严格依法行政，又要充分考虑当事人的合法权益和实际情况，避免采取过于严厉或不人道的执法手段。
这要求执法人员在执法时要有同情心，能够站在当事人的角度思考问题，同时保持专业和公正。
三、论述题1. 论述科技在城市管理执法中的应用及其重要性。
答：科技在城市管理执法中的应用越来越广泛，它的重要性体现在以下几个方面：- 提高执法效率：通过监控系统、智能分析等技术，可以快速发现和处理违规行为。
- 规范执法行为：执法记录仪等设备可以确保执法过程的透明和公正。
- 增强执法决策的科学性：数据分析可以帮助执法人员更好地理解城市管理中的问题和趋势，从而做出更合理的决策。
- 提升公共服务水平：通过智慧城市建设，可以为市民提供更便捷、更高效的服务。
四、情景模拟题1. 假设你是一名城管执法人员，遇到一位老人在公园内违规摆摊，你将如何与其沟通？答：在这种情况下，我会采取以下步骤进行沟通：- 礼貌地向老人问好，并表明自己的身份和来意。
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情景模拟类
1. 如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?
对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。
要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。
老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。
遇到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆, 如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作, 该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.
要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。
对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。
相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。
还有执法时一般不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。
如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。
如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出说明。
以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。
万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。
事后要向领导汇报事件的全过程避免领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。
2. 作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?
这种现象是普遍存在的!作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。
其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。
最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。
从根本上解决无证经营。
构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。
3. 若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?
首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战友的情绪。
首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。
避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。
其次，认真分析出现暴力事件的原因。
找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。
再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。
如果，是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。
最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。
城管看法类
1. .一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：“我们是弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。
”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。
面对此情形，你如何看待和处理?
“如何看待”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。
2. 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题? 自己加一追问：反映了什么深层次问题?
一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。
二、小商贩存在暴力抗法的行为
三、双方缺乏必要的沟通。
此问题反映的深层次问题：
一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法
二、国民的素质还有待提高
三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通
3. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此，你有何看法!
第一题我是这样思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。
第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。
这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。
要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。
第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。
我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。
要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。
使占道经营问题更好得到解决
4. 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?
城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。
我觉得造成这个现象有以下几方面原因：
首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。
对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。
不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。
由于所受教育和环境的原因，对于相关的法律法规并不知道，对于城管的工作也不理解，有些小贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。
第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。
二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。
三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。
最后，从这个现象，我们还应该学习到，在日常生活中，除了要注意沟通交流之外，还要学会换位思考，多为他人着想。
这样才能增进与他人之间的互相理解，构筑社会主义和谐社会。
人际交往类
1.在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。
若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。
请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾
(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。
(2)处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。
(3)一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。
如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。
2. 如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，怎么办?
对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做：
首先，是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。
如果非常严重，那么只有大义灭亲,依法处理。
如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。
这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我自己掏钱包罢了。
第二，是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。
我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。
3. 你单位领导的脾气很暴躁，很喜欢骂人，你怎么处理!
第一，如果我在单位遇到这种情况，首先应该尊重领导，维护领导的权威。
不要正面顶撞领导，甚至与领导发生矛盾。
第二，我会反思领导为什么批评自己，首先从自己身上找原因。
因为领导虽然脾气很差，但一定有其过人之处才能走上领导岗位。
领导对于工作必定有其独到的见解，而我作为单位的新人，工作经验和社会阅历不足，应该虚心接受领导的批评，多找自己的缺点。
并在以后的工作中努力学习业务，提高自己的业务水平，争取取得领导的信任。
第三，平时多和领导沟通，在恰当的时间恰当的地点，委婉地向领导提出。
4. 假若你到某机关工作，领导脾气较急躁，批评下属不留情面，同事们稍有怨言。
作为下属，你怎么办?
应当从与人为善，构建和谐社会，维护领导权威，敢于谏言方面考虑
组织结构类
1. 现在重庆市为贯彻党的作分建设、构建社会主义和谐社会，对于以前都是群众上访，打算搞一次活动，由公务员主动下访，你单位的领导把这个任务交给你，你怎么来组织!
我是这样思考的
首先确定下访活动的主题，下访人员，进行方式，下访地点，行程安排等等事前的准备工作，以书面形式报告领导，请领导审批并指出修改意见。
第二，按照领导的意见通知参与下访人员，联系下访地点相关部门，让他们组织活动进行的场所并通知广大人民群众积极参与。
最后通知单位车队为这次活动做好相关准备。
第三，在活动进行期间，注意协调各部门之间的工作谁要是游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。