物业公司电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援小组由物业管理人员、保安人员和相关技术人员组成。
2. 应急救援小组成员需定期进行应急救援培训，掌握电梯故障
处理和紧急救援技能。
二、应急救援流程。
1. 接到电梯故障报警后，应急救援小组立即启动救援程序，确
保在最短时间内到达现场。
2. 到达现场后，应急救援小组首先与被困乘客进行联系，了解
情况，并告知乘客保持镇定，不要擅自尝试开启电梯门或爬出电梯。
3. 应急救援小组成员根据电梯故障情况，采取相应的救援措施，如重启电梯、手动开启电梯门等。
4. 如果电梯内有乘客需要医疗救助，应急救援小组成员应立即联系急救人员进行救助。
5. 救援完成后，应急救援小组成员应对电梯进行检查，确保电梯安全可用。
三、应急救援注意事项。
1. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持沟通畅通，随时向乘客和相关部门汇报救援情况。
2. 救援过程中，应急救援小组成员需严格按照操作规程进行，确保救援过程安全可靠。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持冷静，有效协调，确保救援工作顺利进行。
四、定期演练。
1. 应急救援小组成员需定期进行电梯故障应急救援演练，提高应对突发情况的能力。
2. 物业管理部门应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯运行安全可靠。
五、其他。
1. 对于频繁发生故障的电梯，应加强维护和检修，确保其安全运行。
2. 在电梯内设置紧急通话装置，方便乘客与外界联系。
以上是电梯应急救援预案，希望能够帮助大家在突发情况下能够有效处理。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援组织由物业管理人员负责组织，包括保安人员、维修人员和相关部门的协助。
2. 物业管理人员负责指挥应急救援行动，保安人员协助疏散人员，维修人员负责解决电梯故障。
二、应急救援流程。
1. 当电梯发生故障，导致乘客被困时，应立即通知物业管理人员和维修人员。
2. 物业管理人员立即组织保安人员到达现场，协助疏散乘客，并安抚他们的情绪。
3. 维修人员到达现场后，立即进行故障排除和修复。
4. 若电梯无法立即修复，应及时通知相关部门，安排其他电梯
用于疏散乘客。
5. 物业管理人员负责与被困乘客及其家属进行沟通，提供必要的帮助和安抚。
三、应急救援措施。
1. 疏散乘客，保安人员负责疏散被困乘客，引导他们按照安全通道有序离开电梯。
2. 安抚情绪，保安人员和物业管理人员应及时安抚被困乘客的情绪，避免恐慌和不安。
3. 通知家属，物业管理人员负责通知被困乘客的家属，并提供必要的信息和帮助。
4. 故障排除，维修人员应及时进行故障排除和修复，确保电梯能够正常运行。
四、应急救援演练。
1. 定期组织电梯应急救援演练，提高物业管理人员和保安人员
的应急处置能力。
2. 演练内容包括疏散乘客、安抚情绪、通知家属和故障排除等环节。
3. 演练结果应及时总结和反馈，不断完善应急救援预案。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够帮助物业管理人员和相关工作人员在发生电梯故障时能够迅速、有效地进行救援工作。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1.1 应急救援小组，由物业公司安排专业人员组成，负责电梯故障应急救援工作。
1.2 应急救援人员，物业公司安排的专业电梯维修人员和安全人员。
1.3 应急救援指挥部，设立在物业公司办公室，负责指挥和协调电梯故障应急救援工作。
二、应急救援流程。
2.1 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急救援小组立即启动，通知应急救援人员赶往现场。
2.2 确认故障情况，应急救援人员到达现场后，第一时间确认电梯故障情况，包括电梯所在楼层、故障类型等。
2.3 疏散乘客，如果电梯内有乘客，应急救援人员应当第一时间安抚乘客情绪，并协助他们安全疏散。
2.4 故障排除，应急救援人员根据故障情况，采取相应的维修措施，尽快排除故障。
2.5 安全恢复，确认电梯故障已经排除后，应急救援人员对电梯进行安全检查，确保电梯恢复正常运行。
2.6 报告和记录，应急救援小组负责对故障情况进行报告和记录，以便后续分析和改进。
三、应急救援注意事项。
3.1 保障人员安全，应急救援人员在进行救援工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身和乘客的安全。
3.2 快速响应，应急救援小组和人员必须能够快速响应，迅速到达现场进行救援工作。
3.3 安全疏散，在电梯故障情况下，应急救援人员必须优先确保乘客的安全疏散。
3.4 定期演练，应急救援小组和人员应当定期进行电梯故障应急演练，提高救援效率和应对能力。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，确保乘客的安全。
物业电梯突发事故处置预案
一、预案概述为保障小区居民生命财产安全，提高物业管理公司在面对电梯突发事故时的应急处理能力，确保事故发生时能够迅速、有效地进行救援和处置，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于小区内所有电梯突发事故的应急处置，包括但不限于电梯困人、电梯坠落、电梯电气故障等。
三、应急处置原则1. 以人为本，生命至上，确保人员安全；2. 快速响应，及时处置，最大限度地减少事故损失；3. 协同配合，明确责任，确保救援工作有序进行。
四、应急处置流程1. 发现事故（1）当发现电梯突发事故时，第一时间向物业服务中心报告；（2）物业服务中心接到报告后，立即启动本预案。
2. 初步处置（1）物业服务中心工作人员立即通知电梯维保单位；（2）电梯维保单位接到通知后，迅速派遣专业人员进行现场救援；（3）同时，物业服务中心安排人员维护现场秩序，引导被困人员保持冷静。
3. 救援实施（1）电梯维保人员根据现场情况，采取相应的救援措施；（2）被困人员按照救援人员的指示，积极配合救援工作；（3）救援过程中，确保被困人员生命安全。
4. 事故调查（1）事故发生后，物业服务中心立即组织人员进行现场勘查；（2）调查事故原因，分析事故责任；（3）根据调查结果，采取相应的整改措施。
5. 事故善后处理（1）对被困人员进行安抚，提供必要的帮助；（2）根据事故原因，对相关责任人进行追责；（3）对事故现场进行清理，恢复正常秩序。
五、保障措施1. 物业服务中心应定期对电梯进行检查、维护，确保电梯安全运行；2. 加强员工培训，提高员工应对电梯突发事故的应急处置能力；3. 配备必要的救援设备，如救援绳、救援工具等；4. 建立应急救援队伍，提高应急救援效率。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇相关法律法规、政策调整或实际情况发生变化，物业服务中心应及时修订本预案。
七、附则本预案由物业服务中心负责解释和修订。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援指挥部，由物业管理公司或相关单位负责成立，负责组织协调救援工作。
2. 应急救援小组，由物业管理公司或相关单位指定专业人员组成，负责实际救援工作。
二、救援流程。
1. 接到求救电话后，应急救援指挥部立即启动应急救援预案，通知应急救援小组成员前往现场。
2. 应急救援小组成员到达现场后，首先与被困人员进行沟通，了解情况。
3. 确认电梯故障原因，如果是电梯故障导致被困，应急救援小组成员将立即采取措施进行救援。
4. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行救援。
5. 在救援过程中，应急救援小组成员应保持与被困人员的沟通，并提供必要的安抚和指导。
三、应急救援措施。
1. 如果电梯故障导致被困，应急救援小组成员将尽快与电梯维
修公司联系，协助修复电梯。
2. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行安全救援。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员应随时向被困人员提供安
全指导，并确保被困人员的安全。
四、救援结束。
1. 当被困人员全部安全救出后，应急救援指挥部将组织相关人
员对救援过程进行总结和评估。
2. 对于电梯故障的原因进行调查和处理，确保类似事件不再发生。
3. 对应急救援小组成员进行表彰和奖励，鼓励他们在应急救援工作中的出色表现。
以上为电梯应急救援预案，希望能够在发生类似事件时，能够有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。
电梯应急救援处置预案
一、预案概述为确保电梯在使用过程中出现紧急情况时能够迅速、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立电梯应急救援指挥部，负责统一领导和指挥电梯应急救援工作。
2. 电梯应急救援指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括被困乘客的安抚、救援设备的操作等。
（2）技术保障组：负责电梯故障的诊断、维修及设备保障。
（3）通讯联络组：负责现场救援信息收集、上报及与相关部门的联络。
（4）后勤保障组：负责现场救援物资的筹备、分发及现场卫生保障。
三、应急处置程序1. 发现电梯故障（1）乘客发现电梯故障时，应立即按下轿厢内的紧急报警按钮，通知现场救援组。
（2）现场救援组接到报警后，立即向电梯应急救援指挥部报告。
2. 现场救援（1）现场救援组到达现场后，应立即对被困乘客进行安抚，告知救援流程，避免乘客恐慌。
（2）根据电梯故障情况，采取以下措施：①若电梯在平层位置，现场救援组可尝试手动操作电梯门打开，救出被困乘客。
②若电梯在非平层位置，现场救援组应立即通知技术保障组进行故障诊断。
3. 故障诊断与维修（1）技术保障组到达现场后，对电梯故障进行诊断，确定故障原因。
（2）根据故障原因，采取以下措施：①若故障为电梯控制系统故障，技术保障组应立即修复或更换控制系统。
②若故障为电梯机械部件故障，技术保障组应立即更换或维修故障部件。
4. 救援结束（1）电梯故障排除后，现场救援组应对电梯进行检查，确保电梯运行正常。
（2）确认电梯安全后，通知乘客使用电梯。
四、应急保障措施1. 配备必要的应急救援设备，如紧急报警按钮、手动操作工具、救援绳等。
2. 对电梯管理人员进行应急救援培训，提高其应急处置能力。
3. 定期检查电梯设备，确保电梯安全运行。
4. 加强与相关部门的沟通与协作，提高应急救援效率。
五、预案实施与评估1. 本预案由电梯使用单位负责组织实施。
物业小区电梯事故应急预案5篇
物业小区电梯事故应急预案5篇制定应急预案是居民社区安全管理的关键措施之一、保障居民生命财产安全，应急预案的实施能够降低紧急事件带来的不利影响，本店铺今天就为您带来了物业小区电梯事故应急预案5篇，相信一定会对你有所帮助。
物业小区电梯事故应急预案篇1为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
一、预案的适用范围本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故障；（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；二、应急救援组织机构（一）成立电梯安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。
总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
（二）设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。
组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作三、应急救援组织的职责（一）指挥部职责（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；（4）紧急调用各类物资、人员、设备；（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
（二）现场总指挥的主要职责：（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；（2）负责指挥现场应急救援工作。
物业电梯突发事故应急预案
一、预案总则1. 编制目的为确保小区电梯在发生突发事故时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障业主生命财产安全，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全技术规范》等。
3. 适用范围本预案适用于本小区电梯在运行过程中发生的各类突发事故，包括但不限于电梯困人、电梯火灾、电梯电气故障等。
二、事故分类及响应1. 电梯困人（1）发现电梯困人后，立即通知电梯维保人员。
（2）电梯维保人员到场后，根据电梯困人情况，采取相应救援措施。
（3）在救援过程中，密切关注被困人员情况，做好安抚工作。
2. 电梯火灾（1）发现电梯火灾后，立即通知消防部门。
（2）切断电梯电源，防止火势蔓延。
（3）电梯维保人员配合消防部门进行救援，确保被困人员安全撤离。
3. 电梯电气故障（1）发现电梯电气故障后，立即通知电梯维保人员。
（2）电梯维保人员到场后，根据故障情况，采取相应措施修复电梯。
（3）在修复过程中，确保电梯处于安全状态。
三、应急组织与职责1. 成立电梯事故应急指挥部（1）指挥长：物业经理（2）副指挥长：工程部经理、安保部经理（3）成员：各部门负责人、电梯维保人员、安保人员2. 各部门职责（1）工程部：负责电梯的日常维护、保养及故障排除。
（2）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散及与相关部门的沟通协调。
（3）物业客服部：负责收集事故信息、通知业主及相关部门。
（4）消防部门：负责火灾事故的救援及现场指挥。
（5）电梯维保单位：负责电梯故障的排除及维修。
四、应急响应流程1. 事故发生（1）发现电梯事故后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部根据事故情况，启动应急预案。
2. 应急处置（1）按照预案要求，各部门迅速到位，开展救援工作。
（2）确保被困人员安全，防止事故扩大。
3. 事故善后（1）对事故原因进行调查，分析事故原因。
（2）根据事故原因，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
根据《特种设备安全监察条件》和《机电类特种设备安装造改维修许可规则（试行）》（国质检锅[2003]251号）的相关规定，结合本公司实际，特制定本电梯应急救援预案如下：概述：应急情况系指紧急维修（抢修）、电梯困人、开门运行、溜梯、冲项、夹人和人员伤亡等事故。
目的：为积极应对可能发生的电梯事故，迅速消除事故隐患，高效有序地组织开展事故应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
应急救援准备：成立应急救援领导小组，做好应急情况的统一指挥和高度工作，以及应急资源的配备。
应急救援预案步骤：
一、接听报修电话或复机
1、接听报修电话或复机要用礼貌用语，在听完对方的通话后，应重述一遍故障电梯的梯号和故障现象，并且要明白地告诉对方我们马上就赶往现场。
2、非值班人员接到报修电话，要准确记录报修故障情况，马上转告值班人员，严禁让对方转拨其他电话。
3、接到困人信息，应第一时间带齐工具赶往现场，并通知上级，到达现场应组织有关人员施救。
二、赶往现场处理
1、接完报修电话后，值班人员带齐工具以最快速度赶往现场，针对不同的情况实施维修。
a.电梯困人
u 值班人员赶到现场后，立刻切断电梯电源开关，解救被困人员。
要严格按照《电梯困人救援方法》，确保被困人员的安全。
把人放出后，应向对方说“对不起，让您受惊啦。
”尽量争取得到对方的谅解。
查找困人的原因，修复电梯并经试运行后，方可恢复正常运行。
如遇特殊情况不能移动轿厢释放被困人员，要动用大型工具立即通知公司应急救援小组领导。
要求：1、通讯畅通。
2、运输工具正常。
3、使用工具完好（方便快捷拿到使用）。
b.开门运行
当电梯出现在厅、轿门开启的情况下也能运行时，维修人员应立刻采取措施
停止电梯的运行，马上把开启门关闭，如厅门无法关闭则要在门口处设置警示护栏，如果轿厢内有人，应按照困人救援方法把人放出。
然后认真查找原因，排除故障隐患，确认电梯在开门时不能运行后，方可把电梯投入正常运行。
c.溜梯
如果电梯出现了溜梯现象维修人员应立刻切断电梯电源开关，停止电梯运行，不允许乘客再乘搭电梯，然后查出溜梯原因，排除故障，电梯试运行正常后，才可把电梯投入正常运行。
d.电梯冲顶
当电梯出现冲顶时，维修人员应检查电梯有无困人，如有困人应启动《电梯困人救援法》，把人放出。
然后，查找分析冲顶原因，加以排除，并检查冲顶有无造成有关电梯部件的损坏，如设备正常可让电梯试运行，一切正常方可投入使用。
e.夹人
如果电梯出现夹人情况，维修人员应立刻停止电梯运行，分析故障原因，彻底排除故障，确保安全触板或光电保护有效后，方可投入运行。
f.人员伤亡事故
当电梯出现人员伤亡事故时，维修人员应尽快抢救受伤人员，必要时电告“110”救援求助。
马上通知公司应急救援小组领导，听候处理，并采取有效的防护措施，防止事故再发生，并保护现场。
当抢救伤员需移动现场时，须记下现场情况，并设标记。
三、完成救援工作，清洁工作现场
1、修复故障电梯后，必须让电梯试行30分钟，确认电梯故障彻底排除，避免重复性维修。
2、清理工作现场。
四、填写电梯故障记录单
1、现场值班或维修人员，应认真填写电梯故障报告。
2、要把故障电梯的地址、编号、被困人员、受伤人员及维修情况如实填写清楚，向公司领导汇报。
感谢您的阅读！。