教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
市场部工作流程制度以及规范管理
市场部工作流程制度以及规范管理市场部作为企业的推广、推销和销售工作的主要部门，其工作流程制度的规范管理对于企业的市场运作和业绩提升至关重要。
下面将针对市场部的工作流程制度和规范管理进行详细的分析和阐述。
一、市场部工作流程制度1.战略规划与目标制定：市场部应根据公司整体战略和市场环境，制定年度市场推广计划、销售目标和推广策略，并确保与其他部门的协调配合。
2.市场调研和竞争分析：市场部应通过市场调研和竞争分析，了解目标客户的需求和行业发展趋势，为后续推广活动提供准确的市场情报和数据支持。
3.客户分析和目标定位：市场部应对现有客户进行分类、分层和管理，制定目标客户群体并进行目标定位，以便更好地开展营销和销售工作。
4.市场推广策略制定：市场部应制定具体的市场推广策略，包括传媒策略、促销策略、渠道策略和定价策略等，确保市场活动的效果和投入的回报。
5.推广方案和计划制定：市场部根据市场推广策略，制定具体的推广方案和计划，包括推广内容、推广渠道、推广时间表和推广预算等。
6.推广活动执行和监控：市场部应管理和组织推广活动的执行，确保推广活动的顺利进行和目标的达成，并及时监控推广效果和反馈。
7.客户关系管理：市场部应与客户保持良好的沟通与合作，及时回应客户的需求和问题，并建立客户关系管理系统，做好客户信息的收集和管理。
8.销售和业绩考核：市场部应制定和管理销售目标，并对销售人员的业绩进行考核，按照考核结果进行奖惩和激励，以促进销售业绩的提升。
二、市场部规范管理1.组织架构和职责划分：市场部应明确组织架构和职责划分，确定各岗位的职责和权限，并建立相应的管理制度和流程。
2.工作流程和制度规范：市场部应制定和完善各项工作流程和制度规范，明确工作流程和操作细则，提高工作效率和质量。
3.信息化和数字化管理：市场部应加强信息化和数字化管理，利用先进的信息技术和工具，提高信息共享和沟通效率，降低工作风险和错误率。
4.岗位培训和能力提升：市场部应定期组织岗位培训和业务培训，提高员工的专业能力和操作技能，不断提升团队的整体素质和水平。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度市场部岗位职责：一、市场调研与分析：1、全面了解行业、产品信息，开展市场调研，掌握市场发展动态，为公司决策提供参考依据。
2、对公司的市场竞争对手进行分析，收集整理市场需求与变化情况，为公司战略规划和产品改进提供建议。
二、品牌推广策划与执行：1、制定公司的品牌策略及传播计划，规划和执行品牌推广工作。
2、负责品牌形象的造型、策略、宣传素材的策划和制作。
3、协调各渠道，组织各类宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
三、销售工作协调与管理：1、负责培训销售人员的销售技巧及业务知识，组织销售培训活动，提高销售团队整体销售能力。
2、制定销售计划，通过不同渠道与客户对接，进行销售对接、洽谈、签单，达到销售指标。
四、市场投放及推广计划管理：1、负责公司广告宣传方案制定及投放策略，协调各渠道、媒体进行广告宣传推广。
2、负责公司各类展会、论坛、培训等市场推广活动策划、组织及执行工作。
五、渠道建设与管理：1、负责与代理商、渠道商等供应商建立合作，加强渠道的建设与管理，提升渠道销售能力。
2、收集渠道信息，制定渠道政策，监管渠道销售。
管理制度：一、市场部各岗位人员要求具备广泛的知识储备，建立完善的行业知识体系，紧跟市场发展潮流。
二、市场部应建立完善的协同机制，加强内外部沟通和协调，保障各项工作的有效执行和顺利推进。
三、市场部各岗位人员工作的重点和重要问题须通过定期专业分析、讨论，进行协商和整合意见，制定相关的工作计划和措施，确保工作正常开展。
四、市场部各岗位人员应加深对客户的了解，掌握市场信息，为公司的品牌推广和产品改进提供有价值的建议和支持。
五、市场部应建立有效的销售管理模式，以提高销售效能与客户满意度为出发点，加强销售人员队伍建设，持续提高销售技能、市场敏感度和服务水平。
六、市场部应建立完整的市场信息系统，以帮助公司进行市场调研、分析和预测，指导公司的品牌建设和市场推广工作。
同时，依托市场信息系统，进行市场营销效果的分析和评估，促进市场策略不断优化和调整。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度1.制定市场策略：负责制定公司的市场发展战略和目标，制定市场营销策略和计划，包括市场定位、目标市场、推广方式、渠道选择等。
2.市场调研和分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，收集市场信息，为公司制定正确的营销策略提供参考。
3.客户开发和维护：负责开发潜在客户，并与现有客户建立并维护良好的合作关系，为客户提供优质的服务，并不断挖掘客户的潜在需求。
4.品牌推广和形象塑造：负责公司品牌推广，包括制定品牌定位、品牌传播策略、市场宣传和推广活动的组织与执行，提升公司的品牌知名度和形象。
5.销售支持和推广活动：负责为销售团队提供各种销售支持和推广活动，包括制定销售策略和方案、培训销售人员、提供销售文案和材料等，推动销售业绩的提升。
6.市场数据分析和报告：负责对市场数据进行分析和整理，制作市场报告，为公司提供市场情况分析和决策支持。
7.竞争情报和行业信息收集：负责收集和整理竞争对手的信息和行业动向，并为公司提供相关的竞争情报，为公司决策提供参考。
8.市场合作和公关管理：负责与其他合作伙伴进行市场合作，建立并维护与媒体和其他相关机构的关系，组织和推进公关活动。
1.绩效考核制度：制定市场部绩效考核指标和评分标准，定期对市场部员工进行绩效考核，并根据考核结果激励和奖惩。
2.工作流程和制度：建立市场部工作流程和制度，确保各项工作的有序进行和高效完成，包括市场调研、市场计划、市场推广、客户维护等方面的制度。
3.岗位培训和发展：为市场部员工提供专业培训和发展机会，包括市场知识培训、销售技巧培训、团队协作等方面的培训。
4.团队管理和建设：建立市场部团队管理制度，包括团队建设、人员招聘、激励机制、沟通协作等方面的制度，促进团队的凝聚力和发展。
5.知识管理和共享：建立市场部的知识管理制度，包括经验总结、信息共享、案例库建设等，确保市场部员工之间的知识共享和学习。
6.内外部沟通协调：建立市场部内部沟通机制，定期组织市场部会议和讨论，及时沟通工作进展和问题解决，同时与其他部门进行有效的协调和合作。
市场部岗位职责管理制度及薪资管理
市场部岗位职责管理制度及薪资管理一、市场部岗位职责市场部是企业中非常重要的部门之一，其主要职责是负责市场营销和品牌推广工作。
具体的市场部岗位职责包括：1.市场调研分析：负责对市场进行调研，分析市场需求和竞争环境，为企业制定市场营销策略提供数据支持。
2.市场营销策划：根据市场调研的结果，制定市场营销策划方案，包括目标市场选择、推广渠道选择、营销活动策划等。
3.品牌推广：负责企业品牌的推广工作，包括制定品牌推广计划、组织品牌推广活动、管理品牌形象等。
4.销售管理：负责销售团队的管理工作，包括制定销售目标、制定销售政策和销售流程等。
5.客户关系管理：负责与客户建立并维护良好的关系，通过市场营销活动增加客户群体并提高客户忠诚度。
6.市场数据分析：负责对市场数据进行分析，监测并评估市场活动的效果，并提出相应的改进措施。
7.市场推广物料管理：负责市场推广物料的管理，包括海报、宣传册、礼品等的设计、制作和发放工作。
二、市场部管理制度为了更好地管理市场部工作，建立科学的制度是非常必要的。
市场部管理制度应包括如下内容：1.职责分工：明确市场部各个岗位的工作职责，确保每个人都清楚自己的工作职责，以便能够有效地协同合作。
2.工作流程：制定市场部工作流程，明确工作的具体流程和环节，从而确保工作的高效进行。
3.绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据员工的工作业绩对其进行评估和奖励，激励员工积极工作。
4.培训发展：为市场部员工提供培训和发展机会，不断提升员工的专业能力和创新能力。
5.激励机制：建立激励机制，包括薪资激励、晋升激励、奖金激励等，吸引和留住优秀的市场人才。
6.沟通协作：建立良好的沟通协作机制，促进与其他部门的沟通与合作，共同推动企业的发展。
三、薪资管理薪资管理是一项非常重要的管理工作，对于吸引和激励市场部人员具有重要作用。
在市场部薪资管理中，应注意以下几个方面：1.薪资水平：根据市场岗位的供求关系和员工的工作经验、绩效等因素，合理确定薪资水平。
教育培训机构的组织架构岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求校长、校区总监级别一、市场部：A、经理主管岗位职责1. 管理深圳区域市场部各团队;确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成;协助区域各中心销售业绩指标的达成；2、依据总部年度市场整体推广计划;制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施;及相关的执行计划和预算；3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；4、制定区域市场媒介组合策略;积极拓展和维系区域的媒体公共关系；5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；6、根据区域年度市场预算;制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划;并管理和评估各项费用的效益和结果；7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划;团队组织发展建设规划;明确渠道各项业绩指标;确保渠道来访目标和业绩目标的达成；8、依据市场发展需要;维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作;为公司营销活动创造良好的社会环境..9、负责组织、管理公司市场团队;负责业务技能培训..10、负责同业合作和异业合作主管的指导..B、市场专员工作职责：1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；2、招聘、培训、管理兼职;介绍课程给目标客户;并留下有效客户信息;宣传、扩大品牌在客户中的知名度；3、校区周边市场渠道的宣传执行;在相应的场所开设咨询活动;完成招生任务和校区业绩4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息;提交市场调研报告；5、开辟新的市场渠道..二、销售部：地推主管岗位职责：一、团队建设与管理1、协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理;包括人员的招聘以及新人的培训；2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；二、推广小组业务管理1、团队内推广人员的监督和管理;定期向市场经理汇报组内人员的情况;包括人员数量以及人员的状态；2、组内人员的推广业务状况的监督和管理;包括个人的回单、到访和业绩；3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标;并定期提交工作总结和下月工作计划；4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况;并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量;并申报需求；5、监督整合各项推广物料的使用;确保物料的合理利用..三、个人推广业务的执行和自我管理1、协助市场经理完成外场推广点的联系与场地布置；2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广工作;派发宣传单页;宣传公司业务;顺利完成调查问卷的回收指标；3、负责对兼职市场推广员的推广工作进行指导;并监督其现场工作；完成市场经理交派的其它外场推广任务..销售人员：地推专员;线销主管电话销售专员;手机短信销售专员;线上销售专员三、教学部学术主管岗位职责：1、管理师资团队；2、监控教学质量；3、负责后备师资的选拔和培养..助教中教;外教;学科教师四、教务部课程咨询主管销售经理角色1、熟悉本中心销售的课程;负责学生、家长关于教育方面的咨询工作;并根据客户的需求提供个性化辅导方案；2、负责与客户进行电话沟通；负责客户的上门接待;帮助客户更好地了解我们的产品和体系、促成其到本中心学习；3、与教务部、授课部进行部门间协调配合工作;以确保服务链的畅通;为客户提供最方便快捷的服务资讯..3、完成销售目标;并进行客户资料登记;整理归档；4、做好售后服务工作;定期进行客户回访及追踪..5、完成并超越销售任务;达成良好的销售业绩..五、行政人事部主管岗位职责1.负责招聘工作;组织实施及公司内部员工的调配工作2.制定公司的人力资源发展计划;确保人才梯队发展和人才储备及培养3.编制公司人事管理制度;规避各项人事风险4.做好员工关系交流、管理、走访等一系列工作;以便随时了解员工思想动态5.贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施6.负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理7.组织制定公司人力资源发展的各种规划;并监督各项计划的实施六、客服部客服部经理主要工作职责：1、管理整个咨询服务团队;完成既定目标2、咨询师、客户服务人员的培训与管理；3、定期向校领导汇报工作与计划4; 处理各种投诉事件前台专员岗位职责：1、负责中心来访学员和家长的接待..2、接听咨询电话并做相关记录..3、协助完成行政、及部份市场活动..。
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则一、岗位职责1.市场策划（1）根据公司发展战略和目标，制定市场营销策略和计划；（2）负责市场推广活动的策划和执行，包括线上线下的活动、广告、合作推广等；（3）配合公司其他部门，制定促销政策，提出市场活动创意，并组织实施；（4）跟踪市场动态，研究竞争对手的市场策略，及时调整公司的市场策略。
2.市场推广（1）负责公司产品的推广和销售，制定销售目标并完成销售指标；（2）建立和维护客户关系，拓展新的市场渠道和销售渠道；（3）制定并执行市场推广计划，提高品牌知名度和影响力；（4）负责市场推广活动的组织和执行，提高产品销售量和市场份额。
3.市场调研（1）负责市场调研工作，了解目标市场的需求和竞争情况；（2）通过市场调研，收集市场信息和用户反馈，为公司提供决策依据；（3）分析市场需求，预测市场趋势，为公司制定产品发展方向提供建议。
4.市场数据分析（1）负责市场数据的收集和整理，进行数据分析和报告撰写；（2）分析公司市场表现，了解市场销售情况和市场份额变化；（3）根据市场数据分析结果，提出改进措施和市场推广策略。
1.工作责任（1）严格执行公司的市场部相关规定和流程；（2）组织部门成员开展市场工作，合理分配任务，确保工作质量和工作效率；（3）对所负责的市场推广活动进行跟踪和管理，保证活动的顺利进行。
2.团队合作（1）促进团队合作，培养团队凝聚力和合作精神；（2）鼓励团队成员的创新和个人成长，提供培训和学习机会。
3.风险管理（1）对市场活动进行风险评估和控制，减少风险和损失；（2）及时发现和解决工作中的问题和困难，确保市场活动的顺利进行。
4.守法合规（1）遵守国家相关法律法规和公司内部规定，保护公司的利益和声誉；（2）保护客户和公司的商业机密和敏感信息，严格保密。
5.不断学习（1）关注市场动态和行业发展，提升自己的专业知识和技能；（2）参加相关培训和学习，提高工作能力和综合素质。
教学市场部规章制度
教学市场部规章制度第一章总则第一条为规范市场部工作行为，提高工作效率，加强团队合作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于市场部全体员工，凡在市场部工作的人员均应遵守。
第三条市场部规章制度的解释权归市场部部门主管及公司领导层所有。
第四条所有员工应严格遵守公司及市场部的相关规章制度，任何违反行为均要承担相应的责任。
第五条市场部员工应以团队协作、创新发展和务实担当为核心价值观，为公司的长期发展贡献力量。
第二章岗位职责第六条市场部经理负责整个市场部的管理工作，负责制定市场部的工作计划和策略。
第七条市场部主管负责市场部下属各团队的工作，负责协调部门内部的工作关系。
第八条市场部业务员负责市场部的业务拓展和客户关系维护工作。
第九条市场部助理负责协助市场部经理和主管完成日常事务处理工作。
第十条市场部员工应根据各自的岗位职责，认真履行工作职责，发挥团队合作精神。
第三章工作纪律第十一条市场部员工应准时上班，不得擅自请假或早退，如需请假应提前向主管请示并得到批准。
第十二条市场部员工应保持良好的工作状态，遵守公司的工作制度，不得擅自离开工作岗位。
第十三条市场部员工应保护公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密或客户信息。
第十四条市场部员工应遵守公司的规章制度，服从公司领导的管理，听从领导的指挥。
第十五条市场部员工应认真执行市场部的工作计划，按时完成各项工作任务。
第四章团队合作第十六条市场部员工应积极参与团队合作，相互协作，共同完成工作任务。
第十七条市场部员工应尊重团队成员，遵守团队规章制度，建立和谐的工作关系。
第十八条市场部员工应主动沟通，相互支持，共同努力，为实现市场部的目标而努力。
第五章奖惩措施第十九条对于因工作表现突出的员工，公司将给予适当的奖励和表彰。
第二十条对于违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚和教育。
第二十一条对于逾期完成工作任务或造成不良后果的员工，公司将进行相应的处理和问责。
第六章结语以上是市场部的规章制度，希望全体员工自觉遵守并积极配合，共同为公司的发展贡献力量，共创美好未来。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)
市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。
5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。
4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。
总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文（2）一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员，并进行全面的面试和考核。
新员工入职后，市场部将为其提供必要的培训，包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
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市场部岗位职责及管理制度
一、组织架构及人员设置
1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充；
2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本；
3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低；
4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人
才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队；
5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；
二、岗位职责说明
一）、市场总监
1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则；
2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作；
3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率；
4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务；
5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化；
6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展；
7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行；
8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系；
9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；
二）、市场主管
1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排；
2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则；
3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作；
4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施；
5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成；
6、管理和监督销售团队，完成下达任务；
7、推动业务工作的有效进行；
8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作；
9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；
三）、市场专员
1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排；
2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则；
3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。
制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施；
4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜；
5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。
6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报，做到知己知彼，方能百战不殆。
7、对公司制定的各项任务有责任尽职尽责地完成和超额完成。
8、汇总自己具体工作情况，整理后上交直接汇报上级主管领导；
9、端正工作态度，保持积极乐观的心态，凡事行动要快，执行要严，坚持不懈，一定成功；
四）、行政专员
1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排；
2、熟悉和了解公司各个项目情况，做好报名报考学员的各项电话及上门咨询接待及解答工作；
3、严格按照部门主管级教务、考务等要求及时汇总整理、反馈各种报名信息；做好各项信息的录入和整理、造册和备档工作；
4、负责部门各项日常管理制度的拟定及监督实施工作，如会议组织、考勤、卫生、安全等，保持部门干净整洁工作环境及乐观积极的工作氛围；
5、公司和部门领导安排的其他工作任务，出现问题及时解决并反馈汇报。
三、新员工入职培训体系建立和完善
1、新进员工应当接受简洁规范的入职培训，以便其能更好的了解公司和业务流程，稳定心态，尽快成长起来，更好的推动公司发展；
2、由公司人力资源部确立新员工入职的企业文化培训，重点介绍公司发展历程、
公司宗旨、公司主要重点业务及公司各项管理制度（人事考勤、财务报销流程等重要相关的规章制度）；
3、市场部和考务部介绍公司重点经营开展的项目及操作流程规范；
4、市场部负责新员工业务知识、业务流程和技能的专项培训以及模拟演练；此项培训由市场部区域主管根据实际工作情况进行安排；
四、日常及业务工作管理规定
1、所有市场部员工均应遵守公司的各项管理制度，任何人不得擅离职守和消极怠工；
2、市场部员工因公外出须向部门直接领导请示方可外出，部门主管外出要及时知会部门员工；
3、未经主管领导批准，任何人不得擅自缺席部门业务工作会议；
4、业务专员和主管每周至少要深入校园一线2-3次以上，充分了解校园业务实际进展状况，并及时予以校园代理业务指导，并监督其落实执行情况；
5、因业务工作需要进行休息日加班的，所有人员均要积极服从部门领导安排；加班天数可以即时调休或累积调休，需部门主管领导批准并报人事备案方可；
6、所有市场部员工均应保持一定的工作高度，积极建言献策，为部门和公司的发展壮大贡献自己的力量。
凡经部门或公司采纳，将给予一定形式鼓励或物质奖励；
五、工作计划、总结管理规定
1、市场专员每天下班前后要向主管提交当日工作完成情况和次日工作日志安排，以便部门主管随时掌握各人工作进展状态；为了提高工作效率，工作日志以QQ消息形式提交，主管要查遗补漏，及时检查和督促员工各工作事项的执行和实施；主管每天要向部门总监提交工作日志安排，方式同上；
2、每周二、三、四、五早上8:30-8:45为部门日早会时间，部门日例会形式和主题根据业务周期变化可以灵活多样，根据实际情况调整；业务繁忙时期可以依据实际情况暂时取消，但业务淡季必须坚持；
3、每周一9:00-9:40为部门周例会时间，对上周工作进行总结，并对下周工作做好部署和安排；如果时间与公司周例会时间有冲突，则视公司例会时间顺延调整；
4、市场专员每周五下班前要向主管提交当周工作总结和次周工作计划；主管向总监提交周总结计划；
5、行政专员每日向主管提交工作日志安排；
6、市场总监每周向总经理办提交周总结和计划；
7、每个项目实施之前，市场部门均要向总经办提交项目实施计划表；项目实施结束之后同时提交项目总结分析表。
做好整体目标的区域、校园、个人分解，同时制定严谨的保障和纠偏控制措施，认真做好每个项目的经验总结和学习，不断提升我们专业能力，保证公司营收的健康、持续稳定增长；
8、市场部主管和总监要按照公司年度经营总体目标提交部门年度和半年度招生计划和总结。
六、绩效考核办法
1、绩效考核基本原则
按照一般公司绩效考核标准，针对我们业务特点及薪资构成情况，暂时拟定将底薪10%-30%，作为绩效考核基础，奖励权重不超过绩效总额30%，绩效扣款一般不超过绩
效总额60%；当月绩效工资为=底薪*绩效权重*考核分数/100；
每月绩效考核标准分数为100分，由员工自评和部门主管领导评审两部分，普通
员工绩效分数由部门总监评审终定；部门主管绩效分数由部门总监初评，总经办领导终评确定；
绩效考核合格分数为80分；绩效考核不合格者当月业务达标或者超额达标奖金将不予发放；业绩提成和其他补贴不受绩效考核分数影响正常发放；
2、绩效考核表格设计
3、绩效考核实施流程
绩效考核建议从7月试考核；8月正式开始实施；
每月月底部门主管和总监制定下月绩效标准；并向人事提交绩效考核评定结果，财务根据绩效考核结果核算发放工资；。