第2章工程项目的组织与管理
工程项目管理考试重点
第一章诸论1.▲项目的概念：项目是一个专门组织为实现某一特定目标，在一定约束条件下，所开展的一次性活动或所要完成的一个任务，以形成独特的产品或服务。
2.▲项目的特点：①一次性②整体性③目的性④被限制性3.工程项目的特点除了具有一般项目所共有的整体性、目的性、一次性和被限制性等特点还具有特殊性。
特殊性表现在两个方面工程项目实体的特殊性和工程项目建设过程的特殊性。
1)工程项目实体的特殊性：①工程项目实体体型庞大②工程项目实体在空间上的固定性③工程项目实体的单件性2)工程项目建设过程的特殊性：①建设周期长②建设过程的连续性和协作性③建设过程的流动性④受建设环境影响大⑤工程项目的建设/生产过程和交易过程相交织4.工程项目分解：单项工程、单位工程、分部工程和分项工程单项工程：指具有独立的设计文件，可以独立施工，建成后能独立发挥生产能力或效益的工程；单项工程由若干个单位工程组成。
单位工程：具有独立设计文件，可以独立组织施工,但完成后不能独立发挥效益的工程。
分部工程:分部工程是单位工程的组成部分。
它是按工程部位或工种的不同而做出的分类。
分项工程：分项工程是分部工程的组成部分。
分项工程是通过较为简单的施工过程就能生产出来，并且可以用适当的计量单位，计算工料消耗的最基本构造因素。
5.工程项目管理的三大管理目标：①质量控制②进度(工期）控制③投资控制6.成功的项目满足六个方面：a满足预定的使用功能要求；b在预算范围内完成；c在预定时间内完成；d使项目的相关各方面感到满意；e与环境协调;f工程项目具有可持续发展的能力和前景.7.工程项目的结构分解。
即按系统分析方法将由总目标和总任务所定义的项目分解开来，得到不同层次的项目单元(工程活动）。
工程项目结构分解可以按照一定的规则由粗到细,由总体到具体，由上而下地进行.它是项目系统分析最重要的工作.第二章工程项目决策立项与管理规划1.▲影响发包方式选择的因素：工程项目参与主体⑴发包主体｜业主方a业主对建设工程项目的管理能力。
2021年咨询工程师-工程项目组织与管理-真题提分班-07第二章工程项目管理的组织(三)
D.要使决策和管理效率高效、快捷，必须平衡管理层次与管理跨度的关系 【答案】B 【解析】一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的。在系统组织的规模一定的条件下， 两者成反比或接近反比的关系。 57.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理跨度之间的关系为( )。 A.跨度越小层次越少 B.层次减少跨度不变 B.跨度越大层次越大 D.层次越多跨度越小 【答案】D 【解析】在系统组织的规模一定的条件下，两者成反比或接近反比的关系。 58.根据美国洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法，当管理职能()时，管理幅度最小。 A.完全相同 B.基本相同 C.根本不同 D.基本不同 【答案】C 【解析】A.完全相同——最大 59.根据美国洛克希德公司的管理幅度定量方法，在相同条件下，对管理幅度影响最大的是 ()因素。 A.地点相近性 B.职能相似性 C.职能复杂性 D.直接监督需要程度 【答案】D 【解析】同上。A.地点相近性——最小；C.职能复杂性——最小。 60.现代的企业大多倾向于采用()组织结构。 A.扁平 B.高架式 C.职能式
53.项目管理组织中的管理层次是指()。 A.最高管理者的学历 B.管理人员的职称层次 C.管理分级的层次 D.管理者的行政级别层次 【答案】C 【解析】管理层次——指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级 管理的不同管理层次。管理层次多少是指管理分级的层次数量。 54.对职能分工清楚的管理组织而言，直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层 是()。 A. 决策层 B. 协调层 C. 执行层 D. 操作层 【答案】C 【解析】整个组织按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层四个层面。 ①决策层是指管理目标与计划的制定者阶层；②协调层是决策层的重要参谋，属于咨询阶层； ③执行层是指直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层；④操作层是指从事和完成 具体任务的阶层。 55.工程项目管理组织一般分为四个层次，按从上到下顺序第三个层次是()。 A.决策层 B.操作层 C.执行层 D.协调层 【答案】C 【解析】整个组织按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层四个层面。 56.下列关于管理层次与管理幅度的关系的说法错误的是()。 A.一般来说，管理层次与管理跨度相互矛盾 B.管理跨度与管理层次成正比关系 C.在组织中人数一定的情况下，管理层次越多，管理幅度越小
第2章工程项目管理组织与承发包模式
某建筑公司总经理 某建筑公司总经理
. .. .. . . .. .. .
经经 营营 科科 甲项目经理 甲项目经理 乙项目经理 乙项目经理 丙项目经理 丙项目经理 . .. .. . . .. .. .
计计 划划 科科
技技 术术 科科
预预 算算 科科
供供 应应 科科
设设 备备 科科
人人 事事 科科
财财 务务 科科
矩阵式组织结构的缺点： ① 项目管理权力平衡困难。项目管理的权力 需要在项目经理与职能部门之间平衡，这 种平衡在实际工作中是不易实现的，且容 易产生矛盾。
② 项目成员处于双重领导状态。容易造成指 令矛盾、行动无所适从的问题。 ③ 信息回路比较复杂。信息回路既要在项目 团队中进行，还要在相应的部门中进行， 必要时在部门之间还要进行，所以易出现 交流、沟通困难的问题。 适用范围： 适合于同时承担多个项目管理任务的企业。
另一种形式就是对于一些中小项目，根据 项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职 能部门内部进行。在这种情况下项目团队成员 主要由该职能部门人员组成，这种形式目前在 咨询公司中经常见到。
职能型组织结构的优点：
① 职能部门的日常工作维持不变，可以在本部门 工作与项目工作任务的平衡中去安排力量；当 项目团队中的某一成员因故不能参加时，其所 在的职能部门可以及时安排人员予以补充。 ② 提高了工作效率，同一个人员可同时在几个项 目上工作。
（2）部门职能与部门划分的关系 部门过多将造成资源浪费和工作效率低 下，部门太少也会出现部门内事务太多，部门 管理困难等问题。部门负责的工作与事务太 少，部门将人浮于事，影响工作效率和风气。 职能过多，部门的人员会疲于忙碌，管理困 难，影响工作质量。
五、组织结构形式 1.企业组织结构形式 直线式、职能式、直线职能式、事业部式、 网络式。
《建筑工程项目管理》思考与练习参考答案
第1章建筑工程项目管理概论1．什么叫项目简述项目的基本特征。
什么叫工程项目简述工程项目的特征和分类。
【解答】1）项目是指在一定的约束条件下，具有特定目标的一次性任务。
2）项目通常具有如下基本特征：项目的一次性或单件性；项目的目标性和约束性；项目具有生命周期。
3）工程项目是项目中数量最大、也是最为典型的一类项目。
一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。
4）工程项目具有以下特点：工程项目具有明确的建设目标；工程项目具有一次性；工程项目具有不可逆转性；工程项目具有一定的限制性；工程项目投资风险大，管理复杂。
5）工程项目按专业不同可分为建筑工程项目、公路工程项目、水电工程项目、港口工程项目、铁路工程项目等。
同一工程项目，参与建设的各方常赋予其不同的名称。
投资方或政府部门常称工程项目为建设项目；设计者称所设计的工程项目为设计项目；工程监理称所监理的工程项目为监理项目；工程咨询称所咨询的工程项目为咨询项目。
2．什么叫项目管理简述其特点。
什么叫工程项目管理简述工程项目管理的特点。
【解答】1）项目管理是指在一定的约束条件下，运用系统的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
项目管理的目的是保证项目目标的实行。
2）项目管理的特点：（1）每个项目都有特定的管理程序和管理步骤（2）项目管理以项目经理为中心（3）项目管理应使用现代管理方法和技术手段（4）项目管理过程中应实施动态管理3）工程项目管理是以最优实现工程项目目标为目的，在一定的约束条件下，对工程项目进行的有效的计划、组织、指挥、协调、控制等专业化管理活动。
4）工程项目管理的特点：（1）工程项目管理的一次性（2）工程项目管理的全过程性、综合性（3）工程项目管理的强约束性3．简述工程项目的建设程序。
【解答】工程项目的全寿命周期包括项目的决策、实施和使用三大阶段。
又可详细地划分为七个阶段：项目建议书阶段→可行性研究阶段→编制设计文件阶段→建设准备阶段→建设实施阶段→竣工验收阶段→项目后评价阶段。
工程项目管理第二章 项目组织概论
案例C
张女士从X公司所属的一个外地办事处调回总部 任产品推广部经理。近来，公司将投入人力进行 一项新产品的研发，希望从该部门抽调一些人手， 张女士对该项目表示十分赞成，但她不希望这些 人采取集中到外地一年的方式来进行该项目。
POWER
案例D
某企业是以项目为基础的企业，即企业 的经营活动是有许多项目活动有机构成。 为了适应企业的这一特点，企业组织结 构采用了矩阵式组织结构，但是在项目 运作过程中，项目的资源如人员经常会 受到项目经理及职能经理的双重领导， 降低了运作效率和效果。某项目经理为 了使项目成员在项目存续期间不受干扰， 规定在项目成员进入项目组必须接受这 样一条约束，即在项目组工作时不与原 属职能部门发生任何联系。请分析这位 项目经理的做法是否合理？
职能经理
职员 职员
职能经理
职员 职员
职能经理
职员 职员
职员
职员
职员
项目经理协调
弱矩阵式组织
保留职能式组织的特征 项目化特征不明确：
1.项目经理对项目进行协调管理，督促项目的权 力是非直接的
2.职能经理负债项目部分管理，决定哪些人做什 么工作，何时完成任务
平衡矩阵式组织结构
总经理
职能经理
职员 职员
建筑施工、设备供应等。 2. 项目管理过程。
▪ 战略决策层 ▪ 战略管理 ▪ 项目管理层 ▪ 项目实施层
设计单位
投资者 业主 项目管理 施工承包商
供应商
3 工程项目组织
工程项目组织：指由负责完成工程项目 中各项工作的人、单位、部门组合的群 体，通常包括业主、项目管理单位（监 理单位）、施工和设计、供应单位等， 有时还包括政府部门、鉴定部门等。
工程项目管理-电子教案-第2章 项目管理的组织理论.doc
协 调 各 设 投资控 计 工制 种
项目管理负责人
进度控 制 质量控 制 合同管 理 组织协 调 信息管 理
施 工 现 场 管 理
设 计 甲
设 计 乙
设 计 丙
施 工 甲
施 工 乙
施 工 丙
图 2.5 职能组织结构
2.2.2
线性组织结构的特点及其应用
在军事组织系统中，组织纪律非常严谨，军、师、旅、团、营、连、排和班 的组织关系是指令按逐级下达， 一级指挥一级和一级对一级负责。线性组织结构 就是来自于这种十分严谨的军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门 只能对其直接的下属部门下达工作指令， 每一个工作部门也只有一个直接的上级 部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响 组织系统的运行。 在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式， 因为一个建设项目的参与单位很多，少则数十，多则数百，大型项目的参与单位 将数以千计， 在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的 影响，而线性组织结构模式可确保工作指令的唯一性。
管理职能分工表 表 2.4
2.5 工作流程组织 2.5.1 工作流程组织及工作流程图
�
正如图所示，工作流程组织包括： 管理工作流程组织,如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等
工作流程； 信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理工作流程； � 物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程， 外立面施工工作流程等。 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系， 它可 用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具，如图所示。工作流 程图用矩形框表示工作（图(a)） ，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判 别条件。也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者（图(b)） 。
工程项目的组织管理
3.工程项目管理组织的构成要素
相关概念:
管理层次 • 指从组织的最高管理者 到最基层的实际工作人 员的等级层次的数量
管理跨度 • 指一名上级管理人员所 直接管理的下级人数
管理部门 • 指组成整体的部分或单 位
管理职能 • 指管理过程中各项行为 的内容的概括
二、工程项目组织的设计原则
(二)建筑工程项目管理组织设置的原则： 1．目的性原则
项目式 职能式 矩阵式
• 适用：大中型、工期要求紧、要求 多工种密切配合的工程项目。
• 优点：简单、高效、易操作 • 缺点：易造成资源人员的重复配置
• 适用：小型简单项目 • 优点：职责单一、明确，关系简单，
便于协调 • 缺点：有多个指令源 • 适用：同时承担多个、大型复杂、
和对人工利用率要求高的项目 • 优点：两方面的管理统一、效率高 • 缺点：若两方面存在矛盾，则难以
协调
A
B1
B2
B3
...
C5
C6
...
职能组织结构
建筑工程项目管理组织
总监理 工程师
一标段 监理部
二标段 监理部
三标段 监理部
质进投 合 信 质进投 合 信质进投 合 信
量度资 同 息 量度资 同 息量度资 同 息
组组组 组 组 组组组 组 组组组组 组 组
线形组织结构
第三节 工程项目经理
一、项目经理的地位
第二章 工程项目的组织管理
• 主讲: • TEL :
• 本章学习目标 • 通过本章的学习，读者应能： • 1．理解和掌握工程项目组织的含义及特点
；
• 2．掌握工程项目组织的设计原则与程序与 步骤；
• 3．理解工程项目的组织形式？ • 4．理解和掌握项目经理的地位、作用及对
2021年咨询工程师-工程项目组织与管理-真题提分班-08第二章工程项目管理的组织(四)
77.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于()组织形式。
A.复合式B.项目式C.职能式D.矩阵式【答案】C【解析】职能式项目管理组织结构有两种表现形式。
一种是将一个大的项目按照职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单位完成各方面的工作。
职能式的另一种形式就是对于一些中小项目，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职能部门内。
78.下图表示的是()项目组织结构形式。
A.职能式B.项目式C.矩阵式D.复合式【答案】A【解析】职能式项目组织结构形式之一。
79.职能式组织结构的优点主要有()。
A.有同一部门的专业人员作技术支撑B.有利于项目发展与管理的连续性C.团队成员工作目标较为专一D.各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量E.不利于不同职能部门的团队成员之间交流【答案】ABD【解析】C.团队成员工作目标较为专一——项目式组织结构的优点；E.不利于不同职能部门的团队成员之间交流——缺点。
80.不属于职能式项目管理组织结构缺点的是()。
A.项目团队成员不易产生成就感B.易使项目组织产生小团体观念C.项目发展空间易受到限制D.项目管理没有权威性【答案】B【解析】B.易使项目组织产生小团体观念——项目式缺点。
81.项目式组织结构的优点包括()。
A.项目管理指令一致B.项目结束时团队成员不必为去向担忧C.项目团队内部容易沟通D.有利于专业性问题的解决E.项目成本、质量及进度控制更加容易【答案】ACE【解析】B.项目结束时团队成员不必为去向担忧——职能式的优点；D.有利于专业性问题的解决——职能式的优点。
82.项目式组织结构存在的缺点是()。
A.项目较多时易出现资源浪费问题B.管理没有正式的权威性C.项目成本进度不易控制D.信息回路比较复杂【答案】A【解析】B.管理没有正式的权威性——职能式的缺点；C.项目成本进度不易控制——易；D.信息回路比较复杂——矩阵式的缺点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
土木建筑学院
2.1 工程项目的组织
2.1.1 组织理论概述 2.1.2 组织结构模式 2.1.3 管理任务分工 2.1.4 管理职能分工 2.1.5 工作流程组织 2.1.6 工程项目结构 2.1.7 工程施工项目部
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.1 组织理论概述
（1）组织的概念
组织是人们为了实现某种既定目标，根据一定的规则，通过明确 分工协作关系，建立不同层次的权利、责任、利益制度而有意形成的 职务结构或者职位结构。
财务部
合约部
2020/11/18
土木建筑学院
③矩阵制组织结构
一个大型建设项目采用矩阵组织结构模式
2020/11/18
土木建筑学院
③矩阵制组织结构
优点：加强了各职能部门的横向业务联系，克服了职能部门 相互脱节、各自为政的现象；专业人员和相关资源得到充分、 合理的利用；有利于个人业务素质和综合能力的提高；具有 较大的机动性和灵活性，能够很好地适应工程项目对动态管 理和优化组合的要求。
组织一词具有两种含义。第一，作为一个实体，组织是指有意形成 的、正式的职务或者职位结构。第二，作为一种动态的过程，组织指 设计、建立并维持一种科学的、合理的组织结构，并通过一定的权力、 命令、指令和影响力，对特定目标的活动所需资源进行整合的过程。
工程项目组织是指为完成特定的工程项目而建立起来的组织。
2020/11/18
土木建筑学院
①直线型组织结构
特点：组织中上下级呈直线型的权责关系，各级均有主 管，主管在其所辖范围内具有指挥权，组织中每一个工作部 门只有一个指令源。
优点：结构简单，责权分明、命令统一，反应迅速，联系、 沟通简捷，工作效率高；
缺点:指令路径过长，有可能造成组织系统在一定程度上运 行的困难。
综合部
工程部
技术部
劳资人事
工程监督
图纸审核
工会
文秘
资料档案
设计变更
党务
保障、接待
征地拆迁
技术交底
司机
施工变更
技术咨询
图 2- 6 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图
2020/11/18财务部来自大桥指挥部大桥全面工 作
资金管理 财务管理
土木建筑学院
调整优化后的结构
综合部
董事会 总经理
缺点：组织成员受双重领导；企业资源在不同项目之间的 分配比较困难、项目目标而非企业整体目标成为项目经理的 核心；对项目经理和智能经历的协调提出非常高的要求。
2020/11/18
土木建筑学院
组织结构调整优化实例
董事会
项目开始实施时的结构 总经理
副总经理
副总经理
副总经理
总工程师
总经理助理
董事长助理
合约部 招标管理 合同管理 计量支付 计划统计
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.1 组织理论概述
（2）项目参与方之间的关系
合同关系 指令关系 协调关系
设计
业主 监理
施工
供货
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.1 组织理论概述
（3）组织与目标的关系
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.1 组织理论概述
（4）组织论的主要内容
组织结构模式
优点：专业化程度高，能发挥职能部门的专业化管理作用。 缺点：每个职能部门都具有直接指挥权，妨碍了组织必要 的集中领导和统一指挥，容易形成多头领导，导致基层无所 适从，造成管理混乱。
2020/11/18
土木建筑学院
③矩阵制组织结构
施工企业矩阵组织结构模式
强矩阵式：以横向工作部门指令为主；弱矩阵式：以纵向工作部门指令为主
组织论
组织分工
工作流程组织
2020/11/18
职能组织结构 线性组织结构 矩阵组织结构
工作任务分工 管理职能分工
管理工作流程组织 信息处理工作流程组织 物质流程组织
土木建筑学院
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元 素（各工作部门）之间的指令关系。组织分工反映了一个 组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能 分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织 关系．
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.2 组织结构模式
（2）工程项目组织结构的形式
按指令关系划分： 直线型组织结构 职能型组织结构 矩阵型组织结构
2020/11/18
土木建筑学院
①直线制组织结构
项目经理
子项目管理部1
子项目管理部2
子项目管理部3
计技财 划术务 管管管 理理理 部部部
计技财 划术务 管管管 理理理 部部部
第2章工程项目的组织与管理
工程项目管理
中南大学土木工程学院工程管理系
2020/11/18
土木建筑学院
第2章 工程项目的组织与管理
2.1 工程项目的组织 2.2 工程项目策划 2.3 工程项目管理规划 2.4 工程项目目标的动态控制 2.5 工程项目的风险管理 2.6 工程项目管理中的项目经理
2020/11/18
2020/11/18
计技财 划术务 管管管 理理理 部部部
土木建筑学院
①直线型组织结构
水电站建设总监理工程师
引水系统项 目监理组
厂房枢纽项 目监理组
首部枢纽 监理组
进安 质 专 专 度全 量 项 项 监监 监 监 监 理理 理 理 理 组组 组 组 组
直 线 制 （ 监 理 单 位 ） 组 织 形 式
工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻 辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程 中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、 物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。
2020/11/18
土木建筑学院
2.1.2 组织结构模式
（1）组织结构设计的原则 目标至上、职能领先原则 管理幅度与管理层次相结合的原则 命令统一原则 责、权、利相对应的原则 因事设职与因人设职相结合的原则 反馈原则 集权与分权相结合的原则 动态原则（弹性原则） 执行与监督相分离的原则
2020/11/18
土木建筑学院
②职能型组织结构
企业经理
费用 质量 控制 控制
办公 进度 室 控制
合同 管理
项目部 甲
项目部 乙
职能制组织形式
2020/11/18
项目部 丙
土木建筑学院
②职能型组织结构
特点：组织内除直线主管外还相应地设立一些职能部门，分 担某些职能管理的业务，这些职能部门有权向下级部门下达 命令和指示。因此，下级部门除接受上级直线主管的领导外， 还必须接受上级各职能部门的领导和指示，它可能会有多个 矛盾的指令源。