试乘试驾车管理规定
汽车品牌试乘试驾管理制度
汽车品牌试乘试驾管理制度前言本制度是为了规范汽车品牌公司试乘试驾活动，确保安全，维护公司形象，提高市场竞争力而制定的。
一、试乘试驾的定义试乘试驾是指公司工作人员或经销商向潜在客户提供演示车供其测试试乘或试驾的活动，以便客户更好地了解车辆性能并做出购买决策。
二、试乘试驾的时机试乘试驾活动应该在正常营业时间内进行，特殊情况需提前向上级领导递交申请并获得批准。
三、试乘试驾的方式1.试乘试驾应该由双方商议好时间和地点。
车辆的维护和保险应该由公司负责。
2.试驾前应该提供对车辆的介绍，包括性能参数、注意事项等。
3.试驾期间，试乘试驾人员应该服从试乘试驾员的指示，确保安全。
4.试乘试驾后，应该回馈客户并后续跟进。
四、试乘试驾的人员1.试乘试驾员必须经过公司相关部门的考核并取得相应的试乘试驾资格证，而且应该经过专门培训。
2.试乘试驾人员应该熟悉相关的法规法律和保险申办流程，并随时注意和掌握车辆动态。
五、试乘试驾的安全1.试乘试驾车辆应该经过技术检验，并配备相应的安全设备。
2.试驾前应该对试驾车辆进行全面的检查，确保车辆正常运行并完好无损。
3.试乘试驾过程中，试乘试驾员应该全程陪同，并对试乘试驾过程中遇到的问题做出及时的反应和处理。
六、试乘试驾的跟进1.试乘试驾后，应该对客户的试驾状态做出及时的回馈。
2.如果客户对车辆有任何疑问，应该及时回复并跟进。
七、试乘试驾的行为规范1.试乘试驾人员应该遵守社会公德和职业道德，禁止在行驶途中吸烟或进行违反交通法规的行为。
2.试乘试驾员应该尽量避免将车辆停在不合适的地方或影响他人交通的地方。
3.试乘试驾人员应该爱护试乘试驾车辆，维护公司公共形象。
八、制度落实1.落实本制度责任由公司各级领导负责。
2.对于违反本制度行为的人员，应该及时进行纠正和处理。
3.本制度的宣传和执行计划由公司相关部门制定和执行。
公司试乘试驾车辆管理制度
第一章总则第一条为加强公司试乘试驾车辆的管理，确保车辆安全、高效、有序地服务于销售、市场推广等业务，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车辆，包括但不限于各类轿车、SUV、MPV 等。
第二章管理职责第三条综合管理部负责试乘试驾车辆的统一管理，包括车辆调配、使用审批、维护保养、保险理赔等。
第四条销售部负责试乘试驾车辆的使用申请、调度安排及使用过程中的监督。
第五条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养、清洁及车辆状态检查。
第三章车辆使用第六条试乘试驾车辆的使用须遵循以下原则：（一）优先保障销售、市场推广等业务需求。
（二）合理调度，避免资源浪费。
（三）安全驾驶，确保行车安全。
第七条试乘试驾车辆的使用流程：（一）销售部提出试乘试驾车辆使用申请，包括用车时间、用车事由、用车人数等。
（二）综合管理部审批用车申请，确认车辆可用后，安排车辆调度。
（三）车队负责将车辆送至指定地点，并确保车辆状态良好。
（四）销售部安排驾驶员进行试乘试驾。
第八条试乘试驾过程中，驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
第四章车辆维护与保养第九条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养工作，确保车辆处于良好状态。
第十条试乘试驾车辆每行驶一定里程或时间后，应进行保养，保养项目包括但不限于：（一）更换机油、机滤、空滤等。
（二）检查轮胎气压、磨损情况。
（三）检查刹车系统、转向系统等。
（四）清洗车身、内饰。
第十一条车队应建立试乘试驾车辆维护保养记录，定期汇总并向综合管理部报告。
第五章车辆保险与理赔第十二条试乘试驾车辆应购买全险，包括交强险、商业险等。
第十三条发生保险事故时，驾驶员应及时报警，并配合保险公司进行理赔。
第十四条理赔过程中，驾驶员应提供相关证明材料，包括事故现场照片、车辆维修记录等。
第六章车辆报废与更新第十五条试乘试驾车辆达到国家规定的报废标准或因事故等原因无法继续使用时，应予以报废。
第十六条报废车辆的处理流程：（一）综合管理部提出报废申请。
试乘试驾车管理规章制度
试乘试驾车管理规章制度为了确保试乘试驾车活动的安全和顺利进行，维护公司车辆和人员的安全，特制定本规章制度，供全体员工遵守。
一、试乘试驾车的资格要求1. 车辆试乘试驾人员必须具备驾驶资格。
2. 车辆试乘试驾人员必须在公司规定的车辆试乘试驾范围内驾驶。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通法规，文明驾驶。
4. 车辆试乘试驾人员必须遵守车辆使用规定，爱护公司车辆。
二、试乘试驾车的管理1. 车辆试乘试驾人员必须事先预约试乘试驾时间，未经公司审批不得试乘试驾。
2. 车辆试乘试驾人员必须提供真实有效的个人信息，不得冒用他人身份。
3. 车辆试乘试驾人员必须按照规定时间和地点参加试乘试驾活动，未经允许不得私自改变。
4. 车辆试乘试驾人员必须穿着合适的服装，不得穿拖鞋、高跟鞋等不利于驾驶的鞋子。
5. 车辆试乘试驾人员必须遵守试乘试驾人员管理规定，听从工作人员的管理和安排。
三、试乘试驾车的安全1. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通规则，安全行车，不得违反交通法规。
2. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆使用规定，不得擅自改动车辆构造或使用方式。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆维护规定，定期对车辆进行检查和保养。
4. 车辆试乘试驾人员在试乘试驾过程中发生事故，应立即停车并报警，同时按照公司规定的程序处理。
四、试乘试驾车的保养1. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应及时对车辆进行清理，保持车内外清洁整洁。
2. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应检查车辆状况，如有异常应及时报修。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定进行定期保养和维修，确保车辆在良好状态下使用。
五、试乘试驾车的归还1. 车辆试乘试驾人员在使用结束后应按时归还车辆，不得擅自延长使用时间。
2. 车辆试乘试驾人员在归还车辆时应进行检查，确认车辆状况无异常后方可归还。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定的归还程序进行车辆归还。
六、其他1. 对于违反规章制度的车辆试乘试驾人员，公司有权利取消其试乘试驾资格。
4S店试乘试驾管理规定
试乘试驾车管理规定第一章总则第一条为加强集团公司的车辆安全管理、提高员工爱护公司财产和安全保障意识，保证试乘试驾试车途中安全，预防事故发生，确保公司、客户、员工财产和人身安全不受损失，依照《道路交通安全法》、《机动车驾驶员管理办法》等法律法规，结合集团实际情况，制定本规定。
第二条试乘试驾试车工作的方针是“安全第一、监管第二、试车第三”。
在坚持工作流程的基础上，坚持“谁试车、谁负责”的原则，对试乘试驾试车工作执行严格的责任制管理。
第三条本规定适用对象为公司所有试驾专员、销售员和维修试车员及试驾顾客。
第二章工作分类第四条试乘，是指购车过程中由试驾专员开车，顾客坐在旁边感受车辆性能。
第五条试驾，是指购车过程中由顾客开车，试驾专员负责监督和提醒其安全行驶；销售员在不影响其安全驾驶的情况下，在旁边给予车辆性能的讲解。
第六条试车，是指维修过程中维修试车员对维修车辆进行检查、修复及车辆性能检测等。
第七条试乘试驾的车辆是指已上牌照的试乘试驾车辆，没有上牌的商品车（客户交全车款并签订购车交接单除外）不许试乘试驾。
第三章组织管理第八条集团公司设立试乘试驾试车资格认定小组，专门负责试乘试驾试车的管理工作。
小组设组长一名，副组长二名，组员四名，其工作职责是：1.负责集团试乘试驾试车道路的安全管理工作，保证道路无障碍和安全隐患。
2.选择和确定试乘试驾试车的适合路线。
3.负责试乘试驾试车人员的资格认定。
4.对试乘试驾试车工作进行监督管理和绩效考核。
5.对发生事故的，及时进行调查处理，情况分析和通报。
第九条针对试乘试驾试车中的试驾专员和维修试车员，应由试乘试驾试车资格认定小组组织理论、实际操作两部分考试，考试合格后持发放的《车辆使用资格证书》上岗。
试驾专员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型试驾专员考试。
2.A本驾照满半年以上，B本驾照满一年以上，C本驾照满三年以上。
3.特殊情况由单位推荐。
维修试车员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型维修试车员考试。
汽车4s店试乘试驾管理制度
汽车4s店试乘试驾管理制度为了规范汽车4S店的试乘试驾活动，保障消费者及销售人员的安全，提高试乘试驾的效率和质量，树立企业形象，特制定如下管理制度：一、试乘试驾申请与安排1. 试乘试驾的消费者必须提供有效的身份证明和驾驶证，未成年人需有监护人陪同。
2. 消费者可在4S店实体店进行试乘试驾申请，也可以通过官方网站或电话进行预约。
3. 4S店接到试乘试驾申请后，销售人员应当与消费者联系，确认试乘试驾的时间和车型。
4. 试乘试驾时间一般不超过30分钟，车型根据消费者的需求和车辆库存进行安排。
二、试乘试驾前的准备工作1. 销售人员应当进行车辆的外观检查，并确保车辆处于良好状态。
2. 销售人员应当对试乘试驾路线进行提前规划，并向消费者介绍路线和注意事项。
3. 销售人员应当与消费者沟通车辆的相关信息，包括车辆参数、配置、价格等，以便消费者更好地了解试乘试驾的车型。
三、试乘试驾过程中的安全管理1. 消费者在试乘试驾前必须签署试乘试驾的免责声明，同时接受销售人员的相关安全提示。
2. 消费者在试乘试驾中必须严格遵守交通规则和车辆使用规范，否则将会被劝离试乘试驾车辆。
3. 销售人员应当在试乘试驾过程中保持警惕，及时提醒消费者注意安全，防止事故的发生。
四、试乘试驾后的跟进服务1. 试乘试驾结束后，销售人员应当及时与消费者进行沟通，了解消费者对车型的感受和意见。
2. 销售人员应当为消费者详细介绍车辆的售后服务保障和相关政策，提供细致周到的服务。
3. 消费者如需购车，销售人员应当及时为其提供相关购车政策和优惠信息。
五、试乘试驾问题记录与改进1. 4S店应当建立试乘试驾问题反馈系统，及时记录消费者遇到的问题和建议。
2. 4S店应当定期对试乘试驾的问题和反馈进行汇总分析，制定相应的改进措施和方案。
3. 销售人员对消费者的反馈和建议要认真对待，及时改进不足，提高服务质量。
六、试乘试驾管理流程的监督1. 4S店管理层应当对试乘试驾管理流程进行监督和检查，确保各项规定得到有效执行。
试乘试驾车管理规定
为了规范试乘试驾工作流程，确保试乘试驾工作的顺利，特制本管理制度。
本管理制度使用于全集团所属各公司的试乘试驾工作。
1、无照、车型与准驾证不相符、酒后以及身体不适严禁驾车。
2、取得驾照 1 年以内的员工使用公务车，需要店长签字批准。
未取得驾照和驾照已被吊销的员工无权使用公务车，在入职时尚未办理家访手续或不符合家访要求的员工不得使用公务车。
1、试驾车必须保持干净、整洁、铺脚垫，油箱内存有 1/2 容积汽油，车况良好。
每 5000 公里进行保养一次。
2、销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶 (根据各分公司自行拟定试驾车路线，报集团行政部备案) ，行驶完毕要放回指定位置。
3、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
每次试驾车在使用前，必须与顾客需要签订《试乘试驾协议》方能开车行驶，顾客需具备有效及准驾之驾照，试驾员需向试驾车使用登记表上填写情况后方能行驶；4、填写完整《试乘试驾协议》后到其经营单位下的库存管理员领取车钥匙，若《试乘试驾协议》未能填写完整则库存管理员有权拒绝其领取试驾车钥匙。
试驾人员领取试驾车钥匙的同时，要配合库存管理员做好登记工作。
5、试驾车开出公司试驾时，库存管理员和销售顾问要填写出门证还有签字确认，然后交给保安人员。
试驾完毕后要由试驾员本人将钥匙归还库存管理员。
钥匙解除期间不得转手交给别人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由钥匙领取人负全责。
6、在试车，销售顾问 (试驾员) 应有礼貌的详细为顾客讲解车辆的特点、操作、性能、体验项目、注意事项等。
在试车过程中出现意外时需及时知负责人或地区总经理。
7、试车完毕后，销售顾问 (试驾员) 应注意记录客户对车辆的体验感受，并精准记录试驾结束后的公里数。
8、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
试驾车的行使路线在以该试驾车的使用部门周围的 5 公里的范围之内。
如试驾车真需要使用在公司的公务上，必须经过 OA 的相关流程或得到地区总经理、集团总经理的同意后，方可用作公务上。
试乘试驾管理制度
试乘试驾管理制度一、总则为保障公司车辆的安全运营，规范员工试乘试驾行为，提高车辆使用效率，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工使用公司车辆进行试乘试驾的行为。
三、试乘试驾申请流程1. 员工在需要使用公司车辆进行试乘试驾时，应提前填写《试乘试驾申请表》，并提交给所属部门主管审批。
2. 部门主管在收到申请表后，审查申请人员的驾驶证、试驾目的、试驾路线等详细信息，确保申请内容真实合理。
3. 部门主管审批通过后，将申请表交由车辆管理员进行备案登记。
4. 车辆管理员在收到申请表后，确认车辆的可用性，向申请人员发放车辆使用通知并告知注意事项。
四、试乘试驾注意事项1. 员工在进行试乘试驾时，应遵守交通法规，确保安全驾驶。
2. 试乘试驾期间，严禁酒后驾驶，禁止超速、闯红灯等违章行为。
3. 员工在试乘试驾结束后，应将车辆归还并进行车况检查，确保车辆完好无损。
4. 如在试乘试驾过程中发生事故或车辆故障，员工应立即联系车辆管理员并向公司相关部门报告，及时处理问题。
五、试乘试驾违规处理1. 员工在试乘试驾过程中发生违章行为或者造成车辆损坏，将按公司相关规定进行相应的处罚。
2. 对于多次违规行为的员工，公司将暂停其试乘试驾资格，并进行相应的培训和警示教育。
3. 对于严重违规行为，公司将作出以开除等严厉处罚。
六、试乘试驾安全培训1. 公司将定期组织员工进行交通安全法规及驾驶技术培训，提高员工的驾驶技能和安全意识。
2. 对于新员工，公司将开展专项的试乘试驾安全培训，确保其能够熟练地驾驶公司车辆。
3. 在公司车辆管理系统中建立员工试乘试驾记录，定期对员工进行安全驾驶行为评估和考核。
七、附则本制度自发布之日起正式实施，如有调整，需经相关部门审批后方可更改。
八、总结试乘试驾管理制度的建立，有利于规范员工的试乘试驾行为，提高车辆的使用效率，降低车辆的维护成本，保障公司车辆的安全运营。
同时，也能提升员工的安全驾驶意识，降低交通事故发生的概率，保障员工的生命安全和公司的财产安全。
《试乘试驾车》管理制度
《试乘试驾车》管理制度第一章总则第一条为了规范试乘试驾车过程，保障试乘试驾车安全，提升服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于试乘试驾车业务，包括车辆试乘试驾、试乘试驾预约、试乘试驾人员管理等。
第三条试乘试驾车过程中，试乘试驾人员应严格遵守交通法规和公司规定，确保试乘试驾车安全。
第四条公司负责任组织相关人员进行试乘试驾车的培训和监督，以提高试乘试驾车服务水平。
第五条本管理制度由公司相关部门负责解释和修订。
第二章试乘试驾车的申请和预约第六条试乘试驾车需提前进行在线或线下申请，预约试乘试驾车。
第七条试乘试驾车的申请需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。
第八条试乘试驾车的预约需通过公司指定的渠道进行，不能直接到场预约。
第九条试乘试驾车的预约成功后，试乘试驾人员需按时到场，如有特殊情况无法按时到达，需提前告知，并重新进行预约。
第十条试乘试驾车的预约成功后，如有变更需求，需提前告知公司，进行重新预约。
第三章试乘试驾车的要求和流程第十一条试乘试驾车的申请者需满18周岁以上，持有效身份证件进行试乘试驾车。
第十二条试乘试驾车的申请者需签署试乘试驾车安全管理协议，保障试乘试驾车过程中的安全。
第十三条试乘试驾车的申请者需接受公司工作人员的车辆安全规定和操作流程的指导，确保试乘试驾车的安全。
第十四条试乘试驾车的申请者需配合公司工作人员进行车辆检查和测试，确保试乘试驾车的良好状态。
第十五条试乘试驾车的申请者需按照公司规定进行试乘试驾车，不得违反交通规则和公司规定。
第十六条试乘试驾车的申请者需在试乘试驾车过程中，随时听从公司工作人员的指挥和管理，确保试乘试驾车的安全。
第四章试乘试驾车的约束和管理第十七条试乘试驾车申请者在试乘试驾车过程中，不得追求速度和刺激，确保试乘试驾车的安全。
第十八条试乘试驾车申请者需爱护试乘试驾车，不得损坏车辆和设备，确保试乘试驾车的完好。
第十九条试乘试驾车申请者需遵守公司的管理规定，不得擅自驾驶试乘试驾车，确保试乘试驾车的安全。
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试乘试驾车管理规定
为了规范试乘试驾工作流程，确保试乘试驾工作的顺利，特制本管理制度。
一、使用范围
本管理制度使用于公司的试乘试驾工作。
二、试乘试驾车的驾驶员要求
1、无照、车型与准驾证不相符、酒后以及身体不适严禁驾车。
2、取得驾照 1 年以内的员工使用公务车，需要店长签字批准。
未取得驾照和驾
照已被吊销的员工无权使用公务车，在入职时尚未办理家访手续或不符合家访要求的
员工不得使用公务车。
三、试乘试驾日常管理
1/2容积汽油，车况良好。
1、试驾车必须保持干净、整洁、铺脚垫，油箱内存有
每 5000 公里进行保养一次。
2、销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶（根据本部门自行拟定试
驾车路线，报行政部备案），行驶完毕要放回指定位置。
3、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
每次试驾车在使用前，必须与顾客需要签订《试乘试驾协议》方能开车行驶，顾客需具备有效及准驾之驾照，试驾员需向试驾车使用登记表上填写情况后方能行驶；
4、填写完整《试乘试驾协议》后到库存管理员（信息员）领取车钥匙，若《试乘
试驾协议》未能填写完整则库存管理员（信息员）有权拒绝其领取试驾车钥匙。
试驾
人员领取试驾车钥匙的同时，要配合库存管理员（信息员）做好登记工作。
5、试驾车开出公司试驾时，库存管理员和销售顾问要填写出门证还有签字确认，
然后交给保安人员。
试驾完毕后要由试驾员本人将钥匙归还库存管理员。
钥匙解除期
间不得转手交给别人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由钥匙领取人负全责。
6、在试车，销售顾问（试驾员）应有礼貌的详细为顾客讲解车辆的特点、操作、
性能、体验项目、注意事项等。
在试车过程中出现意外时需及时知负责人或地区总经
理。
7、试车完毕后，销售顾问（试驾员）应注意记录客户对车辆的体验感受，并精准
记录试驾结束后的公里数。
8、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
试驾车的行使路线在以该试驾车的使用部门周围的8 公里的范围之内。
如试驾车真需要使用在公司的公务上，必须经过店总经理的同意后，方可用作公务上。
9、试驾车实际使用人或负责人有义务向行政部提交其使用或管理下的公务车使用
情况和出车记录。
如发现试驾车实际使用人或负责人提供公务车使用情况和出车记录
与GPS终端系统提供的数据有所冲突的，以 GPS终端系统提供的数据为准。
8、试乘试驾车在行车途中，原则上不允许擅自改变行车路线。
四、处罚
1、本司员工因不按规定，行驶了试驾车发生任何交通意外或违章的，其产
生的全部费用由驾驶员和店内部门负责人共同承担。
2、试驾车未能得到批准就使用（无论公务还是私用），违者除的士标准进行
收费 ( 起步 10 元, 每三公里按 3 元进行收费 ) ，并每次处以 100 元/ 次罚款，全公司通报批评。
五、其他
1、本管理规定未尽事宜，将在实施过程中逐步完善；
2、本管理规定的最终解释权在集团人事行政部；
3、本管理规定于2018 年 3 月 1 日起实施。
行政部
2018-3-1。