试乘试驾车使用管理规定
试乘试驾车使用管理规定
试乘试驾车使用管理规定The manuscript was revised on the evening of 2021试乘试驾管理制度为明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用，保持试乘试驾车辆最佳的使用状态，为顾客提供良好的试乘试驾服务与体验，提升客户满意度和成交转化率，特制定本制度。
一、适用范围1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。
2、本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责1、试乘试驾车由销售部试乘试驾专员管理，试乘试驾专员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录、保养、维修、检车、保险、更新等相关使用过程及适用情况进行管理。
2、试乘试驾专员负责车辆的卫生清洁和维护记录管理，并保证车辆在使用过程中的安全。
三、管理制度1、试乘试驾车辆到店后须在厂家规定期限内完成上牌、保险相关事宜。
2、试乘试驾车辆须按厂家规定张贴标识车贴，并及时更新，保持车贴干净、完整，无气泡、无破损。
3、试乘试驾车辆须去除车身内外保护膜贴，干净整洁无杂物、无异味，发动机舱无积尘。
4、试乘试驾车中除上海大众要求的原装附件外不得有其他附加物。
5、试乘试驾车辆及钥匙由试乘试驾专员统一管理，且只能用作试乘试驾使用，任何人员未经总经理批准不得私自领取用作他用，非试乘试驾用途领取钥匙要登记记录，非试乘试驾用途（洗车、移库、加油等）移动车辆产生的公里数要记录备查。
7、试乘试驾车辆须每天至少清洗一次（雨雪等特殊情况除外），且应在展厅营业前第一时间清洁整理完毕，以保证当天试乘试驾工作的及时有效进行，并做好车况清洁、检查、维护记录归档备查。
车辆使用后须及时整理恢复至待发状态。
8、试乘试驾车辆须停放在指定区域，车头朝外、停放整齐，便于客户试乘试驾使用。
9、试乘试驾车辆应经常保持半箱以上燃油，以保障试乘试驾工作的持续有效进行。
9、试乘试驾专员定期对试乘试驾车辆的制动、转向、轮胎、灯光、仪表故障灯等进行检查，发现隐患及时报告处理。
10、试乘试驾车辆应严格按照车辆维修保养手册说明进行维修保养，并记录留档备查。
公司试乘试驾车辆管理制度
第一章总则第一条为加强公司试乘试驾车辆的管理，确保车辆安全、高效、有序地服务于销售、市场推广等业务，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车辆，包括但不限于各类轿车、SUV、MPV 等。
第二章管理职责第三条综合管理部负责试乘试驾车辆的统一管理，包括车辆调配、使用审批、维护保养、保险理赔等。
第四条销售部负责试乘试驾车辆的使用申请、调度安排及使用过程中的监督。
第五条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养、清洁及车辆状态检查。
第三章车辆使用第六条试乘试驾车辆的使用须遵循以下原则：（一）优先保障销售、市场推广等业务需求。
（二）合理调度，避免资源浪费。
（三）安全驾驶，确保行车安全。
第七条试乘试驾车辆的使用流程：（一）销售部提出试乘试驾车辆使用申请，包括用车时间、用车事由、用车人数等。
（二）综合管理部审批用车申请，确认车辆可用后，安排车辆调度。
（三）车队负责将车辆送至指定地点，并确保车辆状态良好。
（四）销售部安排驾驶员进行试乘试驾。
第八条试乘试驾过程中，驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
第四章车辆维护与保养第九条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养工作，确保车辆处于良好状态。
第十条试乘试驾车辆每行驶一定里程或时间后，应进行保养，保养项目包括但不限于：（一）更换机油、机滤、空滤等。
（二）检查轮胎气压、磨损情况。
（三）检查刹车系统、转向系统等。
（四）清洗车身、内饰。
第十一条车队应建立试乘试驾车辆维护保养记录，定期汇总并向综合管理部报告。
第五章车辆保险与理赔第十二条试乘试驾车辆应购买全险，包括交强险、商业险等。
第十三条发生保险事故时，驾驶员应及时报警，并配合保险公司进行理赔。
第十四条理赔过程中，驾驶员应提供相关证明材料，包括事故现场照片、车辆维修记录等。
第六章车辆报废与更新第十五条试乘试驾车辆达到国家规定的报废标准或因事故等原因无法继续使用时，应予以报废。
第十六条报废车辆的处理流程：（一）综合管理部提出报废申请。
试乘试驾车管理规章制度
试乘试驾车管理规章制度为了确保试乘试驾车活动的安全和顺利进行，维护公司车辆和人员的安全，特制定本规章制度，供全体员工遵守。
一、试乘试驾车的资格要求1. 车辆试乘试驾人员必须具备驾驶资格。
2. 车辆试乘试驾人员必须在公司规定的车辆试乘试驾范围内驾驶。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通法规，文明驾驶。
4. 车辆试乘试驾人员必须遵守车辆使用规定，爱护公司车辆。
二、试乘试驾车的管理1. 车辆试乘试驾人员必须事先预约试乘试驾时间，未经公司审批不得试乘试驾。
2. 车辆试乘试驾人员必须提供真实有效的个人信息，不得冒用他人身份。
3. 车辆试乘试驾人员必须按照规定时间和地点参加试乘试驾活动，未经允许不得私自改变。
4. 车辆试乘试驾人员必须穿着合适的服装，不得穿拖鞋、高跟鞋等不利于驾驶的鞋子。
5. 车辆试乘试驾人员必须遵守试乘试驾人员管理规定，听从工作人员的管理和安排。
三、试乘试驾车的安全1. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通规则，安全行车，不得违反交通法规。
2. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆使用规定，不得擅自改动车辆构造或使用方式。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆维护规定，定期对车辆进行检查和保养。
4. 车辆试乘试驾人员在试乘试驾过程中发生事故，应立即停车并报警，同时按照公司规定的程序处理。
四、试乘试驾车的保养1. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应及时对车辆进行清理，保持车内外清洁整洁。
2. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应检查车辆状况，如有异常应及时报修。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定进行定期保养和维修，确保车辆在良好状态下使用。
五、试乘试驾车的归还1. 车辆试乘试驾人员在使用结束后应按时归还车辆，不得擅自延长使用时间。
2. 车辆试乘试驾人员在归还车辆时应进行检查，确认车辆状况无异常后方可归还。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定的归还程序进行车辆归还。
六、其他1. 对于违反规章制度的车辆试乘试驾人员，公司有权利取消其试乘试驾资格。
试驾车使用的规章制度
试驾车使用的规章制度第一章一般规定第一条为了规范试驾车的使用，保障车辆安全和驾驶人员安全，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有进行试驾车活动的驾驶人员，包括试驾车公司职员、试驾车驾驶教练等人员。
第三条试驾车的使用必须遵守国家的交通法规及相关规定。
第四条试驾车的使用单位必须加强对试驾车的维护保养，确保车辆处于良好的工作状态。
第五条驾驶人员在试驾车活动中必须服从指挥，听从指导，确保安全。
第六条驾驶人员在试驾车活动中必须认真学习并掌握相关知识和技能，提高驾驶技术。
第七条驾驶人员在试驾车活动中应该尊重他人，礼貌待人，做到互相理解，互相帮助。
第八条驾驶人员在试驾车活动中应该遵守交通规则，文明驾驶，保护环境，文明出行。
第九条在试驾车活动中，任何单位或个人不得损坏试驾车设备、场地以及其他相关设施。
第十条驾驶人员在试驾车活动中发现任何问题或隐患，应立即向相关人员报告，并协助解决。
第十一条在试驾车活动中，不得擅自改变试驾车路线或进行其他违规行为。
第十二条驾驶人员在试驾车活动中不得酒后驾车、疲劳驾车或者其他危险驾驶行为。
第十三条在试驾车活动中，不得擅自离开试驾车活动场地，必须按时返回。
第十四条在试驾车活动中，不得私自借用他人或单位的车辆，必须使用指定的试驾车。
第十五条驾驶人员在试驾车活动中应该爱护车辆，保持车辆清洁，不得乱扔垃圾。
第十六条试驾车公司必须对驾驶人员进行安全教育和培训，提高驾驶人员的安全意识。
第十七条试驾车公司必须制定相应的应急预案，保障试驾车活动顺利进行。
第十八条试驾车公司必须加强对试驾车活动的监督和管理，确保活动安全。
第十九条试驾车公司在发现有违规行为的驾驶人员，应立即做出处理，并报告相关部门。
第二章试驾车活动的组织与管理第二十条试驾车公司必须按照相关规定制定试驾车活动计划，明确活动时间、地点、人员等信息。
第二十一条试驾车公司必须有专门的人员负责试驾车活动的组织与管理工作。
第二十二条试驾车公司必须定期对试驾车活动进行检查和评估，及时解决存在的问题。
汽车4s店试乘试驾管理制度
汽车4s店试乘试驾管理制度为了规范汽车4S店的试乘试驾活动，保障消费者及销售人员的安全，提高试乘试驾的效率和质量，树立企业形象，特制定如下管理制度：一、试乘试驾申请与安排1. 试乘试驾的消费者必须提供有效的身份证明和驾驶证，未成年人需有监护人陪同。
2. 消费者可在4S店实体店进行试乘试驾申请，也可以通过官方网站或电话进行预约。
3. 4S店接到试乘试驾申请后，销售人员应当与消费者联系，确认试乘试驾的时间和车型。
4. 试乘试驾时间一般不超过30分钟，车型根据消费者的需求和车辆库存进行安排。
二、试乘试驾前的准备工作1. 销售人员应当进行车辆的外观检查，并确保车辆处于良好状态。
2. 销售人员应当对试乘试驾路线进行提前规划，并向消费者介绍路线和注意事项。
3. 销售人员应当与消费者沟通车辆的相关信息，包括车辆参数、配置、价格等，以便消费者更好地了解试乘试驾的车型。
三、试乘试驾过程中的安全管理1. 消费者在试乘试驾前必须签署试乘试驾的免责声明，同时接受销售人员的相关安全提示。
2. 消费者在试乘试驾中必须严格遵守交通规则和车辆使用规范，否则将会被劝离试乘试驾车辆。
3. 销售人员应当在试乘试驾过程中保持警惕，及时提醒消费者注意安全，防止事故的发生。
四、试乘试驾后的跟进服务1. 试乘试驾结束后，销售人员应当及时与消费者进行沟通，了解消费者对车型的感受和意见。
2. 销售人员应当为消费者详细介绍车辆的售后服务保障和相关政策，提供细致周到的服务。
3. 消费者如需购车，销售人员应当及时为其提供相关购车政策和优惠信息。
五、试乘试驾问题记录与改进1. 4S店应当建立试乘试驾问题反馈系统，及时记录消费者遇到的问题和建议。
2. 4S店应当定期对试乘试驾的问题和反馈进行汇总分析，制定相应的改进措施和方案。
3. 销售人员对消费者的反馈和建议要认真对待，及时改进不足，提高服务质量。
六、试乘试驾管理流程的监督1. 4S店管理层应当对试乘试驾管理流程进行监督和检查，确保各项规定得到有效执行。
试乘试驾车使用管理规定
试乘试驾车使用管理规定
为进一步加强试乘试驾车的保管及有效运用,特制定本规定.
一、试乘试驾车由销售部统一管理，行政部监督.
二、为保证试乘试驾车的良好车况,销售部须指定专人定期实施检查及保养,
并每隔三天清洗车辆，由销售部经理负责定期检查.
三、销售部应做好试乘试驾车辆的使用登记，用车登记表格及内容按行政部统
一制定的表格填写。
违反交通规则引起的罚单由驾驶人员自行处理，若无
车辆使用登记，罚单由销售部负责处理。
四、上班时间试乘试驾车钥匙由销售部管理,下班后须将钥匙交至行政部,若下
班后车辆未归，返回后应将钥匙交给保安保管。
下班后车辆必须留在公司
内，特殊情况需出车的需报总经理批准后并报备行政部方可出车。
五、试乘试驾车为客户专用，公司任何员工不得擅自动用试乘试驾车。
六、客户提出试乘试驾时，销售员应询问客户是否有驾驶证并帮助试驾客户做
好试驾表格及试驾协议等的登记。
没有驾驶证的客户只能试乘,不能试驾，否则引发的损失由该销售员负责赔偿,同时追究其主管的连带责任。
七、陪同试驾的销售员必须有驾驶证,无证人员必须请其他有驾驶证的同事协
助。
八、车辆试驾时不得离开规定的路线行驶。
九、不得让顾客单独驾驶试驾车.
十、试驾过程中，销售员应提醒客户严格遵守交通规则,保证行车安全，对客
户的违规操作必须及时予以制止。
十一、本规定自颁布之日起执行。
试乘试驾车管理规定
为了规范试乘试驾工作流程，确保试乘试驾工作的顺利，特制本管理制度。
本管理制度使用于全集团所属各公司的试乘试驾工作。
1、无照、车型与准驾证不相符、酒后以及身体不适严禁驾车。
2、取得驾照 1 年以内的员工使用公务车，需要店长签字批准。
未取得驾照和驾照已被吊销的员工无权使用公务车，在入职时尚未办理家访手续或不符合家访要求的员工不得使用公务车。
1、试驾车必须保持干净、整洁、铺脚垫，油箱内存有 1/2 容积汽油，车况良好。
每 5000 公里进行保养一次。
2、销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶 (根据各分公司自行拟定试驾车路线，报集团行政部备案) ，行驶完毕要放回指定位置。
3、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
每次试驾车在使用前，必须与顾客需要签订《试乘试驾协议》方能开车行驶，顾客需具备有效及准驾之驾照，试驾员需向试驾车使用登记表上填写情况后方能行驶；4、填写完整《试乘试驾协议》后到其经营单位下的库存管理员领取车钥匙，若《试乘试驾协议》未能填写完整则库存管理员有权拒绝其领取试驾车钥匙。
试驾人员领取试驾车钥匙的同时，要配合库存管理员做好登记工作。
5、试驾车开出公司试驾时，库存管理员和销售顾问要填写出门证还有签字确认，然后交给保安人员。
试驾完毕后要由试驾员本人将钥匙归还库存管理员。
钥匙解除期间不得转手交给别人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由钥匙领取人负全责。
6、在试车，销售顾问 (试驾员) 应有礼貌的详细为顾客讲解车辆的特点、操作、性能、体验项目、注意事项等。
在试车过程中出现意外时需及时知负责人或地区总经理。
7、试车完毕后，销售顾问 (试驾员) 应注意记录客户对车辆的体验感受，并精准记录试驾结束后的公里数。
8、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
试驾车的行使路线在以该试驾车的使用部门周围的 5 公里的范围之内。
如试驾车真需要使用在公司的公务上，必须经过 OA 的相关流程或得到地区总经理、集团总经理的同意后，方可用作公务上。
试驾车管理规章制度范本
试驾车管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强试乘试驾车管理，确保试乘试驾车安全、有序、高效地运行，给顾客提供优质的试乘试驾体验，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车管理、使用、维护及事故处理等方面的工作。
第三条试乘试驾车管理应遵循经济、安全、高效、有序的原则，确保试乘试驾车处于良好的车况，满足顾客需求。
第二章管理机构与职责第四条公司设立试乘试驾车管理小组，负责试乘试驾车全面管理工作。
试乘试驾车管理小组由总经理、财务部、市场营销部、售后服务部、安全管理部等部门组成。
第五条试乘试驾车管理小组职责：1. 制定试乘试驾车管理制度及相关规定；2. 组织实施试乘试驾车采购、验收、使用、维护、检查、报废等工作；3. 监督、检查各部门试乘试驾车使用情况，确保制度执行到位；4. 处理试乘试驾车相关投诉和纠纷；5. 定期对试乘试驾车管理人员进行培训和考核。
第六条各部门职责：1. 市场营销部：负责试乘试驾车需求统计、安排、使用及归还；2. 财务部：负责试乘试驾车采购、维修、保险、报废等费用预算及支付；3. 售后服务部：负责试乘试驾车维修、保养、检查等工作；4. 安全管理部：负责试乘试驾车安全监管、事故处理、违章处理等工作。
第三章试乘试驾车采购与验收第七条试乘试驾车采购应遵循公司采购流程，选择具有资质的供应商，确保车辆质量。
第八条试乘试驾车验收标准：1. 车辆符合国家法律法规、行业标准和安全技术要求；2. 车辆外观整洁，内饰干净，功能齐全；3. 车辆手续齐全，包括行驶证、购置税证、保险单等；4. 车辆经检测，符合上路行驶条件。
第四章试乘试驾车使用与管理第九条试乘试驾车仅限于公司内部试乘试驾使用，不得私用、借用、出租或出售。
第十条试乘试驾车使用规定：1. 驾驶员须持有效驾驶证，具备相应的驾驶技能；2. 驾驶员使用试乘试驾车时，应严格遵守交通法规，确保安全驾驶；3. 驾驶员不得在试乘试驾车内吸烟、饮食、乱扔垃圾；4. 驾驶员应定期对试乘试驾车进行检查、维护，确保车辆处于良好状态；5. 驾驶员如需长期使用某辆试乘试驾车，应向市场营销部提出申请，经批准后方可使用。
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试乘试驾管理制度
为明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用，保持试乘试驾车辆最佳的使用状态，为顾客提供良好的试乘试驾服务与体验，提升客户满意度和成交转化率，特制定本制度。
一、适用范围
1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。
2、本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责
1、试乘试驾车由销售部试乘试驾专员管理，试乘试驾专员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录、保养、维修、检车、保险、更新等相关使用过程及适用情况进行管理。
2、试乘试驾专员负责车辆的卫生清洁和维护记录管理，并保证车辆在使用过程中的安全。
三、管理制度
1、试乘试驾车辆到店后须在厂家规定期限内完成上牌、保险相关事宜。
2、试乘试驾车辆须按厂家规定张贴标识车贴，并及时更新，保持车贴干净、完整，无气泡、无破损。
3、试乘试驾车辆须去除车身内外保护膜贴，干净整洁无杂物、无异味，发动机舱无积尘。
4、试乘试驾车中除上海大众要求的原装附件外不得有其他附加物。
5、试乘试驾车辆及钥匙由试乘试驾专员统一管理，且只能用作试乘试驾使用，任何人员未经总经理批准不得私自领取用作他用，非试乘试驾用途领取钥匙要登记记录，非试乘试驾用途（洗车、移库、加油等）移动车辆产生的公里数要记录备查。
7、试乘试驾车辆须每天至少清洗一次（雨雪等特殊情况除外），且应在展厅营业前第一时间清洁整理完毕，以保证当天试乘试驾工作的及时有效进行，并做好车况清洁、检查、维护记录归档备查。
车辆使用后须及时整理恢复至待发状态。
8、试乘试驾车辆须停放在指定区域，车头朝外、停放整齐，便于客户试乘试驾使用。
9、试乘试驾车辆应经常保持半箱以上燃油，以保障试乘试驾工作的持续有效进行。
9、试乘试驾专员定期对试乘试驾车辆的制动、转向、轮胎、灯光、仪表故障灯等进行检查，发现隐患及时报告处理。
10、试乘试驾车辆应严格按照车辆维修保养手册说明进行维修保养，并记录留档备查。
11、试乘试驾前销售顾问须按规定填写试乘试驾登记表，（要求填写试驾车型、开始时间、开始里程、客户姓名、意向车型、销售顾问、试驾专员，返回后填写结束时间、结束里程）且信息真实、符合逻辑性，不可缺项落项。
12、销售顾问带领客户试乘试驾前，必须签订试乘试驾协议书，并检验复印驾照，对客户的实际驾驶能力要充分了解，对不符合试驾条件的客户，可建议客户试乘，不可不负责任的（无经销商工作人员陪同）随意让客户开动试驾车，试乘试驾结束后须协同客户填写试乘试驾反馈表。
13、试乘试驾专员/销售顾问须严格按照试乘试驾流程标准和交通法规，在公司规定的试驾路线进行试乘试驾操作，以保障试乘试驾过程中人员和车辆的安全。
对试驾过程中客户的不文明危险驾驶行为要及时劝诫制止，对不听从劝说者应立即终止试驾返回。
14、对于客户在试乘试驾过程中由于试乘试驾专员/销售顾问失职所造成的车辆损伤，由试乘试驾专员/销售顾问承担，对客户失误造成的车辆损伤，试乘试驾专员/销售顾问要及时通知部门经理，由部门经理根据情节严重酌情予以处理。
15、公司员工不可将试乘试驾车冒领他用，如有发现，公司将处以200元罚款。
16、试乘试驾专员每半月查询统计试乘试驾车辆交通违章情况，并落实到个人上报行政部，根据“谁驾驶、谁负责”的原则进行处罚。