公司试乘试驾车管理制度

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汽车品牌试乘试驾管理制度

汽车品牌试乘试驾管理制度

汽车品牌试乘试驾管理制度前言本制度是为了规范汽车品牌公司试乘试驾活动,确保安全,维护公司形象,提高市场竞争力而制定的。

一、试乘试驾的定义试乘试驾是指公司工作人员或经销商向潜在客户提供演示车供其测试试乘或试驾的活动,以便客户更好地了解车辆性能并做出购买决策。

二、试乘试驾的时机试乘试驾活动应该在正常营业时间内进行,特殊情况需提前向上级领导递交申请并获得批准。

三、试乘试驾的方式1.试乘试驾应该由双方商议好时间和地点。

车辆的维护和保险应该由公司负责。

2.试驾前应该提供对车辆的介绍,包括性能参数、注意事项等。

3.试驾期间,试乘试驾人员应该服从试乘试驾员的指示,确保安全。

4.试乘试驾后,应该回馈客户并后续跟进。

四、试乘试驾的人员1.试乘试驾员必须经过公司相关部门的考核并取得相应的试乘试驾资格证,而且应该经过专门培训。

2.试乘试驾人员应该熟悉相关的法规法律和保险申办流程,并随时注意和掌握车辆动态。

五、试乘试驾的安全1.试乘试驾车辆应该经过技术检验,并配备相应的安全设备。

2.试驾前应该对试驾车辆进行全面的检查,确保车辆正常运行并完好无损。

3.试乘试驾过程中,试乘试驾员应该全程陪同,并对试乘试驾过程中遇到的问题做出及时的反应和处理。

六、试乘试驾的跟进1.试乘试驾后,应该对客户的试驾状态做出及时的回馈。

2.如果客户对车辆有任何疑问,应该及时回复并跟进。

七、试乘试驾的行为规范1.试乘试驾人员应该遵守社会公德和职业道德,禁止在行驶途中吸烟或进行违反交通法规的行为。

2.试乘试驾员应该尽量避免将车辆停在不合适的地方或影响他人交通的地方。

3.试乘试驾人员应该爱护试乘试驾车辆,维护公司公共形象。

八、制度落实1.落实本制度责任由公司各级领导负责。

2.对于违反本制度行为的人员,应该及时进行纠正和处理。

3.本制度的宣传和执行计划由公司相关部门制定和执行。

公司试乘试驾车辆管理制度

公司试乘试驾车辆管理制度

第一章总则第一条为加强公司试乘试驾车辆的管理,确保车辆安全、高效、有序地服务于销售、市场推广等业务,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车辆,包括但不限于各类轿车、SUV、MPV 等。

第二章管理职责第三条综合管理部负责试乘试驾车辆的统一管理,包括车辆调配、使用审批、维护保养、保险理赔等。

第四条销售部负责试乘试驾车辆的使用申请、调度安排及使用过程中的监督。

第五条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养、清洁及车辆状态检查。

第三章车辆使用第六条试乘试驾车辆的使用须遵循以下原则:(一)优先保障销售、市场推广等业务需求。

(二)合理调度,避免资源浪费。

(三)安全驾驶,确保行车安全。

第七条试乘试驾车辆的使用流程:(一)销售部提出试乘试驾车辆使用申请,包括用车时间、用车事由、用车人数等。

(二)综合管理部审批用车申请,确认车辆可用后,安排车辆调度。

(三)车队负责将车辆送至指定地点,并确保车辆状态良好。

(四)销售部安排驾驶员进行试乘试驾。

第八条试乘试驾过程中,驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全。

第四章车辆维护与保养第九条车队负责试乘试驾车辆的日常维护、保养工作,确保车辆处于良好状态。

第十条试乘试驾车辆每行驶一定里程或时间后,应进行保养,保养项目包括但不限于:(一)更换机油、机滤、空滤等。

(二)检查轮胎气压、磨损情况。

(三)检查刹车系统、转向系统等。

(四)清洗车身、内饰。

第十一条车队应建立试乘试驾车辆维护保养记录,定期汇总并向综合管理部报告。

第五章车辆保险与理赔第十二条试乘试驾车辆应购买全险,包括交强险、商业险等。

第十三条发生保险事故时,驾驶员应及时报警,并配合保险公司进行理赔。

第十四条理赔过程中,驾驶员应提供相关证明材料,包括事故现场照片、车辆维修记录等。

第六章车辆报废与更新第十五条试乘试驾车辆达到国家规定的报废标准或因事故等原因无法继续使用时,应予以报废。

第十六条报废车辆的处理流程:(一)综合管理部提出报废申请。

试乘试驾车管理规章制度

试乘试驾车管理规章制度

试乘试驾车管理规章制度为了确保试乘试驾车活动的安全和顺利进行,维护公司车辆和人员的安全,特制定本规章制度,供全体员工遵守。

一、试乘试驾车的资格要求1. 车辆试乘试驾人员必须具备驾驶资格。

2. 车辆试乘试驾人员必须在公司规定的车辆试乘试驾范围内驾驶。

3. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通法规,文明驾驶。

4. 车辆试乘试驾人员必须遵守车辆使用规定,爱护公司车辆。

二、试乘试驾车的管理1. 车辆试乘试驾人员必须事先预约试乘试驾时间,未经公司审批不得试乘试驾。

2. 车辆试乘试驾人员必须提供真实有效的个人信息,不得冒用他人身份。

3. 车辆试乘试驾人员必须按照规定时间和地点参加试乘试驾活动,未经允许不得私自改变。

4. 车辆试乘试驾人员必须穿着合适的服装,不得穿拖鞋、高跟鞋等不利于驾驶的鞋子。

5. 车辆试乘试驾人员必须遵守试乘试驾人员管理规定,听从工作人员的管理和安排。

三、试乘试驾车的安全1. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通规则,安全行车,不得违反交通法规。

2. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆使用规定,不得擅自改动车辆构造或使用方式。

3. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆维护规定,定期对车辆进行检查和保养。

4. 车辆试乘试驾人员在试乘试驾过程中发生事故,应立即停车并报警,同时按照公司规定的程序处理。

四、试乘试驾车的保养1. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应及时对车辆进行清理,保持车内外清洁整洁。

2. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应检查车辆状况,如有异常应及时报修。

3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定进行定期保养和维修,确保车辆在良好状态下使用。

五、试乘试驾车的归还1. 车辆试乘试驾人员在使用结束后应按时归还车辆,不得擅自延长使用时间。

2. 车辆试乘试驾人员在归还车辆时应进行检查,确认车辆状况无异常后方可归还。

3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定的归还程序进行车辆归还。

六、其他1. 对于违反规章制度的车辆试乘试驾人员,公司有权利取消其试乘试驾资格。

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定试乘试驾管理制度为明确公司试乘试驾车辆的使用规范,确保专车专用,保持试乘试驾车辆最佳的使用状态,为顾客提供良好的试乘试驾服务与体验,提升客户满意度和成交转化率,特制定本制度。

一、适用范围1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。

2、本制度适用于公司所有员工。

二、管理职责1、试乘试驾车由销售部试乘试驾专员管理,试乘试驾专员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录、保养、维修、检车、保险、更新等相关使用过程及适用情况进行管理。

2、试乘试驾专员负责车辆的卫生清洁和维护记录管理,并保证车辆在使用过程中的安全。

三、管理制度1、试乘试驾车辆到店后须在厂家规定期限内完成上牌、保险相关事宜。

2、试乘试驾车辆须按厂家规定张贴标识车贴,并及时更新,保持车贴干净、完整,无气泡、无破损。

3、试乘试驾车辆须去除车身内外保护膜贴,干净整洁无杂物、无异味,发动机舱无积尘。

4、试乘试驾车中除上海大众要求的原装附件外不得有其他附加物。

5、试乘试驾车辆及钥匙由试乘试驾专员统一管理,且只能用作试乘试驾使用,任何人员未经总经理批准不得私自领取用作他用,非试乘试驾用途领取钥匙要登记记录,非试乘试驾用途(洗车、移库、加油等)移动车辆产生的公里数要记录备查。

7、试乘试驾车辆须每天至少清洗一次(雨雪等特殊情况除外),且应在展厅营业前第一时间清洁整理完毕,以保证当天试乘试驾工作的及时有效进行,并做好车况清洁、检查、维护记录归档备查。

车辆使用后须及时整理恢复至待发状态。

8、试乘试驾车辆须停放在指定区域,车头朝外、停放整齐,便于客户试乘试驾使用。

9、试乘试驾车辆应经常保持半箱以上燃油,以保障试乘试驾工作的持续有效进行。

9、试乘试驾专员定期对试乘试驾车辆的制动、转向、轮胎、灯光、仪表故障灯等进行检查,发现隐患及时报告处理。

10、试乘试驾车辆应严格按照车辆维修保养手册说明进行维修保养,并记录留档备查。

11、试乘试驾前销售顾问须按规定填写试乘试驾登记表,(要求填写试驾车型、开始时间、开始里程、客户姓名、意向车型、销售顾问、试驾专员,返回后填写结束时间、结束里程)且信息真实、符合逻辑性,不可缺项落项。

试乘试驾管理制度范文

试乘试驾管理制度范文

试乘试驾管理制度范文试乘试驾管理制度第一章总则第一条为规范试乘试驾行为,提高试乘试驾效果,做好试乘试驾管理工作,保障试乘试驾安全,制定本制度。

第二条试乘试驾是指车辆生产厂商、销售商或相关部门邀请消费者、媒体或其他利益相关方驾驶试用汽车的活动。

第三条试乘试驾应当符合法律、法规及相关政策的规定,确保试乘试驾的安全、公平、公正。

第四条试乘试驾应当重视参与者的意见和建议,及时进行整理分析并进行改进。

第五条厂商、销售商或其他相关部门应当通过适当的方式向参与试乘试驾的人员提供必要的安全指导和操作说明。

第六条试乘试驾应当以区域为单位进行组织,确保试乘试驾的顺利进行。

第二章组织管理第七条试乘试驾活动由车辆生产厂商、销售商或相关部门进行组织。

第八条车辆生产厂商、销售商或相关部门应当设立专门的试乘试驾组织部门,负责试乘试驾活动的组织和管理工作。

第九条试乘试驾组织部门应当制定试乘试驾活动的年度计划,并提前公布。

第十条试乘试驾组织部门应当配备一定数量的专业人员,负责试乘试驾活动的安全保障和指导工作。

第十一条试乘试驾组织部门应当定期组织试乘试驾活动的培训会议,提高工作人员的业务水平和管理能力。

第十二条车辆生产厂商、销售商或相关部门应当建立试乘试驾活动的监督机制,完善问题整改报告制度。

第三章参与方式第十三条参与试乘试驾活动的人员应当符合下列条件:(一)具备相关驾驶证,且驾龄满一年以上;(二)身体健康,没有酒后驾驶、吸毒等不良行为记录;(三)具备一定的驾驶经验和驾驶技能。

第十四条参与试乘试驾活动的人员应当按照车辆生产厂商、销售商或相关部门的要求提供个人身份证明、驾驶证明等相关材料。

第十五条参与试乘试驾活动的人员应当按照车辆生产厂商、销售商或相关部门的要求缴纳一定的参与费用。

第十六条参与试乘试驾活动的人员应当签署试乘试驾责任承诺书,并接受相关安全指导。

第十七条参与试乘试驾活动的人员应当遵守相应的交通规则和车辆驾驶安全规定,确保试乘试驾的安全进行。

试乘试驾车管理制度范文

试乘试驾车管理制度范文

试乘试驾车管理制度范文试乘试驾车管理制度范文一、试乘试驾车管理制度的目的与依据为确保试乘试驾活动的安全、有序进行,保障车辆和试乘试驾人员的安全,避免潜在的风险和责任纠纷,并规范试乘试驾车辆的使用和归还,公司特制定本制度。

本制度的依据包括《中华人民共和国机动车驾驶证申领和使用规定》、《中华人民共和国安全生产法》、《汽车生产管理条例》等相关法律法规。

二、试乘试驾车管理的范围和内容1. 车辆管理范围:包括公司自有车辆、合作伙伴提供的试驾车辆、外部租赁车辆等。

2. 试乘试驾车管理内容:(1) 车辆保养维修:确保车辆良好的工作状态,提供安全可靠的试乘试驾环境;(2) 车辆登记备案:对所有试乘试驾车辆进行登记备案,并建立车辆档案;(3) 试乘试驾人员管理:对试乘试驾人员进行资格审核、培训和管理,确保他们具备相关驾驶技能和规范意识;(4) 试乘试驾路线规划:根据试乘试驾目的和要求,合理规划试乘试驾路线,避免交通拥堵和危险路段;(5) 试乘试驾记录和反馈:记录试乘试驾过程中的问题和意见,并及时反馈给相关部门。

三、试乘试驾车管理的责任与权限1. 车辆管理责任与权限:(1) 车辆管理员:负责车辆的保养维修、使用计划制定、车辆清洁和整改复核等工作;(2) 试乘试驾车辆使用人:按照规定使用车辆,保证车辆的正常使用和安全归还。

2. 试乘试驾人员责任与权限:(1) 试乘试驾主管:负责试乘试驾人员的选拔培训、安全教育、事故处理等工作;(2) 试乘试驾人员:遵守交通规则,确保自身安全和试乘试驾车辆安全。

四、试乘试驾车管理的流程与措施1. 车辆使用流程:(1) 车辆预订:试乘试驾人员提前预订试乘试驾车辆,由车辆管理员审核并登记备案;(2) 车辆启动前检查:试乘试驾人员在使用车辆前必须进行车辆启动前的检查,确保车辆工作正常;(3) 车辆使用:试乘试驾人员按照规定使用车辆,严禁擅自更改车辆设置和参数;(4) 车辆归还:试乘试驾人员在试乘试驾结束后将车辆按时归还,并进行车辆归还检查。

公司试乘试驾车管理制度

公司试乘试驾车管理制度

公司试乘试驾车管理制度
我们需要明确试乘试驾车辆的管理责任。

公司应当指定专门的管理部门或人员负责试乘试驾车辆的日常管理工作,包括车辆的维护保养、调度使用、安全检查等。

管理部门应定期对试乘试驾车辆进行性能检测,确保车辆处于良好的工作状态。

对于试乘试驾的客户资格,公司应当设定合理的标准。

一般情况下,要求客户持有有效的驾驶执照,且驾龄需满足一定的时间要求。

公司可以根据客户的信用记录、驾驶历史等因素,对客户进行风险评估,以确保试乘试驾的安全性。

试乘试驾前的准备工作不容忽视。

公司应当为客户提供详细的试乘试驾说明,包括车辆的基本操作方法、注意事项、应急措施等。

同时,公司还应确保客户在试驾前已充分了解并同意相关的免责条款。

在试乘试驾过程中,公司应指派经验丰富的工作人员陪同客户,对客户的驾驶行为进行监督和指导。

若发现客户有不安全的驾驶行为,工作人员有权立即终止试驾活动,并采取相应的安全措施。

试乘试驾结束后,公司应对车辆进行检查,确认车辆是否有损坏或其他异常情况。

如有损坏,应及时与客户沟通,按照约定进行处理。

同时,公司应收集客户的反馈信息,用于改进服务和优化管理制度。

公司应定期对试乘试驾管理制度进行审查和更新,以适应市场变化和法律法规的要求。

通过不断优化管理制度,公司能够提升试乘试驾活动的效率和安全性,从而增强企业的竞争力。

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定
为进一步加强试乘试驾车的保管及有效运用,特制定本规定。

一、试乘试驾车由销售部统一管理,行政部监督。

二、为保证试乘试驾车的良好车况,销售部须指定专人定期实施检查及保养,
并每隔三天清洗车辆,由销售部经理负责定期检查。

三、销售部应做好试乘试驾车辆的使用登记,用车登记表格及内容按行政部统
一制定的表格填写。

违反交通规则引起的罚单由驾驶人员自行处理,若无车辆使用登记,罚单由销售部负责处理.
四、上班时间试乘试驾车钥匙由销售部管理,下班后须将钥匙交至行政部,若
下班后车辆未归,返回后应将钥匙交给保安保管。

下班后车辆必须留在公司内,特殊情况需出车的需报总经理批准后并报备行政部方可出车.
五、试乘试驾车为客户专用,公司任何员工不得擅自动用试乘试驾车。

六、客户提出试乘试驾时,销售员应询问客户是否有驾驶证并帮助试驾客户做
好试驾表格及试驾协议等的登记.没有驾驶证的客户只能试乘,不能试驾,否则引发的损失由该销售员负责赔偿,同时追究其主管的连带责任.
七、陪同试驾的销售员必须有驾驶证,无证人员必须请其他有驾驶证的同事协
助。

八、车辆试驾时不得离开规定的路线行驶。

九、不得让顾客单独驾驶试驾车。

十、试驾过程中,销售员应提醒客户严格遵守交通规则,保证行车安全,对客户
的违规操作必须及时予以制止。

十一、本规定自颁布之日起执行。

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试乘试驾车管理制度
为明确公司试乘试驾车辆的使用规范,确保专车专用,使试乘试驾车有一个良好的车况,为顾客提供良好的试乘度驾体验,制定本制度。

一、适用范围
1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。

2、本制度适用于公司所有员工。

二、管理职责
1、试乘试驾车由销售部归口管理,车辆管理员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录等相关使用过程及使用情况进行管理。

2、销售人员负责车辆卫生的清洁和维护,并保证车辆在使用过程中的安全。

3、财务每月对试乘试驾车的费用和油耗进行核算。

三、管理制度
1、公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的,要专车专用,未经总经理批准不得转为其他用途。

2、车辆管理员要认真核实车辆使用的真实性,认真发放钥匙,监督销售顾问对车辆行驶前后公里数的正确记录,里程必须连续。

3、试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证,才能亲自驾驶试乘试驾车。

4、销售顾问带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全,按公司规定的试驾路线提前与客户确定,来回路程最远不可超过5公里。

5、销售顾问带领客户试乘试驾时,要对客户的驾车技术充分了解,对驾车经验不能保证的客户,可要求客户试乘,不可不负责任的随意让客户开试乘试驾车。

6、对于客户在试乘试驾过程中由于销售顾问失职造成的车辆损伤,由销售顾问承担,对于客户失误造成的车辆损伤,销售顾问要及时地通知部门经理,由部门经理根据情节严重酌情予以处理。

7试乘试驾车公司如有他用,车管理员必须接到总经理的通知才可将钥匙交出,但必须在登记表中记录清楚,否则将处以100—200元的罚款。

8、公司员工不可将试乘试驾车冒领他用,如有发现,公司将处以200至500元罚款。

9、如未经同意,私自拿走车辆钥匙者,罚款200元,情节严重者将给予以辞退处理。

10、车辆违章管理。

根据“谁驾驶、谁负责”的原则进行处罚,车管员于每月30日,对所有试乘试驾车的违章记录,进行查询并打出清单,对应登记记录查找违章责任人;经违章当事人、部门经理、总经理签字确认后,违章处罚金,从驾车违章当事人当月工资中给予扣除,由车管理员统一对违章处罚费用进行缴纳,发票交至财务备案。

11、财务每月底对试乘试驾车辆的用油进行核算统计,将车辆油耗情况上报总经理,如用油量大于公司规定的油量,由部门做出说明上报总经理批示。

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