集体协商复习要点教学提纲
思品期中复习提纲
第五单元热爱集体融入社会第十课我与集体共发展1．集体的基本特征同一个集体中的成员有着共同的目标, 在行动上相互支持, 心理上相互依存,情感上荣辱与共,形成一个不可分割的整体。
2．个人与集体的关系（为什么个人与集体不可分？）（1）集体是个人生存的依靠，是个人成长的园地，个人的生活、学习和工作都离不开集体；（2）个人是组成集体的细胞，集体的发展离不开每个成员的努力。
3．怎样理解“团结就是力量”？（集体团结的作用）（1）任何一个集体，只有团结一致才能形成合力，达到预期的目标。
（2）集体的团结可以把每个成员的长处集中起来，形成一股强大的合力，能够完成个人无法完成的任务，战胜个人无法克服的困难。
（3）集体不论大小,团结才有力量。
没有国家的统一，没有各民族人民的大团结，也就没有中华民族的伟大复兴。
4、个人利益与集体利益的关系是什么？如何处理集体利益和个人利益的关系？关系：（1）在我国，集体利益和个人利益在根本上是一致的。
（2）以集体利益为重，并不排斥个人利益。
（3）集体利益是个人利益的基础和保障，集体利益高于个人利益。
正确处理：（1）我们要把集体利益和个人利益紧密结合起来，既要以集体利益为重，又要尊重和维护个人利益。
（2）集体应当尊重每个成员的个性,尽量满足个人的合理要求。
（3）当个人的愿望和要求与集体利益发生矛盾和冲突时，要自觉服从集体利益，必要时应不惜牺牲个人利益。
（4）我们反对那些为追求个人利益或小团体利益而损害集体利益的思想和行为。
5．怎样为集体添光彩？为集体添光彩主要表现为自觉维护集体的荣誉和利益。
维护集体的荣誉和利益：（1）首先要具有强烈的集体荣誉感和责任感；（2）更应该体现在自己的实际行动中；(3)还体现在当集体的荣誉和利益受到损害时,敢于积极维护集体的荣誉和利益；(4)维护国家的荣誉和利益是维护集体荣誉和利益的最高表现。
6．为什么维护国家的荣誉和利益？怎样维护？因为：国家荣誉是国家和民族尊严的体现。
七下道德与法制第三单元在集体中成长复习提纲培训讲学
七下道德第三单元复习提纲班级姓名第六课“我”和“我们”1．什么叫集体？集体有何特征？(1)含义：集体是人们联合起来，有共同目标、分工明确的有组织的整体。
(2)特征：有共同目标、分工明确、有组织。
2．集体的力量源泉是什么？集体的力量来源于成员共同的目标和团结协作。
3．集体力量是怎样产生的？集体通过优化组合个人的力量，可以实现优势互补，产生强大的合力。
借助这种合力，我们得以完成许多单凭一己之力无法完成的事情。
4．集体怎样影响个人行为？(集体力量的表现是什么？)①集体在某种程度上可以影响甚至改变一个人。
个人在集体生活中会自觉不自觉地产生与集体要求相一致的态度和行为。
②集体有助于我们获得安全感和自信心，也有助于我们学习他人的经验，扩大视野，获得成长。
56.集体生活可以培养人的哪些品格？①集体生活可以培养我们负责任的态度和能力。
在集体中，每个人有不同的角色，承担不同的职责；我们在认真做事的过程中体现自己的价值，体验责任感，做有担当的人。
②集体生活可以培养人际交往的基本态度和能力。
在集体中，每个人来自不同的家庭，有不同的生活经历和性格特点，我们在交往中学会彼此接纳、尊重、理解和包容，学会友好相处。
7．集体生活对于我们个性的发展能起到怎样的作用？①集体生活为我们搭建起与他人、与周围世界交往的平台。
在这个平台上，我们展示、发展自己的个性，不断认识和完善自我。
②集体中，人与人之间的差异是我们发展和完善个性的“明镜”，也是集体生活中重要的学习资源。
包容他人的不同，学习他人的优点，有助于我们完善个性。
实现集体共同目标的过程，也为个人发展提供了条件和可能。
作为集体的一员，我们要积极参与共同活动，把握机遇，自主发展，使自己的个性不断丰富。
8．个性的形成与发展和集体生活的关系个性的形成和发展离不开个人与周围环境的相互影响。
在集体生活中，每个人都展现自己的个性，了解和认识他人的个性，并在了解和认识他人的过程中更深入地认识自己，不断发展自己的个性。
第十课至第十三课知识提纲
第十课至第十三课知识提纲第10课------我与集体共发展一、集体的特征是什么？有共同的目标，行动上相互支持，心理上相互依存，情感上荣辱与共。
二、如何理解个人与集体的关系？1、集体是个人生活的依靠，是个人成长的园地，个人的生活、学习工作都离不开集体。
2、个人是组成集体的细胞，集体的发展离不开每个成员的努力。
三、如何理解团结就是力量？1、任何一个集体，只有在思想上高度统一，在行动上目标一致、在情感上共鸣，才能心往一处想，劲往一处使，从而形成强大的合力，达到预期的目标。
2、集体的团结能给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力得到充分的发挥，长处得到集中，形成合力，依靠这种力量，能够完成个人无法完成的任务，战胜个人无法克服的困难。
3、历史发展和生活经验都告诉我们，集体不论大小，团结才有力量。
四、集体利益和个人利益的关系如何？1、在我国，集体利益和个人利益在根本上是一致的。
既要以集体利益为重，又要尊重和维护个人正当利益。
2、以集体利益为重，并不排斥个人的正当利益。
个人的正当利益的实现会促进机体的发展，在集体生活中，集体应尊重每个成员的个性，尽量满足个人的合理要求。
3、集体利益是个人利益的基础和保障，集体利益高于个人利益。
两者发生冲突时，要自觉服从集体利益，必要时应不惜牺牲个人利益。
五、怎样维护集体的荣誉和利益？（我们应该怎样为集体添光彩？）为集体添光彩主要表现为自觉维护集体的荣誉和利益。
1、首先要具有强烈的集体荣誉感和责任感，在生活中严格要求自，绝不做损害集体荣誉和利益的事。
2、维护集体荣誉和利益，更应该体现在自己的实际行动中。
关爱集体每一个成员，完成集体分配的每一项任务，积极发挥个人的特长，努力做好本职工作。
3、维护集体的荣誉和利益，还体现在当集体的荣誉和利益受到损害时，敢于积极维护集体的荣誉和利益。
4、维护国家的利益和荣誉，是维护集体荣誉和利益的最高表现。
维护国家的荣誉主要表现为对祖国的关心、热爱和忠诚，对民族的自尊和自信。
事业单位公共基础知识备考知识点——协商民主
事业单位公共基础知识备考知识点——协商民主协商民主是指在事业单位管理中，通过协商的形式进行决策、完成任务和解决问题的一种民主决策方式。
它通过集思广益，充分发挥各方智慧和经验，促进组织内部的和谐发展，增加员工的参与感和归属感，提高工作效率和质量。
协商民主的核心是通过协商达成共识。
在事业单位中，协商民主具有以下几个主要的知识点：1.协商民主的基本原则：公平公正、平等自愿、诚信信任。
协商民主需要保证所有参与者平等地参与、爱惜地揭示自己的观点和意见，鼓励各方通过良好的协商去寻找共同的利益点，并通过信任良好沟通以促进协商的实现。
2.协商民主的形式和方法：包括集体讨论、工作小组、座谈会、意见征询、调查研究等。
选取合适的形式和方法进行协商是促进协商民主的关键。
在协商的过程中，需要注意合理规划时间、注意听取不同意见、注重共识的达成等。
3.协商民主的参与主体：包括管理者、职工代表、工会、员工等。
不同的参与主体在协商中具有不同的地位和角色。
管理者应当主动提供信息、保障协商的开放性和透明度；职工代表要认真听取工人的呼声、代表工人的利益和诉求；工会要在协商中发挥桥梁和纽带的作用。
4.协商民主的程序：包括议题确定、信息共享、问题界定、讨论发言、意见汇总、达成共识、协商结果公示和贯彻执行等。
程序的合理性和执行的完善性是协商民主的关键。
5.协商民主的重要性和效果：协商民主能够调动组织内部的积极性，促进组织的发展和进步。
通过协商民主，可以更好地了解员工的需求和意见，增加员工的积极性和责任感，提高工作效率和质量，促进组织和谐稳定发展。
6.协商民主与权力关系：协商民主能够促使权力合法化、规范化和合理化。
通过协商，可以确保权力的行使符合规定和程序，减少权力滥用和不当行使，增加组织内部的公正性和透明度。
在备考协商民主相关知识时，需要全面了解协商民主的基本原则、形式和方法、参与主体、程序、重要性和效果等。
同时，还需要关注协商民主的具体实践案例和相关法律法规。
高级劳动关系协调师复习提纲（第三章）
高级劳动关系协调师复习提纲（第三章）第三章集体协商与集体合同第一节集体协商概述第一单元用人单位集体协商机制理论知识一、集体协商机制概述集体协商是指职工一方的代表与用人单位(企业方面代表)为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。
集体协商机制是职工方代表(一般为工会)与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制。
包含两项基本制度，一项是集体协商制度(也称平等协商制度)，另一项是集体合同制度。
集体协商制度是指工会代表职工一方与用人单位(企业方面代表)为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度。
基本内容：①集体协商原则、规则；②集体协商代表产生及权利与义务；③集体协商形式、程序、内容及结果；④集体协商争议处理。
集体合同制度是指工会代表职工一方与用人单位(企业方面代表)，就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。
集体合同基本内容包含六个方面：①要约规则；②订立程序、规则，③通过规则：④送审及生效规则；⑤履行、监督检查规则，⑥违约责任及争议处理规则。
工资集体协商是工会代表职工方与企业方依法就工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，形成劳动关系双方共同参与的工资共决机制，是集体协商的代表及主要内容。
二．国外集体协商制度(一)国外集体协商制度的起源和发展集体协商(谈判)制度是伴随着资本主义市场经济成长和劳工运动蓬勃兴起而发展起来的，现已成为国外市场经济国家协调劳动关系的一种普遍适用的调整机制。
(二)国外集体谈判的类型和特点1．国外集体谈判的类型①国家级，由全国总工会同雇主协会谈判，主要有比利时、芬兰和爱尔兰等国家；②产业(行业)级，由全国性产业工会同相应的产业雇主组织进行谈判，主要集中在西欧和北欧，包括德国、奥地利、荷兰、意大利、西班牙、希腊、挪威和瑞典等国家；③企业级，由企业的工会同企业的雇主进行谈判，工厂或者工作场所的谈判以及像英国一些地方出现的车间或部门的谈判。
《集体协商与集体合同》考试大纲(精选)
15春《集体协商与集体合同》考试大纲一、课程考核有关说明1、考核对象集体协商与集体合同是福建广播电视大学与国家开放大学共享专业“劳动与社会保障（劳动关系方向）”（专科）的一门选修课。
凡参加该专业学习选修这门课的学生，要完成平时形成性考核和期末省电大考试。
2、考核方式本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时形成性考核占总分30%；期末终结性考试占总分70%。
总成绩60分为合格。
总成绩合格者取得3学分。
3、命题依据考试命题以宋湛主编，中国劳动社会保障出版社出版2008年9月第1版的《集体协商与集体合同》一书的内容为依据。
4、试题类型及结构本课程考试题型分为三种：判断题、简答题、论述题。
各种题型所占比例为：名词解释30%，简答题占40%，论述题占30%。
5、考核形式和考试时间期末考试采取开卷笔试，考试时间为60分钟。
二、考核内容和要求第一章集体谈判概论掌握集体谈判和集体谈判制度的基本概念，理解集体谈判的性质和内容，以及集体谈判制度在整个劳动关系体系中的意义和作用。
了解集体谈判和集体谈判制度产生发展的历史，学习使用系统方法，从历史发展的视角来看待集体谈判制度。
第一节集体谈判与集体谈判制度第二节劳动关系框架中的集体谈判制度第三节集体谈判制度的产生和发展第二章集体谈判理论了解各学科在研究集体谈判及其制度时的不同方法、视角和结论。
学习利用各种不同的学科视角和分析方法观察和处理现实的集体谈判案例。
体会各学科之间关于集体谈判理论的差异。
第一节集体谈判研究的法律视角第二节集体谈判研究的经济学视角第三节集体谈判研究的社会学视角第四节集体谈判研究的政治学视角第三章集体谈判的结构和进程掌握谈判单位和谈判结构的基本内容，了解对雇主方和员工方分别有利的谈判单位划分和谈判结构设置。
理解举行行业、地域层面的集体谈判的必要性。
学习运用设置谈判单位和谈判结构的基本原理和技能。
第一节集体谈判的结构第二节谈判的类型和过程第三节谈判的结果和罢工第四章各国的集体谈判制度了解各个劳动关系相对成熟的发达国家不同的劳动关系模式下，其集体谈判制度是存在差异的。
八年级下册10-13课知识提纲
八年级下册10---13课知识提纲第五单元热爱集体融入社会★ 1.集体的基本特征：同一集体中的成员有着共同的目标，在行动上相互支持，心理上相互依存，情感上荣辱与共，形成了一个不可分割的整体。
★★2、个人与集体的关系：个人与集体不可分：①集体是个人生存的依靠，是个人成长的园地，个人的生活、学习和工作都离不开集体。
②个人是组成集体的细胞，集体的发展离不开每个成员的努力。
★★3、怎样理解团结就是力量？（集体团结的作用）①任何一个集体，只有团结一致才能形成强大的合力，达到预期的目标；②集体的团结能给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力得到充分的发挥；集体的团结可以把每个成员的长处集中起来，形成一股强大的合力。
正是依靠这种力量，能够完成个人无法完成的任务，战胜个人无法克服的困难。
③集体不论大小，团结才有力量。
我们要珍视集体的团结，自觉维护集体的团结。
★★4、如何处理个人利益和集体利益的关系？①在我国，集体利益和个人利益在根本上是一致的，我们要把集体利益和个人利益紧密结合起来，既要以集体利益为重，又要尊重和维护个人利益。
②以集体利益为重，并不排斥个人的正当利益。
③集体利益是个人利益的基础和保障，集体利益高于个人利益。
在集体生活中，当个人的愿望和要求与集体利益发生冲突时，要自觉服从集体利益，必要时应不惜牺牲个人利益。
我们反对那些为追求个人利益或小团体利益而损害集体利益的思想和行为。
★★5、怎样为集体添光彩？（1）为集体添光彩主要表现为自觉维护集体的荣誉和利益。
首先要具有强烈的集体荣誉感和责任感，决不做损害集体荣誉和利益的事。
（2）更应该体现在自己的实际行动中。
关爱集体成员，维护集体团结，努力做好本职工作，为集体添光彩。
（3）当集体的荣誉和利益受到损害时敢于积极维护。
（4）维护国家的荣誉和利益，是维护集体荣誉和利益的最高表现。
6.怎样创建一个优秀的班集体?(提合理化建议)答：①确立共同的奋斗目标②形成积极向上的舆论氛围，同学之间团结互助③制定严明的纪律，加强纪律教育④每个同学增强主人翁的责任感，人人为班集体做贡献。
集体协商复习要点
复习要点：一、集体协商的容（学习目标）（一）集体协商机制概述集体协商是指职工一方的代表与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。
集体协商是订立集体合同的法定必经程序和实现方式，集体合同则是集体协商的一种法律结果。
未经集体协商而签订的集体合同是无效合同，集体协商的水平直接影响着集体合同的质量及其可行性。
（二）集体协商机制主要包含两项基本制度一项是集体协商制度（也称平等协商制度）；一项是集体合同制度。
（三）集体协商制度是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度。
其基本容主要包含四个方面：1、集体协商原则、规则；2、集体协商代表产生及权利与义务；3、集体协商形式、程序、容及结果；4、集体协商争议处理。
二、集体合同的容（一）集体合同集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。
一般分为综合性集体合同和专项集体合同两种形式。
（二）集体合同的容集体协商双方可以就下列多项或某项容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同:（1）劳动报酬；（2）工作时间；（3）休息休假；（4）劳动安全与卫生；（5）补充保险和福利；（6）女职工和未成年工特殊保护；（7）职业技能培训；（8）劳动合同管理；（9）奖惩；(10)裁员；(11)集体合同期限；(12)变更、解除集体合同的程序；(13)履行集体合同发生争议时的协商处理办法；(14)违反集体合同的责任；(15)双方认为应当协商的其他容。
（三）集体合同制度集体合同是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。
（四）集体合同制度的基本容1、集体合同要约规则；2、集体合同订立程序、规则；3、集体合同（草案）通过规则；4、集体合同送审及生效规则；5、集体合同履行、监督检查规则；6、集体合同违约责任及争议处理规则。
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复习要点：一、集体协商的内容（学习目标）（一）集体协商机制概述集体协商是指职工一方的代表与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。
集体协商是订立集体合同的法定必经程序和实现方式，集体合同则是集体协商的一种法律结果。
未经集体协商而签订的集体合同是无效合同，集体协商的水平直接影响着集体合同的质量及其可行性。
（二）集体协商机制主要包含两项基本制度一项是集体协商制度（也称平等协商制度）；一项是集体合同制度。
（三）集体协商制度是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度。
其基本内容主要包含四个方面：1、集体协商原则、规则；2、集体协商代表产生及权利与义务；3、集体协商形式、程序、内容及结果；4、集体协商争议处理。
二、集体合同的内容（一）集体合同集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。
一般分为综合性集体合同和专项集体合同两种形式。
（二）集体合同的内容集体协商双方可以就下列多项或某项内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同:（1）劳动报酬；（2）工作时间；（3）休息休假；（4）劳动安全与卫生；（5）补充保险和福利；（6）女职工和未成年工特殊保护；（7）职业技能培训；（8）劳动合同管理；（9）奖惩；(10)裁员；(11)集体合同期限；(12)变更、解除集体合同的程序；(13)履行集体合同发生争议时的协商处理办法；(14)违反集体合同的责任；(15)双方认为应当协商的其他内容。
（三）集体合同制度集体合同是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。
（四）集体合同制度的基本内容1、集体合同要约规则；2、集体合同订立程序、规则；3、集体合同（草案）通过规则；4、集体合同送审及生效规则；5、集体合同履行、监督检查规则；6、集体合同违约责任及争议处理规则。
三、集体协商与集体合同的程序和联动机制（一）集体协商的前期准备工作1、集体协商代表的产生集体协商代表(以下统称协商代表)，是指按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员。
集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定l名首席代表。
职工一方的协商代表由本单位工会选派。
未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意。
职工一方的首席代表由本单位工会主席担任。
工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表。
工会主席空缺的，首席代表由工会主要负责人担任。
未建立工会的，职工一方的首席代表从协商代表中民主推举产生。
用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。
2、集体协商相关法律法规在开展集体协商前，集体协商代表应当认真学习、了解与集体协商有关的法律、法规、规章和制度，如《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《集体合同规定》、《工资集体协商试行办法》等。
通过掌握法律和依据政策，为集体协商提供有力支撑。
（1）《劳动法》第三十三条：企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。
集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。
集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。
第三十四条：集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。
第三十五条：依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。
职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。
（2）《工会法》第六条：工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。
（3）《劳动合同法》第六条：工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法权益。
第十一条：用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
第十八条：劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，适用集体合同规定；没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬；没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。
第五十一条：企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。
集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。
集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。
第五十二条：企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。
第五十三条：在县级以下区域内，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性集体合同，或者订立区域性集体合同。
第五十四条：集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。
依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。
行业性、区域性集体合同对当地本行业、本区域的用人单位和劳动者具有约束力。
第五十五条：集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准；用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。
第五十六条：用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
（4）《集体合同规定》（5）《工资集体协商试行办法》3、集体协商中资料收集进行集体协商需要用事实和数据说话，因此应当搜集了解与集体协商有关的情况和资料，一般分为企业外部和企业内部信息资料两类:企业外部的信息资料包括:(1)国家和地方有关经济社会发展的目标措施、劳动和社会保障方面的政策规定、企业改制的政策规定和要求、劳动就业和工资报酬；(2)安全生产和社会保险等涉及协商内容的各项劳动标准和劳动条件；(3)国家和地方有关物价指数、最低工资标准、劳动力市场价位和当地的职工生活消费价格指数等信息资料；(4)地区和行业的职工平均工资、工资增长水平和其他劳动标准、劳动条件的情况、劳动力市场的供求状况。
企业内部的情况资料包括:(1)本企业生产经营及财务状况，包括上一年度状况和本年度预测水平；(2)近年来本企业劳动条件和劳动标准状况；(3)本企业的人工成本状况；(4)企业现行规章制度，特别是涉及职工民主权利和经济利益方面的规定。
4、集体协商中意见征集与拟定协商议题通过召开工会小组会、座谈会、问卷调查等形式，广泛了解职工群众在各个方面的意愿和要求。
在将职工和用人单位的意见归纳整理后，结合现行政策和企业情况进行分析研究，提出协商议题。
对于协商议题的拟定，首先，要注意协商的民主性，即代表不等于代替，要积极收集职工真正关心的议题和建议。
其次，要注意有关议题信息来源的科学性。
第三，要注意拟定议题的合理性。
（二）集体合同草案的起草1、起草集体合同文本的主体一般来说，起草集体合同文本可以有三种方式:一是由工会方面起草；二是由企业方面起草；三是工会和企业方面共同组织有关人员一起起草。
从市场经济国家的实践来看，集体合同文本由工会方面起草的情况较多。
因为进行劳资谈判签订劳资合同的要求一般都是由工会首先提出的。
工会方在起草过程中，为了保证集体合同文本的文字表述准确清楚、逻辑严谨，需要经常借助律师、专家的帮助。
2、起草集体合同文本的基本要求集体合同作为一种劳动法律文书，一旦签订生效，就对企业全体人员具有约束力。
所以，起草合同是一项十分严肃的工作。
一份高质量的合同草案，将为集体协商奠定良好基础。
在前期搜集资料信息和职工意见的准备工作完成后，就可以基本确定本次协商谈判的主题，并开始起草集体合同。
在起草集体合同过程中必须把握几个要点:一是拟定草案应参照有关法律、法规和政策，以及同行业和具有可比性企业的劳动标准，包括集体合同范本和其他与签订集体合同相关的资料等。
二是集体合同内容应从企业实际出发，避免千篇一律，毫无特色的统一文本。
三是把握集体合同内容应当具备的法定要件:订立集体合同的双方主体须具有法定资格:集体合同的必备条款必须涉及劳动条件与劳动标准等内容；集体合同内容的协商条款可由劳动关系双方酌情议定；集体合同中应有明确的法律责任规定；集体合同应标明履行期限。
四是集体合同的格式应讲求规范，避免随意性。
五是根据内容不同，集体合同可以分为综合性合同和单项性合同两种类型。
六是集体合同内容应当具体，具有可操作性，避免过于笼统、原则。
七是集体合同内容的文字表述应当准确明了，逻辑严紧，避免含糊不清、容易引起歧义的表述。
八是在起草集体合同文本时严谨、认真、仔细，就可以为下一步的协商过程打下一个良好的基础，避免一些不必要的人力和时间上的浪费。
3、起草集体合同的程序目前，起草集体合同的一般程序是首先成立由工会及职工协商代表组成的合同起草小组，有条件的企业应先对职工协商代表进行培训，使其了解集体协商集体合同制度的相关知识和基本方法。
其次，合同起草小组首先审查到期的集体合同内容，如果需要可提请进行修订;对集体合同内容中涉及某些特殊工作场所或涉及某些特殊技术方面的规定，可以请有关专家协助论证。
最后，可以将起草的集体合同草案征求职工的意见。
对于首次进行集体协商的企业，如果工会缺乏相关经验，吁以求助于上级工会或劳动行政部门协助指导。
（三）集体协商要约行动集体协商要约行动，是集体协商主体的任何一方依法就签订集体合同或专项集体合同、协调劳动关系其他相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商要求的行为。
集体协商要约书应该明确提出进行集体协商时间、地点和议题等，还应附有协商代表资格认定书。
应围绕劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工特殊权益保护和职工培训等涉及劳动关系方面的主要问题，确定集体协商要约行动的内容。
根据实际情况，每年可确定1-2个协商主题，有重点、有目标开展集体协商要约行动，集中力量、上下联动、突破难点。
对于集体合同履行中出现的问题，也可通过集体协商要约行动予以解决。
职工和企业任何一方均可提出进行集体协商的要求。
集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等，另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，无正当理由不得拒绝进行集体协商。