《管理理论真能解决实际问题吗》案例分析要点说课讲解
《管理学》课程中案例教学法的应用分析

《管理学》课程中案例教学法的应用分析《管理学》课程中,案例教学法是一种重要的教学方法。
该方法是将实际的管理案例整合进课程,引导学生在案例分析中探索和解决实际问题的方法和技巧。
本文将分析案例教学法在《管理学》课程中的应用,探讨案例教学法对学生的能力提升和教学效果产生的影响。
一、案例教学法的应用案例教学法主要有三个环节:案例讨论前的准备、案例讨论和案例讨论后的总结。
在案例教学法的应用中,首先要寻找适合的案例。
应选用最新、最真实、最生动的实际案例,例如企业管理中的经营挑战、制度建设和人才管理等。
其次,需要对案例进行分析和归纳,把案例的课程重点和授课目标整合到案例教学中。
接着,教师应当在教学开始前对学生进行案例预习,提出问题,并激发学生思考和探索的学习热情。
在案例讨论环节,教师需要引导学生对案例进行讨论,并制定相关的课堂讨论规则。
教师应当起到引领和调节学习氛围的作用,鼓励学生在讨论过程中进行思维碰撞和交流,并引导学生把问题进行归纳和总结,开展深入的探讨和分析。
最后,在案例讨论后,教师需要对案例讨论进行总结,并回答学生的问题。
通过这种方式,学生可以更好地掌握知识和技能,并且深入理解课程重点和掌握适当的问题解决方法。
二、案例教学法对学生能力提升的影响案例教学法的应用可以改变学生的学习方式,使学习更多样化和生动化,提高学习效果和质量。
案例教学法对学生能力提升的影响主要体现在以下三个方面。
1. 提高学生的实际应用能力学生在不断地分析和解决实际问题的过程中,可以更加深刻地理解实际情况和应用知识。
学生可以通过案例分析,掌握问题解决的方法和技巧,提高应用能力,增强解决问题的信心。
同时,通过多种角度的讨论,学生可以深入理解不同的管理理念和方法,从而更好地掌握理论知识和实践能力。
2. 提高学生的批判性思维和判断能力在案例分析中,学生需要进行多方面的思考和判断,因此可以提高学生的批判性思维和判断能力。
在这个过程中,学生可以根据实际情况和数据进行简单的推理和逻辑分析,通过合理的论述,提高其逻辑思维的能力。
新课程理念下《管理学》课程说课

新课程理念下《管理学》课程说课摘要:本文以新课程理念为指导,从课程的教学目标、教学模式、教学方法、考核四大方面进行《管理学》课程说课。
关键词:新课程理念管理学说课时代的进步、社会人才的需求呼唤高校课改,以学生发展为本、把课程的育人功能作为根本价值取向的新课程理念也迈着矫健的步伐走入高校。
下面以新课程理念为指导对《管理学》课程进行说课。
一、说课程的教学目标(一)“学懂”目标“学懂”目标,即要求学生学懂课程教学大纲中要求的管理学基本知识点,在理解的基础上系统掌握管理学基本概念、基本理论和基本方法,即课程的理论目标。
管理学是一门研究组织管理实践规律的科学,管理学中的任何概念、理论和方法都来源于实践,是实践规律的总结,任何违背规律的管理行为都注定遭受惩罚,实现理论目标、达到“学懂”目标是实现下面两个目标的前提和基础。
(二)“会学”目标“会学”目标,即要求学生不但要能跟着老师学习管理学,还要具备自主学习和自主分析判断的能力。
教师在传授知识的同时,不可仅侧重于其“然”,还要侧重于其“所以然”;授学生以“鱼”,更要授学生以“渔”;可以不时地以一些章节作为实例传授学习方法供学生参考,引导学生自主研究学习,加强师生互动,逐步让学生掌握自主学习的方法和技巧,提高自主学习的效率。
(三)“学会”目标“学会”目标,即在管理学理论学习的基础上,融会贯通,能够灵活应用管理学基本概念、基本理论、基本方法、分析和解决管理实践问题,即提高学生应用理论于实践的能力。
只会理论、不会实践,犹如纸上谈兵一样虚无缥缈,这样教出来的学生无法适应社会需求。
实践能力可以有两种类型,一种是实干型,另一种是潜在型。
实干型实践能力在亲身实践中体现出来;潜在型实践能力,是指具备从事某项工作的知识和思维方式,但由于环境、条件、性格等因素的限制而没有体现出来的从事某项实践的能力。
潜在型实践能力经过一段时间的实践锻炼可以转化为实干型实践能力。
二、说课程的教学模式目前,高校管理类课程常见的有两类相反的教学模式,这两类教学模式在实践应用中是各有利弊的:1.“以教师为主体”的教学模式。
管理理论在实际中的应用与评估

管理理论在实际中的应用与评估管理理论是指用于指导和支持组织管理决策和实践的一系列原则、方法和工具。
它们为管理者提供了有效地组织、规划、协调和控制组织活动的框架。
本文将探讨管理理论在实际中的应用与评估。
管理理论在实际中的应用可以帮助组织有效地处理复杂的管理问题。
管理者可以基于不同的管理理论来制定管理策略,从而提高组织的绩效和竞争力。
例如,传统管理理论强调组织的结构和权力层级,可以帮助管理者制定明确的责任和权力划分。
系统管理理论关注组织内外部环境的相互关系,可以帮助管理者识别和应对潜在的风险和机遇。
综合运用不同的管理理论,管理者可以更好地应对各种复杂的管理挑战。
管理理论的应用还可以提升组织的绩效和效率。
管理理论为管理者提供了一系列的工具和技术来监控和控制组织的运营过程。
例如,管理者可以使用基于绩效衡量的管理方法,如平衡计分卡和关键绩效指标,来评估组织的表现并制定改进计划。
管理理论还提供了一系列的管理工具,如决策分析、流程改进和项目管理,可以帮助管理者有效地解决问题、提高运营效率。
管理理论的应用也有助于组织的创新和变革。
管理者可以运用创新管理理论和方法来推动组织的创新活动。
例如,创新引导理论提倡通过定制化的方法来满足客户的需求,并通过不断的试验和改进来迭代创新。
变革管理理论可以帮助管理者有效地引导组织变革,从而提高组织适应环境变化的能力。
管理理论提供了一种理性的方法来引导和支持组织的创新和变革。
当评估管理理论的应用时,需要考虑多个方面。
管理理论的适用性是评估的关键因素之一。
不同的管理理论适用于不同的组织和情境,因此需要根据组织的具体情况选择和运用合适的理论。
评估管理理论的应用还需要考虑管理者的能力和经验。
即使理论本身是有效的,如果管理者没有足够的能力和经验来应用和实施理论,那么管理效果可能会受到限制。
评估管理理论的应用还需要考虑组织的文化和价值观。
一些管理理论可能与组织的文化和价值观相悖,需要适度地进行调整和适应。
管理学说课稿

《管理学》说课稿(财经学院经济与金融专业汪海飞)大家好,我今天说课的课程是《管理学》。
我主要从课程简介、课程目标、课程设计、教学手段与方法以及与学生的互动等几大方面来进行说课。
【课程简介】《管理学》是财经专业的主要专业必修课。
开设在大一上学期,因此没有相关先修课程。
但是,由于管理无处不在、无时不在,同学已经积累了十几年的管理实践经验,可以说对于管理学中的部分内容并不陌生。
学习《管理学》有助于同学们对自己的工作学习进行更好的规划和安排,对为人处世,加强人际关系提供切实可用的方法支持。
本门课主要讲授管理学的理论体系、管理学思想的发展史、管理的基本职能、管理的流程、方法以及管理的内容。
重点:管理与管理学、管理者、计划及其制订、组织结构设计、人员配备、领导理论等。
难点:计划及其制订、领导理论。
【课程目标】本课程的设置目标一方面是使学生掌握管理的基本原理、方法与内容,为后续专业管理课程打下理论基础和方法基础,另一方面培养学生运用管理理论、管理知识解决实际问题的能力;培养学生的管理素质和案例分析的能力,使学生不仅要掌握管理的工具和技巧,关键是理解管理学科,能够学以致用。
课程重点关注学生运用《管理学》知识分析实际身边出现的种种管理问题,运用理论知识提高学生对自己工作学习合理安排能力,独立解决人际关系和团队合作问题的素养,提高各项任务的达成效率。
【课程设计】一般上课之前我会回顾上节课所学的知识点,鉴于管理学是一门理论和实践结合较为紧密的学科,有时候上课前我也会让学生依据具体案例来温习上节所讲内容。
在每一章开始,我都会首先简明扼要的阐述该章的学习目的,激发学生学习的积极性和自觉性。
同时,为了帮助学生有效地学习,在学习目的之后,我会指出通过学习这一章,同学们应该掌握哪些内容,以便于学生的学习有的放矢。
在开始新的课程内容之前,我都会设计一个与本章所要探讨内容密切相关的管理问题,这些管理问题都是发生在学生身边的实际问题。
书后案例分析题参考答案

书后案例分析题参考答案1-1管理理论真能解决实际问题吗?(P20)分析提示:社会系统理论以为,组织是一个开放系统,它与外部环境不断进行能量和信息的互换,同时,系统又是由许多子系统组成的,各子系统之间又是彼此影响彼此作用的。
权变理论以为组织和组织成员的行为是复杂的,加上环境的复杂性和不断的转变,使得普遍适用的有效管理方式实质上是不可能存在的。
虽然主管人员早已体会到没有一种能够处处适用的最佳方式,但却难以肯定所有影响的随机因素,并指明它们的关系。
1-2案例:美欧日改革的三部曲(P21)分析提示:一、美欧日跨国公司改革的三部曲可能在这些方面给中国的企业产生影响:产品与市场的紧密程度;产品的科技含量;企业机构合理性、科学性和与市场的匹配性;经营战略与重心的调整;战略重组与企业制度的改革等。
这些跨国公司都将久远战略放在中国,如此对中国企业产生要挟。
中国企业必需在环境分析的基础上审时度势,在充分分析国际跨国公司经营战略与策略的前提下,制定有效的应对策略。
二、应对全世界化和信息化的经济进展浪潮,中国企业第一要分析自己活着界市场上的优势与劣势,扬长避短地挖掘自身的优势与潜力;做好市场细分与市场定位的工作,使自己在市场竞争中有不同化存在,如此才能经受住考验。
1-3深深浅浅话海尔(P24)问题:一、海尔的企业文化是十全十美的吗?二、海尔创建了一套完整的中国企业文化,它为推动海尔走向世界在企业员工中起了导向作用、鼓励作用和凝聚作用。
在七个层次的海尔文化中哪一层次是最关键、最重要的?3、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解。
分析提示:一、不存在十全十美的企业文化,只有较适合企业情形的文化。
海尔的文化适应了海而进展的需要,得以表现。
如须进行改良的话,还须创造一个给员工更多进展空间的环境和机缘,鼓励员工为企业进展做更多的奉献。
二、企业文化是一种一路认同的价值观。
海尔文化能够得以淋漓尽致的表现,表明它是企业员工的一种共识。
3、企业文化最关键的层次是精神文化,它表现了企业精神和大家认同的价值观,海尔文化也不例外。
管理案例教学知识点总结

管理案例教学知识点总结一、研究案例的理论基础案例教学是一种经验导向的教育模式,通过真实的个案来展示管理理论和实践,并培养学生的分析与解决问题的能力。
案例教学通过引导学生分析案例中的问题,模拟真实的管理决策,培养其管理实践能力和团队协作能力。
二、案例教学的核心方法1.案例分析案例分析是管理案例教学的核心方法。
在案例分析中,学生需要通过详细的案例阅读和讨论,理解案例中所展示的管理问题,并提出解决方案。
案例分析强调学生的主动参与和团队合作,培养学生的分析和解决问题的能力。
2.角色扮演在管理案例教学中,角色扮演是一种常用的教学方法。
通过角色扮演,学生可以模拟真实的管理场景,体验领导者的角色,并学习有效的沟通与协作技巧。
角色扮演可以培养学生的团队合作能力和领导技能,提高其在实践中的应变能力。
3.团队讨论团队讨论是管理案例教学中重要的环节。
通过团队讨论,学生可以充分发挥团队智慧,分享不同的观点和经验,共同分析问题,提出解决方案,并能够有效地解决问题,培养学生的团队合作和沟通能力。
三、案例教学的教学设计1.选取适合的案例在设计管理案例教学时,需要选取具有代表性和教育价值的案例。
选取的案例应该具有重要的管理问题和实践背景,能够引发学生的兴趣和思考,激发其学习的动力,并能够应用于实际管理中。
2.引导有效的讨论在案例教学中,教师需要引导学生进行有效的讨论。
教师可以通过提出问题、引导分析、激发思考等方式,促进学生的讨论,引导学生深入探讨案例中的管理问题,并提出解决方案。
3.培养反思能力案例教学旨在培养学生的反思能力。
教师在案例教学中应该引导学生分析案例中的管理问题,对案例中的决策和结果进行反思,让学生从不同角度思考问题,并从中汲取经验教训,提高其解决问题的能力。
四、案例教学的价值与挑战1.价值案例教学可以帮助学生学习管理理论,培养实践能力,提高解决问题的能力,促进团队合作,培养领导技能,培养反思能力,促进知识的应用与创新。
管理学管理理论案例分析

管理学管理理论案例分析概述管理学是一门研究组织运作和领导管理的学科,它涵盖了各种管理原则和理论。
在实际的组织管理中,这些管理理论可以被应用于解决各种问题和挑战。
本文将通过分析一个实际案例来探讨管理学中的管理理论在实践中的应用。
案例背景企业A是一家全球性的制造公司,拥有数千名员工和多个生产基地。
然而,最近几年来,企业A的业绩一直在下滑,员工士气低落,内部团队之间合作不够紧密,客户投诉也一直居高不下。
在这种情况下,企业A的高层管理层决定进行一次全面的管理调整,以重振企业的竞争力。
管理理论分析变革管理理论变革管理理论认为变革是组织为了适应外部环境变化而进行的有计划的活动。
在企业A的案例中,管理层应用了变革管理理论,通过设立变革委员会、制定详细的变革计划、沟通和培训员工等方式,推动了组织变革的实施。
这种有组织、有计划的变革管理方法为企业A提供了一条应对挑战的有效路径。
领导理论领导在组织变革中起着至关重要的作用。
在这个案例中,管理层中的领导者需要运用各种领导理论来激励员工、引领变革。
例如,变革型领导者可以激励员工持续改进,事前参与变革提议;情绪智商理论可以帮助领导管理情绪,促进团队稳定发展。
通过运用领导理论,管理层可以更好地引导员工应对变革所带来的挑战。
组织行为理论在组织行为理论中,组织结构、文化、沟通等因素对组织绩效的影响被广泛研究。
在企业A的案例中,管理层通过重新设计组织结构、加强内部沟通、强化员工培训等方法来改善组织文化和内部协作。
这些措施有助于增强员工的归属感和责任感,提升组织整体绩效。
结论与展望通过对企业A案例的分析,可以看出管理学中的管理理论在实践中具有重要的指导意义。
管理层需要根据组织具体情况灵活运用各种管理理论,以实现组织的长期发展。
未来,随着管理学理论的不断完善和发展,企业在管理实践中将有更多的选择和可能性。
以上即是本文对管理学管理理论案例的分析,希望能为读者提供一些有用的思考和启示。
本文仅代表笔者观点,具体案例情况可能因地制宜,读者可根据实际情况做出相应调整。
管理理论在实践中的应用分析

管理理论在实践中的应用分析在当今复杂多变的商业环境中,管理理论对于组织的成功运营起着至关重要的作用。
管理理论不仅为管理者提供了指导原则和方法,还帮助他们更好地理解和应对组织中面临的各种挑战。
然而,要将这些理论有效地应用于实践,并非易事。
管理理论的种类繁多,如科学管理理论、行为管理理论、权变管理理论等。
科学管理理论强调通过工作流程的标准化和专业化来提高生产效率。
例如,在制造业中,对生产流程进行细致的分析和优化,能够减少不必要的动作和时间浪费,从而提高产量和质量。
行为管理理论则关注人的因素,认为员工的满意度和积极性对于组织的绩效有着重要影响。
管理者通过了解员工的需求和动机,采取激励措施,能够激发员工的工作热情,提高工作效率。
权变管理理论主张根据具体的情境和条件来选择合适的管理方法。
这意味着没有一种通用的管理模式适用于所有情况。
例如,在一个稳定的市场环境中,组织结构可能相对较为僵化,注重层级管理;而在一个快速变化的市场中,灵活的项目团队和扁平的组织结构可能更有助于快速响应市场变化。
在实践中应用管理理论,首先需要管理者对理论有深入的理解。
这不仅包括理论的核心概念和原则,还包括其适用条件和局限性。
如果管理者对理论一知半解,就可能在应用中出现偏差,导致管理效果不佳。
以目标管理为例,它要求组织设定明确、可衡量的目标,并将这些目标分解到各个部门和个人。
然而,如果目标设定不合理,过高或过低,都可能影响员工的积极性和绩效。
如果目标过于困难,员工可能感到无法实现而失去信心;如果目标过于容易,又无法充分发挥员工的潜力。
在实际应用中,还需要根据组织的特点和文化进行调整。
每个组织都有其独特的文化和价值观,这些都会影响管理理论的应用效果。
例如,在一个强调创新和冒险的组织中,采用过于严格的控制型管理方法可能会抑制员工的创造力;而在一个注重稳定和规范的组织中,过于宽松的管理可能会导致混乱。
沟通也是管理理论应用中的关键环节。
管理者需要将管理理论的理念和方法有效地传达给员工,让他们理解并接受。
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《管理理论真能解决实际问题吗?》案例分析要点1.本案中的四个人物,海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
萨利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
海伦从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而汗克则是从事基层生产管理工作的,因而更多的关心激励问题,由于管理对象是第一线的工人,因此许克更赞成X理论观点,即认为工人只为金钱而工作,管理方式上采取奖勤罚懒。
2.要说服别人信服系统理论,主要应从系统的特性,即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。
例如:生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题,这些问题都是相互联系的,同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系,所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。
《美欧日改革的三部曲》案例分析要点通过本案例分析,我们可以看到经济全球化、市场化、信息化已是锐不可当的潮流,美欧日一则著名的跨国公司正是顺应了这种趋势对企业发展战略、经营管理、产品与组织结构以及财务、人事等进行大刀阔斧的改革与创新,使企业保持了强盛的活力和竞争力。
全球化、信息化、市场化对我国企业带来了以下影响和挑战:1.开放性挑战。
我们企业应借鉴国外企业战略调整与业务重组,以产品、技术、品牌等核心资源优势为龙头进行企业战略重组、兼并、合资、合作等,利用全球化的资源(人、财、物、技术、信息、文化等),锻造核心能力,做强做大做优企业。
2.竞争性挑战。
我们企业应在全球竞争中牢固树立战略意识(行业、产品选择等)、市场意识、时间意识、文化意识、形象意识等。
3.效率性挑战。
我们企业应对组织、人事、财务等制度进行改革,使之能高效率的运行,更灵活的适应市场,通过为顾客提高快捷、优质的服务来取到效益。
4.我们企业应将为社会负责、为股东带来最大化价值作为企业的使命和宗旨,并以此为指导来制定企业的战略和方针政策,并将使命与宗旨贯穿到企业经营管理的全过程中去,这样才能使企业得到长期生存与发展的空间。
1.本案中的四个人物,海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
萨利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
海伦从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而汗克则是从事基层生产管理工作的,因而更多的关心激励问题,由于管理对象是第一线的工人,因此许克更赞成X理论观点,即认为工人只为金钱而工作,管理方式上采取奖勤罚懒。
2.要说服别人信服系统理论,主要应从系统的特性,即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。
例如:生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题,这些问题都是相互联系的,同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系,所以应以全局优化的系统观点来从事管理《孙子兵法》中的管理思想孙武在《孙子兵法》中虽然是从军事的角度来论述领导战争的指导规律,但其思想对各领域管理活动是有普遍的指导意义:从本案提供的材料来看:孙子兵法主要体现了以下重要的管理思想1、战略管理思想 2、系统管理思想 3、领导思想 4、时间管理思想 5、组织管理思想 6、管理控制思想1、系统管理思想:从道、天、地、将、法五个方面来整体分析决定战争的胜负的因素。
2、领导思想:从领导者(君、将)与被领导者(士、卒)及共同作用的联系(战争)来揭示领导活动规律。
特别对领导者(领导活动的主要方面)的作用(将师“国之辅也,国之宝也”)作了重要的论述。
同时对领导者素质“智信仁勇严”和领导者的权力都有重要论述。
3、组织管理思想:(1)目标一致,步调一致,“上下同欲”“令民与上同志”,这是组织管理的重要思想。
(2)分权与授权思想,如“君命有所不受”“将能君不御”等。
4、控制思想。
如用“法”即各种制度与严格执行制度来“治”军,如“令素行以教其民,则民服”以文武并用的办法来控制如“恩威并济”等。
5、激励思想:主要是强化激励(正强化“赏其先得者”,负强化:罚)主要强调奖重于罚。
6、时间管理思想如“兵贵神速”等。
7、战略管理思想:本案虽未展开讲述孙子兵法作战方法,但“知己知彼,百战不殆”已是天下皆知的名言。
《本田公司的内部沟通》案例分析要点(一)分析要点:本田公司的内部信息沟通渠道有两个大的方面,一是正式沟通渠道,即金字塔式的自上而下的命令层层传达、执行和自下而上的执行信息反馈,但是本田在此基础上又推行了一种“升降机”式的沟通方法,即最高领导经常深入下面各层次,从领导和各层次的不同身份来了解各种情况以及意见反馈,这样就确保了决策能符合实际,并能顺利推行。
另一方面,本田公司还在各个部门成立委员会,专门负责处理、审核员工的合理化建议,如果可行,就能给予奖励记分,记分积累到一定程度,就给予奖励。
二是非正式沟通,公司规定各层管理人员都要在工作、生活中与职工打成一片,拉近距离,这样就为管理人员随时了解第一手资料,为决策的正确性奠定了基础,同时也沟通了感情,鼓舞了团队的士气。
(二)分析要点:通过本案例,可以看出,实现有效的沟通,对决策的正确性、决策的顺利推行和激励员工士气具有重要作用,但要掌握有效的沟通,必须正确掌握信息沟通的原则与方法,主要有:1、准确性原则2、完整性原则3、及时性原则4、策略性运用非正式组织原则《管理问题与诊断》根据本案材料:(一)科学管理理论专家将会提出如下问题产生原因的假设诊断。
1、销量、产量下降主要原因在于内部劳动效率下降造成的。
2、劳动效率下降原因可能是(1)制度不健全,纪律措施;(2)制度执行不力;(3)劳动定额不合理;(4)机器设备、技术或原料的供应等方面问题;(5)内部控制不严格(没有基础数据统计资料、反馈不力等)(二)作为行为科学管理理论专家将提出如下问题产生原因的假设诊断。
1.产量、销量下降可能是企业内部、外部人们的内在心理需求变化引起的。
2.企业外部(市场)来说,可能人们口味需求发生变化(奶油太多易腻),引起需求下降,所以应该从人们对冰淇淋口味或造型、包装、价格、品牌等需求的变化来改进产品。
3.企业内部而言。
产量下降、纪律松弛等问题可能在于人们的积极性受到挫伤:(1)收入未能随产量增加而增加;(2)企业长期性重视生产,忽略了员工心理社会需求,如娱乐、健生、交往、归属、成长、郊游等等;(3)企业可能存在非正式组织,成员相互影响,导致迟到、早退严重。
(三)管理科学理论专家将提出如下问题产生原因的假设诊断1.产量、销量下降在于计划目标制定不符合市场发展实际,未能准确预测市场变化来订立计划,使计划科学化。
2.劳动效率下降、纪律松懈问题可能由计划、组织、控制、沟通、制度、人事以及技术、设备、原料等方面的因素综合造成的,所以要全面各因素影响程度的大小,找出主要因素,采取措施加以解决。
《管理者干什么》从本案看,蒋华作为邮政部经理(中层干部)的主要职责应当是:(1)制定本部的岗位责任制;(2)业务流程与操作规则;(3)对部门内员工的履行职责进行检查、监督和考核;(4)对常出现差错的员工进行业务指导培训和调换;(5)对常出现差错的业务环节采取重点监控和改进操作方法。
因此,邮政部经理不应亲自核对这批书,而关键应把岗位、人员职责界定清楚并把业务考核与奖惩落实到位。
《深深浅浅话海尔》案例分析1、企业文化作为一个无形管理元素,对企业生产经营、管理、竞争、服务等方方面面都会产生巨大的影响。
企业文化同其他要素如技术、人才、资本、设备、环境,信息等一样并不是静态的,而是动态的。
随外部环境变化,企业内部条件改变,特别是人的责任、能力及认识水平的提高是会发展变化的。
其变化的方向应当是更加适应企业的发展战略要求,更加适应外部环境挑战和内部人员综合素质的提高,更加符合时代发展要求及人们需求的变化。
同时,不同的企业的文化都有其各自的特性,判断其优势特性应当是看这种文化是不是能促进企业的快速发展、效益的提高和员工士气的高涨。
任何一个企业的文化都不可能是完美无缺的,正如金无足赤,人无完人一样。
因此海尔文化发展会随企业的发展、环境的变化、时代的要求、人的不断追求与不断更新、完善,没有最好,只有更好。
2、从本案看海尔文化内核,即海尔“敬业报国,追求卓越”“真诚到永远”的价值观是最关键、最重要的。
因为它属于企业文化的核心层,由这种价值观、哲学思想决定了海尔的内层管理文化。
即进入全球500强目标和一套里层文化。
如质量观、人才观、品牌观、开发观等。
并最终折射到海尔的中层文化和表层文化,如海尔的服务举措、产品创意、员工的敬业勤奋工作作风等。
3、通过本案例材料,我们看到现代企业的核心竞争力的一个重要源泉是企业文化。
企业文化应当是由企业经营者在深入了解每个员工心灵深处普遍存在的美好愿望的基础上,充分挖掘出健康向上、符合大多数员工物质、精神要求的思想、观念。
同时要吸收现代先进的管理思想和中国传统文化中积极的因素,使之融合,提炼出具有企业特色的组织文化,这种文化应具有先进性、民族性和发展性,能取得员工心理和行动上认同。
只有这样才能发挥出强大的竞争力。
《江苏省句容石化集团公司》案例分析要点句容石化公司的成功是与领导者在石油公司经营发展与改革的实践中自觉地运用管理原理和贯彻管理原则分不开的。
具体地说:(1)从管理基本原理看,他们在组织机构调整和管理制度建设上运用了管理的系统原理、控制原理、人本原理和效益原理,从系统原理讲,他们把石油公司每个层次、每个环节、每个岗位、每个人都看成是互相联系的整体,在责权利责任制度和激励制度建设上相互配套、衔接,不留缺口。
在组织机构方面注重整体效益最优化这一系统目标,建立了统分结合的管理体制,既强调集团公司的重大决策和经营管理监控的集权,以维护公司整体专业优势和信誉,又重视发挥各个分公司、联营公司和加油站的运用灵活手段进行市场竞争的积极性。