现代企业管理二公式
市场预测方法
1）算术平均法
Dt ＝∑=n
i Yi 1/n
某企业1－6月销售额：10、12、11、14、13、13，按平均法求7月销售额：
Dt ＝10+12+11+14+13+13/6＝12
2）简单移动平均法
某企业前10个月销售额：70、80、75、65、50、75、85、80、85、90，用简单移动平均法预测11月的销售额：
)
1(t
D ＝51
（90+85+80+85+75）＝83（取与预测月份最近的相关值） 3）加权移动平均法
t D ~＝∑---k
i i iXt Yt 1
某企业前10个月销售额：70、80、75、65、50、75、85、80、85、90，用加权移动平均法预测11月的销售额：
若K ＝5，Xt-1=0.5，Xt-2=0.3，Xt-3=0.1，Xt-4=0.075，Xt-5=0.025
11~D =90*0.5+85*0.3+80+0.1+85*0.075+75*0.025=86.75
4)指数平滑法
Dt=aYt-1+(1-a)Dt-1
若11月实际值86，预测83，分别取a ＝0.7，a ＝0.6预测12月销售
当a=0.7
D12＝0.7*86+（1-0.7）*83＝85.1
当a=0.6
D12＝0.6*86+（1-0.6）*83＝84.8
5)趋势外推法 P90
~Y ＝a+bt b=∑∑∑∑∑--22
)(ti t n yi
ti tiyi n i a=t b y -
b=5*8310-15*2700/5*55-152=21 a=2700/5-22*15/5=477
~
Y=477+21t=477+21*6=603
6）回归预测法
~
Y＝a+bx
某公司产品销量与广告费等数据资料见下表，试用一元线性回归法预测当广告费为50（千元）时，销售量为多少？
B=12*5620-430*153/12*15716-4302=0.447 A=153/12-0.447*430/12=-3.27
~
Y=-3.27+0.447X
=-3.27+0.447*50=19.08(千件)
经营决策方法
1）小中取大法（悲观法）
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值小中取大值13220-10-10
225181010
31816141414 2）大中取大法（乐观法）
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值大中取大值13220-10-1032
225181010
318161414
3）平均法（中庸法）
方案需要量大需要量中需要量小方案最小值最大平均值
13220-1014
225181017.617.6
318161416
4）最小遗憾法（最小后悔法）
方案最大遗憾
最小遗憾值方案需要量大需要量中需要量小
值
132-32=020-20=014-(-10)=2424
232-25=720-18=214-10=477
332-18=1420-16=414-14=014
风险型决策
销路好概率0.7，销路差概率0.3~甲方案：200万建大厂，使用10年，销路好70万一年，销路差年亏15万。
乙方案：100万建小厂，使用10年，销路好32万一年，销路差10万一年，若销路好，2年后追加100万，使用8年，年获利65，若销路不好2年后不扩。
E甲＝[0.7*70*10+0.3（-15）*10]＝245
E乙＝[0.7*（65*8-100）+0.7*32*2+0.3*10*10]-100＝268.8
产品三种具体定价法
1）单位产品成本＝单位产品成本*（1+加成率）《成本加成定价法》2）单位产品价格＝（总成本+目标利润）/ 预计销售量《目标收益定》3）单位产品价格＝单位产品总成本/（1-加成率）《售价加成定价法》4）目标成本总额＝销售收入总额-目标利润总额-税金总额
5）单位产品目标成本＝单位产品价格-单位产品利润-单位产品税金6）保本价格＝企业固定成本/保本产量+单位变动成本《保本定价法》7）单位产品价格＝单位变动成本+单位边际贡献《变动成本定价法》
生产过程的时间组织
1）顺序移动方式
零件批量为4，4道工序，各道工序上单件加工工时为t1=8,t2=4,t3=10,t4=6，求该批零件按顺序移动加工方式加工周期？
T＝4*（8+4+10+6）＝112
2）平行移动方式
零件批量为4，4道工序，各道工序上单件加工工时为t1=8,t2=4,t3=10,t4=6，求该批零件按平行移动加工方式加工周期？
＝（8+4+10+6）+（4-1）*10＝58
3）平行顺序移动
＝4（8+4+10+6）－（4-1）*（4+4+6）＝70
流水节拍
1）流水线节拍 r=
)1/(·00e N Y F N Fe -= 某产品计划产量3000，计划期工作时间为4周，每周工作5天，采用两班制，每班工作8小时 ，时间利用系数0.95，废品率3%
R=5*4*8*2*0.95*60/3000/(1-3%)=5.9分/件
n r r g *= Rg 节奏（分/批）N 运输批量（件/批）
2）计算工作设备数量和设备负荷系数
r t S i i /= Si 流水线第i 道工序所需设备ti 第i 道工序单件工时定额
ei S 是接近i S 的整数
有一条齿轮加工流水线节拍为5分/件，第3道工序经工序同期化后单件工时定额为9.6分钟，计算第三道工序所需设备数及设备负荷
r t S i i /=＝S3＝T3/5＝9.6/5＝1.92
所以Se3取2台
K3=S3/Se3=1.92/2*100%=96%
当流水线总设备负荷系数Ka>0.75时，可组织连续流水线，否则，宜组织间断流水线。
如大多数工序单件工时超过流水线节拍，可考虑采用两条或两条以上流水线来生产。
3）流水线工人人数确定
P i＝S ei * W i * g
P i每道工序工人人数
W i 第i道工序每一工作地同时工作人数
G每日工作的班数
整个流水线上需要工人数
P＝∑
=+
m
i
Pi
1
)
1(λ
m流水线上工序数目
λ机动人数占流水线上理论所需人数的百分比设备工作时间
1）年制度工作时间计算式：
Fs=(Dy-Dh)·f
Fs年制度工作时间
Dy全年日历日数
Dh全年节假日数
f每日制度工作小时数
有效工作时间：
Fe=Fs(1-e)
e设备修理停工率
单台设备生产能力计算公式：
Po＝Fe/t
Fe单台设备计划期有效工时（小时）t产品工序时间定额（台·时）
设备组生产能力计算公式：
P=Fe·S / t
S设备组的设备数量
t单位产品所需设备时间（台·时）工艺改革决策
C A=C OA+V A Q
C B=C OB+V B Q
C A、C B为方案A和B的总成本，C OA、C OB为A和B固定成本，V A V B为单位可变成本，Q为产量。
C OA > C OB
C A < V B
则两方案的成本相等点Q0满足：
C OA+V A Q0 < C OB+V B Q0
即：Q0＝C OA－C OB / V B－V A
当Q>Q0，选方案A，相反则选B
一次偿付复利
F=P （1+i ）n =P(F/P,i,n)
一次支付现值 P=F[n i )1(1+] =F （P/F , i , n ） 六年末从银行取1000，年利10%，应存？
等额序列复利
F=A[i
n i 1)1(-+]=A （F/A , i ,n ） 每年借100，年利10%，3年后本利和是？
资金储存
A=F[
1)1(-+n i i ]=F （A/F , i , n ） 年利8%，五年年末收1000，每年存多少？
资金回收
A=P[
1)1()1(-++n i n i i ] 一次投资5万，设备年限8年，年利10%，每年赚多少合算？ 等额序列现值
P=A[n
i i n i )1(1)1(+-+]=A （P/A ， I , n ） 每年赚1000，年限8，年利10%，现值？ TC=Cf+Cv ·Q
总成本=固定成本+变动成本·销量产量 盈亏平衡点
Qe=Cf / P-Cv
每件16元，变动成本11。
2，固定成本19.2万 Qe=192000/16-11.2=4000。
现代企业财务管理
二、企业经济效益评价的标准
综合经济效益评价标准可用下面的矩阵形式来表示。
经济效益
经济效率
高
低
高
低
企业经济效益的评价标准
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三、企业经济效益评价的指标
（一）企业经济效益基本评价指标
1.营业利润率3.资本收益率5.资产负债率7.应收账款周转率9.社会贡献率
2.总资产报酬率3.资本保值增值率6.流动比率8.存货周转率10.社会积累率
筹资方式吸收直接投资；发行股票；内部积累；向银行借款；发行债券；利用商业信用；融资租赁。
（二）权益资金一的、筹资集金的筹集
吸收直接投资发行股票企业内部积累
一、资金的筹集
（三）债务资金的筹
集（1）长期负债的筹集
长期借款发行债券融资租赁
（2）短期负债的筹集
短期借款商业信用短期融资券
一、资金的筹集
（四）混合筹资
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二、内部长期投资
（一）固定资产投资管理1.固定资产投资决策的影响因素资金成本预期报酬率现金流量企业的筹资能力固定资产的技术水平风险因素
2.固定资产投资决策评价指标静态投资回收期投资收益率净现值和净现值率内部收益率
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（二）无形资产投资二管、理内部长期投资
无形资产包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。其特点为：没有物质形态，变现能力差，获得未来经济效益具有较大程度的不确定性。
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（二）成本（费用）一的、分类成本管理 1.按成本（费用）的经济用途分类
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产品成本期间费用2.按成本与Fra bibliotek入依存变动关系的不同习性分类固定成本 变动成本 半变动成本
现代企业管理练习题
《现代企业管理方法》练习题一一、单项选择题1、管理是一种动态协调过程，协调的对象最主要是(D).A资金周转B信息C实物资产D人与人之间的关系2、管理的（D)强调企业要适应环境的变化和具体问题具体分析A科学性B系统性C艺术性D权变性3、组织职能的本质是（C）A建立企业组织结构B职务设计C分工协作D授权4、下列管理学家中，（B）被人们称为“经营管理之父”。
A泰罗B法约尔C韦伯D波特5、法约尔提出,企业都存在着六种基本的活动，其中处于核心地位的是（D）A技术活动B财务活动C商业活动D管理活动6、现代管理理论丛林中,（B）学派主张管理人员的职能是共同的,并且这些职能构成一个连续的循环过程。
A经验学派B管理过程学派C系统学派D权变学派7、（C）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成，管理就是决策"。
A奥斯本B哥顿C西蒙D法约尔8、（A）就是对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测，以及对居民的购买力、消费构成等方面的研究和预测。
A市场预测B生产预测C技术预测D财务预测9、（D）指的是为使企业与外部环境保持适应性，而对影响企业全局、左右企业长期发展的重大经营性问题所作的决策。
A长期决策B战术性决策C业务性决策D战略性决策二、多项选择题1、管理的特征包括（BCDE）A主导性B科学性C艺术性D权变性E系统性2、根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为（ABCD）等四大类。
A知识资产B市场资产C人力资本D基础结构性资产E先进技术3、韦伯的理想行政组织体系具有的特征有（ABCDE）。
A明确的分工B自上而下的等级系统C正式的规则和制度D根据职务要求选择拔人员E管理者应是职业化的行政管理人员4、20世纪七八十年代以来，我国企业管理面临的挑战主要来自（ABCD）A技术创新的加快和创新风险的加大B知识经济时代的来临C经济全球化日益深入D我国加入WTOE我国对外经济合作的增加5、人际关系学说的主要内容包括（BCD）。
现代企业管理方法计算题分析题
计算题分析题1、某企业生产某产品的固定成本为600万元，单件可变成本为150元，产品零售价为180元。
试求其盈亏平衡点时产量和目标利润为30万元时的产量。
如果企业产销量达到22万件，该企业的实际利润（或亏损）是多少？答：盈亏平衡点产量=6000000/（180-150）=200000（件）目标利润为30万元时的产量=（6000000+300000）/（180-150）=210000（件）产量为22万件时企业利润=220000×180-（6000000+220000×150）=60（万元）（4分）2、结合所学关于企业核心能力的有关知识，试分析如何培育企业的核心能力？（14分）解答要点：所谓核心能力是一种将知识、技能、资产和运行机制有机结合的企业自组织能力。
它以企业的技术创新能力为核心，通过其与企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力和企业文化等资源或能力的交互作用，最终生成能够使企业保持长期竞争优势的能力。
（4分）培育企业核心能力应从以下方面着手：（1）加强知识、技能的学习与积累。
它包括员工个人知识技能的培育，也包括企业整体素质和各种资源的积累。
（2）不断完善企业技术体系。
技术体系是指由一系列配套的技术专利、技术诀窍、技术装备和技术规范等组成的有机系统。
企业技术系统通常以关键技术为核心，识别、开发和有效利用这些核心技术，并围绕之形成别具一格的技术体系和核心产品，常常能为企业建立竞争优势奠定坚实的基础。
（3）不断提高企业管理水平。
有效的管理是将企业所拥有的资源、能力整合在一起，进而形成核心能力的关键。
（4）加快培育企业信息系统。
由于当今社会科学技术迅猛发展，市场竞争越来越激烈，及时获取有关科学技术和市场变化的信息，并在企业内部迅速传递成为企业正确决策和获得成功的关键，因此，企业信息系统的完善是构成企业核心能力的重要方面。
（2分）（5）培育积极的企业文化。
企业文化是构成企业核心能力的一个重要的无形因素，它如同一柄双刃剑，积极的企业文化对内能够增强员工的归属感、凝聚力，激发员工的工作积极性和创造性，对外则有助于树立企业的良好形象，增加对优秀人才的吸引。
现代管理专题第二讲企业再造理论ppt课件
第四节 流程再造的辅助工程
原有企业体系
企业的流程再造
企业关系体系再造
原有流程分析 新的流程设计
对价值 体系再 造
对工作 设计再 造
对沟通 体系再 造
形成新的流程体系
形成新的企业关系体系
形成新的企业运营模式
16
一、重新塑造企业价值观 至少体现三方面思想
顾客是一切工作和企业活动的中心环节 以人为本的人本主义的团队思想 彻底抛弃旧的官僚体制
负责企业再造工程的总体战略设计、监督 再造工程的实施，同时分配再造工程中的 资源，协调再造团队之间的矛盾，是再造 组织中的核心。
11
第三节 企业再造的核心领域
一、流程的定义与分类
从总的方面说，就是企业以输入的各种原料 和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价 值的产品或服务为终点的一系列活动。
7
第二节 企业再造的组织领导
一、再造领袖 魅力型领导：运用魅力型影响力来实施领
导过程的领导。 魅力型领导特征：
R.House的观点 W.Bennis的观点 J.A.Conger & R.N.Kanungo的观点
8
转型式领导：运用魅力型影响力来鼓舞下属，进 而领导企业转型的领导。
转型式领导的使命和任务： 使命：推动和带领整个组织成功地实现转型，再创组
20%
接受三类票据 检查14项数据
流程再造
不再需要发票 仅核对三项数据
效果：应付账款部门员工减少75%
3
第一节 企业再造理论的基础
一、企业再造理论产生的背景 三大挑战“3C”
来自顾客的挑战 来自竞争的挑战 来自变化的挑战
4
二、企业再造的定义
“为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根 本上重新思考、彻底改造业务流程” 在以下四方面把握： 1、企业再造需要从根本上思考业已形成的基本信念 2、企业再造是一场彻底的变革 3、企业再造过程可望取得显著的进步 4、企业再造主要是指重新设计业务流程
现代企业的管理方法有哪些
现代企业的管理方法有哪些现代企业管理方法是指在现代商业环境下，企业为了提高效率、降低成本、适应市场变化等目标，采取的一系列管理手段和方法。
下面将介绍一些现代企业常用的管理方法。
一、战略管理战略管理是企业长远发展的指导思想和方向。
现代企业要根据市场、竞争环境及内外部资源状况，制定企业的战略定位和发展目标，明确企业的核心竞争力，制定相应的战略计划和执行策略。
二、组织管理组织管理是指企业对于人员、事务和资源的合理规划、组织和运行。
现代企业通常采取扁平化组织结构，强调高效沟通、协作和信息流动，以适应快速变化的市场需求。
同时，灵活的团队管理模式也受到越来越多企业的重视。
三、人力资源管理人力资源管理是指企业通过人力资源的规划、招募、培训、激励和绩效评估等手段，以获取、发展和留住符合企业需求的人才。
现代企业重视人力资源的战略作用，通过建设具有竞争力的人力资源团队，提高企业的创新能力和竞争力。
四、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、运用和监控的管理活动。
现代企业在财务决策、成本控制、风险管理等方面，运用各种财务工具和方法，以提高企业的盈利能力和资源利用效率。
五、营销管理营销管理是指企业对产品、市场和客户的调研、定位、推广和销售的管理活动。
现代企业借助互联网和数字化技术，开展市场营销活动，强调市场细分和精准营销，提高客户满意度和市场份额。
六、创新管理创新管理是指企业对技术、产品和业务模式的创新的管理活动。
现代企业注重持续的创新能力，通过建立创新机制和培养创新人才，加强创新研发和知识产权管理，推动企业的可持续发展。
七、供应链管理供应链管理是指企业对供应链的整体规划和协调的管理活动。
现代企业通过优化供应商选择、合作伙伴关系管理、物流和库存管理等手段，实现供应链的高效运作，降低成本、提高服务质量。
八、风险管理风险管理是指企业对内外部风险的识别、评估和控制的管理活动。
现代企业面临着各种风险，如市场风险、金融风险和运营风险等。
什么是现代企业管理
现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。
所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。
具体的现代企业管理框架如下：随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。
事实证明，凡有人群活动的地方，就必须有管理。
多数人在一起活动，如果没有协调、配合、控制，就无法有序的进行企业经济活动，也不能彼此正常的生活。
社会越进步，管理也显得越重要。
科学的管理思想和方法带有普遍性，只要运用得当，就能起到协调活动，促进企业的发展。
根据笔者多年从事经济与管理和教学、科研、推广的活动，对现代企业管理的知识结构简要介绍如下：一、现代企业管理知识。
包括现代企业管理的基本原理、基本原则、管理功能、管理方法、管理手段等。
现代企业管理原理有：系统原理、“人本”原理、动态原理和效益原理等。
现代企业管理原则有：整体分解综合原则、相对封闭原则、能量分级原则、激励动力原则、行为分析原则、信息反馈原则、弹性运用原则和价值工程原则等。
现代管理功能：包括现代企业管理和决策功能、计划功能、组织功能和控制功能等。
现代企业管理的方法：包括行政方法、经济方法、科学思想方法和教学方法等。
现代企业管理的手段有：法律手段、信息手段、电子计算机手段等。
二、现代企业规划设计知识。
包括现代企业规划的原则、作用、内容、步骤、方法及其实施。
现代企业品质管理技术
三、根據檢驗嚴格程度分 1.正常檢驗
就是在抽樣計劃中，在正常狀況下使用的檢驗。
2.減量檢驗 3.加嚴檢驗
三、根據檢驗連續性分 1.連續性檢驗
指檢驗時間是有一定規律的，透過本次檢驗就直到 下一次的檢驗時間。
2.非連續性檢驗
指檢驗時間沒有一定的規律性。
抽樣計劃
抽樣計劃包括三個部分，即批量N、樣本數n、合格判 定數。抽樣計劃的分類如下 一、根據抽樣分析結果分 1.計數值抽樣檢驗計劃
OQC: Out-going Quality Control 出貨品質控制 DCC: Document Control Center 文控中心 CPI: Continuous Process Improvement連續工序改善 CS: Customer Service 客戶服務
2.抽驗(抽檢)
是按已訂的產品抽樣水准及抽樣計劃，用適當的方 法來從母體數中抽取適當的樣本數。一般在以下狀
況使用
a.破壞性檢驗。 b.允許有少數不合格品。 c.節省檢驗費用及時間。 d.100%檢驗不可行時，全檢影響交貨。 e.受驗物品數量很多時。 f.全檢之成本遠高於不合格品所造成之成本。 g.受檢布圖法
根據此圖可以研究兩個變量的相關關系，從而確立兩 個變量的關系，為正確分析和決策提供依據。
七、腦力激蕩法
又叫“頭腦風暴法”，即以會議的形勢，引導每個 參加會議的人圍繞某個中心議題(如質量問題)，廣開 言路，激發靈感，充分開動腦筋，積極聯想，暢所欲 言，找出問題的症結所在。
第三章 抽樣檢驗
★第一組上限值為下界限值加上組距，第二組的下限值就是第一 組的上界限值，第一組的上界限值加上組距就是第二組的上界 限值。照此類推，定出各組的組界。
现代企业管理考试重点 (2)
1、企业：依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2、企业的目的：创造顾客；企业的两项基本功能：营销和创新；企业的三个基本职能部门：财务部门、生产运作部门、市场营销部门。
3、根据企业财产构成和所承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业、个人独资企业。
4、公司：由两个以上的出资者出资兴办并组成一个法人，能够独立自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。
5、公司的特征：1依法设立；2以赢利为目的的经济组织；3以股东投资行为为基础设立；4具有法人资格。
6、有限责任公司：由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
7、有限责任公司特征：1人资两合公司；2实行资本金制度；3股东人数限制；4不能公开募股，不能发行股票；5不必向社会公开披露财务、生产、经营管理等信息。
8、股份有限公司：全部资产由等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
9、股份有限公司特征：1资本划分为等额股份；2可以通过发行股票筹集资本；3股东人数不限；4股票可以自由转让，而无需经过其他股东同意；5生产经营以及财务公开。
10、合伙企业：由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
11、合伙企业特征：1由各合伙人组成；2以合伙协议为法律基础；3内部关系属于合伙关系；4合伙企业是非法人企业，不具有法人地位；5合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。
12、个人独资企业：由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资者以其个人财产对企业债务无限责任的经营实体。
13、个人独资企业特征：1是由一个自然人投资的企业；2投资者对企业的债务承担无限责任；3内部机构设置简单，经营管理方式灵活；4是非法人企业，不具有法人资格，也无独立承担民事责任的能力。
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
现代企业管理复习题及参考答案(清华大学出版社_第二版_主编_邬适融_)
《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者：在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者：高层管理者是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存，成长和总体有效性，并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者：中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动，他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员，以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。
5企业中非正式组织：非正式组织相对于正式组织而言的，没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力的群体，对企正式组织会产生正负影响，正的指其行为常与企业目标一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率6领导：管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程7企业：企业是以营利为目的运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目(X)7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（控股）企业、（参股）企业、（外围）企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的（x）9现代企业制度的最主要形式是公司制（V）三单项选择题1企业管理的最主要任务是对（人力资源）的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（控制过程)。