管理学作业题1
管理学基础作业1
管理学基础作业11.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了得出了什么结论？答：霍桑实验是1924年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验.霍桑试验结论如下：①职工是社会人；②企业中存在着“非正式组织"③新型的领导能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应.2。
人际关系学说的主要内容有哪些？答：1、工人是“社会人”而不是“经济人”.人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要.2、企业中存在着非正式组织.企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。
这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
3、新的领导能力在于提高工人的满意度。
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。
职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。
3。
案例分析题:管理真能解决实际问题吗？你同意哪个人的观点?他们的观点有什么不同？答：形考作业（一)一、理论分析题1。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验.由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是:第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三,谈话研究;第四，观察试验.通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2。
“人际关系学说"是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想.主要内容有：（1)职工是“社会人”；而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。
管理学原理课程作业及答案1
管理学原理作业1单项选择题第1题初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A、大B、小C、试具体条件而定D、无法确定答案：A第2题公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任?A、副总经理B、董事长C、总经理D、常务董事答案：C第3题组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A、成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B、成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C、处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D、在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体答案：C第4题在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于：A、公司文化B、政治手腕C、经济条件D、激励理论答案：A第5题经常见到全国某著名的大学、全国最高的科学研究院将招生进修广告刊登在《国际航空报》、《今日民航》的杂志上，而很少在当地的流行报纸上刊登，其实这些单位并不缺少生源反而是缺少师资力量，其招生不如招师资。
对此你的看法是：A、针对目标市场，在目标接触的媒体上投放巨额广告是正确的，是为了树立名牌价值，并不在于仅仅为招生而广告B、只要有了生源，一切都可以往后放，师资可以在教学中不断题高改善C、招生做广告根本没有必要，目前招生供不应求，何必花冤枉钱D、只要有了学校的名牌，根本不用考虑招生问题答案：A第6题新建企业"其兴也勃焉，其亡也忽焉"的现象十分普遍。
在企业高速发展的阶段(成长期)，最大的经营风险往往来自哪个方面？人们一般有四种看法，你看哪种看法更有道理A、利润B、产品质量C、广告D、流动资金答案：B第7题在知识经济下，企业管理的特点应该是A、企业经营者占有较多的知识B、企业的主要资产不是土地、设备和厂房，而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观C、企业的组织是学习型组织D、企业领导者是育才型领导答案：C第8题从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制答案：D第9题一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。
《管理学》过程性考核作业(一)试题及答案--简答题
江苏开放大学2024年秋学期《管理学》课程代码：060935过程性考核作业（一）试题及答案---简答题1、简述管理工作的主要内容。
【答案】管理工作的主要内容可以概括为决策、组织、领导、控制四个方面。
决策：决策是管理工作的核心，涉及在未来众多的行动可能中选择一个合理的方案。
管理者需要研究组织活动的内外部背景，分析资源状况和能力，以确定合理的行动目标和方向。
组织：组织工作包括设计合理的组织结构，分配岗位和人员，确保各部门和岗位之间的协调和配合，以实现组织的有效运转。
领导：领导是通过权力和能力指挥和影响下属，激发团队为实现目标而努力的过程。
有效的领导需要管理人员利用优秀素质和适当方式，提高团队积极性。
控制：控制是为了保证组织按预定要求运作，包括检查和监督各部门工作，判断结果与目标是否一致，并采取措施纠正偏差，确保目标实现。
2、联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130万件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
管理学基础作业1
第一次作业（第一、二、三、四章）一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C、管理就是决策D、管理就是经由他人去完成一定的工作2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、梅奥霍桑实验3、计划工作的起点是（）。
A、确定目标B、估量机会C、确定前提D、设计可抉择方案4、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、配备“第一流的工人”5、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业理念6、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼》D、《管理的实践》7、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。
A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性D、生产属性和经营属性8、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学D、经验学派9、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱10、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素之间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
南开17秋学期《管理学》在线作业-1
南开17秋学期《管理学》在线作业-1南开17秋学期《管理学》在线作业一、单选题1、C2、B3、B4、A5、B一、单选题（共30道试题，共60分。
）V 1.在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX．XXX正确答案：C2.根据（B），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。
A.经济人假设B.自我实现人假设C.社会人假设D.复杂人假设正确答案：B3.（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。
A.古典管理理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派正确答案：B4.关于授权的说法错误的是（）。
A.授权就是分权，分权就是授权。
B.授权使带领者所管理的组织变得更快乐，更有主动性。
C.授权工作如果能切实充裕实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。
D.不可越级授权。
正确答案：A5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如XXX），即勉励各级员工通过多种途径直接向公司高层带领反映看法、提出建议，公司总裁也会设立特地的信箱，以吸收这些看法大概抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通正确答案：B6.决策实际学派的代表人物是（）。
A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案：D7.（D）是企业文化的最本质特征。
A.团体性B.稳定性C.可塑性D.独特性正确答案：D8.关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（D）。
A.管理条理普通与组织范围成正比B.在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C.组织成员越多，管理层次一般也就越多D.主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多正确答案：D9.按照期望理论，激励力量为零的情况是（）A.效价等于1.0B.效价等于C.期望值等于1.0D.期望值等于0.5正确答案：B10.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制订打算和目标的人员应界说为()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者正确答案：A11.（D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
XXX《管理学》在线作业1
XXX《管理学》在线作业1XXX《管理学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共30道试题,共60分)1.()是企业降低风险，掌握主动的手段。
A.计划B.组织C.控制D.领导满分：2分正确答案:A2.有一个卖夜壶的故事：XXX和他的儿子在一起经营缸瓦生意。
因为北方农村大多仍有用夜壶（尿壶）的惯，故进了不少货。
一天，一个老汉赶集，到XXX店中买夜壶。
看倒是看中了一个，但嫌它稍大了一些。
老汉一边端详夜壶，一边自言自语：“好是好，就是略微大了一些。
”老板听到这么说，便马上接过话头：“老哥哥冬天夜长啊！”于是老汉高兴地买下了。
XXX送走老汉，让儿子看店，自己去办别的事。
正巧也有一个老汉来买夜壶。
老板的儿子微笑着迎上来：“你想买夜壶吗？我们的夜壶大，价格又便宜。
”谁知，那老汉转身走出店门，什么也不买了。
据此，A.该老板的成功，表明他的阅历丰富，懂得人情事故B.该老板儿子的失败，表明他与顾客的交易，存在着信息不对称C.该店父子两的经营，表明市场交易存在着公平交易D.卖夜壶的故事，表明中国自古以来存在着买卖交易的市场满分：2分正确答案:A3.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：()。
A.传递者、吸收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者满分：2分正确答案:C4.下面叙述正确的是()。
A.计划层次越高，其内容越明确、详细B.计划层次越低，其内容越抽象、笼统C.计划层次越高，其内容越抽象、笼统D.不论计划层次的高低，其内容都应明确、具体满分：2分正确答案:D5.无形资源的管理取决于()。
A.人的因素B.物质因素C.组织结构D.手艺因素满分：2分正确答案:A6.XXX是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人。
下面是XXX最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？()。
管理学原理_在线作业一
管理学原理_在线作业一总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）A.长虹彩电与康佳彩电B.洗衣粉与肥皂C.汽车与摩托车D.录音机与磁带A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.非程序化决策A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制A.变化程度B.复杂程度C.变化程度与复杂程度D.都不是A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.技术决策A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人A.计划B.领导C.组织D.控制A.目标B.原则C.人D.技术A.人际角色B.信息角色C.决策角色二. 多选题（共10题,共40分）6. 巴纳德的系统组织理论认为组织存在要有三个基本条件，它们是()。
（4分）7. 管理学作为一门综合性、边缘性和实用性的学科，对于现代管理学的研究，主要综合采用()研究方法。
（48. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。
你认为()最能概括三. 判断题（共10题,共20分）错误正确错误正确错误正确错误正确5. 战术决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影错误正确6. 典型的具体环境一般包括：用户、竞争对手、供应商及特殊利益群体。
（2分）错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确。
管理学试题1
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制3、管理的首要职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化9、被誉为“科学管理之父”的是（）。
A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。
A.协调B.指挥C.控制D.组织11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。
A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散12、被称为“行政组织理论之父”的是（）。
A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。
A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。
A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。
A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥16、行为科学的理论基础是（）。
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管理学考试卷
总分：100分
判断改错题
单选题
1、
管理的二重性是指
(3分)
A、科学性和艺术性
B、自然属性和社会属性
C、自主性和赢利性
D、风险性和灵活性
2、
管理的二重性是指
(3分)
A、科学性与艺术性
B、自然属性与科学属性
C、自然属性与社会属性
D、科学属性与社会属性
3、
从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑(3分)
A、计划、控制、组织、领导
B、计划、领导、组织、控制
C、计划、组织、控制、领导
D、计划、组织、领导、控制
4、
泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一
(3分)
A、管理萌芽阶段
B、古典管理理论阶段
C、新古典管理理论阶段
D、现代管理理论阶段
5、
群体行为学派的最早代表人物是
(3分)
A、法约尔
B、泰勒
C、梅约
D、巴纳德
6、
在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是
(3分)
A、韦伯
B、孔茨
C、巴纳德
D、西蒙
7、
法约尔提出的管理五大要素不包括
(3分)
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
8、
受决策者个性影响最大的决策类型是
(3分)
A、确定型决策
B、不确定型决策
C、多目标决策
D、程序型决策
9、
某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常
销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区
成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道做了一次不
花钱的宣传。
这一销售方式决策属于
(3分)
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、战略决策
D、业务决策
10、
钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表
大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在本世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明
了以下哪种观点
(3分)
A、决策对企业生存发展影响至关重大
B、技术比管理更能给企业带来竞争力
C、技术要发挥作用离不开资本的投入
D、技术要发挥作用离不开社会环境条件
多选题
1、
以下属于影响管理的社会文化环境因素的有
(3分)
A、价值观念
B、道德准则
C、伦理规范
D、市场容量
E、财政政策
2、
组织对环境的适应包含下面两层含义
(3分)
A、根据客观环境的变化进行组织变革
B、对客观环境进行正确的选择
C、利用客观环境提供的各种机遇
D、控制环境的变化
3、
管理这种社会现象存在的必要条件是（）。
A、两个人以上的集体活动
B、有管理者
C、有一致认可的目标
D、有各种资源
E、有机构
4、
决策的条件一般可分为（）三种。
(3分)
A、确定
B、风险
C、完备
D、不确定
5、
在决策方案的执行过程中，要（）使其更加完善。
(3分)
A、跟踪检查
B、及时反馈
C、不断修正方案
D、无需修正方案
判断题
1、(对)
凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者
(3分)
2、(错)斯密对劳动分工进行了深入的研究，他认为劳动分工可以得到三种基本利益：工作的熟练、时间的节约和工时费用的节省(3分)
3、(对)管理和技术是企业发展的两个轮子(3分)
4、(错)
权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的
(3分)
5、(对)
巴贝奇分析了分工对节省工时费用的作用，提出了按分工原则雇佣工人、支付劳动报酬的主张
(3分)
6、(对)
依据系统管理理论的思想，企业的竞争优势取决于策略组合的优势而不是单个策略的优势
(3分)
7、(对)
管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题
(3分)
8、(错)
高士气总能带来高生产率
9、(错)
组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动
(3分)
10、(对)
应该说，决策是平衡收益、成本和风险的过程
(3分)
11、(错)
只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案(3分)
12、(错)
决策的目的就是选择一个最佳方案
(3分)
13、(错)
企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效
(3分)
14、(错)
从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案
(3分)
15、(错)
不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题
(3分)
案例分析题
1、
案例：管理者干什么？
蒋华是某新华书店邮购部经理。
该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。
但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。
今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。
问题：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？
(10分)。