论电改后供电企业的营配一体工作
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径随着电力市场化改革的不断深入，供电企业在营销与配电之间的协调配合变得尤为重要。
在实际操作中，供电企业营配贯通还存在着一些难点，如何解决这些难点成为了当前供电企业需要面临的重要问题。
本文将围绕这一主题展开讨论，探讨供电企业营配贯通中的难点以及解决途径。
一、难点分析1. 营销与配电的职能不同营销和配电是供电企业的两大核心业务，但二者的职能和目标存在着不同。
营销部门追求利润最大化和市场占有率的增加，而配电部门则更注重电力供应的安全、稳定和效率。
这种不同的职能和目标导致了两个部门在合作过程中存在着一定的矛盾和冲突，也给营配贯通带来了困难。
2. 信息不畅通营销部门和配电部门之间的信息流通不畅通是制约营配贯通的一大难点。
一方面，营销部门往往无法获取到准确的电力供应情况和实时配电方案，导致了销售计划的不确定性；配电部门也缺乏对市场需求和客户需求的全面了解，使得电力供应与市场需求之间存在着一定的脱节。
信息不畅通直接导致了营销活动和配电工作之间的不协调和不匹配。
3. 缺乏有效的协调机制目前，供电企业内部缺乏有效的协调机制来促进营销和配电两个部门之间的合作。
在实际操作中，往往出现了营销部门单方面做出投资或决策，而配电部门对此毫不知情的情况。
这种缺乏有效协调机制的现象使得两个部门的合作存在了一定的阻力，难以实现营配贯通。
二、解决途径1. 建立营配贯通的工作机制为解决供电企业营配贯通中存在的问题，首先需要建立起一个全面的、有效的营配贯通的工作机制。
这个工作机制应该明确营销部门和配电部门的职责和权利，明确信息交流的渠道和流程，并建立一个有效的决策机制来协调两个部门之间的工作。
2. 加强信息共享和对接为了解决信息不畅通的问题，供电企业需要加强信息共享和对接。
可以通过建立一个统一的信息平台，让营销和配电部门能够实时共享客户信息、销售数据以及电力供应情况等重要信息，以实现信息的畅通和共享。
还可以建立定期的沟通会议和信息交流机制，让营销和配电部门能够及时了解到对方的工作和需求。
供电公司营配融合方式建议
供电公司营配融合方式建议干这行这么久，今天分享点供电公司营配融合方式的经验。
我觉得啊，首先得从人的方面下手。
你想啊，营配融合那得是营业和配电的人相互了解对吧。
以前就有这么个事儿，营业的同事，只知道客户的业务需求啥的，和配电的同事完全没有交流。
配电这边一检修啥的，营业那边都不知道咋给客户解释，结果客户满意度刷刷往下降。
我觉得要定期搞些互相学习的活动，像一周安排一次小课堂吧。
让配电的给营业讲讲设备维护、停电计划是咋安排的。
营业的呢，给配电说说客户服务里常见的问题。
哦对了，还有信息共享这一块。
这就跟我们家里，厨房和客厅的东西要是都不知道在哪对方要用的时候找不着，那不就乱套了吗。
供电公司也一样。
之前就发现，一个区域的线路故障了，营业那边还在跟客户说可以正常用电呢，因为他们没得到及时的信息。
我感觉可以搞一个整合的信息平台，营业和配电的信息都在上面，员工都有权限查看。
但是我也知道这个实现起来不容易，会有信息安全啊，还有不同部门数据格式不统一这些问题。
那咋办呢？可以先从小范围的数据开始共享，比如就从某几个相邻的供电区域开始，慢慢摸索出一套可行的办法，同时让技术人员尽快去解决数据格式的问题。
再说说考核机制。
以前啊，营业是一套考核标准，配电又是另一套。
这就导致大家各干各的不太会从整体的营配融合的角度考虑问题。
我觉得得把考核标准给融合一下，让营业和配电的利益绑在一块。
比如说，某个地区的停电次数，要是因为营配不配合多了起来，那这个地区的营业和配电的绩效都要受影响。
不过我也知道这会遇到阻力，毕竟各个部门原来都有自己的小算盘。
但这事儿必须得做呀，不然营配融合就是句空话。
在实际的项目里，我之前见过有个供电公司，刚开始做营配融合的时候，只是搞了一些表面的工作，比如让两边的人加了个群沟通。
结果呢群里整天在闲聊或者发一些无关的通知，真正关于营配融合的事情反倒被淹没了。
所以不能走形式主义。
我们得踏踏实实地按照上面说的那些方面去做。
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径1. 引言1.1 研究背景在当下国家电力行业不断发展的背景下，供电企业的运营和配电工作已成为支撑社会生产生活的重要基础。
在实际操作中，供电企业的营配工作存在着诸多难点，其中最为突出的问题是营配工作之间的不畅通。
由于信息孤岛、部门壁垒等原因，导致营销和配电在工作过程中难以有效沟通和合作，影响了企业整体的运行效率和服务质量。
解决供电企业营配贯通中的难点是当前供电企业急需解决的问题，只有通过加强营配之间的沟通和协作，才能提高企业的整体竞争力和服务水平。
本文将重点研究在供电企业营配贯通中存在的难点，并探讨相应的解决途径，包括技术支持、人员培训和流程优化等方面。
通过深入分析和探讨，希望能为供电企业营配工作的改进提供一定的参考和借鉴，促进企业的可持续发展和提升服务水平。
【2000字】1.2 问题意义在供电企业营配贯通中，随着电力行业的快速发展和市场竞争的加剧，如何实现供电企业的营销工作与配电工作的有效衔接成为了一个迫切需要解决的问题。
这一问题的重要性主要体现在以下几个方面：营销工作与配电工作的脱节将导致供电企业的经营效率降低。
如果营销部门和配电部门之间信息沟通不畅，业务流程不协调，将会导致供电企业在市场竞争中无法及时响应客户需求，影响到企业的经营效益和市场竞争力。
供电企业营配不通会造成资源浪费和成本增加。
由于营销工作与配电工作的脱节，可能导致企业资源分配不合理，造成资源浪费和管理成本的增加。
由于信息不畅通可能导致物资采购、库存管理等方面的问题，进一步加大企业的经营压力。
营配不通也会给用户带来不便。
如果供电企业的营销工作与配电工作不能有效衔接，可能会导致用户在用电方面出现问题时难以及时获得帮助和解决方案，影响用户的用电体验和满意度。
实现供电企业的营配贯通对于提升企业经营效益、降低成本、改善用户体验具有重要意义。
2. 正文2.1 难点分析在供电企业营配贯通中，存在着一些难点需要面对和解决。
电力营配一体化系统的相关研究阐述
电力营配一体化系统的相关研究阐述发布时间：2022-09-13T06:46:06.636Z 来源：《当代电力文化》2022年第9期作者：杨涛[导读] 现代化经济发展背景下，供电需求增加，推动了电力行业的高速发展。
杨涛大理供电局大理671000摘要：现代化经济发展背景下，供电需求增加，推动了电力行业的高速发展。
营业与配电是电网延伸的末端，是开展电力营销业务的基础与前提。
在GIS等现代化技术支持下，构建电力营配一体化系统，可以对营销数据与配电数据等进行融合贯通，构建集中化管理平台，并对营配业务进行可视化、集成化呈现，同时实现业扩报装自动化，对线损和停电进行精益化管理，对供电能力进行综合性分析，从而为客户提供更加精准高效的供电服务。
本文主要对电力营配一体化系统的相关内容进行全方位、多角度分析，从而优化其应用效果，促进电力配网的供电服务质量。
关键词：电力营配一体化系统平台应用随着社会经济的高速发展，电力企业规模日渐扩大，同时其业务内容、范围越来越多，对日常营销管理、配电生产等工作带来了极大的压力。
以往的企业运行模式中，营销专业管理与配网生产管理之间独立开展，缺乏信息沟通与共享，对整体电力企业的运行发展带来很大的阻碍，甚至影响客户服务质量与效率，不利于配电、调度、工程、抢修等业务的协同开展。
因此，需要在现代化信息技术、集成技术支持下，构建完善的营配一体化系统平台，为营销系统与配电系统信息数据共享搭建桥梁，促进电力企业运行管理效率的提升。
一、系统概述营配一体化系统是在GIS技术支持下形成的，利用先进的信息技术和集成技术，形成跨部门的综合应用平台，从而对配网业务流程进行优化，实现配网基础数据贡献，促进电力企业综合管理理念的创新。
在具体应用中，营配一体化系统，可以在企业电网设备、线损四分管理、业扩报装辅助决策、配网建设规划等方面进行规范性、系统化管理。
[1]该系统应用中，主要是以GIS平台为基础，实现对各个专业系统的集成化管理，如营销系统、配网自动化系统、配网规划洗头工等，从而为配网规划决策、可靠性供电管理工程资料数字化移交、用电客户营配信息查询、抄表路线定制等业务的开展提供助力，实现营销管理信息、配网生产管理信息的有效性整合，构建系统化、规范化的信息管理平台，进而加强组织管理水平，提高生产绩效，提高技术管理水平。
浅谈如何构建营配调一体化的供电服务指挥
浅谈如何构建营配调一体化的供电服务指挥摘要：当前我国电网逐渐向信息共享和应用集成的方向发展，为了更好地实现供电服务质量体系优化，构建营配调一体化平台，将平台分为不同阶层，按照实际需求，通过基础层、支撑平台层以及应用层等提供统一数据支持，更好地将平台信息集中。
通过营配调一体化平台的建设，能够加强电能开发，也能够取得良好的运行效果，符合当前国家电网运作的实用化和业务拓展的要求。
关键词：营配调；一体化；供电服务；指挥引言配网是坚强智能电网的重要基础和组成部分，它与用电系统相结合，是直接面向社会和广大客户的重要能源载体之一。
而当前供电企业实时业务多，系统建设容易形成数据孤岛，信息不能共享问题，造成专业壁垒。
营配各个系统数据繁杂、面广点多、营配系统横向协同较少，营配信息不能贯通，进一步影响了供电服务工作质量和协同效率。
这都对电力系统的发展提出了更高的要求。
配电台区作为配电系统的核心，建设智能台区已是必然趋势。
一、营配调一体化关键技术（一）聚合对象技术聚合对象技术是基于业务管理要求对流程中形成的业务对象（如作业表单）按一个或多个主数据维度抽取，同时按业务规则进行汇总（清单）或统计（求和、计数等）后形成的数据集合。
将主数据、交易数据按照度量维度进行轻度聚合，包括同类数据的合并（UNION)、同一基础对象的多维度信息或衍生信息串联（JOIN）等。
在电力行业中，常见的聚合维度有组织机构、电压等级、区域、时间、人员、设备分类等，例如业扩工程，就可以根据主数据里业扩类型、用户类型、电源类型、组织机构等维度对业扩工程进行聚合，形成各个维度的在建业扩工程清单（聚合对象）。
（二）实时数据接入技术实时数据接入技术是一体化中的重要技术，能够实现营配调的整体性。
一般实时数据都是来源于网元管理系统（Element Management System，EMS）、数据库管理系统（Database Management System，DMS）和一体化电能量采集、用电信息采集等多个系统，按照实时的需求，将各个数据综合，将不同的业务系统综合，以更好地将分散的数据整合。
供电企业“营配贯通”及实践
供电企业“营配贯通”及实践摘要：作为贯彻落实国家电网电力企业年度重点工作之一，营配贯通工作能够有效整合各方资源，确保营销、检修等不同环节的协同工作，促使电力营销、运检等部门能够形成合力，对电力企业提高客户服务水平大有裨益，确保最终能够实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计。
关键词：供电企业；营配贯通一、实施营配贯通的重要性作为对营销业务应用系统（SG186）、生产管理信息系统（PMS）及电网地理空间信息服务平台（电网GIS）数据的集成式管理，营配数据贯通工作的目的不应视为简单的数据对接，其更是电力企业夯实自身基础，提升电网及营销基础数据完整性、准确性和更新及时性的重要过程。
为加快推进营配业务贯通，电力企业上下要充分认识加快推进营配贯通工作的重要意义，集中力量从服务电力企业发展全局高度，处理好进度与质量、局部与全局、营配贯通与优质服务三方的关系。
牢固树立一盘棋思想，坚持抓住重点、突破难点、带动全局的工作思路，在安全稳定、保证质量前提下，科学合理安排工作进度，务必要坚持稳中求快的原则，并将营配贯通与优质服务“两手抓、两手硬”这一方针全力贯彻入推进营配贯通的工作中。
根据电力企业营配贯通工作部署，电力企业应结合95598全业务集中上划的相关工作进度安排，深入对电力企业营配基础数据现状和电网GIS 平台建设情况进行整理分析，将营配贯通工作合理划分为前期准备、营配数据采录和治理、信息化系统适应性改造、深化应用四个阶段科学有序的推进。
同时，要按照“先城镇后农村”和“先高压后低压”的原则，优先解决市区和城镇营配数据的同源和贯通工工作，并结合地理信息系统将其用可视化的方法一一对应，时刻掌握工作进度，最终实现进度与质量，节奏和成效的有机统一。
二、营配贯通实施的主要流程要想实现营配业务高效协同运作，以提升配网抢修效率，电力企业就应以“标准规范先行、数据治理和应用融合并重、应用建设促功能实用化”为工作的核心指导思路，重点对营配数据梳理、采录、核对及信息化系统适用性改造等工作进行整合与推进，规范新增数据的录入和整理归档工作，最终确保“站―线―公变（专变）―用户”数据统一、准确，并促进营配业务应用水平和营配数据质量的持续提高，提升电力服务效率和质量。
谈供电企业营配贯通中的问题及对策
谈供电企业营配贯通中的问题及对策摘要:近年来，伴随着国民经济的发展和人们生活水平的提高，对用电量提出了更高的要求。
用电督查管理，主要就是对供电企业开展督查管理工作，防止工作中出现各种问题，影响到经济效益的获得。
当前形势下用电稽查效率不高已成为用电稽查管理中的最大问题，本文就如何提高用电稽查效率做出探讨，仅供同行参考。
关键词:供电企业；营配贯通；问题；对策供电企业营配贯通工作主要基于企业内部营销和生产两大部门信息系统开展，通过系统之间异动流程实现营销侧与生产侧数据的动态更新和准确一致。
营配信息共享贯通和业务末端融合后，对内可对供电企业95598客户报修定位、配网故障研判、停电计划安排、停电范围定位、实时线损管理等提供准确的依据，提高供电企业内部的管理水平和工作效率。
对外可在故障抢修、供电业务办理、电费交纳等方面缩短为电力客户提供服务的时间，不断提升供电服务品质。
但供电企业在开展营配贯通工作中，存在很多问题，所以我们要解决这些问题，确保营配信息无障碍贯通应用。
一、营配贯通的基本概念及工作内容营配贯通即生产系统和营销系统的基础数据资料进行贯通，实现统一性和连贯性，实现对客户的主动抢修、智能业扩报装、停电通知精确到户、可视化展示、营配数据业务集成等功能。
营配贯通平台搭建后将快速提高故障抢修、营销及配网管理的工作效率，全面实现公司营销和配网智能化管理。
简单地说，“营配贯通”就是营销系统中的客户信息与生产GIS系统合并，并集成在地图上，给每一个新安装的电能表贴上唯一的条形码，并扫描入系统，为每一个表计定位，便于供电抢修人员在发生故障时快速定位。
同时可以在停电抢修时，自动群发短信通知该线路、台区下的电力客户，及时做出停电提醒。
还可为工作人员方便准确地调取各种数据，为营销专业管理人员的专业管理工作提供决策依据。
营配贯通工作主要内容总结为：一是基于供电企业的SG186营销业务应用系统（以下简称营销SG186系统）、营销GIS系统和生产PMS系统、电网GIS系统开展供用电设备[变电站、线路、变压器（分公用变压器、专用变压器）、计量箱]档案完整性、一致性核查治理工作，建立站—线—变—计量箱—电能表客户营配连接关系;二是开展供用电设备及服务资源（供电营业厅、电费代收点等）的现场测绘工作，对设备坐标进行定位同时拍摄照片，在地图上直观展现。
推进营配合一体化建设
推进营配合一体化建设
营配一体化管理系统是一个基于GIS平台，覆盖营销、运行、工程等多方面的管理信息系统。
该系统建立起配电网络和营销网络之间紧密的逻辑关系，为综合停电管理、可靠性管理、规划建设等工作提供强有力支持。
今年来，曲江供电局以客户为中心，全力推进营配一体化系统建设的工作，并取得了良好的成绩。
据了解，目前曲江局的数据普查、录入工作形象进度已基本完成，为接来下营配一体化全面运用奠定扎实基础。
营配一体化基础数据的准确与否直接影响到系统日后的运作质量。
为此，曲江局对数据的普查工作进行全过程的监控，确保数据普查工作有序、高质量地开展。
首先，明确数据普查“三统一”的指导方针，即要求现场设备、图形档案和设备报表三者要相互统一，普查的数据除图形与文字记录外，还要附以相片。
这样一方面确保数据的全面和准确；另一方面，可以在有疑问的情况下，调阅相关相片进行分析，避免多次往返现场，提高工作效率，为日后配网运行维护提供良好的图案资料。
此外，为确保系统的高效运作，曲江局在数据普查开始之初就建立了严格的数据收集管理办法，并且执行过程中不断进行修改完善。
目前，曲江局正逐步将体系建设成果应用到生产管理中，充分利用GIS系统、营销系统、MIS系统开展工作，不断加强供电可靠性基础管理，着力客户服务水平。
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论电改后供电企业的营配一体工作
摘要：智能电网建设推动了营销一体化的发展，也给GIS等新技术的应用提供了广阔的空间。
电力营销工作将客户与电力公司联系起来，电力公司有责任、有义
务为客户提供更好的供电体验。
电力改革致力于加强营销业务与规划、运行、检修、交易等相关业务的协同，建设GIS电力营销一体化平台有助于电力公司对自
身工作进行整体规划，使各部门跨专业地进行数据共享，是当前电力改革一个重
要的发展方向。
关键词：电改；供电企业；营配一体
1供电企业实施营配一体的重要性和具体流程
1.1供电企业实施营配一体的重要性
营配一体的内容具体指基于供电企业的营销业务应用系统以及生产系统前提
下开展供用电设备核查工作，包括对档案的核查以及供用电一致性方面的核查，
通过核查建立系统化的客户营配连接关系。
营配一体作为集成式的管理方式，主
要集合营销业务应用系统、生产管理信息系统、电网地理空间信息服务平台数据
于一体，其工作的目的不仅仅是简单的数据连接，更重要的是为了夯实供电企业
的发展基础，提升企业营销数据的完整性和准确性，增强数据更新的及时性。
供
电企业在推进营配业务贯通的过程中应该清楚的认识到这一工作的重要性。
管理
人员需要从企业发展的全局角度综合考虑，处理好实施进度、管理质量以及优质
服务三者之间的关系。
在保证营销质量的前提下科学安排工作进度，贯彻两手抓
的方针政策，合理划分营配一体阶段，最终实现管理质量和管理进度的统一。
1.2供电企业实施营配一体的具体流程分析
供电企业要想实现营配业务的高效运转，增强配电网的抢修效率，就应该确
定工作的核心指导思路，加强配电网数据的实用性改造以及其他各项工作的整合，在营配数据整理的过程中录入新增数据，并且做好数据的整理归档工作，确保数
据的统一性，从而提高营配数据的质量和水平，增强供电企业服务效率。
供电企
业营配一体实施的流程主要经过上下联动、稳扎稳打以及保质保量三个流程达到
营配业务实施的目的。
其中上下联动就是通过企业领导和企业成员成立营配一体
联动小组，加强营配一体工作的统一领导和安排，实行明确的分工合作，从而确
保营配一体工作的顺利开展。
稳扎稳打则是提升台区数据采集器的覆盖率，对线
损异常台区重点整治。
保质保量是在数据采集中增强数据的准确性和集中采集。
2基于GIS的电力营销一体化平台的设计与实现
2.1GIS电力营销一体化平台的设计
电力营销一体化平台是在原有的电网GIS基础上，重点接入营销自动化系统
来进行电力营销服务和管理，其思路是利用SOA和J2EE这两种服务架构方面的
先进计算机开发技术，融入生产、系统调度、客户信息、配网资源和空间信息等
多个信息共存的数据共享空间，在共享电网生产、调度和空间等数据的基础上进
行自动化营销。
图1为常见的GIS电力营销一体化平台的设计框架示意图，设计思路是统一
设计、分应用部署，技术上采用多层架构，通过组建的模式，将业务逻辑、界面
布局与数据映射相分离，实现数据在系统内部的灵活调动。
这种系统可以灵活快
速地对客户的需要进行反应。
从平台层次上可以将系统结构划分为服务层、展现
层和数据层，各层次通过相互合作的方式最终实现系统的功能。
2.2GIS电力营销一体化平台的实现
2.2.1服务资源可视化
通过GIS电力营销一体化平台可以将服务资源进行可视化展示，客户可以最便捷地了解电力服务资源站的分布情况，判断在自己有电力服务方面的需求时如何到最近的电力服务资源站寻求服务，电力公司可以了解公司布置服务点的分布情况，做到布点科学化。
另外，在GIS地图上可以展示客户的基本情况，做到抄表、催费和检修的可视化，提高电力服务人员的工作效率，还可以为客户提供其他网点的实时工作信息，24h自助缴费设备的运行情况也可以实现在线监测。
2.2.2业扩报装辅助设计
将GIS电力营销一体化平台与业扩报装全过程、生产PMS等系统衔接，实现信息共享，做到生产专业与业扩报装相互合作。
GIS平台可以将电网公司的电网模型、用户模型和设备模型进行可视化展示，通过实施监控和分析电网线路的结构和负荷情况，对供电质量、供电能力和投资成本进行综合分析，从而为业扩报装设计中寻找电源接入点提供参考，生成相应的供电方案，这样可以加快我们进行业扩报装设计的效率。
2.2.3购供售一体化
在GIS电力营销一体化平台中由于采用了营销模块，电力公司对购电售电能够做到全程化监管，这样可以加强公司对自身的管理。
在传统电力市场中，存在购电供电管理分散、缺乏整体管理的问题，导致公司的经营效益不好。
在使用GIS电力营销一体化平台之后，能够对电力资源进行整体的营销和调度，从而在购电售电中能够做好档案建设分析、损耗实时分析、购电售电统一管理与分析等工作。
2.2.4停电区域可视化分析
在电力系统运行过程中，不可避免地存在停电的情况，但是过去在停电之后对于停电造成的影响缺乏一个准确的认识。
采用GIS中的地图可视化技术，可以对停电的范围、影响的用户数、电量损失以及是否影响重要用户这些信息进行收集和分析，从而对停电的影响进行评估。
2.2.5线损精细化管理
通过采集电网运营过程中的用电信息，以配电线路为基础建立线路损耗考核模型，可以对电网进行实时监测；通过在线路中安装双向计量表，可以及时发现线路运营过程中的异常情况；通过PMS系统与配网自动化系统的合作，可以对线路损耗进行自动更新，最终做到线路损耗精细化管理。
2.2.6供电质量与能力分析
通过GIS电力营销一体化平台可以对电网设备的负荷情况及客户的用电质量进行实时监控，并根据监控结果合理调整电网的运营方式。
同时可将收集到的信息用于电网规划工作，从而使电网规划能够与客户用电的发展趋势结合起来，做到以客户需求为导向，以实现业扩报装的主动筹划。
3结语
智能电网是未来电力系统发展的方向，在营销方面电力公司未来要做到在任何地点、任何时间都能够进行电力营销管理，而基于GIS定位系统开发的电力营销一体化平台能够满足这一需求，在可预见的未来，这种基于GIS的电力营销系统将会得到广泛的应用。
参考文献
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[2]夏海杰,柳怡晨,沈健,曹君波.电力系统营配协同方法[J].农村电气
化,2016,03:41-42.
[3]谢菁.广西供电企业智能化营配信息平台可行性分析[J].中国高新技术企业,2011,01:97-98.。