基层税务所存在的问题及对策

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基层反映:浅谈纳税服务存在的问题及优化纳税服务的对策建议

基层反映:浅谈纳税服务存在的问题及优化纳税服务的对策建议

基层反映:浅谈纳税服务存在的问题及优化纳税服务的对策建议今天,好的小编为大家整理了一篇关于《基层反映:浅谈纳税服务存在的问题及优化纳税服务的对策建议》范文,供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用!正文如下:摘要:本文通过对各项日常纳税服务内容的了解,运用实证分析和理论分析的方法,结合个人工作实际和相关理论对哈密地区石油基地方税务局近年来的纳税服务工作实践进行了分析研究,找出了存在的问题和不足。

同时借鉴我国一线城市地税局的先进做法和经验,并结合哈密地区石油基地方税务局情况,分析了当前哈密地区石油基地方税务局纳税服务存在的问题和不足,并在借鉴的基础上,坚持可持续发展,制定符合实际情况具有中国特色的纳税服务体系。

主要包括纳税服务体系的完善,规划纳税服务内容,健全纳税服务考核激励机制的健全,提高税务人员整体素质等。

关键词:纳税服务、服务水平、效率纳税服务是税收征收管理工作的重要组成部分。

优化纳税服务工作,对加强税收征管,提高税收收入水平,构建和谐征纳关系,有着积极的促进作用。

多年来,税务机关在优化纳税服务工作方面做了很多有益的工作和卓有成效的探索,对提高纳税人的遵从度具有重要作用,拉近了与纳税人的距离,建立了和谐的征纳关系。

不断强化服务意识,丰富服务内容,拓宽服务渠道,在纳税服务方面进行了积极的探索与尝试,并取得一定成效,赢得了纳税人和社会各界的认可与好评。

但是,纳税服务工作还存在一些不容忽视的问题与不足。

一、纳税服务存在的问题:(一)税务人员纳税服务意识有待提高。

一是认识不到位有的认为纳税服务是完成税收任务的附属工作,可抓可不抓。

有的认为强调纳税服务势必削弱管理,影响执法。

有的甚至认为现阶段纳税人整体的纳税意识不强,提供纳税服务不可能提高纳税遵从度,因此工作态度生硬、方法简单、作风浮澡。

二是对新的服务理念还未完全树立,将税收服务简单理解为转变作风,存在认为服务是办税服务厅等少数“窗口”的职责,甚至有的办税服务厅“窗口”人员对纳税服务的理解认识也不够充分,对为什么进行纳税服务,怎么才能为纳税人做好纳税服务工作,还处于模糊状态。

当前农村基层税务分局存在的问题和解决对策

当前农村基层税务分局存在的问题和解决对策

当前农村基层税务分局存在的问题和解决对策当前农村基层税务分局存在的问题和解决对策2007-02-02 21:54:37随着信息化程度的加快和税务部门征管手段的提高,税务分局将随着征管改革的进行而退出历史舞台。

如何妥善处理税务分局的问题,笔者认为,有必要对当前税务分局的状况进行了解。

“上面千根线,下面一根针”,农村税务分局的工作千头万绪,农村工作也是最难搞的工作,怎样利用改革的力度,加强自身建设,切实落实国家税收政策,让纳税人透明纳税、公正纳税、平等竞争的方面还有许多不尽人意的地方。

笔者以xx县局为例对农村基层税务分局的状况惊醒分析。

一、存在的问题:1、税务分局的事既多又全且杂。

国税系统近几年来进行了不少改革方面的尝试,税务部门内部管理更趋合理化、专业化和科学化,分工更细、责任也更明晰,作为农村基层税务分局,“麻雀虽小,五脏俱全”税务部门各项工作的开展最终都必须通过基层来落实,征、管、查三分离模式在农村基层税务分局是难以真正做到的,虽然县局有税源管理一科管理着全县的一般纳税人,而实际上,散布在全县各地的400多户一般纳税人,凭一科的几个管理人员,全县统管是不现实的,农村分局特别是处于偏远地区的农村分局依然要承担所辖区域内的大多数纳税人的征收、管理和日常检查,由于微机的管理,日常动态数据的录入和基础数据的变动,是日常工作中最重要的一环,从发票的发售、查验、销号、申报录入、征收开票、微机报解等,除了一般纳税人的进项发票不需要审检外,其他的各项工作农村基层税务分局一样都要承担,事情既多,又全且杂是其显著的特点。

2、一线征管人员少,使得征管力度弱化。

xx县农村基层税务分局有五个,较大有在职税务干部16人,较小的只有11人,管辖的面积比较大,辖内的个体纳税户多而且分散,除了分局机关从事行政和内勤岗位的外,从事日常征管人手显然不够,如该局xx分局在职税务干部16人,管辖四个乡镇的税收,管辖面积达到500多平方公里,年任务850万元,辖内的个体纳税户近1000户,分局机关从事行政和内勤岗位的有8个,专司日常检查工作的有2个,剩下的6个安排从事日常征管,致使该局列入微机管理的纳税户只有9户,是实际户数的40%,征管力量薄弱使漏征漏管现象不容忽视。

关于如何提高基层税务机关执行力问题的思考

关于如何提高基层税务机关执行力问题的思考

关于如何提高基层税务机关执行力问题的思考引言基层税务机关是税收征管的重要组成部分,负责税收政策的执行和税务管理工作。

然而,由于各种原因,基层税务机关的执行力存在一定的问题。

针对这一问题,本文将从提升基层税务机关人员素质、加强组织管理、完善工作机制等方面进行思考,并提出相应的解决办法。

1. 提升基层税务机关人员素质基层税务机关的人员是执行税收政策的关键。

要提高执行力,首先要提升人员素质。

具体措施如下:•培训机制:建立完善的培训体系,包括税务政策培训、专业技能培训、沟通管理技巧培训等,以提高人员的综合素质和业务能力。

•人才引进:加强人才引进机制,吸引高素质人才加入基层税务机关,提升团队整体素质。

•激励机制:建立激励机制,对表现突出的人员给予奖励,并提供晋升渠道,激发员工的积极性和创造力。

2. 加强组织管理一个高效的工作团队需要有良好的组织管理。

以下是加强组织管理的建议:•分工明确:明确各个岗位的职责和权限,避免工作重叠和责任不清。

•沟通畅通:建立起高效的沟通渠道,包括组织内部沟通和与上级机关的沟通,以促进信息的流通和问题的解决。

•学习分享:注重知识和经验的分享,组织交流会议和座谈会,促进员工之间的学习和合作。

3. 完善工作机制为了提高基层税务机关的执行力,需要完善工作机制。

以下是一些完善工作机制的方法:•优化流程:对税务管理的各个环节进行审核和改进,缩短办事时间,减少繁琐的手续,提高工作效率。

•强化监管:建立健全的内部监督机制,加强对基层税务机关的日常检查和监管,确保工作的规范性和质量。

•持续改进:进行工作评估和总结,梳理存在的问题和不足,及时调整和改进工作方法,提高执行力和效果。

结论提高基层税务机关的执行力是一个系统工程,需要从不同角度综合考虑。

本文从提升人员素质、加强组织管理、完善工作机制等几个方面进行了思考,并提出了相应的解决办法。

只有通过各方面的努力,才能有效提高基层税务机关的执行力,为税收征管工作的顺利进行提供保障。

关于基层税务机关当前思想政治工作热点难点问题分析及对策

关于基层税务机关当前思想政治工作热点难点问题分析及对策

关于基层税务机关当前思想政治工作热点难点问题分析及对策思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是国税机关做好新时期税收工作的重要法宝。

只有抓好思想政治工作这一“灵魂工程”,才能提高国税干部的工作积极性,培养和造就一支政治过硬、业务熟、作风优良的干部队伍,确保各项税收任务的完成,国税事业才能蓬勃发展。

为了更全面的了解干部队伍的思想状况,我们在今年第一季度采取网上问卷调查、召开座谈会等形式,对全系统思想政治工作的有关情况进行了认真的调查,分析了原因,拟定了对策。

情况如下:一、总体情况近年来,全系统始终坚持“以人为本、刚柔相济”的工作思路,采取了思想教育、文化育人、典型示范、举办活动、谈心交心、解难济困等方式,思想政治工作有序推进,干部职工的思想稳定,干事创业的氛围浓厚。

为准确把握干部职工的思想脉搏,抓住干部职工反映突出的热点、难点问题,按单项选择、多项选择等形式设计20道题,于3月16日-3月23日组织全系统开展思想政治工作网上问卷调查。

全系统1965人参与了调查,参与面高达86.45%;各基层局相继召开座谈、走访、慰问等活动,进行深入细致地思想状况分析。

从调查情况来看,当前,全系统干部职工的思想主流是积极向上的,在日益繁重的税收改革和组织收入工作中基本能够保持健康良好的心态,甚至在个人利益和集体利益发生冲突时,能够以大局为重,以工作为重,不计个人恩怨得失,尽心尽职的干好本职工作。

绝大部分同志个人职业价值取向明确,是非荣辱观念鲜明,表现出了新时期国税干部职工“政治过硬、业务熟练、作风优良”的精神风貌。

如在问及最赞成的价值取向时,40.61%的人员选择了“人格是否高尚”,23.16%的人员选择了“对社会贡献度的大小”;在问及工作的目的时,50.99%的人员选择了“实现自我价值的机会”;在问及对“加强文化建设,推进工作创新”的认识时,61.42%选择了“非常必要,有利于增强依法治税和优质服务能力”。

二、存在问题在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地看到当前队伍中存在的热点和难点问题,表现为六个矛盾:工作任务重和渴望解压减负之间的矛盾;政治进步空间有限和进步愿望迫切之间的矛盾;福利待遇落实较慢与经济需求提高较快之间的矛盾;工作标准提高较快与人员素质提升较慢之间的矛盾;思想政治工作柔性与业务工作刚性之间的矛盾;轮岗交流愿望迫切与进程缓慢之间的矛盾。

[财税金融]基层税务系统办公室工作存在的问题及对策

[财税金融]基层税务系统办公室工作存在的问题及对策

[财税金融]基层税务系统办公室工作存在的问题及对策基层税务系统办公室工作存在的问题及对策参谋服务是办公室的重要工作职责,从一定意义上来说,参谋服务的质量直接关系到领导的执政能力和水平。

但是,在现实工作中,由于受诸多条件的制约,基层税务机关办公室参谋服务职能发挥的并不理想。

如何提高基层办公室参谋服务水平和质量,是我们面临的一个重要问题。

一、基层地税机关办公室工作现状(一)人员力量不足基层税务机关办公室承担着财务核算、公文、会务、督查督办、政务调研、史志撰写、档案管理、综合治理、信访等政务工作和后勤管理等日常事务性工作,同时,还要应对县政府各部门安排的专项工作及临时性工作,一人多岗,一岗多责情况比较多见。

人少事杂,疲于应对,无暇顾及更高层次的工作职责,办公室主任本应是发挥参谋作用的主力,但是,由于人员缺失,繁琐的事务性工作往往占用了大部分的时间,导致在其他工作中分身乏术,有心无力。

(二)人员整体素质不高一是人员年龄结构偏大,创新精神不足。

在工作中,习惯固有的方法、状态,与时俱进的步伐稍显缓慢,开拓创新精神欠缺。

二是责任心不高,不能充分发挥主观能动性。

办公室工作从性质上说是被动的,一般情况下为“领导让干什么就干什么,领导让怎么干就怎么干”,逐渐形成被动应付的思维定式,主动参与精神不足。

三是人员流动性大,专业知识欠缺。

由于工作的繁琐性,很少有人长期呆在办公室岗位上,人员更替比较频繁,由此而带来的最大问题就是工作经验的不足与专业知识的匮乏。

同时,办公室人员参加培训的机会少,参与疆外培训的机会就更是少之又少,眼界不开阔,知识更新不及时,创造性开展工作的难度比较大。

(三)办公室职能定位不准确税务机关是执法单位,组织收入为第一要务,在税收任务吃紧的情况下,往往把业务科室及业务工作放在首位,而忽视办公室工作的重要性。

一提起办公室,大家首先想到的就是搞搞接待跑跑腿,做做后勤动动嘴,大部分领导和办公室人员也认为,完成上级或领导交办的工作,做好上传下达、沟通协调,搞好后勤服务就万事大吉了,没有参与谋划的要求,也没有主动参谋的意识,这就导致在日常工作中,服务意识被一再强化,参谋职能却一再被忽略。

税务部门工作存在的主要问题及对策

税务部门工作存在的主要问题及对策

税务部门工作存在的主要问题及对策税务部门作为国家财政管理的重要组成部门,负责税收征收和管理工作,对于国家经济发展和社会稳定起着重要作用。

然而,在实际工作中,税务部门存在一些主要问题,如税收征管不够精细、执法力度不够大等。

为了解决这些问题,可以采取一系列对策,提高税务部门工作的质量和效益。

首先,税收征管不够精细是税务部门工作存在的一个主要问题。

这主要表现在征收税收过程中存在漏税、偷税漏税等情况。

为了解决这个问题,可以加强税务部门与其他相关部门的信息共享,建立起更加完善的征管信息系统。

此外,可以加强对纳税人的监督管理,建立一套完善的信用评估体系,对纳税人的信用情况进行评估,并据此确定其纳税信用等级,从而实现对纳税人的有效监督和管理。

其次,税务部门的执法力度不够大也是一个主要问题。

在实际工作中,有些纳税人往往存在逃税、偷税等行为,而税务部门的执法力度相对较弱,导致这些问题不能得到有效解决。

为了解决这个问题,可以通过加大对逃税、偷税等行为的打击力度,加大对逃税、偷税行为的处罚力度,建立起一种有效的威慑机制。

同时,税务部门还应加强自身的能力建设,提高执法人员的专业素质和执法水平,从而增强税务部门的执法力度。

此外,税务部门还存在一些其他问题,如服务质量不高、纳税人投诉率高等。

为了解决这些问题,可以加强对税务部门的培训和教育,提高税务工作人员的服务意识和素质。

同时,税务部门还可以通过建立一套完善的投诉处理机制,及时解决纳税人的问题和投诉,提高纳税人的满意度。

综上所述,税务部门工作存在的主要问题包括税收征管不够精细、执法力度不够大、服务质量不高等。

为了解决这些问题,可以采取一系列对策,如加强税务部门与其他相关部门的信息共享,建立更加完善的征管信息系统,加大对逃税、偷税行为的打击力度,加强税务部门的执法力度,加强对税务工作人员的培训和教育,提高服务质量,建立一套完善的投诉处理机制等。

通过这些对策的实施,可以提高税务部门工作的质量和效益,更好地发挥税务部门在国家财政管理中的作用,推动国家经济的发展和社会的稳定。

税务部门存在的问题及对策建议

税务部门存在的问题及对策建议

税务部门存在的问题及对策建议随着国家经济的发展,税收作为国家财政的重要来源逐渐受到重视。

税务部门负责税收征收与管理,是国家重要的宏观经济管理机构之一。

然而,税务部门在实践中也存在一些问题。

本文将围绕税务部门的存在问题以及对策建议进行探讨和分析。

一、税务部门存在的问题1、税收征收与管理效率低下。

税务部门的工作负责了全国亿万纳税人的税收征收和管理,但税务部门的效率却受到了很大的限制,需要花费大量的时间和人力物力。

由于缺乏更为先进的管理技术和科学的管理方法,税务部门在税收数据普查、涉税问题处理以及纳税人服务方面存在诸多缺失,往往需要很长时间才能完成。

2、税收征收中存在的漏洞。

税收征收中存在着很多漏洞,例如,税务部门工作人员缺乏管理经验、缺乏纳税人的尊重、缺乏公正公平、存在的征税漏洞等等,这些漏洞使得不法分子有机可乘,于是导致税收征收困难,而税务部门也因此面临非法收取、误征税款等问题。

3、税收征收中存在的不足。

税收征收仅仅是一个阶段,而税务部门在税收征收这个阶段中仅仅是负责收取税款,并没有更多有效的措施,让纳税人能够合法、公平、适当地享有税收所带来的利益。

二、改进税务部门的对策建议1、提高税务部门的管理技术和管理方法。

随着现代科技的不断发展,可以使用更加先进的管理技术和管理方法,以更系统、更合理的方式对税收征收和管理进行规范和管理,这样不仅可以提高工作效率,还可以防范涉税问题的发生。

2、加强税务部门的公正公平。

税务部门的工作人员需要更加尊重纳税人的权益,不断保持公正公平的原则,确保纳税人权益得到保证。

同时,还需要制定更加详细的公平公正的征收税收标准,让每一个纳税人都能够明明白白,依法纳税。

3、全面管控征税过程,防范征税漏洞。

税务部门需要加强对税收征收过程的控制,全面检查税收数据,及时发现和解决税收征收中的漏洞和问题,确保税收的合法性。

此外,建立自监机制、提高工作人员的控制水平和效率也是必要的。

4、多方面提高纳税人的综合效益。

关于加强基层税务部门党建工作的对策建议

关于加强基层税务部门党建工作的对策建议

关于加强基层税务部门党建工作的对策建议党建工作是税务事业的基石,关系到税务事业发展目标的实现,关系到税务干部队伍整体素质的提高,关系到税收工作质量。

如何创新思路,扎实工作,积极开拓党建工作的新局面?如何抓好党建工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用以及党员干部的先锋模范作用已经成为当前税务部门一个全新的课题,需要进一步的思考和探索。

一、当前基层税务部门党建工作存在的问题及原因(一)党员先锋模范作用没有充分发挥。

一是言行落后。

个别党员特别是年纪比较大的无职党员,认为自己政治前途渺茫,就安于现状追求享受,政治意识和党性意识淡化,宗旨观念和组织观念淡薄。

尤其是在个人收入待遇方面的问题,稍不如意,心中耿耿于怀,嘴上牢骚满腹,影响了党员干部的形象和威信。

二是奉献意识弱化。

受利益的驱动,少数党员往往把自己的职务升迁、奖金多少、学历高低、住房分配等看得很重,工作时对自己有利的事情抢着干,无利的事情不想干,不利的事情对着干,缺乏奉献精神,淡忘了党的宗旨。

三是党组织活动不积极。

有些党员不按时上交党费,不愿意参加组织生活,认为党组织活动是走形式,是“务需”。

这些党员对自己的要求等同于普通群众,导致党员与群众在作用、表现及形象等方面的“模糊化”。

(二)党建工作与中心工作联系不够紧密。

组织收入是税务系统的中心工作,涉及到单位和个人工作绩效考核等多项内容。

因此,一些干部只重视税收业务工作而忽视了党务工作,没有真正的将党务工作摆上应有的位置。

一是干部思想认识参差不齐。

有的干部能够认识到党建工作对税务事业发展的重要性,有的干部则认为党务工作可有可无,是一种“包袱”,是应付考核与检查。

二是行政工作与党务工作出现两张皮现象。

税务系统是中央垂直管理机构,而党组织关系是属地管理,因此,税务机关一般是按照县党委的工作安排做党建工作,按照上级局的要求落实业务工作,导致党务工作和业务工作在认识和做法上都存在不到位的情况,结合点较少。

三是党务工作开展情况受到的限制条件较多。

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基层税务所存在的问题及对策
基层税务所是税务部门在地方的分支机构,负责税收征管工作。

近年来,随着国家税务机构的改革和税收体制的完善,基层税务所面临着一些新的问题。

本文将从五个方面分析基层税务所存在的问题,并提出相应的对策。

一、人力资源问题
基层税务所的人力资源常常面临不足的情况,导致缺乏专业人才和工作经验丰富的老手。

一些新员工在缺乏系统的培训和经验的情况下,难以胜任工作。

加上税务部门容易受到行政干预,不合理的干部安排、调整也容易出现,导致人员流动率高,影响基层税务所的稳定。

对策:加强人才培训和后备干部的培养机制,提高工作效率和工作质量。

同时,要加强干部平时的业务培训和专业素质提升,建立年度考核制度,以绩效为导向,激励工作热情和干劲。

二、管理体制问题
基层税务所的管理体制与标准尚存在不小差距,尤其是很多税务所未能建立健全的内部管理体制和行政职责与税务职责的内外分离机制,导致税务工作和行政工作混淆,工作质量和效率难以保障。

对策:完善税务管理体制机制,确保税务工作独立自主。

具体为:行政干预严格禁止,税务工作中不得参杂行政事务;规范税务所制度,明确权责分工。

特别需要的是,保证税务干部能够维护社会公正,依法立案查处违法行为,对于行贿受贿等情况,进行纪律处理和公开报告。

三、信息化建设问题
基层税务所信息化水平相对较弱,使用的信息化工具技术落后。

一方面,税务所信息化建设方面的专业工程师数量不足,阻碍技术设施的更新、升级。

另一方面,部分税务所的信息化建设是被动的,采取了一些低端、低投入的方式,难以适应税务管理现代化的趋势。

对策:提高税务干部的信息化专业能力,大力培养信息化专业人才。

建立和完善信息化设备设施,采用高端技术设备。

加强项目和资金管理,以保证信息化建设的有序进行。

四、执法能力问题
基层税务干部的执法能力相对有限,加上一些企业腐败问题高发,战略重要甚至与地方政治结构相交错,导致执法过程受到种种干扰,错误、偏颇的处理案例频出,进而影响自身形象和工作效率。

对策:加强基层税务所执法人员的法制教育和实践能力。

税务干部应以法律为准绳,铁面执法,不以个人意志为干预,维护刑事、民事、行政各个领域的公平正义。

此外,基层税务所应充分理解和遵守各项法律政策、规章制度。

建立法律风险预警机制,对于税收违法情况及时维权、打击。

五、服务质量问题
基层税务所作为社会的基础行政服务单位,应具备良好的社会服务意识。

但实际上往往出现的服务不到位,工作效率低下等问题,影响人们的印象和对税务部门的评价。

对策:重视对纳税人和居民的服务,谋求服务开放化、便民化、群众化。

加强基层税务干部对纳税人服务的考核,在开展业务服务的同时,充分发挥效益。

同时,建立服务许可制度,实行“一站式”服务模式,让客户享受尽可能快速、方便、独特
的服务体验。

综合来看,基层税务所存在的问题主要与人力资源、管理体制、信息化建设、执法能力以及服务质量有关。

要在这些方面加以改进,建立健全内部管理和监控机制,制定合适的政策措施,提高人才的专业素质和效率,以此提高基层税务所的工作质量和效率,更好地为纳税人服务,促进税务部门的健康发展。

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