企业管理考试大纲
考研《管理学》考试大纲
802-管理学第一章管理导论第一节管理的内涵与本质一、组织与管理二、管理的内涵三、管理的本质第二节管理的基本原理与方法一、管理的基本原理二、管理的基本方法三、管理的基本工具第三节管理活动的时代背景一、全球化二、信息化三、市场化第二章管理理论的历史演变第一节古典管理理论一、科学管理理论二、一般管理理论三、科层组织研究第二节现代管理流派一、管理思维的系统与权变研究二、管理本质的决策与协调研究三、管理分析的技术与方法研究第三节当代管理理论一、制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论二、技术视角的研究：企业再造理论第三章决策与决策过程第一节决策及其任务一、决策的概念和要素二、决策与计划三、决策的功能与任务第二节决策的类型与特征一、决策分类二、决策的特征第三节决策过程与影响因素一、决策过程模型二、决策的影响因素三、决策的准则第四章环境分析与理性决策第一节组织的内外部环境要素一、环境分类二、环境分析的常用方法第二节理性决策与非理性决策一、理性决策二、行为决策三、非理性决策四、价值理性与工具理性的对立第三节决策方法一、决策背景研究方法二、活动方案生成与评价方法三、选择活动方案的评价方法第五章决策的实施与调整第一节实施决策的计划制定一、计划的本质与特征二、计划的类型与作用三、计划编制的过程与方法第二节推进计划的流程和方法一、目标管理二、PDCA循环三、预算管理第三节决策追踪与调整一、决策追踪与调整的内涵二、决策追踪与调整的原则三、决策追踪与调整的程序与方法第六章组织设计第一节组织设计的任务与影响因素一、组织设计的任务二、组织设计的影响因素三、组织设计的原则第二节组织结构一、组织结构的概念二、机械式组织与有机式组织三、组织结构的形式四、组织结构的演变趋势第三节组织整合一、正式组织与非正式组织的整合二、层级整合三、直线与参谋的整合第七章人员配备第一节人员配备的任务、工作内容和原则一、人员配备的任务二、人员配备的工作内容三、人员配备的原则第二节人员选聘一、人员的来源二、人员选聘的标准三、人员选聘的途径与方法四、人员录用第三节人事考评一、人事考评的功能与要素二、人事考评的方法三、人事考评的工作程序第四节人员的培训与发展一、人员培训的功能二、人员培训的任务三、人员培训的方法第八章组织文化第一节组织文化概述一、组织文化的概念与分类二、组织文化的特征三、组织文化的影响因素第二节组织文化的构成与功能一、组织文化的构成二、组织文化的功能三、组织文化的反功能第三节组织文化塑造一、选择价值观二、强化认同三、提炼定格四、巩固完善第九章领导的一般理论第一节领导的内涵与特征一、领导与管理二、领导权力的来源三、领导三要素第二节领导与领导者一、领导者特质理论二、领导者行为理论三、领导者团队理论第三节领导与被领导者一、情境领导模型二、领导—成员交换理论三、领导者角色理论第四节领导与情境一、费德勒的权变领导理论二、豪斯的路径—目标领导理论三、文化背景与领导第十章激励第一节激励基础一、人的行为过程及特点二、人性假设及其发展三、激励机理第二节激励理论一、行为基础理论二、过程激励理论三、行为强化理论第三节激励方法一、工作激励二、成果激励三、综合激励第十一章沟通第一节沟通与沟通类型一、沟通及其功能二、沟通过程三、沟通类型与渠道第二节沟通障碍及其克服一、有效沟通的标准二、影响有效沟通的因素三、克服沟通障碍第三节冲突及其管理一、冲突的概念及特征二、冲突的原因与类型三、冲突观念的变迁四、管理冲突第十二章控制的类型与过程第一节控制的内涵与原则一、控制的内涵二、控制的系统三、控制的原则第二节控制的类型一、控制进程分类二、控制职能分类三、控制内容分类第三节控制的过程一、确定标准二、衡量绩效三、分析与纠偏第十三章控制的方法与技术第一节层级控制、市场控制与团队控制一、层级控制二、市场控制三、团体控制第二节质量控制方法一、工作质量与过程控制二、全面质量管理方法三、六西格玛管理方法第三节管理控制的信息技术一、信息技术及其在控制中的作用二、现代控制的信息技术方法三、基于信息技术的柔性作业系统第十五章创新原理第一节组织管理的创新职能一、管理创新的内涵二、管理工作的维持与创新关系三、管理创新工作的内在规定性第二节管理创新的类型与基本内容一、不同方式的管理创新二、不同职能领域的管理创新三、不同要素水平的管理创新第三节创新过程及其管理一、创新动力来源二、创新管理决策三、实施创新领导四、创新活动的评估与审计第十六章组织创新第一节组织变革与创新一、组织变革模式和路径二、组织变革的障碍三、组织变革过程管理第二节组织结构创新一、制度结构创新二、层级结构创新三、文化结构创新第三节创新与学习型组织一、作为知识体系的组织二、知识创新的模式与过程三、组织学习与组织修炼。
企业管理专业综合考试大纲
企业管理《专业综合》考试（复试）大纲第一部分：管理学原理一、管理与管理学1. 管理的概念1.1 几类代表性概念及其特点比较1.2 本教材的管理概念2. 管理的职能与性质2.1 管理的职能2.2 管理的属性3. 管理者的角色与职能3.1 管理者的角色3.2 管理者的职能4. 管理学的研究方法能说明几种管理学研究的主要方法二、管理思想的发展1. 中国传统管管理科学”学派能够举例说明中国传统管理的若干思想观点2. 西方传统管理思想2.1 科学管理理论的产生和发展泰罗科学管理学原理、法约尔职能管理原理、马克思韦伯科层管理制度2.2 西方现代管理思想的发展行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派3．当代管理思想发展例如：管理创新、学习型组织、企业文化、精益管理、知识管理等三、管理的基本原理1．系统原理2. 人本原理3. 责任原理4. 效益原理5. 伦理原理四、管理的基本方法管理的哲学方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的法律方法、管理的教育方法五、管理伦理1. 管理伦理的基本观点2. 伦理管理的特征和影响伦理的因素3. 管理伦理行为的具体表现4. 改善伦理行为的途经六、组织文化1. 组织文化的概念和基本特征2. 组织文化的基本要素能说明组织文化的基本要素的若干观点3. 组织文化的功能4. 塑造组织文化的主要途经选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实七、管理信息1. 信息概述信息概念、有用信息特征2. 信息系统信息系统的5 要素3. 以计算机为基础的信息系统在组织中的应用八、管理决策1. 决策的定义、原则与依据1.1 决策的定义1.2 决策的原则1.3 决策主要依据2. 决策的类型和特点决策的6 个特点3. 决策的理论3.1 古典决策理论3.2 行为决策理论3.3 当代决策理论4. 决策的过程与影响因素5. 决策的主要方法5.1 集体决策方法（头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、）5.2 有关活动方向的决策方法5.3 有关活动方案的决策方法九、计划与计划工作1. 计划的概念及其性质1.1 计划与决策比较1.2 计划的性质2. 计划的类型3. 计划的编制的8 个流程十、战略性计划1. 战略计划的内涵与作用2. 远景和使命陈述3. 战略环境分析外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业内环境、顾客目标市场、4. 战略选择一、企业资源计划1. 企业资源计划概念及其管理思想ERP与企业资源、ERP与MRP MRP112. 企业资源计划的构成3. 业务流程再造与企业资源计划十二、计划的实施1. 目标管理1.1 目标管理的基本思想1.2 目标的性质1.3 目标管理的过程2. 滚动计划法3. 网络计划技术十三、组织设计1. 组织设计的实质2. 管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态3. 组织设计的任务4. 组织设计的原则5. 组织设计的影响因素分析6．部门化职能部门化、产品部门化、区域部门化、综合标准与矩阵组织7. 分权和集权7.1 权利的性质与结构7.2 组织中的集权倾向7.3 分权及其实现的途经十四、人员配备1. 人员配备的任务、程序、原则2. 管理人员的选聘3. 管理人员的考评十五、组织力量的整合1. 正式组织和非正式组织2. 直线与参谋十六、领导和领导者1. 领导的性质和作用2. 领导者素质及条件3. 领导方式及其理论3.1 领导方式的基本类型3.2 领导方式的连续统一体理论3.3 管理方格论3.4 权变理论十七、激励1. 激励的性质2. 激励理论2.1 需求层次理论2.2 期望理论2.3 公平理论2.4 强化理论2.5 激励模式3. 激励实务十八、沟通。
2023年199管综考试大纲
2023年199管综考试大纲2023年199管综考试大纲参考内容1. 宏观经济学- 经济增长理论：包括新古典增长理论、内生增长理论等。
- 通货膨胀与通货紧缩：研究通货膨胀的原因、影响和应对策略。
- 经济周期理论：包括凯恩斯主义经济周期理论、货币供应量理论等。
- 国际金融体系：包括国际货币体系、国际支付体系等方面的内容。
2. 微观经济学- 需求与供给理论：研究需求和供给决定价格和数量的关系。
- 市场结构理论：研究不同市场结构下的价格和产量决策。
- 生产与成本理论：包括生产函数、边际生产力、成本曲线等方面的内容。
- 市场失灵与政府干预：研究市场失灵的原因、类型及政府干预的有效性。
3. 企业管理与组织行为学- 经营管理理论：包括战略管理、运营管理、人力资源管理等内容。
- 组织行为学理论：研究个体和团队在组织中的行为和决策。
- 领导与管理：研究领导与管理的区别和效果。
- 创新与创业：包括创新过程、创业风险和创新管理等方面的内容。
4. 会计与财务管理- 会计理论与制度：包括会计的基本假设、核算方法和制度等。
- 财务管理理论：研究企业资本结构、投资决策和融资决策等方面的内容。
- 资本市场与投资：研究资本市场的机制、投资组合理论和资产定价等。
- 财务报表分析：包括财务比率分析、财务健康评估等方面的内容。
5. 市场营销与市场调研- 市场营销理论：包括市场定位、市场细分和市场营销策略等内容。
- 市场调研方法：研究市场调研的方法和技巧。
- 品牌管理：研究品牌的价值、定位和管理。
- 电子商务与数字营销：包括电子商务的发展趋势、影响和数字营销策略等方面的内容。
6. 战略管理与国际商务- 战略规划与执行：包括战略管理的过程、方法和技巧。
- 国际贸易与投资：研究国际贸易的理论和国际投资的决策与评估。
- 跨文化管理：研究跨国企业和跨文化环境下的管理问题和文化差异。
- 竞争战略与竞争优势：研究企业竞争的战略选择和竞争优势的建立。
企业人力资源管理师四级考试大纲
选择题：企业人力资源管理师四级的主要职责之一是：A. 制定企业战略规划B. 执行并监督人力资源管理政策与实践（正确答案）C. 管理企业财务D. 负责市场营销活动关于员工招聘，以下哪个步骤不是必须的？A. 发布招聘信息B. 进行面试和评估C. 签订劳动合同D. 对所有应聘者进行心理测试（正确答案）在员工培训与发展中，以下哪种方法不是常用的？A. 在职培训B. 导师制度C. 网络在线课程D. 强制性的个人兴趣发展课程（正确答案）关于员工绩效管理，以下说法错误的是：A. 绩效管理是一个持续的过程B. 绩效目标应与组织目标相一致（正确答案）C. 绩效管理只关注结果，不关注过程D. 绩效反馈是绩效管理的重要环节在处理员工关系时，以下哪种做法是不恰当的？A. 倾听员工的意见和建议B. 公正、及时地解决员工纠纷C. 忽视员工的个别需求，以统一标准管理（正确答案）D. 维护良好的工作环境和氛围关于薪酬福利管理，以下哪个不是其重要组成部分？A. 工资与奖金的发放B. 员工福利计划的制定与实施C. 税务筹划与优化（正确答案）D. 薪酬体系的调整与更新在人力资源规划中，以下哪个步骤不是必须的？A. 分析组织的人力资源需求B. 制定人力资源政策与策略C. 预测未来的经济走势（正确答案）D. 评估现有人力资源状况关于劳动法律法规，以下哪个不是企业人力资源管理师必须了解的？A. 劳动合同法B. 劳动法C. 社会保险法D. 公司法（正确答案）在进行人力资源信息系统管理时，以下哪个不是其主要功能？A. 数据录入与更新B. 报表生成与分析C. 员工个人隐私的公开（正确答案）D. 信息查询与检索。
中级经济师 工商管理 大纲
中级经济师工商管理大纲中级经济师工商管理专业考试大纲主要包括以下内容：一、考试目的本考试旨在测试考生是否掌握工商企业管理的基本概念、理论和方法，以及能否运用这些知识解决实际问题。
二、考试内容1. 工商企业的基本概念、特征和类型，企业组织结构和管理体制。
2. 市场营销管理，包括市场调查与预测、市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
3. 生产与质量管理，包括生产计划与控制、生产组织、生产流程管理、质量管理的基本概念和方法等。
4. 人力资源管理，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等。
5. 财务管理，包括财务分析、财务预算、财务决策、财务控制等。
6. 战略管理，包括企业战略环境分析、企业战略制定与实施、企业变革管理等。
7. 国际化经营，包括国际市场进入策略、国际化经营战略、跨国公司管理等。
8. 企业风险管理，包括风险识别与评估、风险应对策略等。
9. 企业并购与重组，包括企业并购的概念与类型、并购过程管理、重组管理等。
10. 信息技术在企业管理中的应用，包括信息系统规划与设计、信息技术在企业各领域的应用等。
三、考试形式和试卷结构1. 考试形式：闭卷、笔试。
2. 考试时间：考试时间为150分钟。
3. 题型及分值：考试试卷由单项选择题和多项选择题组成，其中单项选择题60分，多项选择题40分。
4. 试题难度：试题难度可分为容易、较容易、中等难度、较难和难五个等级，其中容易题占20%，较容易题占20%，中等难度题占30%，较难题占20%，难题占10%。
以上是中级经济师工商管理专业考试大纲的主要内容，仅供参考。
2024年 管理类 综合能力 考试大纲
2024年管理类综合能力考试大纲2024年管理类综合能力考试旨在测试考生在管理领域的综合能力。
考试内容涵盖了管理理论、组织行为、人力资源管理、市场营销、财务管理、战略管理、创新与创业等方面的知识和技能。
下面将对考试大纲中的各个部分进行详细描述。
一、管理理论管理理论是管理类考试的基础知识，对于管理者来说是必备的素养。
考生需要了解管理学的基本概念、发展历程、主要流派和重要理论。
此外，还需要掌握管理过程中的各个环节，包括计划、组织、领导、控制等。
考生需要掌握管理理论的核心观点和方法，能够分析和解决管理问题。
二、组织行为组织行为是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为的学科。
考生需要了解组织行为的基本概念、理论模型和研究方法。
此外，还需要掌握个体行为、团队行为和组织行为的影响因素和管理技巧。
考生需要具备分析和解决组织行为问题的能力。
三、人力资源管理人力资源管理是管理组织人力资源的一门学科。
考生需要了解人力资源管理的基本概念、职能和任务。
此外，还需要掌握人力资源招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系等方面的知识和技能。
考生需要具备人力资源管理的实际操作能力，能够有效地管理组织的人力资源。
四、市场营销市场营销是企业开展市场活动的一门学科。
考生需要了解市场营销的基本概念、原理和方法。
此外，还需要掌握市场调研、产品策划、渠道管理、品牌推广、营销沟通等方面的知识和技能。
考生需要具备市场营销的实际操作能力，能够制定和实施有效的市场营销策略。
五、财务管理财务管理是管理组织财务活动的一门学科。
考生需要了解财务管理的基本概念、原则和方法。
此外，还需要掌握财务分析、资本预算、成本控制、资金管理等方面的知识和技能。
考生需要具备财务管理的实际操作能力，能够有效地管理组织的财务活动。
六、战略管理战略管理是制定和实施组织战略的一门学科。
考生需要了解战略管理的基本概念、理论模型和方法。
此外，还需要掌握战略规划、战略实施、战略评估等方面的知识和技能。
2022年企业人力资源管理师四级(第四版)考试大纲
2022年企业人力资源管理师四级(第四版)考试大纲据了解，企业人力资源管理师四级(第四版）教材于2022年5月发布，以下为企业人力资源管理师四级(第四版)教材名目:第一章人力资源规划第一节企业人力资源规划信息的采集与处理其次节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计其次单元工时利用统计第三节工作岗位调查第一单元工作岗位调查方式其次单元工作岗位调查方法第四节企业劳动定额管理第一单元劳动定额的基本形式其次单元劳动定额及其管理制度的制定第三单元工时消耗分类、和定额构成第五节人力资源费用预算与核算第一单元人力资源费用的预算其次单元人力资源管理费用的核算其次章聘请与配置第一节人员聘请与信息发布第一单元人员聘请方式和来源的选择其次单元聘请需求信息的采集与整理第三单元聘请需求信息的发布与广告设计第四单元应聘申请表设计第五单元企业简介的编写其次节企业应聘人员的选拔第一单元应聘人员初步选拔的程序其次单元应聘人员的背景调查与体检第三节校内聘请的组织实施第四节企业新员工录用管理第一单元新员工的录用与培训其次单元企业员工的信息管理第三章培训与开发第一节企业员工培训与开发的作业流程与方案设计第一单元企业员工培训与开发的作业流程其次单元企业员工培训与开发方案的初步设计其次节企业员工培训的需求分析第三节企业员工培训的分类设计第一单元岗前培训其次单元在岗培训第三单元脱产培训第四单元课堂培训第五单元现场培训第六单元自学第四节企业培训经费核算与掌握第四章绩效管理第一节绩效考评的前期预备其次节绩效信息的采集第三节绩效考评结果的计算第五章薪酬管理第一节薪酬信息采集第一单元企业薪侧管理外部信息采集其次单元企业薪侧管理内部信息采集其次节薪酬统计分析第一单元薪酬形式和计算方法其次单元工资总额与平均工资的统计方法第三节员工福利费用核算第一单元社会保险缴费核算其次单元建立工资福利与社会保险台账第六章劳动关系管理第一节企业劳动关系的确立与调整第一单元劳动关系的调整方式其次单元人员聘请应遵守的法律规制第三单元劳动合同的订立和履行其次节劳动合同的变更、解除、终止与管理第一单元劳动合同的变更、解除和终止其次单元企业员工劳动合同的管理第三节劳动平安卫生管理第四节劳动保障监察。
《企业管理概论》课程考试大纲 (完整)
《企业管理概论》课程考试大纲课程名称：企业管理概论课程代码：第一部分课程性质与目标一、课程的性质与特点企业管理概论是高等教育自学考试材料成型与控制技术、冶金技术类专科生课程。
这门课程是了解和掌握企业管理一般知识、提高管理素养的普及性课程。
本课程介于自然科学与社会科学之间，是一门实用性和指导性很强的应用型课程。
二、课程目标与教学要求设置本课程的目的是使考生获得企业管理基础理论、基本知识和基本技能。
它能使学生了解企业及企业管理的基本内容，为学生学习其他专业课程和参加实际工作打下专业理论基础。
通过本课程学习要求考生：1、掌握企业管理的基础知识、管理原理，理解企业设立的相关知识及现代企业制度的主要内容2、理解企业经营环境与战略管理、企业经营管理的过程、企业营销管理等主要内容，掌握企业生产管理、企业质量管理、企业物资与设备管理的相关内容，了解企业财务管理与会计报表的基础知识，了解企业人力资源管理、企业文化、企业创业与创新等相关内容3、能运用所学的企业管理的原理、方法、策略等知识解决一些实际问题，例如合理地进行生产过程的组织与控制，运用现代化管理方法进行物资、设备、质量等方面的管理4、本课程实践性强，学习时应注意联系实际，并保证及时完成习题和作业。
三、与本专业其他课程的关系可见本课程与本专业其他课程的关系是互补的。
学习本课程的考生必须先掌握应用数学的基本知识。
掌握本课程的相关知识为以后的专业课打下基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章企业与企业组织一、学习目的与要求通过本章的学习，学生应该掌握企业与现代企业制度的概念、特征，能够理解企业的社会责任的内容，了解企业设立的过程及各种形式企业的特征。
二、考核知识点与考核目标（一）企业的概念及类型（重点）识记：企业的概念和特征理解：企业类型的的各种划分（二）企业的设立与登记（次重点）理解：企业设立的过程（三）现代企业制度（重点）识记：企业组织结构制度的概念和特征理解：企业组织结构的基本内容（四）企业的社会责任（一般）理解：企业的社会责任内容第二章管理与企业管理一、学习目的与要求通过本章的学习，学生应掌握管理的概念与职能；理解管理的原理，学会如何在管理中运用；知晓管理的方法；对管理的各阶段的主要理论要充分掌握。
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企业管理考试大纲
第一部分考试内容
第一章企业与企业管理
第一节企业与公司
1.企业的含义与特征
2.企业的基本属性
3.企业的类型
4.公司的含义、优缺点、公司的形式、公司的治理结构
第二节企业管理的性质与职能
1.管理与企业管理的概念
2.企业管理的基本原则
3.企业管理的职能
第三节企业管理的对象与方法
1.企业管理的对象
2.管理的基本方法
第四节企业管理的流程与框架
1.企业管理的流程包含的内容
第二章企业管理的进展
第一节西方企业管理的进展
1.西方早期的管理思想代表人物及奉献
2.古典管理理论的代表人物及其要紧观点
3.人际关系理论的基本观点
4.现代管理学派及要紧观点
第二节中国企业管理的进展
1.中国古代的管理思想要点
2.熟悉中国现代管理思想形成的历史背景
第三章企业组织管理
第一节组织及组织设计基础
1.组织的概念及基本要素
2.组织的分类
3.组织设计的过程
4.管理幅度的概念及影响因素；管理层次的概念及影响因素；两者的关系；两
种基本的组织结构形态
第二节企业组织结构设计
1.企业组织结构设计的基本原则
2.企业组织结构的要紧形式、优缺点
第三节组织创新与变革
1.组织创新与变革的类型与原因
2.组织创新与变革的基本过程
3.组织创新与变革的阻力及其管理
4.企业组织的未来变革的要紧趋势
第四章企业战略管理
第一节企业战略管理概述
1.战略与企业战略的概念
2.企业战略的特征
3.企业战略的分类
4.企业战略管理的定义、步骤
第二节战略分析方法
1.企业微观环境分析的内容、中观环境分析的内容与宏观环境分析的内容
2.企业内部环境分析的要紧内容
3.创业竞争结构分析的5种基本竞争力量
第三节企业进展战略
1.企业基本的进展战略种类
2.多元化战略的分类
3.一体化战略的分类
4.三种基本竞争战略的概念、各有何利弊
第四节基于行业生命周期的企业竞争战略
1.新兴行业中企业竞争战略选择应考虑的问题
2.成熟行业企业竞争战略如何选择
3.衰退行业的企业竞争战略的种类
第五章企业经营决策
第一节经营决策概述
1.经营决策的概念、特点
2.经营决策的内容
3.经营决策的类型
第二节经营决策的原则与步骤
1.经营决策的基本原则
2.经营决策的过程
第三节经营决策的方法
1.定性决策方法有什么
2.线性规划的图解法
3.量本利分析法的图解法与公式法
4.决策收益表法
5.决策树法
6.不确定型决策方法
第六章企业人力资源管理
第一节人力资源管理概述
1.人力资源的含义与特点
2.人力资源管理的含义与内容
第二节人力资源管理的基础工作
1.工作分析的实施过程
2.职位说明书包含的内容
第三节人力资源规划与招聘
1.人力资源规划的内容与程序
2.人员招聘的原则
3.人事测评常用的方法
第四节人员培训
1．人员培训的方法
第五节绩效考评
1.绩效考评的方法
第七章企业生产运作系统设计
第一节生产运作分类
1.制造性生产的分类
2.流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产各有何特点
第二节生产类型
1.生产类型的划分
2.不一致生产类型的特征
第三节生产过程的组织
1.生产系统设计的原则
2.组织生产过程的基本要求
3.零件在加工过程中的移动方式
第四节先进的生产方式
1.准时生产制的基本思想、基本目标、基本方法
2.看板的要紧机能
3.精益生产的基本原理与要紧内容
4.敏捷制造的特征
第八章物流管理
第一节物流管理概述
1.物流的概念、第三方物流的概念
第二节物流成本管理
1.配送中心的概念、类型
第三节物流供应链管理
1.供应链物流管理的方法
2.供应链管理的信息化技术
第九章市场营销管理
第一节市场营销管理概述
1.市场营销的概念
2.市场营销观念的演变
第二节目标市场策略
1.市场细分的概念、标准
2.目标市场营销策略
3.市场定位的概念、策略
第三节市场营销组合策略
1.产品的整体概念、产品生命周期及各阶段的营销策略
2.新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价
3.分销渠道的概念
4.促销的基本方式，每种促销方式的优缺点
第十章企业设备管理
1.设备维修管理的概念
2.什么是有形磨损
3.什么是无形磨损、第Ⅰ种无形磨损、第Ⅱ种无形磨损
4.TPM的基本思想及要紧内容
5.什么是5S、5S活动的功能有什么
第十一章企业质量管理
1.质量、产品质量的含义
2.质量管理包含的内容
3.全面质量管理的概念
4.质量成本的构成
5.什么是PDCA循环、有什么特点
6.ISO9000:2000的核心标准有什么
7.八项质量管理原则
第十二章企业技术创新管理
1.技术创新的概念及要点
2.技术创新的要紧类型
3.企业技术创新能力构成
4.创新战略模式的分类及各模式的优缺点
5.新产品的类型
6.新产品的开发过程
第十三章企业财务管理
1.财务管理的目标
2.企业筹资的分类
3.负债资金的筹集方式
4.权益资金的筹集方式
5.资本成本的概念
6.现金流量的概念
7.利润分配的顺序
8.财务报表体系的构成
第二部分考试题型
一、单项选择题（在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或者未选均不得分。
每小题1分，20小题，共20分）
二、多项选择题（在每小题列出的备选项中至少有两个或者两个以上是符合题目要求的，错选、少选、多选或者未选均不得分。
每小题2分，5小题，共10分）
三、名词解释（每小题4分，5小题，共20分）
四、简答题(每小题6分，5小题，共30分)
五、计算题（每小题10分，2小题，共20分）
第三部分参考书
姜真.《现代企业管理》，北京：清华大学出版社，2007。