园林绿化企业信用管理手册
福建省园林绿化施工企业信用评价办法
福建省园林绿化施工企业信用评价办法随着城市建设的不断发展，园林绿化施工企业在社会经济发展中发挥着重要作用。
然而，由于一些企业的不规范经营行为以及信用不良问题，给行业和社会带来了一定程度的负面影响。
为了加强对园林绿化施工企业信用的评价与管理，福建省制定了新的信用评价办法，以推动企业依法合规经营，提高行业发展质量和效益。
一、评价指标体系福建省园林绿化施工企业信用评价采用综合评价指标体系，主要包括企业信用记录、工程质量、安全生产、环境保护、经营管理等方面的评估指标。
1. 企业信用记录企业信用记录是评价企业信用的首要指标。
包括企业的注册资本、经营年限、法人代表等基本信息，以及企业在过去年度的行业信用评级、荣誉证书等。
2. 工程质量工程质量是园林绿化施工企业评价的重要参考指标。
主要考察企业在过去项目中的施工质量、验收合格率等方面。
3. 安全生产安全生产是企业发展的基石，也是社会对企业的重要考量。
评价园林绿化施工企业的安全生产指标包括事故率、违章违规行为等方面。
4. 环境保护园林绿化施工企业需要积极履行环保责任，评价指标包括企业对环境保护的重视程度、环保设施的建设和使用情况等。
5. 经营管理经营管理是企业健康发展的重要保障，评价指标主要包括企业是否按时缴纳税款、是否依法办理社会保险等。
二、评价方法与程序福建省园林绿化施工企业信用评价采用统一的评价方法和程序，确保评价工作的公平、公正。
1. 信息收集评价单位按照一定的程序对园林绿化施工企业相关信息进行收集，包括企业注册信息、工程施工记录、安全生产记录、环保督察记录等。
2. 评价指标加权根据评价指标体系，评价单位进行指标加权，确定各个指标的重要性和权重。
3. 信息核实评价单位对收集到的信息进行核实，确保信息的真实有效。
4. 评价结果生成根据评价指标和加权结果，评价单位生成园林绿化施工企业的信用评价结果，以评级或打分方式进行呈现。
5. 评价结果公示评价结果经过公示，让社会公众了解园林绿化施工企业的信用状况，形成舆论监督和企业自我管理的双重力量。
园林绿化公司质量管理制度
第一章总则第一条为确保园林绿化工程的质量，提高园林艺术水平，维护公司信誉，根据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有园林绿化工程的设计、施工、养护等环节。
第三条公司质量管理制度遵循以下原则：1. 以客户需求为导向，确保工程质量；2. 建立健全质量管理体系，持续改进；3. 加强人员培训，提高员工质量意识；4. 强化过程控制，确保工程质量合格。
第二章组织机构与职责第四条公司成立质量管理部门，负责全面质量管理，组织实施本制度。
第五条质量管理部门职责：1. 制定公司质量管理体系文件；2. 负责质量管理体系文件的修订、实施与监督；3. 组织实施质量管理体系内部审核；4. 对公司内部质量管理活动进行监督、检查、指导；5. 负责对外质量监督、检查、验收；6. 负责处理客户投诉和质量事故。
第六条各部门职责：1. 设计部门：负责园林绿化工程设计，确保设计符合规范要求；2. 施工部门：负责园林绿化工程施工，确保施工质量；3. 养护部门：负责园林绿化工程养护，确保植物生长良好；4. 采购部门：负责材料、设备采购，确保采购质量；5. 人力资源部门：负责员工培训，提高员工质量意识。
第三章质量管理体系第七条公司建立健全质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量职责、质量控制、质量改进等方面。
第八条质量管理体系文件包括：1. 质量手册；2. 程序文件；3. 标准化作业指导书；4. 质量记录表格。
第九条公司定期对质量管理体系进行审核，确保其持续有效。
第四章质量控制第十条设计质量控制：1. 设计人员应具备相应资质，确保设计符合规范要求；2. 设计图纸应完整、清晰，便于施工；3. 设计变更应经相关部门审核批准。
第十一条施工质量控制：1. 施工人员应熟悉图纸，了解施工工艺，确保施工质量；2. 施工过程中，应严格按照施工规范和设计要求进行；3. 施工材料、设备应合格，符合相关标准；4. 施工过程中，应加强质量检查，发现问题及时整改。
无锡市园林绿化企业施工和养护信用评分标准
无锡市园林绿化企业施工和养护信用评分标准无锡市园林绿化施工养护企业信用评价考核分为园林绿化施工企业信用分和园林绿化养护企业信用分，园林绿化企业可以单独申报施工分或养护分，也可同时申报。
园林绿化施工企业信用分信用评价内容为园林绿化施工企业在无锡市域范围内的园林绿化相关经营活动。
凡具有有效营业执照，且包含园林绿化经营相关内容，并在无锡市域内拥有固定经营场所、园林绿化专业技术人员和相关设备的园林绿化施工企业，可申报施工信用分。
施工企业信用分由企业基本信用分和综合考核分两部分组成，施工企业信用分值二企业基本信用分义0.80+综合考核得分X 0. 20o其中综合考核得分按《关于调整园林绿化施工企业综合考核分值及应用相关事项的通知》（附件6）规定进行计分。
基本信用分的计分细则如下：一、企业基础信息（30分）1、企业具有有效营业执照且包含园林绿化施工经营相关内容，得15分。
2、企业能够依法纳税、依规履约，未出现严重亏损、被停业、查封等经营异常，具有独立承担园林绿化工程的施工能力, 得15分。
二、履约实力（25分）（一）技术实力（20分）政主管部门组织的劳动竞赛活动，获得省级表彰的单位（个人）的，一次得1分，获得市级表彰的单位（个人）的，一次得0.5 分，获得县区级表彰的单位（个人）的，一次得0.3分。
2、近一年花卉园艺布置工作获得表彰的单位，获市园林绿化行政主管部门表彰的，一次得1分，县区级园林绿化行政主管部门表彰的，一次得0.5分。
五、良好行为（28分）（一）政府表彰（9分）1、近三年内获得全国绿化委员会、国家住房和城乡建设部、国家林业和草原局或者省委、省政府表彰的企业，一次得4分。
2、近三年内获得省绿化委员会、省住房和城乡建设厅、省林业局或者市委、市政府表彰的企业，一次得3分。
3、近两年内获得市绿化委员会、市住房和城乡建设局、市市政和园林局、市自然资源和规划局以及市域内市（县）、区委、政府表彰的企业，一次得2分，最高6分。
企业诚信管理体系手册
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载企业诚信管理体系手册地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容诚信管理体系手册第 A 版0次编制：诚信工作小组审核：批准：受控状态：受控受控编号：2012年9月1 日发布2012年9月1 日实施修改记录目录0.1 颁布令 (4)0.2 诚信方针、诚信目标批准令 (5)0.3 任命书 (7)0.4 公司简介 (7)0.5 公司诚信管理体系结构图 (11)0.6 诚信管理体系职责分配表 (12)0.7 诚信体系手册管理说明 (12)1. 范围 (13)2. 引用标准 (14)3. 术语和定义 (16)4. 诚信管理体系要求 (18)4.1 总则 (18)4.2 诚信方针 (18)4.3 策划 (19)4.3.1 基本要求 (19)4.3.2 诚信因素 (20)4.3.3 社会责任 (21)4.3.4 诚信文化 (22)4.3.5 目标、方案和指标 (24)4.3.6 文件 (25)4.4 实施与运行 (26)4.4.1 资源、职责和权限 (26)4.4.2 教育、培训和能力 (29)4.4.3 信息交流控制 (30)4.4.4 文件控制 (31)4.4.5 记录控制 (31)4.4.6 运行控制 (32)4.4.7 应急准备和响应 (32)4.5 检查和改进 (34)4.5.1 监测和测量 (34)4.5.2 不符合、预防/纠正措施、信用修复控制程序 (38)4.5.3 内部核查 (39)4.6 评价与声明 (39)4.6.1 合规性评价 (39)4.6.2 体系评价 (41)4.6.3 征信评价 (41)4.6.4 声明 (41)0.1 颁布令根据《产品安全法》和《产品安全法实施条例》要求,依据QB/T4111-2010《产品工业企业诚信管理体系（CMS）建立及实施通用要求》，《产品工业企业诚信体系建设工作指导意见》，遵照《浙江省产品工业企业诚信体系建设工作方案》和宁波市关于建立产品工业企业诚信管理体系相关要求，结合本公司实际，编制完成了《诚信管理体系手册》A版，现予以批准颁布实施。
信用管理手册
信用管理手册1. 简介信用管理手册是为公司内部员工和相关利益相关者提供指导和参考的文件。
本手册的目的是确保公司在业务过程中遵守诚信原则，建立良好的信用体系，维护企业的声誉和信誉。
2. 信用管理体系2.1 信用政策公司制定了明确的信用政策，以指导员工的行为，确保他们在处理业务时遵循诚实、透明、公平的原则。
信用政策明确了信用评估的标准和程序，以及对违反信用政策的后果。
2.2 信用评估公司通过对客户和供应商进行信用评估，确保与他们建立业务合作的可靠性和可持续性。
信用评估包括对客户的财务状况、信用历史、行业声誉等进行综合考量，确保与有信用可靠性的合作伙伴建立长期的合作关系。
2.3 信用授予根据信用评估结果，公司对客户和供应商进行信用授予。
信用授予涉及信用额度的确定，并与其他业务条件进行协商。
在信用授予过程中，公司会与客户或供应商签订相关的协议和合同，并明确双方的权责义务。
2.4 信用监控公司对现有客户和供应商进行定期的信用监控，以确保他们的信用状况仍然符合公司的要求。
信用监控包括对客户的付款行为、供应商的交货准时性等进行跟踪和记录。
如果出现不良信用记录或其他违约行为，公司将采取相应的措施，包括减少信用额度、合作暂停或终止等。
3. 员工信用管理3.1 培训和教育公司向员工提供相关的信用管理培训和教育，以提高他们对信用管理的意识和理解。
培训内容包括公司的信用政策和程序，以及如何应对信用风险和处理信用纠纷等。
员工通过培训和教育，将贯彻公司的信用管理政策和要求。
3.2 信用记录公司建立和维护员工的信用记录，记录他们在业务过程中的信用行为和表现。
信用记录包括员工与客户、供应商的沟通、合作和交易情况等。
公司会根据员工的信用记录评估其绩效和激励措施。
3.3 信用奖惩公司设立信用奖惩制度，鼓励员工遵守信用政策和规定，并根据员工的信用行为进行奖励或惩罚。
奖励可以是薪酬激励、提升机会或其他形式的激励措施；惩罚可以是警告、降级或其他适当的惩罚措施。
园林绿化工程招投标“信用”将作为项目投标、评标的重要参考
住建部印发《园林绿化工程建设管理规定》，对此作了明确规定：园林绿化工程招投标“信用”将作为项目投标、评标的重要参考01园林绿化工程招标文件中应明确以下内容：投标人应具备与园林绿化工程项目相匹配的履约能力；投标人及其项目负责人应具有良好的园林绿化行业从业信用记录；资格审查委员会、评标委员会中，园林专业专家人数不少于委员会专家人数的1/3。
图1济南亿禾世纪园林绿化有限公司施工项目：济南市北园大街快速路西延建设工程道路绿化景观工程02不得将“具备住建部门核发的原城市园林绿化企业资质或市政公用工程施工总承包资质”等作为投标人资格条件。
03“信用”将作为项目投标、评标的重要参考：投标人及其项目负责人应公开信用承诺，并将其信用承诺履行情况纳入园林绿化市场主体信用记录，作为事中事后监管的重要参考，同时也是投标人资质审查和评标的重要参考。
04园林绿化工程的施工企业：应具备与从事工程建设活动相匹配的专业技术管理人员、技术工人、资金、设备等条件，并遵守工程建设相关法律法规。
图2济南亿禾世纪园林绿化有限公司施工项目：济南天下第一泉风景区管理中心物业管理项目(大明湖收费区）05项目负责人负责制：园林绿化工程施工实行项目负责人负责制，项目负责人应具备相应的现场管理工作经历和专业技术能力。
06业绩要求：技术较复杂内容的园林绿化工程招标时，可以要求投标人及其项目负责人具备工程业绩。
（包括综合性公园及专类公园建设改造工程、古树名木保护工程、含有高度5米以上的高堆土、高度3米以上的假山工程）图3济南亿禾世纪园林绿化有限公司施工项目：山水泉城三期景观绿化一标段工程《园林绿化工程建设管理规定》第一条为贯彻落实国务院推进简政放权、放管结合、优化服务改革要求，做好城市园林绿化企业资质核准取消后市场管理工作，加强园林绿化工程建设事中事后监管，制定本规定。
第二条园林绿化工程是指新建、改建、扩建公园绿地、防护绿地、广场用地、附属绿地、区域绿地，以及对城市生态和景观影响较大建设项目的配套绿化，主要包括园林绿化植物栽植、地形整理、园林设备安装及建筑面积300平方米以下单层配套建筑、小品、花坛、园路、水系、驳岸、喷泉、假山、雕塑、绿地广场、园林景观桥梁等施工。
园林绿化企业信用评价办法
园林绿化企业信用评价办法1.引言2.评价指标2.1法律合规性：评估企业在经营过程中是否遵守国家法律法规，是否具备相关许可证件，是否存在违法违规行为。
2.2信用记录：评估企业在过去的经营活动中的信用记录，包括信用评级、信用承诺的兑现情况等。
2.3经营状况：评估企业的资产状况、经营规模、盈利能力以及负债情况等。
2.4服务质量：评估企业对于园林绿化项目的施工质量、维护情况以及服务态度等。
2.5社会责任：评估企业对于环境保护、员工权益保障以及社会公益活动的参与情况。
3.评价方法3.1数据收集：相关部门应定期搜集和整理企业的经营数据、评价记录、质量检测报告等相关信息。
3.2数据分析：利用统计学方法对收集到的数据进行分析，确定评价指标的权重和评分标准。
3.3评价结果发布：定期公布园林绿化企业的信用评价结果，以便社会公众和行业内部了解企业的信用状况。
4.评价等级根据企业信用评价的结果，对园林绿化企业进行等级划分，一般分为三个等级：优秀、合格和不合格。
4.1优秀企业：在各项评价指标上表现良好，信用记录良好，服务质量高，社会责任履行优秀。
4.2合格企业：在各项评价指标上表现一般，信用记录一般，服务质量一般，社会责任履行一般。
4.3不合格企业：在各项评价指标上表现较差，信用记录差，服务质量差，社会责任履行差。
5.信用激励与惩戒5.1信用激励：对于评价结果为优秀的企业，可给予相应的优惠政策、荣誉称号以及便利条件，鼓励企业进一步发展。
5.2信用惩戒：对于评价结果为不合格的企业，应限制其参与相关园林绿化项目的资格，加大监管力度，加强其信用修复。
6.数据安全与保护在进行园林绿化企业信用评价时，应确保相关数据的安全性和保密性，不得泄露企业的商业机密和个人隐私信息。
7.评价监督与投诉处理评价结果应由专业机构进行监督，确保评价的公正性和客观性。
对于评价结果存在争议的企业，应设立投诉机构，及时处理相关投诉，并进行调查核实。
8.结语园林绿化企业信用评价是促进企业健康发展的一项重要举措，只有具备良好的信用记录和优质的服务质量，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
福建省园林绿化企业信用评价标准(试行)
企业近 欠薪引发群访，虽施工企业积极配合并及时支付所欠工资 一年内 、造成不良影响，经查实后被主管部门通报，及时整改的 每次扣2分 存在欠 。 薪行为 欠薪引发群访，企业未积极配合清欠部门处理，造成严重 每次扣5分 影响，经查实后被主管部门通报，及时整改的。 安全责任主体不落实，发生一般安全责任事故。 企业近 一年内 存在安 安全责任主体不落实，发生较大安全责任事故。 全责任 事故 安全责任主体不落实，发生重大及以上安全责任事故。 每次扣5分 每次扣10 分 每次扣20 分 20分
（四 ） 企 业 不 良 行 为 （25 ）
施工现场违反文明施工规定，材料堆放杂乱、运输过程抛 每次扣0.5 洒滴漏、施工过程中不日产日清、施工现场不整洁、卫生 分 企业近 差等，被城管部门处罚的。 一年内 受到的 受到市县城乡建设、园林绿化主管部门处罚或通报批评， 每次扣1分 主管部 情节较轻，及时整改的。 门处罚 、通报 批评， 受到省住房和城乡建设厅处罚或通报批评，情节较轻，及 每次扣2分 情节较 时整改的。 轻的 受到住房城乡建设部的处罚或通报批评，情节较轻，及时 每次扣3分 整改的。 欠薪投诉，经查实后被主管部门通报，及时整改的。 每次扣1分
第 6 页
的 每次扣20 分
企业存在其他违法犯罪行为。
备注
1、受到处罚、通报批评信息的由企业自行如实填报，以生效的处罚、批评通报文书或司法机关等判 决书为准,评价生效之日起2年内有效； 2、企业不良行为分值扣完为止。
第 17 页
福建省园林绿化企业信用评价标准（试行）
评价 内容 类别 评分标准 项目经理不到位被建设单位通报批评的。 企业近 一年内 园林绿 化工程 施工、 养护受 到建设 单位通 报批评 分值 每次扣1分 满分 得分 单项 总分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电话/手机
技术负责人
电话/手机
市外企业驻常州注册情况
驻常州
地址
联系电话及邮编
驻常州
负责人
职称
联系电话及邮编
技术负责人
职称
联系电话及邮编
财务负责人
职称
联系电话及邮编
驻常州市企业从业人员情况
上年度从业人员年末人数人；上年度从业人员平均人数人；
上年度有职称人员人；其中高级职称：人；中级职称：人；
工程类技术人员
合同开工日期：年月日
合同竣工日期：年月日
实际竣工日期：年月日（以竣工验收证明时间为准）
代
表
工
程
2
项目名称：
建设单位：
合同造价：万元，竣工决算造价：万元，土建小品等造价：万元
合同开工日期：年月日
合同竣工日期：年月日
实际竣工日期：年月日（以竣工验收证明时间为准）
代
表
工
程
3
项目名称：
建设单位：
合同造价：万元，竣工决算造价：万元，土建小品等造价：万元
合同开工日期：年月日
合同竣工日期：年月日
实际竣工日期：年月日（以竣工验收证明时间为准）
代
表
工
程
4
项目名称：
建设单位：
合同造价：万元，竣工决算造价：万元，土建小品等造价：万元
合同开工日期：年月日
合同竣工日期：年月日
实际竣工日期：年月日（以竣工验收证明时间为准）
代
表
工
程
5
项目名称：
建设单位：
合同造价：万元，竣工决算造价：万元，土建小品等造价：万元
园林绿化企业信用管理手册
登记表
企业名称（盖章）
申领时间
常州市园林局
企业基本情况
注：市外园林绿化企业从业人员、财务状况按照在常州实际情况填写。
企业名称
营业执照
注册号
资质证书
号码
企业主项资质等级及经营范围
企业增项资质等级及经营范围
企业详细
地址
邮编
联系电话
传真
企业网址
电子信箱
企业类型
建立时间
法人代表
电话/手机
合同开工日期：年月日
合同竣工日期：年月日
实际竣工日期：年月日（以竣工验收证明时间为准）
可另附页
总数人
项目经理
总数人
中级职称人
一级人
高级职称人
二级人
聘用退休技术人员人
三级人
驻常州市企业财务情况
上年度
绿化总产值
万元
上年度
工程结算收入
万元
企业在常州市施工项Βιβλιοθήκη 经理注册名单姓名性别
职称
身份证号码
项目经理证书号
项目经理资质等级
联系电话
近年园林绿化综合性代表工程
代
表
工
程
1
项目名称：
建设单位：
合同造价：万元，竣工决算造价：万元，土建小品等造价：万元