口腔科年度工作计划总结

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2024年口腔科年终工作总结(三篇)

2024年口腔科年终工作总结(三篇)

2024年口腔科年终工作总结一、总体情况____年是我口腔科工作中不可忘记的一年。

在这一年里,我们团队在医疗技术、团队合作以及患者关怀方面都取得了显著的进展和成绩。

我要向所有团队成员表示衷心的感谢,正是大家的辛勤努力和团结合作,才创造了如此出色的工作业绩。

二、医疗技术提升在____年,我们不断努力提升自己的医疗技术,以更好地为患者提供高质量的口腔医疗服务。

我们通过参加各类学术会议、培训班以及专业讲座,不断更新和学习最新的医疗知识和技术。

我们还加强了与其他科室的合作交流,提高了对复杂病例的诊疗水平。

我们在____年还引进了一些先进的医疗设备,如数字化口腔摄影设备、激光治疗设备等,使我们的诊疗更加准确、安全、舒适。

同时,我们也积极推行了病例讨论制度,将每个病例都进行全面的思考和讨论,以提高我们的诊断和治疗水平。

三、团队合作团队合作是我们取得成功的重要因素之一。

在____年,我们团队成员之间的合作更加紧密和融洽。

我们定期举行团队会议,讨论工作中的问题并寻找解决方案。

我们还积极配合其他科室的工作,加强了与其他科室的合作交流,形成了良好的协作机制。

在团队合作方面,我们还加强了与护理部门和行政管理部门的沟通与合作。

我们定期与护理部门进行座谈会,共同探讨如何提升患者的护理质量和体验。

与行政管理部门的合作也更加紧密,我们共同制定了一系列科室管理制度和流程,规范了工作流程,提高了工作效率。

四、患者关怀患者是我们工作的中心,我们一直致力于提供优质的口腔医疗服务,让患者体验到温馨的关怀和关注。

在____年,我们进一步加强了患者教育工作,积极为患者提供口腔健康知识和日常护理指导,提高了患者的口腔健康素养。

同时,我们进一步优化了就诊环境和服务流程,使患者就诊更加便捷和舒适。

我们努力改善服务态度,提高服务质量,注重细节和沟通,让患者感受到我们的关心和关怀。

五、存在的问题及改进方案在____年的口腔科工作中,我们也存在一些问题,主要包括:1. 人员不足:随着患者数量的增加,我们对医疗人员的需求也增加。

口腔科年终个人工作总结及下一步打算范文(精选3篇)

口腔科年终个人工作总结及下一步打算范文(精选3篇)

口腔科年终个人工作总结及下一步打算范文(精选3篇)年终个人工作总结及下一步打算一回顾过去的一年,我在口腔科工作中取得了一定的成绩,也存在一些问题和不足之处,但我坚信经过总结和反思,可以更好地发展下一步的工作计划。

首先,我在过去的一年中,积极参与了科室的各项工作,按时完成了上级交办的任务,保持了高效的工作效率。

我积极主动与同事进行合作,共同解决患者们的问题。

我将患者的需求放在首位,用心倾听他们的心声,并给予专业的建议和治疗方案。

通过我努力不懈的努力,我的患者满意度得到了提高,经常有患者亲自感谢我并推荐其他人前来就诊。

其次,我在过去的一年中,不断学习进取,提高了自身的专业水平。

我积极关注最新的口腔科学研究成果,参加各类学术研讨会和培训课程,加强了对新技术和新理论的学习和了解。

我也与经验丰富的老师进行深入交流和思考,并及时应用到实际工作中。

通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了更多的技能和诊疗方法,提升了自己的临床水平。

然而,我也意识到自己存在一些问题和不足之处。

在工作中,我有时候会因为事情太多而感到心力交瘁,导致工作效率下降。

在与同事、患者之间的沟通中,我有时候会表达不清楚,导致误会和不满。

此外,技术和知识的进步也让我感到压力,需要更加努力地学习和适应变化。

未来一年,我计划通过以下措施改进我的工作。

首先,我要更好地管理时间,合理安排工作和休息,避免过度劳累和压力。

其次,我要加强自身的沟通能力,学习更加清晰明了地表达自己的想法和观点。

同时,我也要继续学习和提高自己的专业知识,紧跟时代的步伐,提供更好的口腔科服务。

总的来说,回顾过去的一年,我对自己的工作总体还是比较满意的,但也清楚地看到了自己的不足。

通过总结和反思,我将更加努力地改进自己的工作,提高专业水平,为口腔科的发展贡献自己的力量。

二年终个人工作总结及下一步打算在过去的一年里,我在口腔科工作中面临了许多挑战和机遇,取得了一些成绩,同时也认识到自己的不足之处。

口腔科2024年度工作计划(三篇)

口腔科2024年度工作计划(三篇)

口腔科2024年度工作计划到贵机构工作已有____月有余,科室的工作气氛和同事们之间的相处,让我有了家的感觉。

从最初对口腔知识的一无所知到现在渐渐的熟悉,都离不开每一位同事的热情帮助,虽然目前还有很多不足之处,但我会积极努力的融入跟上大家的步伐,更好的配合好工作、服务好患者。

下面对我自己____年的工作做一个简单的计划。

一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能;2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等;3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等。

二、工作方面1、外出义诊配合好医生,做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求,对患者的疑问耐心的进行解释,根据情况向患者美化宣传我机构的业务,对义诊前来就诊的患者定点定时的回访,尽心尽力服务好每一位患者。

2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作,密切配合医生治疗工作,准备所需的物品及器械。

3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。

4、协助口腔医生进行口腔手术,洁牙,处置等。

5、维持就诊秩序,在诊疗期间,做好口腔门诊卫生宣教。

6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作,防止感染事故的发生。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。

8、经常观察门诊就诊病人,发现异常立即报告医生,配合处理。

以上便是我对____年的工作计划,固然还有许多未想到的,但我定会积极的完善。

努力实施计划中的各项条款,做到不分你我,眼里有活哪里需要哪里搬,服从领导的各项调遣及安排。

口腔科2024年度工作计划(二)一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结____年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《____推进优质护理服务的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。

口腔科医院的年终总结(3篇)

口腔科医院的年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年的尾声,回首过去的一年,口腔科医院在院领导的正确领导下,全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,取得了显著的成绩。

现将我院2021年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗业务1. 诊疗量稳步增长:2021年,我院门诊量、住院量均呈现稳步增长态势,同比增长10%以上。

其中,口腔修复、口腔正畸、口腔种植等特色诊疗项目受到患者广泛好评。

2. 医疗服务质量提升:加强医疗质量管理,严格执行各项诊疗规范,提高医疗技术水平。

全年开展新技术、新项目20余项,如种植牙微创手术、全瓷牙修复等,为患者提供更加优质的医疗服务。

3. 人才培养:重视人才培养,加强医护人员培训,提高整体业务水平。

全年组织各类学术交流活动10余次,邀请国内外知名专家来院授课,为医护人员提供学习交流的平台。

(二)科研教学1. 科研工作:积极开展科研项目,全年申报科研项目10余项,其中省级科研项目2项。

发表学术论文30余篇,其中SCI论文5篇。

2. 教学培训:加强医学生实习基地建设,承担了多所高校的口腔医学专业实习生培训工作。

全年接收实习生100余人,为我国口腔医学教育事业贡献力量。

(三)医院管理1. 强化内部管理:严格执行医院各项规章制度,加强财务管理,提高医院运营效率。

全年节约成本20余万元。

2. 提升服务水平:优化就医流程,简化就诊手续,提高患者满意度。

开展“微笑服务”活动,提高医护人员服务水平。

3. 疫情防控:认真贯彻落实疫情防控政策,加强医院内部防控措施,确保患者和医护人员安全。

三、取得的成绩(一)社会效益1. 提高人民群众口腔健康水平:通过开展口腔健康教育和诊疗服务,提高了广大人民群众的口腔健康意识,降低了口腔疾病发病率。

2. 树立医院良好形象:医院在群众中的口碑不断提高,成为患者信赖的口腔健康守护者。

(二)经济效益1. 医院收入稳步增长:2021年,医院总收入同比增长15%,其中医疗收入占比达80%以上。

口腔科年度工作总结(7篇)

口腔科年度工作总结(7篇)

口腔科年度工作总结口腔科年度工作总结(7篇)口腔科年度工作总结1一、思想政治以及工作态度方面1认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。

坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

2始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。

能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

3在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不利用工作之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方、不开人情方。

严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私下收取费用。

能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。

遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

积极参加在职研究生学习,刻苦专研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

增强责任意识,在这一年工作中无不良行为记录。

二、参与口腔科各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。

我科业务范围包括口腔颌面外科,口腔种植,口腔内科,口腔修复,口腔正畸等专业方向。

在上级医师精心指导下,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。

目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。

急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。

有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。

医院口腔科年度工作总结(7篇)

医院口腔科年度工作总结(7篇)

医院口腔科年度工作总结时间稍纵即逝,工作快接近尾声。

回顾这一路走来,心里满满丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得安静又实在。

想起刚来时候的自己,带着对工作生活美好憧憬和期待来到工作医院,心中怀揣着满满的激情;不觉都快结束,收获颇丰,下面我对自己的工作生活做个总结。

我学到了很多临床知识,掌握了一定的临床操作技能,同时也发现自己懂的专业知识是如此之少,要学习的知识还有很多很多,希望在今后工作过程中不断汲取新的知识,巩固已学的知识,能够成为一名合格的口腔科医生。

想起自己从工作室在仿头模上练习一下子过渡到在病人口中操作,从一名医学生一下子成为坐在病人面前的口腔科医生,刚开始有些兴奋,又有些忐忑不安,还记得第一次接诊病人时的紧张,还记得第一次听到病人感谢时的欣慰感觉,还有出现错误时的挫败感,这些都是我人生的宝贵经验,是我人生的宝贵财富。

在进入口腔科的第一周,带教老师就带我对口腔的一些器材设备及操作工具和材料进行了解和熟悉,记得刚开始接触这些东西,心情总是格外的激动和欢喜,对这些设备总是不停的观察。

然后才开始工作工作,开始的几天带教老师也没有让我动手工作,只是让我在旁边学习,做助手调材料等,有什么不懂的就向他请教,他每次都会帮助我讲解,闲下来的时候还会跟我讲一些工作方面的经验和技巧,慢慢的我对工作上的流程也熟悉了,对动手工作也有信心了,在带教老师的指导和帮助下,我也开始动手实践工作。

开始的时候最经常就是帮小朋友们拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友过来门诊拔乳牙,我认为,拔乳牙也是一件十分困难的工作,因为很多时候小朋友们都是扭扭捏捏的不让拔,后来哄了好久他们才张开口让我们动手。

接下来较经常做的就是洁治,医生们都不爱洁牙,老是推来推去的,我觉得洁牙对我们这种刚上临床工作的准医生来说这是最好的机会,=但是同时也要改变一下我们观点,洁牙不难,但要基本上洁净牙齿就难,所以我们洁治的时候就要细心认真,要给病人最好的服务,让他们放心。

口腔科年终工作总结范文5篇

口腔科年终工作总结范文5篇

口腔科年终工作总结范文5篇篇1一、引言本年度是口腔科发展极为关键的一年,全体科室成员秉承患者至上的服务理念,坚守医者仁心的职业信仰,积极推进医疗技术进步和服务质量提升。

本总结旨在回顾一年来的工作成果,反思存在的不足,并提出改进措施,为下一年度的工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 诊疗服务数量与质量的提升本年度,口腔科共接诊患者XXXX余人次,同比增长XX%。

实施各类手术操作近XXXX例,较去年增长XX%。

全体科室成员严格执行诊疗规范,确保医疗质量和安全。

通过定期的业务学习和技能培训,科室成员的专业技能得到提升,有效提高了复杂病例的诊治能力。

2. 新技术与项目的开展今年,我们积极引进并开展了一系列新技术和新项目,如口腔种植修复技术、激光治疗牙周病等,为患者提供了更多元化的诊疗选择。

同时,我们也加强了与国内外同行的学术交流,不断吸收先进的医疗理念和技术。

3. 疾病预防与健康教育科室注重口腔健康教育工作的推进,定期开展口腔疾病预防知识宣传,提高公众的口腔健康意识。

我们深入社区、学校开展义诊和科普讲座,普及口腔健康知识,增强群众的自我保健能力。

4. 团队建设与人才培养科室重视团队建设,通过定期组织团队活动,增强团队凝聚力。

在人才培养方面,我们加强了对年轻医生的培养和引进力度,为他们提供进修学习和参加学术交流的机会。

此外,我们还邀请了国内外知名专家来科室指导交流,提升整体团队的医疗水平。

三、存在的问题与改进措施1. 医疗资源分配不均部分地区医疗资源相对匮乏,导致患者就医不便。

为此,我们将加强与基层医疗机构的合作,推动优质医疗资源下沉,提高基层医疗服务能力。

2. 患者满意度有待提升尽管我们在医疗技术和服务质量方面取得了一定成果,但患者满意度仍有待提升。

为此,我们将进一步优化服务流程,加强医患沟通,提高患者的就医体验。

同时,我们将定期收集患者反馈意见,及时改进工作中的不足。

3. 科研创新能力不足尽管我们在引进新技术和开展新项目方面取得了一定成绩,但在科研创新方面仍有不足。

2024口腔科年终工作总结(4篇)

2024口腔科年终工作总结(4篇)

2024口腔科年终工作总结从年____月____日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。

一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。

如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。

对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。

保障病人安全归根结底要靠制度建设。

我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。

在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。

在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。

我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。

口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。

我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。

参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的____种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。

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2014年口腔科工作计划2013年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。

在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。

在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习理论和总书记关于"三个代表"重要理论思想、 "科学发展观",以及习主席的党的群众路线教育活动,政治思想水平有了进一步的提高。

在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。

把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。

要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。

在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务。

尽最大的能力替患者着想。

二、业务方面口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。

业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。

积极开展业务学习。

在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:新技术、新业务。

总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。

展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。

我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。

(一)、进一步强化经营意识。

拓展服务围,向服务要效益,向新技术要效益。

增加患者就诊率,开展新项目。

口腔科的收入以往以常规治疗收入为主,约占全年收入的80%。

新一年我们将在原有的基础上,从患者就诊率上突破,加大宣传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。

积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。

口腔科在这大好的形势下,积极利用多种宣传自己,参加各种下乡义诊活动。

在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。

(二)加强科室部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。

严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。

及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。

同步完善各种病历登记,复诊制度。

(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。

多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。

不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。

(五)完善医疗纠纷的处理机制。

加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。

(六)强化学习氛围,提高业务水平。

科人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。

学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。

同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。

定期开展科讲座,加强科人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。

三、继续教育方面教学工作1、科人员继续教育管理a、有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。

外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。

b、加强科室外学术活动、交流的重要性。

2、科室进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。

总之,我院口腔科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!篇二:2012年口腔科工作计划2012年口腔科工作计划2011年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。

在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。

在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习理论和总书记关于"三个代表"重要理论思想,以及"科学发展观",政治思想水平有了进一步的提高。

在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。

把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。

要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。

在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务。

尽最大的能力替患者着想。

二、业务方面口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。

业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。

积极开展业务学习。

在医疗质量上加强管理,使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等均达到医院下达的指标。

积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。

总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。

展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。

我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。

(一)、进一步强化经营意识。

拓展服务围,向服务要效益,向新技术要效益。

增加患者入院率,开展新项目。

口腔科的收入以往以门诊收入为主,约占全年收入的95%新一年我们将在原有门诊量的基础上,从患者住院率上突破,加大宣传力度,争取鼓励患者多住院,开展择期手术,积极收治,增加收入。

口腔科入院患者,多来自急诊,但目前不能实行专科专治,导致口腔科患者大量流失,在我科会诊过程中发现多例口腔科患者,希望院方支持口腔科,加大专科专治的管理力度,(急诊科值班大夫,在分诊过程多数认为口腔外科的诊疗围只包括口腔部及嘴唇部的外伤,这一点也是造成口腔科患者不能专科专治的主要原因之一。

)现有临床一线科室,除口腔科外,均由外聘专家,口腔科的颌面外科手术尚未完全开展,希望院方支持,能为口腔科聘请专家代教,发挥专家效应,更快的提高口腔科整体医疗技术水平,不断扩大影响力,增加收入。

口腔科的烤瓷(牙及部分义齿加工都到院外加工,成本高。

2008年口腔科希望院方能引进烤瓷炉及铸造机等新设备,是口腔科的成本降低。

主要是以此开展义齿加工业务。

经过大力宣传,在完成本义齿加工的同时,吸引周边医院口腔科的义齿加工业务,不断提高收入。

积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治,种植牙,口腔颌面外科的各种手术的开展(如:牙槽外科手术,颌面部修复术,颌面部感染手术治疗,颌骨、颧骨、面部多处骨折的夹板固定术,口腔颌面部肿瘤的诊治,大型粘液腺疾病的诊治,颞下颌关节治病的手术诊治,颌面部神经疾病的手术诊治,唇、腭裂,面部畸形的手术治疗)。

口腔科在这大好的形势下,积极利用多种宣传自己,参加各种下乡义诊活动。

在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。

(如加大窝沟封闭,种植牙,根管机扩,牙体美白等的宣传)(二)加强科室部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。

严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。

及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。

同步完善各种病历登记,复诊制度(如:征集患者的复诊卡,种植牙患者的术后随访和长远观察,以及一次性根充的长期观察等。

)。

(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。

多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。

不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。

(五)完善医疗纠纷的处理机制。

加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。

(六)强化学习氛围,提高业务水平。

科人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。

学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。

同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。

定期开展科讲座,加强科人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。

(七)建设病历总结机制,尤其是特殊病历总结、归档机制。

建立科室人员的定期疾病讨论机制,使大家共同发展(如月末疾病总结)。

同时,在全科医师的基础上,加强各个人员的各种专业性知识学习,做到一人专一样,一人挡一面,专一疾病有专人诊治。

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