软件缺陷分类标准(最新)
软件缺陷分类标准(最新)

软件缺陷分类标准修订历史记录(A-添加,M-修改,D-删除)目录1. 引言 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 定义与缩写 (4)1.3 参考资料 (4)2. 软件缺陷分类标准 (4)2.1 问题类型 (4)2.2 缺陷属性 (5)2.3 缺陷类型 (5)2.4 缺陷严重程度 (7)2.5 缺陷优先级 (8)2.6 缺陷状态 (8)2.7 缺陷来源、起源 (9)2.8 缺陷根源 (10)2.9 缺陷产生可能性 (10)1.引言1.1编写目的制定本标准的目的是为软件测试提供确信分类的标准。
本文档说明了问题类型、缺陷属性、确缺陷类型、缺陷严重级别、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷修改次数、缺陷原因。
其预期的读者是测试人员、开发人员、开发经理。
1.2定义与缩写1.3参考资料表格1-2 参考资料列表2.软件缺陷分类标准2.1问题类型表格2-1 问题类型表格2.2缺陷属性软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷起源、缺陷来源、缺陷原因、缺陷产生可能性。
表格2-2 缺陷属性列表2.3缺陷类型表格2-3缺陷类型列表2.4缺陷严重程度缺陷严重程度:指因缺陷引起的鼓掌对软件产品的影响程度。
2.5缺陷优先级表格2-5 缺陷优先级2.6缺陷状态表格2-6 缺陷状态2.7缺陷来源、起源缺陷来源:缺陷引起的故障或事件第一次被检测的阶段,有需求说明书、设计文档、系统集成接口、数据流(库)、程序代码。
缺陷起源:在团建生命周期中软件缺陷占的比例:需求和构架设计阶段占54%、设计阶2.8缺陷根源缺陷根源:测试策略,过程、工具和方法,团队\人,缺乏组织和通讯,硬件,软件,工作环境等造成上述错误的根本因素,以寻求开发、测试人员可改进的地方。
表格2-8 缺陷原因2.9缺陷产生可能性。
缺陷等级划分规定

缺陷等级划分规定1.缺陷等级划分规范1.1Bug等级种类及定义:Bug等级可分为:致命,严重,一般的,微小的四种.致命(critical):致命的错误,造成系统或应用程序崩溃(crash)、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失严重(major):严重错误,指功能或者特性(feature)没有实现,主要功能丧失,导致严重的问题,或致命的错误声明一般的(normal):不太严重的错误,这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用,但没有很好的实现功能,没有达到预期的效果。
如次要功能丧失,提示信息不太正确,或用户界面太差,操作时间长等微小的(minor):一些小问题,对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用,如有个别错别字、文字排列不整齐等1.2等级划分步骤:1) 功能方面结合”缺陷发生率”(Exposure Risk)和”影响强度”(Impact Intensity)对Bug进行等级划分.”缺陷发生率”是指在运用产品过程中,出现某个缺陷的频率, 可分为四种:不可避免,经常,偶尔,很少.不可避免(Unaviodable):只要运行系统或应用程序,或者使用软件主要功能,该缺陷就能出现. 经常(Frequent):在使用软件过程中,需要通过几步操作出现,或者是一些不常用的非主要功能的缺陷,或者出现该缺陷的频率在30-70%的.偶尔(Occasional):缺陷出现的前提是通过多次操作或多个步骤,或者缺陷出现的概率在2%-30%.很少(Rare):低频率操作,或者出现的前提是通过N次操作或N个步骤,或者缺陷出现的概率低于2%的.“缺陷影响强度”是指在运用产品过程中,某个缺陷影响产品使用的程度,可分为三种:灾难性,障碍性,干扰性.灾难性(Disastrous):测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出;系统的主要功能或需求没有实现;关键性能指标达不到要求;障碍性(Obstruction):系统的次要功能点或需求点没有实现;数据丢失或损坏。
缺陷分类标准

缺陷分类标准缺陷分类标准是指根据缺陷的性质、严重程度和影响范围等因素,将缺陷进行科学、合理地分类,以便于对缺陷进行更有效的管理和处理。
在软件开发、工程建设、产品制造等领域,缺陷分类标准具有重要的意义,可以帮助相关人员快速准确地识别和处理各类缺陷,提高工作效率,降低风险,保障项目质量。
下面将介绍几种常见的缺陷分类标准。
一、按照缺陷的性质分类。
1. 功能性缺陷,指软件、产品或工程项目在使用过程中无法实现或者实现不符合需求的功能。
例如,某款软件在特定操作下会出现闪退或卡顿的情况,属于功能性缺陷。
2. 性能缺陷,指软件、产品或工程项目在使用过程中出现性能不佳的问题。
例如,某款手机在多任务处理时会出现发热过高或者电池消耗过快,属于性能缺陷。
3. 兼容性缺陷,指软件、产品或工程项目在与其他系统、设备或环境进行交互时出现不兼容的情况。
例如,某款软件在特定操作系统版本下无法正常运行,属于兼容性缺陷。
4. 安全性缺陷,指软件、产品或工程项目存在安全漏洞或者易受攻击的风险。
例如,某款网络应用存在密码明文传输的漏洞,属于安全性缺陷。
二、按照缺陷的严重程度分类。
1. 严重缺陷,指能够导致系统崩溃、数据丢失、用户无法正常使用等严重后果的缺陷。
例如,某款软件在特定操作下会导致系统死机,属于严重缺陷。
2. 一般缺陷,指影响用户体验、但不会导致系统崩溃或数据丢失的缺陷。
例如,某款产品的界面设计不符合用户习惯,属于一般缺陷。
3. 轻微缺陷,指对系统功能或性能影响较小的缺陷。
例如,某款软件的某个功能按钮的颜色与整体风格不搭配,属于轻微缺陷。
三、按照缺陷的影响范围分类。
1. 单点缺陷,指缺陷只在某个具体的功能模块或者局部范围内出现。
例如,某款软件只在特定操作下会出现闪退的情况,属于单点缺陷。
2. 多点缺陷,指缺陷在多个功能模块或者多个局部范围内出现。
例如,某款产品的多个功能模块都存在性能不佳的问题,属于多点缺陷。
3. 全局缺陷,指缺陷影响整个系统或产品的正常运行。
软件缺陷分类标准

软件缺陷分类标准
软件缺陷可以根据不同的标准进行分类。
以下是一些常见的软件缺陷分类标准:
1. 功能性缺陷:指软件功能无法正常工作或不符合预期要求的问题,如某个功能无法启动、不能正确计算结果等。
2. 易用性缺陷:指软件在用户界面方面存在问题,使用户难以理解、操作或导航。
例如,界面布局混乱、操作流程不直观等。
3. 性能缺陷:指软件在执行过程中出现的性能问题,如响应时间过长、运行速度慢等。
4. 兼容性缺陷:指软件与其他系统、平台或设备之间的兼容性问题,如不能在特定操作系统上运行、与其他软件不兼容等。
5. 安全性缺陷:指软件存在的安全风险和漏洞,可能被黑客攻击或滥用。
例如,密码泄露、权限控制不完善等。
6. 可靠性缺陷:指软件在长时间运行或高负载情况下出现的故障、崩溃或数据丢失等问题。
7. 可维护性缺陷:指软件代码或结构设计方面存在的问题,使软件难以维护、扩展或修改。
例如,代码冗余、缺乏注释或文档等。
8. 其他缺陷分类标准:根据不同的软件类型和行业特点,还可以使用其他分类标准,如移动应用程序中的交互性缺陷、电子商务网站中的支付缺陷等。
对于软件开发团队来说,合理分类和标记缺陷是非常重要的,可以帮助他们更好地理解和解决问题,提高软件质量和用户满意度。
软件缺陷分类标准

1
附录I 附录
等级 描述
系统死机 数据损坏 5-致命 功能失效 异常退出 功能缺少 功能错误 计算错误 4-非常高 精度错误 交互错误
缺陷等级定义标准
说明 测试特性
可靠性 可靠性 可靠性 可靠性 功能性 功能性 功能性 功能性 功能性
系统、环境及应用崩溃死机。 软件发生故障数据毁坏或丢失。 软件发生故障导致功能失效。 软件发生故障异常退出。 用户需求未实现。 实际提供功能与用户需求不一致。流程或接口 中,数据未做关联。 结果计算错误。 精度与用户需求不一致。 与其他软件或系统交换数据出错, 包括导出文件 后内容丢失。 未达到需求说明书中所规定的性能指标, 例如响 应时间过长。 输入未控制和未判断导致功能异常、信息缺失,
性能缺陷
效率
3-高
控制错误
或界面显示、 提示信息异常等; 如必输项、 重复、 数据约束、数据长度;删除未确认;屏蔽判定; 正常逻辑错误。 界面显示错误, 页面刷
错别字,打印内容格式错误。可修改字段与不可 修改字段中字体颜色标示未区别; 界面风格不一致,术语不统一,对话框颜色不一 致,按钮大小不统一,提示信息不一致;未使用 默认值,默认值使用不便或不正确。
易用性
易用性
1-低
建议意见
需求说明书、用户手册中未说明,但影响用户对 软件使用的方便性等。
易用性
1
附录II 验收通过标准 验收通过 通过标准 附录
验收项
缺陷数量 需求分析文档,设计文档和编码是否实现一致 验收测试工件齐全
验收通过标准
系统无 5-致命、4-非常高缺陷,3-高缺陷数量 不超过系统测试功能点数 2% 是 是
软件缺陷分类标准

软件缺陷分类标准1. 简介1.1 目的本文档的目的是为本公司软件测试提供缺陷分类的标准。
1.2 范围本文档适用于使用RUP的软件项目的软件测试活动以及同行评审活动。
1.3 文档结构第一部分:简介,介绍软件缺陷分类的目的,本标准的适用范围,以及在本文档中使用的词汇的解释。
第二部分:描述软件缺陷的属性,各种属性的分类。
第三部分:列出本标准使用的参考文献。
第四部分:附录1.4 词汇表◆软件缺陷(Software Defect)●软件缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。
它包括检测缺陷和残留缺陷。
◆检测缺陷(Detected Defect)●检测缺陷是指软件在进入用户使用之前被检测出的缺陷。
◆残留缺陷(Residual Defect )●残留缺陷是指软件发布后存在的缺陷,包括在用户安装前未被检测出的缺陷以及检测出但未被修复的缺陷。
◆软件故障(SoftwareFailure)●软件故障是指用户使用软件时,由于残留缺陷引起的软件失效症状。
2. 软件缺陷分类标准2.1缺陷属性缺陷标识(Identifier):缺陷标识是标记某个缺陷的一组符号。
每个缺陷必须有一个唯一的标识缺陷类型(Type):缺陷类型是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类。
缺陷严重程度(Severity):缺陷严重程度是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。
缺陷优先级(Priority):缺陷的优先级指缺陷必须被修复的紧急程度。
缺陷状态(Status):缺陷状态指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
缺陷起源(Origin):缺陷来源指缺陷引起的故障或事件第一次被检测到的阶段。
缺陷来源(Source):缺陷来源指引起缺陷的起因。
缺陷根源(Root Cause):缺陷根源指发生错误的根本因素。
2.2缺陷标识(Identifier)缺陷标识是按照问题的复杂度来排序,类型10~40是比较简单的编码缺陷,类型50~100是比较复杂的设计缺陷。
10 –- 文档:注释、消息需求、设计类文档;20 –- 语法:拼写、标点、打字、指令格式;30 –- 赋值:如声明、重复命名、作用域;40 –- 接口:过程调用、输入/输出、用户格式与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的缺陷;50 —打包:由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误;60 —数据、函数:结构、内容、逻辑、指针、循环、递归、计算、函数缺陷;70 —用户接口:人机交互特性:屏幕格式,确认用户输入,功能有效性,页面排版等方面的缺陷;80 —性能:不满足系统可测量的属性值,如:执行时间,事务处理速率等;90 –- 标准:不符合各种标准的要求,如编码标准、设计符号等;100 —系统、环境:设计、编译、配置、计时、内存、其他支持系统的问题。
软件缺陷级别定义【Rice老师】

软件缺陷级别定义1.缺陷定义>软件没有达到产品说明书表明的功能>软件出现了产品说明书中不一致的表现软件功能超出产品说明书的范围软件没有达到用户期望的目标虽然产品说明书中没有要求测试员或用户认为软件的易用性差2.不是所有的缺陷都会修改市场的压力使得产品最终发行有时间限制测试员错误理解或者不正确操作引出的缺陷错误的修改影响的模块较多,带来的风险较大缺陷报告中提出的问题很难重现修改性价比太低3. 优先级o 最高级--导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等.o 紧急---事件非常重要,并且需要马上给予关注.o 高级---事件是重要的,并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.o 中级---事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决.o 低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.o 建议性缺陷.4. 分类标准:A类——致命错误,不能执行正常工作功能或重要功能。
使系统崩溃或资源严重不足。
包括:o 由于程序所引起的死机,非法退出o 死循环o 导致数据库发生死锁o 数据通讯错误o 严重的数值计算错误o与数据库连接错误o 数据通讯错误B类——严重错误,严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法更正(重新安装或重新启动该软件不属于更正办法)。
包括:o 功能不符o 数据流错误o 程序接口错误o 轻微的数值计算错误C类——一般性错误,严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的更正办法(重新安装或重新启动该软件不属于更正办法)。
包括:o 界面错误(详细文档)o 打印内容、格式错误o 简单的输入限制未放在前台进行控制o 删除操作未给出提示D类——较小错误,使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作或功能实现。
包括:o 辅助说明描述不清楚o 显示格式不规范o 长时间操作未给用户进度提示o 提示窗口文字未采用行业术语o 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志o 系统处理未优化E类——测试建议(非缺陷)。
软件缺陷分类标准(最新)

软件缺陷分类标准修订历史记录目录1. 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 定义与缩写 (3)1.3 参考资料 (4)2. 软件缺陷分类标准 (4)2.1 问题类型 (4)2.2 缺陷属性 (4)2.3 缺陷类型 (4)2.4 缺陷严重程度 (6)2.5 缺陷优先级 (8)2.6 缺陷状态 (8)2.7 缺陷来源、起源 (9)2.8 缺陷根源 (9)2.9 缺陷产生可能性 (10)1.引言1.1编写目的制定本标准的目的是为软件测试提供确信分类的标准。
本文档说明了问题类型、缺陷属性、确缺陷类型、缺陷严重级别、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷修改次数、缺陷原因。
其预期的读者是测试人员、开发人员、开发经理。
1.2定义与缩写1.3参考资料表格1-2 参考资料列表2.软件缺陷分类标准2.1问题类型表格2-1 问题类型表格2.2缺陷属性软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷状态、缺2.3缺陷类型2.4缺陷严重程度缺陷严重程度:指因缺陷引起的鼓掌对软件产品的影响程度。
2.5缺陷优先级2.6缺陷状态2.7缺陷来源、起源缺陷来源:缺陷引起的故障或事件第一次被检测的阶段,有需求说明书、设计文档、系统集成接口、数据流(库)、程序代码。
缺陷起源:在团建生命周期中软件缺陷占的比例:需求和构架设计阶段占54%、设计阶2.8缺陷根源缺陷根源:测试策略,过程、工具和方法,团队\人,缺乏组织和通讯,硬件,软件,工作环境等造成上述错误的根本因素,以寻求开发、测试人员可改进的地方。
2.9缺陷产生可能性表2-9 缺陷产生可能性。
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软件缺陷分类标准
修订历史记录
目录
1. 引言 (3)
1.1 编写目的 (3)
1.2 定义与缩写 (3)
1.3 参考资料 (4)
2. 软件缺陷分类标准 (4)
2.1 问题类型 (4)
2.2 缺陷属性 (4)
2.3 缺陷类型 (4)
2.4 缺陷严重程度 (6)
2.5 缺陷优先级 (8)
2.6 缺陷状态 (8)
2.7 缺陷来源、起源 (9)
2.8 缺陷根源 (9)
2.9 缺陷产生可能性 (10)
1.引言
1.1编写目的
制定本标准的目的是为软件测试提供确信分类的标准。
本文档说明了问题类型、缺陷属性、确缺陷类型、缺陷严重级别、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷修改次数、缺陷原因。
其预期的读者是测试人员、开发人员、开发经理。
1.2定义与缩写
1.3参考资料
表格1-2 参考资料列表
2.软件缺陷分类标准
2.1问题类型
表格2-1 问题类型表格
2.2缺陷属性
软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷状态、缺
2.3缺陷类型
2.4缺陷严重程度
缺陷严重程度:指因缺陷引起的鼓掌对软件产品的影响程度。
2.5缺陷优先级
2.6缺陷状态
2.7缺陷来源、起源
缺陷来源:缺陷引起的故障或事件第一次被检测的阶段,有需求说明书、设计文档、系统集成接口、数据流(库)、程序代码。
缺陷起源:在团建生命周期中软件缺陷占的比例:需求和构架设计阶段占54%、设计阶
2.8缺陷根源
缺陷根源:测试策略,过程、工具和方法,团队\人,缺乏组织和通讯,硬件,软件,工作环境等造成上述错误的根本因素,以寻求开发、测试人员可改进的地方。
2.9缺陷产生可能性
表2-9 缺陷产生可能性。