本土企业的品牌竞争战略研究
品牌战略——本土企业的软肋

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品牌 战 略
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打造本土竞争力的两大途径:品牌战略与流程创新

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状 的无 法调 和 与严 重 错位 ,4 A公司
往往 以国际性品牌 的服 务经验 要求本
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过 高的服务 费用和繁 琐不切 实际的专
业体 系 也使 本 土企 业 难 以承 受。 4 A 公 司服 务 本 土 品 牌 失 败现 象不 乏 其
化, “ 用 准狠快 ”理念做好 每个阶段 的推 广 ,像接 力棒一样 ,每一棒都跑
好 ,要确保每个 阶段取得成 功 ,实现
途 径之 一:打 造 “ 国本 中 土 品牌 制造 商"
维普资讯
打造本土竞争 程创 新 品牌 战略 与流 力 的两大途径 一
文/ 国锋 苏
进入品牌时代 的中国 ,以 “ 创 新 ” 为导 向 ,以发展 自主 品牌 为 重
能 力。本土广告 的未来之 路在于本 土 品牌 本土制造 ,在于根据 本土 品牌 制
位。通过深入系统的调查、洞察,在
消费者, 占据一个位 置 ,而不是传 中
统意义 上的市场 占位 。 “ 新思维 ”的 做 法是 ,对企 业所在 的某一行 业进行
盘点分析 , 到一个 品牌空位 ,我们 找
维普资讯
品牌是最 集约化 的经 营 ,是企 业构 建了战略 以后最 高 端 的经 营形态 ,而 资源 则是 能够 为品牌带来价值 的根 本。 我们 要把企业有限 的资源转 化为有 用的 资源 ,并完全嫁 接 整合 到品牌上来 ,为 品牌 创建所服 务。根据 品牌策 划的长
概括起 来可 以分 为三个阶段 :媒体广 告 时代 、专业广告代 理 时代 、整体 策
肯德基品牌中国本土化营销策略浅析

肯德基中国开始采用特许经营模式,并逐渐在 中国市场迅速扩张。
3
2000年
肯德基中国开始实施本土化战略,以适应中国 市场和消费者需求。
肯德基品牌中国本土化营销策略
产品本土化
肯德基针对中国市场推出了一系列本土化产品,如豆浆、油条、粽子等,以迎合中国消费 者的口味和文化传统。
营销本土化
肯德基在中国的营销策略也进行了本土化改造,通过与中国文化和流行文化相结合,开展 了一系列具有中国特色的营销活动,如“肯德基春晚”、“肯德基全家桶”等。
03
研究背景:肯德基在中国市场的竞争日益激烈,本土化营销策略的制定和实施 对于肯德基在中国的市场地位和品牌形象具有重要意义。
研究内容与方法
研究内容
本文将分析肯德基在中国本土化营销策略的现状、问题及原 因,并提出相应的对策建议。
研究方法
本文采用文献综述、案例分析和问卷调查等方法,对肯德基 在中国市场的本土化营销策略进行研究。
尽管肯德基在中国本土化营 销策略取得了一定的成功, 但其在中国市场的未来发展 仍面临诸多挑战,例如食品 安全问题、市场竞争压力等 。
本研究仅对肯德基品牌中国 本土化营销策略进行了初步 分析,未来可以进一步深入 研究肯德基品牌本土化营销 策略的具体细节和成功因素 。
本研究可以为其他跨国品牌 在中国的本土化营销提供参 考,未来可以研究其他品牌 的本土化营销策略及其在中 国市场的表现。
3
价格偏高
部分消费者认为肯德基的价格偏高,不能完全 满足他们的价值需求。
肯德基品牌中国本土化营销问题产生的原因
市场调研不足
01
肯德基在进入中国市场前没有充分了解当地市场和文化,导致
品牌定位不够准确。
浅析云南本土企业品牌营销——以云南白药为例

曲靖师范学院高等继续教育毕业论文(设计)论文题目:浅析云南本土企业品牌营销策略——以云南白药为例作者:浦依学号:2016161421002学科:会计学专业:会计学指导教师:李艳职称:日期:2018年06月20曲靖师范学院继续教育学院制曲靖师范学院高等继续教育毕业论文(设计)开题报告浅析云南本土企业品牌营销策略——以云南白药为例摘要随着市场全球化进程的加快,全球营销环境变得更具动态性和不确定性,企业如果固守成规很可能被变化的竞争环境所淘汰,因此,营销策略关系着一个企业的市场发展,好的企业一定有好的营销策略。
云南本土企业也应当有自己独特的品牌营销策略,这样才能让企业发展壮大,为社会为人民做贡献。
云南白药它通过对营销组合产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略的正确规划和实施,使其迅速在消费者心目中提高云南白药产品的价值认知,提升了其品牌知名度及美誉度,并迅速在市场中攻城掠地,快速获得了巨大的成功,其最主要的原因是有强大的品牌营销战略。
本文通过浅析云南白药的品牌营销策略的现状,品牌营销在企业发展当中的重要作用,希望对云南本土其他企业有借鉴意义。
关键词:云南本土企业、云南白药、品牌营销目录前言 (1)一、云南本土企业品牌营销的现状 (1)(一)品牌认知程度低,与知名品牌差距大 (1)1.运作模式方面的差距 (1)2.品牌价值方面的差距 (1)(二)品牌的附加价值低,品牌竞争力不强 (1)二、云南白药品牌营销策略 (2)(一)产品策略 (4)(二)定价策略 (4)(三)渠道策略 (4)(四)促销策略 (4)三、对于本土企业有何借鉴作用 (5)(一)借鉴云南白药成功转型 (5)(二)借鉴云南白药成功营销案例 (5)(三)借鉴云南白药的创新 (6)四、总结 (6)参考文献 (7)致谢 (8)前言云南白药的营销成功,是把营销管理视为一个过程,特别是注重产品的研发和为顾客带来实实在在的利益,接着将顾客最为关心的某个利益产品做到最优,超越一切的竞争对手。
企业品牌创新研究论文3篇

企业品牌创新研究论文3篇随着企业经营环境和消费者需求的变化,企业品牌要不断进行创新和自我发展,这样才能不断提升企业的竞争力。
下面是小编为大家整理的企业品牌创新研究论文,供大家参考。
企业品牌创新研究论文范文一:企业如何创新品牌【摘要】现在的企业越来越意识到品牌的重要性,千方百计打造品牌。
然而创品牌不易,保品牌更难。
文章从品牌名称、品牌标志、品牌口号三个方面介绍了企业如何去创新品牌。
【关键词】品牌创新品牌名称品牌标志品牌口号现在的企业越来越意识到品牌的重要性,千方百计打造品牌。
随着国内经济的持续增长,本土企业纷纷高举品牌竞争大旗,攻城略地,不亦乐乎。
然而创品牌不易,保品牌更难,有的今天还是“春风得意马蹄疾”转眼间“一江春水向东流”;而有的却仿佛“驻颜有术”,“万里长城永不倒”。
试问,谁不愿做像Cocacola那样的百年品牌?谁不想寻求品牌的“青春秘籍”?可问题是,如何对经过几代人的奋斗而建树起来的品牌进行科学管理、行之有效的护理,永葆品牌青春魅力呢?答案其实很简单:创新品牌!创新意味着新生,从某种意义上讲,创新品牌的实质就是遏制品牌老化,使品牌年轻化。
品牌年轻化之路很多,关键在于观念创新。
一、品牌名称该改时就改对企业来说,有一个好的品牌名称是企业的一个“金字招牌”,是企业之间在起跑线的竞争,绝对不能落后。
Sony的创始人盛田昭夫说:“取一个响亮的名字,以便引起顾客美好联想,提高产品的知名度与竞争力。
”好的名称等与成功的一半。
“美名胜过大财”。
名字不好,就会影响产品的销售。
例如,深圳机场品牌名称由“黄田”改为“保安”便是一个很好的例证。
原来,在广东白话里“黄田”与“黄泉”的读音相似,这正是为什么很多以深圳为目的地的旅客,宁愿从香港启德机场或广州白云机场降落,然后经过舟车劳顿再转至深圳也不愿直飞深圳“黄田”机场的原因所在。
再例如,城市品牌名称更多的是看重城市的名称,这也是近年来一些城市改名的原因。
江西有个城市叫抚州,是个才子之乡,“唐宋八大家”中的王安石和曾巩,“东方莎士比亚”汤显祖都是从抚州走出来的,可抚州市的知名度远没有达到它应有的水平。
外商投资和本土企业竞争的形势与对策研究

外商投资和本土企业竞争的形势与对策研究随着全球化的加速,外商投资迅速增长,成为全球经济的重要力量。
外商投资在提供就业机会、技术、管理经验、生产能力等方面具有显著优势,但同时也给本土企业带来了一定的竞争压力。
本文将分析外商投资和本土企业竞争的形势,并探讨对策和建议。
一、外商投资和本土企业竞争形势分析1.外商投资对本土企业的冲击外商投资是指在一个国家或地区的其他国家或地区的企业,参股或独资经营在该国家或地区的企业,并进行一定的投资活动。
随着中国对外开放程度的加深,吸引外商投资的力度也在不断增强。
但外商投资也给本土企业带来了威胁和冲击。
首先,外商投资进一步加剧了市场竞争。
外资企业在资金、技术、管理和营销等方面具有较大的优势,会对本土企业形成巨大的市场竞争压力。
其次,外资企业可利用其全球资源优势,采取价格战、抄袭、垄断等手段打击本土企业。
此外,外商投资对本土企业的人才流失也具有影响。
外资企业通常具有更严格的人才招聘体系和培养体系,能够吸引和凝聚较高水平的人才资源。
2.本土企业的短板和挑战虽然外商投资给本土企业带来了竞争压力,但是也反映出本土企业在技术、管理、资金等方面存在一些短板和挑战。
本土企业在与外资企业进行竞争时,需要加强技术创新、提高管理水平、拓展资金渠道等方面的努力。
首先,本土企业需要加强技术创新。
目前许多本土企业面临技术老化、缺乏研发能力等困境,需要加强技术创新,提高产品质量和品牌知名度。
其次,本土企业需要提高管理水平。
外资企业在管理经验、流程和规范上具有优势,本土企业需要加强管理水平,提高生产效率和产品质量。
最后,本土企业需要拓展资金渠道。
外资企业在资金上具有优势,本土企业需要加强融资和资本运作,扩大生产规模和产业链规模。
二、外商投资和本土企业竞争的对策和建议1.政策支持和环境优化政策支持和环境优化是解决竞争问题的重要途径之一。
政府应尽快完善外商投资的相关政策法规和标准,为外商提供更好的投资环境和服务。
本土企业自有品牌战略的分析

。
从国外品牌经营 和 自有 品牌 的发展历程看 .我 们有理 由认
4 中间商品牌市场 的空缺 .
Hale Waihona Puke 为, 发展 自有品牌 是一个国家 品牌经营水平提升 的标志 , 品牌 是
目 前在我国除了几家老字号的企业 ( ” 如 同仁堂” ” 张小
经营发展 的必 经之路。 与国外相 比, 国零售业 自有品牌的水平 泉 ” 永 安”等 )和 上海的新兴企业 ( 我 、” 如联 华超市 华联超市. 还相 当低 。以上海 为例 . 上海是我国零售业最发达 的城市 , 0 2 市百一店 华联商厦 豫 园商城 、恒源祥 培罗蒙 、开开 古今 2 0
冠有 自有 品牌 的商 品品种 少: 二是 自有 品牌 的商品都是一 些低价
值 的方便 品;三是其市场 占有率低 。 国最大的食 品零售 商泰斯 英
5 资本市场 的建 立 、完善和发展 .
在流 通领域出现 了商业 资本的集 中, 为大型零售商进行融 资 克集团的营销 董事泰瑞 . 里奇认为 ; 两个 因素对 营销业 的发 展 建立了畅通 的渠道。 有 随着对新的商业业态— —连锁超市 的管理技 的不 断进 化:另一个是 自有 品牌 的发展 。目前 , 这两个 因素在 中 足细分市 场的需要 。 国的发展显然极不平衡 。 如何在激烈 的竞争 中谋 求自己的一席 之 地已经成 为本土零售企 业要 着力解决 的重 要课 题。 如果零售商发 6 消费者 的反应 .
证低成本采购 . 高效率供应 如美国沃尔玛进入欧洲和英国百安 带动零售业健康发展.使我国的零售商快速成长壮大。 我 国加快发 展 自有品牌的机遇 居 (& 进入中国市场的手段 之一就 是利用 P 商 品的优势 。 B Q) B 而
一
企业战略研究:统一集团竞争对手战略分析

“诚信、务实、创新”-公司正是坚守着这样的经营理念,励精图治 才换来今天的骄人业绩,然而成绩属于历史,肩负社会大众和投资人的重 托,做大做强,成就世界级食品集团,到全球经济舞台上独领风骚,这才 是公司矢志不渝的追求目标。
2020/5/20
(二)分析篇
1.市场环境分析
目前中国的方便面市场呈现出以下一些特点: 1、市场集中度高竞争格局已经形成,仅康师傅和统一两个
品牌就占据了整个市场份额的60%。康师傅在市场份额( 在全国占有34%以上的方市便场面份市额场) 2、市场趋于饱和,发展空间有限。 3、产品向上走,渠道向下移。 4、提升产品力与品牌升级是未来行业走向。 5、整合营销将成为下一轮方便面市场竞争的主要武器。 6、市场细分与产品细分越来越明显。 7、非油炸面成为新宠。在各大超市中,五谷道场的产品已 经被安置在与康师傅、统一等成熟品牌相当的显眼位置
吃得健康拓展海外市场向国际化业务方向发展推出健康食品吃得有文化国际化与多元化整合企业资源精耕品牌战略10公司简介顶新集团的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂1988年10月开始投资大陆凭借诚信务实创新的经营理念和顶新人的艰苦努力经过10年的发展顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元旗下共拥有55家营运公司34家工厂3家量贩店31家速食餐厅员工近24000人
发展 ,推 出健康食品
高效率 的大量 生产方 式,来
好质量的形 象定位 。在 1978年揭开
向世界的实际行 动 ,在1990年 导入物流业 。
了涉足便利
商店的序幕
扩大业务范围
2020/5/20
2020/5/20
占总 业务 的比 例
40%
“康”是指健康的意思,“师傅”则是具有 亲切、责任感、专业化的内涵,而“康师傅” 叫起来,特别有亲切的感觉
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2015 届工商企业管理专业毕业生论文作业课题名称:本土企业的品牌竞争战略研究--以乳制品为例学生:XX指导老师:XXXX 大学网络教育学院2015 年 2 月容摘要本文以乳制品行业为研究对象,在我国乳制品市场容量不断增大,而行业竞争不断加剧的背景下,试图寻求提升我区该行业竞争能力的市场竞争战略,以推进乳制品行业的进一步发展,实现自治区“十五”规划中提出的让畜牧业成为农业与农村经济新的增长点的战略目标。
本文在有关竞争战略研究理论的基础上,综述了国外研究动态,界定了本文的研究对象——乳制品行业竞争战略的相关畴。
以全国乳制品行业发展为背景,比较分析了乳制品行业的发展现状与特征。
在上述分析的基础上,本文进一步提出了适合乳制品行业的市场竞争战略。
关键词:;乳制品企业;市场竞争战略目录1绪论.............................................................................................................. (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究意义 (5)2 市场竞争战略的涵 (5)2.1 市场竞争战略的概念 (5)2.1.1 市场领先者的竞争战略 (6)2.1.2 市场挑战者的竞争战略 (6)2.1.3 市场追随者的竞争战略 (6)2.2 乳制品竞争的特征 (6)2.2.1 高度原料依赖 (7)2.2.2 产品非价格竞争的信息不对称 (7)2.2.3生产者对市场信号及时反应有难度 (7)2.2.4 产品开发与市场营销能力对竞争力有重要影响..............................73 乳制品企业竞争状况及 SWOT 分析 (8)3.1 竞争分析 (8)3.2 劣势分析 (8)3.3 机会分析 (9)3.4 威胁分析 (9)4.1 战略目标定位 (9)4.2 战略选择 (10)4.2.1 原料奶供应方面 (10)4.2.2 生产方面 (10)4.2.3 营销方面 (10)5 乳制品企业市场竞争战略实施......................................................................115.1 建立与竞争战略相匹配的企业组织结构 (11)5.2 完善 HACCP 的配套措施 (11)5.3 开展乳与乳制品食品风险分析 (11)6 企业案例—A 乳业公司竞争战略分析 (12)6.1 A 公司的发展战略 (12)6.2 A 公司奶源基地建设战略 (12)6.3 A 公司的研发战略 (13)总结.............................................................................................................. (14)参考文献.............................................................................................................. . (14)致.............................................................................................................. (15)31绪论1.1研究背景是我国五大牧区之一,自 2002 年自治区畜牧工作会议以来,奶业发生了深刻的变化,奶牛养殖业和乳制品加工业快速发展。
据中国乳制品工业协会统计,截止到 2006 年末,良种及改良奶牛存栏达 240 万头,年牛奶产量达 174 万吨,全区奶牛养殖业产值约占到畜牧业产值的 40%左右。
2006年液态奶和干乳制品产量已分别达 14.6 万吨和 2.51 万吨,总产值 11.37亿元,分别比 2002 年增长 439.9%、684.4%和 535.2%。
奶产业发展己成为经济的重要产业。
奶业在促进农村产业结构调整,增加农牧民经济收入,解决“三农”问题以及提高各族人民身体素质等方面正在发挥越来越重要的作用。
目前,自治区政府已确立把乳业发展列为畜牧强区突破口。
确定了从2007 年起,自治区每年安排 1800 万元资金用于支持奶业发展,到 2015 年将新疆建成全国重要奶业生产基地的目标。
乳业正处在从铺摊子向整体优化结构、提高产业素质和产品竞争力转变的关键时期。
的奶牛养殖业发展较好,奶牛存栏数、牛奶产量及人均占有牛奶量多年来一直位居全国前列,乳品加工业则相对落后。
主要表现在以下几方面:第一,龙头企业规模小,乳业带动能力差。
2006 年通过规模以上乳品企业(年销售收入 500 万元以上)加工销售的牛奶仅为 34.71 万吨,总产值11.37 亿元,分别仅占全国的 2.38%和 1.09%。
目前国年销售额 10 亿元以上的乳品企业己接近20 家,年处理牛奶达200 多万吨,而最大的乳品企业年销售收入也只有 2亿多元,年处理牛奶 3 万吨左右。
从全国来看,乳品企业属于中小企业。
中国乳业过去的成功经验证明,龙头企业的发展,能够为相关产业带来呈几何级的拉升作用。
龙头乳品企业的带动能力弱,示作用差,影响和制约了乳品加工业和奶业的发展。
第二,科技创新力量薄弱。
乳品企业因受人才、仪器设备、资金等条件制约,导致技术创新体系建设滞后,技术创新能力不强,阻碍了行业的发展。
第三,品牌效应意识淡化,市场竞争力弱。
疆企业由于乳业营销和品牌媒体运作同质性强,差异不明显,使本土企业品牌在消费者中很难形成独特的品牌影响力。
奶源资源丰富吸引了大量的疆外乳企入驻,蚕食本地有限的市场份额。
第四,缺乏资源与加工能力的整合,组织化程度和产业化程度低.乳品企业集中在天山北坡乌鲁木齐至石河子一带,奶源紧,而其他地区原奶相对过剩,生产与加工区域配置不平衡;奶源地和乳品企业没有真正建立起共担风险、共享利益的产业化链条,奶牛业和加工业处于分离状况;加工企业规模小,效益低,竞争力弱。
组织化程度和产业化程度低成为企业发展瓶颈。
第五,优质奶源不足,牛奶商品率低。
由于大部分企业未实行规化饲养和机械化挤奶,造成牛奶质量较差、产量不稳定,由此导致牛奶商品率较低。
2006 年,全区商品奶产量 66 万吨,占总产奶量的 37.9%,而全国是86.6%。
乳品加工业发展现状已经严重影响到乳品企业的未来生存和乳业的可持续发展。
多年来一直未能步入乳业强省的行列,乳品企业始终没能出现像“蒙牛”、“伊利”这样能享誉全国的乳品龙头企业。
而日益加剧的乳业竞争和兼并、收购,使这些拥有资源优势,但发展缓慢的中小乳企生存空间变得更小。
剖析乳业发展滞后的深层次原因,根源在于乳品企业普遍缺乏企业竞争力,未能建立起竞争的优势,对奶业带动能力差,没有形成奶业部的良性循环。
乳品企业竞争力的培育和提升是解决问题的根本和关键。
构建乳品企业竞争力是乳业应对乳业竞争的有力武器,是解决乳业可持续发展的当务之急!1.2研究意义本文研究目的是在中国乳制品市场容量不断增大,并伴随竞争不断加剧的背景下,探索适合乳制品行业的竞争战略。
对于乳制品行业竞争战略问题的研究不仅是乳制品经营者提高自身利益的微观问题,同时更是借助乳制品市场竞争推动农业结构升级和全国竞争力提高的问题。
在这一进程中地区乳制品之间的竞争、地区乳制品参与全国市场竞争对于地区农业结构调整和农业区域分工具有极为关键作用。
为研究乳制品竞争战略问题进行了有益的理论探索;从实践角度通过对乳制品竞争力及其影响因素的分析,为乳品产业结构的战略性调整提供理论依据,为提高乳制品竞争力、制定乳品产业政策提供理论依据,同时兼具了理论和实际意义。
2市场竞争战略的涵2.1市场竞争战略的概念市场竞争战略(Strategic Marketing Competition)是指企业依据自己在市场上的地位,为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的具体行动方式。
[3] 2.2 市场竞争战略的类型企业在市场上的竞争地位,决定其可能采取的竞争战略。
企业在特定市场的竞争地位,大致可分为市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类。
其具体竞争战略有市场领导者竞争战略、市场挑战者竞争战略、市场追随者竞争战略、市场拾遗补缺者竞争战略。
2.1.1市场领先者的竞争战略市场领先者为了保持自己在市场上的领先地位和既得利益,可能采取扩大市场需求、维持市场份额或提高市场占有率等竞争战略。
为扩大市场需求,采取发现新用户、开辟新用途、增加使用量、提高使用频率等战略。
为保护市场份额,采取创新发展、筑垒防御、直接反击等战略。
2.1.2市场挑战者的竞争战略市场挑战者是指那些在市场上居于次要地位的企业,它们不甘目前的地位,通过对市场领先者或其他竞争对手的挑战与攻击,来提高自己的市场份额和市场竞争地位,甚至拟取代市场领先者的地位。
它们采取的战略有价格竞争、产品竞争、服务竞争、渠道竞争等。
2.1.3市场追随者的竞争战略市场领先者与市场挑战者的角逐,往往是两败俱伤,从而使其他竞争者通常要三思而行,不敢贸然向市场领先者直接发起攻击,更多的还是选择市场追随者的竞争战略。
它们的战略有仿效跟随、差距跟随、选择跟随等。
2.2.4市场补缺者的竞争战略几乎所有的行业都有大量中小企业,这些中小企业盯住大企业忽略的市场空缺,通过专业化营销,集中自己的资源优势来满足这部份市场的需要。
它们的战略有市场专门化、顾客专门化、产品专门化等。
2.2乳制品竞争的特征乳制品竞争服从产品竞争力理论的一般规律,但同时又具有鲜明的特征。
乳制品在生产加工过程、产品形态、市场营销和市场需求上所具有的特征,使得对乳制品市场竞争的研究不能采取与一般工业制成品竞争力研究完全相同的研究方法和研究路径。
因此,必须对乳制品在市场竞争的各个环节所具有的特征有所认识。
2.2.1高度原料依赖乳制品生产受到奶源基地的地区饲草饲料、水源、奶牛品种等资源条件的硬制约,这是造成地区间乳制品品种和质量差异的首要原因,并且是单个的生产者、乃至政府都无法控制与改变的。
同时乳制品竞争不仅仅是市场的竞争,更是奶源的竞争。
几年前,市场是乳制品行业的短板,乳制品企业纷纷投入重金到市场开拓中,而近两年当奶源成为乳制品行业发展的“瓶颈”时,乳制品企业又借资本之力,开展了一场奶源争夺战。
乳制品企业,其发展思路一般是把大量的人力、精力、资金和资源集中在争夺市场、争夺消费者一端,而奶源一端一般是采取“公司+农户”的战略来整合奶农的奶牛,以此种思路来建设奶源不过,在国乳制品行业市场以 30%的速度增长时,奶源的增长速度仅仅是10%,显然,奶源正在成为制约乳制品行业发展的最大障碍“得奶源者得乳制品行业天下!”这已是业公认的竞争焦点。