基于游客需求分析旅游产品规划方法
游客需求对策分析报告

游客需求对策分析报告游客需求对策分析报告摘要:随着旅游业的快速发展,游客需求对策成为了旅游业经营者关注的焦点。
本报告通过对游客需求进行分析,并提出相应的对策,以满足游客需求,提高旅游业的竞争力和盈利能力。
一、需求分析1.1 消费需求消费需求是指游客在旅游过程中的各种消费需求,包括住宿、餐饮、交通、购物等。
随着旅游业的发展,游客对于旅游服务的要求越来越高,不满足游客的消费需求将会导致客户流失和声誉受损。
1.2 体验需求体验需求是指游客对于旅游过程中的体验和感受的需求,包括景点、文化、活动等。
游客希望通过旅游能够获得新的体验,增加乐趣和收获。
如果旅游产品的体验性不强,游客可能会感到无聊和失望,从而不愿再次选择该地作为旅游目的地。
1.3 服务需求服务需求是指游客对于旅游服务质量和效率的需求。
游客希望能够得到周到、细致的服务,解决问题和困扰。
如果旅游服务存在问题,游客的消费体验将会受到影响,甚至可能导致投诉和退款要求。
二、对策分析2.1 提升服务质量提升服务质量是满足游客需求的关键,包括员工培训、设备升级、流程优化等。
通过培训员工严格按照服务标准操作,提高服务态度和技能;更新设备和设施,提供更好的服务体验;优化服务流程,提高服务效率,减少游客等待时间等。
2.2 强化文化体验游客对于文化体验的需求越来越高,旅游景点和企业可以通过举办文化活动、提供文化交流平台等,满足游客对于文化体验的需求。
同时,要加强对旅游文化的开发和宣传,提高旅游目的地的知名度和影响力。
2.3 制定差异化产品针对不同的游客需求,旅游企业可以制定差异化的旅游产品,满足游客个性化需求。
例如针对年轻人的旅游产品可以设计刺激和有趣的活动,针对家庭游客的产品则可包含亲子活动等。
2.4 优化投诉处理对于游客的投诉和问题,旅游企业要高度重视,及时解决游客的不满和问题,并给予合理的补偿。
同时,要加强与游客的沟通,了解游客的需求和意见,及时调整和改进服务。
旅游资源开发旅游产品规划与开发方法

旅游资源开发旅游产品规划与开发方法旅游资源开发是指通过对特定地区的自然、人文、历史等资源进行合理开发和利用,使其成为吸引游客的旅游景点或旅游项目。
旅游产品规划与开发方法则是指在开发旅游资源的过程中,制定和实施旅游产品规划的一系列方法和措施。
本文将探讨旅游资源开发与旅游产品规划与开发的方法论,并分享一些建议和经验。
一、旅游资源开发方法1. 资源评估与筛选在旅游资源开发前,首先需要对目标地区的资源进行评估与筛选。
这一步骤包括对地区自然环境、文化背景、历史遗迹等各类资源进行勘察与调研,通过评估筛选出具有发展潜力和吸引力的资源。
2. 市场分析与定位市场分析与定位是基于资源评估的基础上进行的。
通过对目标地区的市场需求、竞争情况、游客流量等进行深入研究和分析,确定旅游产品的定位和市场目标,以便开发出符合市场需求的旅游产品。
3. 产品策划与设计在旅游资源开发过程中,产品策划与设计起着关键的作用。
根据资源特点和市场需求,制定旅游产品的目标、内容、行程、服务等方面的策划,并进行相应的设计,确保产品具有吸引力和竞争力。
4. 技术支持与设施建设旅游资源的开发离不开科技的支持和设施的建设。
通过引入先进的技术手段和设施设备,提升旅游产品的品质和体验,改善游客的舒适度和便利度。
二、旅游产品规划与开发方法1. 需求分析与市场调研旅游产品规划与开发的第一步是进行需求分析与市场调研。
通过了解目标市场的需求和趋势,获取游客对旅游产品的需求并进行分析,以确定产品规划的方向和目标。
2. 创新性思维与差异化定位旅游产品规划与开发需要借助创新性思维和差异化定位来提供独特的旅游体验。
通过创新旅游线路、活动方式、服务模式等,让产品具有与众不同之处,吸引更多游客的关注和选择。
3. 综合资源整合与整体规划综合资源整合与整体规划是旅游产品规划与开发的核心环节。
通过对目标地区各类旅游资源进行整合和利用,形成一个有机的旅游产品体系,提供丰富多样的旅游选择。
基于大数据的旅游需求分析与预测模型设计

基于大数据的旅游需求分析与预测模型设计随着大数据技术的快速发展和互联网的普及,旅游行业逐渐意识到大数据对于旅游需求分析和预测的重要性。
通过分析和挖掘大数据,能够帮助旅游行业更好地了解游客的需求和喜好,提供个性化的旅游产品和服务,提高竞争力。
因此,基于大数据的旅游需求分析与预测模型设计成为了旅游行业的研究热点。
一、旅游需求分析1. 数据采集与处理为了进行旅游需求分析,首先需要采集和处理各类相关数据。
这些数据可以来自于旅游网站、在线旅游平台、社交媒体、酒店预订系统、导航软件等。
通过收集游客的行为数据、喜好偏好数据、评论数据、地理位置数据等多种数据源,可以全面了解游客的需求和行为习惯。
2. 数据挖掘与分析数据挖掘是通过运用统计学、机器学习和人工智能等方法,对大量的数据进行模式发现和规律挖掘的过程。
在旅游需求分析中,可以利用数据挖掘技术,识别出游客的兴趣爱好、旅游动机、出行周期、旅游产品偏好等信息。
例如,通过关联分析可以得知某些旅游景点与特定年龄段游客的偏好相关,通过聚类分析可以将游客划分为不同的群体,通过分类算法可以推测游客的出行意图。
3. 可视化与报告旅游需求分析的结果需要以可视化的方式呈现,以便于管理者和决策者理解和利用。
通过使用各种图表、地图和图形等可视化工具,可以清晰而直观地展示游客的需求和市场趋势。
同时,还可以生成详细的报告,对旅游市场进行深入分析,为旅游企业的战略决策提供依据。
二、旅游需求预测模型设计1. 建立数据模型在旅游需求预测中,可以通过建立各种数据模型,对未来一段时间内的旅游需求进行预测。
常用的模型包括时间序列模型、回归分析模型、神经网络模型等。
这些模型可以利用历史数据,分析时间序列的趋势和周期性,识别影响旅游需求的关键因素,进行趋势预测和预测误差分析。
2. 数据特征选取在建立预测模型时,需要针对旅游需求相关的各种特征进行选取。
这些特征可以包括季节性、气候、人口密度、经济发展水平、政策环境等因素。
游客需求 分析报告

游客需求分析报告游客需求分析报告一、引言本报告旨在分析游客的需求,以便旅游业者能够更好地满足游客的期望,提供优质的旅游产品和服务。
通过了解游客的需求,旅游业者可以制定相应的营销策略,提高客户满意度和忠诚度,进一步促进旅游业的发展。
二、方法本报告采用了多个途径来获取游客需求的数据。
首先,我们调查了一些游客在旅程中的意见和反馈。
其次,我们分析了旅行社和在线旅游平台上的用户评价和评论。
最后,我们还参考了相关研究和文献,从学术角度对游客需求进行分析。
三、主要需求分析根据我们的调查和分析,我们将游客的需求总结为以下几个方面:1. 旅游景点和景观游客最关注的是旅游目的地的景点和景观。
他们希望能够欣赏到独特的自然风光、历史遗迹和文化景观。
游客希望这些景点能够呈现出原汁原味的风貌,而不是被商业化过度包装。
2. 旅游设施和服务游客希望旅游目的地提供便利的旅游设施和高质量的服务。
这包括舒适的住宿、方便的交通、多样化的餐饮和购物选择以及友好的导游和旅行顾问。
游客希望能够得到热情周到的接待和解决问题的帮助。
3. 旅游活动和体验游客追求丰富多样的旅游活动和乐趣的体验。
他们希望能够参与到当地的文化和传统活动中,如节日庆典、手工艺制作等。
游客还愿意参加各种户外活动,如登山、徒步、滑雪等,以及享受水上娱乐项目,如潜水、冲浪等。
4. 安全和便利性游客对旅行目的地的安全性和便利性非常重视。
他们希望旅游目的地有完善的安全措施和紧急救援系统,以及方便的交通和信息服务。
游客也希望旅行中不会遇到不必要的麻烦和不愉快的经历。
5. 文化交流和认知提升游客对于文化交流和认知提升有浓厚的兴趣。
他们希望能够了解当地的历史、文化、风俗习惯和生活方式。
游客喜欢参观博物馆、艺术展览和文化表演,以及与当地居民交流和互动。
四、营销策略建议基于对游客需求的分析,我们向旅游业者提出以下几点营销策略建议:1. 开展市场调研旅游业者应该积极深入了解游客需求,通过调查问卷、访谈等方式获取游客的意见和反馈。
《2024年基于游客偏好分析的影视旅游产品开发研究》范文

《基于游客偏好分析的影视旅游产品开发研究》篇一一、引言随着旅游业的蓬勃发展,游客对于旅游产品的需求和期望日益提高。
其中,影视旅游产品以其独特的文化魅力和观赏价值,受到了越来越多游客的喜爱。
为了更好地满足游客的需求,提升影视旅游产品的品质和吸引力,本文将基于游客偏好分析,对影视旅游产品的开发进行研究。
二、游客偏好分析1. 数据分析来源游客偏好分析的数据主要来源于旅游网站的用户行为数据、旅游调查问卷、游客访谈等。
这些数据可以反映游客的旅游动机、旅游行为、旅游消费习惯等信息。
2. 偏好特点通过数据分析,我们可以发现游客对于影视旅游产品的偏好具有以下特点:(1)文化性:游客对于具有历史文化底蕴的影视旅游产品更为青睐。
(2)体验性:游客希望在旅游过程中能够亲身参与、体验影视场景,增强旅游的互动性和趣味性。
(3)差异化:游客对于独特的、与众不同的影视旅游产品更具吸引力。
(4)便利性:游客希望旅游产品能够提供便捷的交通、住宿、餐饮等配套服务。
三、影视旅游产品开发策略基于游客偏好分析,我们可以提出以下影视旅游产品开发策略:1. 文化挖掘与呈现影视旅游产品应注重挖掘和呈现当地的历史文化,通过场景再现、文物展示、故事讲述等方式,让游客深入了解当地的文化和历史。
同时,可以结合影视作品,打造具有独特魅力的影视旅游线路和景点。
2. 增强互动与参与性为了提升游客的旅游体验,影视旅游产品应增强互动性和参与性。
例如,可以设置影视角色扮演、影视场景拍照、影视主题活动等,让游客在旅游过程中亲身体验影视场景,增强旅游的趣味性和互动性。
3. 差异化产品开发影视旅游产品应具有独特性和差异化,避免同质化竞争。
可以通过创新旅游产品、打造独特景点、开发特色活动等方式,打造具有独特魅力的影视旅游产品。
4. 完善配套服务为了提升游客的旅游体验和满意度,影视旅游产品应提供便捷的交通、住宿、餐饮等配套服务。
同时,应加强景区管理和服务人员培训,提高服务质量和效率。
旅游行业智慧旅游产品设计方案

旅游行业智慧旅游产品设计方案第一章概述 (2)1.1 智慧旅游产品定义 (3)1.2 智慧旅游产品设计原则 (3)1.2.1 用户需求导向 (3)1.2.2 技术创新驱动 (3)1.2.3 资源整合共享 (3)1.2.4 安全可靠保障 (3)1.2.5 可持续发展原则 (3)1.2.6 用户体验优化 (3)1.2.7 政策法规遵循 (3)1.2.8 区域特色融合 (3)第二章市场分析 (4)2.1 旅游市场现状 (4)2.2 智慧旅游市场需求 (4)2.3 竞争对手分析 (4)第三章产品定位与目标 (5)3.1 产品定位 (5)3.2 产品目标 (5)3.3 用户群体分析 (5)第四章技术选型与框架 (6)4.1 技术选型 (6)4.1.1 技术成熟度 (6)4.1.2 技术兼容性 (6)4.1.3 技术可扩展性 (6)4.1.4 技术成本 (6)4.2 技术框架 (7)4.2.1 前端框架 (7)4.2.2 后端框架 (7)4.2.3 数据库框架 (7)4.2.4 云计算框架 (7)4.3 技术创新 (7)4.3.1 基于大数据的游客行为分析 (7)4.3.2 基于人工智能的景区智能导览 (7)4.3.3 基于物联网的景区安全监控 (7)4.3.4 基于区块链的旅游交易保障 (8)第五章旅游资源整合 (8)5.1 资源整合策略 (8)5.2 资源分类与整合 (8)5.3 资源优势分析 (8)第六章智慧旅游产品功能设计 (9)6.1 导航与定位功能 (9)6.1.1 功能概述 (9)6.1.2 功能设计 (9)6.2 个性化推荐功能 (9)6.2.1 功能概述 (9)6.2.2 功能设计 (9)6.3 互动与社交功能 (10)6.3.1 功能概述 (10)6.3.2 功能设计 (10)第七章用户界面与体验设计 (10)7.1 界面设计原则 (10)7.2 用户体验优化 (11)7.3 用户反馈与迭代 (11)第八章市场推广与运营 (12)8.1 市场推广策略 (12)8.1.1 目标市场定位 (12)8.1.2 品牌建设 (12)8.1.3 营销推广手段 (12)8.2 运营管理 (12)8.2.1 产品运营 (12)8.2.2 数据分析 (12)8.2.3 客户服务 (13)8.3 合作与拓展 (13)8.3.1 行业合作 (13)8.3.2 跨界拓展 (13)8.3.3 产业链整合 (13)第九章数据分析与优化 (13)9.1 数据收集与分析 (13)9.1.1 数据收集 (13)9.1.2 数据分析 (14)9.2 用户画像构建 (14)9.2.1 用户画像定义 (14)9.2.2 用户画像构建方法 (14)9.2.3 用户画像应用 (15)9.3 产品优化与迭代 (15)9.3.1 产品优化策略 (15)9.3.2 产品迭代方向 (15)第十章项目实施与风险控制 (15)10.1 项目实施计划 (15)10.2 风险识别与评估 (16)10.3 风险应对与控制 (16)第一章概述1.1 智慧旅游产品定义智慧旅游产品是指在信息技术、物联网、大数据、云计算等现代科技手段的支持下,为满足游客个性化、多样化旅游需求而设计的一种新型旅游服务产品。
旅游业的旅游产品开发与规划

旅游业的旅游产品开发与规划旅游业作为现代社会的重要支柱产业之一,在全球范围内持续发展壮大。
随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,旅游产品的开发与规划无疑成为旅游业发展过程中的核心任务。
本文将探讨旅游业的旅游产品开发与规划,并提出相关的建议和对策。
一、旅游产品的概念及分类旅游产品是指为满足游客休闲和娱乐需求而提供的服务和商品。
根据旅游产品的特性和形式,可以将其分为实物型产品和非实物型产品两大类。
实物型产品主要包括旅游景区、旅游度假村、酒店、餐饮、交通等服务设施和旅游商品等。
这些产品以实物形态存在,能够直接被游客感知和消费。
非实物型产品则更加注重体验和感受,主要包括旅游线路、旅游活动、旅游专题等。
这类产品的核心是游客在旅游过程中获得的情感体验和文化交流。
二、旅游产品的开发原则和过程旅游产品的开发应遵循以下原则:1.符合市场需求:通过市场调研和分析,准确把握游客的需求和偏好,精准开发切合市场的旅游产品。
2.注重差异化竞争:通过不同的主题、文化元素或独特的体验,使旅游产品与众不同,增强产品的竞争力。
3.注重联动开发:通过与相关产业的合作,打造旅游产品的综合性和互补性,提升整体的旅游体验。
旅游产品的开发过程包括以下几个步骤:1.市场调研:了解市场需求和竞争情况,确定产品的定位和市场空间。
2.产品策划:根据市场需求和策划目标,确定产品的主题、特色和设计方案。
3.资源整合:整合旅游资源和服务设施,确保产品的供应和品质。
4.营销推广:通过合适的渠道和媒体进行宣传和推广,提升产品的知名度和影响力。
三、旅游产品规划的重要性与步骤旅游产品规划是指根据旅游资源和市场需求,制定旅游产品发展的总体思路和具体方案。
旅游产品规划的重要性不言而喻,它能够有效地指导旅游产品的开发和运营,提高资源的利用效率和产品的竞争力。
旅游产品规划的步骤如下:1.资源评估:对旅游资源进行评估和分类,明确资源的特点和潜力,为后续规划提供依据。
2.需求分析:通过市场调研和游客满意度调查,了解市场需求和旅游产品的改善空间。
旅游行业个性化定制旅游产品方案

旅游行业个性化定制旅游产品方案第一章定制旅游概述 (2)1.1 定制旅游的定义与特点 (2)1.1.1 定义 (2)1.1.2 特点 (3)1.2 定制旅游市场现状与发展趋势 (3)1.2.1 市场现状 (3)1.2.2 发展趋势 (3)第二章个性化需求分析 (4)2.1 个性化旅游需求的分类 (4)2.2 个性化旅游需求的调研与评估 (4)2.3 个性化需求与定制旅游产品的关联 (5)第三章定制旅游产品设计 (5)3.1 定制旅游产品的核心要素 (5)3.2 个性化定制旅游产品的设计原则 (5)3.3 定制旅游产品设计的流程与方法 (6)第四章旅行线路规划 (6)4.1 线路规划的依据与原则 (6)4.1.1 线路规划的依据 (6)4.1.2 线路规划的原则 (7)4.2 个性化旅游线路的策划与优化 (7)4.2.1 个性化旅游线路策划 (7)4.2.2 个性化旅游线路优化 (7)4.3 旅行线路的时间与空间布局 (7)4.3.1 时间布局 (7)4.3.2 空间布局 (8)第五章住宿与餐饮安排 (8)5.1 个性化住宿选择的依据 (8)5.2 个性化餐饮安排的策略 (8)5.3 住宿与餐饮服务的质量保障 (9)第六章交通与物流安排 (9)6.1 交通方式的选择与优化 (9)6.1.1 分析旅游者需求 (9)6.1.2 选择合适的交通方式 (9)6.1.3 优化交通安排 (9)6.2 物流支持的策略与实施 (10)6.2.1 确定物流需求 (10)6.2.2 选择合适的物流服务提供商 (10)6.2.3 制定物流支持方案 (10)6.3 交通与物流服务的风险管理 (10)6.3.1 预防措施 (10)6.3.2 应急处理 (10)6.3.3 信息反馈与改进 (11)第七章旅行活动策划 (11)7.1 个性化旅行活动的策划原则 (11)7.2 旅行活动的实施与监控 (11)7.3 旅行活动的效果评估与优化 (12)第八章旅游服务与支持 (12)8.1 个性化旅游服务的需求分析 (12)8.2 旅游服务支持体系的构建 (12)8.3 旅游服务质量的保障与提升 (13)第九章定制旅游产品营销 (13)9.1 定制旅游产品的市场定位 (13)9.1.1 市场需求分析 (13)9.1.2 市场定位策略 (13)9.2 个性化定制旅游产品的推广策略 (14)9.2.1 精准营销 (14)9.2.2 营销活动策划 (14)9.2.3 媒体传播 (14)9.3 定制旅游产品的营销渠道与策略 (14)9.3.1 线上渠道 (14)9.3.2 线下渠道 (14)9.3.3 跨界合作 (14)第十章定制旅游产品评估与改进 (15)10.1 定制旅游产品的效果评估 (15)10.1.1 评估指标体系构建 (15)10.1.2 评估方法选择与应用 (15)10.1.3 评估结果分析 (15)10.2 定制旅游产品的持续改进 (15)10.2.1 建立客户反馈机制 (15)10.2.2 优化产品设计 (15)10.2.3 提升服务质量 (16)10.2.4 加强合作伙伴关系管理 (16)10.3 定制旅游产品的发展战略与规划 (16)10.3.1 发展战略制定 (16)10.3.2 市场定位与拓展 (16)10.3.3 技术创新与人才培养 (16)10.3.4 品牌建设与推广 (16)第一章定制旅游概述1.1 定制旅游的定义与特点1.1.1 定义定制旅游,指的是根据游客的个性化需求,为其量身定制旅游路线、行程安排、服务项目等的一种旅游方式。
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浅谈基于游客需求分析的旅游产品规划方法
[摘要]本文以“铁岭市凡河镇总体旅游发展规划”为例重点分析了在旅游产品规划中游客需求分析的具体方法,提出了实地调查,案例比较;分析宏观背景;分析客源;分析目标市场需求;分析客源对象需求;提出旅游规划产品等六个方法性实践步骤,以概要性的条款方式提炼出旅游产品规划的方法,旨在能够为今后旅游产品规划实践提供有意义的素材。
[关键词]旅游规划旅游产品客源游客需求
中图分类号:f590.65 文献标识码:a 文章编号:
旅游规划是一项十分复杂而庞大的工作,它包括许多方面,本文则仅就旅游产品规划为重点深入剖析,以“铁岭市凡河镇总体旅游发展规划”(以下称本案例)为例,基于游客需求的分析探讨旅游产品规划的具体方法。
一、旅游产品规划现状普遍存在的问题
问题主要包括
旅游产品同地域特色不吻合
旅游产品同游客的需求不适应
旅游产品规划缺少市场调研
二、铁岭市凡河镇基本概况
1 区位背景
凡河镇行政辖属于铁岭市铁岭县中部,新近建设的铁岭新城则位于凡河镇镇域范围内。
2 旅游资源
近年来,凡河镇依托铁岭新城的建设和莲花湖湿地公园的建设,在旅游产业发展方面已初见雏形,2010年吸引1.5万游客观光考察,第三产业发展势头迅猛,旅游资源十分丰富。
三、本案例对游客需求的分析
1 客源分析
⑴辽宁省的旅游概况
辽宁省的旅游资源的分布南部偏多,北部偏少,铁岭市仍是旅游欠发达地区。
但是正是由于旅游业的起步稍慢,这里的自然环境才会更优于其他城市,当然这需要更加严格的保护才能够保存这个优势,它可以作为铁岭第三产业最具潜力的经济增长点。
⑵客源市场定位
根据凡河旅游的资源特色及发展目标,凡河镇旅游的客源目标市场为:
“服务东北三省,依托辽宁省域,主打沈铁两城”
2 目标市场需求分析
旅游的目标市场可以根据游客来源区域与距离的不同划分为以
下六个层次:
⑴凡河镇域本地居民
凡河镇本地的居民,旅程距离为0-10km,这个距离甚至还称不上旅游,只是体验性的游览。
可打造的产品应如河流景观环境的整治,滨河慢跑道、自行车道及滨水休闲空间的建设,这些是可以天天利
用的健身场所。
⑵铁岭县域游客
铁岭县域的游客旅程距离为10—60km,这个距离驾车或摩托车当日即可往返,这部分游客在凡河镇并没有住宿的需求,由于县域自然山水环境十分丰富,所以他们最关注的是新城建设,不一样的景观,现代化的城市是最能够给他们留下深刻印象的。
⑶铁岭市域游客
铁岭市域的游客旅程距离为20—120km,这个距离也是驾车的一日游上限,凡河镇休闲农业起步发展的特征,将会主要吸引铁岭老城区的游客,采摘和农业科普,学农教育基地将最受欢迎。
⑷沈阳市域游客
沈阳游客来此的旅程仅为20—80km,这里有青山绿水、鸟语花香,也有科技农业和新鲜瓜果。
对沈阳市庞大的市民群体来说,休闲度假,休闲农业,养老养生将是最具吸引力的旅游产品。
⑸辽宁省其他城市游客
辽宁省其他城市距离铁岭凡河镇的距离不等,一般旅程在100—400km,铁岭是辽北最具特色的城市之一,辽北风情、民俗文化以及铁岭的一些独有特质将是最大的吸引点。
同时由于距离较远,针对于远途游客的住宿、餐饮服务就比较重要了。
⑹东三省及其他游客
东三省的游客旅程较远,一般都会达到250km以上,凡河镇之于这类游客最大的吸引点是中国北方第一个国家级湿地公园,资源独
有,冠誉东北。
那么慕名而来的这部分游客对餐饮、住宿、娱乐等的需求更加迫切,这也是带动凡河旅游其它产业发展十分重要的游客群体。
3 客源对象产品需求分析
⑴旅游团游客
相对来说,旅游团的游客规模较大,一次性消费比较集中,并且旅游目的性较强、旅游行程十分紧凑。
因此在凡河旅游规划中应打造整合性旅游产品,如打造有一定影响力的采摘活动周,凡河休闲农业三日游等产品。
⑵自驾游游客
自驾游的游客其实包括的类别很多,有独行者,有老少家庭游,有三口之家游,也会有情侣蜜月游。
这部分的游客行程相对自由,游览节奏慢,随意性大。
因此针对于这部分游客,应侧重于到达区域的旅游信息服务,交通工具服务。
其中家庭自驾游的游客一般还会有儿童随行,所以儿童类项目项产品及农业科普趣味体验产品也应充分考虑。
⑶会议团体游客
进入二十一世纪以来,会议团体游客对象大量增加。
这需要休闲农业旅游的生态园区具备能够接待百人以上会议的能力,合适的空间,良好的音响条件,能够举办企业年会、政务、商务会议等服务条件则是可以开展会议旅游的前提条件。
所以在凡河镇休闲农业体验带中,应合理安排综合性休闲农业园区。
⑷养生度假游客
根据最新的全国人口普查统计,我国60岁以上人口已经达到13.26%,已经真正步入了老龄化社会。
在农业园区合适的区域布置景观宜人的低层住宅养老建筑,体贴而有人性化的服务设施及无障碍设计,精作独享的种植花园就在周围,良好的社区文化奠定养生主题的沟通氛围。
至此,在以上分析的基础上提出了切合实际的旅游产品。
四、旅游产品规划的方法
1 实地调查案例比较
首先应多渠道搜集文献、论文与新闻信息资料,然后进行整合汇编。
在调研过程中应同当地政府管理部门、业务执行部门进行会议型商谈,了解政府的宏观发展思路与政策方向。
然后对现场重点区域进行考察,通过调查问卷的方式了解当地居民的对旅游发展的建议,最后提出切合实际的发展思路。
2 分析宏观背景
其实宏观背景分析的主要作用是对规划区域发展影响因素的把握,一般多采用swot分析的方法。
它是提出总体发展战略与目标的分析依据。
基于这个分析,在规划中才能有效地发挥优势、摒弃劣势、抓住机遇、迎接挑战。
3 分析客源
这里面侧重的是区位层面的分析。
首先应对旅游区域所能影响的大区域进行旅游层面的分析,尤其要同规划区域旅游特色要素相近
的角度进行重点比较。
然后定位规划区域的客源重点区域,相关客源影响区域和最大客源辐射区域。
4 分析目标市场需求
基于以上客源的分析,在目标市场需求阶段进一步细分,以更加细化的功能区域来分析游客的功能需求,并明确功能区域一般旅程,不同的距离决定着不同类别的交通方式,也决定着对住宿、餐饮、休闲等旅游产品的需求弹性。
5 分析客源对象需求
这个阶段同以上的目标市场需求不同,目标市场需求是基于区位层面的分析,而客源对象需求则是基于游客特征的分类,他们对旅游产品的需求都拥有各自特色性差异。
这些需求都决定着旅游产品的主题方向,如果在旅游区定位时重点服务于某类客源,那么在产品规划中就应该尽量多一些符合于这类游客需求的旅游产品。
6 提出旅游规划产品
其实,在以上各角度客源分析及游客需求分析后,旅游产品的类别与方向就基本确定了,再加上对现状旅游资源特色的分析与拓展,旅游产品则是以上分析推导出来的直接结论。
结语
其实旅游产品规划只是旅游规划众多任务中的一个环节,但这个环节十分重要。
在本文的论述中基于游客需求分析的旅游产品规划的方法总结是笔者在多个旅游规划实践项目中的心得总结。
希望能够在未来的旅游规划实践当中可以提供有借鉴意义的实用素材,为
我国发展旅游规划,建设美丽中国的宏伟战略贡献力量。
参考文献
[1] 唐代剑,池静. 旅游规划方法研究进展. 北京第二外国语学院学报. 2005第3期
[2] 胡海辉. 可持续发展的庐山风景区旅游规划方法与实践研究. 东北林业大学博士论文. 2007
[3] 余伟. 温泉度假区规划方法研究同济大学硕士学位论文. 2008。